第頁銀行金融業(yè)務知識測試試卷含單位存款外匯等內容1.個人客戶可通過本行（）在線查看在售樓盤信息，辦理誠意金繳存及查看繳存憑證。A、柜面B、手機銀行C、“溫州銀行微銀行”微信公眾號D、個人網銀【正確答案】：C2.票據(jù)債務人對下列情況不得拒絕付款（）。A、與出票人之間有抗辯事由B、對取得背書不連續(xù)票據(jù)的持票人C、以欺詐、偷盜或者脅迫等手段取得票據(jù)的持票人D、因重大過失取得不符合《票據(jù)法》規(guī)定的票據(jù)的持票人【正確答案】：A3.通過銀行柜臺尾零結匯、轉利息結匯等小于等值（）美元（含）的結匯，銀行無需將個人結售匯數(shù)據(jù)錄入個人外匯業(yè)務系統(tǒng)。A、100B、200C、300D、500【正確答案】：A4.對已完成承兌簽收的電子銀行承兌匯票，若客戶選擇在網銀上進行后續(xù)票據(jù)的流轉，對當前階段的票據(jù)應當告知客戶登入網銀進行（）操作？A、出票信息登記B、出票人提示承兌C、出票人提示收票D、背書轉讓【正確答案】：C5.個人占用年度便利化額度的外幣現(xiàn)鈔結匯，當日外幣現(xiàn)鈔結匯累計金額在等值（）美元以下（含）的，憑本人有效身份證件在銀行辦理。A、5000B、10000C、30000D、50000【正確答案】：B6.單位定期存款起存金額（），多存不限。A、5000元B、1000元C、10000元D、2000元【正確答案】：C7.客戶要求將調查所涉及的賬戶資金轉往境外的，經國務院反洗錢行政主管部門負責人批準，可以采取臨時凍結措施，臨時凍結的有效期為()。A、24小時B、48小時C、3天D、7天【正確答案】：B8.（）是銀行簽發(fā)的，承諾自己在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。A、支票B、銀行本票C、銀行匯票D、商業(yè)匯票【正確答案】：B9.關于外交人員辦理外幣現(xiàn)鈔存入業(yè)務，表述正確的是（）。A、憑有效護照辦理的，當日存入現(xiàn)鈔金額可提高至10萬美元B、憑外交人員證件辦理的，當日存入現(xiàn)鈔金額可提高至10萬美元C、憑有效護照辦理的，當日存入現(xiàn)鈔金額可提高至20萬美元D、憑外交人員證件辦理的，金額不受限制【正確答案】：D10.銀行可根據(jù)個人要求為其本人查詢被實施的“關注名單”管理結論，若個人對結論存在異議，應告知個人可向（）核實。A、銀行合規(guī)部門B、所在地銀監(jiān)C、所在地人行D、所在地外匯局【正確答案】：D11.法院人員來支行凍結賬戶下列哪項資料不必要上傳集中授權A、法院人員證件B、凍結止付申請書C、裁定書/判決書D、凍結通知書【正確答案】：B12.根據(jù)杭銀辦[2019]82號文，各銀行機構在收到企業(yè)預約開戶信息后，須在()內主動響應并聯(lián)系客戶，約定正式辦理開戶等事項。A、15分鐘B、30分鐘C、1小時D、6小時【正確答案】：B13.我行只接受()的人民幣單位定期存單質押。A、國家機關、公益事業(yè)單位和社會團體的定期存單質押B、有擔保資格單位擁有的C、上市公司以單位定期存單為其股東提供質押擔保D、借款人以公開向不特定的自然人、法人和其他組織募集的存單質押【正確答案】：B14.以下金融產品中，哪一項不推薦客戶進行長期投資（）。A．股票B．貨幣市場基金C．債券型基金D．黃金【正確答案】：B15.《票據(jù)法》所稱的票據(jù)一般沒有（）。A、面值B、期限C、收款人D、票面利率【正確答案】：D16.下列關于票據(jù)時效計算正確的是（）。A、商業(yè)匯票持票人對承兌人的權利，自出票日起2年B、銀行匯票持票人對出票人的權利，自到期日起2年C、支票持票人對前手的追索權，自出票日起6個月D、銀行本票持票人對前手的再追索權，自被提起訴之日起3個月【正確答案】：D17.