手機(jī)釘釘講解日期:演講人：目錄01釘釘基礎(chǔ)介紹02核心功能詳解03操作步驟指南04應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)踐05常見(jiàn)問(wèn)題解析06總結(jié)與提升釘釘基礎(chǔ)介紹01釘釘應(yīng)用背景數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)需求開(kāi)放生態(tài)戰(zhàn)略全鏈路數(shù)字化解決方案隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，釘釘作為阿里巴巴集團(tuán)推出的智能移動(dòng)辦公平臺(tái)，旨在解決傳統(tǒng)辦公模式中溝通低效、協(xié)作分散、管理粗放等痛點(diǎn)，通過(guò)整合IM、文檔、會(huì)議等核心功能，重構(gòu)企業(yè)工作流程。釘釘覆蓋“人財(cái)物事產(chǎn)供銷存”八大企業(yè)管理場(chǎng)景，提供從組織架構(gòu)搭建到業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成的閉環(huán)服務(wù)，支持企業(yè)通過(guò)低代碼開(kāi)發(fā)快速定制專屬應(yīng)用，降低數(shù)字化實(shí)施門檻。釘釘開(kāi)放平臺(tái)已提供超過(guò)2000個(gè)API接口，兼容主流SaaS應(yīng)用，支持企業(yè)將原有ERP、CRM等系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，形成統(tǒng)一的數(shù)字化工作入口，避免信息孤島問(wèn)題。手機(jī)端核心定位移動(dòng)辦公中樞手機(jī)釘釘將PC端核心功能深度適配移動(dòng)場(chǎng)景，支持隨時(shí)隨地處理審批、參加會(huì)議、協(xié)作編輯文檔，實(shí)現(xiàn)“碎片化時(shí)間高效辦公”，尤其適合外勤人員和高管移動(dòng)辦公需求。安全管控載體提供企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)加密、遠(yuǎn)程擦除、水印防泄密等移動(dòng)安全方案，確保敏感業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在手機(jī)端的傳輸與存儲(chǔ)安全，滿足金融、政務(wù)等行業(yè)的合規(guī)要求。智能終端融合能力通過(guò)手機(jī)硬件整合實(shí)現(xiàn)掃碼考勤、藍(lán)牙打卡、語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫等特色功能，結(jié)合LBS定位服務(wù)優(yōu)化差旅報(bào)銷、外勤管理等場(chǎng)景，延伸企業(yè)管理的時(shí)空邊界。目標(biāo)用戶群體針對(duì)20-500人規(guī)模企業(yè)提供零成本數(shù)字化啟動(dòng)方案，包含免費(fèi)基礎(chǔ)版OA系統(tǒng)、智能人事管理、考勤統(tǒng)計(jì)等功能，顯著降低小微企業(yè)管理成本。中小企業(yè)管理者大型組織IT部門教育醫(yī)療等垂直行業(yè)面向集團(tuán)型企業(yè)提供開(kāi)放平臺(tái)和專屬化部署能力，支持與現(xiàn)有SAP、用友等系統(tǒng)集成，滿足多級(jí)組織架構(gòu)、復(fù)雜權(quán)限管控等需求。開(kāi)發(fā)課堂直播、家校通訊錄、醫(yī)療排班等垂直場(chǎng)景解決方案，覆蓋學(xué)校、醫(yī)院等特殊組織的協(xié)同辦公需求，形成行業(yè)化功能矩陣。核心功能詳解02即時(shí)通訊工具單聊與群聊支持支持一對(duì)一私密溝通及多人群組討論，可發(fā)送文字、圖片、語(yǔ)音、文件等多種格式消息，滿足不同場(chǎng)景下的溝通需求。消息已讀未讀狀態(tài)獨(dú)創(chuàng)的消息狀態(tài)顯示功能，可清晰查看接收方是否已閱讀消息，提升溝通效率和透明度。消息撤回與編輯支持在一定時(shí)間內(nèi)撤回已發(fā)送消息或?qū)ο?nèi)容進(jìn)行編輯修正，避免誤發(fā)信息帶來(lái)的困擾。