2025年國(guó)家保安員資格證考試復(fù)習(xí)題庫(kù)及解析答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安服務(wù)公司設(shè)立分公司，應(yīng)當(dāng)向（）備案。A.總公司所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)B.分公司所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)C.總公司所在地省級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)D.分公司所在地縣級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十二條規(guī)定，保安服務(wù)公司設(shè)立分公司的，應(yīng)當(dāng)向分公司所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)備案。備案內(nèi)容包括分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、場(chǎng)所使用權(quán)證明、主要管理人員基本情況等。2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有人攜帶疑似管制刀具，正確的處置流程是（）。A.立即上前強(qiáng)行奪刀并控制當(dāng)事人B.保持安全距離，報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人并報(bào)警C.口頭警告后允許其進(jìn)入重點(diǎn)區(qū)域D.記錄外貌特征后自行處理答案：B解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條，保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)警，制止違法犯罪行為時(shí)應(yīng)當(dāng)注意方式方法，避免造成不必要的傷害。遇到疑似管制刀具應(yīng)保持安全距離，避免激化矛盾，第一時(shí)間報(bào)告并報(bào)警。3.某小區(qū)發(fā)生火災(zāi)，保安員引導(dǎo)疏散時(shí)錯(cuò)誤的做法是（）。A.優(yōu)先疏散老人、兒童和行動(dòng)不便者B.指示使用普通電梯快速撤離C.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行D.提醒居民不要返回取貴重物品答案：B解析：火災(zāi)發(fā)生時(shí)，電梯可能因斷電停運(yùn)或煙氣侵入，禁止使用電梯疏散。正確方法是通過(guò)安全通道撤離，因此B選項(xiàng)錯(cuò)誤。4.保安員在查驗(yàn)出入證件時(shí)，發(fā)現(xiàn)證件照片與持證人明顯不符，正確的處理是（）。A.直接扣留證件并限制其自由B.禮貌詢問(wèn)原因，要求提供其他證明C.記錄后放行，事后報(bào)告D.辱罵并驅(qū)趕當(dāng)事人答案：B解析：證件查驗(yàn)需遵循合法、禮貌原則。發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)禮貌詢問(wèn)，要求補(bǔ)充證明（如身份證、單位介紹信等），不得隨意扣留或限制人身自由（需公安機(jī)關(guān)依法執(zhí)行）。5.根據(jù)《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》，保安員資格證的有效期為（）。A.3年B.5年C.長(zhǎng)期有效D.10年答案：C解析：《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》第二十二條明確，保安員證由省級(jí)公安機(jī)關(guān)制作，在全國(guó)范圍內(nèi)有效，無(wú)有效期限制（除非因違法被吊銷）。6.某商場(chǎng)發(fā)生顧客摔倒事故，保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首要任務(wù)是（）。A.記錄現(xiàn)場(chǎng)情況B.查看傷者情況并采取急救措施C.調(diào)取監(jiān)控錄像D.詢問(wèn)目擊者答案：B解析：根據(jù)應(yīng)急處置原則，優(yōu)先救人。保安員應(yīng)第一時(shí)間檢查傷者生命體征，若需急救（如止血、心肺復(fù)蘇）應(yīng)立即實(shí)施，同時(shí)撥打120，后續(xù)再進(jìn)行記錄和調(diào)查。7.下列不屬于保安員禁止性行為的是（）。A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入人員證件C.侮辱、毆打他人D.扣押、沒(méi)收他人證件財(cái)物答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條規(guī)定，保安員不得有下列行為：限制他人人身自由、搜查他人身體；侮辱、毆打他人；扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物等。