2025年社會工作者之初級社會綜合能力模擬題庫及附答案一、單選題1.社會工作者小李在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，有一群年輕人經(jīng)常聚在一起玩輪滑。為了進一步了解這群年輕人的需求，小李設(shè)計了一份問卷，其中一道封閉式問題是：“你每周玩輪滑的次數(shù)是：A.1-2次；B.3-4次；C.5次及以上”。關(guān)于這道問題的說法，正確的是（）A.滿足窮盡性，不滿足互斥性B.滿足互斥性，不滿足窮盡性C.既滿足窮盡性，又滿足互斥性D.既不滿足窮盡性，也不滿足互斥性答案：C。窮盡性是指答案包含了所有可能的情況，這里列出了不同的輪滑次數(shù)區(qū)間，涵蓋了可能的情況；互斥性是指答案之間不能有交叉，這幾個選項的次數(shù)區(qū)間是相互獨立的，所以既滿足窮盡性，又滿足互斥性。2.下列關(guān)于社會工作目標(biāo)的描述，錯誤的是（）A.服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進發(fā)展B.社會層面的目標(biāo)是解決社會問題、促進社會公正C.文化層面的目標(biāo)是促進社會團結(jié)D.社會工作目標(biāo)只關(guān)注服務(wù)對象個人的發(fā)展答案：D。社會工作目標(biāo)包括服務(wù)對象層面、社會層面和文化層面等。服務(wù)對象層面有解救危難、緩解困難和促進發(fā)展；社會層面是解決社會問題、促進社會公正；文化層面是促進社會團結(jié)等，并非只關(guān)注服務(wù)對象個人發(fā)展。3.某社區(qū)老年人比例高，獨居高齡老人較多，這些老人對環(huán)境的適應(yīng)力下降，生活自理能力不足。社會工作者小王擬設(shè)計一個服務(wù)計劃，以增強這些老人應(yīng)對環(huán)境變化的能力。根據(jù)“問題認(rèn)識和分析階段”的工作方法，小王首先應(yīng)做的是（）A.了解社區(qū)老年人口的年齡結(jié)構(gòu)B.為社區(qū)高齡老人提供居家服務(wù)C.了解高齡老人的需求狀況D.征集社區(qū)居民對服務(wù)的意見答案：C。在問題認(rèn)識和分析階段，首要的是明確服務(wù)對象的需求，了解高齡老人的需求狀況是開展服務(wù)計劃的基礎(chǔ)，這樣才能有針對性地設(shè)計增強他們應(yīng)對環(huán)境變化能力的服務(wù)計劃。4.社會工作者小張在服務(wù)過程中得知，服務(wù)對象王某遭受丈夫的虐待，身心受到嚴(yán)重?fù)p害。小張的正確做法是（）A.勸導(dǎo)王某與丈夫和好B.通知王某的丈夫來面談C.保護王某的安全D.為王某保密答案：C。當(dāng)服務(wù)對象遭受虐待、身心受到嚴(yán)重?fù)p害時，保護服務(wù)對象的安全是首要任務(wù)，這是社會工作者的基本職責(zé)。勸導(dǎo)和好可能會讓服務(wù)對象繼續(xù)處于危險中；通知其丈夫面談可能會使情況惡化；雖然要保護隱私，但在安全受到威脅時，安全優(yōu)先。5.某社會工作服務(wù)機構(gòu)組織新入職的員工春游，大家通過春游活動，加深了彼此的了解，提升了團體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這一做法主要是滿足了員工的（）A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長需要D.自我實現(xiàn)需要答案：B。阿爾德弗爾的ERG理論包括生存需要、關(guān)系需要和成長需要。關(guān)系需要是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，員工通過春游加深彼此了解、提升團體凝聚力，滿足的是關(guān)系需要。6.社區(qū)工作者小周在與服務(wù)對象小鄭面談時得知，小鄭曾因盜竊被判刑。但小鄭表示目前已痛改前非，只想找個工作，重新開始生活。小周在深入交談后，認(rèn)為小鄭有改變的意愿，決定為其提供就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)。下列小周的做法中，體現(xiàn)對服務(wù)對象接納原則的是（）A.對小鄭過去的錯誤行為進行批判B.為小鄭保密過去的犯罪經(jīng)歷C.與小鄭探討改變的可能性D.關(guān)注小鄭目前的狀況答案：D。接納原則是指社會工作者要對服務(wù)對象保持寬容、尊重的態(tài)度，接納其優(yōu)點和缺點、積極和消極的情緒、建設(shè)性和破壞性的態(tài)度和行為。