以下()不屬于網點服務人員職業(yè)道德的是？A、愛崗敬業(yè)，精神飽滿。B、遵守制度，規(guī)范操作。C、關心客戶，誠信服務。D、堅持原則，為客戶保密。【正確答案】：C18.信用卡通過支付寶還款的到賬時間為（）。A、實時到賬B、次日到賬C、T+2日到賬D、T+3日到賬【正確答案】：A19.根據(jù)我國票據(jù)法的規(guī)定，背書時附有條件的，所附條件（）。A、在條件成就時有票據(jù)上的效力B、不具有匯票上的效力C、不管條件是否成就，均具有法律上的效力D、在承兌前有法律效力，在承兌后無法律效力【正確答案】：B20.客戶身份識別制度規(guī)定，為自然人客戶辦理人民幣()萬元以上或外幣等值()萬美元以上現(xiàn)金存取業(yè)務的，應核對客戶的有效身份證明文件。A、1,1B、5,1C、8,1D、10,1【正確答案】：B21.允許攜帶外幣現(xiàn)鈔入境免申報金額為（）。A、2000美元以下B、3000美元以下C、5000美元以下D、10000美元以下【正確答案】：C22.銀企互聯(lián)是用戶通過自身的財務系統(tǒng)實現(xiàn)以下功能A、轉賬匯款B、余額查詢C、明細查詢D、以上都是【正確答案】：D23.溫州市民卡的申領對象為（）。A、具有溫州市戶籍的本市市民B、溫州市行政區(qū)域內參加社會保險的非本市戶籍人員C、所有在溫州市行政區(qū)域內工作的市民D、自愿申請的所有人員【正確答案】：D24.根據(jù)《個人外匯管理辦法實施細則》，個人提取外幣現(xiàn)鈔當日累計超過等值1萬美元以上（不含）的，銀行憑（）為個人辦理提取外幣現(xiàn)鈔手續(xù)。A、本人有效身份證件和交易真實性證明材料B、本人有效身份證件和經外匯局簽章的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》C、本人有效身份證件和國家外匯管理局核準件D、交易真實性證明材料和經外匯局簽章的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》【正確答案】：B25.客戶想辦理我行信用卡還款，在智能柜臺辦理時應選擇哪個功能模塊？（）A轉賬匯款B信用卡業(yè)務C特殊業(yè)務D現(xiàn)金業(yè)務【正確答案】：B26.未按照規(guī)定設立反洗錢專門機構或者指定內設機構負責反洗錢工作的，金融監(jiān)督管理機構應依法責令金融機構對直接負責的董事、高級管理人員和其他直接責任人員給予()。A、刑事處分B、行政處分C、紀律處分D、經濟處分【正確答案】：C27.對客戶掛牌的外匯牌價中，以下()是相同。A、現(xiàn)匯買入價與現(xiàn)匯賣出價B、現(xiàn)鈔買入價與現(xiàn)鈔賣出價C、現(xiàn)匯買入價與現(xiàn)鈔買入價D、現(xiàn)匯賣出價與現(xiàn)鈔賣出價【正確答案】：D28.“存貸通”業(yè)務存款積分以“萬”為單位，1萬元等于1積分，總行將根據(jù)我行實際情況，結合不同階段的利率變化，適時調整積分定價，目前1積分等于（）元。A、0.2B、0.4C、0.6D、0.8【正確答案】：B29.假定“金鹿理財-溫盈”34號理財產品進入下一個開放期，上一個投資運作周期日前一天份額凈值為1.0250元人民幣，某客戶在本次開放期新買入10萬元該產品，其可得到的申購份額為（）萬份。A、9.76B、10C、10.25D、11【正確答案】：B30.不考慮節(jié)假日特殊情況，贖回蘇銀周開產品后，資金將在確認日（每周四）后（）個工作日內到達投資者賬戶A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B31.