2025浙江寧波寧海縣招聘社區(qū)專職工作者21人筆試備考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應(yīng)遵循的首要原則是（）A.堅持原則，不偏不倚B.快速解決，避免拖延C.維護秩序，防止沖突升級D.尊重雙方，耐心調(diào)解答案：D解析：社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應(yīng)優(yōu)先考慮尊重雙方當(dāng)事人，通過耐心調(diào)解的方式解決問題。尊重雙方能夠緩和矛盾，為后續(xù)的溝通創(chuàng)造良好氛圍。快速解決可能會忽略問題的根本，維護秩序固然重要，但耐心調(diào)解才是化解糾紛的有效途徑。2.社區(qū)居民委員會的主要職責(zé)不包括（）A.組織開展社區(qū)文化活動B.負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理C.直接參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理D.協(xié)助政府開展社區(qū)服務(wù)答案：C解析：社區(qū)居民委員會的主要職責(zé)是協(xié)助政府開展社區(qū)服務(wù)，組織開展社區(qū)文化活動，負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理等。社區(qū)居民委員會不直接參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理，這是企業(yè)自身的范疇。3.社區(qū)服務(wù)中，針對老年人提供的專業(yè)服務(wù)不包括（）A.日間照料服務(wù)B.醫(yī)療保健服務(wù)C.職業(yè)技能培訓(xùn)D.心理咨詢服務(wù)答案：C解析：社區(qū)服務(wù)中，針對老年人提供的服務(wù)主要包括日間照料服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)和心理咨詢服務(wù)等，幫助他們解決生活中的實際困難。職業(yè)技能培訓(xùn)通常針對有就業(yè)需求的群體，老年人一般不在此列。4.社區(qū)在制定社區(qū)規(guī)劃時，應(yīng)充分聽?。ǎ〢.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)意見B.居民意見C.企業(yè)意見D.政府意見答案：B解析：社區(qū)在制定社區(qū)規(guī)劃時，應(yīng)充分聽取居民意見，因為社區(qū)規(guī)劃直接關(guān)系到居民的生活環(huán)境和生活質(zhì)量。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)和政府的意見也需要參考，但居民意見應(yīng)放在首位。5.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)具備的職業(yè)道德不包括（）A.廉潔奉公B.服務(wù)群眾C.私心自利D.敬業(yè)奉獻(xiàn)答案：C解析：社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)具備廉潔奉公、服務(wù)群眾和敬業(yè)奉獻(xiàn)的職業(yè)道德。私心自利是與社區(qū)工作者的職業(yè)道德背道而馳的，社區(qū)工作者應(yīng)以服務(wù)群眾為宗旨，不能有私心自利的行為。6.社區(qū)居民在遇到突發(fā)事件時，應(yīng)首先（）A.自行處理，不求助他人B.立即報警，并尋求neighbors幫助C.等待社區(qū)工作者到來D.隱瞞不報，自行解決答案：B解析：社區(qū)居民在遇到突發(fā)事件時，應(yīng)首先立即報警，并尋求neighbors幫助。報警能夠及時通知相關(guān)部門，尋求neighbors幫助可以集思廣益，共同應(yīng)對突發(fā)事件。自行處理和隱瞞不報都可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，等待社區(qū)工作者到來可能會延誤最佳處理時機。7.社區(qū)在開展公共衛(wèi)生工作時，應(yīng)重點關(guān)注的方面不包括（）A.疫苗接種B.環(huán)境衛(wèi)生C.城市綠化D.疾病防控答案：C解析：社區(qū)在開展公共衛(wèi)生工作時，應(yīng)重點關(guān)注的方面包括疫苗接種、環(huán)境衛(wèi)生和疾病防控等。城市綠化雖然也是社區(qū)工作的重要內(nèi)容，但不屬于公共衛(wèi)生工作的范疇。8.社區(qū)工作者在開展調(diào)研時，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.