2025年社會工作者之初級社會綜合能力押題練習(xí)試卷A卷附答案一、單選題（每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意。每題1分，共35分）1.社會工作者小李在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有許多外來務(wù)工人員子女，他們白天在學(xué)校學(xué)習(xí)，放學(xué)后無人看管。為了解決這一問題，小李與社區(qū)居委會合作開辦了“四點(diǎn)半課堂”，為這些孩子提供課后托管服務(wù)。小李的這一做法體現(xiàn)了社會工作的（）目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會問題答案：B解析：外來務(wù)工人員子女放學(xué)后無人看管是面臨的困難，小李開辦“四點(diǎn)半課堂”提供課后托管服務(wù)，是緩解了這部分孩子面臨的困難，所以體現(xiàn)的是緩解困難的目標(biāo)，B選項(xiàng)正確。解救危難是指面對危及生命等極其嚴(yán)重的困境時的介入；促進(jìn)發(fā)展強(qiáng)調(diào)挖掘個人潛能等；解決社會問題側(cè)重于對社會層面宏觀問題的解決，A、C、D選項(xiàng)不符合題意。2.下列關(guān)于社會工作專業(yè)價(jià)值觀的說法中，正確的是（）。A.社會工作者要從內(nèi)心認(rèn)同價(jià)值觀，在實(shí)踐中按價(jià)值觀行事就可以了B.社會工作專業(yè)價(jià)值觀是一成不變的C.社會工作專業(yè)價(jià)值觀是社會工作者個人的價(jià)值觀D.社會工作專業(yè)價(jià)值觀是社會工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好答案：D解析：社會工作專業(yè)價(jià)值觀是社會工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好，它并非一成不變，會隨著社會發(fā)展等因素而變化，也不是社會工作者個人的價(jià)值觀，而且僅僅內(nèi)心認(rèn)同并按其行事還不夠，還需要在實(shí)踐中不斷反思和深化，D選項(xiàng)正確，B、C選項(xiàng)錯誤。A選項(xiàng)表述過于簡單，所以不正確。3.社會工作者小張?jiān)诜?wù)過程中得知服務(wù)對象王某遭受丈夫的虐待，身心受到嚴(yán)重?fù)p害。小張的正確做法是（）。A.勸導(dǎo)王某與丈夫離婚B.告知王某有關(guān)機(jī)構(gòu)可以提供庇護(hù)服務(wù)C.找王某丈夫談話，對其進(jìn)行警告D.向王某丈夫單位反映情況，讓其單位處理答案：B解析：社會工作者應(yīng)遵循案主自決原則，不能直接勸導(dǎo)王某離婚，A選項(xiàng)錯誤。社會工作者沒有權(quán)力對王某丈夫進(jìn)行警告，C選項(xiàng)錯誤。向王某丈夫單位反映情況可能會給王某帶來更大的風(fēng)險(xiǎn)，D選項(xiàng)不合適。告知王某有關(guān)機(jī)構(gòu)可以提供庇護(hù)服務(wù)，既保障了王某的知情權(quán)，又尊重了其自決權(quán)，B選項(xiàng)正確。4.小周是一名社會工作者，在一次與服務(wù)對象張濤的例行會談中，張濤對小周說，他在半年前的一起盜竊案中為盜竊團(tuán)伙提供了方便，并從中得到了好處，他現(xiàn)在感覺自己的做法很不對，但是當(dāng)時他母親病重住院，家里又沒有其他經(jīng)濟(jì)來源，他別無選擇。張濤懇求小周不要向其他人透露此事。此時，小周面臨的倫理難題是（）。A.人情與法制及規(guī)定的沖突問題B.價(jià)值介入與客觀性的矛盾C.保密問題D.自我決定原則和家長制答案：C解析：服務(wù)對象張濤懇求小周不要向其他人透露他盜竊的事情，這涉及到小周是否為其保密的問題，所以小周面臨的倫理難題是保密問題，C選項(xiàng)正確。人情與法制及規(guī)定的沖突主要是在處理事情時人情和法律規(guī)定的矛盾；價(jià)值介入與客觀性的矛盾是指社會工作者價(jià)值觀介入和保持客觀中立的矛盾；自我決定原則和家長制是關(guān)于服務(wù)對象自決和社會工作者過度干預(yù)的矛盾，A、B、D選項(xiàng)不符合題意。5.某社區(qū)地處郊區(qū)，集中居住了較多外來人口。社會工作者小馬走訪部分家庭時發(fā)現(xiàn)，夫妻來自不同地域的家庭矛盾較多，于是決定策劃一個家庭綜合服務(wù)項(xiàng)目。小馬接下來要做的工作應(yīng)是（）。A.確定目標(biāo)和制定計(jì)劃B.界定問題和評估需求C.尋求社會資源D.設(shè)計(jì)完整的項(xiàng)目方案答案：B解析：社會工作者在策劃服務(wù)項(xiàng)目時，首先要做的是界定問題和評估需求。小馬已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了夫妻來自不同地域家庭矛盾較多這一現(xiàn)象，但還需要進(jìn)一步界定問題的性質(zhì)、范圍等，并評估服務(wù)對象的需求，之后才能確定目標(biāo)和制定計(jì)劃、尋求社會資源以及設(shè)計(jì)完整的項(xiàng)目方案，B選項(xiàng)正確。6.下列關(guān)于社會工作者角色的表述中，不正確的是（）。A.社會工作者只扮演為服務(wù)對象提供服務(wù)的角色B.社會工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者C.從間接服務(wù)的層面來看，其主要角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者D.社會工作者的角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和間接服務(wù)的角色答案：A解析：社會工作者的角色是多元的，不僅扮演為服務(wù)對象提供服務(wù)的角色，還包括管理者、資源籌措者、政策影響者等間接服務(wù)角色以及支持者、倡導(dǎo)者等基本角色，A選項(xiàng)表述錯誤，B、C、D選項(xiàng)表述正確。7.