無煙醫(yī)院建設(shè)專項(xiàng)培訓(xùn)演講人：日期:目錄02無煙環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則01政策背景與目標(biāo)要求03實(shí)施流程與關(guān)鍵步驟04醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范05患者及家屬宣教策略06監(jiān)督考核長效機(jī)制01PART政策背景與目標(biāo)要求國家控?zé)熣呓庾x政策法規(guī)國家出臺(tái)了一系列控?zé)熣?，包括公共場所禁煙、煙草廣告限制等，旨在降低吸煙率，保護(hù)公眾健康。01煙草危害宣傳國家通過各種渠道宣傳煙草對(duì)健康的危害，提高公眾對(duì)煙草危害的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)控?zé)熞庾R(shí)的普及。02煙草控制目標(biāo)國家設(shè)定了具體的煙草控制目標(biāo)，如減少吸煙人口、降低煙草消費(fèi)量等，以推動(dòng)控?zé)煿ぷ鞯倪M(jìn)展。03醫(yī)療場所禁煙法規(guī)明確醫(yī)療場所的范圍，包括醫(yī)院、診所、保健機(jī)構(gòu)等，以及這些場所內(nèi)的特定區(qū)域，如病房、診療室等。醫(yī)療場所定義禁煙要求違規(guī)處罰醫(yī)療場所內(nèi)全面禁煙，包括禁止吸煙、禁止銷售煙草制品等，以保護(hù)患者和醫(yī)務(wù)人員的健康。對(duì)違反禁煙規(guī)定的行為進(jìn)行處罰，包括警告、罰款等，以確保禁煙措施的有效實(shí)施。無煙醫(yī)院建設(shè)意義促進(jìn)患者康復(fù)無煙環(huán)境有利于患者的治療和康復(fù)，減少煙草對(duì)患者的不良影響，提高治療效果。03無煙醫(yī)院是醫(yī)院文明建設(shè)的重要組成部分，有助于提升醫(yī)院的整體形象和聲譽(yù)。02樹立良好形象提升醫(yī)療質(zhì)量無煙醫(yī)院建設(shè)有助于減少煙草對(duì)醫(yī)療環(huán)境的污染，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。0102PART無煙環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則室內(nèi)外禁煙區(qū)域界定室外禁煙區(qū)域醫(yī)院建筑紅線范圍內(nèi)，包括醫(yī)院大門入口、停車場、花園、走廊等公共區(qū)域，禁止吸煙。室內(nèi)禁煙區(qū)域特定區(qū)域設(shè)置吸煙區(qū)所有診療區(qū)域、病房、候診室、會(huì)議室、衛(wèi)生間、樓梯間等場所，以及公共電梯內(nèi)禁止吸煙。在遠(yuǎn)離診療區(qū)域、病房和人員密集的地方設(shè)置吸煙區(qū)，有明確的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。123禁煙標(biāo)識(shí)設(shè)置規(guī)范在醫(yī)院入口、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等地方設(shè)置醒目的禁煙標(biāo)識(shí)。禁煙標(biāo)識(shí)位置包括禁止吸煙的圖形警示、中英文警示語、投訴舉報(bào)電話等內(nèi)容。禁煙標(biāo)識(shí)內(nèi)容在候診區(qū)、診療區(qū)等地方放置禁煙宣傳資料，方便患者取閱。禁煙宣傳資料通風(fēng)系統(tǒng)與凈化要求通風(fēng)系統(tǒng)要求醫(yī)院建筑通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確?？諝饬魍?，避免煙霧積聚。01空氣凈化措施在診療區(qū)域、病房等地方采取有效的空氣凈化措施，如空氣凈化設(shè)備、空氣凈化窗簾等。02空氣質(zhì)量監(jiān)測定期對(duì)醫(yī)院內(nèi)的空氣進(jìn)行監(jiān)測，確?？諝赓|(zhì)量符合無煙醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)。0303PART實(shí)施流程與關(guān)鍵步驟領(lǐng)導(dǎo)小組組建機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組的運(yùn)作方式定期召開會(huì)議，討論無煙醫(yī)院建設(shè)的進(jìn)展和難點(diǎn)，提出解決方案，并督促落實(shí)。03由醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、醫(yī)護(hù)人員代表、志愿者代表等共同組成。02領(lǐng)導(dǎo)小組的組成領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)負(fù)責(zé)無煙醫(yī)院建設(shè)的總體規(guī)劃和協(xié)調(diào)，制定相關(guān)政策和制度，監(jiān)督執(zhí)行情況。01全員宣教活動(dòng)方案宣教內(nèi)容宣教形式宣教對(duì)象宣教效果評(píng)估包括吸煙的危害、無煙醫(yī)院的意義、戒煙的方法和技巧等。通過講座、培訓(xùn)、宣傳欄、宣傳手冊(cè)等多種形式進(jìn)行宣傳和教育。全院職工、患者及其家屬等，確保每個(gè)人都能夠了解和支持無煙醫(yī)院建設(shè)。定期進(jìn)行問卷調(diào)查和現(xiàn)場考察，了解宣教效果，并根據(jù)結(jié)果調(diào)整宣教方案。巡查員崗位職責(zé)由醫(yī)院保衛(wèi)處、后勤部門、志愿者等人員組成，負(fù)責(zé)無煙醫(yī)院的日常巡查工作。巡查員隊(duì)伍組建對(duì)醫(yī)院內(nèi)吸煙現(xiàn)象進(jìn)行制止和勸導(dǎo)，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行記錄和上報(bào)，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行宣傳教育等工作。