客觀公正B.全面深入C.主觀臆斷D.注重實效答案：C解析：社區(qū)工作者在開展調(diào)研時，應(yīng)遵循客觀公正、全面深入和注重實效的原則。主觀臆斷是與調(diào)研的目的背道而馳的，調(diào)研的目的是為了了解實際情況，為社區(qū)工作提供依據(jù)，不能帶有主觀臆斷。9.社區(qū)在開展文化活動時，應(yīng)注重（）A.盈利性B.參與性C.主題性D.重復(fù)性答案：B解析：社區(qū)在開展文化活動時，應(yīng)注重參與性，讓居民積極參與到活動中來，增強社區(qū)凝聚力。盈利性不是社區(qū)文化活動的目的，主題性固然重要，但參與性更能體現(xiàn)社區(qū)文化活動的價值，重復(fù)性的活動容易讓居民產(chǎn)生審美疲勞。10.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)遵循的流程不包括（）A.傾聽投訴B.調(diào)查核實C.通報結(jié)果D.強制執(zhí)行答案：D解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)遵循傾聽投訴、調(diào)查核實和通報結(jié)果的流程。強制執(zhí)行不是社區(qū)工作者處理投訴的流程，社區(qū)工作者應(yīng)通過溝通協(xié)調(diào)的方式解決問題，不能采取強制執(zhí)行的手段。11.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.迅速判決，結(jié)束矛盾B.堅持己見，說服對方C.尊重雙方，耐心傾聽D.上報領(lǐng)導(dǎo)，等待指示答案：C解析：社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應(yīng)優(yōu)先考慮尊重雙方當(dāng)事人，耐心傾聽他們的訴求和意見。尊重雙方能夠緩和矛盾，為后續(xù)的溝通創(chuàng)造良好氛圍。迅速判決可能會忽略問題的根本，堅持己見不利于解決問題，上報領(lǐng)導(dǎo)固然重要，但首先應(yīng)與當(dāng)事人進(jìn)行溝通。12.社區(qū)居民委員會的工作性質(zhì)屬于（）A.行政機關(guān)B.事業(yè)單位C.自治組織D.企業(yè)單位答案：C解析：社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。它不屬于行政機關(guān)、事業(yè)單位或企業(yè)單位，而是由居民選舉產(chǎn)生，代表居民利益，協(xié)助政府開展工作。13.社區(qū)服務(wù)中，針對殘疾人提供的幫助不包括（）A.生活照料B.就業(yè)援助C.文化教育D.生產(chǎn)管理答案：D解析：社區(qū)服務(wù)中，針對殘疾人提供的幫助主要包括生活照料、就業(yè)援助和文化教育等方面，幫助他們克服困難，融入社會。生產(chǎn)管理通常不屬于社區(qū)服務(wù)的范疇，殘疾人在生產(chǎn)管理方面的需求較為特殊，一般需要專業(yè)的機構(gòu)提供支持。14.社區(qū)在制定社區(qū)規(guī)劃時，應(yīng)確保（）A.經(jīng)濟效益最大化B.居民需求滿足C.政府指令執(zhí)行D.企業(yè)利益優(yōu)先答案：B解析：社區(qū)在制定社區(qū)規(guī)劃時，應(yīng)確保能夠滿足居民的需求，提升居民的生活質(zhì)量。經(jīng)濟效益、政府指令和企業(yè)利益也需要考慮，但居民需求應(yīng)放在首位，因為社區(qū)規(guī)劃的根本目的是為了居民服務(wù)。15.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)具備的品質(zhì)不包括（）A.耐心細(xì)致B.善于溝通C.個人主義D.敬業(yè)精神答案：C解析：社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)具備耐心細(xì)致、善于溝通和敬業(yè)精神等品質(zhì)。個人主義是與社區(qū)工作者的職責(zé)要求相悖的，社區(qū)工作者應(yīng)以服務(wù)群眾為宗旨，不能有個人主義的思想。16.社區(qū)居民在遇到突發(fā)事件時，應(yīng)采取的措施不包括（）A.保持冷靜，評估情況B.立即撤離，尋找安全地帶C.隱瞞不報，自行解決D.尋求neighbors幫助答案：C解析：社區(qū)居民在遇到突發(fā)事件時，應(yīng)采取保持冷靜，評估情況，立即撤離，尋找安全地帶，尋求neighbors幫助等措施。隱瞞不報，自行解決是錯誤的做法，可能會延誤最佳處理時機，導(dǎo)致事態(tài)惡化。17.社區(qū)在開展公共衛(wèi)生工作時，應(yīng)重點關(guān)注的對象不包括（）A.