某兒童福利院社會工作者小王持續(xù)5年對本院孤兒的生活成本進(jìn)行追蹤分析，并向有關(guān)部門提交了報(bào)告。上級政府參考他的報(bào)告后，決定提高孤兒的月基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。小王的做法旨在實(shí)現(xiàn)社會工作（）的目標(biāo)。A.發(fā)展人際關(guān)系B.維持社會穩(wěn)定C.增強(qiáng)個人能力D.促進(jìn)社會公正答案：D解析：小王通過追蹤分析孤兒生活成本并提交報(bào)告，促使政府提高孤兒月基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這有助于保障孤兒的權(quán)益，縮小社會差距，促進(jìn)社會公平正義，實(shí)現(xiàn)了社會工作促進(jìn)社會公正的目標(biāo)，D選項(xiàng)正確。A、B、C選項(xiàng)與題干內(nèi)容不符。8.關(guān)于社會工作專業(yè)倫理守則，下列表述錯誤的是（）。A.我國社會工作專業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成熟B.由于歷史、文化和社會制度的差異，各國社會工作專業(yè)的倫理守則的內(nèi)涵不盡相同C.社會工作倫理是指一種專業(yè)范圍內(nèi)的價(jià)值觀和道德約束D.社會工作界對社會工作倫理守則的基本內(nèi)容是有共識的答案：A解析：我國社會工作專業(yè)仍處于發(fā)展階段，還未達(dá)到成熟的程度，A選項(xiàng)表述錯誤。由于歷史、文化和社會制度差異，各國社會工作專業(yè)倫理守則內(nèi)涵不同；社會工作倫理是專業(yè)范圍內(nèi)的價(jià)值觀和道德約束；社會工作界對倫理守則基本內(nèi)容有共識，B、C、D選項(xiàng)表述正確。9.社會工作者小趙的服務(wù)對象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運(yùn)動后，他贈送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。A.婉拒贈送，表示感謝B.接受贈送，轉(zhuǎn)贈同事C.婉拒贈送，結(jié)束服務(wù)D.接受贈送，表示感謝答案：A解析：社會工作者應(yīng)避免與服務(wù)對象產(chǎn)生利益關(guān)聯(lián)，面對服務(wù)對象贈送的優(yōu)惠券，應(yīng)婉拒并表示感謝，A選項(xiàng)正確。接受贈送轉(zhuǎn)贈同事或接受贈送表示感謝都不符合專業(yè)倫理守則；婉拒贈送就結(jié)束服務(wù)也不合理，B、C、D選項(xiàng)錯誤。10.學(xué)校社會工作者小李定期對一些特殊家庭進(jìn)行家訪，小李的這種學(xué)校社會工作方式屬于（）。A.社區(qū)—學(xué)校社會工作B.創(chuàng)新型學(xué)校社會工作C.治療型學(xué)校社會工作D.變遷型學(xué)校社會工作答案：A解析：社區(qū)—學(xué)校社會工作把社會工作延伸到學(xué)校之外的社區(qū)，包括聯(lián)系家長、實(shí)現(xiàn)家—校溝通等。小李定期對特殊家庭進(jìn)行家訪，體現(xiàn)了社區(qū)—學(xué)校社會工作的特點(diǎn)，A選項(xiàng)正確。治療型學(xué)校社會工作針對問題學(xué)生；變遷型學(xué)校社會工作幫助學(xué)生適應(yīng)社會變遷；創(chuàng)新型學(xué)校社會工作是相對較新的工作模式探索，B、C、D選項(xiàng)不符合題意。11.張某的丈夫平時就有大男子主義觀念，因車禍?zhǔn)チ穗p腿，只能以輪椅代步，又失去了工作，情緒非常低落。張某包攬了全部家務(wù)，悉心照顧丈夫，但是丈夫總是發(fā)脾氣，甚至有時辱罵張某。張某感到委屈，向社會工作者小林求助。根據(jù)婦女社會工作專業(yè)服務(wù)的要求，小林建議她（）。A.雇保姆照顧丈夫B.送丈夫去康復(fù)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)C.與丈夫一起改變觀點(diǎn)和態(tài)度D.忍耐和維持現(xiàn)狀答案：C解析：根據(jù)婦女社會工作專業(yè)服務(wù)要求，應(yīng)促進(jìn)婦女與丈夫平等，共同改變觀念和態(tài)度，以改善家庭關(guān)系。雇保姆照顧丈夫和送丈夫去康復(fù)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)沒有從根本上解決家庭關(guān)系問題；忍耐和維持現(xiàn)狀不利于婦女權(quán)益保障，C選項(xiàng)正確，A、B、D選項(xiàng)錯誤。12.關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是（）。A.定量研究重視假設(shè)檢驗(yàn)，定性研究注重發(fā)現(xiàn)問題的獨(dú)特性B.定量研究注重發(fā)現(xiàn)新問題，定性研究注重結(jié)論的代表性C.定量研究的研究結(jié)論可以推論，定性研究的研究結(jié)論不可以推論D.定量研究追求研究資料和研究結(jié)論的精確性，定性研究則在資料收集和分析方面具有系統(tǒng)性答案：A解析：定量研究通常先有研究假設(shè)，然后通過數(shù)據(jù)收集和分析來檢驗(yàn)假設(shè)，而定性研究更關(guān)注現(xiàn)象的獨(dú)特性，A選項(xiàng)正確。定量研究注重驗(yàn)證假設(shè)，定性研究注重發(fā)現(xiàn)新問題；定量研究的結(jié)論在一定范圍內(nèi)可推論，定性研究結(jié)論一般難以大規(guī)模推論，但也有可借鑒之處；定量研究追求精確性，定性研究在資料收集和分析上強(qiáng)調(diào)靈活性和深入性，并非系統(tǒng)性，B、C、D選項(xiàng)錯誤。13.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為在本市居住不滿三年的家庭提供服務(wù)。