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文檔簡介
2025年全國保安員資格考試題庫(附參考答案)一、單項選擇題(每題1分,共20題)1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定,設(shè)立保安服務(wù)公司的法定代表人應(yīng)具備的條件不包括:A.具有完全民事行為能力B.未被刑事處罰C.具有大專以上學(xué)歷D.未被吊銷保安員證未滿3年參考答案:C2.某小區(qū)保安員在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)兩名男子強行拖拽一名女子進入轎車,正確的處置流程是:A.立即上前制止并報警B.記錄車牌后報告隊長C.先拍照取證再聯(lián)系警方D.大聲喝止并保持安全距離觀察參考答案:A(根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》第二十九條,保安員對正在發(fā)生的違法犯罪行為應(yīng)立即制止,同時報警)3.干粉滅火器的使用步驟排序正確的是:①拔掉保險銷②握住噴管前端③壓下壓把④對準火焰根部噴射A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.②③①④參考答案:A4.下列不屬于保安員禁止性行為的是:A.限制他人人身自由B.查驗出入人員證件C.搜查他人身體D.扣押他人財物參考答案:B(合法查驗證件是保安員職責(zé)范圍)5.某商場發(fā)生持刀傷人事件,保安員應(yīng)優(yōu)先采取的措施是:A.使用防暴叉控制嫌疑人B.引導(dǎo)現(xiàn)場人員疏散至安全區(qū)域C.保護現(xiàn)場痕跡物證D.直接上前奪刀參考答案:B(優(yōu)先保障人員生命安全)6.監(jiān)控室錄像資料的保存期限不得少于:A.7天B.30天C.60天D.90天參考答案:B(依據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》4.6.3)7.人員密集場所巡邏時,發(fā)現(xiàn)可疑包裹應(yīng):A.立即打開檢查B.用腳踢動試探C.標記區(qū)域并報警D.轉(zhuǎn)移至無人區(qū)域參考答案:C(避免觸動可疑物品,防止意外)8.下列關(guān)于出入口守衛(wèi)的說法錯誤的是:A.對身份不明人員應(yīng)拒絕進入B.運送貴重物品需核對登記單與實物C.外賣人員可直接放行至客戶樓層D.車輛進入需檢查外觀及貨物參考答案:C(需登記并聯(lián)系客戶確認)9.保安員在執(zhí)行任務(wù)中造成他人傷亡,屬于職務(wù)行為的,賠償責(zé)任應(yīng)由:A.保安員個人承擔(dān)B.保安服務(wù)公司承擔(dān)C.客戶單位承擔(dān)D.保險公司承擔(dān)參考答案:B(《民法典》第一千一百九十一條規(guī)定用人單位承擔(dān)替代責(zé)任)10.火災(zāi)初期階段的最佳撲救時間是:A.1-3分鐘B.5-7分鐘C.10-15分鐘D.20分鐘以上參考答案:A(火勢在初期階段蔓延較慢,易控制)11.下列不屬于保安員職業(yè)道德規(guī)范的是:A.恪盡職守B.見義勇為C.誠實守信D.趨利避害參考答案:D(職業(yè)道德要求以責(zé)任為先)12.進行安全檢查時,對孕婦應(yīng)采取的方式是:A.直接使用金屬探測器掃描B.由同性保安員人工檢查C.要求其自行打開隨身物品D.拒絕其進入受限區(qū)域參考答案:B(尊重隱私且符合性別對等原則)13.某小區(qū)發(fā)生盜竊案,保安員應(yīng)重點保護的現(xiàn)場痕跡不包括:A.門窗撬壓痕跡B.地面腳印C.監(jiān)控設(shè)備D.嫌疑人遺留的手套參考答案:C(監(jiān)控設(shè)備本身非痕跡,需保護錄像資料)14.保安員在值勤中接到客戶單位員工求助稱錢包丟失,正確的處理是:A.立即調(diào)取監(jiān)控查找B.組織人員對在場人員搜身C.記錄丟失時間、特征并報警D.要求當事人自行聯(lián)系警方參考答案:C(保安員無調(diào)查權(quán),應(yīng)協(xié)助報警)15.