伊利股份[2023]社會責任報告：行業(yè)交流中的企業(yè)ESG責任擔當ESG治理安排

ESG治理架構(gòu)

利益相關(guān)方溝通

【伊利股份】秉持“健康中國”的使命，將可持續(xù)發(fā)展理念貫穿于公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理的始終，構(gòu)建了全方位的ESG治理架構(gòu)，確保公司社會責任的有效履行。董事會作為ESG治理的核心機構(gòu)，引領(lǐng)公司ESG戰(zhàn)略的實施，高管層在ESG管理中扮演關(guān)鍵角色。

【伊利股份】ESG治理架構(gòu)

1.決策層：董事會

負責審議和批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，監(jiān)督ESG績效，確保公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。

2.執(zhí)行層：ESG工作小組

由董事會授權(quán)，負責制定和推進ESG戰(zhàn)略、政策，協(xié)調(diào)各部門和子公司的ESG工作。

3.協(xié)同層：各部門及子公司

負責執(zhí)行ESG工作小組的決策，確保ESG戰(zhàn)略在公司內(nèi)部的有效實施。

利益相關(guān)方溝通

【伊利股份】通過多元化的溝通渠道，積極與利益相關(guān)方互動，包括員工、投資者、客戶、供應(yīng)商、政府機構(gòu)等，以促進相互理解，共同推動可持續(xù)發(fā)展。

利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道

1.核心利益相關(guān)方：員工

關(guān)注議題：職業(yè)健康與安全、福利待遇、職業(yè)發(fā)展

溝通渠道：內(nèi)部會議、員工滿意度調(diào)查、意見反饋平臺

2.核心利益相關(guān)方：投資者

關(guān)注議題：公司治理、風險管理、財務(wù)績效

溝通渠道：投資者關(guān)系活動、年報、季報發(fā)布

3.核心利益相關(guān)方：客戶

關(guān)注議題：產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)滿意度、產(chǎn)品創(chuàng)新

溝通渠道：客戶調(diào)研、市場反饋、客戶服務(wù)熱線

4.核心利益相關(guān)方：供應(yīng)商及合作伙伴

關(guān)注議題：供應(yīng)鏈管理、合作共贏、可持續(xù)發(fā)展

溝通渠道：供應(yīng)商會議、合作協(xié)議、聯(lián)合活動

5.核心利益相關(guān)方：社區(qū)

關(guān)注議題：社區(qū)參與、環(huán)境保護、公益慈善

溝通渠道：社區(qū)活動、公益活動、可持續(xù)發(fā)展報告

企業(yè)ESG愿景

【伊利股份】致力于成為全球乳業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，通過可持續(xù)經(jīng)營，推動健康生活理念的普及，為消費者提供安全、健康、營養(yǎng)的乳制品。

董事會及高管的角色與職責

1.決策層：董事會

負責審議和批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃，監(jiān)督ESG績效，確保公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。

2.執(zhí)行層：高管層

高管層作為執(zhí)行層，負責制定和推進ESG戰(zhàn)略、政策，協(xié)調(diào)各部門和子公司的ESG工作。

決策流程

【伊利股份】的ESG決策流程包括利益相關(guān)方的需求與期望收集、ESG工作小組的戰(zhàn)略規(guī)劃制定、董事會審議批準、執(zhí)行與監(jiān)督。

利益相關(guān)方識別與溝通機制

1.識別：全面梳理公司運營全鏈條中的利益相關(guān)方，包括內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等。

2.溝通渠道與方式：通過定期的溝通會議、市場調(diào)研、社交媒體等方式，與利益相關(guān)方保持有效溝通。

ESG管理體系

【伊利股份】參照ISO26000標準，建立了完善的ESG管理體系，包括組織治理、信息披露、風險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理等。

專門委員會與定期評審機制

【伊利股份】設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，定期評審ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性。

目標設(shè)定方式

【伊利股份】的ESG目標設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及公司戰(zhàn)略規(guī)劃的梳理，確保目標的SMART原則。

二環(huán)境管理與氣候行動

主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【伊利股份】在2023年的運營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：6,500,000千瓦時

辦公用電：400,000千瓦時

天然氣用量：2,000,000立方米

燃油用量：100,000升

范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2023年為15,000噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：2023年為10噸二氧化碳當量/萬元

溫室氣體排放總量：2023年為20,010噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：2023年為3.01噸二氧化碳當量

