徐州保安面試題庫下載版本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.保安員在執(zhí)勤過程中，遇到突發(fā)事件時(shí)，首先應(yīng)該采取的措施是：A.立即向上級報(bào)告B.保護(hù)現(xiàn)場，等待警察到來C.盡量控制事態(tài)，防止事態(tài)擴(kuò)大D.離開現(xiàn)場，確保自身安全2.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意：A.只在白天巡邏，夜晚休息B.巡邏路線應(yīng)固定，避免變化C.注意觀察周圍環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況D.與同事保持距離，避免被發(fā)現(xiàn)3.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒者騷擾他人，正確的處理方式是：A.責(zé)罵醉酒者，要求其停止騷擾B.將醉酒者強(qiáng)行帶離現(xiàn)場C.觀察情況，必要時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)D.忽視醉酒者，繼續(xù)執(zhí)行巡邏任務(wù)4.保安員在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)火情，首先應(yīng)該采取的措施是：A.立即報(bào)警，并疏散人員B.嘗試自行滅火，避免火勢擴(kuò)大C.觀察火勢，等待消防隊(duì)到來D.疏散自己，確保自身安全5.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意儀容儀表，以下哪項(xiàng)不屬于儀容儀表的要求：A.穿著整齊的保安服B.保持頭發(fā)整潔，不得染發(fā)C.佩戴保安員證D.噴灑濃烈的香水6.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意文明執(zhí)勤，以下哪項(xiàng)不屬于文明執(zhí)勤的要求：A.使用文明用語，不得說臟話B.對待客戶態(tài)度熱情，不得推諉C.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，不得徇私舞弊D.與同事發(fā)生爭執(zhí)，不得動手7.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意安全防范，以下哪項(xiàng)不屬于安全防范的要求：A.注意觀察周圍環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況B.加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域的巡邏，防止發(fā)生案件C.與同事保持聯(lián)系，確保信息暢通D.忽視安全規(guī)定，圖方便省事8.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意保密，以下哪項(xiàng)不屬于保密的要求：A.不得泄露客戶信息B.不得泄露公司機(jī)密C.不得泄露同事隱私D.不得泄露國家機(jī)密9.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意應(yīng)急處理，以下哪項(xiàng)不屬于應(yīng)急處理的要求：A.遇到突發(fā)事件，應(yīng)立即報(bào)告上級B.遇到突發(fā)事件，應(yīng)盡量控制事態(tài)C.遇到突發(fā)事件，應(yīng)逃避現(xiàn)場D.遇到突發(fā)事件，應(yīng)積極救助傷員10.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意法律法規(guī)，以下哪項(xiàng)不屬于法律法規(guī)的要求：A.遵守《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》B.遵守《中華人民共和國刑法》C.遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》D.遵守《中華人民共和國憲法》11.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意職業(yè)道德，以下哪項(xiàng)不屬于職業(yè)道德的要求：A.忠誠履職，認(rèn)真負(fù)責(zé)B.誠實(shí)守信，廉潔自律C.團(tuán)結(jié)互助，服從領(lǐng)導(dǎo)D.追求利益，唯利是圖12.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意服務(wù)意識，以下哪項(xiàng)不屬于服務(wù)意識的要求：A.主動服務(wù)，熱情周到B.尊重客戶，文明禮貌C.嚴(yán)格執(zhí)法，不講情面D.積極配合，共同維護(hù)秩序13.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意溝通技巧，以下哪項(xiàng)不屬于溝通技巧的要求：A.語言清晰，表達(dá)準(zhǔn)確B.態(tài)度誠懇，耐心細(xì)致C.假裝聆聽，敷衍了事D.積極傾聽，理解對方14.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以下哪項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要求：A.積極配合，互相支持B.互相推諉，逃避責(zé)任C.團(tuán)結(jié)友愛，共同進(jìn)步D.互相尊重，服從領(lǐng)導(dǎo)15.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意心理素質(zhì)，以下哪項(xiàng)不屬于心理素質(zhì)的要求：A.沉著冷靜，應(yīng)對突發(fā)事件B.堅(jiān)定不移，執(zhí)行任務(wù)C.貪圖享樂，放松警惕D.積極樂觀，保持良好狀態(tài)16.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意身體素質(zhì)，以下哪項(xiàng)不屬于身體素質(zhì)的要求：A.身體健康，精力充沛B.反應(yīng)敏捷，動作迅速C.耐勞能力強(qiáng)，長時(shí)間執(zhí)勤D.肌肉發(fā)達(dá)，體型美觀17.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意裝備使用，以下哪項(xiàng)不屬于裝備使用的要求：A.熟練掌握裝備性能B.正確使用裝備C.濫用裝備，圖方便省事D.定期維護(hù)保養(yǎng)裝備18.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意應(yīng)急處置，以下哪項(xiàng)不屬于應(yīng)急處置的要求：A.遇到突發(fā)事件，應(yīng)立即報(bào)告上級B.遇到突發(fā)事件，應(yīng)盡量控制事態(tài)C.遇到突發(fā)事件，應(yīng)逃避現(xiàn)場D.遇到突發(fā)事件，應(yīng)積極救助傷員19.