企業(yè)員工戶口辦理服務(wù)協(xié)議樣本協(xié)議編號(hào)：__________簽訂日期：______年____月____日一、雙方當(dāng)事人甲方（服務(wù)提供方）：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________住所：______________________法定代表人：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（服務(wù)接受方）：______________________姓名：______________________身份證號(hào)：______________________（注：僅填寫前6位+后4位，如“____1234”）聯(lián)系方式：______________________住址：______________________二、服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方同意為乙方提供以下戶口辦理相關(guān)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“本服務(wù)”）：1.政策咨詢：向乙方告知其符合條件的戶口遷入/遷出政策、辦理流程及所需材料清單；2.材料協(xié)助：指導(dǎo)乙方收集、整理戶口辦理所需材料（包括但不限于勞動(dòng)合同、社保繳納證明、居住證明、學(xué)歷證書(shū)等），并對(duì)材料的完整性、合規(guī)性進(jìn)行初步審核；3.代辦申報(bào)：代乙方向戶籍管理部門提交戶口辦理申請(qǐng)，協(xié)助填寫相關(guān)表格及提交電子材料；4.進(jìn)度跟蹤：定期向乙方反饋辦理進(jìn)度（每15個(gè)工作日至少告知一次），協(xié)調(diào)解決辦理過(guò)程中出現(xiàn)的非乙方原因?qū)е碌膯?wèn)題；5.結(jié)果交付：在戶口辦理完成后，及時(shí)將戶籍證明、戶口本等材料交付乙方（或告知乙方領(lǐng)取方式）。備注：本服務(wù)僅涵蓋甲方力所能及的代辦事項(xiàng)，不包括戶籍管理部門的審批行為及最終結(jié)果。甲方無(wú)法保證乙方戶口辦理一定成功，最終結(jié)果以政府部門審批為準(zhǔn)。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、完整、有效的材料及信息；（2）有權(quán)拒絕乙方提出的違反法律法規(guī)或政策規(guī)定的服務(wù)要求；（3）有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用（如有）。2.義務(wù)（1）遵守國(guó)家及地方關(guān)于戶口管理的法律法規(guī)，秉持誠(chéng)實(shí)信用原則提供服務(wù)；（2）妥善保管乙方提交的材料，不得泄露、篡改或用于本服務(wù)以外的目的；（3）及時(shí)向乙方告知辦理進(jìn)度及所需補(bǔ)充的材料，不得故意拖延；（4）在服務(wù)過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)乙方材料存在虛假或違規(guī)情形，應(yīng)立即停止服務(wù)并告知乙方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)了解本服務(wù)的辦理進(jìn)度及政策依據(jù)；（2）有權(quán)要求甲方對(duì)其個(gè)人信息及材料予以保密；（3）若因甲方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致服務(wù)失敗，有權(quán)要求甲方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用（如有）。2.義務(wù)（1）向甲方提供真實(shí)、完整、有效的材料及信息，不得隱瞞或提供虛假內(nèi)容；（2）積極配合甲方的服務(wù)流程，及時(shí)補(bǔ)充所需材料或完成相關(guān)手續(xù)（如簽字、拍照等）；（3）按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用（如有）；（4）若戶口辦理過(guò)程中涉及乙方個(gè)人情況變化（如離職、住址變更），應(yīng)及時(shí)告知甲方。四、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：甲方收取的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫：______________________），涵蓋本協(xié)議第二條約定的全部服務(wù)內(nèi)容。若需額外提供超出本協(xié)議范圍的服務(wù)（如異地材料調(diào)?。?，雙方另行協(xié)商費(fèi)用。2.支付方式：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi)，以銀行轉(zhuǎn)賬/微信/支付寶方式向甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用。3.退費(fèi)規(guī)則（1）若因甲方故意或重大過(guò)失（如材料丟失、未按時(shí)申報(bào)）導(dǎo)致乙方戶口辦理失敗，甲方應(yīng)在收到乙方書(shū)面退費(fèi)申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)退還全部服務(wù)費(fèi)用；（2）若因乙方原因（如材料虛假、不配合流程、個(gè)人情況變化導(dǎo)致不符合政策）導(dǎo)致服務(wù)失敗，甲方不退還已收取的服務(wù)費(fèi)用；（3）若因政府政策調(diào)整或不可抗力（如疫情、戶籍部門系統(tǒng)故障）導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法完成，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，甲方應(yīng)退還未發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用（如有）。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方信息（包括但不限于乙方的個(gè)人信息、甲方的服務(wù)流程及內(nèi)部制度）予以保密，不得向第三方泄露或用于本協(xié)議以外的目的。2.本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍持續(xù)有效，直至相關(guān)信息進(jìn)入公有領(lǐng)域或?qū)Ψ綍?shū)面同意解除保密義務(wù)。3.若一方違反本條款約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臺(tái)_____元（大寫：______________________）的違約金；若造成對(duì)方損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、違約責(zé)任1.若甲方未按本協(xié)議約定的時(shí)間提交申報(bào)材料或反饋進(jìn)度，每逾期1日，應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______‰作為違約金（累計(jì)不超過(guò)服務(wù)費(fèi)用的10%）；若逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方退還全部服務(wù)費(fèi)用。2.若乙方提供虛假材料或隱瞞重要信息，導(dǎo)致甲方遭受損失（如行政處罰、聲譽(yù)損失），乙方應(yīng)向甲方賠償全部損失；甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，且不退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。3.若乙方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期1日，應(yīng)向甲方支付未付金額的______‰作為違約金；逾期超過(guò)15日，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，且已收取的服務(wù)費(fèi)用不予退還。七、協(xié)議終止1.自然終止：本服務(wù)完成（即乙方戶口辦理成功并收到相關(guān)材料）后，本協(xié)議自動(dòng)終止。2.協(xié)商終止：雙方可協(xié)商一致解除本協(xié)議，解除協(xié)議的書(shū)面通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。3.單方終止（1）若乙方違反本協(xié)議第三條第（二）款約定，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議；（2）若甲方違反本協(xié)議第三條第（一）款約定，乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議；（3）若政府政策變化導(dǎo)致本服務(wù)無(wú)法繼續(xù)履行，雙方均可終止本協(xié)議。4.終止后的義務(wù)：協(xié)議終止后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)將乙方提交的材料原件返還（如有）；乙方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清未支付的費(fèi)用（如有）。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。九、附則1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本服務(wù)完成之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。4.本協(xié)議的修改或變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意。5.雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式（包括電子郵件、短信、微信等）送達(dá)，送達(dá)地址以本協(xié)議第一條約定為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：_______________