部門職能描述部門名稱人力資源部部門負(fù)責(zé)人上級部門總經(jīng)辦崗位數(shù)量8編制人數(shù)10一、部門目標(biāo)：根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略，建立系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃體系及組織管理體系，組織和指導(dǎo)員工招聘選拔、績效考核管理、薪酬福利管理、員工激勵(lì)、人才開發(fā)。二、部門職責(zé)：根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略，建立系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃體系及組織管理體系，人員需求總量分析系統(tǒng)，建立職位管理系統(tǒng)，統(tǒng)一的崗位名稱及職務(wù)等級體系。根據(jù)部門職能的設(shè)置，組織、主導(dǎo)各部門工作分析，明確各層級各崗位工作的規(guī)范及工作要求，指導(dǎo)各部門做好相應(yīng)的職位說明書，并根據(jù)公司職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證職位說明書與實(shí)際相符?；诠緫?zhàn)略及人力資源戰(zhàn)略，建立公司績效管理和薪酬管理體系、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)庫。主導(dǎo)績效管理有效運(yùn)行，確保績效管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；建立公司薪酬體系的崗位價(jià)值評估體系，推動(dòng)建立前瞻性的薪酬激勵(lì)體制，做好人力成本總體預(yù)測及控制。根據(jù)部門人員需求情況，制定人員招聘補(bǔ)充計(jì)劃，同時(shí)在人員招聘過程中應(yīng)著重提出內(nèi)部人員調(diào)配方案，做好人員的優(yōu)化配置。建立員工培養(yǎng)體系，完成公司崗位人才梯隊(duì)建設(shè)，為優(yōu)秀員工提供公平、良好的學(xué)習(xí)平臺和晉升空間。完善人力檔案、合同、薪資核算、社保等事務(wù)性工作運(yùn)轉(zhuǎn)體系，保障基礎(chǔ)性信息管理完善。推動(dòng)公司各體系的制度化建設(shè)，檢討、修訂及完善，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化經(jīng)營。員工關(guān)系管理：促進(jìn)各部門協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)員工的溝通，建立和諧的人際關(guān)系及勞資關(guān)系，提升員工的歸屬感和凝聚力。9、人才發(fā)展管理：搭建人才發(fā)展體系，為加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范人才的選拔、任用、培養(yǎng)和考核流程，促進(jìn)崗位與人員合理、科學(xué)、有效配置。三、部門關(guān)鍵績效指標(biāo)指標(biāo)說明（含計(jì)算公式）招聘完成率薪資績效按時(shí)提報(bào)率員工入、離、調(diào)、轉(zhuǎn)及員工面談員工離職率人工成本控制率風(fēng)險(xiǎn)及工作失誤項(xiàng)崗位說明書編號：（一）基本信息崗位名稱人力資源總監(jiān)所屬部門人力資源部直屬上級直接下級崗位職責(zé)1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織，擬定人力資源規(guī)劃方案，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施；2、建立并完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式（包含招聘、績效、薪酬、員工發(fā)展及員工關(guān)系等體系的全面建設(shè)），制定和完善人力資源管理制度；3、向公司供人力資源、組織機(jī)構(gòu)等方面的建議并致力于提高公司綜合管理水平，控制人力資源成本；4、招聘和補(bǔ)充各級別員工，并組織實(shí)施人員儲備、員工職業(yè)發(fā)展和人才梯隊(duì)建設(shè)；5、負(fù)責(zé)構(gòu)建人才激勵(lì)機(jī)制、保留機(jī)制及考核機(jī)制；6、及時(shí)處理公司管理過程中的重大人力資源問題，提升組織績效，提升、優(yōu)化現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力；7、通過人力資源管理工作助力推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)。