安全加密傳輸采用端到端加密技術(shù)保障通信安全，確保企業(yè)敏感信息在傳輸過(guò)程中不被泄露或篡改。會(huì)議與語(yǔ)音功能高清音視頻會(huì)議會(huì)議預(yù)約與提醒智能降噪與回聲消除直播與錄播功能支持多達(dá)數(shù)百人同時(shí)在線參會(huì)，提供屏幕共享、虛擬背景、美顏等實(shí)用功能，提升遠(yuǎn)程協(xié)作體驗(yàn)。通過(guò)AI算法過(guò)濾環(huán)境噪音，確保會(huì)議語(yǔ)音清晰流暢，適用于嘈雜環(huán)境下的遠(yuǎn)程溝通?？商崆邦A(yù)約會(huì)議并自動(dòng)發(fā)送提醒通知，支持生成會(huì)議紀(jì)要并一鍵分享給參會(huì)人員。支持大型會(huì)議直播及錄制回放，便于未參會(huì)人員后續(xù)查看重要內(nèi)容，擴(kuò)大信息覆蓋范圍。任務(wù)與日程管理智能日程提醒整合個(gè)人與團(tuán)隊(duì)日程，自動(dòng)同步重要會(huì)議和任務(wù)節(jié)點(diǎn)，提供多端提醒避免遺漏關(guān)鍵事項(xiàng)。審批流程集成內(nèi)置請(qǐng)假、報(bào)銷、采購(gòu)等常用審批模板，支持自定義流程，實(shí)現(xiàn)電子化審批與存檔管理。任務(wù)分配與追蹤支持創(chuàng)建任務(wù)并指定負(fù)責(zé)人，實(shí)時(shí)更新任務(wù)進(jìn)度，設(shè)置截止日期和優(yōu)先級(jí)，確保項(xiàng)目高效推進(jìn)。項(xiàng)目協(xié)同看板可視化展示任務(wù)狀態(tài)，支持甘特圖、列表等多種視圖模式，便于團(tuán)隊(duì)成員全局掌握項(xiàng)目進(jìn)展。操作步驟指南03官方渠道獲取安裝包安裝時(shí)需留意系統(tǒng)提示的權(quán)限請(qǐng)求，如攝像頭、麥克風(fēng)、位置等權(quán)限的授權(quán)，確保后續(xù)視頻會(huì)議、考勤打卡等功能正常使用。安裝完成后建議重啟設(shè)備以優(yōu)化運(yùn)行性能。安裝過(guò)程注意事項(xiàng)版本更新與兼容性定期檢查應(yīng)用更新以獲取新功能和安全補(bǔ)丁，同時(shí)確認(rèn)設(shè)備操作系統(tǒng)版本符合釘釘?shù)淖畹图嫒菀?，避免出現(xiàn)閃退或卡頓問(wèn)題。通過(guò)手機(jī)應(yīng)用商店（如蘋果AppStore或安卓應(yīng)用市場(chǎng)）搜索“釘釘”，確保下載正版應(yīng)用以避免安全風(fēng)險(xiǎn)。安裝前需檢查設(shè)備存儲(chǔ)空間是否充足，并允許應(yīng)用獲取必要權(quán)限。下載安裝流程輸入中國(guó)大陸手機(jī)號(hào)碼并獲取驗(yàn)證碼完成注冊(cè)，若企業(yè)已開(kāi)通釘釘專屬域，需通過(guò)管理員提供的邀請(qǐng)鏈接或企業(yè)代碼綁定賬號(hào)。注冊(cè)登錄方法手機(jī)號(hào)快速注冊(cè)首次登錄后建議立即設(shè)置密碼并綁定郵箱，開(kāi)啟二次驗(yàn)證（如短信或人臉識(shí)別）以增強(qiáng)賬號(hào)安全性。若企業(yè)啟用SSO單點(diǎn)登錄，需按照IT部門指引完成身份認(rèn)證。賬號(hào)安全設(shè)置支持同一賬號(hào)在手機(jī)、平板、電腦端同步登錄，但需注意部分高危操作（如審批、轉(zhuǎn)賬）可能觸發(fā)設(shè)備驗(yàn)證，需提前在安全中心配置可信設(shè)備。多設(shè)備登錄管理界面導(dǎo)航技巧底部功能欄解析手勢(shì)操作優(yōu)化全局搜索與快捷入口首頁(yè)默認(rèn)顯示“消息”“工作臺(tái)”“通訊錄”“我的”四大模塊，通過(guò)左右滑動(dòng)可快速切換?！肮ぷ髋_(tái)”集中了考勤、審批、日志等企業(yè)應(yīng)用，支持自定義排序高頻功能。頂部搜索欄可查找聯(lián)系人、群組或歷史文件，長(zhǎng)按首頁(yè)圖標(biāo)（如“釘盤”）可添加快捷方式至桌面。側(cè)邊欄隱藏菜單包含“掃一掃”“紅包”等實(shí)用工具。在聊天窗口雙指下滑可快速查看未讀消息，長(zhǎng)按消息氣泡可觸發(fā)撤回、轉(zhuǎn)發(fā)等操作。