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文檔簡介
2025年物業(yè)管理員(初級(jí))職業(yè)技能鑒定試卷:法律法規(guī)考試時(shí)間:______分鐘總分:______分姓名:______一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題,每小題2分,滿分50分。每小題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題干后面的括號(hào)內(nèi))1.物業(yè)管理?xiàng)l例的立法目的是什么?A.規(guī)范物業(yè)管理行為B.加強(qiáng)物業(yè)管理監(jiān)督C.保障業(yè)主權(quán)益D.促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展(答案:A)2.業(yè)主大會(huì)的成立條件是什么?A.必須有超過一半的業(yè)主參與B.必須有超過三分之二的業(yè)主參與C.必須有超過四分之三的業(yè)主參與D.必須有全體業(yè)主參與(答案:B)3.業(yè)主委員會(huì)的組成人數(shù)應(yīng)該是多少?A.3人以上B.5人以上C.7人以上D.9人以上(答案:B)4.物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容?A.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容B.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用C.業(yè)主的權(quán)利義務(wù)D.以上都是(答案:D)5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由誰確定?A.物業(yè)公司B.業(yè)主大會(huì)C.業(yè)主委員會(huì)D.政府部門(答案:B)6.業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同嗎?A.有權(quán)B.無權(quán)C.部分有權(quán)D.視情況而定(答案:A)7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱等共有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修責(zé)任由誰承擔(dān)?A.業(yè)主B.物業(yè)公司C.政府部門D.以上都是(答案:B)8.業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出投訴的途徑有哪些?A.書面投訴B.口頭投訴C.網(wǎng)絡(luò)投訴D.以上都是(答案:D)9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),禁止哪些行為?A.堆放垃圾B.搞違章建筑C.高空拋物D.以上都是(答案:D)10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),因物業(yè)管理活動(dòng)造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的,責(zé)任由誰承擔(dān)?A.業(yè)主B.物業(yè)公司C.政府部門D.以上都是(答案:B)11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),發(fā)生火災(zāi)時(shí),物業(yè)公司的責(zé)任是什么?A.立即報(bào)警B.組織疏散C.進(jìn)行滅火D.以上都是(答案:D)12.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)是什么?A.代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)公司B.制定小區(qū)管理制度C.收取物業(yè)管理費(fèi)D.以上都是(答案:D)13.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會(huì)的職責(zé)是什么?A.決定小區(qū)重大事項(xiàng)B.監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)C.收取物業(yè)管理費(fèi)D.以上都是(答案:A)14.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主的義務(wù)有哪些?A.遵守小區(qū)管理制度B.繳納物業(yè)管理費(fèi)C.維護(hù)小區(qū)環(huán)境D.以上都是(答案:D)15.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主的權(quán)益有哪些?A.安全權(quán)B.知情權(quán)C.參與權(quán)D.以上都是(答案:D)16.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),共有部分的使用收益應(yīng)該怎么分配?A.全部歸物業(yè)公司B.全部歸業(yè)主C.按比例分配給業(yè)主D.以上都不是(答案:C)17.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會(huì)會(huì)議的通知方式有哪些?A.書面通知B.電話通知C.網(wǎng)絡(luò)通知D.以上都是(答案:D)18.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主委員會(huì)的換屆程序是什么?A.提前通知業(yè)主B.業(yè)主投票選舉C.政府部門審批D.以上都是(答案:B)19.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),物業(yè)服務(wù)合同的有效期是多久?A.1年B.2年C.3年D.5年(答案:D)20.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿時(shí),可以采取哪些措施?A.提出投訴B.申請(qǐng)仲裁C.提起訴訟D.以上都是(答案:D)21.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定的,應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?A.賠償損失B.罰款C.責(zé)令改正D.以上都是(答案:D)22.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會(huì)的決議對(duì)全體業(yè)主具有什么效力?A.約束力B.建議力C.義務(wù)力D.以上都不是(答案:A)23.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該定期向業(yè)主公布哪些信息?A.物業(yè)管理費(fèi)收支情況B.小區(qū)重大事項(xiàng)C.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容D.以上都是(答案:D)24.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主委員會(huì)的成員應(yīng)該具備哪些條件?A.具有完全民事行為能力B.公道正派C.熱心公益事業(yè)D.以上都是(答案:D)25.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會(huì)的表決方式是什么?A.無記名投票B.記名投票C.舉手表決D.以上都不是(答案:A)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共15小題,每小題2分,滿分30分。