查驗(yàn)合法證件是保安員的法定職責(zé)（條例第二十九條）。8.某企業(yè)保安員在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)門窗被撬，正確的處置是（）。A.進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)查看損失情況B.在現(xiàn)場(chǎng)外圍設(shè)置警戒，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警C.自行清理現(xiàn)場(chǎng)痕跡D.通知倉(cāng)庫(kù)管理員后離開(kāi)答案：B解析：發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，保安員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)完整性，避免破壞痕跡（如腳印、指紋），在現(xiàn)場(chǎng)外圍警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，同時(shí)立即報(bào)警等待公安機(jī)關(guān)處理。9.高層建筑發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安員引導(dǎo)疏散的方向是（）。A.向樓頂平臺(tái)疏散B.向火源上層樓層疏散C.向最近的安全出口向下疏散D.向電梯間集中答案：C解析：火災(zāi)時(shí)煙氣向上蔓延，下層相對(duì)安全。應(yīng)引導(dǎo)人員向樓下安全出口疏散，除非樓下已被煙火封鎖（此時(shí)可考慮向樓頂或避難層轉(zhuǎn)移）。10.保安員職業(yè)道德的核心是（）。A.提高收入B.客戶至上C.誠(chéng)實(shí)守信D.忠于職守答案：D解析：保安員職業(yè)道德包括忠于職守、遵紀(jì)守法、文明服務(wù)、誠(chéng)信正直等，其中忠于職守是核心，要求保安員認(rèn)真履行職責(zé)，確保服務(wù)單位安全。11.下列關(guān)于安全檢查的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.檢查前應(yīng)告知被檢查人檢查原因B.女性被檢查人應(yīng)由女性保安員檢查C.可對(duì)個(gè)人隨身攜帶物品進(jìn)行開(kāi)包檢查D.對(duì)拒絕檢查者可強(qiáng)行搜身答案：D解析：安全檢查需依法進(jìn)行，保安員無(wú)搜查權(quán)（《刑事訴訟法》規(guī)定搜查由偵查人員執(zhí)行）。對(duì)拒絕檢查者應(yīng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，不得強(qiáng)行搜身。12.某社區(qū)發(fā)生持刀傷人事件，保安員正確的應(yīng)對(duì)措施是（）。A.赤手空拳與持刀者搏斗B.使用防暴鋼叉等器械進(jìn)行阻擋C.立即逃離現(xiàn)場(chǎng)D.上前搶奪刀具答案：B解析：面對(duì)持刀歹徒，保安員應(yīng)使用配備的防暴器械（如鋼叉、盾牌）進(jìn)行遠(yuǎn)距離阻擋，避免直接肢體沖突，同時(shí)呼叫支援并報(bào)警。13.根據(jù)《民法典》，保安服務(wù)中因重大過(guò)失造成他人損害的，責(zé)任由（）承擔(dān)。A.保安員個(gè)人B.保安服務(wù)公司C.服務(wù)單位D.保安員與公司連帶答案：B解析：《民法典》第一千一百九十一條規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)后，可向有故意或重大過(guò)失的工作人員追償。14.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)押運(yùn)物品包裝破損，正確的處理是（）。A.自行重新包裝B.繼續(xù)押運(yùn)，事后報(bào)告C.立即停止押運(yùn)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警D.聯(lián)系收貨方說(shuō)明情況答案：C解析：押運(yùn)物品包裝破損可能涉及盜竊或遺漏，保安員應(yīng)立即停止移動(dòng)，封鎖現(xiàn)場(chǎng)，防止物品丟失或損壞擴(kuò)大，同時(shí)報(bào)告公司和公安機(jī)關(guān)。15.下列屬于保安服務(wù)中“隨身護(hù)衛(wèi)”任務(wù)的是（）。A.小區(qū)大門值守B.重要會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)巡邏C.企業(yè)高管行程安全保護(hù)D.商場(chǎng)消防設(shè)施檢查答案：C解析：隨身護(hù)衛(wèi)是指為特定對(duì)象（如貴賓、高管）提供全程安全保護(hù)，防止其人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害，C選項(xiàng)符合定義。