2025年公共危機(jī)管理與應(yīng)急響應(yīng)的基礎(chǔ)知識考試試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題，合計(jì)40分）1.根據(jù)2024年修訂的《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》，以下哪類事件不屬于“公共危機(jī)”定義范疇？A.因極端天氣導(dǎo)致的城市內(nèi)澇B.某化工企業(yè)因操作失誤引發(fā)的毒氣泄漏C.社交媒體上傳播的不實(shí)疫情謠言引發(fā)的群體恐慌D.某高校學(xué)生因?qū)W術(shù)爭議引發(fā)的小規(guī)模校園沖突2.公共危機(jī)管理的“生命周期理論”中，“緩解階段”的核心目標(biāo)是？A.快速控制危機(jī)擴(kuò)散B.降低危機(jī)發(fā)生的可能性或影響程度C.恢復(fù)社會正常秩序D.收集危機(jī)信息并評估風(fēng)險(xiǎn)3.2025年新版《國家應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃》提出的“全災(zāi)種、大應(yīng)急”管理模式，其核心突破是？A.整合消防、地震、氣象等多部門應(yīng)急資源B.強(qiáng)化基層社區(qū)應(yīng)急能力建設(shè)C.建立跨區(qū)域應(yīng)急物資儲備共享機(jī)制D.推動(dòng)應(yīng)急管理從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)預(yù)防”轉(zhuǎn)型4.以下哪項(xiàng)不屬于公共危機(jī)預(yù)警的“三要素”？A.監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍B.預(yù)警信息的準(zhǔn)確性C.預(yù)警響應(yīng)的時(shí)效性D.公眾對預(yù)警的信任度5.在應(yīng)急響應(yīng)中，“黃金72小時(shí)”原則主要適用于哪類危機(jī)？A.公共衛(wèi)生事件（如傳染病暴發(fā)）B.社會安全事件（如群體性事件）C.自然災(zāi)害（如地震、泥石流）D.事故災(zāi)難（如交通事故、火災(zāi)）6.2025年某城市因暴雨引發(fā)地鐵線路進(jìn)水，應(yīng)急指揮中心需優(yōu)先調(diào)用的關(guān)鍵資源是？A.大型排水泵車與潛水救援裝備B.心理咨詢團(tuán)隊(duì)與避難場所物資C.通信保障車與衛(wèi)星電話D.醫(yī)療救護(hù)車與急救藥品7.公共危機(jī)中“信息失真”的主要原因不包括？A.公眾因恐慌選擇性接收信息B.官方信息發(fā)布延遲C.社交媒體算法導(dǎo)致的信息繭房D.應(yīng)急人員使用專業(yè)術(shù)語進(jìn)行溝通8.根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》，以下哪類預(yù)案需要每3年至少修訂一次？A.國家總體應(yīng)急預(yù)案B.省級專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案C.社區(qū)基層應(yīng)急預(yù)案D.企業(yè)生產(chǎn)安全應(yīng)急預(yù)案9.韌性城市建設(shè)中，“冗余設(shè)計(jì)”原則的典型應(yīng)用是？A.城市供電系統(tǒng)設(shè)置雙回路電源B.社區(qū)配備多功能應(yīng)急避難場所C.學(xué)校開展應(yīng)急逃生演練D.建立跨區(qū)域應(yīng)急物資調(diào)運(yùn)協(xié)議10.公共衛(wèi)生危機(jī)（如新型傳染?。?yīng)急響應(yīng)中，“流調(diào)溯源”的核心目的是？A.確定病毒傳播路徑并切斷傳播鏈B.