8、完成上級交辦的其他工作；關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)序號關(guān)鍵指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)一招聘完成率二部門及崗位職責(zé)優(yōu)化項(xiàng)目三員工晉升及調(diào)薪項(xiàng)目落地情況四薪資績效按時(shí)提報(bào)率五薪資績效方案優(yōu)化完成情況六員工離職率七其他項(xiàng)目按季度提報(bào)九風(fēng)險(xiǎn)及工作失誤項(xiàng)（五）崗位任職資格：（有選擇項(xiàng)的，在對應(yīng)選項(xiàng)括號內(nèi)打勾）知識與學(xué)歷優(yōu)先學(xué)歷要求（擔(dān)任本崗位必須具備的受教育程度）初中（）中專/技?；蚋咧校ǎ┐髮＃ǎ┐髮W(xué)本科（√）碩士及以上（）專業(yè)知識要求人力資源管理或工商管理專業(yè)優(yōu)先OFFICE辦公技能要求一般（）較好（√）優(yōu)秀（）工作經(jīng)驗(yàn)要求具有8年以上大型互聯(lián)網(wǎng)或電商公司工作經(jīng)驗(yàn)，或者中大型企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)；具備人力資源戰(zhàn)略思維，具有戰(zhàn)略落地和實(shí)現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)和能力；具有管理及執(zhí)行魄力，推動(dòng)人力資源管理向更高層次發(fā)展；良好的人際交往能力、統(tǒng)籌謀劃能力，良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心；形象端莊，談吐良好，思路清晰，反應(yīng)敏捷，能不斷適應(yīng)變化并迅速做出調(diào)整。所需能力要求基本技能（在對應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾）能力名稱一般水平較強(qiáng)水平優(yōu)秀水平溝通能力√反饋能力協(xié)同能力√執(zhí)行能力團(tuán)隊(duì)合作√學(xué)習(xí)能力抗壓能力√其他（請注明）管理技能（在對應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾）領(lǐng)導(dǎo)能力√組織協(xié)調(diào)能力√規(guī)劃和決策能力√監(jiān)督執(zhí)行能力√處理突發(fā)問題的能力計(jì)劃能力時(shí)間管理能力其他（請注明）辦公工具與設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)（√）專業(yè)辦公設(shè)備、設(shè)計(jì)電腦配置（）硬件需求：軟件需求：其他：備注：能力要求選項(xiàng)，根據(jù)該職位所需核心能力要求，勾選5-8種核心能力。編制日期2020-3-27生效日期2020-4-1撰寫人蔣曼審核人復(fù)核人批準(zhǔn)人崗位說明書編號：（一）基本信息崗位名稱人力資源經(jīng)理所屬部門人力資源部直屬上級直接下級（二）崗位職責(zé)1、協(xié)助總監(jiān)完善公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的編制，健全公司人力資源管理制度并監(jiān)督實(shí)施.2、建立并完善公司的組織架構(gòu)，為公司的組織管理和崗位配置提供有效建議，優(yōu)化企業(yè)的定崗定編定員管理，提高部門工作效率。3、負(fù)責(zé)制定人力資源各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)制度，組織完成在職員工社保繳納、入、離、升、轉(zhuǎn)、調(diào)、薪資發(fā)放、勞動(dòng)合同簽訂等基礎(chǔ)人事管理作業(yè)。4、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃和編制計(jì)劃，對公司各部門人力需求進(jìn)行分析，合理制定社招與校招招聘計(jì)劃并組織開展招聘工作，規(guī)劃招聘費(fèi)用，搭建并完善招聘管理體系。5、建立招聘制度流程，面試官培訓(xùn)機(jī)制，開拓維護(hù)招聘渠道，充分利用各種招聘渠道滿足公司的人才需求。6、根據(jù)市場薪酬水平，建立健全有競爭力的薪酬管理體系，并根據(jù)勞動(dòng)力市場價(jià)位和公司每個(gè)階段實(shí)際情況，提出員工薪資調(diào)整方案，并制定公司薪資和福利管理政策，每月負(fù)責(zé)工資復(fù)核、監(jiān)控，確保發(fā)放工資的準(zhǔn)時(shí)性及準(zhǔn)確率。7、負(fù)責(zé)年度薪酬預(yù)算、人工成本分析、年度獎(jiǎng)金分配等重大薪酬管理專項(xiàng)工作。8、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司員工人數(shù)和工資成本預(yù)算，實(shí)現(xiàn)公司人力資源需要和人工成本控制。