機(jī)構(gòu)社會工作者一方面提供就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，增強(qiáng)他們的就業(yè)能力；另一方面，開展社區(qū)教育等服務(wù)，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。上述服務(wù)體現(xiàn)出社會工作對服務(wù)對象的作用是（）。A.建構(gòu)社會資本B.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)C.維持社會秩序D.促進(jìn)社會和諧答案：B解析：社會工作者為居住不滿三年的家庭提供就業(yè)輔導(dǎo)增強(qiáng)其就業(yè)能力，這是幫助服務(wù)對象適應(yīng)社會環(huán)境；開展社區(qū)教育建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，是優(yōu)化社會環(huán)境，促進(jìn)人與社會環(huán)境相互適應(yīng)，B選項(xiàng)正確。建構(gòu)社會資本主要強(qiáng)調(diào)建立社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等；維持社會秩序和促進(jìn)社會和諧是對社會的作用，A、C、D選項(xiàng)不符合題意。14.社會工作者在制訂個案工作服務(wù)計(jì)劃時，以下屬于基本工作內(nèi)容的是（）。A.促使有需要的求助者成為服務(wù)對象B.對服務(wù)對象面臨的問題進(jìn)行評估C.確定服務(wù)開展的基本階段和方法D.與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系答案：C解析：制訂個案工作服務(wù)計(jì)劃的基本工作內(nèi)容包括確定服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)的基本階段和方法、服務(wù)的期限以及聯(lián)系方式等。促使求助者成為服務(wù)對象、對問題進(jìn)行評估、與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系是個案工作接案和預(yù)估階段的內(nèi)容，C選項(xiàng)正確，A、B、D選項(xiàng)錯誤。15.某社區(qū)的老年人向社會工作者反映，該社區(qū)周邊的便民服務(wù)點(diǎn)太少，老人購物困難。針對這一情況，社會工作者給予的恰當(dāng)回應(yīng)是（）。A.勸導(dǎo)反映問題的老年人不要著急，建議老年人可以讓兒女幫忙B.坦誠告知老年人已有居民反映該情況，但社區(qū)無力解決此類問題C.尊重并熱情接待反映問題的老年人，告知其該問題在相鄰社區(qū)同樣存在D.感謝老年人及時反映情況，告訴老年人會盡快向有關(guān)部門反映并參與討論解決方案答案：D解析：社會工作者應(yīng)積極回應(yīng)服務(wù)對象的需求，感謝老年人反映情況，并表示會盡快向有關(guān)部門反映并參與討論解決方案，體現(xiàn)了對服務(wù)對象的尊重和積極解決問題的態(tài)度，D選項(xiàng)正確。勸導(dǎo)老年人讓兒女幫忙沒有積極解決問題；坦誠告知社區(qū)無力解決問題會讓老年人失望；告知該問題在相鄰社區(qū)同樣存在沒有實(shí)質(zhì)性回應(yīng)，A、B、C選項(xiàng)錯誤。16.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織新入職的員工春游，大家通過春游活動，加深了彼此的了解，提升了團(tuán)體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這一做法主要是滿足了員工的（）。A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要答案：B解析：阿爾德弗爾的ERG理論包括生存需要、關(guān)系需要和成長需要。關(guān)系需要是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。員工通過春游活動加深彼此了解，提升團(tuán)體凝聚力，滿足了他們發(fā)展人際關(guān)系的需求，即關(guān)系需要，B選項(xiàng)正確。生存需要主要涉及基本的物質(zhì)生存條件；成長需要強(qiáng)調(diào)個人的發(fā)展和能力提升；自我實(shí)現(xiàn)需要是馬斯洛需求層次理論中的內(nèi)容，A、C、D選項(xiàng)不符合題意。17.社會工作者小張?jiān)谂c服務(wù)對象面談時，了解到他因?yàn)閹卓瓶荚嚥患案瘢驼J(rèn)為自己天生很笨。如果運(yùn)用理性情緒治療模式，小張應(yīng)該讓服務(wù)對象（）。A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質(zhì)疑自身的不合理信念D.學(xué)習(xí)理性的生活方式答案：C解析：理性情緒治療模式認(rèn)為，人們的情緒和行為問題是由不合理信念導(dǎo)致的。服務(wù)對象認(rèn)為自己天生很笨是不合理信念，小張應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)對象質(zhì)疑自身的不合理信念，C選項(xiàng)正確。具體描述言行和感受不是理性情緒治療模式的重點(diǎn)；學(xué)習(xí)理性的生活方式是在質(zhì)疑不合理信念之后的步驟，A、B、D選項(xiàng)不符合題意。18.在小組工作的開始階段，社會工作者處于小組的核心位置，其扮演的角色不包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.鼓勵者C.教育者D.組織者答案：C解析：在小組工作開始階段，社會工作者扮演領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵者和組織者的角色，幫助小組形成規(guī)范、促進(jìn)成員互動等。教育者角色通常在小組工作的后期，當(dāng)需要傳授知識和技能時才凸顯，C選項(xiàng)符合題意。19.