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文檔簡介
銀行公司專題會議執(zhí)行細則
一、總則1.目的為加強銀行公司內(nèi)部溝通與決策效率,規(guī)范專題會議的組織、召開與執(zhí)行流程,確保專題會議能夠切實解決銀行運營過程中的各類問題,推動各項業(yè)務(wù)順利開展,特制定本執(zhí)行細則。2.依據(jù)本細則依據(jù)銀行公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略、管理需求以及行業(yè)規(guī)范制定,旨在保障專題會議與銀行整體運營理念和目標(biāo)保持一致。3.原則-高效務(wù)實:會議應(yīng)聚焦核心問題,精簡流程,提高會議效率,確保討論結(jié)果能夠有效落實。-信息共享:參會人員應(yīng)充分交流信息,保證各方對討論事項有全面、準(zhǔn)確的了解。-民主集中:鼓勵參會人員充分發(fā)表意見,但最終決策應(yīng)遵循銀行公司的管理架構(gòu)和決策機制。二、適用范圍本細則適用于銀行公司內(nèi)部所有專題會議,包括但不限于業(yè)務(wù)發(fā)展專題會、風(fēng)險管理專題會、客戶服務(wù)專題會等。參會人員涵蓋銀行公司各層級員工,包括高級管理人員、部門負責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干以及與會議主題相關(guān)的其他人員。同時,在必要情況下,客戶代表也可受邀參加部分專題會議,以更好地了解客戶需求,提升服務(wù)質(zhì)量。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.會議發(fā)起-需求提出:各部門或員工根據(jù)工作實際情況,認為有必要召開專題會議時,應(yīng)向相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)提出會議需求,說明會議主題、目的和大致議程。-審批決策:上級領(lǐng)導(dǎo)對會議需求進行評估,判斷是否符合銀行公司當(dāng)前工作重點和實際需求。對于重要的專題會議,需經(jīng)過銀行高層領(lǐng)導(dǎo)集體審批。2.會議組織-會議籌備小組:一旦會議需求獲批,由發(fā)起部門牽頭成立會議籌備小組,負責(zé)會議的各項準(zhǔn)備工作。小組成員應(yīng)包括行政人員、相關(guān)業(yè)務(wù)人員以及技術(shù)支持人員等。-職責(zé)分工-行政人員:負責(zé)會議場地預(yù)訂、設(shè)備調(diào)試、會議資料準(zhǔn)備、會議通知發(fā)送等工作。-相關(guān)業(yè)務(wù)人員:提供與會議主題相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、案例分析等資料,并協(xié)助行政人員準(zhǔn)備會議議程。-技術(shù)支持人員:確保會議期間的技術(shù)設(shè)備正常運行,如視頻會議系統(tǒng)、投影儀等,保障會議的順利進行。3.會議主持-主持人選定:專題會議主持人一般由與會議主題相關(guān)的部門負責(zé)人擔(dān)任,特殊情況下也可由上級領(lǐng)導(dǎo)指定。主持人應(yīng)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和會議掌控能力。-主持人職責(zé)-把控會議節(jié)奏:按照預(yù)定議程推進會議,合理分配討論時間,避免會議拖延或偏離主題。-引導(dǎo)討論方向:鼓勵參會人員積極發(fā)言,確保討論圍繞會議主題展開,及時糾正跑題或混亂的討論局面。-總結(jié)會議要點:在會議過程中適時總結(jié)討論要點,明確各方觀點和分歧,為最終決策提供清晰的思路。四、管理內(nèi)容與流程1.會前準(zhǔn)備-明確會議主題與目的:發(fā)起部門應(yīng)在會議需求提出時,清晰闡述會議主題和期望達到的目的,確保所有參會人員在會前對會議重點有明確認識。-制定會議議程:會議籌備小組根據(jù)會議主題和目的,制定詳細的會議議程,包括各項議題的討論順序、時間分配等。議程應(yīng)提前發(fā)送給參會人員,以便其做好充分準(zhǔn)備。-收集相關(guān)資料:相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責(zé)收集與會議主題相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、市場動態(tài)、政策法規(guī)等資料,并進行整理和分析。資料應(yīng)在會議前一定時間內(nèi)發(fā)送給參會人員,供其提前研究。-會議通知:行政人員負責(zé)發(fā)送會議通知,明確會議時間、地點、議程、參會人員等信息。對于重要會議,應(yīng)提前提醒參會人員做好準(zhǔn)備,并確認其是否能夠按時參加。2.會中執(zhí)行-簽到與開場:參會人員應(yīng)提前到達會議現(xiàn)場簽到。