關(guān)注小鄭目前的狀況，不因為他過去的犯罪經(jīng)歷而有偏見，體現(xiàn)了接納原則。批判過去錯誤行為不符合接納；保密是保護隱私原則；探討改變可能性是幫助服務(wù)對象的行動，并非接納的直接體現(xiàn)。7.社會工作者小趙在社區(qū)開展青少年服務(wù)活動，為了吸引更多的青少年參與，他采用“街頭宣傳站”的方式向社區(qū)青少年發(fā)放活動宣傳單。小趙的做法屬于社區(qū)工作中的（）A.接觸社區(qū)居民B.推動居民參與C.建立和發(fā)展社區(qū)關(guān)系D.宣傳社區(qū)工作答案：A?！敖诸^宣傳站”發(fā)放活動宣傳單是直接與社區(qū)青少年進行接觸，屬于接觸社區(qū)居民的方式，目的是讓更多青少年了解活動并參與進來。8.社會工作者小孫在為社區(qū)內(nèi)的單親母親提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)這些母親面臨著經(jīng)濟困難、親子關(guān)系緊張等問題。小孫決定采用小組工作的方法為她們提供服務(wù)。在小組工作的準(zhǔn)備階段，小孫的首要任務(wù)是（）A.招募組員B.制定小組規(guī)范C.確定小組目標(biāo)D.選擇小組活動場所答案：C。在小組工作準(zhǔn)備階段，首要任務(wù)是確定小組目標(biāo)，因為小組目標(biāo)是整個小組工作的導(dǎo)向，后續(xù)的招募組員、制定小組規(guī)范、選擇活動場所等工作都要圍繞小組目標(biāo)來進行。9.某福利院的社會工作者小馬發(fā)現(xiàn)院內(nèi)一位失智老人的女兒偽造老人簽名，將老人的房產(chǎn)轉(zhuǎn)到自己名下。小馬的下列做法中，正確的是（）A.家丑不可外揚，為老人的女兒保密B.向福利院相關(guān)部門報告此事C.直接與老人女兒對峙D.通知老人的其他親屬答案：B。當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象權(quán)益受到侵害時，社會工作者應(yīng)遵循專業(yè)倫理，向福利院相關(guān)部門報告此事，讓相關(guān)部門來處理，以保護老人的合法權(quán)益。為其保密違背了保護服務(wù)對象權(quán)益原則；直接對峙可能會引發(fā)不必要的沖突；通知其他親屬也應(yīng)在向相關(guān)部門報告后，在合適的情況下進行。10.社會工作者小林在社區(qū)開展“關(guān)愛空巢老人”活動，為了了解社區(qū)空巢老人的需求，他采用問卷調(diào)查的方式收集資料。在設(shè)計問卷時，下列問題中，屬于封閉式問題的是（）A.您對社區(qū)提供的養(yǎng)老服務(wù)有什么建議？B.您希望社區(qū)為您開展哪些養(yǎng)老活動？C.您是否愿意參加社區(qū)組織的養(yǎng)老服務(wù)活動？（A.是；B.否）D.您覺得社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)存在哪些問題？答案：C。封閉式問題是指答案有固定選項的問題，C選項有明確的“是”和“否”兩個選項，屬于封閉式問題；A、B、D選項都需要被調(diào)查者自由作答，屬于開放式問題。11.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為社區(qū)內(nèi)的殘疾兒童提供康復(fù)服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)殘疾兒童的家長普遍存在焦慮、無助的情緒。為了幫助這些家長緩解情緒，社會工作者決定開展家長支持小組。在小組工作的開始階段，社會工作者的主要任務(wù)是（）A.制定小組規(guī)范B.處理抗拒行為C.協(xié)助組員相互認(rèn)識D.評估小組活動效果答案：C。在小組工作的開始階段，組員之間相互不熟悉，社會工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員相互認(rèn)識，營造良好的小組氛圍，讓組員能夠盡快融入小組。制定小組規(guī)范是在小組中期的任務(wù)；處理抗拒行為一般在小組轉(zhuǎn)折階段；評估小組活動效果是在小組結(jié)束階段。12.社會工作者小許在社區(qū)開展環(huán)保宣傳活動，他通過張貼海報、發(fā)放傳單等方式向居民宣傳環(huán)保知識。在活動過程中，小許發(fā)現(xiàn)部分居民對環(huán)?；顒硬桓信d趣。為了提高居民的參與度，小許可以采取的措施是（）A.加大宣傳力度，增加海報和傳單的數(shù)量B.邀請環(huán)保專家來社區(qū)舉辦講座C.