支行柜員今年4月誤收了客戶賬戶開票手續(xù)費()，需要對該筆手續(xù)費進行全額沖銷，操作0026隔日沖補賬，應操作沖賬方向為A、借方紅字B、借方籃字C、貸方紅字D、貸方籃字【正確答案】：A32.遇有客戶抱怨時，要真誠道歉，發(fā)生糾紛時()。A、帶客戶至主管辦公室。B、撥打客服熱線。C、帶客戶至相對隔離區(qū)域。D、帶客戶至支行長辦公室?！菊_答案】：C33.按基礎交易合同性質劃分，擔保業(yè)務分為（）。按受益人屬地劃分，擔保業(yè)務分為（）。A、融資類擔保和非融資類擔保；人民幣擔保和外匯擔保B、融資類擔保和非融資類擔保；對內擔保和對外擔保C、可轉讓擔保和不可轉讓擔保；人民幣擔保和外匯擔保D、可轉讓擔保和不可轉讓擔保；對內擔保和對外擔?！菊_答案】：B34.銀行個人外匯買賣價差是指()兩個價格之差。A、收盤價與開盤價B、遠期價與即期價C、最高價與最低價D、賣出價與買入價【正確答案】：D35.根據(jù)我行理財計劃產品說明書，在產品到期后投資者收到理財本金和應得收益的過程一般情況下在（）個工作日之內。A．1B．3C．5D．7【正確答案】：B36.以下哪項質押貸款解止付時的凍止書意見是不合適的A、客戶貸款已結清同意存單解止付后款項轉入客戶賬B、客戶貸款已結清同意存單解付后歸還客戶C、客戶貸款已逾期，同意存單解付后歸還未結清敞口D、鑒于協(xié)議約定，同意存單解付后歸還未結清敞口【正確答案】：A37.外匯局對出借本人便利化額度協(xié)助他人規(guī)避便利化額度及真實性管理的個人，通過銀行以（）予以風險提示。A、個人外匯業(yè)務風險提示函B、個人外匯業(yè)務風險告知書C、個人外匯業(yè)務“黑名單”告知書D、個人外匯業(yè)務“關注名單”告知書【正確答案】：A38.國內用人單位與外籍人員簽訂合同，約定外籍人員不入境，遠程提供勞務，銀行審核材料辦理薪酬購付匯業(yè)務時，以下正確的是（）。A、僅勞動合同可辦理B、僅勞務合同可辦理C、勞動合同、勞務合同均可辦理D、勞動合同、勞務合同均不可辦理【正確答案】：C39.《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》規(guī)定：自然人客戶銀行賬戶與其他的銀行賬戶發(fā)生當日單筆或者累計交易人民幣()元()以上或者外幣等值()美元以上的款項劃轉應屬于大額交易。A、20萬，5萬B、50萬，10萬C、100萬，20萬D、200萬，30萬【正確答案】：B40.委托收款的支付結算方式中，付款人應于接到通知的當日書面通知銀行付款，如果付款人未在接到通知日的（）內通知銀行付款的，視同付款人同意付款。A、當日起2日B、次日起2日C、當日起9日D、次日起3日【正確答案】：D1.以下（）屬于《網點服務一頁紙》中服務提升內容的有？A、保安服務提升B、做好適老文明服務C、加強入座服務D、做好應急處置【正確答案】：BCD2.合格投資者中關于自然人的認定條件包括（）。A、具有2年以上投資經歷，且家庭金融凈資產不低于300萬元人民幣的自然人B、具有2年以上投資經歷，且家庭金融資產不低于500萬元人民幣的自然人C、具有2年以上投資經歷，且近三年本人年均收入不低30萬元人民幣的自然人D、具有2年以上投資經歷，且近三年本人年均收入不低40萬元人民幣的自然人【正確答案】：ABD3.以下哪些費用，溫州市民卡是予以減免的（）？A、工本費B、年費C、每月前10筆（含）ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費減免D、每月前10筆（含）ATM跨行轉賬手續(xù)費減免E、掛失費【正確答案】：ABCE4.以下()業(yè)務屬進口項下融資業(yè)務。