某社區(qū)老年服務(wù)中心新近推出了“溫馨夕陽”服務(wù)項(xiàng)目，主要是為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項(xiàng)目提供的是（）服務(wù)。A.生活保障B.健康健全C.居家養(yǎng)老D.日托照料答案：A解析：為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)，主要是滿足老人基本的生活需求，屬于生活保障服務(wù)，A選項(xiàng)正確。健康健全服務(wù)側(cè)重于醫(yī)療、康復(fù)等方面；居家養(yǎng)老強(qiáng)調(diào)多種養(yǎng)老服務(wù)的綜合提供；日托照料是白天在特定場所接受照顧，B、C、D選項(xiàng)不符合題意。20.社會工作者小李對某服務(wù)對象說：“我也有過和你差不多的經(jīng)歷，我可以對你說說我當(dāng)時是怎么處理的，看看對你有沒有幫助，不過，這只是我的個人經(jīng)驗(yàn)，不一定完全適合你。”上述對話中，小李采用的是影響性技巧中的（）。A.自我披露B.提供信息C.提供建議D.提出忠告答案：A解析：自我披露是指社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。小李說自己有過類似經(jīng)歷并分享處理方式，屬于自我披露，A選項(xiàng)正確。提供信息側(cè)重于提供客觀的知識和事實(shí)；提供建議是直接給出解決問題的辦法；提出忠告帶有一定的告誡意味，B、C、D選項(xiàng)不符合題意。21.在小組工作的后期成熟階段，社會工作者的角色位置應(yīng)該（）。A.逐漸退至邊緣地帶B.回到中心地帶C.貼近組員D.逐漸向中心位置靠攏答案：A解析：在小組工作的后期成熟階段，組員之間的關(guān)系更加緊密，小組的凝聚力增強(qiáng)，組員能夠自主地開展活動。此時，社會工作者的角色位置應(yīng)逐漸退至邊緣地帶，讓組員充分發(fā)揮自主性，A選項(xiàng)正確。22.某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會工作者組織樓上樓下的居民開會協(xié)商解決問題。會議結(jié)束時雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會議的結(jié)果（）。A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)C.沒有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)D.既沒實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)答案：C解析：任務(wù)目標(biāo)是指解決具體的問題，如解決噪聲、油煙、垃圾等糾紛問題；過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的溝通、理解和合作等。這次會議雙方未達(dá)成一致解決方案，說明任務(wù)目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)，但彼此加深了了解并同意繼續(xù)磋商，實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)，C選項(xiàng)正確。23.下列關(guān)于個案工作模式的說法中，正確的是（）。A.個案工作模式包括問題解決模式和危機(jī)介入模式B.危機(jī)介入模式適用于處理緊急情況C.心理社會治療模式注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象D.行為治療模式注重服務(wù)對象行為評估、修正，不注重改變認(rèn)知答案：B解析：危機(jī)介入模式就是針對處于危機(jī)狀況的服務(wù)對象而開展的快速、短期的幫助，適用于處理緊急情況，B選項(xiàng)正確。問題解決模式不是常見的個案工作模式；心理社會治療模式注重從生理、心理和社會等多方面了解服務(wù)對象；行為治療模式也會關(guān)注認(rèn)知對行為的影響，A、C、D選項(xiàng)錯誤。24.社會工作者在社區(qū)開展活動時需要得到所在機(jī)構(gòu)的支持，因此要對機(jī)構(gòu)的運(yùn)作有所了解。下列社會工作行政對機(jī)構(gòu)運(yùn)作的重要意義表述錯誤的是（）。A.激發(fā)工作人員的工作士氣B.有助于實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)目標(biāo)C.合理運(yùn)用資源D.提供直接服務(wù)答案：D解析：社會工作行政對機(jī)構(gòu)運(yùn)作的重要意義包括有助于實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)目標(biāo)、合理運(yùn)用資源、激發(fā)工作人員的工作士氣等。提供直接服務(wù)是一線社會工作者的工作，不是社會工作行政對機(jī)構(gòu)運(yùn)作的意義，D選項(xiàng)符合題意。25.社會工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開展禁毒工作。報(bào)名者中有位王先生是同性戀者，有人反對讓他參加這項(xiàng)工作。小陳根據(jù)社會工作專業(yè)的（）原則還是讓王先生參加志愿者工作。A.不批判B.保護(hù)C.接納D.尊重答案：C解析：接納是指社會工作者要對服務(wù)對象保持寬容、尊重的態(tài)度，接納服務(wù)對象的不同性別、年齡、職業(yè)、信仰、政治態(tài)度、民族、性別傾向等。小陳讓同性戀者王先生參加志愿者工作，體現(xiàn)了接納原則，C選項(xiàng)正確。不批判強(qiáng)調(diào)不輕易對服務(wù)對象進(jìn)行評判；保護(hù)側(cè)重于保障服務(wù)對象的權(quán)益；尊重強(qiáng)調(diào)對服務(wù)對象人格和權(quán)利的尊重，A、B、D選項(xiàng)不符合題意。26.