高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)手冊(cè)一、前言頂崗實(shí)習(xí)是高職教育"工學(xué)結(jié)合、知行合一"人才培養(yǎng)模式的核心環(huán)節(jié)，是學(xué)生從"校園人"向"職場人"轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵過渡階段。其目標(biāo)是通過真實(shí)工作場景的沉浸式訓(xùn)練，強(qiáng)化專業(yè)技能、培育職業(yè)素養(yǎng)、提升崗位適應(yīng)能力，為畢業(yè)后順利就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本手冊(cè)依據(jù)《職業(yè)教育法》《教育部關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)管理的指導(dǎo)意見》等文件要求，結(jié)合高職學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)際需求編制，旨在規(guī)范實(shí)習(xí)流程、明確各方責(zé)任、保障學(xué)生權(quán)益，為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)提供系統(tǒng)性指導(dǎo)。二、實(shí)習(xí)準(zhǔn)備：從"學(xué)生"到"職場人"的預(yù)演（一）認(rèn)知準(zhǔn)備：明確實(shí)習(xí)的"教育屬性"頂崗實(shí)習(xí)不是"打工"，而是教學(xué)活動(dòng)的延伸，其核心目標(biāo)是：驗(yàn)證專業(yè)知識(shí)，提升崗位技能（如操作設(shè)備、處理業(yè)務(wù)、解決問題的能力）；培育職業(yè)素養(yǎng)（如誠信、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力）；認(rèn)知職業(yè)環(huán)境（如企業(yè)制度、行業(yè)規(guī)范、職業(yè)發(fā)展路徑）。學(xué)生需明確：實(shí)習(xí)期間既是"學(xué)習(xí)者"，也是"企業(yè)員工"，需遵守學(xué)校與企業(yè)的雙重管理。（二）材料準(zhǔn)備：必備資料清單1.法律文件：三方實(shí)習(xí)協(xié)議（學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生簽字蓋章，明確實(shí)習(xí)崗位、期限、報(bào)酬、安全責(zé)任等）；安全責(zé)任書（學(xué)生及家長簽字，確認(rèn)遵守企業(yè)安全制度）；身份證復(fù)印件、學(xué)生證復(fù)印件（企業(yè)備案用）。2.教學(xué)資料：實(shí)習(xí)手冊(cè)（需如實(shí)記錄每日工作內(nèi)容、反思總結(jié)）；專業(yè)工具/證書（如會(huì)計(jì)證、電工證、CAD軟件安裝包等，根據(jù)崗位要求準(zhǔn)備）。3.個(gè)人物品：職業(yè)裝（符合企業(yè)著裝規(guī)范，如正裝、工服）；常用物品（筆記本、筆、U盤、水杯等）；應(yīng)急物品（創(chuàng)可貼、感冒藥等，根據(jù)崗位環(huán)境調(diào)整）。（三）心理準(zhǔn)備：調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)轉(zhuǎn)型1.放下"學(xué)生思維"：職場中沒有"老師"的主動(dòng)指導(dǎo)，需學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)（如請(qǐng)教師傅、觀察同事、查閱資料）；2.接受"從0開始"：初期可能做一些輔助性工作（如整理資料、打掃衛(wèi)生），需珍惜機(jī)會(huì)，積累經(jīng)驗(yàn)；3.應(yīng)對(duì)壓力：職場中會(huì)遇到挑戰(zhàn)（如任務(wù)完成不佳、同事溝通不暢），需學(xué)會(huì)情緒管理（如向師傅請(qǐng)教、向指導(dǎo)老師傾訴）。