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文檔簡介

供應(yīng)商評定與管理記錄表模板1.引言在供應(yīng)鏈管理中,供應(yīng)商的表現(xiàn)直接影響企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、交付效率、成本控制及客戶滿意度。建立標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)商評定與管理記錄表,是企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)商準(zhǔn)入規(guī)范、績效監(jiān)控、風(fēng)險預(yù)警及持續(xù)改進(jìn)的核心工具。本文結(jié)合ISO9001、VDA6.3等質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計一套可落地、可追溯、可動態(tài)調(diào)整的供應(yīng)商評定與管理記錄表模板,旨在幫助企業(yè)構(gòu)建科學(xué)的供應(yīng)商管理體系,降低供應(yīng)鏈風(fēng)險。2.模板設(shè)計框架:以“全生命周期管理”為核心供應(yīng)商評定與管理需覆蓋“準(zhǔn)入-評審-監(jiān)控-優(yōu)化”全流程,模板設(shè)計需遵循“數(shù)據(jù)可量化、流程可追溯、責(zé)任可明確”三大原則。核心框架分為四大模塊:基礎(chǔ)信息模塊:記錄供應(yīng)商靜態(tài)資質(zhì)與背景;評定指標(biāo)模塊:構(gòu)建多維度績效評價體系;流程記錄模塊:跟蹤評定全流程(初評、復(fù)評、年度評審);動態(tài)管理模塊:監(jiān)控供應(yīng)商等級調(diào)整、異常事件及改進(jìn)效果。3.模板具體內(nèi)容說明3.1供應(yīng)商基本信息表(靜態(tài)檔案)作用:建立供應(yīng)商“身份檔案”,用于準(zhǔn)入審核及資質(zhì)追溯。核心內(nèi)容:字段名稱說明示例供應(yīng)商名稱全稱(與營業(yè)執(zhí)照一致)XX電子科技有限公司企業(yè)類型國企/民企/外資/合資民企注冊地址與營業(yè)執(zhí)照一致廣東省深圳市南山區(qū)XX路XX號法定代表人身份證姓名張三資質(zhì)證書質(zhì)量體系(ISO9001/____)、環(huán)境體系(ISO____)、行業(yè)認(rèn)證(RoHS/CE)ISO9001:2015(有效期至2026年12月)、RoHS認(rèn)證(有效期至2025年6月)主營產(chǎn)品與企業(yè)采購需求相關(guān)的核心產(chǎn)品貼片電阻、電容、電感合作歷史首次合作時間、合作產(chǎn)品類型2023年1月,貼片電阻填寫規(guī)范:資質(zhì)證書需附掃描件(標(biāo)注“與原件一致”);聯(lián)系方式需定期更新(每季度核對一次);合作歷史需關(guān)聯(lián)采購訂單編號,確??勺匪荨?.2供應(yīng)商評定指標(biāo)評分表(績效評價核心)作用:量化供應(yīng)商績效,為等級劃分及決策提供依據(jù)。設(shè)計邏輯:基于“質(zhì)量-交付-服務(wù)-成本-合規(guī)”五大維度,設(shè)置可量化、可驗證的指標(biāo),權(quán)重根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整(如制造企業(yè)可將質(zhì)量權(quán)重設(shè)為30%,交付設(shè)為25%)。3.2.1指標(biāo)體系與評分標(biāo)準(zhǔn)(示例)維度指標(biāo)名稱指標(biāo)定義評分標(biāo)準(zhǔn)(10分制)數(shù)據(jù)來源權(quán)重**質(zhì)量能力**產(chǎn)品合格率(合格產(chǎn)品數(shù)量/總檢驗數(shù)量)×100%≥99%得10分;98%-99%得8分;95%-98%得6分;<95%得0分IQC檢驗記錄30%退貨率(退貨批次/總交付批次)×100%≤1%得10分;1%-2%得8分;2%-3%得6分;>3%得0分倉庫退貨記錄質(zhì)量體系有效性體系認(rèn)證有效期、內(nèi)部審核/管理評審執(zhí)行情況認(rèn)證有效且評審規(guī)范得10分;認(rèn)證即將過期得5分;無認(rèn)證得0分體系證書、審核報告**交付能力**準(zhǔn)時交付率(準(zhǔn)時交付批次/總交付批次)×100%≥98%得10分;95%-98%得8分;90%-95%得6分;<90%得0分ERP系統(tǒng)交付記錄25%交付周期穩(wěn)定性實際交付周期與承諾周期的偏差率(±10%內(