已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【伊利股份】在生產(chǎn)基地安裝了屋頂光伏電站，2023年發(fā)電量達到800,000千瓦時，有效減少了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設(shè)備升級與更換：逐步更新了高能耗設(shè)備，引入了節(jié)能型生產(chǎn)線，同時推廣使用LED燈具，降低了能源消耗。

ISO50001認證：公司已獲得ISO50001能源管理體系認證，確保了能源管理體系的持續(xù)改進和能源效率的提升。

未來碳中和目標及路徑

【伊利股份】承諾到2030年實現(xiàn)碳中和目標，具體路徑如下：

提高能源效率：通過技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備升級，提高能源利用效率。

增加可再生能源使用：逐步增加可再生能源在能源結(jié)構(gòu)中的比例。

購買碳配額：通過購買碳配額和碳信用額度來抵消無法立即減少的排放。

發(fā)展碳匯：通過植樹造林等碳匯項目來吸收大氣中的二氧化碳。

三廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【伊利股份】根據(jù)《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》等相關(guān)法律法規(guī)，對廢棄物進行分類管理。危險廢棄物分為化學(xué)性、毒性、感染性等類別，一般廢棄物分為生活垃圾和其他固體廢棄物。

廢棄物產(chǎn)生量：2023年，【伊利股份】產(chǎn)生的危險廢棄物總量為1,200噸，一般廢棄物總量為3,000噸。

合規(guī)處置率：公司危險廢棄物和一般廢棄物的合規(guī)處置率均達到100%，所有廢棄物均按照國家規(guī)定進行安全、合法的處置。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【伊利股份】在生產(chǎn)基地和辦公區(qū)域設(shè)置了可回收物收集點，鼓勵員工分類投放紙張、塑料、金屬等可回收物。

再利用路徑：收集的可回收物經(jīng)過分類、清洗、處理等環(huán)節(jié)，再通過專業(yè)回收渠道進行資源化利用。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年，【伊利股份】總耗水量為5,000,000立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過建設(shè)中水回用系統(tǒng)，將生產(chǎn)過程中的廢水進行處理后，用于綠化、沖廁等非生產(chǎn)用水，循環(huán)利用率達到80%以上。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【伊利股份】通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高生產(chǎn)效率，降低原材料損耗率。

損耗率：2023年，【伊利股份】原材料損耗率為2%。

關(guān)鍵原料消耗量：公司對關(guān)鍵原料的消耗進行精確計量，并根據(jù)生產(chǎn)需求合理調(diào)整消耗量，以實現(xiàn)資源的高效利用。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【伊利股份】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全方面，已獲得以下認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系》認證

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》認證

CE認證

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【伊利股份】建立了嚴格的產(chǎn)品全生命周期管理體系，包括：

質(zhì)量管理體系：設(shè)立專門的質(zhì)量管理團隊，負責產(chǎn)品的質(zhì)量策劃、設(shè)計、生產(chǎn)、檢驗和售后服務(wù)等全過程。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定全面的質(zhì)量手冊和程序文件，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。

標準化操作規(guī)程(SOP)：制定詳細的SOP，規(guī)范生產(chǎn)、檢驗、銷售和售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的操作流程。

風險管理：對產(chǎn)品全生命周期進行風險評估，制定相應(yīng)的風險控制措施。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【伊利股份】建立了完善的客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程：

客戶投訴管理：設(shè)立專門的投訴處理部門，負責接收、記錄和處理客戶投訴。

投訴處理流程：對投訴進行分類、分析、調(diào)查和處理，并及時向客戶反饋處理結(jié)果。

4.相關(guān)績效指標

【伊利股份】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面，以下績效指標表現(xiàn)良好：

不良事件率：2023年不良事件率為0.1%。

客戶滿意度：2023年客戶滿意度為92%。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年，【伊利股份】研發(fā)投入總額為8,000萬元，占主營業(yè)務(wù)收入的比例為3.2%。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：截至2023年底，【伊利股份】累計申請專利數(shù)量達到200項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：截至2023年底，【伊利股份】累計獲得專利授權(quán)數(shù)量為150項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2023年，【伊利股份】共申請專利7項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：2023年，【伊利股份】共獲得專利授權(quán)5項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作研發(fā)新型乳制品：【伊利股份】與XX大學(xué)共同成立乳制品研發(fā)中心，共同研發(fā)新型乳制品，提升產(chǎn)品品質(zhì)和營養(yǎng)價值。

與XX科研機構(gòu)合作開發(fā)健康功能成分：【伊利股份】與XX科研機構(gòu)合作，共同研究開發(fā)具有健康功能的新型食品成分。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI智能質(zhì)量控制：【伊利股份】在生產(chǎn)線中應(yīng)用AI技術(shù)，對產(chǎn)品質(zhì)量進行實時監(jiān)控，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