（四）技能準(zhǔn)備：鞏固基礎(chǔ)，提升競爭力1.專業(yè)技能：復(fù)習(xí)專業(yè)核心課程（如機(jī)械專業(yè)的制圖、電氣專業(yè)的接線），熟悉崗位常用工具（如辦公軟件、儀器設(shè)備）；2.通用技能：提升溝通能力（如禮貌用語、匯報(bào)工作）、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力（如配合同事完成任務(wù)）、解決問題能力（如遇到問題先思考再請(qǐng)教）；3.證書準(zhǔn)備：如有需要，提前考取崗位相關(guān)證書（如會(huì)計(jì)初級(jí)證、計(jì)算機(jī)等級(jí)證），增強(qiáng)競爭力。三、實(shí)習(xí)實(shí)施：融入職場，成長蛻變（一）崗位適應(yīng)：從"陌生"到"熟悉"1.入職手續(xù)：按時(shí)報(bào)到（攜帶所有材料，提前10分鐘到達(dá)）；辦理入職（填寫員工信息表、領(lǐng)取工牌/工服、熟悉企業(yè)環(huán)境（如衛(wèi)生間、食堂、會(huì)議室位置））；參加企業(yè)培訓(xùn)（如安全培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)），認(rèn)真做好筆記。2.崗位認(rèn)知：明確崗位職責(zé)（如銷售崗位的客戶開發(fā)、售后崗位的問題解決）；熟悉工作流程（如生產(chǎn)崗位的"領(lǐng)料-加工-檢驗(yàn)-入庫"流程）；了解團(tuán)隊(duì)角色（如自己在團(tuán)隊(duì)中的定位、與同事的協(xié)作方式）。3.師傅帶教：尊重師傅（主動(dòng)打招呼、幫師傅做一些力所能及的事情，如倒水、整理工具）；主動(dòng)請(qǐng)教（遇到問題先思考，再向師傅提出具體問題，如"這個(gè)零件的加工步驟我不太清楚，您能再講一遍嗎？"）；記錄師傅的指導(dǎo)（如把師傅教的操作技巧寫在筆記本上，下班后復(fù)習(xí)）。（二）職業(yè)素養(yǎng)：職場人的"底層能力"職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)評(píng)價(jià)員工的核心指標(biāo)，需重點(diǎn)培養(yǎng)以下方面：1.職業(yè)道德：誠信：不隱瞞工作中的錯(cuò)誤，不偽造數(shù)據(jù)；敬業(yè)：按時(shí)完成任務(wù)，不敷衍了事；保密：不泄露企業(yè)商業(yè)秘密（如客戶信息、技術(shù)資料）。2.職業(yè)態(tài)度：主動(dòng)：主動(dòng)承擔(dān)工作（如"這個(gè)任務(wù)我來做吧"），主動(dòng)學(xué)習(xí)新技能（如"我想學(xué)習(xí)一下這個(gè)軟件的使用方法"）；負(fù)責(zé)：對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)（如"這個(gè)任務(wù)我會(huì)按時(shí)完成，保證質(zhì)量"），對(duì)同事的工作負(fù)責(zé)（如"我會(huì)配合你完成這個(gè)項(xiàng)目"）；積極：遇到問題不抱怨（如"這個(gè)問題我來想想辦法"），保持樂觀的心態(tài)。3.職業(yè)行為：著裝規(guī)范：穿符合企業(yè)要求的服裝（如正裝、工服），不穿奇裝異服；遵守紀(jì)律：不遲到早退，不曠工，請(qǐng)假需提前申請(qǐng)；溝通禮儀：與人溝通時(shí)面帶微笑，使用禮貌用語（如"您好""謝謝""麻煩您了"），傾聽他人講話時(shí)不打斷。（三）學(xué)習(xí)與反思：從"經(jīng)驗(yàn)"到"能力"1.制定學(xué)習(xí)計(jì)劃：每周制定學(xué)習(xí)目標(biāo)（如"本周學(xué)會(huì)使用CAD繪制零件圖""掌握客戶溝通技巧"）；每日記錄學(xué)習(xí)進(jìn)展（如"今天學(xué)會(huì)了操作車床，完成了3個(gè)零件的加工"）。2.