A、發(fā)票融資B、福費廷C、海外代付D、進口押匯【正確答案】：CD5.在下列選項中，理財銷售人員在詢問客戶時需要注意的因素是（）。A、客戶經理應避免重復提問客戶回答含糊不清的問題，免得引起客戶的反感B、盡量不要打斷客戶集中談論的議題C、用中等的語速與客戶交談，吐字要清晰D、通過理財錄音錄像系統(tǒng)，可以將談話過程記錄下來，以便事后整理及時記錄客戶信息E、要把握談話的主動權，不止做一個積極的傾聽者【正確答案】：ABCDE6.我國法律已明確列為洗錢上游犯罪的有()。A、毒品犯罪B、危害稅收征管犯罪C、貪污賄賂犯罪D、信用卡詐騙犯罪【正確答案】：ACD7.銀行審核客戶提供的個人外匯業(yè)務交易憑證，下面描述正確的是()。A、交易憑證應真實有效，要素齊全，不存在明顯瑕疵和虛假及重復使用等情況。B、客戶提交的憑證和商業(yè)單據(jù)應當符合國家有關法規(guī)規(guī)定C、由客戶單方面提供的交易憑證、通過網絡下載或傳真的交易憑證，應由客戶簽字證明D、原則上應留存交易憑證原件，對無法留存原件的，銀行可直接復印留存【正確答案】：ABC8.以下哪幾個選項是正確的？A．在營業(yè)場所銷售自有理財產品及代銷產品，應在銷售專區(qū)內進行，不得在銷售專區(qū)外進行產品銷售活動。B．客戶在自助機具上購買理財產品的，銷售人員可以不用引導客戶至銷售進行“錄音錄像”。C．錄音錄像的行為可以不用征得客戶同意。D．取得金融理財師AFP資格、國際金融理財師CFP、理財規(guī)劃師國家職業(yè)資格認證(ChFP)、銀行業(yè)協(xié)會組織的中國銀行業(yè)從業(yè)人員理財資格認證考試的人員，視為具備理財業(yè)務資格認證的人員。【正確答案】：AD9.當匯票到期被拒絕付款時；持票人可以對下列哪些人行使追索權（）。A、前手背書人B、付款人C、保證人D、出票人【正確答案】：ABCD10.下列不屬于PAD借記卡開卡時可以辦理的簽約業(yè)務是（）。A短信簽約B手機銀行簽約C大額存單簽約D信用卡自動還款簽約【正確答案】：CD11.關于短信銀行服務，以下說法正確的是（）A、個人客戶可以在柜面簽約不超過3個不同手機號接收一個賬戶的動賬提醒B、客戶可以來我行柜面辦理簽約C、2021年8月，我行新增三網合一的短信碼號106980096699D、個人客戶可以在手機銀行上自行辦理短信動賬通知提醒服務?！菊_答案】：ABCD12.反洗錢，是指為了預防通過各種方式掩飾、隱瞞毒品犯罪、()、破壞金融管理秩序犯罪、金融詐騙犯罪等犯罪所得及其收益的來源和性質的洗錢活動，依照本法規(guī)定采取相關措施的行為。A、黑社會性質的組織犯罪B、恐怖活動犯罪C、走私犯罪D、貪污賄賂犯罪【正確答案】：ABCD13.（）是客戶經理在給客戶推薦財富產品時需要熟知及詳細解釋的知識。A．產品的特點B．產品的風險C．產品的收益D．產品的業(yè)務處理流程【正確答案】：ABCD14.下列有關匯票與支票的區(qū)別表述正確的是（）。A、匯票可以背書轉讓，支票不能背書轉讓B、匯票有即期匯票與遠期匯票，支票則均為見票即付C、匯票的票據(jù)權利時效為二年，支票則為六個月D、匯票上的收款人名稱可經出票人授權補記，支票上的收款人名稱則不能補記【正確答案】：BC15.使用人民幣圖樣應當遵守下列規(guī)定（）。A、雙面使用B、不損害人民幣開解、不損害國家利益和社會公共利益C、不使公眾誤認為是人民幣D、保證人民幣圖樣中人物頭像、國徽的原有比例，不變形、失真、破壞或者被替換E、使用人民幣圖樣，須在圖樣中部明顯位置標注清晰可辨的“圖樣”字樣【正確答案】：BCDE16.對于具有下列()情形之一的客戶，分支機構可直接將其列為“高風險”。