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意安全檢查，以下哪項(xiàng)不屬于安全檢查的要求：A.對進(jìn)入轄區(qū)的人員進(jìn)行安全檢查B.對進(jìn)入轄區(qū)的車輛進(jìn)行安全檢查C.對進(jìn)入轄區(qū)的物品進(jìn)行安全檢查D.對進(jìn)入轄區(qū)的狗進(jìn)行安全檢查20.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意安全防范，以下哪項(xiàng)不屬于安全防范的要求：A.注意觀察周圍環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況B.加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域的巡邏，防止發(fā)生案件C.與同事保持聯(lián)系，確保信息暢通D.忽視安全規(guī)定，圖方便省事二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意以下哪些方面：A.儀容儀表B.文明執(zhí)勤C.安全防范D.保密工作E.應(yīng)急處理2.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意以下哪些法律法規(guī)：A.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》B.《中華人民共和國刑法》C.《中華人民共和國治安管理處罰法》D.《中華人民共和國憲法》E.《中華人民共和國道路交通安全法》3.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意以下哪些職業(yè)道德：A.忠誠履職B.誠實(shí)守信C.廉潔自律D.團(tuán)結(jié)互助E.追求利益4.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意以下哪些服務(wù)意識：A.主動服務(wù)B.熱情周到C.尊重客戶D.文明禮貌E.嚴(yán)格執(zhí)法5.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意以下哪些溝通技巧：A.語言清晰B.態(tài)度誠懇C.耐心細(xì)致D.假裝聆聽E.積極傾聽6.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意以下哪些團(tuán)隊(duì)協(xié)作：A.積極配合B.互相支持C.互相推諉D.團(tuán)結(jié)友愛E.互相尊重7.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意以下哪些心理素質(zhì)：A.沉著冷靜B.堅(jiān)定不移C.貪圖享樂D.積極樂觀E.保持良好狀態(tài)8.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意以下哪些身體素質(zhì)：A.身體健康B.反應(yīng)敏捷C.耐勞能力強(qiáng)D.肌肉發(fā)達(dá)E.體型美觀9.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意以下哪些裝備使用：A.熟練掌握裝備性能B.正確使用裝備C.濫用裝備D.定期維護(hù)保養(yǎng)裝備E.隨意丟棄裝備10.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意以下哪些應(yīng)急處置：A.遇到突發(fā)事件，應(yīng)立即報(bào)告上級B.遇到突發(fā)事件，應(yīng)盡量控制事態(tài)C.遇到突發(fā)事件，應(yīng)逃避現(xiàn)場D.遇到突發(fā)事件，應(yīng)積極救助傷員E.遇到突發(fā)事件，應(yīng)拍照留念三、判斷題（每題1分，共20分）1.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以佩戴個(gè)人飾物。（×）2.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以使用粗魯語言。（×）3.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以徇私舞弊。（×）4.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以泄露客戶信息。（×）5.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以逃避責(zé)任。（×）6.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以追逐打鬧。（×）7.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以吸煙。（×）8.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以飲酒。（×）9.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以打架斗毆。（×）10.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以收受賄賂。（×）11.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以隨意處置可疑人員。（×）12.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以隨意處置突發(fā)事件。（×）13.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以隨意處置火情。（×）14.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以隨意處置盜竊事件。（×）15.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以隨意處置糾紛事件。（×）16.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以隨意處置醉酒者。（×）17.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以隨意處置老人小孩。（×）18.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以隨意處置殘疾人。（×）19.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以隨意處置孕婦。（×）20.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以隨意處置外國人。（×）四、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意哪些儀容儀表要求？2.簡述保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意哪些文明執(zhí)勤要求？3.簡述保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意哪些安全防范要求？