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銀行公司標(biāo)識(shí)使用規(guī)范規(guī)章
一、總則1.目的本規(guī)章旨在規(guī)范本銀行公司標(biāo)識(shí)的使用,確保公司標(biāo)識(shí)在各種場(chǎng)合的正確、統(tǒng)一呈現(xiàn),維護(hù)公司品牌形象的一致性和權(quán)威性,強(qiáng)化公司品牌認(rèn)知度,提升公司品牌價(jià)值。2.依據(jù)本規(guī)章依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及本銀行公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念制定。3.原則(1)合法性原則:標(biāo)識(shí)的使用必須符合國(guó)家法律法規(guī),不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。(2)一致性原則:在所有使用場(chǎng)景中,標(biāo)識(shí)的樣式、顏色、比例等應(yīng)保持高度一致。(3)規(guī)范性原則:嚴(yán)格按照規(guī)定的使用規(guī)范進(jìn)行操作,確保標(biāo)識(shí)使用的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。(4)維護(hù)品牌形象原則:使用標(biāo)識(shí)時(shí)應(yīng)充分考慮對(duì)公司品牌形象的影響,任何使用行為都應(yīng)有助于提升品牌形象。二、適用范圍1.本規(guī)章適用于銀行公司全體員工。員工在工作過程中,包括但不限于制作文件、宣傳資料、辦公用品、工作服裝、會(huì)議展示等涉及公司標(biāo)識(shí)使用的場(chǎng)景,都必須遵守本規(guī)章。2.適用于與銀行公司有合作關(guān)系的外部機(jī)構(gòu)和個(gè)人,如廣告代理商、合作伙伴、供應(yīng)商等。在與銀行公司合作開展業(yè)務(wù)涉及使用公司標(biāo)識(shí)時(shí),必須按照本規(guī)章的要求進(jìn)行。3.適用于銀行公司面向客戶提供的各類產(chǎn)品和服務(wù),包括但不限于金融產(chǎn)品包裝、服務(wù)界面展示、客戶宣傳資料等,均需遵循本標(biāo)識(shí)使用規(guī)范。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.品牌管理部門(1)負(fù)責(zé)制定和完善銀行公司標(biāo)識(shí)使用規(guī)范,并定期進(jìn)行審查和更新。(2)對(duì)公司標(biāo)識(shí)在各類場(chǎng)景中的使用進(jìn)行審核和指導(dǎo),確保使用符合規(guī)范要求。(3)監(jiān)督公司內(nèi)外對(duì)標(biāo)識(shí)的使用情況,對(duì)違規(guī)使用行為及時(shí)進(jìn)行糾正和處理。(4)負(fù)責(zé)與外部機(jī)構(gòu)和個(gè)人就標(biāo)識(shí)使用事宜進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),確保合作方正確使用公司標(biāo)識(shí)。2.行政部門(1)協(xié)助品牌管理部門開展標(biāo)識(shí)使用規(guī)范的培訓(xùn)工作,確保全體員工了解和掌握相關(guān)規(guī)定。(2)在辦公用品采購(gòu)、辦公區(qū)域布置等工作中,嚴(yán)格按照標(biāo)識(shí)使用規(guī)范進(jìn)行操作,保證行政工作中標(biāo)識(shí)使用的正確性。3.各業(yè)務(wù)部門(1)負(fù)責(zé)在本部門業(yè)務(wù)活動(dòng)中正確使用公司標(biāo)識(shí),確保業(yè)務(wù)宣傳、產(chǎn)品推廣等工作中標(biāo)識(shí)使用符合規(guī)范。(2)在涉及與外部機(jī)構(gòu)合作項(xiàng)目時(shí),及時(shí)向合作方傳達(dá)公司標(biāo)識(shí)使用規(guī)范,并監(jiān)督合作方的使用情況。4.信息技術(shù)部門(1)在銀行公司的信息系統(tǒng)、網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等數(shù)字平臺(tái)上,確保公司標(biāo)識(shí)的正確展示和使用。(2)負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)字平臺(tái)上標(biāo)識(shí)的技術(shù)維護(hù)和更新,保證標(biāo)識(shí)在各類技術(shù)環(huán)境下的正常顯示。四、管理內(nèi)容與流程1.