填寫實(shí)習(xí)日志：內(nèi)容要求：記錄每日工作內(nèi)容（如"上午整理客戶資料，下午跟隨師傅拜訪客戶"）、遇到的問題（如"拜訪客戶時(shí)不知道如何介紹產(chǎn)品"）、解決過程（如"師傅教我先了解客戶需求，再介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢"）、收獲與反思（如"今天學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通，以后要更主動(dòng)地了解客戶需求"）；格式要求：字跡工整，內(nèi)容真實(shí)，每周提交給指導(dǎo)老師審核。3.撰寫實(shí)習(xí)總結(jié)：每周總結(jié)：總結(jié)本周工作中的收獲與不足（如"本周學(xué)會(huì)了操作設(shè)備，但對(duì)設(shè)備的維護(hù)知識(shí)還不夠了解"），制定下周改進(jìn)計(jì)劃（如"下周向師傅學(xué)習(xí)設(shè)備維護(hù)知識(shí)"）；月度總結(jié)：總結(jié)本月的整體情況（如"本月完成了10個(gè)零件的加工，客戶溝通能力有所提升"），分析存在的問題（如"工作效率還不夠高"），提出解決措施（如"加強(qiáng)技能訓(xùn)練，提高工作速度"）；實(shí)習(xí)報(bào)告：實(shí)習(xí)結(jié)束后，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告（內(nèi)容包括實(shí)習(xí)單位介紹、實(shí)習(xí)崗位描述、實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)、收獲與反思、對(duì)未來工作的建議），要求結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容具體，不少于2000字。（四）安全管理：守住"底線"，保護(hù)自己1.遵守企業(yè)安全制度：遵守操作規(guī)程（如操作設(shè)備時(shí)必須戴防護(hù)手套、穿安全鞋）；遵守安全規(guī)定（如不在車間吸煙、不違規(guī)使用電器）；參加安全培訓(xùn)（如火災(zāi)逃生培訓(xùn)、急救知識(shí)培訓(xùn)），掌握安全技能（如使用滅火器、心肺復(fù)蘇術(shù)）。2.自我保護(hù)：注意休息：避免過度加班（如每天工作時(shí)間不超過8小時(shí)，每周休息1天），保證充足的睡眠；健康管理：注意飲食衛(wèi)生（如不在路邊攤吃不干凈的食物），定期鍛煉身體（如每天散步、跑步）；遇到安全問題及時(shí)報(bào)告：如發(fā)生工傷（如被設(shè)備劃傷），立即向師傅或企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)告，及時(shí)就醫(yī)，并通知學(xué)校指導(dǎo)老師。四、實(shí)習(xí)考核：評(píng)價(jià)與激勵(lì)（一）考核內(nèi)容1.職業(yè)能力（40%）：包括崗位技能（如操作設(shè)備的熟練程度、處理業(yè)務(wù)的能力）、解決問題能力（如遇到問題時(shí)的應(yīng)對(duì)能力）；2.職業(yè)素養(yǎng)（30%）：包括職業(yè)道德（如誠信、敬業(yè)）、職業(yè)態(tài)度（如主動(dòng)、負(fù)責(zé)）、職業(yè)行為（如著裝規(guī)范、遵守紀(jì)律）；3.學(xué)習(xí)成果（30%）：包括實(shí)習(xí)日志（填寫情況）、實(shí)習(xí)總結(jié)（撰寫質(zhì)量）、項(xiàng)目成果（如完成的零件加工、客戶開發(fā)業(yè)績）。（二）考核方式1.企業(yè)評(píng)價(jià)（60%）：由企業(yè)師傅或部門負(fù)責(zé)人根據(jù)學(xué)生的工作表現(xiàn)（如工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量）進(jìn)行評(píng)分，填寫《企業(yè)實(shí)習(xí)考核表》；2.學(xué)校評(píng)價(jià)（30%）：由學(xué)校指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)總結(jié)、平時(shí)表現(xiàn)（如遵守學(xué)校實(shí)習(xí)管理制度、參加實(shí)習(xí)會(huì)議情況）進(jìn)行評(píng)分；3.