社會工作者小王在社區(qū)開展關(guān)愛高齡老人的服務(wù)，經(jīng)過需求評估，小王在計(jì)劃書中設(shè)計(jì)的具體干預(yù)措施之一是發(fā)動所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工等為社區(qū)內(nèi)高齡老人提供支援，上述干預(yù)措施旨在建立社區(qū)居民關(guān)愛高齡老人的（）。A.個人網(wǎng)絡(luò)B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)C.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)D.正式支持網(wǎng)絡(luò)答案：B解析：鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)是指將社區(qū)中有意愿且有能力的鄰里組織起來，為有需要的老人提供幫助。小王發(fā)動社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工等為高齡老人提供支援，建立的就是鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)，B選項(xiàng)正確。個人網(wǎng)絡(luò)是以服務(wù)對象個人為中心的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)主要是招募志愿者；正式支持網(wǎng)絡(luò)是指由正式的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)等提供的支持，A、C、D選項(xiàng)不符合題意。27.社會工作者小蘇開展了一個社區(qū)青年就業(yè)援助項(xiàng)目，最近該項(xiàng)目需要進(jìn)行中期自評。從過程評估的角度看，小蘇應(yīng)重點(diǎn)評估的內(nèi)容是（）。A.成功就業(yè)的社區(qū)青年人數(shù)B.服務(wù)對象的滿意度C.項(xiàng)目活動的投入產(chǎn)出情況D.項(xiàng)目活動是否按照計(jì)劃執(zhí)行答案：D解析：過程評估關(guān)注的是項(xiàng)目實(shí)施過程，包括項(xiàng)目活動是否按照計(jì)劃執(zhí)行、項(xiàng)目管理是否有效等。成功就業(yè)的社區(qū)青年人數(shù)是結(jié)果評估的內(nèi)容；服務(wù)對象的滿意度屬于效果評估；項(xiàng)目活動的投入產(chǎn)出情況是效益評估，D選項(xiàng)正確，A、B、C選項(xiàng)錯誤。28.在社區(qū)照顧模式中，社會工作者的工作對象突破了傳統(tǒng)意義的服務(wù)對象范疇。下列群體中，屬于非傳統(tǒng)意義服務(wù)對象的是（）。A.精神病人B.殘障少年兒童C.失能老人D.智障兒童的家長答案：D解析：在社區(qū)照顧模式中，非傳統(tǒng)意義的服務(wù)對象是指那些為傳統(tǒng)意義服務(wù)對象提供照顧的人，如智障兒童的家長。精神病人、殘障少年兒童、失能老人是傳統(tǒng)意義的服務(wù)對象，D選項(xiàng)正確，A、B、C選項(xiàng)錯誤。29.社會工作者小張?jiān)诜?wù)過程中得知服務(wù)對象王某是同性戀者，小張便將此信息告訴了其他同事。小張的做法侵犯了王某的（）。A.隱私權(quán)B.保密權(quán)C.知情權(quán)D.自我決定權(quán)答案：A解析：隱私權(quán)是指服務(wù)對象享有保護(hù)自己隱私不受侵害的權(quán)利。小張將王某是同性戀者這一隱私信息告訴其他同事，侵犯了王某的隱私權(quán)，A選項(xiàng)正確。保密權(quán)強(qiáng)調(diào)社會工作者對服務(wù)對象信息的保密義務(wù)；知情權(quán)是指服務(wù)對象有權(quán)了解與自己服務(wù)相關(guān)的信息；自我決定權(quán)是指服務(wù)對象有自主決定的權(quán)利，B、C、D選項(xiàng)不符合題意。30.關(guān)于社區(qū)工作的特點(diǎn)，下列說法錯誤的是（）。A.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向B.介入問題的層面更為微觀C.具有政治性D.富有批判和反思精神答案：B解析：社區(qū)工作分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向，注重從社會結(jié)構(gòu)、制度等層面分析問題；具有政治性，會關(guān)注社會公平正義等政治議題；富有批判和反思精神，不斷反思工作方法和社會現(xiàn)象。社區(qū)工作介入問題的層面是較為宏觀的，而不是微觀的，B選項(xiàng)說法錯誤，A、C、D選項(xiàng)說法正確。31.某社區(qū)社會工作者組織居民開發(fā)了“綠色在我心中”的活動，有10位居民最終獲得了“綠色居民”的稱號。從社區(qū)教育的角度看，上述活動屬于（）。A.公民教育B.健康教育C.家庭生活教育D.成人教育答案：A解析：公民教育強(qiáng)調(diào)通過社區(qū)教育，使公民能夠認(rèn)識自己的權(quán)利和義務(wù)，培養(yǎng)公民的社會責(zé)任感和參與意識?！熬G色在我心中”活動讓居民獲得“綠色居民”稱號，有助于提高居民的環(huán)保意識和社會責(zé)任感，屬于公民教育，A選項(xiàng)正確。健康教育側(cè)重于健康知識的傳播；家庭生活教育關(guān)注家庭生活技能等；成人教育是針對成年人的教育，B、C、D選項(xiàng)不符合題意。32.下列關(guān)于社會工作研究方法的說法中，正確的是（）。A.實(shí)驗(yàn)研究是社會工作研究中最常用的方法B.問卷調(diào)查法可以收集到較為深入的資料C.個案研究適用于了解真實(shí)場境中的現(xiàn)象、考察現(xiàn)象與其場境邊界不清等情況D.非干擾性研究是對研究對象直接施加影響的研究方法答案：C解析：個案研究適用于了解真實(shí)場境中的現(xiàn)象、考察現(xiàn)象與其場境邊界不清等情況，C選項(xiàng)正確。