對不參與的居民進行批評教育D.向居民承諾參與活動有物質(zhì)獎勵答案：B。邀請環(huán)保專家來社區(qū)舉辦講座，可以通過專家的專業(yè)講解和分享，讓居民更深入地了解環(huán)保知識，提高他們對環(huán)?；顒拥呐d趣和參與度。加大宣傳力度可能效果不佳；批評教育不符合社會工作的專業(yè)態(tài)度；用物質(zhì)獎勵吸引居民參與可能無法形成長期的參與動力。13.下列關(guān)于社會工作專業(yè)價值觀的說法，正確的是（）A.社會工作者應(yīng)將自己的價值觀強加給服務(wù)對象B.社會工作專業(yè)價值觀是一成不變的C.社會工作專業(yè)價值觀的核心是為服務(wù)對象提供物質(zhì)幫助D.社會工作專業(yè)價值觀是社會工作者專業(yè)實踐的靈魂答案：D。社會工作專業(yè)價值觀是社會工作者專業(yè)實踐的靈魂，它指導(dǎo)著社會工作者的實踐活動。社會工作者不能將自己的價值觀強加給服務(wù)對象；專業(yè)價值觀會隨著社會發(fā)展等因素不斷發(fā)展和完善，并非一成不變；其核心是助人自助，不僅僅是提供物質(zhì)幫助。14.社會工作者小李在社區(qū)開展青少年成長小組活動。在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間出現(xiàn)了競爭、沖突等現(xiàn)象。小李的正確做法是（）A.任由組員自行解決沖突B.嚴(yán)厲批評沖突的組員C.引導(dǎo)組員正確處理沖突D.解散小組，重新組織答案：C。在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間出現(xiàn)競爭、沖突是正?，F(xiàn)象，社會工作者應(yīng)引導(dǎo)組員正確處理沖突，促進小組的良性發(fā)展。任由組員自行解決可能會導(dǎo)致沖突升級；嚴(yán)厲批評不符合專業(yè)態(tài)度；解散小組重新組織過于極端。15.某社區(qū)社會工作者計劃為社區(qū)內(nèi)的老年人舉辦一次健康講座。在活動策劃階段，社會工作者首先要做的是（）A.確定講座的時間和地點B.邀請健康專家C.了解老年人的健康需求D.宣傳講座活動答案：C。了解老年人的健康需求是舉辦健康講座的基礎(chǔ)，只有了解了他們的需求，才能確定講座的內(nèi)容，邀請合適的專家，選擇合適的時間和地點，進行有效的宣傳。16.社會工作者小張在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，需要多方面的資源和專業(yè)知識來解決。小張的正確做法是（）A.繼續(xù)獨自為服務(wù)對象提供服務(wù)B.與其他專業(yè)人員合作，共同為服務(wù)對象提供服務(wù)C.建議服務(wù)對象自行尋找解決辦法D.放棄為服務(wù)對象提供服務(wù)答案：B。當(dāng)服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，需要多方面資源和專業(yè)知識時，社會工作者應(yīng)與其他專業(yè)人員合作，共同為服務(wù)對象提供服務(wù)，以提高服務(wù)的質(zhì)量和效果。獨自服務(wù)可能無法滿足需求；建議服務(wù)對象自行尋找解決辦法不符合專業(yè)責(zé)任；放棄服務(wù)更是違背職業(yè)道德。17.下列關(guān)于社會工作者與志愿者的說法，正確的是（）A.社會工作者與志愿者都有專業(yè)要求B.社會工作者與志愿者的活動都是無償?shù)腃.社會工作者與志愿者都要遵循專業(yè)倫理規(guī)范D.社會工作者與志愿者的服務(wù)對象都是弱勢群體答案：B。社會工作者與志愿者的活動通常都是無償?shù)摹Ｉ鐣ぷ髡哂袑I(yè)要求，需要具備專業(yè)知識和技能，遵循專業(yè)倫理規(guī)范；而志愿者不一定有專業(yè)要求，也不一定要遵循專業(yè)倫理規(guī)范。志愿者的服務(wù)對象不一定都是弱勢群體。18.社會工作者小王在社區(qū)開展親子教育活動，為了提高活動的效果，小王邀請了家長和孩子共同參與。在活動過程中，小王發(fā)現(xiàn)部分家長對孩子過于嚴(yán)厲，導(dǎo)致孩子出現(xiàn)抵觸情緒。小王的正確做法是（）A.批評家長的教育方式B.讓孩子忍受家長的嚴(yán)厲C.引導(dǎo)家長調(diào)整教育方式D.忽視孩子的抵觸情緒答案：C。當(dāng)發(fā)現(xiàn)家長教育方式導(dǎo)致孩子抵觸時，社會工作者應(yīng)引導(dǎo)家長調(diào)整教育方式，以促進親子關(guān)系的和諧。批評家長不符合專業(yè)態(tài)度；讓孩子忍受和忽視孩子抵觸情緒都不利于問題的解決。