統(tǒng)計(jì)感染人數(shù)以評估危機(jī)規(guī)模C.追蹤密切接觸者并實(shí)施隔離D.為疫苗研發(fā)提供病毒樣本11.以下哪項(xiàng)屬于危機(jī)管理“協(xié)同原則”的實(shí)踐？A.應(yīng)急指揮中心使用統(tǒng)一的通信頻率B.消防部門單獨(dú)制定火災(zāi)救援方案C.媒體自行發(fā)布未經(jīng)核實(shí)的危機(jī)信息D.企業(yè)僅參與本單位的應(yīng)急演練12.2025年某沿海城市應(yīng)對臺風(fēng)時(shí)，采用“基于情景的應(yīng)急準(zhǔn)備”方法，其關(guān)鍵步驟是？A.分析歷史臺風(fēng)數(shù)據(jù)并制定標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)流程B.模擬不同強(qiáng)度臺風(fēng)可能引發(fā)的次生災(zāi)害（如風(fēng)暴潮、內(nèi)澇）并預(yù)演應(yīng)對措施C.動(dòng)員市民參與臺風(fēng)防范宣傳D.儲備常規(guī)應(yīng)急物資（如帳篷、飲用水）13.公共危機(jī)中“心理干預(yù)”的首要對象是？A.危機(jī)直接受害者（如受災(zāi)群眾、傷員）B.應(yīng)急救援人員（如消防員、醫(yī)護(hù)人員）C.危機(jī)間接影響群體（如受害者家屬）D.社會公眾（防止恐慌擴(kuò)散）14.以下哪項(xiàng)技術(shù)不屬于2025年應(yīng)急管理領(lǐng)域的“智能裝備”？A.具備AI圖像識別功能的無人機(jī)（用于災(zāi)害現(xiàn)場偵察）B.支持5G+北斗定位的單兵應(yīng)急通信終端C.基于大數(shù)據(jù)的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測模型D.傳統(tǒng)手動(dòng)操作的消防云梯車15.根據(jù)《國家突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》，特別重大突發(fā)事件（Ⅰ級）的應(yīng)急響應(yīng)由誰啟動(dòng)？A.事發(fā)地縣級人民政府B.事發(fā)地省級人民政府C.國務(wù)院D.國家應(yīng)急管理部16.公共危機(jī)管理中“責(zé)任倒查”機(jī)制的核心目的是？A.追究相關(guān)人員的法律責(zé)任B.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以改進(jìn)應(yīng)急體系C.安撫受害者及其家屬D.提高公眾對政府的信任度17.社區(qū)應(yīng)急能力建設(shè)的“第一響應(yīng)人”通常指？A.社區(qū)志愿者（如樓長、物業(yè)人員）B.專業(yè)救援隊(duì)伍（如消防、醫(yī)療）C.上級政府下派的應(yīng)急工作組D.新聞媒體記者18.以下哪項(xiàng)不屬于危機(jī)后“恢復(fù)重建”階段的重點(diǎn)工作？A.評估災(zāi)害損失并制定重建規(guī)劃B.修復(fù)基礎(chǔ)設(shè)施（如道路、電力）C.對受災(zāi)群眾進(jìn)行心理疏導(dǎo)D.追蹤危機(jī)源頭并處罰責(zé)任主體19.2025年某城市因燃?xì)夤艿辣ㄒl(fā)火災(zāi)，應(yīng)急指揮中心在決策時(shí)需優(yōu)先考慮的因素是？A.媒體報(bào)道的輿論導(dǎo)向B.周邊居民的疏散路徑與安全區(qū)域C.企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失賠償D.事故責(zé)任的認(rèn)定與追責(zé)20.公共危機(jī)管理的“預(yù)防為主”原則，最直接的體現(xiàn)是？A.建立完善的應(yīng)急物資儲備體系B.定期開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查與治理C.