醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計案例分析演講人：日期:目錄CATALOGUE02設(shè)計原則框架03空間布局策略04視覺元素設(shè)計05用戶反饋驗證06行業(yè)應(yīng)用價值01項目背景分析01項目背景分析PART醫(yī)院規(guī)模與功能分區(qū)醫(yī)技科室醫(yī)技科室齊全，包括影像科、實驗室、手術(shù)室等，為患者提供全面的醫(yī)療服務(wù)。03醫(yī)院內(nèi)設(shè)有門診部、住院部、醫(yī)技樓、急診樓、行政辦公樓等不同的功能區(qū)域。02功能分區(qū)醫(yī)院規(guī)模該醫(yī)院是一所大型綜合性醫(yī)院，建筑面積較大，包括多個功能分區(qū)。01原導(dǎo)視系統(tǒng)痛點梳理導(dǎo)視標(biāo)識不清晰原導(dǎo)視系統(tǒng)中存在標(biāo)識不清晰、信息傳達不明確的問題，導(dǎo)致患者容易迷失方向。01路線規(guī)劃不合理原導(dǎo)視系統(tǒng)未能合理規(guī)劃患者就醫(yī)路線，增加了患者的就醫(yī)時間和交通成本。02指示牌缺乏維護原導(dǎo)視系統(tǒng)中的指示牌長時間未進行維護和更新，信息陳舊、指示不準(zhǔn)確。03提高導(dǎo)視系統(tǒng)的清晰度優(yōu)化就醫(yī)流程通過優(yōu)化導(dǎo)視標(biāo)識設(shè)計，提高信息的傳達效率，使患者能夠快速準(zhǔn)確地找到目的地。根據(jù)醫(yī)院實際情況，合理規(guī)劃患者就醫(yī)路線，減少重復(fù)和不必要的環(huán)節(jié)，提高就醫(yī)效率。改造需求與目標(biāo)設(shè)定實現(xiàn)智能化導(dǎo)航引入智能化導(dǎo)航系統(tǒng)，為患者提供更加便捷、個性化的導(dǎo)航服務(wù)，提升患者就醫(yī)體驗。提升醫(yī)院形象通過導(dǎo)視系統(tǒng)的改造，提升醫(yī)院的整體形象和服務(wù)水平，增強患者的信任度和滿意度。02設(shè)計原則框架PART人性化動線規(guī)劃按照醫(yī)院的功能分區(qū)和科室布局，合理規(guī)劃病患流線，減少病患的往返和重復(fù)路徑。病患流線設(shè)計考慮醫(yī)護人員的工作流程和效率，為他們提供便捷的動線設(shè)計，減少不必要的時間浪費。醫(yī)護人員動線優(yōu)化為殘障人士、老年人、病患等弱勢群體提供無障礙通道和設(shè)施，體現(xiàn)人性化關(guān)懷。無障礙設(shè)計信息分級呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)信息層次清晰按照信息的緊急程度和重要性，對信息進行分級呈現(xiàn)，避免信息過多導(dǎo)致患者混淆。03在重要位置設(shè)置圖標(biāo)和文字相結(jié)合的指示牌，提高信息的可讀性和理解度。02圖標(biāo)和文字結(jié)合色彩分級根據(jù)醫(yī)院的環(huán)境和標(biāo)識系統(tǒng)，采用不同顏色和標(biāo)識來區(qū)分不同區(qū)域和科室，提高辨識度。01應(yīng)急標(biāo)識強制規(guī)范在容易發(fā)生緊急情況的區(qū)域設(shè)置醒目的應(yīng)急標(biāo)識，如緊急出口、消防器材等，方便患者和醫(yī)護人員快速找到。應(yīng)急標(biāo)識醒目應(yīng)急路徑暢通應(yīng)急照明系統(tǒng)確保應(yīng)急路徑的暢通無阻，避免堆放雜物或占用應(yīng)急通道，提高緊急疏散效率。設(shè)置應(yīng)急照明系統(tǒng)，在斷電或黑暗環(huán)境中提供照明，保障患者和醫(yī)護人員的安全。03空間布局策略PART通過電子顯示屏和標(biāo)識牌，清晰展示掛號窗口、自助服務(wù)設(shè)備、候診區(qū)等位置，減少患者迷路和等待時間。門診區(qū)域?qū)б晝?yōu)化掛號大廳導(dǎo)視設(shè)計根據(jù)門診科室的流量和功能，合理規(guī)劃科室位置，避免患者來回奔波，提高就診效率。科室布局合理設(shè)置導(dǎo)診臺，提供專業(yè)的導(dǎo)診服務(wù)，幫助患者快速了解就診流程和科室位置。導(dǎo)診服務(wù)優(yōu)化住院部樓層銜接設(shè)計電梯與樓梯的合理布局將電梯和樓梯設(shè)置在易于識別和使用的位置，方便患者和家屬在不同樓層之間移動。樓層標(biāo)識清晰病房導(dǎo)視設(shè)計在每個樓層設(shè)置清晰的標(biāo)識牌，標(biāo)明當(dāng)前樓層和各個科室的位置，以及通往其他樓層的路線。在病房區(qū)域內(nèi)設(shè)置導(dǎo)視標(biāo)識，引導(dǎo)患者和家屬快速找到病房和護士站。123急診通道快速識別方案急診入口明顯通過醒目的標(biāo)識和指示牌，引導(dǎo)患者快速找到急診入口，減少延誤。01急診流程優(yōu)化通過合理的急診流程和布局，減少患者等待時間和移動距離，提高救治效率。02緊急標(biāo)識醒目在急診區(qū)域內(nèi)設(shè)置明顯的緊急標(biāo)識和指示牌，引導(dǎo)患者和家屬在緊急情況下快速找到急救設(shè)備和出口。