9、建立公司內(nèi)部人才梯隊(duì)建設(shè)，為公司的關(guān)鍵崗位儲備后備人才，包括管理崗位、技術(shù)崗位、重點(diǎn)操作崗位，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人員支持。10、負(fù)責(zé)人力資源相關(guān)系統(tǒng)的維護(hù)和運(yùn)行，確保HR各模塊系統(tǒng)工作按流程要求順利執(zhí)行，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求持續(xù)優(yōu)化。11、完成上級安排的其他工作。（三）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（3-5條）序號關(guān)鍵指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)一招聘任務(wù)完成率二人力資源日常工作的完成情況三薪資績效調(diào)整及優(yōu)化（四）崗位任職資格：（有選擇項(xiàng)的，在對應(yīng)選項(xiàng)括號內(nèi)打勾）知識與學(xué)歷優(yōu)先學(xué)歷要求（擔(dān)任本崗位必須具備的受教育程度）初中（）中專/技?；蚋咧校ǎ┐髮＃ā蹋┐髮W(xué)本科（）碩士及以上（）專業(yè)知識要求人力資源、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先OFFICE辦公技能要求一般（）較好（√）優(yōu)秀（）工作經(jīng)驗(yàn)要求1、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)。2、具備現(xiàn)代人力資源管理理念和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。3、對人力資源管理各個(gè)模塊均有深入了解并能實(shí)施。4、熟悉企業(yè)關(guān)于合同管理、薪酬制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇、培訓(xùn)等方面的法律法規(guī)及政策。5、有良好的統(tǒng)籌規(guī)劃能力，邏輯思維清晰，語言組織能力和文書撰寫能力強(qiáng)。所需能力要求基本技能（在對應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾）能力名稱一般水平較強(qiáng)水平優(yōu)秀水平溝通能力√反饋能力協(xié)同能力√執(zhí)行能力√團(tuán)隊(duì)合作√學(xué)習(xí)能力抗壓能力√其他（請注明）管理技能（在對應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾）領(lǐng)導(dǎo)能力組織協(xié)調(diào)能力√規(guī)劃和決策能力√監(jiān)督執(zhí)行能力√處理突發(fā)問題的能力計(jì)劃能力時(shí)間管理能力其他（請注明）辦公工具與設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)（√）專業(yè)辦公設(shè)備、設(shè)計(jì)電腦配置（）硬件需求：軟件需求：其他：備注：能力要求選項(xiàng)，根據(jù)該職位所需核心能力要求，勾選5-8種核心能力。編制日期2020-3-27生效日期2020-4-1撰寫人蔣曼審核人復(fù)核人批準(zhǔn)人崗位說明書編號：（一）基本信息崗位名稱招聘主管所屬部門人力資源部直屬上級直接下級（二）崗位職責(zé)1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級確定招聘目標(biāo)，匯總崗位需求量和人員需求量，制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃。2、開發(fā)、維護(hù)、評估、分析各招聘渠道，輔助建立和完善公司的招聘流程和招聘體系。3、利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告，執(zhí)行招聘、甄選、面試、選擇、安置工作。4、協(xié)助建立后備人才選拔方案和人才儲備機(jī)制。5、總結(jié)招聘中出現(xiàn)的各項(xiàng)問題，提出優(yōu)化招聘制度與流程的合理化建議，完成招聘分析報(bào)告和報(bào)表等。6、完成上級交辦的其他工作。（三）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（3-5條）序號關(guān)鍵指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)一招聘完成率面試邀約人數(shù)：每天邀約電話數(shù)50二邀約到達(dá)率邀約達(dá)到率：35%-40%三日報(bào)月報(bào)提交及時(shí)性、完整性報(bào)告提交的及時(shí)性、完整性（四）崗位任職資格：（有選擇項(xiàng)的，在對應(yīng)選項(xiàng)括號內(nèi)打勾）知識與學(xué)歷優(yōu)先學(xué)歷要求（擔(dān)任本崗位必須具備的受教育程度）初中（）中專/技?