下列關(guān)于對講機使用的規(guī)范,錯誤的是:A.通話時先說“收到”再反饋信息B.保持頻道暢通,避免長時間占線C.用專業(yè)術(shù)語代替敏感信息D.私自更改頻率與其他隊員聯(lián)絡(luò)參考答案:D(需使用指定頻率)16.暴雨天氣巡邏時,發(fā)現(xiàn)路燈桿漏電冒火花,應(yīng)首先:A.用干燥木棍挑開電線B.設(shè)置警戒區(qū)域C.聯(lián)系電力部門搶修D(zhuǎn).通知附近人員遠離參考答案:D(優(yōu)先警示危險)17.某幼兒園保安員發(fā)現(xiàn)一名男子反復(fù)在門口徘徊并拍照,正確做法是:A.上前詢問身份及意圖B.直接驅(qū)趕離開C.記錄外貌特征后上報D.要求刪除照片否則報警參考答案:A(主動詢問核實身份)18.下列屬于保安服務(wù)合同必備條款的是:A.保安員的身高要求B.服務(wù)區(qū)域的綠化標準C.服務(wù)期限與費用D.客戶單位的員工福利參考答案:C(《保安服務(wù)管理條例》第二十二條規(guī)定)19.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域表示:A.壓力正常B.壓力不足C.壓力過高D.已過期參考答案:B(綠色正常,紅色不足,黃色過高)20.保安員在執(zhí)行押運任務(wù)時,遇交通堵塞應(yīng):A.強行穿插繞行B.啟動備用路線預(yù)案C.下車疏導(dǎo)交通D.原地等待交警處理參考答案:B(需提前制定應(yīng)急預(yù)案)二、多項選擇題(每題2分,共10題)1.保安員應(yīng)掌握的基本急救技能包括:A.心肺復(fù)蘇(CPR)B.止血包扎C.骨折固定D.傷口縫合參考答案:ABC(保安員無需掌握專業(yè)縫合技術(shù))2.下列屬于保安服務(wù)公司義務(wù)的有:A.為保安員繳納社會保險B.定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)C.提供統(tǒng)一的工作服裝D.承擔(dān)保安員的全部民事責(zé)任參考答案:ABC(D選項錯誤,僅職務(wù)行為由公司承擔(dān))3.人員盤查的合法要求包括:A.表明身份并說明理由B.由兩名以上保安員進行C.不得超過必要時限D(zhuǎn).對女性搜身需由女保安員進行參考答案:ACD(盤查可由一名保安員實施,但搜身需兩人以上)4.火災(zāi)報警時需說明的信息有:A.起火地點具體位置B.燃燒物質(zhì)類型C.有無人員被困D.報警人姓名及聯(lián)系方式參考答案:ABCD5.下列行為違反保安員職業(yè)紀律的是:A.泄露客戶單位商業(yè)秘密B.利用職務(wù)之便收取好處費C.在值勤時與同事閑聊D.如實記錄巡邏中發(fā)現(xiàn)的安全隱患參考答案:ABC(D屬于正常履職)6.社區(qū)保安在疫情防控中應(yīng)配合完成的工作包括:A.查驗健康碼與行程卡B.測量進入人員體溫C.對未戴口罩者強制佩戴D.登記外來人員信息參考答案:ABD(C選項“強制佩戴”超出保安職責(zé)范圍)7.停車場保安的職責(zé)包括:A.引導(dǎo)車輛有序停放B.檢查車輛門窗是否關(guān)閉C.記錄可疑車輛特征D.對違停車輛實施鎖車處罰參考答案:ABC(D選項無處罰權(quán))8.下列屬于緊急報警裝置的有:A.手動報警按鈕B.消防警鈴C.可視對講呼叫器D.監(jiān)控中心一鍵報警系統(tǒng)參考答案:ACD(消防警鈴屬于火災(zāi)報警)9.保安員在值勤中遇到醉酒人員,正確處理方式是:A.保持安全距離避免沖突B.聯(lián)系其家屬或警方C.強行約束至酒醒D.提供溫水幫助醒酒參考答案:ABD(C選項可能構(gòu)成非法限制人身自由)10.安全技術(shù)防范系統(tǒng)的組成部分包括:A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.入侵報警系統(tǒng)C.出入口控制系統(tǒng)D.消防噴淋系統(tǒng)參考答案:ABC(D屬于消防系統(tǒng))三、判斷題(每題1分,共10題)1.保安員可以在多個保安服務(wù)公司同時兼職。()參考答案:×(《保安服務(wù)管理條例》第三十條禁止同時與多個單位簽訂勞動合同)2.