第頁2025年許昌出租車從業(yè)資格證考試1、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實行____的考試大綱。

A、全國統(tǒng)一

B、全省統(tǒng)一

C、地市統(tǒng)一

D、縣內(nèi)統(tǒng)一

答案：A

2、遇醉酒的乘客，無法明確目的地且拒絕下車時，駕駛員應(yīng)該____。

A、設(shè)法聯(lián)系乘客親友

B、撥打警方求助電話.

C、將乘客送往附近的公安派出所

D、將乘客放下車

答案：ABC

3、對造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部門吊銷機動車駕駛證，且____不得重新取得機動車駕駛證。

A、1年內(nèi)

B、2年內(nèi)

C、3年內(nèi)

D、終生

答案：D

4、出于安全考慮，女性出租汽車駕駛員盡量不在____運營。

A、夜間

B、節(jié)假日

C、白天

D、早晨

答案：A

5、因駕駛員原因造成車輛停駛時，計價器應(yīng)____。

A、繼續(xù)計費

B、關(guān)閉

C、暫停計費

D、重新計費

答案：C

6、____經(jīng)陽光照射，在大氣中形成光化學煙霧，會對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大的危害。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(Ox)

C、碳氫化合物(HC)

D、微粒物(PM)

答案：BC

7、會使輪胎磨損加劇的情況有____。

A、前輪定位失準

B、嚴重超載或偏載

C、輪胎氣壓過高

D、輪胎動平衡不良

答案：ABC

8、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核，是指在考核周期內(nèi)，對駕駛員在出租汽車服務(wù)中遵紀守法、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為和運營服務(wù)等方面的綜合評價。

A、正確

B、錯誤

答案：A

9、燈光、喇叭、儀表是否正常有效是車輛安全檢視的重要內(nèi)容。

A、正確

B、錯誤

答案：A

10、駕駛出租汽車遇緊急情況，在臨危處置時可供選擇的正確方法有____。

A、急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避

B、控制方向

C、制動減速

D、跳車逃生

答案：BC

11、出租汽車內(nèi)的乘客交談過程中，駕駛員應(yīng)當____。

A、參與乘客的談話

B、要求乘客保持安靜

C、打斷乘客說話

D、專心開車，不插話

答案：D

12、駕駛員應(yīng)定期更換“三濾”和機油，“三濾”是指____。

A、機油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器

B、機油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器

C、機油濾清器、制動液濾清器、空氣濾清器

D、機油濾清器、燃油濾清器、潤滑油濾清器

答案：A

13、出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同文本應(yīng)由出租汽車經(jīng)營者代為保管。

A、正確

B、錯誤

答案：B

14、2012年10月，小趙飲酒后駕駛出租汽車被查處，他的機動車駕駛證隨即被吊銷，根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，他可以于2015年10月之后重新申領(lǐng)機動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案：B

15、出租車駕駛員有（）等先進事跡的，道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)給予相應(yīng)的加分獎勵。

A、見義勇為

B、救死扶傷

C、拾金不昧

D、安全駕駛

答案：ABC

16、出租汽車駕駛員有____，市縣道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當將其列入不良記錄名單。

A、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級均為B級的

B、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽考核綜合得分為O分的

C、在一個考核周期內(nèi)累積綜合得分有兩次以上為O分的

D、無正當理由超過規(guī)定時間，未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級的

答案：ACD

17、出租汽車駕駛員在運營過程中若發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品，應(yīng)當緊急制動馬上停車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

18、服務(wù)禁忌包括出租汽車駕駛員____。

A、冒犯乘客的宗教信仰和風俗習慣，或歧視乘客

B、搶客、強行攬客、甩客、倒客

C、拒載、故意繞道行駛

D、不按收費標準收費

答案：ABCD

19、出租汽車應(yīng)設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標志、暫停服務(wù)標志、頂燈、計價器等專用設(shè)施。

A、正確

B、錯誤

答案：A

20、乘客乘坐出租汽車過程中如遇等候時，等候費由計價器自動加價。

A、正確

B、錯誤

答案：A

21、高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達到100℃時應(yīng)____。

A、立即停車并迅速補充冷卻液

B、立刻選擇安全地點停車降溫

C、繼續(xù)行駛

D、送往維修企業(yè)

答案：B

22、下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌？____

A、搶客、強行攬客

B、車上載有乘客時到加油（氣）站補充燃料

C、不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰

D、由乘客承擔路橋通行費

答案：ABC

23、下列哪項不屬于加強出租汽車駕駛員職業(yè)修養(yǎng)的措施？____

A、鉆研服務(wù)技巧

B、改善知識結(jié)構(gòu)