；蚋咧校ǎ┐髮＃ā蹋┐髮W(xué)本科（）碩士及以上（）專業(yè)知識要求人力資源、行政管理相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先OFFICE辦公技能要求一般（）較好（√）優(yōu)秀（）工作經(jīng)驗(yàn)要求1、熟悉招聘工作流程以及招聘的渠道開發(fā)和維護(hù)；2、熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)；3、人才甄選能力，人際交往能力、解決復(fù)雜問題的能力、內(nèi)外協(xié)調(diào)能力；4、知識面廣（人力資源、心理學(xué)、相關(guān)法律知識）、招聘文案寫作能力、數(shù)據(jù)分析能力；5、熟練office辦公軟件操作；會使用多種辦公工具和分析工具。6、良好的溝通能力與語言表達(dá)能力，抗壓能力強(qiáng)。所需能力要求基本技能（在對應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾）能力名稱一般水平較強(qiáng)水平優(yōu)秀水平溝通能力反饋能力√協(xié)同能力√執(zhí)行能力√團(tuán)隊(duì)合作√學(xué)習(xí)能力抗壓能力√其他（請注明）管理技能（在對應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾）領(lǐng)導(dǎo)能力√組織協(xié)調(diào)能力規(guī)劃和決策能力√監(jiān)督執(zhí)行能力處理突發(fā)問題的能力√計(jì)劃能力時(shí)間管理能力其他（請注明）辦公工具與設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)（√）專業(yè)辦公設(shè)備、設(shè)計(jì)電腦配置（）硬件需求：軟件需求：其他：備注：能力要求選項(xiàng)，根據(jù)該職位所需核心能力要求，勾選5-8種核心能力。編制日期2020-3-27生效日期2020-4-1撰寫人蔣曼審核人復(fù)核人批準(zhǔn)人崗位說明書編號：（一）基本信息崗位名稱招聘專員所屬部門人力資源部直屬上級直接下級（二）崗位職責(zé)1、協(xié)助統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，協(xié)助編制年度人員招聘計(jì)劃；2、利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告，執(zhí)行招聘、甄選、面試、選擇、安置工作；3、總結(jié)招聘中出現(xiàn)的各項(xiàng)問題，提出優(yōu)化招聘制度與流程的合理化建議，完成招聘分析報(bào)告和報(bào)表等；4、完成上級交辦的其他工作；（三）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（3-5條）序號關(guān)鍵指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)一招聘完成率面試邀約人數(shù)：每天邀約電話數(shù)50二邀約到達(dá)率邀約達(dá)到率：35%-40%三日報(bào)月報(bào)提交及時(shí)性、完整性報(bào)告提交的及時(shí)性、完整性（四）崗位任職資格：（有選擇項(xiàng)的，在對應(yīng)選項(xiàng)括號內(nèi)打勾）知識與學(xué)歷優(yōu)先學(xué)歷要求（擔(dān)任本崗位必須具備的受教育程度）初中（）中專/技?；蚋咧校ǎ┐髮＃ā蹋┐髮W(xué)本科（）碩士及以上（）專業(yè)知識要求人力資源、行政管理相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先OFFICE辦公技能要求一般（）較好（√）優(yōu)秀（）工作經(jīng)驗(yàn)要求2.2年1、2年以上人事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；3.熟練2、熟練使用office辦公軟件，及各種辦公設(shè)備；4.具有3、較好的服務(wù)意識，較強(qiáng)的溝通及執(zhí)行力。所需能力要求基本技能（在對應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾）能力名稱一般水平較強(qiáng)水平優(yōu)秀水平溝通能力√反饋能力協(xié)同能力√執(zhí)行能力√團(tuán)隊(duì)合作√學(xué)習(xí)能力抗壓能力√其他（請注明）管理技能（在對應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾）領(lǐng)導(dǎo)能力組織協(xié)調(diào)能力規(guī)劃和決策能力監(jiān)督執(zhí)行能力處理突發(fā)問題的能力計(jì)劃能力時(shí)間管理能力其他（請注明）辦公工具與設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)（√）專業(yè)辦公設(shè)備、設(shè)計(jì)電腦配置（）硬件需求：軟件需求：其他：備注：能力要求選項(xiàng)，根據(jù)該職位所需核心能力要求，勾選5-8種核心能力。