nèi)為穩(wěn)定)偏差≤10%得10分;10%-20%得8分;>20%得0分采購訂單與入庫單對比**服務(wù)能力**響應(yīng)時間接到問題反饋至首次回復(fù)的時間≤2小時得10分;2-4小時得8分;>4小時得0分客戶投訴記錄20%問題解決率(解決問題數(shù)量/總問題數(shù)量)×100%≥95%得10分;90%-95%得8分;<90%得0分問題跟蹤臺賬**成本競爭力**價格優(yōu)勢與市場同類產(chǎn)品均價對比(低于均價為優(yōu)勢)低于均價5%得10分;低于3%得8分;持平得5分;高于得0分市場價格調(diào)研表15%成本穩(wěn)定性年度價格波動幅度(±5%內(nèi)為穩(wěn)定)波動≤5%得10分;5%-10%得8分;>10%得0分采購合同與發(fā)票對比**合規(guī)性**資質(zhì)有效性營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、行業(yè)許可證等是否在有效期內(nèi)全部有效得10分;1項過期得5分;2項及以上得0分資質(zhì)檔案10%社會責(zé)任履行是否存在環(huán)保違規(guī)、勞動糾紛等負(fù)面記錄無負(fù)面記錄得10分;有1次得5分;有2次及以上得0分企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)填寫規(guī)范:評分需附原始數(shù)據(jù)(如IQC檢驗報告、ERP截圖);權(quán)重可根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整(如高新技術(shù)企業(yè)可增加“技術(shù)創(chuàng)新能力”維度,權(quán)重設(shè)為10%);評分結(jié)果需由采購、質(zhì)量、生產(chǎn)部門聯(lián)合簽字確認(rèn)(避免單一部門主觀判斷)。3.3評定流程記錄單(全流程追溯)作用:記錄供應(yīng)商從“準(zhǔn)入申請”到“最終評審”的全流程,確保評定的公正性與可追溯性。核心內(nèi)容:流程階段記錄內(nèi)容責(zé)任部門完成時間備注準(zhǔn)入申請供應(yīng)商提交的資質(zhì)文件清單(營業(yè)執(zhí)照、體系證書、樣品檢測報告)供應(yīng)商____樣品檢測報告編號:XX-____初評(文件審核)資質(zhì)有效性審核結(jié)果(如ISO9001認(rèn)證有效)、樣品檢測結(jié)果(合格率98%)采購部____樣品檢測由質(zhì)量部完成初評(現(xiàn)場審核)生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理情況、設(shè)備維護(hù)記錄、人員培訓(xùn)情況(評分85分)質(zhì)量部____現(xiàn)場審核員:王五、趙六復(fù)評(整改驗證)初評發(fā)現(xiàn)的問題(如倉庫管理混亂)、供應(yīng)商提交的整改計劃(30天內(nèi)完成)、驗證結(jié)果(整改合格)質(zhì)量部____整改報告編號:XX-____年度評審年度績效數(shù)據(jù)匯總(產(chǎn)品合格率99%、準(zhǔn)時交付率98%)、評分結(jié)果(92分)采購部____評審會議紀(jì)要編號:XX-____填寫規(guī)范:每個流程階段需附相關(guān)文件(如現(xiàn)場審核報告、整改計劃);責(zé)任部門需簽字確認(rèn)(如現(xiàn)場審核由質(zhì)量部負(fù)責(zé)人簽字);完成時間需精確到日,確保流程時效可控。3.4動態(tài)管理臺賬(風(fēng)險監(jiān)控與優(yōu)化)作用:跟蹤供應(yīng)商等級變化、異常事件及改進(jìn)效果,實現(xiàn)“動態(tài)調(diào)整、持續(xù)優(yōu)化”。核心內(nèi)容:供應(yīng)商名稱當(dāng)前等級等級調(diào)整原因異常事件記錄(如質(zhì)量事故)改進(jìn)計劃(糾正/預(yù)防措施)跟蹤結(jié)果XX電子科技A級2024年度評審得分92分(較2023年提升7分)2023年5月因原材料問題導(dǎo)致1批產(chǎn)品不合格更換原材料供應(yīng)商,增加入廠檢驗頻次2023年6月至今無質(zhì)量問題YY塑膠制品C級2024年度準(zhǔn)時交付率88%(低于標(biāo)準(zhǔn)90%)2024年3月因設(shè)備故障延遲交付2批產(chǎn)品新增1臺設(shè)備,制定設(shè)備維護(hù)計劃2024年4月準(zhǔn)時交付率提升至92%ZZ金屬材料D級2024年度資質(zhì)過期(ISO9001認(rèn)證失效)2024年2月因環(huán)保違規(guī)被處罰要求30天內(nèi)重新認(rèn)證,否則終止合作未在規(guī)定時間內(nèi)完成認(rèn)證,2024年3月終止合作等級劃分標(biāo)準(zhǔn)(示例):A級(優(yōu)秀):評分≥90分,無重大異常事件;B級(良好):80分≤評分<90分,無重大異常事件;C級(合格):70分≤評分<80分,或有1次輕微異常事件;D級(不合格):評分<70分,或有2次及以上輕微異常事件,或1次重大異常事件(如質(zhì)量事故導(dǎo)致客戶投訴)。