公交司機(jī)防控知識(shí)培訓(xùn)課件單擊此處添加副標(biāo)題匯報(bào)人：XX目錄01培訓(xùn)課程概述02疫情防控基礎(chǔ)知識(shí)03司機(jī)個(gè)人防護(hù)指南04車(chē)輛消毒與清潔05乘客管理與服務(wù)06應(yīng)急處置與報(bào)告培訓(xùn)課程概述01課程目的和意義增強(qiáng)公交司機(jī)對(duì)疫情防控的認(rèn)識(shí)和重視。提升防控意識(shí)通過(guò)培訓(xùn)，確保司機(jī)能采取正確措施，保障乘客健康安全。保障乘客安全課程內(nèi)容概覽介紹公交司機(jī)需掌握的疫情防控基礎(chǔ)知識(shí)。防控知識(shí)講解通過(guò)模擬場(chǎng)景，指導(dǎo)公交司機(jī)進(jìn)行個(gè)人防護(hù)和應(yīng)急處理實(shí)操。實(shí)操演練指導(dǎo)培訓(xùn)對(duì)象和要求培訓(xùn)要求掌握安全防控知識(shí)培訓(xùn)對(duì)象公交駕駛員為主0102疫情防控基礎(chǔ)知識(shí)02疫情傳播途徑感染者咳嗽、打噴嚏釋放飛沫，近距離吸入可感染。飛沫傳播直接接觸分泌物或接觸被污染物品后觸摸黏膜感染。接觸傳播飛沫核在空氣中形成氣溶膠，可遠(yuǎn)距離傳播。氣溶膠傳播防護(hù)措施和建議全程佩戴醫(yī)用口罩，確保佩戴規(guī)范。佩戴口罩勤洗手，避免用手觸摸面部。個(gè)人衛(wèi)生定期開(kāi)窗通風(fēng)，保持車(chē)內(nèi)空氣流通。保持通風(fēng)010203常見(jiàn)誤區(qū)解析過(guò)度使用消毒劑可能對(duì)環(huán)境和健康造成不利影響。過(guò)度消毒未正確佩戴或頻繁觸摸口罩，降低防護(hù)效果。口罩佩戴不當(dāng)司機(jī)個(gè)人防護(hù)指南03正確佩戴口罩佩戴步驟洗凈雙手，確?？谡謨?nèi)外層區(qū)分，覆蓋口鼻及下巴。適時(shí)更換口罩潮濕或受污染時(shí)及時(shí)更換，避免長(zhǎng)時(shí)間使用同一口罩。手部衛(wèi)生管理01勤洗手強(qiáng)調(diào)工作前后、接觸乘客后等關(guān)鍵時(shí)刻洗手的重要性。02使用消毒液推薦使用含酒精的手部消毒液，便捷高效殺菌。工作環(huán)境消毒定期對(duì)公交車(chē)內(nèi)外進(jìn)行全面消毒，包括座椅、扶手、拉手等乘客接觸部位。車(chē)輛日常消毒對(duì)司機(jī)工作區(qū)域如駕駛室、方向盤(pán)、儀表盤(pán)等增加消毒頻次，確保司機(jī)安全。重點(diǎn)區(qū)域強(qiáng)化車(chē)輛消毒與清潔04車(chē)輛消毒流程司乘公共場(chǎng)所返回或搭載可疑者后消毒消毒時(shí)機(jī)選擇選對(duì)消毒劑，化學(xué)、臭氧等結(jié)合使用消毒劑與方式內(nèi)飾表面與空調(diào)系統(tǒng)區(qū)別消毒分場(chǎng)景精準(zhǔn)消殺清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)每日對(duì)車(chē)廂內(nèi)外進(jìn)行徹底清掃，保持環(huán)境整潔。日常清掃要求定期對(duì)車(chē)輛重點(diǎn)部位消毒，確保病毒細(xì)菌有效殺滅。消毒頻次規(guī)范應(yīng)急處置措施發(fā)現(xiàn)疫情立即消毒，重點(diǎn)消毒常接觸部位。緊急消毒流程事故后先救人，后保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，再對(duì)車(chē)輛徹底消毒。事故后處理乘客管理與服務(wù)05乘客體溫檢測(cè)人臉識(shí)別測(cè)溫利用人臉識(shí)別技術(shù)，提高測(cè)溫效率和精準(zhǔn)度。車(chē)載測(cè)溫儀安裝自動(dòng)測(cè)溫儀，快速檢測(cè)乘客體溫。0102乘客信息登記登記重要性確保行程可追溯，保障公共安全。登記內(nèi)容包括姓名、聯(lián)系方式、上下車(chē)站點(diǎn)等關(guān)鍵信息。應(yīng)對(duì)乘客疑問(wèn)對(duì)乘客疑問(wèn)要耐心傾聽(tīng)，詳細(xì)解答，確保乘客滿意。耐心解答01用禮貌用語(yǔ)與乘客溝通，避免沖突，提升服務(wù)質(zhì)量。禮貌溝通02應(yīng)急處置與報(bào)告06疫情疑似情況處理第一時(shí)間上報(bào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及疾控中心，詳細(xì)記錄患者信息。及時(shí)報(bào)告疫情發(fā)現(xiàn)疑似病例，立即隔離，避免傳播，聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)排查。立即隔離觀察緊急情況下的報(bào)告流程發(fā)生緊急情況時(shí)，司機(jī)需第一時(shí)間報(bào)告給調(diào)度中心，說(shuō)明情況。立即報(bào)告調(diào)度在確保自身及乘客安全后，報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)具體情況，包括傷亡和損失?，F(xiàn)場(chǎng)安全確認(rèn)配合公司及有關(guān)部門(mén)進(jìn)行后續(xù)的事故調(diào)查，提供準(zhǔn)確信息。配合后續(xù)調(diào)查聯(lián)系相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)01聯(lián)系急救中心事故發(fā)生時(shí)，立即撥打急救電