老年人B.童年兒童C.在校學(xué)生D.企業(yè)員工答案：D解析：社區(qū)在開展公共衛(wèi)生工作時，應(yīng)重點關(guān)注的對象包括老年人、童年兒童和在校學(xué)生等弱勢群體。企業(yè)員工雖然也需要關(guān)注，但通常由企業(yè)自行負(fù)責(zé)，社區(qū)公共衛(wèi)生工作主要針對社區(qū)居民。18.社區(qū)工作者在開展調(diào)研時，應(yīng)避免（）A.深入了解實際情況B.主觀臆斷，隨意結(jié)論C.廣泛收集信息D.客觀分析問題答案：B解析：社區(qū)工作者在開展調(diào)研時，應(yīng)避免主觀臆斷，隨意結(jié)論，應(yīng)深入了解實際情況，廣泛收集信息，客觀分析問題。調(diào)研的目的是為了了解實際情況，為社區(qū)工作提供依據(jù)，不能帶有主觀臆斷。19.社區(qū)在開展文化活動時，應(yīng)注重（）A.形式新穎，追求創(chuàng)新B.內(nèi)容健康，積極向上C.費用節(jié)約，降低成本D.場地宏大，規(guī)模龐大答案：B解析：社區(qū)在開展文化活動時，應(yīng)注重內(nèi)容健康，積極向上，符合社會主義核心價值觀，能夠豐富居民的精神文化生活。形式新穎、費用節(jié)約和場地宏大固然也是考慮因素，但內(nèi)容健康才是最重要的。20.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.公正公平B.及時處理C.強制執(zhí)行D.依法辦事答案：C解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)遵循公正公平、及時處理和依法辦事的原則。強制執(zhí)行不是社區(qū)工作者處理投訴的原則，社區(qū)工作者應(yīng)通過溝通協(xié)調(diào)的方式解決問題，不能采取強制執(zhí)行的手段。二、多選題1.社區(qū)工作者在協(xié)助政府開展社區(qū)服務(wù)時，其主要工作內(nèi)容包含哪些方面（）A.組織居民開展健康知識講座B.協(xié)助辦理居民身份證C.開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治D.組織社區(qū)志愿者服務(wù)活動E.調(diào)解鄰里糾紛答案：ACDE解析：社區(qū)工作者在協(xié)助政府開展社區(qū)服務(wù)時，其主要工作內(nèi)容包括組織居民開展健康知識講座、開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、組織社區(qū)志愿者服務(wù)活動和調(diào)解鄰里糾紛等。協(xié)助辦理居民身份證屬于公安部門的事務(wù)，社區(qū)工作者一般不直接辦理。2.社區(qū)居民委員會在社區(qū)管理中履行的職能有哪些（）A.宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)B.教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)C.維護居民的合法權(quán)益，反映居民的意見、要求和提出建議D.組織居民開展文化、體育活動E.直接參與國有資產(chǎn)管理答案：ABCD解析：社區(qū)居民委員會在社區(qū)管理中履行的職能包括宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)，維護居民的合法權(quán)益，反映居民的意見、要求和提出建議，組織居民開展文化、體育活動等。直接參與國有資產(chǎn)管理不屬于社區(qū)居民委員會的職能范圍。3.社區(qū)服務(wù)中，針對老年人提供的服務(wù)項目可以包括哪些（）A.生活照料服務(wù)B.醫(yī)療保健服務(wù)C.文化娛樂服務(wù)D.心理咨詢服務(wù)E.就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)答案：ABCD解析：社區(qū)服務(wù)中，針對老年人提供的服務(wù)項目主要包括生活照料服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)、文化娛樂服務(wù)和心理咨詢服務(wù)等，旨在幫助老年人解決生活中的實際困難，豐富他們的精神文化生活。就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)通常針對有就業(yè)需求的群體，老年人一般不在此列。4.社區(qū)在制定社區(qū)規(guī)劃時，需要考慮的因素有哪些（）A.社區(qū)現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施狀況B.