現(xiàn)代企業(yè)管理實務(wù)01現(xiàn)代企業(yè)管理概述02現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理03現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)運作管理04現(xiàn)代企業(yè)的質(zhì)量管理05現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷管理06現(xiàn)代企業(yè)的供應(yīng)鏈管理07現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)管理08現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)09現(xiàn)代企業(yè)的員工身心健康管理10現(xiàn)代企業(yè)的數(shù)字化管理全套可編輯PPT課件

本課件是可編輯的正常PPT課件項目一現(xiàn)代企業(yè)管理概述本課件是可編輯的正常PPT課件目錄contents任務(wù)一了解企業(yè)基本知識任務(wù)二了解現(xiàn)代企業(yè)管理任務(wù)三設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)本課件是可編輯的正常PPT課件熟知企業(yè)的概念、特征和類型；了解管理的概念、性質(zhì)和職能；了解現(xiàn)代企業(yè)制度；掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成。01020304知識目標(biāo)本課件是可編輯的正常PPT課件能夠區(qū)分不同類型的企業(yè)；能夠識別管理的基本職能；能夠設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。能力目標(biāo)本課件是可編輯的正常PPT課件0102素質(zhì)目標(biāo)明確企業(yè)制度應(yīng)符合國家相關(guān)法律規(guī)定，不得設(shè)立與法律相違背的企業(yè)制度。明確企業(yè)開辦應(yīng)在合法、合規(guī)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。本課件是可編輯的正常PPT課件截至2022年底，全國登記在冊的企業(yè)達(dá)5282.6萬戶。市場監(jiān)管總局將采取多項舉措為市場主體創(chuàng)新發(fā)展打造更優(yōu)的市場環(huán)境。2023年3月，國家市場監(jiān)督管理總局召開第一季度例行新聞發(fā)布會。項目情景本課件是可編輯的正常PPT課件有效保護(hù)市場主體合法權(quán)益、促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、維護(hù)市場秩序。2022年3月，國務(wù)院決定在全國范圍內(nèi)正式實施《市場主體登記管理條例》?！稐l例》出臺后，市場監(jiān)管總局同步制訂并實施了配套規(guī)定《市場主體登記管理條例實施細(xì)則》。項目情景本課件是可編輯的正常PPT課件將市場主體申請類、審核類、通知類文書壓減近一半，取消了6項證明材料，顯著降低了市場主體辦事成本。市場監(jiān)管總局登記注冊局局長介紹，《條例》實施后，新舊登記制度銜接順暢、過渡平穩(wěn)。釋放了穩(wěn)定市場主體發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境的積極政策信號。項目情景本課件是可編輯的正常PPT課件

項目情景市場監(jiān)管總局將持續(xù)深化改革，推動市場準(zhǔn)入準(zhǔn)營規(guī)則更加健全完善。為市場主體創(chuàng)新發(fā)展打造更優(yōu)的市場環(huán)境，進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力和競爭力。為構(gòu)建新發(fā)展格局、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)一了解企業(yè)基本知識本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)卡在學(xué)?；蚣亦l(xiāng)附近搜集20個企業(yè)，分別判斷其企業(yè)類型，并分類整理到表1-1中。分類方式企業(yè)類型歸

類按企業(yè)資產(chǎn)的所有制性質(zhì)分類國有企業(yè)

集體所有制企業(yè)

個體私營企業(yè)

混合所有制企業(yè)

按企業(yè)所屬的產(chǎn)業(yè)分類農(nóng)業(yè)企業(yè)

工業(yè)企業(yè)

服務(wù)類企業(yè)

按企業(yè)制度的形態(tài)分類個人獨資企業(yè)

合伙制企業(yè)

公司制企業(yè)

表1-1企業(yè)的類型本課件是可編輯的正常PPT課件目錄contents企業(yè)的概念企業(yè)的特征企業(yè)的類型本課件是可編輯的正常PPT課件一、企業(yè)的概念本課件是可編輯的正常PPT課件企業(yè)是依法設(shè)立的，以營利為目的，從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，實行獨立核算，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，提供滿足社會需要的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。根據(jù)企業(yè)的概念可知，企業(yè)應(yīng)具備的基本條件如圖1-1所示。圖1-1企業(yè)應(yīng)具備的基本條件企業(yè)的概念圖1-1企業(yè)應(yīng)具備的基本條件本課件是可編輯的正常PPT課件二、企業(yè)的特征本課件是可編輯的正常PPT課件（一）依法設(shè)立、依法經(jīng)營企業(yè)是依法設(shè)立、依法經(jīng)營的，具體表現(xiàn)如表1-2所示。本課件是可編輯的正常PPT課件項