巡查員的工作內(nèi)容巡查員需接受專業(yè)的培訓(xùn)和管理，包括吸煙危害、戒煙技巧、溝通技巧等方面的培訓(xùn)，以及定期的工作考核和反饋。巡查員的培訓(xùn)和管理04PART醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范醫(yī)護(hù)人員控?zé)煶兄Z承諾內(nèi)容醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)承諾不吸煙、不敬煙、不勸煙，并積極宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識(shí)。01承諾形式醫(yī)護(hù)人員需在控?zé)煶兄Z書上簽字，并在工作中嚴(yán)格遵守。02承諾執(zhí)行醫(yī)院將建立控?zé)熆己藱C(jī)制，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的控?zé)煶兄Z執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和獎(jiǎng)懲。03勸導(dǎo)技巧與溝通話術(shù)勸導(dǎo)時(shí)機(jī)溝通話術(shù)勸導(dǎo)方式醫(yī)護(hù)人員應(yīng)在患者就診、住院、手術(shù)等關(guān)鍵時(shí)刻，及時(shí)勸導(dǎo)患者及其家屬戒煙。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)采用溫馨、關(guān)愛的語言，結(jié)合患者的具體情況，進(jìn)行個(gè)性化的勸導(dǎo)。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)掌握有效的溝通話術(shù)，如“為了您和家人的健康，請(qǐng)盡早戒煙”等，以激發(fā)患者的戒煙意愿。突發(fā)情況處置流程發(fā)現(xiàn)患者或家屬在醫(yī)院內(nèi)吸煙時(shí)，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)立即制止，并引導(dǎo)其到指定的吸煙區(qū)。緊急處置報(bào)告機(jī)制后續(xù)跟進(jìn)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)及時(shí)向醫(yī)院控?zé)煿芾聿块T報(bào)告吸煙者的信息，以便進(jìn)行進(jìn)一步的管理和干預(yù)。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對(duì)吸煙者進(jìn)行持續(xù)的關(guān)注和跟進(jìn)，提供戒煙指導(dǎo)和支持，幫助其逐步戒除煙癮。05PART患者及家屬宣教策略入院健康告知內(nèi)容吸煙危害知識(shí)向患者及家屬詳細(xì)介紹吸煙對(duì)健康的危害，包括導(dǎo)致各種癌癥、心腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病等。無煙醫(yī)院政策戒煙方法與技巧告知患者及家屬醫(yī)院為無煙場所，介紹無煙醫(yī)院的相關(guān)政策、規(guī)定和措施。提供戒煙的方法和技巧，如替代品使用、緩慢減少吸煙量等，并鼓勵(lì)患者及家屬積極參與戒煙。123電子屏與手冊(cè)運(yùn)用電子屏宣傳利用醫(yī)院內(nèi)的電子屏幕，滾動(dòng)播放吸煙危害和無煙醫(yī)院政策的宣傳內(nèi)容。01手冊(cè)發(fā)放向患者及家屬發(fā)放無煙醫(yī)院手冊(cè)，詳細(xì)介紹醫(yī)院的禁煙規(guī)定、戒煙方法等，方便患者及家屬隨時(shí)查閱。02信息更新與維護(hù)定期更新電子屏和手冊(cè)的內(nèi)容，確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。03禁煙勸導(dǎo)干預(yù)流程識(shí)別吸煙者跟蹤與再勸導(dǎo)初次勸導(dǎo)記錄與反饋通過觀察和詢問，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并識(shí)別患者及家屬中的吸煙者。對(duì)吸煙者進(jìn)行初次勸導(dǎo)，介紹吸煙的危害和無煙醫(yī)院的要求，鼓勵(lì)其戒煙。對(duì)初次勸導(dǎo)未成功的吸煙者進(jìn)行跟蹤，選擇合適的時(shí)機(jī)再次進(jìn)行勸導(dǎo)，并提供戒煙輔助服務(wù)。記錄勸導(dǎo)過程和結(jié)果，及時(shí)將信息反饋給相關(guān)部門，以便對(duì)禁煙工作進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。06PART監(jiān)督考核長效機(jī)制日常巡查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)巡查頻次禁煙標(biāo)識(shí)吸煙情況勸阻措施每月至少進(jìn)行兩次全面巡查，并記錄相關(guān)情況。檢查醫(yī)院內(nèi)是否設(shè)置明顯禁煙標(biāo)識(shí)，包括吸煙區(qū)位置、吸煙危害等。查看是否有患者、陪護(hù)人員及醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院內(nèi)吸煙，并記錄違規(guī)情況。檢查是否有人員主動(dòng)勸阻吸煙者，并提供戒煙咨詢和幫助。警告與教育首次違規(guī)者給予口頭警告，并宣傳吸煙危害及醫(yī)院禁煙規(guī)定。處罰措施對(duì)于多次違規(guī)者，可根據(jù)醫(yī)院規(guī)定采取罰款、通報(bào)批評(píng)等處罰措施。違規(guī)記錄將違規(guī)情況記錄在個(gè)人檔案中，作為考核、評(píng)優(yōu)、晉升的參考依據(jù)。嚴(yán)肅處理對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重者或造成不良影響者，將嚴(yán)肅處理并追究相關(guān)責(zé)任。違規(guī)行為處置辦法每季度進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查，評(píng)估禁煙效果及改進(jìn)措施落實(shí)情況