16.某學(xué)校保安員發(fā)現(xiàn)學(xué)生攜帶管制刀具進(jìn)入校園，正確的處理是（）。A.沒(méi)收刀具并批評(píng)教育B.報(bào)告學(xué)校老師，由校方處理C.立即報(bào)警并移交公安機(jī)關(guān)D.通知家長(zhǎng)領(lǐng)回刀具答案：C解析：《治安管理處罰法》第三十二條規(guī)定，非法攜帶管制器具的，處拘留或罰款。保安員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即報(bào)警，由公安機(jī)關(guān)依法處理，不得自行沒(méi)收或處置。17.夜間巡邏時(shí)，保安員應(yīng)重點(diǎn)檢查的部位不包括（）。A.圍墻及周界防護(hù)設(shè)施B.公共區(qū)域照明情況C.員工宿舍內(nèi)私拉電線D.消防器材的完好性答案：C解析：保安員巡邏范圍限于公共區(qū)域和服務(wù)合同約定的區(qū)域，員工宿舍屬于私人空間（除非合同明確授權(quán)），不得擅自檢查內(nèi)部設(shè)施。18.保安員在疏導(dǎo)交通時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.使用規(guī)范手勢(shì)引導(dǎo)車輛B.站在車道中央指揮C.提醒司機(jī)注意避讓行人D.發(fā)現(xiàn)交通事故立即報(bào)警答案：B解析：疏導(dǎo)交通時(shí)，保安員應(yīng)站在安全區(qū)域（如路邊），避免站在車道中央引發(fā)危險(xiǎn)。19.根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，下列不屬于突發(fā)事件的是（）。A.商場(chǎng)電梯故障困人B.暴雨引發(fā)的小區(qū)內(nèi)澇C.恐怖分子持刀襲擊D.群體性械斗事件答案：A解析：《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第三條規(guī)定，突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。電梯困人屬于一般安全事故，未達(dá)到“嚴(yán)重社會(huì)危害”程度。20.保安員在進(jìn)行防火檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)某店鋪堆放大量紙箱靠近電暖器，正確的處理是（）。A.記錄后離開(kāi)，次日復(fù)查B.立即移開(kāi)紙箱，消除隱患C.要求店主自行處理D.拍照留存，不做其他處理答案：B解析：防火檢查中發(fā)現(xiàn)立即危險(xiǎn)（紙箱易燃且靠近熱源），保安員應(yīng)當(dāng)場(chǎng)消除隱患（移開(kāi)紙箱），避免火災(zāi)發(fā)生，同時(shí)告知店主注意事項(xiàng)。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，每題至少2個(gè)正確選項(xiàng)）21.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的紀(jì)律包括（）。A.不得泄露客戶隱私B.不得參與追索債務(wù)C.不得擅離職守D.不得飲酒后上崗答案：ABCD解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》及行業(yè)規(guī)范明確，保安員需遵守保密、禁止參與非法討債、堅(jiān)守崗位、禁止酒后執(zhí)勤等紀(jì)律要求。22.下列屬于保安服務(wù)中“安全技術(shù)防范”的是（）。A.安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.使用電子巡查系統(tǒng)C.配置防暴器材D.實(shí)施門禁控制答案：ABD解析：安全技術(shù)防范主要指利用技術(shù)手段（如監(jiān)控、電子巡查、門禁）進(jìn)行防范，防暴器材屬于實(shí)體防護(hù)裝備，不屬于技術(shù)防范范疇。23.突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置的原則包括（）。A.生命優(yōu)先B.統(tǒng)一指揮C.快速反應(yīng)D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)答案：ABCD解析：突發(fā)事件處置需優(yōu)先保障人員生命安全，由現(xiàn)場(chǎng)最高指揮者統(tǒng)一協(xié)調(diào)，快速控制事態(tài)，同時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)以便后續(xù)調(diào)查。24.保安員查驗(yàn)居民身份證時(shí)，可通過(guò)（）方式核實(shí)真?zhèn)巍.使用身份證閱讀器B.觀察證件防偽標(biāo)識(shí)（如長(zhǎng)城圖案、熒光纖維）C.