0304視覺元素設(shè)計PART標(biāo)識牌材質(zhì)與夜間可視性醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)標(biāo)識牌通常采用耐久性強的材料，如不銹鋼、鋁合金、鈦合金等，這些材料不僅具有良好的耐腐蝕性，還能保持標(biāo)識牌的長期清晰與美觀。材質(zhì)選擇在標(biāo)識牌的制作過程中，考慮加入反光膜或LED光源，以提高夜間可視性。反光膜在夜間或光線較暗的環(huán)境下能反射光線，而LED光源則能提供持續(xù)、穩(wěn)定的照明。夜間可視性色彩系統(tǒng)與字體規(guī)范色彩系統(tǒng)字體規(guī)范醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)的色彩設(shè)計通常采用高對比度的顏色組合，如藍色與白色、綠色與白色等，以確保標(biāo)識內(nèi)容的清晰可讀。同時，色彩的運用還需考慮患者的心理感受，選擇溫馨、舒適的顏色搭配。標(biāo)識牌的字體應(yīng)選用清晰、易識別的字體，如宋體、黑體等。字體的尺寸需根據(jù)觀看距離進行適當(dāng)調(diào)整，以確?；颊吣軌蜉p松閱讀標(biāo)識內(nèi)容。此外，字體顏色與背景顏色的對比度也需保持在一定范圍內(nèi)，以提高可讀性。無障礙導(dǎo)視專項設(shè)計醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)需遵循無障礙設(shè)計原則，確保殘障人士能夠順暢地使用。例如，標(biāo)識牌的安裝高度需符合殘障人士的視線范圍，走廊和通道的寬度需滿足輪椅通行需求等。無障礙設(shè)計原則在導(dǎo)視系統(tǒng)中加入觸覺和聽覺輔助元素，如盲文標(biāo)識、語音提示等，以便視障和聽障人士能夠獲取所需信息。這些輔助元素的設(shè)計需與整體導(dǎo)視系統(tǒng)保持協(xié)調(diào)，確保信息的準(zhǔn)確性和連貫性。觸覺與聽覺輔助05用戶反饋驗證PART醫(yī)護人員使用體驗數(shù)據(jù)醫(yī)護人員滿意度通過對醫(yī)護人員使用導(dǎo)視系統(tǒng)前后的滿意度進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)使用后的滿意度顯著提高。02040301信息準(zhǔn)確性調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)護人員對導(dǎo)視系統(tǒng)提供的信息準(zhǔn)確性給予肯定，減少了因信息錯誤導(dǎo)致的誤操作。使用便捷性醫(yī)護人員對導(dǎo)視系統(tǒng)的使用便捷性給予高度評價，能夠快速找到目的地。系統(tǒng)穩(wěn)定性醫(yī)護人員對導(dǎo)視系統(tǒng)的穩(wěn)定性表示認可，沒有出現(xiàn)崩潰或故障現(xiàn)象?；颊邔ぢ沸蕦Ρ确治鰧ぢ窌r間通過對患者尋路時間的統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)使用導(dǎo)視系統(tǒng)的患者尋路時間明顯縮短。01尋路成功率使用導(dǎo)視系統(tǒng)的患者尋路成功率較高，減少了患者因?qū)ぢ肥《鴰淼慕箲]。02尋路距離對比分析顯示，使用導(dǎo)視系統(tǒng)的患者尋路距離更短，提高了患者的行動效率。03尋路滿意度患者對尋路過程的滿意度顯著提高，反映了導(dǎo)視系統(tǒng)對患者尋路需求的良好滿足。04改造后問題持續(xù)改進指示牌清晰度交互體驗優(yōu)化信息更新及時性多語種支持針對部分區(qū)域指示牌不清晰的問題，進行更換和優(yōu)化，以提高辨識度。加強導(dǎo)視系統(tǒng)與醫(yī)院實際情況的對接，確保信息更新的及時性。對導(dǎo)視系統(tǒng)的交互界面進行優(yōu)化，使其更加人性化，便于患者操作。針對外籍患者的需求，增加多語種支持功能，提升醫(yī)院國際化水平。06行業(yè)應(yīng)用價值PART大型醫(yī)院適配性驗證大型醫(yī)院科室多、人流量大、空間復(fù)雜，可以充分驗證導(dǎo)視系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。復(fù)雜環(huán)境驗證通過導(dǎo)視系統(tǒng)優(yōu)化掛號、分診、導(dǎo)航等流程，提高患者就醫(yī)效率。高效導(dǎo)診在突發(fā)事件中，導(dǎo)視系統(tǒng)可以迅速提供疏散路線，保障患者和醫(yī)護人員安全。緊急疏散跨院區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化推廣建議制定統(tǒng)一的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范，確保不同院區(qū)的導(dǎo)視系統(tǒng)風(fēng)格一致、信息準(zhǔn)確。標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計模塊化組合跨院區(qū)協(xié)同將導(dǎo)視系統(tǒng)拆分為多個模塊，根據(jù)不同院區(qū)的特點進行靈活組合，降低實施成本。實現(xiàn)不同院區(qū)之間的信息共享和協(xié)同，提高醫(yī)療資源的利用效率。