19.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了提高機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，決定開展服務(wù)評估。下列關(guān)于服務(wù)評估的說法，正確的是（）A.服務(wù)評估只關(guān)注服務(wù)的結(jié)果B.服務(wù)評估可以由服務(wù)對象自行完成C.服務(wù)評估的目的是為了提高服務(wù)的效率D.服務(wù)評估可以為服務(wù)的改進提供依據(jù)答案：D。服務(wù)評估不僅關(guān)注服務(wù)結(jié)果，還關(guān)注服務(wù)過程等多方面；服務(wù)評估通常需要專業(yè)人員參與，不能僅由服務(wù)對象自行完成；其目的不僅是提高效率，更重要的是提高服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)的改進提供依據(jù)。20.社會工作者小楊在社區(qū)開展關(guān)愛留守兒童活動，為了讓更多的留守兒童參與到活動中來，小楊采用了“社區(qū)動員”的方法。下列做法中，屬于社區(qū)動員的是（）A.在社區(qū)公告欄張貼活動海報B.邀請留守兒童的老師來宣傳活動C.為留守兒童提供免費的學(xué)習(xí)用品D.與留守兒童的家長進行溝通答案：B。社區(qū)動員是指通過各種方式發(fā)動社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)。邀請留守兒童的老師來宣傳活動，利用老師的影響力和與留守兒童的接觸機會，動員更多留守兒童參與活動，屬于社區(qū)動員。張貼海報是宣傳方式；提供學(xué)習(xí)用品是服務(wù)內(nèi)容；與家長溝通主要是了解情況等，不屬于典型的社區(qū)動員方式。21.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在社區(qū)開展了一個“預(yù)防青少年犯罪”的項目。在項目結(jié)束后，社會工作者對項目的效果進行了評估。下列評估指標(biāo)中，屬于過程評估的是（）A.青少年犯罪率的變化B.項目實施的時間安排C.服務(wù)對象對項目的滿意度D.項目對青少年價值觀的影響答案：B。過程評估主要關(guān)注項目實施過程中的各項要素，如項目實施的時間安排、活動開展情況等。青少年犯罪率的變化和項目對青少年價值觀的影響屬于結(jié)果評估；服務(wù)對象對項目的滿意度屬于服務(wù)效果評估。22.社會工作者小吳在社區(qū)開展老年人健康促進活動。在活動策劃階段，小吳發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的老年人對健康知識的需求存在差異。為了滿足不同老年人的需求，小吳可以采取的措施是（）A.設(shè)計統(tǒng)一的健康促進方案B.只針對需求較高的老年人開展活動C.根據(jù)老年人的需求差異設(shè)計不同的活動內(nèi)容D.邀請所有老年人參加同一場健康講座答案：C。為滿足不同老年人對健康知識的需求差異，應(yīng)根據(jù)他們的需求差異設(shè)計不同的活動內(nèi)容。設(shè)計統(tǒng)一方案不能滿足差異需求；只針對需求較高的老年人不符合公平原則；邀請所有老年人參加同一場講座也不能滿足差異需求。23.下列關(guān)于社會工作倫理難題的說法，正確的是（）A.社會工作倫理難題是指社會工作者在實踐中遇到的所有問題B.社會工作倫理難題的解決不需要考慮服務(wù)對象的利益C.社會工作倫理難題的解決需要遵循專業(yè)倫理原則D.社會工作倫理難題的解決只需要考慮社會工作者的利益答案：C。社會工作倫理難題是指社會工作者在實踐中面臨的道德沖突情況。解決倫理難題需要遵循專業(yè)倫理原則，同時要兼顧服務(wù)對象和其他相關(guān)方的利益，而不是只考慮一方利益，也不是指所有問題。24.社會工作者小周在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有自殺傾向。小周的正確做法是（）A.為服務(wù)對象保密，不告訴任何人B.立即通知服務(wù)對象的家屬，并采取措施確保其安全C.讓服務(wù)對象自行解決問題D.繼續(xù)按照原計劃為服務(wù)對象提供服務(wù)答案：B。當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有自殺傾向時，保護服務(wù)對象的生命安全是首要任務(wù)，應(yīng)立即通知服務(wù)對象的家屬，并采取措施確保其安全，不能為其保密而忽視生命安全，也不能讓其自行解決或按原計劃服務(wù)。