前沿檢測技術(shù)應(yīng)用：【伊利股份】在產(chǎn)品檢測中應(yīng)用高光譜分析技術(shù)，實現(xiàn)對產(chǎn)品成分的精準檢測。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【伊利股份】通過線上招聘平臺、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作等多種渠道進行招聘，以吸引多元化背景的人才。

多元化指標：

性別分布：【年份】年，女性員工占比62%，男性員工占比38%。

地域分布：【年份】年，【伊利股份】員工主要分布在中國內(nèi)地，無港澳臺及海外員工。

年齡分布：【年份】年，30歲以下員工占比45%，30歲至50歲員工占比55%，50歲以上員工占比5%。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【年份】年，【伊利股份】組織了50次安全培訓(xùn)，覆蓋員工1,200人次。

工傷率：【年份】年，【伊利股份】工傷率為0.3%，未發(fā)生重大工傷事故。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：【年份】年，員工平均培訓(xùn)時長為10小時。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年，員工培訓(xùn)覆蓋率為95%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：包括法律法規(guī)、職業(yè)道德、公司政策等。

技能培訓(xùn)：包括專業(yè)技能、操作規(guī)程、設(shè)備使用等。

安全培訓(xùn)：包括安全生產(chǎn)、事故預(yù)防、緊急處理等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【伊利股份】通過績效獎金、員工持股計劃等方式激勵員工。

晉升機制：【伊利股份】建立了明確的晉升體系，為員工提供職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年，【伊利股份】員工滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，員工滿意度為90%。

員工留存率：【年份】年，【伊利股份】員工留存率為85%。

七風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【伊利股份】建立了嚴格的商業(yè)道德與反賄賂制度，要求所有員工遵守相關(guān)法律法規(guī)，并通過推動業(yè)務(wù)透明化，強化合作伙伴的道德責任。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年，【伊利股份】對所有員工進行了反賄賂及商業(yè)道德培訓(xùn)，覆蓋率達到100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：獲得ISO19600反賄賂管理體系認證，表明【伊利股份】在反賄賂方面達到了國際標準。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂合規(guī)管理體系認證，進一步強化了【伊利股份】的反賄賂合規(guī)體系。

ISO27001：通過ISO27001信息安全管理體系認證，確保了【伊利股份】信息資產(chǎn)的安全。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計：【伊利股份】建立了內(nèi)部審計機制，由審計委員會負責指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風險管理與內(nèi)部控制工作。

第三方審核：公司定期聘請第三方專業(yè)機構(gòu)進行審計，確保合規(guī)性。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術(shù)與管理措施：采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等技術(shù)和管理措施，保護數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

【年份】年，【伊利股份】發(fā)生了一起信息安全事件，公司已采取整改措施，并加強了信息安全防護。

八供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【伊利股份】實施綠色采購政策，旨在推動供應(yīng)鏈的可持續(xù)性和環(huán)境保護，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。

綠色采購政策涵蓋對供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)評估，優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設(shè)備。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

【伊利股份】建立了嚴格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制，全面評估供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理表現(xiàn)。

定期對供應(yīng)商進行ESG培訓(xùn)和實地考察，提升供應(yīng)商的可持續(xù)發(fā)展能力。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

【伊利股份】在設(shè)備采購方面，如實驗室屋頂光伏電站項目，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。

在原材料采購方面，積極尋找和采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【伊利股份】與供應(yīng)商合作，推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線。

開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識和管理水平。

九社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：2023年，【伊利股份】公益捐贈總額為320萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【伊利股份】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：2023年，【伊利股份】健康科普和義診活動覆蓋人次超過10,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2023年，【伊利股份】在鄉(xiāng)村振興和社區(qū)發(fā)展方面的投入總額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【伊利股份】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2023年，【伊利股份】員工志愿者活動時長累計達到2,000小時。

參與率：截至報告期末，【伊利股份】已有300名員工參與志愿者活動，參與率超過20%。

十數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)（GRI標準、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)《全球報告倡議組織（GRI）可持續(xù)發(fā)展報告標準》（GRIStandards）編制，并參考了《可持續(xù)發(fā)展會計準則理事會（SASB）行業(yè)基準》和《聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）》。

報告中包含與GRI標準的對應(yīng)關(guān)系，涵蓋了經(jīng)濟、環(huán)境和社會三個維度的多個披露