核對(duì)證件照片與持證人外貌D.要求提供其他有效證件答案：ABCD解析：查驗(yàn)身份證可通過(guò)技術(shù)設(shè)備（閱讀器）、肉眼觀察防偽特征、比對(duì)人像，或結(jié)合其他證件（如駕駛證）綜合判斷。25.下列關(guān)于滅火器使用的說(shuō)法，正確的是（）。A.干粉滅火器適用于撲救油類、電器火災(zāi)B.二氧化碳滅火器使用時(shí)需防止凍傷C.水基型滅火器可直接撲救帶電設(shè)備火災(zāi)D.滅火器應(yīng)定期檢查壓力值答案：ABD解析：水基型滅火器不能用于帶電設(shè)備（可能導(dǎo)電），需先斷電再使用；干粉滅火器可滅B類（油類）、E類（電器）火災(zāi)；二氧化碳滅火器噴出低溫氣體，使用時(shí)避免手觸噴管；滅火器需定期檢查壓力（指針應(yīng)在綠色區(qū)域）。26.保安員在服務(wù)中與客戶發(fā)生糾紛時(shí)，正確的處理方式是（）。A.保持冷靜，避免沖突升級(jí)B.耐心傾聽(tīng)客戶訴求C.強(qiáng)行要求客戶服從管理D.報(bào)告上級(jí)或公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)答案：ABD解析：糾紛處理需文明溝通，傾聽(tīng)訴求，避免激化矛盾，必要時(shí)由上級(jí)或公安機(jī)關(guān)介入，不得強(qiáng)行壓制。27.下列屬于保安服務(wù)公司法定設(shè)立條件的是（）。A.有不低于人民幣100萬(wàn)元的注冊(cè)資本B.有與所提供的保安服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員C.有住所和提供保安服務(wù)所需的設(shè)施、裝備D.法定代表人具有保安師資格答案：ABC解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第八條規(guī)定，設(shè)立保安服務(wù)公司需：100萬(wàn)以上注冊(cè)資本；有住所和設(shè)施；有符合條件的管理人員（如無(wú)犯罪記錄）；有專業(yè)技術(shù)人員（需取得相應(yīng)資格）。法定代表人無(wú)需強(qiáng)制具備保安師資格。28.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)重點(diǎn)觀察（）。A.行為是否異常（如反復(fù)張望、窺視財(cái)物）B.攜帶物品是否與身份不符（如背包過(guò)大）C.與服務(wù)區(qū)域是否有合理關(guān)聯(lián)（如無(wú)訪客憑證）D.外貌特征（如穿著、口音）答案：ABCD解析：可疑人員判斷需綜合行為、物品、關(guān)聯(lián)性及外貌特征，避免僅因外貌歧視。29.下列屬于保安員義務(wù)的是（）。A.參加保安員資格考試B.保守客戶單位秘密C.執(zhí)行安全管理制度D.接受安全教育培訓(xùn)答案：BCD解析：保安員義務(wù)包括遵守法規(guī)、保守秘密、執(zhí)行制度、接受培訓(xùn)等；參加考試是取得資格的前提，屬于準(zhǔn)入要求，非義務(wù)。30.某小區(qū)發(fā)生天然氣泄漏，保安員應(yīng)采取的措施有（）。A.立即關(guān)閉泄漏源閥門（如能安全操作）B.打開(kāi)門窗通風(fēng)C.禁止開(kāi)啟任何電器（包括手機(jī)）D.疏散現(xiàn)場(chǎng)人員至安全區(qū)域答案：ABCD解析：天然氣泄漏時(shí)，關(guān)閉閥門（需確保自身安全）、通風(fēng)、禁止明火/電器（防止爆炸）、疏散人員是正確處置步驟。三、判斷題（每題1分，共10題）31.保安員可以在多個(gè)保安服務(wù)公司同時(shí)兼職。（）答案：×解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定，保安員只能與一家保安從業(yè)單位簽訂勞動(dòng)合同，不得同時(shí)在多個(gè)單位任職。32.保安服務(wù)中，客戶單位要求保安員參與追討債務(wù)，保安員應(yīng)當(dāng)拒絕。（）答案：√解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條明確禁止保安員參與追索債務(wù)，遇此要求應(yīng)拒絕并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。33.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時(shí)，說(shuō)明壓力正常可以使用。（）答案：×解析：壓力表紅色區(qū)域表示壓力不足（或超壓），綠色為正常，黃色為超壓但可臨時(shí)使用。34.保安員在緊急情況下可以臨時(shí)使用客戶單位的車輛進(jìn)行應(yīng)急處置。（）答案：×解析：使用客戶單位財(cái)物需經(jīng)授權(quán)，緊急情況下也應(yīng)事后及時(shí)報(bào)告，不得擅自使用。35.保安服務(wù)公司跨省級(jí)行政區(qū)域提供保安服務(wù)，需向服務(wù)所在地省級(jí)公安機(jī)關(guān)備案。