問卷調(diào)查法雖然可以收集大量數(shù)據(jù)，但較難收集到深入資料；實(shí)驗(yàn)研究在社會工作研究中不是最常用的方法；非干擾性研究是不直接對研究對象施加影響的研究方法，A、B、D選項(xiàng)錯誤。33.社會工作者在社會政策制定階段的角色是（）。A.實(shí)施者B.輔導(dǎo)者C.倡導(dǎo)者D.使能者答案：C解析：在社會政策制定階段，社會工作者可以憑借自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，向政府等相關(guān)部門提出建議和意見，扮演倡導(dǎo)者的角色，C選項(xiàng)正確。實(shí)施者是在社會政策實(shí)施階段的角色；輔導(dǎo)者和使能者一般不是社會政策制定階段的主要角色，A、B、D選項(xiàng)錯誤。34.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，應(yīng)遵循對服務(wù)對象的尊重原則，下列做法不符合這一原則的是（）。A.避免給服務(wù)對象貼標(biāo)簽B.從內(nèi)心接納服務(wù)對象C.對服務(wù)對象的獨(dú)特性給予承認(rèn)D.認(rèn)為服務(wù)對象需要自己的幫助答案：D解析：尊重原則包括尊重服務(wù)對象的獨(dú)特性、避免給服務(wù)對象貼標(biāo)簽、從內(nèi)心接納服務(wù)對象等。認(rèn)為服務(wù)對象需要自己的幫助可能會帶有一定的主觀判斷，沒有充分尊重服務(wù)對象的自主性和自我認(rèn)知，不符合尊重原則，D選項(xiàng)符合題意。35.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，制訂了詳盡的志愿者工作規(guī)范，對志愿者進(jìn)行分組、分工，開展志愿者培訓(xùn)。上述做法所發(fā)揮的志愿者管理功能是（）。A.組織B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A解析：志愿者管理的組織功能包括志愿者的招募、甄選、教育訓(xùn)練、工作分配與授權(quán)等。該機(jī)構(gòu)制訂志愿者工作規(guī)范，對志愿者進(jìn)行分組、分工并開展培訓(xùn)，屬于組織功能的體現(xiàn)，A選項(xiàng)正確。規(guī)劃側(cè)重于制定長期的目標(biāo)和計(jì)劃；領(lǐng)導(dǎo)主要是激勵和引導(dǎo)志愿者；控制是對志愿者工作進(jìn)行監(jiān)督和評估，B、C、D選項(xiàng)不符合題意。二、多選題（每題的備選項(xiàng)中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項(xiàng)。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項(xiàng)得0.5分。每題2分，共30分）1.下列屬于社會工作特點(diǎn)的有（）。A.多方協(xié)同B.注重專業(yè)價(jià)值C.注重理論指導(dǎo)D.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法E.雙方合作答案：ABDE解析：社會工作的特點(diǎn)包括專業(yè)助人活動、注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法、注重實(shí)踐、雙方合作、多方協(xié)同，A、B、D、E選項(xiàng)正確。社會工作更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，而不是單純注重理論指導(dǎo)，C選項(xiàng)錯誤。2.社會工作者對全社會的倫理責(zé)任主要包括（）。A.促進(jìn)社會福利B.促進(jìn)公共參與C.維護(hù)弱勢群體的利益D.弘揚(yáng)人道主義E.推動社會變革答案：ABDE解析：社會工作者對全社會的倫理責(zé)任主要包括促進(jìn)社會福利、公眾參與、參與解決公共危機(jī)事件、參加適宜的社會行動等方面，推動社會變革、弘揚(yáng)人道主義也屬于對全社會的倫理責(zé)任，A、B、D、E選項(xiàng)正確。維護(hù)弱勢群體的利益是對服務(wù)對象的倫理責(zé)任，C選項(xiàng)錯誤。3.下列屬于心理社會治療模式的診斷的有（）。A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.綜合診斷E.結(jié)果診斷答案：ABC解析：心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷，A、B、C選項(xiàng)正確。綜合診斷和結(jié)果診斷不屬于心理社會治療模式的診斷類型，D、E選項(xiàng)錯誤。4.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.增強(qiáng)組員的成就感答案：ABCD解析：小組工作的功能包括塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感、提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景、創(chuàng)造相互幫助和共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會、打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)，A、B、C、D選項(xiàng)正確。增強(qiáng)組員的成就感不是小組工作的主要功能，E選項(xiàng)錯誤。5.社區(qū)工作的社會策劃模式注重自上而下的改變，其特征包括（）。A.居民在收集資料和分析社區(qū)問題時起主導(dǎo)作用B.社會工作者在決定方案時起主導(dǎo)作用C.社會工作者運(yùn)用專業(yè)知識推動社區(qū)改變D.社區(qū)居民參與對社區(qū)需求的分析與界定E.社會工作者無需考慮居民的意見和看法答案：BC解析：社會策劃模式注重自上而下的改變，社會工作者在決定方案時起主導(dǎo)作用，運(yùn)用專業(yè)知識推動社區(qū)改變，B、C選項(xiàng)正確。