會(huì)議界面三指上劃可最小化窗口，實(shí)現(xiàn)多任務(wù)并行處理。應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)踐04團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)例任務(wù)分配與進(jìn)度跟蹤通過(guò)釘釘?shù)娜蝿?wù)管理功能，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人可清晰分配任務(wù)并設(shè)置截止時(shí)間，成員實(shí)時(shí)更新進(jìn)度，系統(tǒng)自動(dòng)生成可視化報(bào)表，確保項(xiàng)目高效推進(jìn)?？绮块T文件共享利用釘盤實(shí)現(xiàn)文檔集中存儲(chǔ)與權(quán)限管理，支持多人在線編輯、版本回溯及評(píng)論標(biāo)注，避免文件傳輸冗余和信息孤島問(wèn)題。即時(shí)溝通與群直播結(jié)合釘釘群聊的@提醒、已讀回執(zhí)功能，配合群直播進(jìn)行重要事項(xiàng)宣貫，確保信息觸達(dá)率，尤其適合分散團(tuán)隊(duì)同步關(guān)鍵決策。遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用智能考勤與審批流通過(guò)GPS/WIFI定位、人臉識(shí)別等技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程打卡，結(jié)合自定義審批模板（如出差、報(bào)銷），簡(jiǎn)化流程并降低人為操作誤差。視頻會(huì)議與屏幕協(xié)同支持1080P高清會(huì)議、屏幕共享及白板協(xié)作，內(nèi)置降噪算法和虛擬背景功能，適配居家、移動(dòng)等多種辦公環(huán)境。日程與待辦集成將日歷、待辦事項(xiàng)與聊天窗口深度整合，自動(dòng)同步會(huì)議邀約至日程表，并通過(guò)釘釘機(jī)器人推送提醒，提升時(shí)間管理效率。教育培訓(xùn)場(chǎng)景提供直播授課、錄播回放、舉手連麥、隨堂測(cè)驗(yàn)等功能，支持萬(wàn)人級(jí)并發(fā)，滿足K12、職業(yè)教育等不同規(guī)模教學(xué)需求。在線課堂與互動(dòng)工具作業(yè)批改與學(xué)情分析家校溝通閉環(huán)教師可發(fā)布圖文/語(yǔ)音作業(yè)，使用紅筆批注功能在線評(píng)改，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)完成率與正確率，生成班級(jí)學(xué)情報(bào)告輔助教學(xué)優(yōu)化。建立班級(jí)圈分享學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，通過(guò)DING消息確保通知必達(dá)，家長(zhǎng)端可隨時(shí)查看課程表、成績(jī)單，形成家校共育數(shù)字化鏈路。常見(jiàn)問(wèn)題解析05登錄問(wèn)題處理賬號(hào)密碼錯(cuò)誤提示檢查輸入的賬號(hào)和密碼是否正確，區(qū)分大小寫及特殊字符，若忘記密碼可通過(guò)綁定的手機(jī)號(hào)或郵箱進(jìn)行重置。01網(wǎng)絡(luò)連接異常確保設(shè)備連接穩(wěn)定的Wi-Fi或移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，嘗試切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或重啟路由器以排除網(wǎng)絡(luò)干擾。驗(yàn)證碼接收失敗確認(rèn)手機(jī)信號(hào)良好且未開(kāi)啟攔截功能，若長(zhǎng)時(shí)間未收到驗(yàn)證碼可嘗試重新發(fā)送或聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商核查短信通道。多設(shè)備登錄沖突同一賬號(hào)在多個(gè)設(shè)備登錄可能導(dǎo)致異常，建議退出其他設(shè)備的登錄狀態(tài)或啟用賬號(hào)保護(hù)功能限制同時(shí)登錄。