會議主持人在規(guī)定時間宣布會議開始,簡要介紹會議主題、目的和議程安排。-議題討論:按照會議議程依次進行各項議題的討論。參會人員應(yīng)積極發(fā)言,分享自己的觀點和經(jīng)驗。主持人應(yīng)鼓勵不同意見的交流,但要避免出現(xiàn)爭吵或混亂局面。-記錄會議內(nèi)容:安排專人負責(zé)會議記錄,詳細記錄會議討論內(nèi)容、各方觀點、重要決策等信息。記錄應(yīng)準(zhǔn)確、客觀,采用規(guī)范的記錄格式。-決策形成:在充分討論的基礎(chǔ)上,主持人根據(jù)會議討論情況,結(jié)合銀行公司的決策機制,引導(dǎo)形成會議決策。對于重大決策,可能需要進一步征求相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)的意見。3.會后跟進-會議紀(jì)要整理與分發(fā):會議結(jié)束后,記錄人員應(yīng)及時整理會議紀(jì)要,經(jīng)主持人審核后,發(fā)送給所有參會人員以及與會議內(nèi)容相關(guān)的其他部門和人員。會議紀(jì)要應(yīng)明確會議決策事項、責(zé)任人和完成時間。-任務(wù)執(zhí)行與跟蹤:各責(zé)任人按照會議決策要求,認真落實相關(guān)工作任務(wù)。相關(guān)部門應(yīng)建立任務(wù)跟蹤機制,定期檢查任務(wù)執(zhí)行情況,并及時向銀行內(nèi)部通報進展情況。-效果評估:在任務(wù)完成后,對會議決策的執(zhí)行效果進行評估。評估結(jié)果應(yīng)反饋給相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),為后續(xù)會議決策提供參考,同時也作為績效考核的依據(jù)之一。五、權(quán)利與義務(wù)1.參會人員權(quán)利-知情權(quán):有權(quán)提前獲取會議議程、相關(guān)資料等信息,以便做好充分準(zhǔn)備,全面了解會議討論內(nèi)容。-發(fā)言權(quán):在會議討論過程中,有權(quán)充分發(fā)表自己的觀點和意見,不受他人干擾。-建議權(quán):針對會議討論事項,有權(quán)提出合理的建議和解決方案,為銀行公司的發(fā)展貢獻智慧。2.參會人員義務(wù)-按時參會:應(yīng)按照會議通知要求,按時到達會議現(xiàn)場,如有特殊情況不能參加,需提前向會議組織者請假。-積極參與:認真準(zhǔn)備會議內(nèi)容,積極參與討論,不得消極對待或故意擾亂會議秩序。-保守機密:對會議中涉及的銀行公司商業(yè)機密、敏感信息等嚴(yán)格保密,不得泄露給外部人員。3.銀行公司權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利:銀行公司有權(quán)根據(jù)工作需要發(fā)起專題會議,要求相關(guān)人員參加會議,并對會議決策的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查。-義務(wù):銀行公司有義務(wù)為專題會議的召開提供必要的資源支持,包括場地、設(shè)備、資料等,確保會議的順利進行。同時,應(yīng)根據(jù)會議決策結(jié)果,合理調(diào)配資源,推動各項工作的落實。六、監(jiān)督與考核機制1.監(jiān)督機制-內(nèi)部監(jiān)督:銀行公司內(nèi)部審計部門負責(zé)對專題會議的組織、召開和執(zhí)行情況進行定期監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括會議流程是否符合規(guī)定、會議決策是否得到有效執(zhí)行等。-外部監(jiān)督:鼓勵客戶和合作伙伴對銀行公司專題會議涉及的相關(guān)服務(wù)和業(yè)務(wù)進行監(jiān)督,及時反饋意見和建議。對于客戶和合作伙伴的反饋,銀行公司應(yīng)認真對待并及時處理。2.考核機制-參會人員考核:將參會人員在專題會議中的表現(xiàn)納入績效考核體系??己酥笜?biāo)包括是否按時參會、發(fā)言質(zhì)量、對會議決策的執(zhí)行情況等。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的參會人員,給予相應(yīng)的獎勵;對于表現(xiàn)不佳的參會人員,進行批評教育或扣減績效分?jǐn)?shù)。-部門考核:對各部門在專題會議組織和執(zhí)行過程中的整體表現(xiàn)進行考核??己酥笜?biāo)包括會議組織的效率和質(zhì)量、會議決策在本部門的執(zhí)行效果等??己私Y(jié)果作為部門年度績效評估的重要依據(jù)之一。七、附則1.解釋權(quán)本細則的解釋權(quán)歸銀行公司行政部門所有。在執(zhí)行過程中,如有任何疑問或爭議,由行政部門進行解釋和協(xié)調(diào)。2.修訂與更新
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