目要

求依法設(shè)立（1）要符合國家法律、行政法規(guī)規(guī)定的設(shè)立企業(yè)的條件。（2）要依照國家法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序設(shè)立企業(yè)依法經(jīng)營指企業(yè)應(yīng)在法律、法規(guī)規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營活動（一）依法設(shè)立、依法經(jīng)營表1-2依法設(shè)立、依法經(jīng)營的表現(xiàn)本課件是可編輯的正常PPT課件小拓展

企業(yè)必須在守法的前提下進(jìn)行利潤的追逐，否則將會受到相關(guān)部門的處罰。

廣東省鶴山市稅務(wù)局稽查局根據(jù)舉報信息，對某制造企業(yè)實施稅收檢查，通過核查”賬實”差異、細(xì)審工資費用數(shù)據(jù)，查實該企業(yè)冒用他人身份信息，采取虛列人員、分解工資的方式逃避代扣代繳義務(wù)，偷逃個人所得稅20多萬元。該局依法對企業(yè)作出追繳稅款、加收滯納金，并處罰款共計40多萬元的處理決定。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）以營利為目的企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織，是以營利為目的的。營利即謀求利潤，這是企業(yè)與事業(yè)單位、政府部門和學(xué)術(shù)團(tuán)體等非經(jīng)濟(jì)組織最本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)通過生產(chǎn)、經(jīng)營商品或提供服務(wù)，追求資本增值和利潤最大化。本課件是可編輯的正常PPT課件企業(yè)是一種在法律和經(jīng)濟(jì)上都具有獨立性的組織，依法獨立享有民事權(quán)利，獨立承擔(dān)民事義務(wù)、民事責(zé)任。企業(yè)在法律、國家政策允許的范圍內(nèi)，獨立自主地從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，不受其他主體的干預(yù)，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。（三）自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧本課件是可編輯的正常PPT課件企業(yè)要獲取利潤，就必須生產(chǎn)出滿足社會需要的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)家們意識到，企業(yè)不僅需要盈利，還需要承擔(dān)對員工、顧客、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。這里的“滿足社會需要”不僅包括滿足顧客的需要，而且包括滿足企業(yè)股東、員工、政府、社區(qū)以及其他有關(guān)的社會組織的需要。增強企業(yè)競爭力、提供就業(yè)機會、投資社會慈善事業(yè)、保護(hù)環(huán)境等。（四）承擔(dān)社會責(zé)任本課件是可編輯的正常PPT課件三、企業(yè)的類型本課件是可編輯的正常PPT課件國有企業(yè)集體所有制企業(yè)個體私營企業(yè)混合所有制企業(yè)（一）按企業(yè)資產(chǎn)的所有制性質(zhì)分類《國有企業(yè)境外投資財務(wù)管理辦法》指出，國有企業(yè)是指國務(wù)院和地方人民政府分別代表國家履行出資人職責(zé)的國有獨資企業(yè)、國有獨資公司以及國有資本控股公司，包括中央和地方國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)和其他部門所監(jiān)管的企業(yè)本級及其逐級投資形成的企業(yè)個體私營企業(yè)是指企業(yè)的生產(chǎn)資料屬于私人所有并主要依靠雇工從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)。目前，我國個體私營企業(yè)一般有三種形式：獨資企業(yè)、合伙企業(yè)和有限責(zé)任公司集體所有制企業(yè)簡稱集體企業(yè)。在集體企業(yè)中，生產(chǎn)資料歸一定范圍內(nèi)的勞動者共同所有。我國集體所有制企業(yè)存在著多種具體形式，其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是集體所有制企業(yè)的典型代表混合所有制企業(yè)是指具有兩種或兩種以上所有制經(jīng)濟(jì)成分的企業(yè)，如中外合資經(jīng)營企業(yè)、具有多種經(jīng)濟(jì)成分的股份制企業(yè)等。本課件是可編輯的正常PPT課件（一）按企業(yè)資產(chǎn)的所有制性質(zhì)分類企業(yè)類型說

