2025年試題保安員考試試題庫及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，應(yīng)當(dāng)立即（）。A.直接實(shí)施抓捕B.報(bào)警并協(xié)助公安機(jī)關(guān)C.自行處理后上報(bào)D.通知單位負(fù)責(zé)人答案：B2.某商場保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客攜帶未結(jié)賬商品離開，正確的處理方式是（）。A.強(qiáng)行扣留顧客并搜身B.禮貌提醒顧客返回結(jié)賬，若拒絕則聯(lián)系商場管理人員并報(bào)警C.記錄顧客特征后放行D.要求顧客支付商品價(jià)格兩倍的罰款答案：B3.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)的優(yōu)先順序是（）。A.兒童、老人、孕婦→普通人員→行動(dòng)不便者B.行動(dòng)不便者→兒童、老人、孕婦→普通人員C.普通人員→兒童、老人、孕婦→行動(dòng)不便者D.兒童、老人、孕婦→行動(dòng)不便者→普通人員答案：B4.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，對進(jìn)入守護(hù)區(qū)域的人員、車輛應(yīng)（）。A.無條件放行B.嚴(yán)格查驗(yàn)相關(guān)證件并登記C.僅檢查攜帶物品D.詢問目的地后放行答案：B5.下列不屬于保安員禁止性行為的是（）。A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入人員證件C.搜查他人身體D.侮辱、毆打他人答案：B6.使用二氧化碳滅火器撲救電氣火災(zāi)時(shí)，滅火器噴嘴與帶電體的距離應(yīng)保持在（）以上。A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米答案：B7.某小區(qū)發(fā)生持刀傷人事件，保安員到達(dá)現(xiàn)場后首先應(yīng)（）。A.立即上前奪刀B.設(shè)置警戒區(qū)域，保護(hù)現(xiàn)場C.安撫傷者并撥打120D.追趕嫌疑人答案：C8.保安員職業(yè)道德的核心是（）。A.嚴(yán)守紀(jì)律B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.誠實(shí)守信D.奉獻(xiàn)社會(huì)答案：B9.下列關(guān)于安全檢查的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.對可疑物品應(yīng)使用專業(yè)工具檢查，不得徒手接觸B.檢查女性身體時(shí)應(yīng)由女性保安員執(zhí)行C.檢查過程中應(yīng)尊重被檢查者隱私D.發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品可直接沒收答案：D10.夜間巡邏時(shí)，保安員應(yīng)重點(diǎn)觀察（）。A.照明設(shè)施是否完好B.商鋪是否正常營業(yè)C.車輛停放是否整齊D.綠化植物是否缺水答案：A11.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員對擾亂公共秩序的行為人可采取的措施是（）。A.行政拘留B.罰款C.強(qiáng)行帶離現(xiàn)場D.口頭警告并制止答案：D12.心肺復(fù)蘇（CPR）中，胸外按壓與人工呼吸的比例是（）。A.15:2B.30:2C.5:1D.20:2答案：B13.某大廈電梯突發(fā)故障困人，保安員應(yīng)首先（）。A.嘗試強(qiáng)行打開電梯門B.聯(lián)系電梯維保人員并安撫被困人員C.通知消防部門破拆D.記錄故障時(shí)間后離開答案：B14.下列屬于保安員職責(zé)范圍的是（）。A.參與民事糾紛調(diào)解B.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序C.對違法人員實(shí)施拘留D.保管客戶私人財(cái)物答案：B15.安全技術(shù)防范系統(tǒng)中，視頻監(jiān)控資料的保存期限不得少于（）。A.7天B.15天C.30天D.60天答案：C16.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇交通堵塞應(yīng)（）。A.強(qiáng)行穿插通過B.立即改變路線C.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)警戒并聯(lián)系指揮中心D.下車疏導(dǎo)交通答案：C17.下列關(guān)于滅火器使用的表述，正確的是（）。A.干粉滅火器使用前需倒置搖晃B.水基型滅火器可用于撲救帶電設(shè)備火災(zāi)C.二氧化碳滅火器使用時(shí)需握住噴筒前端D.泡沫滅火器應(yīng)直接對準(zhǔn)火焰根部噴射答案：C18.發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，保安員首先應(yīng)（）。A.用手拉開觸電者B.用干燥木棍挑開電線C.撥打120D.切斷電源答案：D19.保安員在服務(wù)中遇到客戶財(cái)物丟失，正確的做法是（）。A.幫助客戶回憶丟失經(jīng)過并協(xié)助查找B.自行調(diào)取監(jiān)控查看并記錄C.要求客戶填寫賠償申請D.告知客戶自行處理答案：A20.下列不屬于群體性事件特點(diǎn)的是（）。A.突發(fā)性B.組織性C.可預(yù)測性D.社會(huì)影響性答案：C21.保安員著裝時(shí)，不得（）。A.佩戴保安標(biāo)志B.穿黑色皮鞋C.留長指甲D.系制式腰帶答案：C22.