在社會策劃模式中，居民參與度相對較低，不是起主導(dǎo)作用；雖然居民參與度低，但也需要考慮居民的意見和看法，A、D、E選項(xiàng)錯誤。6.社會工作者在接案過程中可以通過向服務(wù)對象詢問的方式收集資料，詢問的方式主要包括（）。A.直接詢問B.間接詢問C.主動詢問D.被動詢問E.角色扮演答案：AB解析：社會工作者在接案過程中收集資料時，詢問的方式主要包括直接詢問和間接詢問，A、B選項(xiàng)正確。主動詢問和被動詢問不是收集資料詢問的常規(guī)分類方式；角色扮演是一種收集資料的方法，但不屬于詢問方式，C、D、E選項(xiàng)錯誤。7.下列屬于社會工作督導(dǎo)的主要對象的有（）。A.新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者B.服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會工作者C.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會工作專業(yè)學(xué)生D.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理人員E.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者答案：ABCE解析：社會工作督導(dǎo)的主要對象包括新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者、服務(wù)年限較短且經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會工作者、在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會工作專業(yè)學(xué)生以及社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者，A、B、C、E選項(xiàng)正確。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理人員一般不是督導(dǎo)的主要對象，D選項(xiàng)錯誤。8.下列關(guān)于社會工作研究的說法，正確的有（）。A.社會工作研究的問題涉及失業(yè)、貧困等社會生活中那些不盡如人意的現(xiàn)象B.社會工作研究的問題可以源于社會工作實(shí)踐C.社會工作研究的問題可以是與實(shí)務(wù)發(fā)展相關(guān)的內(nèi)容D.社會工作研究的問題可以是研究者的個人興趣E.社會工作研究的問題可以是有關(guān)社會福利與社會政策的內(nèi)容答案：ABCDE解析：社會工作研究的問題來源廣泛，可以涉及失業(yè)、貧困等社會現(xiàn)象，源于社會工作實(shí)踐，與實(shí)務(wù)發(fā)展相關(guān)，也可以是研究者的個人興趣，還可以是有關(guān)社會福利與社會政策的內(nèi)容，A、B、C、D、E選項(xiàng)均正確。9.社會工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時，需要設(shè)定工作目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)定的程序和工作包括（）。A.確定服務(wù)對象的需要和問題B.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的C.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)D.與服務(wù)對象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊E.設(shè)定可測量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性的目標(biāo)答案：ABCDE解析：目標(biāo)設(shè)定的程序和工作包括確定服務(wù)對象的需要和問題、向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的、共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)、與服務(wù)對象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊、設(shè)定可測量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性的目標(biāo)，A、B、C、D、E選項(xiàng)均正確。10.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略包括（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對社區(qū)照顧D.社區(qū)外照顧E.社區(qū)內(nèi)照顧答案：ABC解析：社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略包括在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧和對社區(qū)照顧，A、B、C選項(xiàng)正確。社區(qū)外照顧和社區(qū)內(nèi)照顧不是社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略，D、E選項(xiàng)錯誤。11.社會工作者小李在與服務(wù)對象小王面談時，小王說：“我最近很煩躁，因?yàn)楣ぷ魃嫌龅搅艘恍﹩栴}。”小李回應(yīng)說：“聽起來你在工作上遇到了麻煩，讓你感到煩躁。能和我具體說說是什么問題嗎？”小李的回應(yīng)運(yùn)用了（）技巧。A.同理B.傾聽C.鼓勵D.對焦E.摘要答案：ABC解析：小李說“聽起來你在工作上遇到了麻煩，讓你感到煩躁”體現(xiàn)了同理技巧，理解服務(wù)對象的感受；認(rèn)真聽小王講述并做出回應(yīng)體現(xiàn)了傾聽技巧；“能和我具體說說是什么問題嗎”起到了鼓勵服務(wù)對象進(jìn)一步表達(dá)的作用，A、B、C選項(xiàng)正確。