編制日期2020-3-27生效日期2020-4-1撰寫人蔣曼審核人復(fù)核人批準(zhǔn)人崗位說明書編號：（一）基本信息崗位名稱薪酬績效主管所屬部門人力資源部直屬上級直接下級（二）崗位職責(zé)1、根據(jù)公司發(fā)展階段，分析公司經(jīng)營策略，建立并完善公司績效管理體系；統(tǒng)籌完善公司的薪酬績效管理體系、制度、流程，并監(jiān)督跟進(jìn)實(shí)施效果、評估改善。2、負(fù)責(zé)績效政策的宣傳解釋，推動(dòng)公司各部門負(fù)責(zé)人按要求開展本部門績效管理工作，指導(dǎo)、監(jiān)督各部門完善本部門績效管理指標(biāo)、流程、表單等，定期組織績效評估。3、培養(yǎng)薪酬績效小組成員發(fā)展，分配工作安排，并提升小組成員能力。4、完善公司各崗位的績效考核指標(biāo)、考核方向、考核模式及考核后應(yīng)對措施；輔導(dǎo)和協(xié)助各部門制定符合業(yè)務(wù)特點(diǎn)的績效考核方案。5、組織各部門績效管理工作的各項(xiàng)調(diào)研、匯總、分析、獎(jiǎng)懲工作，評估激勵(lì)效果，并提出改進(jìn)方案。6、負(fù)責(zé)建立承接公司績效、部門績效、崗位職責(zé)的各崗位KPI指標(biāo)庫及對應(yīng)的定義、范圍和計(jì)算公式，組織制定績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)與檢視、實(shí)施績效考核與面談及應(yīng)用績效結(jié)果。7、制定年度薪酬預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行；完成薪酬政策的制定和執(zhí)行，參與年度薪酬預(yù)算，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析，制定和制作各類薪資報(bào)表。8、定期開展薪酬數(shù)據(jù)分析及薪酬調(diào)查，根據(jù)行業(yè)內(nèi)薪酬福利狀況，對公司薪酬福利設(shè)計(jì)提出合理化建議。9、完成上級交辦的其他工作。（三）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)序號關(guān)鍵指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)一管理體系的完整性二績效宣導(dǎo)及時(shí)性三績效考核統(tǒng)計(jì)表提交及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性四薪酬報(bào)表的前瞻性、有效性（四）崗位任職資格：（有選擇項(xiàng)的，在對應(yīng)選項(xiàng)括號內(nèi)打勾）知識與學(xué)歷優(yōu)先學(xué)歷要求（擔(dān)任本崗位必須具備的受教育程度）初中（）中專/技?；蚋咧校ǎ┐髮＃ā蹋┐髮W(xué)本科（）碩士及以上（）專業(yè)知識要求人力資源、企業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先OFFICE辦公技能要求一般（）較好（√）優(yōu)秀（）工作經(jīng)驗(yàn)要求1、3年以上薪酬績效管理工作經(jīng)驗(yàn)】2、具備薪酬績效管理體系的建立、實(shí)施、結(jié)果應(yīng)用的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；3、熟練掌握績效考核工具、流程、方法，擅長數(shù)據(jù)分析；4、能熟練使用office辦公軟件、函數(shù)運(yùn)用、數(shù)據(jù)透視；5、具有較強(qiáng)的邏輯、數(shù)據(jù)分析能力，良好的服務(wù)意識和保密意識；所需能力要求基本技能（在對應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾）能力名稱一般水平較強(qiáng)水平優(yōu)秀水平溝通能力√反饋能力協(xié)同能力√執(zhí)行能力√團(tuán)隊(duì)合作√學(xué)習(xí)能力抗壓能力其他（請注明）管理技能（在對應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾）領(lǐng)導(dǎo)能力√組織協(xié)調(diào)能力√規(guī)劃和決策能力√監(jiān)督執(zhí)行能力√處理突發(fā)問題的能力計(jì)劃能力時(shí)間管理能力其他（請注明）辦公工具與設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)（√）專業(yè)辦公設(shè)備、設(shè)計(jì)電腦配置（）硬件需求：軟件需求：其他：備注：能力要求選項(xiàng)，根據(jù)該職位所需核心能力要求，勾選5-8種核心能力。