明國有企業(yè)《國有企業(yè)境外投資財務(wù)管理辦法》指出，國有企業(yè)是指國務(wù)院和地方人民政府分別代表國家履行出資人職責(zé)的國有獨資企業(yè)、國有獨資公司以及國有資本控股公司，包括中央和地方國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)和其他部門所監(jiān)管的企業(yè)本級及其逐級投資形成的企業(yè)集體所有制企業(yè)集體所有制企業(yè)簡稱集體企業(yè)。在集體企業(yè)中，生產(chǎn)資料歸一定范圍內(nèi)的勞動者共同所有。我國集體所有制企業(yè)存在著多種具體形式，其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是集體所有制企業(yè)的典型代表個體私營企業(yè)個體私營企業(yè)是指企業(yè)的生產(chǎn)資料屬于私人所有并主要依靠雇工從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)。目前，我國個體私營企業(yè)一般有三種形式：獨資企業(yè)、合伙企業(yè)和有限責(zé)任公司混合所有制企業(yè)混合所有制企業(yè)是指具有兩種或兩種以上所有制經(jīng)濟(jì)成分的企業(yè)，如中外合資經(jīng)營企業(yè)、具有多種經(jīng)濟(jì)成分的股份制企業(yè)等表1-3按企業(yè)資產(chǎn)的所有制性質(zhì)分類本課件是可編輯的正常PPT課件農(nóng)業(yè)企業(yè)是指從事農(nóng)、林、牧、漁業(yè)生產(chǎn)的企業(yè)。農(nóng)業(yè)企業(yè)為社會提供農(nóng)副產(chǎn)品，可以細(xì)分為種植業(yè)、畜牧業(yè)、林業(yè)、捕撈業(yè)企業(yè)等農(nóng)業(yè)企業(yè)工業(yè)企業(yè)服務(wù)類企業(yè)工業(yè)企業(yè)是指從事工業(yè)品生產(chǎn)的企業(yè)。工業(yè)企業(yè)為社會提供工業(yè)產(chǎn)品和工業(yè)服務(wù)，具體可分為制造業(yè)、采礦業(yè)、建筑業(yè)企業(yè)等服務(wù)類企業(yè)是指為社會提供服務(wù)的企業(yè)，具體可分為商業(yè)、金融保險、交通運輸及其他服務(wù)提供類企業(yè)030201（二）按企業(yè)所屬的產(chǎn)業(yè)分類本課件是可編輯的正常PPT課件（二）按企業(yè)所屬的產(chǎn)業(yè)分類企業(yè)類型說

明農(nóng)業(yè)企業(yè)農(nóng)業(yè)企業(yè)是指從事農(nóng)、林、牧、漁業(yè)生產(chǎn)的企業(yè)。農(nóng)業(yè)企業(yè)為社會提供農(nóng)副產(chǎn)品，可以細(xì)分為種植業(yè)、畜牧業(yè)、林業(yè)、捕撈業(yè)企業(yè)等工業(yè)企業(yè)工業(yè)企業(yè)是指從事工業(yè)品生產(chǎn)的企業(yè)。工業(yè)企業(yè)為社會提供工業(yè)產(chǎn)品和工業(yè)服務(wù)，具體可分為制造業(yè)、采礦業(yè)、建筑業(yè)企業(yè)等服務(wù)類企業(yè)服務(wù)類企業(yè)是指為社會提供服務(wù)的企業(yè)，具體可分為商業(yè)、金融保險、交通運輸及其他服務(wù)提供類企業(yè)表1-4按企業(yè)所屬的產(chǎn)業(yè)分類本課件是可編輯的正常PPT課件小拓展