4.簡述保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意哪些應(yīng)急處理要求？5.簡述保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意哪些法律法規(guī)要求？五、論答題（每題10分，共20分）1.論述保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意哪些職業(yè)道德要求？2.論述保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意哪些服務(wù)意識要求？六、案例分析題（每題15分，共30分）1.案例一：某小區(qū)保安員在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名醉酒者騷擾他人，醉酒者不聽勸阻，反而對保安員進(jìn)行辱罵。保安員應(yīng)該如何處理？2.案例二：某商場保安員在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名顧客在商場內(nèi)盜竊，保安員應(yīng)該如何處理？---答案和解析一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.C4.A5.D6.D7.D8.D9.C10.D11.D12.C13.C14.B15.C16.E17.C18.C19.D20.D解析：保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意安全防范，以下哪項(xiàng)不屬于安全防范的要求：忽視安全規(guī)定，圖方便省事。其他選項(xiàng)都是安全防范的要求。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABDE7.ABDE8.ABCD9.ABD10.ABDE解析：保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意以下哪些應(yīng)急處置：遇到突發(fā)事件，應(yīng)立即報(bào)告上級，遇到突發(fā)事件，應(yīng)盡量控制事態(tài)，遇到突發(fā)事件，應(yīng)逃避現(xiàn)場，遇到突發(fā)事件，應(yīng)積極救助傷員。其他選項(xiàng)不屬于應(yīng)急處置的要求。三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×11.×12.×13.×14.×15.×16.×17.×18.×19.×20.×解析：保安員在執(zhí)勤時(shí)，不得佩戴個(gè)人飾物，不得使用粗魯語言，不得徇私舞弊，不得泄露客戶信息，不得逃避責(zé)任，不得追逐打鬧，不得吸煙，不得飲酒，不得打架斗毆，不得收受賄賂，不得隨意處置可疑人員，不得隨意處置突發(fā)事件，不得隨意處置火情，不得隨意處置盜竊事件，不得隨意處置糾紛事件，不得隨意處置醉酒者，不得隨意處置老人小孩，不得隨意處置殘疾人，不得隨意處置孕婦，不得隨意處置外國人。四、簡答題1.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意儀容儀表要求，包括穿著整齊的保安服，保持頭發(fā)整潔，不得染發(fā)，不得留胡須，不得留長指甲，不得佩戴首飾，不得化妝，不得噴灑濃烈的香水，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。2.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意文明執(zhí)勤要求，包括使用文明用語，不得說臟話，對待客戶態(tài)度熱情，不得推諉，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，不得徇私舞弊，禮貌待人，不得欺凌弱小，不得騷擾他人，不得亂收費(fèi)，不得刁難客戶。3.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意安全防范要求，包括注意觀察周圍環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況，加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域的巡邏，防止發(fā)生案件，加強(qiáng)安全檢查，防止發(fā)生火災(zāi)、盜竊等案件，加強(qiáng)安全宣傳，提高客戶的安全意識，加強(qiáng)應(yīng)急處理，及時(shí)處置突發(fā)事件。4.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意應(yīng)急處理要求，包括遇到突發(fā)事件，應(yīng)立即報(bào)告上級，遇到突發(fā)事件，應(yīng)盡量控制事態(tài)，遇到突發(fā)事件，應(yīng)積極救助傷員，遇到突發(fā)事件，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，等待公安機(jī)關(guān)到來，遇到突發(fā)事件，應(yīng)做好記錄，及時(shí)向上級匯報(bào)。5.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意法律法規(guī)要求，包括遵守《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，遵守《中華人民共和國刑法》，遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》，遵守《中華人民共和國憲法》，遵守《中華人民共和國道路交通安全法》。五、論答題1.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意職業(yè)道德要求，包括忠誠履職，認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠實(shí)守信，廉潔自律，團(tuán)結(jié)互助，服從領(lǐng)導(dǎo)，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，保護(hù)客戶安全，維護(hù)客戶利益，維護(hù)公司形象，維護(hù)社會治安。2.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意服務(wù)意識要求，包括主動服務(wù)，熱情周到，尊重客戶，文明禮貌，耐心細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極幫助客戶解決問題，為客戶創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶的滿意度。六、案例分析題1.案例一：某小區(qū)保安員在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名醉酒者騷擾他人，醉酒者不聽勸阻，反而對保安員進(jìn)行辱罵。保安員應(yīng)該首先保持冷靜，避免與醉酒者發(fā)生正面沖突，然后應(yīng)該立即向上級報(bào)告，請求支援，同時(shí)應(yīng)該盡量控制事態(tài)，防