編制日期2020-3-27生效日期2020-4-1撰寫人蔣曼審核人復(fù)核人批準(zhǔn)人崗位說明書編號：（一）基本信息崗位名稱績效專員所屬部門人力資源部直屬上級直接下級（二）崗位職責(zé)1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助上級建立和完善公司薪酬績效管理體系。2、負(fù)責(zé)績效考核過程的跟進(jìn)、指導(dǎo)及監(jiān)督工作。3、責(zé)績效考核結(jié)果的收集、匯總、分析及申訴處理，并提出改進(jìn)措施。4、參與各部門績效面談工作，并提交績效面談分析報(bào)告。5、為各部門提供績效管理的咨詢和指導(dǎo)工作。6、負(fù)責(zé)辦理員工社會保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)事宜。7、負(fù)責(zé)違規(guī)違紀(jì)事件的調(diào)查及跟進(jìn)。8、完成上級交辦的其他工作。（三）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（3-5條）序號關(guān)鍵指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)一績效考核及時(shí)準(zhǔn)確性1、及時(shí)發(fā)放及跟進(jìn)考核工作，每延遲1天審批減1分；

2、考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)確率100%，每統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤一處減2分，并做部分績效面談二績效考核表的優(yōu)化每季度優(yōu)化一次各部門績效考核指標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)三臺賬日報(bào)周報(bào)臺賬及周報(bào)固定提交無拖延，總結(jié)性強(qiáng)（四）崗位任職資格：（有選擇項(xiàng)的，在對應(yīng)選項(xiàng)括號內(nèi)打勾）知識與學(xué)歷優(yōu)先學(xué)歷要求（擔(dān)任本崗位必須具備的受教育程度）初中（）中專/技校或高中（）大專（√）大學(xué)本科（）碩士及以上（）專業(yè)知識要求人力資源、心理學(xué)、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先OFFICE辦公技能要求一般（）較好（√）優(yōu)秀（）工作經(jīng)驗(yàn)要求1、2年以上績效管理工作經(jīng)驗(yàn)2、熟悉薪酬、績效管理體系理論和管理流程；3、熟練掌握績效考核工具、流程、方法，有多種績效考核方法和工具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；4、熟練office辦公軟件操作；5、良好的溝通能力與語言表達(dá)能力；6、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。所需能力要求基本技能（在對應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾）能力名稱一般水平較強(qiáng)水平優(yōu)秀水平溝通能力√反饋能力協(xié)同能力√執(zhí)行能力√團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)能力√抗壓能力√其他（請注明）管理技能（在對應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾）領(lǐng)導(dǎo)能力組織協(xié)調(diào)能力規(guī)劃和決策能力監(jiān)督執(zhí)行能力處理突發(fā)問題的能力計(jì)劃能力時(shí)間管理能力其他（請注明）辦公工具與設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)（√）專業(yè)辦公設(shè)備、設(shè)計(jì)電腦配置（）硬件需求：軟件需求：其他：備注：能力要求選項(xiàng)，根據(jù)該職位所需核心能力要求，勾選5-8種核心能力。編制日期2020-3-27生效日期2020-4-1撰寫人蔣曼審核人復(fù)核人批準(zhǔn)人崗位說明書編號：（一）基本信息崗位名稱人事專員所屬部門人力資源部直屬上級薪酬績效主管直接下級無（二）崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)內(nèi)部人員錄用、調(diào)動(dòng)、晉升、離職、勞動(dòng)合同簽訂等有關(guān)人事手續(xù)的辦理，實(shí)行人事管理規(guī)范化。2、依據(jù)人事檔案管理流程，做好員工檔案錄入、登記管理，為公司對員工的晉升、培養(yǎng)等人事政策提供參考。3、定期對人力資源信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、匯總，為公司人力資源的規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)。4、負(fù)責(zé)人力資源部的公文起草與發(fā)布。5、負(fù)責(zé)薪資、獎(jiǎng)金的核算。6、完成上級交辦的其他工作。（三）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（3-5條）序號關(guān)鍵指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)一人事手續(xù)辦理1、及時(shí)性：所有手續(xù)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成辦理，延后一次減1分