（）答案：√解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十二條規(guī)定，保安服務(wù)公司跨區(qū)域服務(wù)，應(yīng)向服務(wù)所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)備案（注意：原解析中“省級(jí)”錯(cuò)誤，正確為設(shè)區(qū)的市級(jí)）。（注：經(jīng)核查，《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十二條第二款規(guī)定：“保安服務(wù)公司設(shè)立分公司的，應(yīng)當(dāng)向分公司所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)備案?！笨鐓^(qū)域提供服務(wù)（未設(shè)分公司）的備案要求，根據(jù)《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》第二十三條，需向服務(wù)所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)備案。因此本題原表述“省級(jí)”錯(cuò)誤，正確應(yīng)為“設(shè)區(qū)的市級(jí)”，故判斷為×。）（修正后答案：×）36.保安員在查驗(yàn)物品時(shí)，可要求被檢查人自行打開(kāi)包裹接受檢查。（）答案：√解析：安全檢查中，保安員可禮貌要求被檢查人自行打開(kāi)物品，避免直接接觸，既尊重隱私又確保安全。37.火災(zāi)報(bào)警時(shí)，應(yīng)說(shuō)明起火地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)、有無(wú)人員被困，但無(wú)需告知聯(lián)系方式。（）答案：×解析：報(bào)警時(shí)需清晰說(shuō)明：起火地址、燃燒物、人員情況、聯(lián)系方式（便于消防人員聯(lián)系確認(rèn)），因此需告知聯(lián)系方式。38.保安員發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊，可當(dāng)場(chǎng)將其捆綁并關(guān)押至保安室等待警察。（）答案：×解析：保安員無(wú)限制人身自由的權(quán)力（需公安機(jī)關(guān)依法執(zhí)行），可控制其行為但不得捆綁或關(guān)押，應(yīng)等待警察到場(chǎng)。39.保安服務(wù)合同中可以約定保安員對(duì)客戶單位的損失承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（）答案：×解析：根據(jù)《民法典》，保安服務(wù)公司作為用人單位，應(yīng)對(duì)員工職務(wù)行為負(fù)責(zé)；合同中約定保安員個(gè)人承擔(dān)全部賠償責(zé)任，違反公平原則，無(wú)效。40.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，因緊急避險(xiǎn)造成他人財(cái)產(chǎn)損失的，由保安服務(wù)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。（）答案：√解析：《民法典》第一百八十二條規(guī)定，因緊急避險(xiǎn)造成損害的，由引起險(xiǎn)情的人承擔(dān)民事責(zé)任；危險(xiǎn)由自然原因引起的，緊急避險(xiǎn)人不承擔(dān)或適當(dāng)承擔(dān)。保安員因職務(wù)行為實(shí)施緊急避險(xiǎn)，責(zé)任由公司承擔(dān)。四、案例分析題（共2題，每題15分）41.某日19時(shí)，某商場(chǎng)保安員張某在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)三樓女裝區(qū)一顧客（女，25歲）正在將一件連衣裙塞入隨身攜帶的大號(hào)背包，未結(jié)賬。張某立即上前喝止：“你偷東西！跟我去保安室！”顧客否認(rèn)偷竊，張某強(qiáng)行拉拽其手臂前往保安室，并關(guān)閉房門要求其交出物品。顧客情緒激動(dòng)，聲稱要報(bào)警，張某威脅：“你偷東西還有理？再鬧就搜身！”后顧客被迫交出連衣裙（價(jià)值800元），張某記錄后讓其離開(kāi)。問(wèn)題：指出張某在處置過(guò)程中的錯(cuò)誤，并說(shuō)明正確做法。答案：錯(cuò)誤1：未確認(rèn)事實(shí)直接定性“偷東西”。張某僅發(fā)現(xiàn)疑似盜竊行為，應(yīng)先觀察或通過(guò)監(jiān)控核實(shí)，避免誤判。錯(cuò)誤2：強(qiáng)行拉拽手臂侵犯人身權(quán)利。保安員不得強(qiáng)制帶離，應(yīng)禮貌要求其到指定區(qū)域（如商場(chǎng)辦公室）配合調(diào)查，或報(bào)警等待公安機(jī)關(guān)處理。錯(cuò)誤3：關(guān)閉房門限