學(xué)生自評(píng)（10%）：學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行自我評(píng)分，撰寫《自我總結(jié)報(bào)告》。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.學(xué)分認(rèn)定：實(shí)習(xí)考核合格者獲得相應(yīng)學(xué)分（如占專業(yè)總學(xué)分的10%），不合格者需重修；2.評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)：評(píng)選"優(yōu)秀實(shí)習(xí)生"（如占實(shí)習(xí)學(xué)生的10%），頒發(fā)證書和獎(jiǎng)金，優(yōu)先推薦就業(yè)；3.就業(yè)推薦：考核結(jié)果作為企業(yè)招聘的重要依據(jù)（如企業(yè)優(yōu)先錄用考核優(yōu)秀的學(xué)生）。五、權(quán)益保障：維護(hù)自己的合法權(quán)益（一）學(xué)生的合法權(quán)益1.勞動(dòng)報(bào)酬：企業(yè)應(yīng)支付合理的實(shí)習(xí)補(bǔ)貼（如不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%），按月發(fā)放；2.休息休假：每周至少休息1天，每天工作時(shí)間不超過8小時(shí)（特殊情況需加班的，企業(yè)應(yīng)安排調(diào)休或支付加班費(fèi)）；3.勞動(dòng)保護(hù)：企業(yè)應(yīng)提供必要的勞動(dòng)防護(hù)用品（如安全帽、手套、口罩），保障學(xué)生的人身安全；4.社會(huì)保險(xiǎn)：企業(yè)應(yīng)為學(xué)生繳納工傷保險(xiǎn)（如發(fā)生工傷，由工傷保險(xiǎn)基金支付醫(yī)療費(fèi)用）。（二）維權(quán)途徑1.協(xié)商解決：遇到問題先與企業(yè)協(xié)商（如實(shí)習(xí)補(bǔ)貼未按時(shí)發(fā)放），說明自己的訴求；2.學(xué)校協(xié)調(diào)：協(xié)商不成的，向?qū)W校指導(dǎo)老師或?qū)嵙?xí)管理部門反映，由學(xué)校出面協(xié)調(diào)；3.行政投訴：向企業(yè)所在地的勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴（如企業(yè)拖欠實(shí)習(xí)補(bǔ)貼、不提供勞動(dòng)保護(hù)）；4.法律途徑：向法院起訴（如企業(yè)侵犯學(xué)生的人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利）。六、常見問題解答（一）實(shí)習(xí)期間可以換崗嗎？答：可以，但需提前與企業(yè)、學(xué)校溝通，說明換崗原因（如不適應(yīng)當(dāng)前崗位、想學(xué)習(xí)更多技能），經(jīng)過同意后再換崗。（二）實(shí)習(xí)期間遇到加班怎么辦？答：如果是正常工作需要，應(yīng)遵守企業(yè)安排，但企業(yè)應(yīng)支付加班費(fèi)（如平時(shí)加班支付1.5倍工資，周末加班支付2倍工資）或安排調(diào)休；如果是強(qiáng)制加班（如每天加班超過3小時(shí)），可以向?qū)W?；騽趧?dòng)監(jiān)察部門反映。（三）實(shí)習(xí)結(jié)束后可以留在企業(yè)工作嗎？答：可以，如果企業(yè)有需求，學(xué)生表現(xiàn)好（如考核優(yōu)秀、工作認(rèn)真），雙方協(xié)商簽訂勞動(dòng)合同（成為正式員工）。（四）實(shí)習(xí)期間受傷怎么辦？答：立即向師傅或企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)告，及時(shí)就醫(yī)；同時(shí)通知學(xué)校指導(dǎo)老師，由學(xué)校協(xié)助處理工傷認(rèn)定和賠償事宜。七、結(jié)語頂崗實(shí)習(xí)是高職學(xué)生成長的"必修課"，也是實(shí)現(xiàn)"就業(yè)對(duì)