加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍的技能培訓(xùn)D.制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案二、判斷題（每題1分，共10題，合計(jì)10分）1.公共危機(jī)的“不確定性”僅指危機(jī)發(fā)生的時(shí)間和規(guī)模無法預(yù)測。（）2.應(yīng)急響應(yīng)中，“分級響應(yīng)”的核心是根據(jù)危機(jī)等級匹配相應(yīng)的資源和決策權(quán)限。（）3.社交媒體在公共危機(jī)中僅起到負(fù)面作用（如傳播謠言），因此應(yīng)限制其信息傳播。（）4.企業(yè)在公共危機(jī)中只需配合政府行動(dòng)，無需主動(dòng)參與應(yīng)急準(zhǔn)備。（）5.公共危機(jī)管理的“以人為本”原則要求優(yōu)先保障人員生命安全，其次是財(cái)產(chǎn)安全。（）6.預(yù)警信息的“最后一公里”問題主要指信息無法傳遞到偏遠(yuǎn)地區(qū)，與公眾的信息接收習(xí)慣無關(guān)。（）7.跨區(qū)域應(yīng)急協(xié)同中，“利益補(bǔ)償機(jī)制”是解決資源調(diào)用矛盾的關(guān)鍵措施。（）8.公共衛(wèi)生事件中，“封控管理”的合法性僅基于《傳染病防治法》，無需考慮其他法律。（）9.韌性城市建設(shè)強(qiáng)調(diào)城市系統(tǒng)在危機(jī)中的“抗沖擊能力”和“快速恢復(fù)能力”。（）10.危機(jī)后評估只需關(guān)注直接損失（如人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失），無需分析社會影響（如公眾信任度下降）。（）三、簡答題（每題8分，共5題，合計(jì)40分）1.簡述公共危機(jī)管理“全周期管理”的五個(gè)階段及其核心任務(wù)。2.2025年某城市需開展“社區(qū)應(yīng)急能力評估”，請列出評估的主要指標(biāo)（至少5項(xiàng)）。3.應(yīng)急響應(yīng)中“信息公開”需遵循哪些原則？請結(jié)合實(shí)例說明。4.跨部門應(yīng)急協(xié)同常見的障礙有哪些？如何解決？5.人工智能（AI）在2025年公共危機(jī)管理中的應(yīng)用場景有哪些？請舉例說明。四、案例分析題（共1題，合計(jì)10分）2025年7月，南方某省遭遇歷史罕見特大暴雨，持續(xù)48小時(shí)降雨量達(dá)800毫米，引發(fā)城市內(nèi)澇、山體滑坡和多段高速公路中斷。某縣級市（人口50萬）作為重災(zāi)區(qū)，出現(xiàn)以下情況：-城市排水系統(tǒng)超負(fù)荷，主城區(qū)水深達(dá)2米，10個(gè)社區(qū)被淹，約2萬人被困；-通信基站因斷電中斷，部分區(qū)域手機(jī)信號、網(wǎng)絡(luò)癱瘓；-山體滑坡導(dǎo)致2個(gè)村莊被掩埋，具體傷亡人數(shù)不明；-社交媒體上出現(xiàn)“水庫即將潰壩”的謠言，引發(fā)市民恐慌性搶購；-應(yīng)急物資儲備庫（位于城區(qū)）被淹，部分物資損毀。請結(jié)合公共危機(jī)管理理論，分析該縣級市在應(yīng)急響應(yīng)中的主要問題，并提出針對性改進(jìn)措施。