某學(xué)校門口發(fā)生家長與保安爭執(zhí)，保安員應(yīng)（）。A.與其爭吵理論B.保持冷靜，耐心解釋學(xué)校規(guī)定C.通知其他保安圍堵D.報(bào)警并離開現(xiàn)場答案：B23.下列關(guān)于安全風(fēng)險(xiǎn)評估的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.需分析服務(wù)區(qū)域內(nèi)的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)B.只需評估治安風(fēng)險(xiǎn)C.應(yīng)提出具體防范措施D.需定期更新評估結(jié)果答案：B24.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，隨身攜帶的防衛(wèi)器械是（）。A.匕首B.電警棍C.橡膠棍D.辣椒噴霧答案：C25.某小區(qū)發(fā)生寵物犬咬傷兒童事件，保安員應(yīng)（）。A.要求犬主賠償并罰款B.協(xié)助送醫(yī)，記錄現(xiàn)場情況并報(bào)警C.沒收犬只D.批評教育兒童家長答案：B26.下列屬于緊急報(bào)警裝置的是（）。A.煙感探測器B.手動(dòng)報(bào)警按鈕C.紅外對射器D.電子巡查系統(tǒng)答案：B27.保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)保持（）。A.單獨(dú)行動(dòng)，避免干擾B.兩人以上組隊(duì)，保持聯(lián)絡(luò)C.快速奔跑，提高效率D.關(guān)閉手電筒，隱蔽觀察答案：B28.某企業(yè)倉庫發(fā)生盜竊，保安員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)（）。A.立即追趕嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入C.清理現(xiàn)場查看損失D.修改監(jiān)控錄像答案：B29.下列關(guān)于保安服務(wù)合同的表述，正確的是（）。A.可口頭約定服務(wù)內(nèi)容B.需明確雙方權(quán)利義務(wù)C.保安員可自行變更服務(wù)條款D.客戶可隨時(shí)終止合同答案：B30.保安員在疏導(dǎo)交通時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.使用規(guī)范手勢指揮B.站在道路中央引導(dǎo)C.提醒駕駛員注意安全D.協(xié)助處理輕微交通事故答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括（）。A.良好的身體素質(zhì)B.法律知識C.溝通能力D.專業(yè)技能答案：ABCD2.下列屬于保安員服務(wù)禁忌的是（）。A.態(tài)度冷漠B.泄露客戶隱私C.濫用職權(quán)D.文明用語答案：ABC3.火災(zāi)初期的撲救措施包括（）。A.使用滅火器撲滅B.關(guān)閉門窗阻止火勢蔓延C.立即乘坐電梯逃生D.大聲呼救答案：ABD4.保安員在執(zhí)行盤查任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法進(jìn)行B.文明禮貌C.快速處理D.保護(hù)自身安全答案：ABD5.下列屬于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的有（）。A.入侵報(bào)警系統(tǒng)B.視頻監(jiān)控系統(tǒng)C.電子巡查系統(tǒng)D.消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)答案：ABCD6.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)（）。A.保持中立B.偏袒熟人C.避免肢體沖突D.及時(shí)上報(bào)答案：ACD7.下列關(guān)于急救措施的表述，正確的是（）。A.鼻出血時(shí)應(yīng)仰頭止血B.燙傷后立即用冷水沖洗C.骨折時(shí)需固定傷處D.昏迷者應(yīng)保持側(cè)臥位答案：BCD8.保安員在守護(hù)工作中，需重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域有（）。A.出入口B.倉庫C.財(cái)務(wù)室D.公共衛(wèi)生間答案：ABC9.下列屬于保安員義務(wù)的是（）。A.遵守法律B.保守秘密C.接受培訓(xùn)D.執(zhí)行指令答案：ABCD10.應(yīng)對恐怖襲擊的防范措施包括（）。A.加強(qiáng)人員篩查B.安裝防爆裝置C.開展應(yīng)急演練D.忽視可疑物品答案：ABC三、判斷題（每題1分，共20題）1.保安員可以在非工作時(shí)間穿著制服出入娛樂場所。（）答案：×2.發(fā)現(xiàn)有人中暑，應(yīng)立即將其轉(zhuǎn)移至陰涼處并解開衣領(lǐng)。（）答案：√3.保安員有權(quán)對可疑人員進(jìn)行搜身檢查。（）答案：×4.消防通道可以臨時(shí)停放車輛，只要不影響通行。（）答案：×5.保安服務(wù)公司可以為個(gè)人提供隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)。（）答案：√6.遇到精神病患者肇事，保安員應(yīng)直接使用約束帶控制。（）答案：×7.安全檢查時(shí)，對液體物品需確認(rèn)是否為危險(xiǎn)品。（）答案：√8.保安員在巡邏時(shí)可以接打私人電話。（）答案：×9.火災(zāi)中，用濕毛巾捂住口鼻可減少煙霧吸入。（）答案：√10.保安員不得參與追索債務(wù)、解決經(jīng)濟(jì)糾紛。（）答案：√11.