執(zhí)行守護任務(wù)時,保安員可以根據(jù)需要調(diào)整守護區(qū)域的警戒范圍。()參考答案:√(需在客戶單位授權(quán)范圍內(nèi))3.發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)立即用手拉開觸電者。()參考答案:×(需先切斷電源或用絕緣工具分離)4.保安服務(wù)公司可以為個人提供隨身護衛(wèi)服務(wù)。()參考答案:√(符合《保安服務(wù)管理條例》第二條)5.保安員在值勤中有權(quán)查驗所有出入人員的身份證。()參考答案:×(需在客戶單位授權(quán)且法律允許范圍內(nèi))6.滅火器使用后應(yīng)重新充裝方可再次使用。()參考答案:√(一次性使用后需專業(yè)維修)7.夜間巡邏時,保安員應(yīng)盡量選擇光線昏暗的區(qū)域以便隱蔽觀察。()參考答案:×(應(yīng)選擇視線良好的路線)8.客戶單位發(fā)生治安案件,保安員應(yīng)保護現(xiàn)場并阻止無關(guān)人員進入。()參考答案:√(屬于現(xiàn)場保護職責(zé))9.保安員可以接受客戶單位委托從事私人偵探業(yè)務(wù)。()參考答案:×(《保安服務(wù)管理條例》第二十九條禁止)10.地震發(fā)生時,在高層建筑內(nèi)的保安員應(yīng)立即引導(dǎo)人員乘坐電梯撤離。()參考答案:×(地震可能導(dǎo)致電梯故障,應(yīng)走安全通道)四、情景分析題(每題5分,共5題)1.情景:某超市出口處,收銀員報警稱一名顧客未結(jié)賬拿走價值200元的商品。保安員小張到達現(xiàn)場后,發(fā)現(xiàn)該顧客情緒激動,聲稱“忘記付款”。問題:小張應(yīng)如何處理?參考答案:①表明身份,穩(wěn)定顧客情緒,避免沖突;②引導(dǎo)至辦公室或非公共區(qū)域溝通;③核對商品與購物車/籃,確認未結(jié)賬;④要求顧客補付貨款,若拒絕則報警;⑤全程保持禮貌,避免言語刺激;⑥記錄事件經(jīng)過并上報。2.情景:某小區(qū)夜間突發(fā)停電,電梯內(nèi)有3名乘客被困,其中1名兒童哭鬧不止。問題:保安員應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施?參考答案:①立即啟動應(yīng)急照明,確認停電范圍;②聯(lián)系電梯維保單位,告知被困位置及人數(shù);③與被困人員通話安撫,說明已啟動救援;④檢查樓道安全出口燈是否正常,引導(dǎo)其他居民使用樓梯;⑤準備急救物品(如溫水、紙巾),待電梯門開啟后查看人員狀態(tài);⑥記錄停電時間、救援過程及后續(xù)處理情況。3.情景:學(xué)校放學(xué)時段,一名陌生男子試圖強行進入校園,聲稱要找“某學(xué)生家長理論”。問題:保安員應(yīng)如何處置?參考答案:①立即上前阻攔,說明“外來人員需登記并聯(lián)系被訪人確認”;②要求其出示身份證,聯(lián)系學(xué)校保衛(wèi)部門或班主任核實;③若男子情緒激動、試圖沖闖,保持安全距離并呼叫支援;④若出現(xiàn)推搡等行為,啟動一鍵報警裝置,同時用對講機通知其他隊員布控;⑤全程開啟執(zhí)法記錄儀,記錄事件過程;⑥待警方到達后移交相關(guān)證據(jù)(如錄像、登記信息)。4.情景:某商場三層發(fā)生濃煙,監(jiān)控顯示商鋪內(nèi)有火光,但無明確報警。問題:保安員的處置流程是什么?參考答案:①立即通過對講機通知附近隊員前往確認,同時啟動火災(zāi)報警系統(tǒng);②確認火情后,按消防預(yù)案分工:一組引導(dǎo)顧客沿安全通道撤離(提醒捂口鼻、低姿),一組關(guān)閉防火卷簾、切斷非消防電源;③利用附近滅火器嘗試初期撲救(若火勢可控);④撥打119,說明“商場三層XX商鋪起火,可能有人員滯留”;⑤引導(dǎo)消防車進入最近入口,指示起火點;⑥協(xié)助醫(yī)護人員救治受傷人員,保護現(xiàn)場等待消防部門調(diào)查。5.情景:保安員小李在小區(qū)巡邏時,發(fā)現(xiàn)一輛轎車前擋風(fēng)玻璃有被
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