銀行公司車輛保養(yǎng)維護細則

一、總則1.目的為確保銀行公司車輛處于良好運行狀態(tài)，提高車輛使用效率，延長車輛使用壽命，降低運營成本，保障行車安全，特制定本細則。2.指導(dǎo)思想本細則以銀行公司的企業(yè)文化為指引，秉持“以客戶為中心，以安全為保障”的經(jīng)營理念，將車輛保養(yǎng)維護工作與銀行的整體運營緊密結(jié)合，在追求經(jīng)濟效益的同時注重社會效益，為銀行各項業(yè)務(wù)的開展提供堅實的交通保障。二、適用范圍本細則適用于銀行公司全體擁有車輛使用權(quán)的部門及員工。銀行公司所有用于業(yè)務(wù)活動、公務(wù)出行等的車輛，均需按照本細則進行保養(yǎng)維護。三、組織架構(gòu)與職責分工1.行政部門行政部門作為車輛保養(yǎng)維護工作的統(tǒng)籌管理部門，負責制定車輛保養(yǎng)維護計劃，建立車輛檔案，監(jiān)督保養(yǎng)維護工作的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各部門之間的車輛使用與保養(yǎng)需求。同時，行政部門應(yīng)定期對車輛保養(yǎng)維護工作進行總結(jié)與評估，根據(jù)實際情況調(diào)整和完善相關(guān)制度與流程。2.車輛使用部門車輛使用部門負責本部門所使用車輛的日常檢查與初步維護，如外觀清潔、輪胎氣壓檢查等。在車輛出現(xiàn)故障或異常情況時，及時向行政部門報告，并配合行政部門做好車輛的送修與保養(yǎng)工作。3.財務(wù)部門財務(wù)部門負責審核車輛保養(yǎng)維護費用，確保費用支出合理、合規(guī)。對車輛保養(yǎng)維護相關(guān)的預(yù)算編制、費用報銷等工作進行監(jiān)督與管理，控制車輛使用成本，提高資金使用效益。4.維修合作單位銀行公司通過公開招標或評估等方式選定維修合作單位。維修合作單位負責按照行業(yè)標準和銀行公司的要求，對車輛進行定期保養(yǎng)、故障維修等工作，提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，并確保維修質(zhì)量和維修時間。四、管理內(nèi)容與流程1.車輛日常保養(yǎng)-外觀清潔車輛使用人員應(yīng)定期對車輛外觀進行清潔，保持車身整潔、無污漬。至少每周進行一次全車清洗，遇惡劣天氣或特殊情況后應(yīng)及時清洗。-內(nèi)部清潔定期清理車內(nèi)雜物、灰塵，保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生。每月至少進行一次全面的內(nèi)部清潔，包括座椅、地板、儀表盤等部位。-常規(guī)檢查車輛使用人員在每次出車前、收車后應(yīng)對車輛進行常規(guī)檢查，包括輪胎氣壓、輪胎磨損情況、剎車油、機油、冷卻液、燈光、喇叭等。發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理，確保車輛處于安全行駛狀態(tài)。2.定期保養(yǎng)-保養(yǎng)計劃制定行政部門根據(jù)車輛的使用年限、行駛里程、車型等信息，制定詳細的車輛定期保養(yǎng)計劃。保養(yǎng)計劃應(yīng)明確保養(yǎng)時間間隔、保養(yǎng)項目等內(nèi)容，并通知到各車輛使用部門。-保養(yǎng)執(zhí)行按照保養(yǎng)計劃，行政部門負責安排車輛到指定的維修合作單位進行定期保養(yǎng)。維修合作單位應(yīng)嚴格按照廠家規(guī)定的保養(yǎng)項目和標準進行保養(yǎng)，并提供詳細的保養(yǎng)記錄。-保養(yǎng)記錄歸檔行政部門對每次車輛保養(yǎng)的記錄進行收集、整理、歸檔，建立車輛保養(yǎng)檔案。保養(yǎng)檔案應(yīng)包括車輛基本信息、保養(yǎng)記錄、維修記錄、更換零部件記錄等，以便隨時查閱和跟蹤車輛的保養(yǎng)維護情況。3.故障維修-故障報告車輛在使用過程中出現(xiàn)故障或異常情況時，車輛使用人員應(yīng)立即停車檢查，并及時向行政部門報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括故障發(fā)生的時間、地點、癥狀等詳細信息。