25.某社區(qū)社會工作者計劃為社區(qū)內(nèi)的失業(yè)人員舉辦一次就業(yè)培訓(xùn)活動。在活動籌備過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的失業(yè)人員對培訓(xùn)內(nèi)容的需求存在差異。為了提高培訓(xùn)的針對性，社會工作者可以采取的措施是（）A.舉辦統(tǒng)一的就業(yè)培訓(xùn)課程B.只針對需求較高的失業(yè)人員開展培訓(xùn)C.了解失業(yè)人員的需求差異，設(shè)計不同的培訓(xùn)內(nèi)容D.邀請所有失業(yè)人員參加同一場培訓(xùn)講座答案：C。為提高就業(yè)培訓(xùn)的針對性，應(yīng)了解失業(yè)人員的需求差異，設(shè)計不同的培訓(xùn)內(nèi)容。舉辦統(tǒng)一課程、只針對部分人員培訓(xùn)、邀請參加同一場講座都不能滿足不同需求。26.社會工作者小張在社區(qū)開展婦女權(quán)益保護活動。在活動過程中，小張發(fā)現(xiàn)部分婦女對自己的權(quán)益認(rèn)識不足。小張的正確做法是（）A.批評這些婦女缺乏自我保護意識B.為這些婦女提供法律知識培訓(xùn)C.讓這些婦女自行學(xué)習(xí)相關(guān)知識D.忽視這些婦女的問題答案：B。當(dāng)發(fā)現(xiàn)部分婦女對自己權(quán)益認(rèn)識不足時，社會工作者應(yīng)通過提供法律知識培訓(xùn)等方式，幫助她們提高對自身權(quán)益的認(rèn)識。批評不符合專業(yè)態(tài)度；讓其自行學(xué)習(xí)和忽視問題都不利于解決問題。27.下列關(guān)于小組工作的說法，正確的是（）A.小組工作的組員必須是自愿參加的B.小組工作的目標(biāo)是為了滿足組員的所有需求C.小組工作的過程中不需要考慮組員的個性差異D.小組工作可以促進組員之間的相互支持和成長答案：D。小組工作可以促進組員之間的相互支持和成長。小組工作的組員不一定都是自愿參加的；小組工作目標(biāo)是幫助組員解決共同問題、實現(xiàn)共同成長等，不能滿足所有需求；在小組工作過程中需要充分考慮組員的個性差異。28.社會工作者小孫在社區(qū)開展兒童關(guān)愛活動。在活動過程中，小孫發(fā)現(xiàn)部分兒童存在學(xué)習(xí)困難的問題。小孫的正確做法是（）A.讓這些兒童自己努力克服困難B.為這些兒童提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)服務(wù)C.批評這些兒童學(xué)習(xí)不認(rèn)真D.忽視這些兒童的問題答案：B。當(dāng)發(fā)現(xiàn)部分兒童存在學(xué)習(xí)困難問題時，社會工作者應(yīng)提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)服務(wù)來幫助他們。讓其自己克服困難、批評和忽視問題都不符合專業(yè)責(zé)任。29.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供康復(fù)服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分殘疾人對康復(fù)服務(wù)的效果不滿意。社會工作者的正確做法是（）A.認(rèn)為這些殘疾人要求過高，不予理會B.與這些殘疾人溝通，了解他們的需求和意見，改進服務(wù)C.減少對這些殘疾人的服務(wù)投入D.要求這些殘疾人必須接受現(xiàn)有的服務(wù)答案：B。當(dāng)部分殘疾人對康復(fù)服務(wù)效果不滿意時，應(yīng)與他們溝通，了解需求和意見，改進服務(wù)。不予理會、減少服務(wù)投入、要求必須接受現(xiàn)有服務(wù)都不利于解決問題和提高服務(wù)質(zhì)量。30.社會工作者小趙在社區(qū)開展社區(qū)建設(shè)活動。在活動過程中，小趙發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對社區(qū)建設(shè)的參與度不高。小趙可以采取的措施是（）A.強制居民參與社區(qū)建設(shè)B.增加活動的物質(zhì)獎勵C.宣傳社區(qū)建設(shè)的意義，提高居民的認(rèn)識D.減少社區(qū)建設(shè)活動的規(guī)模答案：C。提高居民對社區(qū)建設(shè)參與度，應(yīng)宣傳社區(qū)建設(shè)的意義，提高居民的認(rèn)識。