020304文件上傳失敗會(huì)議預(yù)約與參與異常檢查文件格式是否符合要求（如大小、類型），確保存儲(chǔ)權(quán)限已開(kāi)啟，若問(wèn)題持續(xù)可嘗試清理緩存或重啟應(yīng)用。核實(shí)會(huì)議鏈接是否有效，確認(rèn)系統(tǒng)權(quán)限（如麥克風(fēng)、攝像頭）已授權(quán)，更新至最新版本以修復(fù)兼容性問(wèn)題。功能使用難題審批流程卡頓重新加載審批頁(yè)面或檢查審批人是否設(shè)置正確，若涉及跨部門審批需確認(rèn)組織架構(gòu)同步無(wú)誤?？记诖蚩ǘㄎ黄铋_(kāi)啟手機(jī)GPS高精度模式，允許釘釘后臺(tái)獲取位置權(quán)限，或在Wi-Fi環(huán)境下打卡以提高定位準(zhǔn)確性。安全設(shè)置優(yōu)化4風(fēng)險(xiǎn)操作提醒3消息加密與防泄漏2隱私權(quán)限管理1賬號(hào)綁定與解綁開(kāi)啟異地登錄提醒和異常操作通知，發(fā)現(xiàn)可疑登錄時(shí)立即修改密碼并凍結(jié)賬號(hào)以阻斷未授權(quán)訪問(wèn)。在系統(tǒng)設(shè)置中限制釘釘訪問(wèn)非必要權(quán)限（如通訊錄、相冊(cè)），定期檢查第三方應(yīng)用授權(quán)并關(guān)閉高風(fēng)險(xiǎn)權(quán)限。啟用端到端加密聊天功能，設(shè)置聊天記錄水印，避免截圖外傳敏感信息，定期清理本地緩存文件。建議綁定手機(jī)號(hào)和郵箱以增強(qiáng)安全性，解綁舊設(shè)備時(shí)需通過(guò)身份驗(yàn)證（如短信驗(yàn)證碼或密保問(wèn)題）?？偨Y(jié)與提升06釘釘優(yōu)勢(shì)匯總?cè)溌窋?shù)字化管理安全智能的辦公體驗(yàn)開(kāi)放兼容的生態(tài)系統(tǒng)釘釘整合了企業(yè)“人、財(cái)、物、事、產(chǎn)、供、銷、存”全流程管理工具，通過(guò)IM即時(shí)溝通、OA審批、智能人事等功能，實(shí)現(xiàn)組織與業(yè)務(wù)的高效協(xié)同，大幅提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。釘釘開(kāi)放平臺(tái)提供超過(guò)2000個(gè)API接口，支持企業(yè)無(wú)縫對(duì)接第三方SaaS應(yīng)用，同時(shí)通過(guò)低代碼開(kāi)發(fā)工具，讓非技術(shù)人員也能快速搭建個(gè)性化CRM、ERP等系統(tǒng)，滿足多樣化業(yè)務(wù)需求。釘釘采用銀行級(jí)數(shù)據(jù)加密技術(shù)，保障企業(yè)信息安全；內(nèi)置AI能力如語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫、智能日程管理等，結(jié)合釘閃會(huì)、釘盤等模塊，打造智能化、無(wú)紙化的未來(lái)工作方式。高級(jí)功能探索釘釘宜搭低代碼開(kāi)發(fā)通過(guò)拖拽式操作即可構(gòu)建復(fù)雜業(yè)務(wù)系統(tǒng)，例如供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)或客戶服務(wù)工單系統(tǒng)，支持與企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流自動(dòng)化，降低90%以上的開(kāi)發(fā)成本。混合云部署能力針對(duì)中大型企業(yè)，釘釘支持公有云、專屬云和私有化部署模式，可與企業(yè)本地ERP、MES系統(tǒng)深度集成，確保核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自主可控的同時(shí)享受釘釘協(xié)同能力。行業(yè)解決方案定制釘釘提供教育、醫(yī)療、零售等20+行業(yè)的深度解決方案包，包含專屬工作臺(tái)模板、行業(yè)數(shù)據(jù)看板及合規(guī)性配置，例如學(xué)?？煽焖俨渴鹪诰€課堂、智能排課和家?；ネw系。后續(xù)學(xué)習(xí)建議釘釘認(rèn)證體系進(jìn)階建議系統(tǒng)學(xué)習(xí)“釘釘數(shù)字化