小明是一個很有愛心的人，他常常買福利彩票支持公益事業(yè)。某日，善良的他中了50萬大獎，準(zhǔn)備辭職創(chuàng)業(yè)。

請你幫小明分析一下，他該成立一個什么類型的企業(yè)，為什么？本課件是可編輯的正常PPT課件個人獨資企業(yè)由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任，經(jīng)營和控制企業(yè)，獨立承擔(dān)企業(yè)風(fēng)險。從法律上看，個人獨資企業(yè)不具有法人資格，是自然人企業(yè)。個人獨資企業(yè)合伙制企業(yè)由合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資，合伙經(jīng)營，共享收益，共擔(dān)風(fēng)險，并對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。通常，合伙人是兩個或兩個以上的自然人，有時也可能是法人或其他組織。合伙制企業(yè)公司制企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)組織的典型形式，通常由兩人以上集資聯(lián)合組成，有獨立的注冊資產(chǎn)，是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的法人企業(yè)。目前，公司制企業(yè)的組織形式主要是股份有限公司和有限責(zé)任公司。公司制企業(yè)（三）按企業(yè)制度的形態(tài)分類本課件是可編輯的正常PPT課件（三）按企業(yè)制度的形態(tài)分類企業(yè)類型說

明個人獨資企業(yè)個人獨資企業(yè)由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任，經(jīng)營和控制企業(yè)，獨立承擔(dān)企業(yè)風(fēng)險。從法律上看，個人獨資企業(yè)不具有法人資格，是自然人企業(yè)合伙制企業(yè)合伙制企業(yè)由合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資，合伙經(jīng)營，共享收益，共擔(dān)風(fēng)險，并對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。通常，合伙人是兩個或兩個以上的自然人，有時也可能是法人或其他組織公司制企業(yè)公司制企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)組織的典型形式，通常由兩人以上集資聯(lián)合組成，有獨立的注冊資產(chǎn)，是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的法人企業(yè)。目前，公司制企業(yè)的組織形式主要是股份有限公司和有限責(zé)任公司表1-5按企業(yè)制度的形態(tài)分類本課件是可編輯的正常PPT課件小拓展本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)二了解現(xiàn)代企業(yè)管理本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)卡若你們班級擬舉辦一場元旦聯(lián)歡會，由你來負(fù)責(zé)晚會的全部流程，你會從哪些方面展開工作？請簡單列明你接下來的工作步驟。待本任務(wù)的學(xué)習(xí)結(jié)束后，再來對比圖中所寫的工作步驟與管理的哪些職能相匹配。本課件是可編輯的正常PPT課件CATALOGUE目錄管理的概念和性質(zhì)管理的基本職能現(xiàn)代企業(yè)制度本課件是可編輯的正常PPT課件一、管理的概念和性質(zhì)本課件是可編輯的正常PPT課件（一）管理的概念本課件是可編輯的正常PPT課件小拓展如果你是一家企業(yè)的董事長，你會把什么當(dāng)作企業(yè)實現(xiàn)成功的標(biāo)志呢？本課件是可編輯的正常PPT課件管理是管理者為了有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)、個人發(fā)展和社會責(zé)任，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等環(huán)節(jié)和各種方法，協(xié)調(diào)并整合各種資源以實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理概念本課件是可編輯的正常PPT課件小拓展