強制居民參與不符合自愿原則；增加物質(zhì)獎勵可能無法形成長期動力；減少活動規(guī)模不利于社區(qū)建設(shè)。31.下列關(guān)于社會工作研究的說法，正確的是（）A.社會工作研究的對象只能是服務(wù)對象B.社會工作研究的目的是為了驗證理論C.社會工作研究可以為社會工作實踐提供依據(jù)D.社會工作研究不需要考慮倫理問題答案：C。社會工作研究可以為社會工作實踐提供依據(jù)，幫助改進服務(wù)、完善政策等。其研究對象不僅包括服務(wù)對象，還可以是相關(guān)的社會現(xiàn)象等；目的不僅是驗證理論，更重要的是解決實踐問題；研究需要考慮倫理問題。32.社會工作者小周在社區(qū)開展老年人社交支持小組活動。在小組活動的后期成熟階段，小周的主要任務(wù)是（）A.協(xié)助組員相互認(rèn)識B.處理組員之間的沖突C.鼓勵組員發(fā)揮自己的潛能D.評估小組活動效果答案：C。在小組活動的后期成熟階段，組員關(guān)系融洽，此時社會工作者的主要任務(wù)是鼓勵組員發(fā)揮自己的潛能，實現(xiàn)自我成長。協(xié)助組員相互認(rèn)識是開始階段任務(wù)；處理沖突是中期轉(zhuǎn)折階段任務(wù)；評估小組活動效果是結(jié)束階段任務(wù)。33.某社區(qū)社會工作者計劃為社區(qū)內(nèi)的貧困家庭提供物資救助。在實施救助前，社會工作者需要對貧困家庭的情況進行評估。下列評估方法中，屬于定性評估的是（）A.統(tǒng)計貧困家庭的收入情況B.測量貧困家庭的居住面積C.觀察貧困家庭的生活狀態(tài)D.計算貧困家庭的支出水平答案：C。定性評估是對事物的性質(zhì)和特征進行描述和分析，觀察貧困家庭的生活狀態(tài)屬于定性評估。統(tǒng)計收入情況、測量居住面積、計算支出水平都屬于定量評估。34.社會工作者小張在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題與社區(qū)環(huán)境有關(guān)。小張的正確做法是（）A.只關(guān)注服務(wù)對象個人的問題B.忽視社區(qū)環(huán)境對服務(wù)對象的影響C.協(xié)調(diào)社區(qū)資源，改善社區(qū)環(huán)境，以解決服務(wù)對象的問題D.要求服務(wù)對象離開社區(qū)，到其他地方生活答案：C。當(dāng)服務(wù)對象的問題與社區(qū)環(huán)境有關(guān)時，應(yīng)協(xié)調(diào)社區(qū)資源，改善社區(qū)環(huán)境，以解決服務(wù)對象的問題。只關(guān)注個人問題、忽視社區(qū)環(huán)境影響、要求服務(wù)對象離開社區(qū)都不是合適的做法。35.下列關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，錯誤的是（）A.社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在實踐中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則B.社會工作專業(yè)倫理的核心是保護服務(wù)對象的利益C.社會工作專業(yè)倫理只適用于社會工作者與服務(wù)對象之間的關(guān)系D.社會工作專業(yè)倫理可以指導(dǎo)社會工作者的決策和行為答案：C。社會工作專業(yè)倫理適用于社會工作者在專業(yè)實踐中的各種關(guān)系，包括與服務(wù)對象、同事、機構(gòu)、社會等的關(guān)系，并非只適用于與服務(wù)對象之間的關(guān)系。它是社會工作者實踐的行為準(zhǔn)則，核心是保護服務(wù)對象利益，能指導(dǎo)決策和行為。二、多選題1.社會工作的主要服務(wù)領(lǐng)域包括（）A.兒童及青少年服務(wù)B.老年人服務(wù)C.婦女社會服務(wù)D.殘疾人康復(fù)服務(wù)E.企業(yè)社會工作答案：ABCDE。社會工作的服務(wù)領(lǐng)域廣泛，涵蓋了兒童及青少年服務(wù)、老年人服務(wù)、婦女社會服務(wù)、殘疾人康復(fù)服務(wù)以及企業(yè)社會工作等多個方面。2.社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的價值觀包括（）A.尊重B.接納C.個別化D.保密E.公平正義答案：ABCDE。社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循尊重、接納、個別化、保密、公平正義等價值觀，這些價值觀有助于建立良好的專業(yè)關(guān)系，提供高質(zhì)量的服務(wù)。