每小題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題干后面的括號(hào)內(nèi),多選、錯(cuò)選、漏選均不得分)1.物業(yè)管理?xiàng)l例適用于哪些范圍?A.住宅小區(qū)B.非住宅小區(qū)C.物業(yè)管理區(qū)域D.以上都是(答案:D)2.業(yè)主大會(huì)的職責(zé)包括哪些?A.決定小區(qū)重大事項(xiàng)B.監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)C.收取物業(yè)管理費(fèi)D.以上都是(答案:A)3.物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容?A.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容B.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用C.業(yè)主的權(quán)利義務(wù)D.以上都是(答案:D)4.業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出投訴的途徑有哪些?A.書面投訴B.口頭投訴C.網(wǎng)絡(luò)投訴D.以上都是(答案:D)5.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),禁止哪些行為?A.堆放垃圾B.搞違章建筑C.高空拋物D.以上都是(答案:D)6.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)是什么?A.代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)公司B.制定小區(qū)管理制度C.收取物業(yè)管理費(fèi)D.以上都是(答案:D)7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主的義務(wù)有哪些?A.遵守小區(qū)管理制度B.繳納物業(yè)管理費(fèi)C.維護(hù)小區(qū)環(huán)境D.以上都是(答案:D)8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主的權(quán)益有哪些?A.安全權(quán)B.知情權(quán)C.參與權(quán)D.以上都是(答案:D)9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),共有部分的使用收益應(yīng)該怎么分配?A.全部歸物業(yè)公司B.全部歸業(yè)主C.按比例分配給業(yè)主D.以上都不是(答案:C)10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會(huì)會(huì)議的通知方式有哪些?A.書面通知B.電話通知C.網(wǎng)絡(luò)通知D.以上都是(答案:D)11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主委員會(huì)的換屆程序是什么?A.提前通知業(yè)主B.業(yè)主投票選舉C.政府部門審批D.以上都是(答案:B)12.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),物業(yè)服務(wù)合同的有效期是多久?A.1年B.2年C.3年D.5年(答案:D)13.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿時(shí),可以采取哪些措施?A.提出投訴B.申請(qǐng)仲裁C.提起訴訟D.以上都是(答案:D)14.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定的,應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?A.賠償損失B.罰款C.責(zé)令改正D.以上都是(答案:D)15.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會(huì)的決議對(duì)全體業(yè)主具有什么效力?A.約束力B.建議力C.義務(wù)力D.以上都不是(答案:A)三、判斷題(本大題共10小題,每小題2分,滿分20分。請(qǐng)判斷下列說法的正誤,正確的填“√”,錯(cuò)誤的填“×”)1.物業(yè)管理?xiàng)l例是由國務(wù)院制定的,具有法律效力。(答案:√)2.業(yè)主委員會(huì)可以決定物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容。(答案:×)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)可以由業(yè)主委員會(huì)自行決定收取標(biāo)準(zhǔn)。(答案:×)4.業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)有監(jiān)督權(quán)。(答案:√)5.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),共有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修責(zé)任由業(yè)主承擔(dān)。(答案:×)6.業(yè)主可以自行決定是否參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。(答案:√)7.物業(yè)服務(wù)合同到期后,業(yè)主委員會(huì)可以自動(dòng)續(xù)簽合同。(答案:×)8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),禁止高空拋物。(答案:√)9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定,業(yè)主可以要求賠償損失。(答案:√)10.業(yè)主大會(huì)的決議對(duì)全體業(yè)主具有約束力。(答案:√)四、簡答題(本大題共5小題,每小題4分,滿分20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求,簡要回答問題)1.簡述業(yè)主大會(huì)的職責(zé)。業(yè)主大會(huì)的職責(zé)包括決定小區(qū)重大事項(xiàng),如選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)、制定小區(qū)管理制度、審議物業(yè)服務(wù)合同等,同時(shí)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。2.簡述物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、業(yè)主的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭議解決方式等,確保合同條款清晰、明確,保障雙方的權(quán)益。3.簡述業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的義務(wù)。業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的義務(wù)包括遵守小區(qū)管理制度、按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)、維護(hù)小區(qū)環(huán)境、不得從事危害公共利益的活動(dòng)等,共同維護(hù)小區(qū)的良好秩序和環(huán)境衛(wèi)生。4.簡述業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的權(quán)益。