春秋時代，當(dāng)了30年齊國大臣的晏嬰，是位著名的政治家，晏嬰經(jīng)常勸齊景公要愛民，但齊景公卻總是擾民。

有一次，齊景公強令民工造大臺，鬧得齊國民不聊生，眾百姓苦不堪言。正巧晏嬰出使回來目睹了這一情景，他馬上進(jìn)言齊景公不要造臺，齊景公總算同意了。晏嬰?yún)s不急于回家，而是立即趕到工地，催促民工抓緊干活，稍有懈怠，就以鞭子抽打。晏嬰罵累了、打累了，這才回家。他剛離開工地，齊景公的傳令官就到了，下令停止施工，民工解散，可以回去和家人團(tuán)聚了。民工一聽此令，齊聲歡呼，好像遇到大赦一般，高高興興地趕回家去了。你能從中體會到怎樣的管理思想？本課件是可編輯的正常PPT課件（二）管理的性質(zhì)本課件是可編輯的正常PPT課件管理是為協(xié)作勞動需要而產(chǎn)生的，是一種不隨個人意識和社會意識的變化而變化的客觀存在。自然屬性管理體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動、監(jiān)督勞動的意志。社會屬性1.管理的自然屬性與社會屬性本課件是可編輯的正常PPT課件2.管理的科學(xué)性與藝術(shù)性管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。管理的科學(xué)性：管理具有客觀性、實踐性等科學(xué)的基本特質(zhì)。管理的藝術(shù)性：管理更多的是對人的管理，對人的管理要講究方法與方式。管理的藝術(shù)性就是強調(diào)其實踐性和靈活性，不同的文化背景體現(xiàn)出不同的管理藝術(shù)。管理者在管理工作中應(yīng)用管理方法和藝術(shù)的合理與否，會關(guān)系到管理工作的成敗。本課件是可編輯的正常PPT課件二、管理的基本職能本課件是可編輯的正常PPT課件計劃是制訂目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動。計劃職能是管理的首要職能，組織中所有層次的管理者都必須從事計劃活動。計劃工作主要包括四個步驟，如圖1-2所示。理解問題或挑戰(zhàn)：首先，需要理解問題或挑戰(zhàn)的性質(zhì)和范圍。這可能涉及到對問題的定義、分析和解決方案的研究。制定計劃：接下來，需要制定一個詳細(xì)的計劃來解決問題或挑戰(zhàn)。這可能涉及到對時間、資源、人員等的需求和預(yù)算的制定。實施計劃：然后，需要實施計劃。這可能涉及到對實際操作、監(jiān)測和調(diào)整的監(jiān)督，以確保按照計劃進(jìn)行有效的行動。評估和調(diào)整：最后，需要對計劃進(jìn)行評估和調(diào)整。這可能涉及到對計劃實施后的結(jié)果進(jìn)行評估，并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。（一）計劃本課件是可編輯的正常PPT課件（一）計劃圖1-2計劃工作的步驟本課件是可編輯的正常PPT課件小拓展

一天，農(nóng)場主吩咐農(nóng)夫去耕地，當(dāng)農(nóng)夫走到田地時，卻發(fā)現(xiàn)耕耘機沒有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只豬還沒有喂，于是轉(zhuǎn)回家去；經(jīng)過倉庫時，望見旁邊有幾條馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去；路途中經(jīng)過木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當(dāng)要去取柴的時候，看見了一只生病的雞躺在地上.....這樣來來回回跑了幾趟，這個農(nóng)夫從早上一直到夕陽西下，油也沒有加，豬也沒有喂，田也沒耕。最后什么事也沒有做好。你能說說農(nóng)夫為什么一事無成嗎？本課件是可編輯的正常PPT課件組織設(shè)計崗位根據(jù)工作要求和人員特點，并授權(quán)與分工將適當(dāng)?shù)娜藛T安排在合適的崗位上。組織工作源自人們對合作的需要，在計劃的執(zhí)行過程中，成員之間通過有效的組織合作，取得比各合作個體總和更高的效率和成果。制度規(guī)定各個成員的職責(zé)和相互間的關(guān)系，形成一個有機的整體，使整個組織協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的活動。組織職能作為管理活動的根本職能，是其他一切管理活動的保證和依托，并隨著管理條件和環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整和變革。（二）組織本課件是可編輯的正常PPT課件

（三）領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是管理者依據(jù)權(quán)力、職位和個人影響力，指揮、引導(dǎo)、激勵和影響下屬，統(tǒng)一下屬的認(rèn)識和行動，為實現(xiàn)組織目標(biāo)共同努力的活動。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力，是對組織所進(jìn)行的活動施加影響的過程，其手段主要包括激勵、溝通、協(xié)調(diào)、獎勵、處罰和示范等。管理者的品德、知識、身體和心理素質(zhì)等構(gòu)成的個人魅力，在領(lǐng)導(dǎo)活動中也發(fā)揮著重要的作用。本課件是可編輯的正常PPT課件（四）控制控制是管理過程的監(jiān)視器和調(diào)節(jié)器，為了保證目標(biāo)及計劃實現(xiàn)而進(jìn)行的活動?？刂频膶嵸|(zhì)是使實踐活動按照計劃實施，計劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)，控制是整個管理過程的重要鏈條。管理工作一般始于計劃，然后經(jīng)過組織、領(lǐng)導(dǎo)，最終以控制結(jié)束。沒有計劃便無法控制，沒有控制也無法積累制訂計劃的經(jīng)驗；沒有組織便無法實施領(lǐng)導(dǎo)職能。在實施領(lǐng)導(dǎo)職能的過程中，又可能反過來對組織進(jìn)行調(diào)整。管理過程是一個各職能活動周而復(fù)始的循環(huán)過程，實踐中這些職能往往互相融合、互為補充。本課件是可編輯的正常PPT課件三、現(xiàn)代企業(yè)制度本課件是可編輯的正常PPT課件（一）現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)涵本課件是可編輯的正常PPT課件現(xiàn)代企業(yè)制度是指在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，以規(guī)范和完善的法人制度為主體，以有限責(zé)任制度為保障，以公司制企業(yè)為主要形態(tài)的產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的一種新型的企業(yè)制度。公司制是現(xiàn)代企業(yè)制度的典型形式，其核心是企業(yè)法人制，以實現(xiàn)企業(yè)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束為目的?，F(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)涵本課件是可編輯的正常PPT課件（二）現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征本課件是可編輯的正常PPT課件