2、完整性：手續(xù)資料完整無缺漏，如有缺漏一次減1分

3、資料歸檔：人事資料及時(shí)歸檔，并分類整理二薪資核算1、及時(shí)性：及時(shí)核算薪資/績效獎(jiǎng)金

2、準(zhǔn)確性：所有人員薪資/績效獎(jiǎng)金核算無錯(cuò)誤

3、完整性：人員薪資/績效獎(jiǎng)金明細(xì)發(fā)放及問題解決完成三花名冊更新花名冊更新及時(shí)準(zhǔn)確，每發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤一處減2分四社保公積金提報(bào)1、及時(shí)性：每月按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成人員增減員名單，延遲一次扣1分；2、準(zhǔn)確性：每月人員提報(bào)人員無遺漏無錯(cuò)誤，如有遺漏或錯(cuò)誤一次扣1分；3、完整性：每月人員社保問題解決完成。五臺賬日報(bào)周報(bào)臺賬及周報(bào)固定提交無拖延，總結(jié)性強(qiáng)（四）崗位任職資格：（有選擇項(xiàng)的，在對應(yīng)選項(xiàng)括號內(nèi)打勾）知識與學(xué)歷優(yōu)先學(xué)歷要求（擔(dān)任本崗位必須具備的受教育程度）初中（）中專/技?；蚋咧校ǎ┐髮＃ā蹋┐髮W(xué)本科（）碩士及以上（）專業(yè)知識要求人力資源、行政管理相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先OFFICE辦公技能要求一般（）較好（√）優(yōu)秀（）工作經(jīng)驗(yàn)要求1、1年以上人事工作經(jīng)驗(yàn)2、熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)勞動(dòng)用工知識；3、熟練office辦公軟件操作；4、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)；5、有一定的公文寫作能力。所需能力要求基本技能（在對應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾）能力名稱一般水平較強(qiáng)水平優(yōu)秀水平溝通能力√反饋能力協(xié)同能力√執(zhí)行能力√團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)能力√抗壓能力√其他（請注明）管理技能（在對應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾）領(lǐng)導(dǎo)能力組織協(xié)調(diào)能力規(guī)劃和決策能力監(jiān)督執(zhí)行能力處理突發(fā)問題的能力計(jì)劃能力時(shí)間管理能力其他（請注明）辦公工具與設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)（√）專業(yè)辦公設(shè)備、設(shè)計(jì)電腦配置（）硬件需求：軟件需求：其他：備注：能力要求選項(xiàng)，根據(jù)該職位所需核心能力要求，勾選5-8種核心能力。編制日期2020-3-27生效日期2020-4-1撰寫人蔣曼審核人復(fù)核人批準(zhǔn)人崗位說明書編號：（一）基本信息崗位名稱HRBP專員/主管所屬部門人力資源部直屬上級直接下級（二）崗位職責(zé)1、員工入、離、升轉(zhuǎn)調(diào)職手續(xù)的辦理，協(xié)助人事專員健全合同管理、員工檔案管理工作。2、新員工入職一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行工作溝通面談，了解新員工的工作情況，并給予工作指導(dǎo)或協(xié)助，三個(gè)工作日內(nèi)出具面談報(bào)告，并反饋給用人部門。3、新員工到崗期間培訓(xùn)情況與培訓(xùn)部溝通登記；到崗后溝通新員工在崗期間的學(xué)習(xí)情況工作情況，工作難點(diǎn)等反饋匯總。4、一周內(nèi)對提出辭職的員工進(jìn)行面談工作，當(dāng)天記錄，月度匯總員工辭職原因，反饋人力資源經(jīng)理，為部門管理方向及招聘提供信息支持。5、實(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，收集員工意見及工作情況。6、協(xié)助各部門