標(biāo)識(shí)樣式管理(1)銀行公司標(biāo)識(shí)包括但不限于標(biāo)志圖形、中英文名稱、標(biāo)準(zhǔn)色、輔助圖形等要素。品牌管理部門應(yīng)制定詳細(xì)的標(biāo)識(shí)樣式標(biāo)準(zhǔn)文件,明確各要素的具體設(shè)計(jì)規(guī)范、尺寸比例、顏色數(shù)值等。(2)任何對(duì)標(biāo)識(shí)樣式的調(diào)整或修改,必須經(jīng)過品牌管理部門的嚴(yán)格審核和公司高層的批準(zhǔn)。未經(jīng)授權(quán),不得擅自更改標(biāo)識(shí)樣式。2.標(biāo)識(shí)使用場(chǎng)景管理(1)辦公區(qū)域:在銀行公司的辦公場(chǎng)所,包括營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、總部辦公室等,標(biāo)識(shí)應(yīng)按照規(guī)定的位置、大小和方式進(jìn)行展示。如在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的招牌、大堂展示區(qū)、員工工作牌等位置,需正確呈現(xiàn)公司標(biāo)識(shí)。(2)宣傳資料:在制作各類宣傳資料,如海報(bào)、宣傳單頁、手冊(cè)等時(shí),必須嚴(yán)格按照標(biāo)識(shí)使用規(guī)范進(jìn)行排版和設(shè)計(jì)。標(biāo)識(shí)的大小、顏色、與其他元素的比例關(guān)系等應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。(3)辦公用品:在辦公用品上使用公司標(biāo)識(shí),如信紙、信封、名片、文件夾等,需遵循統(tǒng)一的設(shè)計(jì)模板,確保標(biāo)識(shí)的規(guī)范性和一致性。(4)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):在銀行公司的官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)、手機(jī)銀行應(yīng)用等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,標(biāo)識(shí)的展示應(yīng)符合網(wǎng)絡(luò)視覺規(guī)范,保證在不同設(shè)備和瀏覽器上的顯示效果一致。(5)活動(dòng)場(chǎng)景:在舉辦各類公司活動(dòng),如研討會(huì)、發(fā)布會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)等時(shí),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)布置應(yīng)符合規(guī)范要求,營(yíng)造統(tǒng)一的品牌氛圍。3.標(biāo)識(shí)使用申請(qǐng)流程(1)員工或部門因工作需要使用公司標(biāo)識(shí),應(yīng)填寫《標(biāo)識(shí)使用申請(qǐng)表》,詳細(xì)說明使用目的、使用場(chǎng)景、使用方式、預(yù)計(jì)使用時(shí)間等信息。(2)將申請(qǐng)表提交至本部門負(fù)責(zé)人審核,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際情況和標(biāo)識(shí)使用規(guī)范進(jìn)行審核,確認(rèn)申請(qǐng)的合理性和合規(guī)性。(3)審核通過后,申請(qǐng)表提交至品牌管理部門。品牌管理部門對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行專業(yè)審核,重點(diǎn)審查標(biāo)識(shí)使用是否符合規(guī)范要求,是否會(huì)對(duì)公司品牌形象產(chǎn)生不良影響等。(4)對(duì)于重大項(xiàng)目或涉及重要場(chǎng)合的標(biāo)識(shí)使用申請(qǐng),品牌管理部門應(yīng)提交公司高層進(jìn)行最終審批。(5)申請(qǐng)獲批后,申請(qǐng)人應(yīng)按照批準(zhǔn)的內(nèi)容和要求使用公司標(biāo)識(shí)。如在使用過程中需要變更申請(qǐng)內(nèi)容,必須重新提交申請(qǐng)并經(jīng)過審批。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利員工有權(quán)獲得公司標(biāo)識(shí)使用規(guī)范的培訓(xùn)和指導(dǎo),以確保能夠正確使用標(biāo)識(shí)。對(duì)于標(biāo)識(shí)使用過程中遇到的問題,有權(quán)向品牌管理部門或相關(guān)部門咨詢并獲得解答。(2)義務(wù)員工有義務(wù)嚴(yán)格遵守本規(guī)章的各項(xiàng)規(guī)定,正確使用公司標(biāo)識(shí)。