填寫規(guī)范:等級調(diào)整需附評審報告或異常事件報告;異常事件需明確“事件描述、影響范圍、責(zé)任認(rèn)定”;改進(jìn)計劃需明確“責(zé)任部門、完成時間、驗證標(biāo)準(zhǔn)”。4.模板使用指南4.1適用場景新供應(yīng)商準(zhǔn)入:用于審核供應(yīng)商資質(zhì)、樣品質(zhì)量及生產(chǎn)能力;現(xiàn)有供應(yīng)商定期評審:每年1次年度評審,評估供應(yīng)商年度績效;異常事件處理:當(dāng)供應(yīng)商出現(xiàn)質(zhì)量事故、延遲交付等問題時,記錄整改過程;供應(yīng)商優(yōu)化:根據(jù)等級調(diào)整,優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)(如淘汰D級供應(yīng)商,增加A級供應(yīng)商訂單份額)。4.2填寫規(guī)范數(shù)據(jù)真實性:所有數(shù)據(jù)需來自原始記錄(如IQC檢驗報告、ERP系統(tǒng)),不得偽造;責(zé)任明確性:每個字段需明確填寫人(如“產(chǎn)品合格率”由質(zhì)量部檢驗員填寫);痕跡保留:所有記錄需加蓋公章或簽字,電子記錄需保留修改痕跡;及時性:評定流程需在規(guī)定時間內(nèi)完成(如現(xiàn)場審核需在收到申請后10個工作日內(nèi)完成)。4.3維護(hù)與歸檔定期更新:基本信息每季度核對一次,績效數(shù)據(jù)每月更新一次;歸檔要求:記錄需分類歸檔(如按供應(yīng)商名稱、年份),保存期限不少于3年(或根據(jù)企業(yè)檔案管理規(guī)定);電子存儲:建議使用ERP系統(tǒng)或供應(yīng)商管理系統(tǒng)(SCM)存儲電子記錄,便于查詢與分析。5.示例應(yīng)用:某制造企業(yè)供應(yīng)商評定實踐某汽車零部件制造企業(yè)使用本模板對供應(yīng)商進(jìn)行管理,具體流程如下:1.新供應(yīng)商準(zhǔn)入:XX電子科技提交資質(zhì)文件,采購部審核其ISO9001認(rèn)證有效,質(zhì)量部檢測樣品合格率98%,現(xiàn)場審核評分85分,初評結(jié)果為B級;2.年度評審:2024年1月,采購部匯總XX電子科技年度數(shù)據(jù)(產(chǎn)品合格率99%、準(zhǔn)時交付率98%、服務(wù)響應(yīng)時間2小時),評分92分,升級為A級;3.動態(tài)調(diào)整:2024年3月,YY塑膠制品因設(shè)備故障延遲交付,記錄異常事件,要求其30天內(nèi)整改,整改后準(zhǔn)時交付率提升至92%,保留C級;4.優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu):2024年4月,淘汰D級供應(yīng)商ZZ金屬材料,將其訂單份額轉(zhuǎn)移至A級供應(yīng)商XX電子科技,降低供應(yīng)鏈風(fēng)險。6.注意事項與優(yōu)化建議指標(biāo)動態(tài)調(diào)整:根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略變化(如從“成本優(yōu)先”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量優(yōu)先”),定期調(diào)整指標(biāo)權(quán)重(如將質(zhì)量權(quán)重從30%提升至40%);跨部門協(xié)作:評定過程需由采購、質(zhì)量、生產(chǎn)、法務(wù)等部門聯(lián)合參與,避免單一部門決策偏差;供應(yīng)商反饋:允許供應(yīng)商對評定結(jié)果提出異議,確保評定的公正性;技術(shù)賦能:使用SCM系統(tǒng)自動采集數(shù)據(jù)(如ERP系統(tǒng)的交付數(shù)據(jù)、IQC系統(tǒng)的檢驗數(shù)據(jù)),減少人工填寫誤差。7.結(jié)語供應(yīng)商評定與管理記錄表模板是企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化、精

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