答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.D（公共危機(jī)需具備“公共性”和“危害性”，校園內(nèi)小規(guī)模沖突未擴(kuò)大至公共領(lǐng)域）2.B（緩解階段側(cè)重預(yù)防，降低危機(jī)發(fā)生概率或影響）3.A（“全災(zāi)種、大應(yīng)急”核心是打破部門壁壘，整合資源）4.A（預(yù)警三要素：準(zhǔn)確性、時(shí)效性、信任度，監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)是支撐條件）5.C（“黃金72小時(shí)”是自然災(zāi)害救援的關(guān)鍵期）6.A（內(nèi)澇需優(yōu)先排水和救援被困人員）7.D（專業(yè)術(shù)語可能導(dǎo)致信息誤解，但不屬于“失真”主因）8.C（基層預(yù)案需根據(jù)實(shí)際變化更頻繁修訂）9.A（冗余設(shè)計(jì)指關(guān)鍵系統(tǒng)設(shè)置備用方案）10.A（流調(diào)核心是切斷傳播鏈）11.A（統(tǒng)一通信頻率是協(xié)同的基礎(chǔ)）12.B（情景模擬是“基于情景”準(zhǔn)備的關(guān)鍵）13.A（直接受害者是首要干預(yù)對象）14.D（傳統(tǒng)裝備不屬于“智能裝備”）15.C（Ⅰ級響應(yīng)由國務(wù)院啟動(dòng)）16.B（倒查核心是改進(jìn)而非單純追責(zé)）17.A（社區(qū)第一響應(yīng)人是基層志愿者）18.D（追責(zé)屬于危機(jī)處置階段，非恢復(fù)重建）19.B（優(yōu)先保障人員疏散安全）20.B（預(yù)防為主最直接體現(xiàn)是隱患排查）二、判斷題1.×（不確定性還包括影響范圍、次生災(zāi)害等）2.√（分級響應(yīng)匹配資源與權(quán)限）3.×（社交媒體可用于信息發(fā)布和公眾動(dòng)員）4.×（企業(yè)需主動(dòng)參與應(yīng)急準(zhǔn)備，如隱患排查）5.√（生命安全優(yōu)先于財(cái)產(chǎn)）6.×（與公眾接收習(xí)慣相關(guān)，如老年人需電話通知）7.√（利益補(bǔ)償是跨區(qū)域協(xié)同的關(guān)鍵）8.×（需結(jié)合《突發(fā)事件應(yīng)對法》等多法律）9.√（韌性強(qiáng)調(diào)抗沖擊與恢復(fù)能力）10.×（需全面評估社會影響）三、簡答題1.全周期管理五階段及核心任務(wù)：（1）緩解階段：識別風(fēng)險(xiǎn)源，開展隱患排查治理，降低危機(jī)發(fā)生概率（如城市內(nèi)澇風(fēng)險(xiǎn)區(qū)改造）；（2）準(zhǔn)備階段：制定應(yīng)急預(yù)案，儲備應(yīng)急物資，開展演練培訓(xùn)（如社區(qū)應(yīng)急演練）；（3）響應(yīng)階段：啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，快速救援（如轉(zhuǎn)移被困群眾）、控制事態(tài)（如封堵決口）；（4）恢復(fù)階段：修復(fù)基礎(chǔ)設(shè)施（如重建道路），開展心理干預(yù)（如受災(zāi)群眾疏導(dǎo)）；（5）評估階段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，修訂預(yù)案（如發(fā)現(xiàn)排水系統(tǒng)缺陷后升級設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)）。2.社區(qū)應(yīng)急能力評估指標(biāo)：（1）風(fēng)險(xiǎn)識別能力：是否定期排查社區(qū)內(nèi)澇、火災(zāi)等隱患；（2）預(yù)案完備性：是否制定針對性應(yīng)急預(yù)案（如暴雨、地震）；（3）物資儲備：應(yīng)急物資（飲用水、藥品）是否滿足3天以上需求；（4）人員能力：“第一響應(yīng)人”（樓長、物業(yè)）是否掌握基本救援技能（如心肺復(fù)蘇）；（5）信息傳遞：是否建立“社區(qū)-網(wǎng)格-戶”三級信息通知渠道（如微信群+大喇叭）；（6）協(xié)同機(jī)制：與消防、醫(yī)療等專業(yè)隊(duì)伍的聯(lián)動(dòng)演練頻率（如每年至少2次）。3.