在發(fā)現(xiàn)標(biāo)識(shí)使用存在問題或違規(guī)行為時(shí),有義務(wù)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。未經(jīng)授權(quán),不得擅自將公司標(biāo)識(shí)用于個(gè)人或其他非公司業(yè)務(wù)目的。2.合作方權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利合作方有權(quán)在與銀行公司合作的范圍內(nèi),按照本規(guī)章的要求使用公司標(biāo)識(shí),以開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。對(duì)于標(biāo)識(shí)使用規(guī)范的疑問,有權(quán)向銀行公司品牌管理部門咨詢。(2)義務(wù)合作方有義務(wù)嚴(yán)格按照本規(guī)章規(guī)定的使用范圍、使用方式等要求使用公司標(biāo)識(shí)。在使用過程中,應(yīng)維護(hù)公司標(biāo)識(shí)的完整性和規(guī)范性,不得擅自修改或歪曲標(biāo)識(shí)。合作方不得將公司標(biāo)識(shí)用于與合作項(xiàng)目無關(guān)的其他用途,不得向第三方轉(zhuǎn)讓或授權(quán)使用公司標(biāo)識(shí)。3.銀行公司權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利銀行公司有權(quán)對(duì)公司標(biāo)識(shí)的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理,對(duì)違反本規(guī)章的行為進(jìn)行制止和處理。有權(quán)要求合作方按照規(guī)定使用公司標(biāo)識(shí),對(duì)于違規(guī)使用的合作方,有權(quán)終止合作并追究相應(yīng)責(zé)任。(2)義務(wù)銀行公司有義務(wù)向員工和合作方提供明確的標(biāo)識(shí)使用規(guī)范和指導(dǎo),定期開展培訓(xùn)和宣傳活動(dòng),提高各方對(duì)標(biāo)識(shí)使用規(guī)范的認(rèn)識(shí)。同時(shí),應(yīng)不斷完善標(biāo)識(shí)使用規(guī)范,以適應(yīng)公司發(fā)展和市場(chǎng)變化的需要。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制(1)品牌管理部門定期對(duì)公司內(nèi)部各部門和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)使用情況進(jìn)行檢查,包括辦公區(qū)域標(biāo)識(shí)展示、宣傳資料制作、辦公用品使用等方面。(2)通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)工具,對(duì)銀行公司在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的標(biāo)識(shí)使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理標(biāo)識(shí)顯示異常等問題。(3)鼓勵(lì)員工和客戶對(duì)發(fā)現(xiàn)的標(biāo)識(shí)違規(guī)使用行為進(jìn)行舉報(bào),對(duì)于有效舉報(bào)給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。(4)加強(qiáng)與合作方的溝通和合作,定期對(duì)合作方的標(biāo)識(shí)使用情況進(jìn)行抽查,確保合作項(xiàng)目中標(biāo)識(shí)使用符合規(guī)范。2.考核機(jī)制(1)將標(biāo)識(shí)使用規(guī)范執(zhí)行情況納入員工績(jī)效考核體系。對(duì)于嚴(yán)格遵守標(biāo)識(shí)使用規(guī)范,在維護(hù)公司品牌形象方面表現(xiàn)突出的員工,給予績(jī)效加分和表彰獎(jiǎng)勵(lì)。(2)對(duì)于違反標(biāo)識(shí)使用規(guī)范的員工,視情節(jié)輕重給予績(jī)效扣分、警告、罰款等處罰。情節(jié)嚴(yán)重的,按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行紀(jì)律處分。(3)對(duì)于合作方違反標(biāo)識(shí)使用規(guī)范的行為,銀行公司將視情況采取警告、暫停合作、終止合作等措施,并依法追究合作方的違約責(zé)任。七、附則1.本規(guī)章自發(fā)布之日
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