電子巡查系統(tǒng)可以記錄保安員的巡邏路線和時(shí)間。（）答案：√12.遇到搶劫案件，保安員應(yīng)優(yōu)先保護(hù)自身安全再報(bào)警。（）答案：√13.保安員可以在服務(wù)區(qū)域內(nèi)張貼個(gè)人廣告。（）答案：×14.處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)耐心傾聽并及時(shí)反饋處理結(jié)果。（）答案：√15.夜間巡邏時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查門窗是否關(guān)閉、有無異常聲響。（）答案：√16.保安員可以接受客戶贈(zèng)送的貴重物品。（）答案：×17.使用對講機(jī)時(shí)，應(yīng)使用規(guī)范用語，避免泄露敏感信息。（）答案：√18.發(fā)現(xiàn)未成年人單獨(dú)進(jìn)入娛樂場所，保安員應(yīng)予以制止并聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人。（）答案：√19.保安服務(wù)合同終止后，保安員仍需對客戶信息保密。（）答案：√20.遇到地震時(shí)，應(yīng)立即躲在窗戶旁邊等待救援。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共6題）1.簡述保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)的“三查”內(nèi)容。答案：“三查”指查進(jìn)出人員證件、查攜帶物品、查車輛及貨物。通過核查證件確認(rèn)身份合法性，檢查物品是否攜帶違禁品，查驗(yàn)車輛及貨物是否符合出入規(guī)定，確保服務(wù)區(qū)域安全。2.列舉5種常見的消防設(shè)施，并說明其用途。答案：（1）滅火器：用于撲救初期火災(zāi)；（2）消防栓：提供水源撲滅較大火勢；（3）煙感探測器：感知煙霧并報(bào)警；（4）應(yīng)急照明燈：火災(zāi)時(shí)提供疏散照明；（5）安全出口指示牌：引導(dǎo)人員朝安全方向疏散。3.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？答案：（1）快速反應(yīng)原則：第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場并采取措施；（2）安全優(yōu)先原則：優(yōu)先保護(hù)人員生命安全；（3）依法處置原則：嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，避免越權(quán)；（4）報(bào)告聯(lián)動(dòng)原則：及時(shí)向上級和相關(guān)部門報(bào)告，協(xié)調(diào)處置；（5）保護(hù)現(xiàn)場原則：避免破壞證據(jù)，協(xié)助后續(xù)調(diào)查。4.簡述安全檢查的基本流程。答案：（1）準(zhǔn)備：穿戴裝備，熟悉檢查標(biāo)準(zhǔn)；（2）示意：禮貌告知被檢查者需要配合檢查；（3）檢查：通過觀察、詢問、使用工具等方式核查證件、物品；（4）處理：對可疑物品或人員按規(guī)定上報(bào)或移交相關(guān)部門；（5）記錄：登記檢查結(jié)果及異常情況。5.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？答案：（1）提前勘查路線，制定護(hù)衛(wèi)方案；（2）保持警戒距離，觀察周圍環(huán)境；（3）遇突發(fā)情況時(shí)，優(yōu)先保護(hù)被護(hù)衛(wèi)對象安全；（4）避免與無關(guān)人員發(fā)生沖突；（5）嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不泄露護(hù)衛(wèi)計(jì)劃。6.如何對醉酒人員進(jìn)行安全處置？答案：（1）保持安全距離，避免刺激其情緒；（2）聯(lián)系其親友或單位，協(xié)助帶走；（3）若醉酒人員行為失控，可設(shè)置警戒區(qū)域，防止其傷害自身或他人；（4）必要時(shí)報(bào)警，由公安機(jī)關(guān)處理；（5）全程保持記錄，留存現(xiàn)場證據(jù)。五、案例分析題（每題10分，共2題）案例1：某商場保安員張某在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名男子頻繁在珠寶柜臺附近徘徊，目光緊盯柜臺內(nèi)首飾，手中提著一個(gè)鼓囊的大塑料袋。張某上前詢問：“先生，需要幫忙嗎？”男子回答：“隨便看看。”張某注意到男子眼神躲閃，塑料袋有金屬碰撞聲。問題：（1）張某應(yīng)如何進(jìn)一步處理？（2）若男子突然搶奪首飾逃跑，張某的正確應(yīng)對措施是什么？答案：（1）張某應(yīng)保持警惕，禮貌說明商場安全規(guī)定，請求男子配合檢查塑料袋（需經(jīng)男子同意或在商場授權(quán)范圍內(nèi)）；若男子拒絕，應(yīng)立即通知商場管理人員并報(bào)警，同時(shí)持續(xù)監(jiān)控其動(dòng)向，避免正面沖突。（2）若發(fā)生搶奪，張某應(yīng)立即呼叫附近同事支援，記錄嫌疑人特征（如身高、衣著、逃跑方向），保護(hù)現(xiàn)場并阻止無關(guān)人員破壞痕跡；禁止單獨(dú)追擊，防止自身受傷；待警方到達(dá)后配合調(diào)查，提供監(jiān)控錄像及目擊信息。案例2：夏日傍晚，某小區(qū)保安員李某在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)2號樓3單元門口有濃煙冒出，伴隨焦糊味。李某迅速靠近查看，確認(rèn)是302室廚房起火，室內(nèi)有老人和兒童呼救。問題：（1）