信息公開原則及實(shí)例：（1）及時(shí)性：危機(jī)發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)發(fā)布初步信息（如暴雨導(dǎo)致內(nèi)澇，立即通過政務(wù)微博通報(bào)受影響區(qū)域）；（2）準(zhǔn)確性：核實(shí)信息后再發(fā)布，避免“反復(fù)更正”（如確認(rèn)山體滑坡傷亡人數(shù)后再公布，而非猜測）；（3）全面性：既公布危機(jī)現(xiàn)狀（如內(nèi)澇水深、被困人數(shù)），也說明應(yīng)對措施（如正在調(diào)運(yùn)排水設(shè)備）；（4）通俗性：用群眾易懂語言（如“請勿前往XX路，水深達(dá)2米”而非“XX路段存在高水位風(fēng)險(xiǎn)”）；（5）互動(dòng)性：通過留言區(qū)回應(yīng)公眾問題（如解答“物資何時(shí)送達(dá)”）。4.跨部門協(xié)同障礙及解決措施：障礙：（1）職責(zé)交叉或模糊（如應(yīng)急管理局與氣象局在預(yù)警發(fā)布中的權(quán)限爭議）；（2）信息系統(tǒng)不兼容（消防的指揮平臺與水利的監(jiān)測數(shù)據(jù)無法共享）；（3）資源調(diào)配矛盾（某部門不愿調(diào)出儲備物資支持其他區(qū)域）。解決措施：（1）完善法規(guī)明確職責(zé)（如修訂《突發(fā)事件應(yīng)對法》細(xì)化部門分工）；（2）建設(shè)統(tǒng)一應(yīng)急平臺（如“城市大腦”整合多部門數(shù)據(jù)）；（3）建立利益補(bǔ)償機(jī)制（如調(diào)用A縣物資后，上級財(cái)政給予補(bǔ)貼）；（4）常態(tài)化聯(lián)合演練（如消防、公安、醫(yī)療每年開展跨部門綜合演練）。5.AI在公共危機(jī)管理中的應(yīng)用場景：（1）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測：AI分析氣象、地質(zhì)數(shù)據(jù)，預(yù)測暴雨可能引發(fā)的滑坡區(qū)域（如2025年某省用AI模型提前3小時(shí)預(yù)警山體滑坡）；（2）智能救援：AI控制的無人機(jī)掃描災(zāi)區(qū)，識別被困人員位置（如通過熱成像定位廢墟下的受困者）；（3）謠言識別：AI算法實(shí)時(shí)監(jiān)測社交媒體，自動(dòng)標(biāo)記“水庫潰壩”等不實(shí)信息并推送至審核團(tuán)隊(duì)；（4）資源調(diào)度：AI優(yōu)化應(yīng)急物資運(yùn)輸路線（如考慮道路積水情況，選擇最短通行路徑）；（5）輿情分析：AI抓取公眾關(guān)注熱點(diǎn)（如“物資何時(shí)到”），輔助政府調(diào)整信息發(fā)布重點(diǎn)。四、案例分析題主要問題：（1）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判不足：特大暴雨前未啟動(dòng)高級別預(yù)警，未提前轉(zhuǎn)移易澇區(qū)群眾；（2）通信保障薄弱：未配備應(yīng)急通信裝備（如衛(wèi)星電話），導(dǎo)致信息中斷；（3）物資儲備選址不合理：儲備庫位于城區(qū)易澇區(qū)，未考慮洪水風(fēng)險(xiǎn)；（4）謠言應(yīng)對滯后：未及時(shí)通過官方渠道澄清“水庫潰壩”謠言，引發(fā)恐慌；（5）次生災(zāi)害應(yīng)對能力不足：山體滑坡后缺乏快速偵察手段（如無人機(jī)），傷亡情況不明。改進(jìn)措施：（1）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：建立“氣象+水利+應(yīng)急”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，暴雨前48小時(shí)發(fā)布紅色預(yù)警，組織易澇區(qū)群眾提前轉(zhuǎn)移；（2）完善通信保障