業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的權(quán)益包括安全權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等,可以監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為,參與小區(qū)重大事項(xiàng)的決策,維護(hù)自身的合法權(quán)益。5.簡述物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),共有部分的使用收益應(yīng)該怎么分配。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),共有部分的使用收益應(yīng)該按照業(yè)主的產(chǎn)權(quán)比例進(jìn)行分配,確保收益的公平合理,用于補(bǔ)充物業(yè)管理費(fèi)或改善小區(qū)設(shè)施,提升業(yè)主的生活質(zhì)量。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題1.答案:A解析:物業(yè)管理?xiàng)l例的立法目的是規(guī)范物業(yè)管理行為,明確各方權(quán)利義務(wù),確保物業(yè)管理活動(dòng)有序進(jìn)行,維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益。2.答案:B解析:業(yè)主大會(huì)的成立條件是必須有超過三分之二的業(yè)主參與,確保大多數(shù)業(yè)主的意見能夠得到體現(xiàn),保證業(yè)主大會(huì)的合法性和代表性。3.答案:B解析:業(yè)主委員會(huì)的組成人數(shù)應(yīng)該是5人以上,這樣可以保證委員會(huì)有足夠的人手來處理各項(xiàng)事務(wù),同時(shí)避免決策過于集中。4.答案:D解析:物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、業(yè)主的權(quán)利義務(wù)等,確保合同條款全面,避免后續(xù)產(chǎn)生糾紛。5.答案:B解析:物業(yè)服務(wù)費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由業(yè)主大會(huì)確定,因?yàn)闃I(yè)主是物業(yè)服務(wù)費(fèi)的最終受益者,由他們來決定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更符合實(shí)際情況。6.答案:A解析:業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同,這是業(yè)主的基本權(quán)益之一,可以通過提出投訴、建議等方式來監(jiān)督。7.答案:B解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱等共有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修責(zé)任由物業(yè)公司承擔(dān),因?yàn)槲飿I(yè)公司是物業(yè)服務(wù)合同的履行者。8.答案:D解析:業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出投訴的途徑包括書面投訴、口頭投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴等,業(yè)主可以選擇最方便的方式來進(jìn)行投訴。9.答案:D解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),禁止堆放垃圾、搞違章建筑、高空拋物等行為,這些行為會(huì)影響小區(qū)的環(huán)境和安全,損害其他業(yè)主的利益。10.答案:B解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),因物業(yè)管理活動(dòng)造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的,責(zé)任由物業(yè)公司承擔(dān),因?yàn)槲飿I(yè)公司是物業(yè)服務(wù)合同的履行者。11.答案:D解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),發(fā)生火災(zāi)時(shí),物業(yè)公司的責(zé)任是立即報(bào)警、組織疏散、進(jìn)行滅火,確保人員安全和財(cái)產(chǎn)安全。12.答案:D解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)包括代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)公司、制定小區(qū)管理制度、收取物業(yè)管理費(fèi)等,全面負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理。13.答案:A解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會(huì)的職責(zé)是決定小區(qū)重大事項(xiàng),如選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)、制定小區(qū)管理制度等,確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。14.答案:D解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主的義務(wù)包括遵守小區(qū)管理制度、繳納物業(yè)管理費(fèi)、維護(hù)小區(qū)環(huán)境等,共同維護(hù)小區(qū)的良好秩序和環(huán)境衛(wèi)生。15.答案:D解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主的權(quán)益包括安全權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等,業(yè)主可以通過各種方式來維護(hù)自身的合法權(quán)益。16.答案:C解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),共有部分的使用收益應(yīng)該按比例分配給業(yè)主,因?yàn)楣灿胁糠质侨w業(yè)主共同擁有的財(cái)產(chǎn)。17.答案:D解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會(huì)會(huì)議的通知方式包括書面通知、電話通知、網(wǎng)絡(luò)通知等,確保所有業(yè)主都能及時(shí)了解會(huì)議信息。18.答案:B解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主委員會(huì)的換屆程序是業(yè)主投票選舉,確保新一屆委員會(huì)能夠代表業(yè)主的意愿。19.答案:D解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),物業(yè)服務(wù)合同的有效期是5年,這樣可以保證合同的穩(wěn)定性,避免頻繁更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)。20.答案:D解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿時(shí),可以采取提出投訴、申請(qǐng)仲裁、提起訴訟等措施來維護(hù)自身權(quán)益。21.答案:D解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定的,應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任、罰款、責(zé)令改正等責(zé)任,確保合同得到有效履行。22.