居民的實際需求C.社區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平D.環(huán)境保護要求E.政府的行政指令答案：ABCD解析：社區(qū)在制定社區(qū)規(guī)劃時，需要考慮的因素包括社區(qū)現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施狀況、居民的實際需求、社區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平和環(huán)境保護要求等。政府的行政指令也需要參考，但應(yīng)結(jié)合社區(qū)實際情況進(jìn)行規(guī)劃，不能完全依賴行政指令。5.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)遵循的流程有哪些（）A.傾聽投訴，了解情況B.調(diào)查核實，分析問題C.溝通協(xié)調(diào)，提出解決方案D.通報結(jié)果，反饋居民E.強制執(zhí)行，確保落實答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)遵循的流程包括傾聽投訴，了解情況，調(diào)查核實，分析問題，溝通協(xié)調(diào)，提出解決方案，通報結(jié)果，反饋居民等。強制執(zhí)行不是社區(qū)工作者處理投訴的流程，社區(qū)工作者應(yīng)通過溝通協(xié)調(diào)的方式解決問題，不能采取強制執(zhí)行的手段。6.社區(qū)在開展公共衛(wèi)生工作時，應(yīng)重點關(guān)注哪些方面（）A.疫苗接種工作B.環(huán)境衛(wèi)生管理C.疾病預(yù)防控制D.健康教育宣傳E.企業(yè)生產(chǎn)管理答案：ABCD解析：社區(qū)在開展公共衛(wèi)生工作時，應(yīng)重點關(guān)注疫苗接種工作、環(huán)境衛(wèi)生管理、疾病預(yù)防控制和健康教育宣傳等方面。企業(yè)生產(chǎn)管理不屬于社區(qū)公共衛(wèi)生工作的范疇。7.社區(qū)工作者在開展調(diào)研時，應(yīng)具備哪些品質(zhì)（）A.客觀公正B.耐心細(xì)致C.善于溝通D.主觀臆斷E.敬業(yè)精神答案：ABCE解析：社區(qū)工作者在開展調(diào)研時，應(yīng)具備客觀公正、耐心細(xì)致、善于溝通和敬業(yè)精神等品質(zhì)。主觀臆斷是與調(diào)研的目的背道而馳的，調(diào)研的目的是為了了解實際情況，為社區(qū)工作提供依據(jù)，不能帶有主觀臆斷。8.社區(qū)在開展文化活動時，應(yīng)注重哪些方面（）A.內(nèi)容健康，積極向上B.形式新穎，富有創(chuàng)意C.注重實效，服務(wù)居民D.費用節(jié)約，降低成本E.場地宏大，規(guī)模龐大答案：ABC解析：社區(qū)在開展文化活動時，應(yīng)注重內(nèi)容健康，積極向上，形式新穎，富有創(chuàng)意，注重實效，服務(wù)居民等方面。費用節(jié)約固然重要，但不應(yīng)以犧牲活動質(zhì)量為代價。場地宏大、規(guī)模龐大并非必須，應(yīng)根據(jù)社區(qū)實際情況和居民需求來確定。9.社區(qū)工作者在協(xié)助政府開展社區(qū)服務(wù)時，應(yīng)如何開展工作（）A.深入了解居民需求B.積極宣傳政府政策C.精心組織服務(wù)活動D.及時反饋居民意見E.替代政府部門行使職能答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在協(xié)助政府開展社區(qū)服務(wù)時，應(yīng)深入了解居民需求，積極宣傳政府政策，精心組織服務(wù)活動，及時反饋居民意見等。替代政府部門行使職能不是社區(qū)工作者的職責(zé)，社區(qū)工作者是協(xié)助政府，不是替代政府。10.社區(qū)居民委員會在社區(qū)管理中應(yīng)發(fā)揮哪些作用（）A.自我管理B.自我教育C.自我服務(wù)D.協(xié)助政府E.替代政府答案：ABCD解析：社區(qū)居民委員會在社區(qū)管理中應(yīng)發(fā)揮自我管理、自我教育、自我服務(wù)和協(xié)助政府的作用。它是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，協(xié)助政府開展工作，但不能替代政府。11.社區(qū)工作者在協(xié)助政府開展社區(qū)服務(wù)時，其主要工作內(nèi)容包含哪些方面（）A.組織居民開展健康知識講座B.協(xié)助辦理居民身份證C.開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治D.