A、被列入我國發(fā)布或承認的應實施反洗錢監(jiān)控措施的名單，包括聯(lián)合國等國際權威組織發(fā)布的制裁決議名單、恐怖組織或恐怖分子名單，以及人民銀行和公安部等有權機關發(fā)布的恐怖組織、恐怖分子、紅色通緝令名單的；B、來自FATF公布的高風險及應加強監(jiān)管的國家或地區(qū)的客戶；C、客戶為外國政要和國際組織官員或其家庭成員、關系密切的人；D、客戶被列入本行重點可疑交易的可疑主體，且已向反洗錢監(jiān)測中心、當?shù)厝嗣胥y行或公安機關等其他監(jiān)管部門等上報的；【正確答案】：ABCD17.根據(jù)《溫州銀行大額存單管理辦法》及操作規(guī)程規(guī)定，大額存單可以在以下哪些渠道發(fā)行()。A、營業(yè)網點B、電子銀行C、第三方平臺D、經中國人民銀行認可的其他渠道【正確答案】：ABCD18.下列說法中正確的是（）。A營業(yè)網點應采取設備自檢、重啟方式對簡單故障進行診斷和處理，對于自身不能解決的設備故障，應聯(lián)系當?shù)毓こ處熂皶r處理。B營業(yè)網點應確認公司工程師身份，安排專人協(xié)助工程師維護相關智能設備，并對維修維護情況進行驗收，確保設備故障排除。C公司工程師維修設備過程中，在確保重要空白憑證安全的前提下，網點人員無需全程陪同。D設備3個工作日內無法恢復的，應及時向上級管理機構報告?！菊_答案】：ABD19.申請人申請開立國內信用證時，應向本行提交()等材料。A、開證申請書B、交易合同等能夠證明交易背景資料C、擔保相關資料（若有）【正確答案】：ABC20.以下哪些情況銀行應審慎或拒絕辦理()。A、客戶身份不明或對客戶身份有疑問的B、以往獲取的客戶身份信息真實性有誤或出現(xiàn)重大變更的C、交易資金來源或去向可疑的D、交易性質、目的、背景等信息異常，需進一步調查的【正確答案】：ABCD21.下列對電子商業(yè)匯票出票行為及條件表述錯誤（）。A、出票人簽發(fā)電子商業(yè)匯票并交付收款人的票據(jù)行為B、出票人必須為企業(yè)C、必須由收款人簽收后出票才完成D、必須在提示付款期期末之前完成出票流程【正確答案】：CD22.下列情況可以通過PAD移動營銷平臺直接日結簽退的是（）。A名下憑證數(shù)量為0B憑證數(shù)量換人核對一致，核驗移動柜員的指紋或掃臉通過C單人外拓當天可以返回網點簽退D未提前交接現(xiàn)金、存折、存單等重控【正確答案】：AB23.本行哪些崗位的人，可以使用PAD？A、服務經理B、運營主管C、財富經理D、客戶經理【正確答案】：ABCD24.根據(jù)《支付結算辦法》，下列說法正確的是（）。A、單位簽發(fā)商業(yè)匯票后，必須承擔保證該匯票承兌和付款的責任B、單位申請簽發(fā)銀行本票后，即承擔該票據(jù)付款的責任C、單位和個人簽發(fā)支票后，必須承擔保證該支票付款的責任D、銀行簽發(fā)銀行匯票后，即承擔該票據(jù)付款的責任【正確答案】：ACD25.中國人民銀行整治拒收人民幣現(xiàn)金工作要求中提出，各銀行機構要切實履行網格管理主體責任，做到責任網格內（）。A、宣傳無死角B、指導無疏漏C、摸排全覆蓋D、線索必核實【正確答案】：ABCD26.下列屬于PAD移動營銷外拓借記卡開卡流程的是（）。A身份核查B人臉識別C影像采集D信息采集【正確答案】：ABD27.以下關于二代身份證有限期限的描述正確的是（）。A、16周歲至25周歲10年B、26周歲至45周歲20年C、46周歲以上長期有效D、未滿16周歲的公民（自愿申請領取居民身份證）--5年【正確答案】：ABCD28.賬單生成時，對賬服務系統(tǒng)剔除以下()賬戶不對賬。A、賬戶狀態(tài)為“銷戶”的存貸款賬戶。B、貸款狀態(tài)為“逾期”的貸款賬戶。