答案:A解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會(huì)的決議對(duì)全體業(yè)主具有約束力,因?yàn)檫@是業(yè)主共同作出的決定,全體業(yè)主都應(yīng)該遵守。23.答案:D解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費(fèi)收支情況、小區(qū)重大事項(xiàng)、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容等信息,確保業(yè)主的知情權(quán)。24.答案:D解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主委員會(huì)的成員應(yīng)該具備完全民事行為能力、公道正派、熱心公益事業(yè)等條件,確保他們能夠代表業(yè)主的利益。25.答案:A解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會(huì)的表決方式是無記名投票,這樣可以避免投票受到干擾,確保投票結(jié)果的公正性。二、多項(xiàng)選擇題1.答案:D解析:物業(yè)管理?xiàng)l例適用于住宅小區(qū)、非住宅小區(qū)、物業(yè)管理區(qū)域等范圍,確保所有物業(yè)管理活動(dòng)都受到法律的規(guī)范。2.答案:D解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會(huì)的職責(zé)包括決定小區(qū)重大事項(xiàng)、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)、收取物業(yè)管理費(fèi)等,全面負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理。3.答案:D解析:物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、業(yè)主的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭議解決方式等,確保合同條款全面,避免后續(xù)產(chǎn)生糾紛。4.答案:D解析:業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出投訴的途徑包括書面投訴、口頭投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴等,業(yè)主可以選擇最方便的方式來進(jìn)行投訴。5.答案:D解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),禁止堆放垃圾、搞違章建筑、高空拋物等行為,這些行為會(huì)影響小區(qū)的環(huán)境和安全,損害其他業(yè)主的利益。6.答案:D解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)包括代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)公司、制定小區(qū)管理制度、收取物業(yè)管理費(fèi)等,全面負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理。7.答案:D解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主的義務(wù)包括遵守小區(qū)管理制度、繳納物業(yè)管理費(fèi)、維護(hù)小區(qū)環(huán)境等,共同維護(hù)小區(qū)的良好秩序和環(huán)境衛(wèi)生。8.答案:D解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主的權(quán)益包括安全權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等,業(yè)主可以通過各種方式來維護(hù)自身的合法權(quán)益。9.答案:C解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),共有部分的使用收益應(yīng)該按比例分配給業(yè)主,因?yàn)楣灿胁糠质侨w業(yè)主共同擁有的財(cái)產(chǎn)。10.答案:D解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會(huì)會(huì)議的通知方式包括書面通知、電話通知、網(wǎng)絡(luò)通知等,確保所有業(yè)主都能及時(shí)了解會(huì)議信息。11.答案:B解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主委員會(huì)的換屆程序是業(yè)主投票選舉,確保新一屆委員會(huì)能夠代表業(yè)主的意愿。12.答案:D解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),物業(yè)服務(wù)合同的有效期是5年,這樣可以保證合同的穩(wěn)定性,避免頻繁更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)。13.答案:D解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿時(shí),可以采取提出投訴、申請(qǐng)仲裁、提起訴訟等措施來維護(hù)自身權(quán)益。14.答案:D解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定的,應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任、罰款、責(zé)令改正等責(zé)任,確保合同得到有效履行。15.答案:A解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會(huì)的決議對(duì)全體業(yè)主具有約束力,因?yàn)檫@是業(yè)主共同作出的決定,全體業(yè)主都應(yīng)該遵守。三、判斷題1.答案:√解析:物業(yè)管理?xiàng)l例是由國務(wù)院制定的,具有法律效力,是物業(yè)管理領(lǐng)域的基本法律,對(duì)所有物業(yè)管理活動(dòng)都具有規(guī)范作用。2.答案:×解析:業(yè)主委員會(huì)不能決定物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容,因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容需要由業(yè)主大會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同協(xié)商確定,業(yè)主委員會(huì)只是代表業(yè)主參與協(xié)商。3.答案:×解析:物業(yè)服務(wù)費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由業(yè)主大會(huì)確定,因?yàn)闃I(yè)主是物業(yè)服務(wù)費(fèi)的最終受益者,由他們來決定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更符合實(shí)際情況。4.答案:√解析:業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)有監(jiān)督權(quán),這是業(yè)主的基本權(quán)益之一,可以通過提出投訴、建議等方式來監(jiān)督。5.答案:×解析:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),共有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修責(zé)任由物業(yè)公司承擔(dān),
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