1.產(chǎn)權(quán)清晰產(chǎn)權(quán)清晰是指以法律形式明確企業(yè)投資者與企業(yè)之間的基本財產(chǎn)關(guān)系。企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系是多層次的，它表明財產(chǎn)最終歸誰所有、由誰實際占有、誰來使用、誰享受收益、歸誰處置等一系列的權(quán)利關(guān)系?，F(xiàn)代企業(yè)的投資者擁有股權(quán)，而企業(yè)本身擁有經(jīng)營管理權(quán)，并獨立享有民事權(quán)利和承擔(dān)責(zé)任能力，可以獨立進(jìn)入市場并參加市場競爭。本課件是可編輯的正常PPT課件權(quán)責(zé)明確是指在企業(yè)中，產(chǎn)權(quán)清晰、公司制度建立、企業(yè)法人制度和有限責(zé)任制度完善的基礎(chǔ)上，明確界定投資者與法人對企業(yè)財產(chǎn)應(yīng)享有的權(quán)利、應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)履行的義務(wù)。由于所有者、經(jīng)營者、勞動者在企業(yè)中的地位和作用是不同的，他們的權(quán)利和責(zé)任也是不同的?！皺?quán)責(zé)明確”包含兩個方面的內(nèi)容：一是要合理區(qū)分并明確企業(yè)所有者、經(jīng)營者和勞動者各自的權(quán)利和責(zé)任，使權(quán)利和責(zé)任相對應(yīng)或平衡；二是要在所有者、經(jīng)營者、勞動者及其他利益相關(guān)者之間建立起相互依賴又相互制衡的機制，使他們能夠自覺進(jìn)行監(jiān)督或制約。2.權(quán)責(zé)明確本課件是可編輯的正常PPT課件政企分開是指明晰產(chǎn)權(quán)、明確權(quán)責(zé)的基礎(chǔ)上，將政府與企業(yè)的職能分離，建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的政府與企業(yè)的關(guān)系。實行政企分開，需要從政府對國有資產(chǎn)的出資人職能與社會經(jīng)濟(jì)管理職能分開、政府的行政管理、宏觀調(diào)控職能與企業(yè)的經(jīng)營管理職能分開這兩個方面進(jìn)行。3.政企分開本課件是可編輯的正常PPT課件管理科學(xué)要求企業(yè)建立和完善與現(xiàn)代化生產(chǎn)相適應(yīng)的各項管理制度，以積極應(yīng)用現(xiàn)代化科技成果，實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化?！肮芾砜茖W(xué)”中的“管理”既包括狹義的企業(yè)管理所包含的內(nèi)容，也包括廣義的企業(yè)管理所包含的內(nèi)容。管理科學(xué)是指產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開的基礎(chǔ)上，將改革與內(nèi)部管理相結(jié)合，建立科學(xué)的管理體系和制度。4.管理科學(xué)本課件是可編輯的正常PPT課件（三）現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容本課件是可編輯的正常PPT課件現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度是以公司的法人財產(chǎn)為基礎(chǔ)，以投資者所有權(quán)、公司法人財產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)相互分離為特征的企業(yè)財產(chǎn)組織制度。公司制企業(yè)的資本由股東投資形成，企業(yè)作為一個獨立的主體擁有由股東投資形成的全部法人財產(chǎn)權(quán)，并以其全部法人財產(chǎn)為限自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。投資者以其投入資本量享有相應(yīng)的財產(chǎn)所有權(quán)（股份），即投資者所有權(quán)。投資者所有權(quán)由收益權(quán)、重大決策權(quán)和選擇管理者的權(quán)利構(gòu)成。1.現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度本課件是可編輯的正常PPT課件投資者向企業(yè)投資后，再無權(quán)直接從企業(yè)財產(chǎn)中抽回屬于自己的那部分投資，也無權(quán)直接處置由自己投資形成的企業(yè)財產(chǎn)。