3.社區(qū)工作的主要模式包括（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.心理社會治療模式E.危機介入模式答案：ABC。社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式和社區(qū)照顧模式。心理社會治療模式和危機介入模式是個案工作的模式。4.小組工作的功能包括（）A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.為組員提供治療性的幫助答案：ABCDE。小組工作具有多種功能，能塑造組員平等意識和共同體歸屬感，提供自我改變及被肯定的場景，創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)，還能為組員提供治療性幫助。5.社會工作研究的方法主要有（）A.定量研究B.定性研究C.問卷調(diào)查法D.個案研究法E.行動研究法答案：ABCDE。社會工作研究方法包括定量研究和定性研究兩大類別，具體方法有問卷調(diào)查法、個案研究法、行動研究法等。6.下列屬于社會工作者直接服務(wù)角色的有（）A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導(dǎo)者D.資源籌措者E.政策影響者答案：ABC。服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者屬于社會工作者的直接服務(wù)角色，資源籌措者和政策影響者屬于間接服務(wù)角色。7.社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，應(yīng)注意的事項包括（）A.尊重服務(wù)對象的意見和選擇B.與服務(wù)對象建立平等的關(guān)系C.對服務(wù)對象保持真誠和接納的態(tài)度D.保護服務(wù)對象的隱私E.避免與服務(wù)對象產(chǎn)生情感共鳴答案：ABCD。在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，要尊重服務(wù)對象意見和選擇，建立平等關(guān)系，保持真誠和接納態(tài)度，保護其隱私。與服務(wù)對象產(chǎn)生情感共鳴有助于建立良好關(guān)系，并非要避免。8.社區(qū)工作者在社區(qū)動員中可以采用的技巧包括（）A.直接接觸居民B.建立和培養(yǎng)居民骨干C.利用社區(qū)媒體進行宣傳D.開展社區(qū)活動吸引居民參與E.向居民承諾物質(zhì)獎勵答案：ABCD。社區(qū)動員技巧包括直接接觸居民、建立和培養(yǎng)居民骨干、利用社區(qū)媒體宣傳、開展社區(qū)活動吸引居民參與等。用物質(zhì)獎勵吸引居民可能無法形成長期參與動力，不是理想的動員技巧。9.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征包括（）A.對小組有較高的認(rèn)同感B.互動中的抗拒與防衛(wèi)心理C.角色競爭中的沖突D.組員之間權(quán)力的競爭E.小組關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定答案：BCD。小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，組員會出現(xiàn)互動中的抗拒與防衛(wèi)心理、角色競爭中的沖突、組員之間權(quán)力的競爭等情況。對小組有較高認(rèn)同感和小組關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定是后期成熟階段的特征。10.社會工作者在制定服務(wù)計劃時，應(yīng)包括的內(nèi)容有（）A.服務(wù)對象的基本情況B.服務(wù)的目標(biāo)C.服務(wù)的內(nèi)容和方法D.服務(wù)的時間安排E.服務(wù)的資源需求答案：ABCDE。服務(wù)計劃應(yīng)包括服務(wù)對象基本情況、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容和方法、服務(wù)時間安排以及服務(wù)資源需求等內(nèi)容。11.下列關(guān)于社會工作倫理的說法，正確的有（）A.社會工作倫理是社會工作者在專業(yè)實踐中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則B.