對焦是將話題集中在關(guān)鍵問題上；摘要則是對服務(wù)對象話語的總結(jié)，題干中未體現(xiàn)這兩種技巧，D、E選項(xiàng)錯誤。12.下列關(guān)于社會政策的說法，正確的有（）。A.社會政策以社會關(guān)照、社會公平為基本原則B.社會政策的目的是滿足社會成員的基本需要，解決社會問題C.社會政策是政府或其他社會組織在社會福利領(lǐng)域制定的各種政策D.社會政策是一種社會制度E.社會政策是政府對社會事務(wù)干預(yù)的過程答案：ABCDE解析：社會政策以社會關(guān)照、社會公平為基本原則，目的是滿足社會成員基本需要、解決社會問題，是政府或其他社會組織在社會福利領(lǐng)域制定的政策，屬于一種社會制度，也是政府對社會事務(wù)干預(yù)的過程，A、B、C、D、E選項(xiàng)均正確。13.下列屬于社會工作專業(yè)倫理守則內(nèi)容的有（）。A.增進(jìn)公眾福利B.充實(shí)社會工作知識和能力C.約束個人行為D.嚴(yán)守受助者秘密E.維護(hù)社會正義答案：ABDE解析：社會工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容包括尊重受助者利益、嚴(yán)守受助者秘密、公平服務(wù)大眾、重視同僚工作、恪守公私界限、維護(hù)社會正義、信守機(jī)構(gòu)政策、充實(shí)社會工作知識和能力、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展、約束不當(dāng)行為、增進(jìn)公眾福利、共同執(zhí)行守則等，A、B、D、E選項(xiàng)正確。約束個人行為表述不準(zhǔn)確，應(yīng)該是約束不當(dāng)行為，C選項(xiàng)錯誤。14.定量研究的常用方法包括（）。A.問卷調(diào)查B.實(shí)驗(yàn)研究C.觀察D.訪問E.個案研究答案：AB解析：定量研究的常用方法包括問卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研究，A、B選項(xiàng)正確。觀察、訪問既可以用于定量研究也可以用于定性研究；個案研究是定性研究的常用方法，C、D、E選項(xiàng)錯誤。15.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為流動兒童設(shè)計(jì)的“樂學(xué)樂活發(fā)展計(jì)劃”由一系列服務(wù)組成，包括流動兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)、流動兒童父母情緒管理、流動兒童生活習(xí)慣培養(yǎng)、流動兒童課業(yè)托管、親子互動活動等。這一計(jì)劃包含的社會工作主要領(lǐng)域有（）。A.青少年服務(wù)B.家庭服務(wù)C.心理健康服務(wù)D.學(xué)校社會工作E.婦女社會服務(wù)答案：ABCD解析：流動兒童屬于青少年群體，該計(jì)劃中的逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)、課業(yè)托管等屬于青少年服務(wù)和學(xué)校社會工作；流動兒童父母情緒管理和親子互動活動屬于家庭服務(wù)；情緒管理也涉及心理健康服務(wù)，A、B、C、D選項(xiàng)正確。該計(jì)劃未涉及婦女社會服務(wù)，E選項(xiàng)錯誤。三、案例分析題（每題17.5分，共35分）1.案例：某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較融洽。該社區(qū)老齡化程度較高，60歲以上老人占總?cè)丝诘?9.5%。而且，高齡老人數(shù)量較多。社會工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)一些老人年老體衰，行動不便；一些老人沒有退休金，生活困難；一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖好，子女卻不在身邊，時常感到孤獨(dú)寂寞；一些老人反映社區(qū)文化活動太少、缺乏展示才藝的舞臺；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益難以得到保障。針對以上情況，社會工作者擬定了一個社區(qū)老人服務(wù)計(jì)劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助；二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問題：（1）該服務(wù)計(jì)劃滿足了老年人的哪些需求，還有哪些需求沒有得到滿足？（2）如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來滿足該社區(qū)老人的需求？參考答案：（1）該服務(wù)計(jì)劃滿足的老年人需求：-經(jīng)濟(jì)保障需求：協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，滿足了部分經(jīng)濟(jì)困難老人的經(jīng)濟(jì)保障需求。-健康維護(hù)與生活照料需求：請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧，滿足了這部分老人在健康維護(hù)和生活照料方面的部分需求。未得到滿足的需求：-婚姻家庭需求：對于子女不在身邊感到孤獨(dú)寂寞的老人，計(jì)劃未涉及解決他們在情感慰藉和家庭陪伴方面的需求。-社會參與需求：計(jì)劃沒有針對社區(qū)文化活動少、缺乏展示才藝舞臺的問題提出解決方案，未滿足老人社會參與和自我實(shí)現(xiàn)的需求。-合法權(quán)益保障需求：對于被家人忽視、受到虐待的老人，計(jì)劃未提及保障他們合法權(quán)益的措施。（2）構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)滿足老人需求的方法：-個人網(wǎng)絡(luò)：-社會工作者可以通過家訪等方式，了解老人的社交圈子，幫助老人與親戚、朋友