-維修安排行政部門接到故障報告后，根據(jù)故障情況安排車輛到維修合作單位進行維修。對于緊急故障，應(yīng)優(yōu)先安排維修，確保車輛盡快恢復(fù)正常使用。-維修驗收車輛維修完成后，行政部門應(yīng)組織相關(guān)人員對維修質(zhì)量進行驗收。驗收合格后，維修合作單位應(yīng)提供維修發(fā)票、維修清單等資料，行政部門按照財務(wù)制度進行報銷。4.零部件更換-零部件采購對于需要更換的零部件，原則上由維修合作單位提供。維修合作單位應(yīng)確保所提供的零部件質(zhì)量符合廠家標準或行業(yè)標準。如因特殊情況需要自行采購零部件，行政部門應(yīng)嚴格按照采購流程進行采購，確保零部件質(zhì)量可靠。-更換記錄維修合作單位在更換零部件時，應(yīng)詳細記錄更換的零部件名稱、型號、規(guī)格、更換時間等信息，并納入車輛保養(yǎng)檔案。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利-員工有權(quán)要求行政部門按照規(guī)定對車輛進行保養(yǎng)維護，確保車輛處于良好的運行狀態(tài)，保障行車安全。-在車輛出現(xiàn)故障或異常情況時，員工有權(quán)及時獲得行政部門的協(xié)助與支持，確保車輛能夠及時得到維修。2.員工義務(wù)-員工應(yīng)嚴格遵守車輛保養(yǎng)維護制度，按照規(guī)定對車輛進行日常檢查與初步維護，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告。-在使用車輛過程中，員工應(yīng)愛護車輛，保持車輛整潔，避免因不當操作造成車輛損壞。如因個人原因造成車輛損壞，應(yīng)承擔相應(yīng)的維修費用。3.行政部門權(quán)利-行政部門有權(quán)對車輛使用部門和員工的車輛保養(yǎng)維護工作進行監(jiān)督檢查，對違反制度的行為進行糾正和處理。-根據(jù)銀行公司的業(yè)務(wù)需求和車輛使用情況，行政部門有權(quán)調(diào)整車輛保養(yǎng)維護計劃和安排。4.行政部門義務(wù)-行政部門應(yīng)按照制度要求，制定合理的車輛保養(yǎng)維護計劃，并確保計劃的有效執(zhí)行。-為車輛使用部門和員工提供必要的車輛保養(yǎng)維護指導(dǎo)和培訓，提高員工的車輛維護意識和技能。5.維修合作單位權(quán)利-維修合作單位有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的維修費用。-在為銀行公司車輛提供保養(yǎng)維護服務(wù)過程中，有權(quán)要求銀行公司提供必要的協(xié)助和信息。6.維修合作單位義務(wù)-維修合作單位應(yīng)按照行業(yè)標準和銀行公司的要求，為車輛提供優(yōu)質(zhì)、高效的保養(yǎng)維護服務(wù)，確保維修質(zhì)量。-嚴格遵守保密制度，對銀行公司車輛的相關(guān)信息和客戶信息予以保密。六、監(jiān)督與考核機制1.監(jiān)督機制-行政部門定期對車輛保養(yǎng)維護工作進行檢查，包括車輛的實際保養(yǎng)情況、保養(yǎng)記錄的完整性等。檢查結(jié)果以書面形式記錄，并向銀行公司內(nèi)部通報。-財務(wù)部門對車輛保養(yǎng)維護費用進行監(jiān)督審核，確保費用支出合理、合規(guī)，杜絕浪費和不合理開支。-鼓勵員工對車輛保養(yǎng)維護工作中的違規(guī)行為進行舉報，對于舉報屬實的員工給予一定的獎勵。2.考核機制-建立車輛保養(yǎng)維護績效考核制度，對車輛使用部門和員工的車輛保養(yǎng)維護工作進行考核。考核指標包括車輛日常保養(yǎng)情況、定期保養(yǎng)執(zhí)行情況、故障發(fā)生率、維修費用控制等。-將車輛保養(yǎng)維護績效考核結(jié)果與員工的績效獎金、晉升、評優(yōu)等掛鉤。對于在車輛保養(yǎng)維護工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和員工，給予表彰和獎勵；對于考核不達標或違反制度的部門和員工，進行相應(yīng)的處罰。七、附則1.本細則自發(fā)布之日