C、強調(diào)經(jīng)濟效益

D、不斷提高安全駕駛技能

答案：C

24、雪天駕駛出租汽車行駛，輕踩制動或緩打轉(zhuǎn)向時，易導致側(cè)滑、甩尾、轉(zhuǎn)向失控。

A、正確

B、錯誤

答案：B

25、駕駛出租汽車被犯罪分子劫持后，正確的應(yīng)急處置方法是____。

A、保持沉著冷靜

B、不主動對抗，以免激化矛盾

C、暗自觀察犯罪分子特征

D、尋找時機向警方求救

答案：ABCD

26、出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的批評意見應(yīng)____。

A、不予理睬

B、虛心接受

C、強硬回絕

D、據(jù)理力爭

答案：B

27、出租汽車駕駛員在交接班、就餐時應(yīng)使用暫停運營標志。

A、正確

B、錯誤

答案：A

28、霧天行駛，能見度在5米以內(nèi)時，應(yīng)當____。

A、減速行駛

B、集中注意力謹慎駕駛

C、選擇安全地點停車

D、以正常速度行駛

答案：C

29、車輛離合器踏板的自由行程應(yīng)符合原廠設(shè)計要求，小型車一般為____毫米。

A、5～10

B、10～15

C、20～30

D、50-60

答案：C

30、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是調(diào)整出租汽車駕駛員與____等各方面關(guān)系的行為規(guī)范。

A、價格管理部門

B、乘客

C、出租汽車企業(yè)

D、家人

答案：BC

31、音響、計價器、票據(jù)打印機、空車待租標志完好、有效是出租汽車安全檢視的重要內(nèi)容。

A、正確

B、錯誤

答案：B

32、出租汽車電召服務(wù)無法直接實現(xiàn)下列哪項功能？____

A、減少乘客候車時間

B、減少出租汽車空載時間

C、降低出租汽車空駛率

D、減少乘客打車費用

答案：D

33、機動車安全通過沒有交通信號的交叉路口的方法是____。

A、按原來車速行駛

B、減速或停車觀察

C、加速盡快通過

D、緊隨前車行駛

答案：B

34、車輛怠速時，駕駛員每踩一次加速踏板，大約浪費燃油____毫升。

A、25～30

B、20～25

C、10～15

D、3～5

答案：D

35、拉緊駐車制動器，掛上低速擋，慢慢放松離合器踏板，逐漸加大油門，若汽車不動，發(fā)動機仍繼續(xù)運轉(zhuǎn)而不熄火，說明____。

A、變速器跳擋

B、離合器打滑

C、離合器分離不徹底

D、變速器亂擋

答案：B

36、出租汽車駕駛員應(yīng)該提醒下車乘客攜帶隨身物品。

A、正確

B、錯誤

答案：A

37、如圖所示，出租汽車處于待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務(wù)的行為屬于____。

A、拒載

B、拼客

C、倒客

D、甩客

答案：A

38、發(fā)動機啟動后機油壓力表顯示值迅速下降，甚至降至0，說明發(fā)動機____。

A、機油壓力過高

B、機油壓力過低

C、機油消耗過多

D、機油粘稠度高

答案：B

39、服務(wù)糾紛的種類，根據(jù)糾紛造成后果的程度分為____。

A、嚴重服務(wù)糾紛、輕微服務(wù)糾紛

B、特殊服務(wù)糾紛、一般服務(wù)糾紛

C、直接服務(wù)糾紛、間接服務(wù)糾紛

D、收費價格糾紛、語言溝通糾紛

答案：A

40、出租汽車車輛的一、二級維護必須按期進行。

A、正確

B、錯誤

答案：A

41、不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。

A、正確

B、錯誤

答案：A

42、會車時，如果違法占用對向車道，很容易造成刮擦或碰撞事故。

A、正確

B、錯誤

答案：A

43、車輛行駛中，發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時，駕駛員應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，緩慢制動減速，?？吭诼愤叞踩攸c。

A、正確

B、錯誤

答案：A

44、駕駛出租汽車行駛中制動突然失效，一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”，損壞傳動機件，喪失制動力。

A、正確

B、錯誤

答案：B

45、出租汽車駕駛員接受預約服務(wù)而未前往載客的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

46、道路交通噪聲主要來源于運行的機動車輛，其中以汽車噪聲的影響最大。

A、正確

B、錯誤

答案：A

47、下列哪項做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求？____

A、在運營過程中舉止文明，禮貌待客

B、棄用工作裝和服務(wù)標志，按照個人喜好著裝上崗

C、運營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物

D、手、腳保持潔凈，指甲修剪得體

答案：B

48、