社會工作倫理的基本原則包括保護生命、平等與差別平等、自主和自由等C.當(dāng)社會工作倫理與法律發(fā)生沖突時，應(yīng)優(yōu)先遵守法律D.社會工作倫理可以幫助社會工作者解決倫理難題E.社會工作倫理只適用于社會工作者與服務(wù)對象之間的關(guān)系答案：ABD。社會工作倫理是專業(yè)實踐的行為準(zhǔn)則，其基本原則有保護生命、平等與差別平等、自主和自由等，能幫助社會工作者解決倫理難題。當(dāng)倫理與法律沖突時，要具體情況具體分析，并非優(yōu)先遵守法律；它適用于社會工作者在專業(yè)實踐中的各種關(guān)系。12.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。下列屬于過程目標(biāo)的有（）A.增強居民解決社區(qū)問題的能力B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系C.發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)D.安置無家可歸者E.解決社區(qū)環(huán)境污染問題答案：ABC。過程目標(biāo)強調(diào)促進社區(qū)居民的能力提升、關(guān)系建立和社區(qū)參與等，增強居民解決問題能力、建立合作關(guān)系、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖都屬于過程目標(biāo)。安置無家可歸者和解決環(huán)境污染問題屬于任務(wù)目標(biāo)。13.社會工作者在服務(wù)過程中可能會遇到倫理難題，常見的倫理難題包括（）A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價值介入與客觀性的矛盾D.社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突E.自我決定問題答案：ABCDE。社會工作者在服務(wù)中常見的倫理難題有保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值介入與客觀性的矛盾、個人利益滿足與職業(yè)社會責(zé)任的沖突、自我決定問題等。14.小組工作結(jié)束階段，社會工作者的主要任務(wù)包括（）A.處理組員的離別情緒與感受B.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗C.評估小組活動效果D.制訂小組規(guī)范E.促進組員相互認(rèn)識答案：ABC。小組工作結(jié)束階段，社會工作者要處理組員離別情緒與感受，協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗，評估小組活動效果。制訂小組規(guī)范是中期任務(wù)；促進組員相互認(rèn)識是開始階段任務(wù)。15.社會工作者在進行個案管理時，應(yīng)遵循的原則包括（）A.服務(wù)對象參與B.服務(wù)評估C.照顧協(xié)調(diào)D.資源整合E.包裹式服務(wù)與專業(yè)合作答案：ABCDE。個案管理應(yīng)遵循服務(wù)對象參與、服務(wù)評估、照顧協(xié)調(diào)、資源整合、包裹式服務(wù)與專業(yè)合作等原則。三、案例分析題案例一某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們白天在學(xué)校學(xué)習(xí)，放學(xué)后家長還未下班，孩子處于無人看管的狀態(tài)。這些孩子經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)游蕩，有的甚至參與一些不良行為。社區(qū)社會工作者小張了解到這一情況后，決定開展一個針對外來務(wù)工人員子女的課后服務(wù)項目。1.請分析該社區(qū)外來務(wù)工人員子女面臨的問題。答案：該社區(qū)外來務(wù)工人員子女面臨以下問題：一是放學(xué)后缺乏監(jiān)管，家長下班晚無人看管，導(dǎo)致孩子處于無人照料狀態(tài)；二是孩子放學(xué)后無事可做，經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)游蕩，容易受到不良環(huán)境影響，甚至參與一些不良行為。2.請為小張設(shè)計一個課后服務(wù)項目方案，包括項目目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法和預(yù)期效果。答案：