C、同一客戶號同一機構下轄所有賬戶均為零余額且當期無發(fā)生額的賬戶。D、通過對賬系統(tǒng)作不對賬維護的客戶號或賬號。【正確答案】：ACD29.遠期國內信用證付款期限包括()。A、單據(jù)日后定期付款B、見單后定期付款C、固定日付款D、單證相符起5個營業(yè)日【正確答案】：ABC30.我行辦理代繳學費業(yè)務可以通過以下（）渠道進行。A、手機銀行B、電話銀行C、銀行柜面D、網上銀行E、“溫州銀行微銀行”公眾號【正確答案】：ACDE1.二代UKEY僅限網銀使用，音頻、藍牙UKEY適用于手機銀行和網銀。A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.對公客戶持轉賬支票通過4610智能匯款匯款時操作不收取手續(xù)費。A、正確B、錯誤【正確答案】：A3.質押存款資金償還我行債務后尚有多余款項，可直接劃轉至企業(yè)活期存款賬戶。A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.現(xiàn)金清分是指對人民幣現(xiàn)金進行面額和套別區(qū)分、真假幣鑒別、數(shù)量統(tǒng)計，并按照人民銀行頒布的鈔票流通標準進行質量分類的處理過程。A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.智能柜臺機柜要是由服務經理保管，因主柜打開后可以觸碰卡箱、UKEY箱，該人員原則上應為行內在編人員。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.客戶來辦理將儲蓄存單移入一卡通時，儲蓄存單與一卡通的戶名必須相同，而證件號碼可以不同。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B7.銀行匯票的出票人是銀行。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.金融機構應將反洗錢工作要求嵌入業(yè)務工作程序和管理系統(tǒng)，使反洗錢成為金融機構整體風險控制的有機組成部分。A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.外地常設機構申請開立基本存款賬戶必須向銀行出具應出具其外地政府主管部門的批文。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B10.單位定期存單毀損的，存款人應持有關證明申請補辦。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B11.到銀行柜面還款時，沒有卡片不可以還款。A、正確B、錯誤【正確答案】：B12.如果遇到客戶信息不足、有誤等情況，可以使用PAD補充、修改客戶基礎信息.A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.通過線上營業(yè)廳個人信息維護業(yè)務不可以由他人代辦。A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.對于可疑交易涉及本金融機構系統(tǒng)內的異地客戶，客戶身份信息及相關交易信息的補充由金融機構自行完成。A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》中的存款人，是指在中國境內開立銀行結算賬戶的機關、團體、部隊、企業(yè)、事業(yè)單位、其他組織()和個體工商戶。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B16.自2022年8月4日起，未“三親”（