組織社區(qū)志愿者服務(wù)活動E.調(diào)解鄰里糾紛答案：ACDE解析：社區(qū)工作者在協(xié)助政府開展社區(qū)服務(wù)時，其主要工作內(nèi)容包括組織居民開展健康知識講座、開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、組織社區(qū)志愿者服務(wù)活動和調(diào)解鄰里糾紛等。協(xié)助辦理居民身份證屬于公安部門的事務(wù)，社區(qū)工作者一般不直接辦理。12.社區(qū)居民委員會在社區(qū)管理中履行的職能有哪些（）A.宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)B.教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)C.維護居民的合法權(quán)益，反映居民的意見、要求和提出建議D.組織居民開展文化、體育活動E.直接參與國有資產(chǎn)管理答案：ABCD解析：社區(qū)居民委員會在社區(qū)管理中履行的職能包括宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)，維護居民的合法權(quán)益，反映居民的意見、要求和提出建議，組織居民開展文化、體育活動等。直接參與國有資產(chǎn)管理不屬于社區(qū)居民委員會的職能范圍。13.社區(qū)服務(wù)中，針對老年人提供的服務(wù)項目可以包括哪些（）A.生活照料服務(wù)B.醫(yī)療保健服務(wù)C.文化娛樂服務(wù)D.心理咨詢服務(wù)E.就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)答案：ABCD解析：社區(qū)服務(wù)中，針對老年人提供的服務(wù)項目主要包括生活照料服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)、文化娛樂服務(wù)和心理咨詢服務(wù)等，旨在幫助老年人解決生活中的實際困難，豐富他們的精神文化生活。就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)通常針對有就業(yè)需求的群體，老年人一般不在此列。14.社區(qū)在制定社區(qū)規(guī)劃時，需要考慮的因素有哪些（）A.社區(qū)現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施狀況B.居民的實際需求C.社區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平D.環(huán)境保護要求E.政府的行政指令答案：ABCD解析：社區(qū)在制定社區(qū)規(guī)劃時，需要考慮的因素包括社區(qū)現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施狀況、居民的實際需求、社區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平和環(huán)境保護要求等。政府的行政指令也需要參考，但應(yīng)結(jié)合社區(qū)實際情況進(jìn)行規(guī)劃，不能完全依賴行政指令。15.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)遵循的流程有哪些（）A.傾聽投訴，了解情況B.調(diào)查核實，分析問題C.溝通協(xié)調(diào)，提出解決方案D.通報結(jié)果，反饋居民E.強制執(zhí)行，確保落實答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)遵循的流程包括傾聽投訴，了解情況，調(diào)查核實，分析問題，溝通協(xié)調(diào)，提出解決方案，通報結(jié)果，反饋居民等。強制執(zhí)行不是社區(qū)工作者處理投訴的流程，社區(qū)工作者應(yīng)通過溝通協(xié)調(diào)的方式解決問題，不能采取強制執(zhí)行的手段。16.社區(qū)在開展公共衛(wèi)生工作時，應(yīng)重點關(guān)注哪些方面（）A.疫苗接種工作B.環(huán)境衛(wèi)生管理C.疾病預(yù)防控制D.健康教育宣傳E.企業(yè)生產(chǎn)管理答案：ABCD解析：社區(qū)在開展公共衛(wèi)生工作時，應(yīng)重點關(guān)注疫苗接種工作、環(huán)境衛(wèi)生管理、疾病預(yù)防和健康教育宣傳等方面。企業(yè)生產(chǎn)管理不屬于社區(qū)公共衛(wèi)生工作的范疇。17.社區(qū)工作者在開展調(diào)研時，應(yīng)具備哪些品質(zhì)（）A.客觀公正B.耐心細(xì)致C.善于溝通D.主觀臆斷E.敬業(yè)精神答案：ABCE解析：社區(qū)工作者在開展調(diào)研時，應(yīng)具備客觀公正、耐心細(xì)致、善于溝通和敬業(yè)精神等品質(zhì)。主觀臆斷是與調(diào)研的目的背道而馳的，調(diào)研的目的是為了了解實際情況，為社區(qū)工作提供依據(jù)，不能帶有主觀臆斷。18.社區(qū)在開展文化活動時，應(yīng)注重哪些方面（）A.內(nèi)容健康，積極向上B.形式新穎，富有創(chuàng)意C.注重實效，服務(wù)居民D.費用節(jié)約，降低成本E.場地宏大，規(guī)模龐大答案：ABC解析：社區(qū)在開展文化活動時，應(yīng)注重內(nèi)容健康，積極向上，形式新穎，富有創(chuàng)意，注重實效，服務(wù)居民等方面。費用節(jié)約固然重要，但不應(yīng)以犧牲活動質(zhì)量為代價。場地宏大、規(guī)模龐大并非必須，應(yīng)根據(jù)社區(qū)實際情況和居民需求來確定。19.社區(qū)工作者在協(xié)助政府開展社區(qū)服務(wù)時，應(yīng)如何開展工作（）A.深入了解居民需求B.積極宣傳政府政策C.精心組織服務(wù)活動D.及時反饋居民意見E.替代政府部門行使職能答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在協(xié)助政府開展社區(qū)服務(wù)時，應(yīng)深入了解居民需求，積極宣傳政府政策，精心組織服務(wù)活動，及時反饋居民意見等。替代政府部門行使職能不是社區(qū)工作者的職責(zé)，社區(qū)工作者是協(xié)助政府，不是替代政府。20.社區(qū)居民委員會在社區(qū)管理中應(yīng)發(fā)揮哪些作用（）A.自我管理B.自我教育C.自我服務(wù)D.協(xié)助政府E.替代政府答案：ABCD解析：社區(qū)居民委員會在社區(qū)管理中應(yīng)發(fā)揮自我管理、自我教育、自我服務(wù)和協(xié)助政府的作用。它是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，協(xié)助政府開展工作，但不能替代政府。三、判斷題1.社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，不是國家機關(guān)。（）答案：正確解析：社區(qū)居民委員會是根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》設(shè)立的，是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。它不是國家機關(guān)，也不隸屬于任何國家機關(guān)，其產(chǎn)生方式是由居民選舉產(chǎn)生。社區(qū)居民委員會的工作主要是協(xié)助政府開展工作，并反映居民的意見、要求和提出建議，目的是為了維護居民的合法權(quán)益，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。因此，題目表述正確。2.社區(qū)工作者在開展工作時，可以收取居民的財物。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)堅持廉潔奉公的原則，不得收取居民的財物。社區(qū)工作者的主要職責(zé)是服務(wù)居民，幫助居民解決實際問題，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。收取居民的財物不僅違反了廉潔奉公的原則，也會損害政府在居民心中的形象，影響社區(qū)的穩(wěn)定。因此，題目表述錯誤。3.社區(qū)在制定社區(qū)規(guī)劃時，可以完全不考慮居民的意愿。（）答案：錯誤解析：社區(qū)在制定社區(qū)規(guī)劃時，應(yīng)充分考慮居民的意愿，因為社區(qū)規(guī)劃是為了滿足居民的需求，提升居民的生活質(zhì)量。居民的意愿是社區(qū)規(guī)劃的重要參考依據(jù)，只有充分考慮居民的意愿，社區(qū)規(guī)劃才能得到居民的認(rèn)可和支持，才能真正落到實處。因此，題目表述錯誤。4.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，可以隨意打斷居民的陳述。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)耐心傾聽居民的陳述，了解居民訴求，不能隨意打斷居民的陳述。只有耐心傾聽，才能準(zhǔn)確了解居民的訴求，才能更好地幫助居民解決問題。隨意打斷居民的陳述不僅不禮貌，也會影響處理投訴的效果。因此，題目表述錯誤。5.社區(qū)在開展公共衛(wèi)生工作時，只需關(guān)注疾病的治療。（）答案：錯誤解析：社區(qū)在開展公共