有別于個人獨資企業(yè)和合伙制企業(yè)，公司制企業(yè)的股東將屬于自己的財產(chǎn)投入企業(yè)后，這部分財產(chǎn)就與其未投入的財產(chǎn)相分離。公司運營的過程中，投資者并不直接參與公司經(jīng)營，而是選擇適合的管理者管理企業(yè)的具體事務(wù)。該股東僅以其投資的數(shù)額為限對公司承擔(dān)責(zé)任。1.現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度本課件是可編輯的正常PPT課件現(xiàn)代企業(yè)組織制度是指企業(yè)組織的基本規(guī)范，規(guī)定了企業(yè)的組織指揮系統(tǒng)，明確了人與人之間的分工和協(xié)調(diào)關(guān)系，規(guī)范了各部門及其成員的職權(quán)和職責(zé)。現(xiàn)代企業(yè)組織制度的核心要義是所有者、經(jīng)營者和生產(chǎn)者可以通過公司的權(quán)力機構(gòu)、決策和監(jiān)督機構(gòu)形成各自獨立、權(quán)責(zé)分明、相互制約的關(guān)系。完善的現(xiàn)代企業(yè)組織制度應(yīng)當(dāng)滿足以下幾項要求：具有合理的組織機構(gòu)，既能保證投資者的權(quán)益，又能確保經(jīng)營者擁有足夠的管理自主權(quán)。具有合理的職能體系，使成員有效地實現(xiàn)專業(yè)化分工和協(xié)作。具有有效的權(quán)力系統(tǒng)，使組織成員能夠接受并執(zhí)行管理者的決定。01020304052.現(xiàn)代企業(yè)組織制度本課件是可編輯的正常PPT課件機構(gòu)設(shè)置：企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)競爭的需要，按照職責(zé)明確、結(jié)構(gòu)合理、設(shè)置科學(xué)、人員精干、責(zé)權(quán)對等的原則設(shè)置機構(gòu)。現(xiàn)代企業(yè)管理制度是企業(yè)在經(jīng)營管理活動中約束和調(diào)整管理方式與關(guān)系的準(zhǔn)則，主要表現(xiàn)為企業(yè)的各種規(guī)章制度。建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，重點是對企業(yè)的機構(gòu)設(shè)置、用工制度、工資制度、財務(wù)會計制度等進(jìn)行改革，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。3.現(xiàn)代企業(yè)管理制度本課件是可編輯的正常PPT課件用工制度01現(xiàn)代企業(yè)用工制度以簽訂勞動合同作為確立和調(diào)整勞動關(guān)系的基本方式，企業(yè)與勞動者之間的關(guān)系以雙方平等協(xié)商后自愿簽訂勞動合同的契約方式建立。工資制度02現(xiàn)代企業(yè)工資制度以市場為導(dǎo)向，享有充分的工資分配自主權(quán)。國家只是通過立法進(jìn)行指導(dǎo)和宏觀調(diào)控，如設(shè)立最低工資標(biāo)準(zhǔn)，而不會直接干預(yù)公司的工資分配。財務(wù)會計制度03現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)會計制度應(yīng)當(dāng)與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，企業(yè)應(yīng)遵守有關(guān)的法律、行政法規(guī)，并逐步與國際財務(wù)會計制度接軌，強化企業(yè)的財務(wù)管理，完善企業(yè)的會計制度。3.現(xiàn)代企業(yè)管理制度本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)三設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)卡若要你管理一家100人的公司，你會如何安排全體員工的工作呢？請寫出你認(rèn)為較為理想的組織結(jié)構(gòu)，包括部門設(shè)置、部門人數(shù)安排、管理層的設(shè)置等。本課件是可編輯的正常PPT課件企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式contents目錄本課件是可編輯的正常PPT課件一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義本課件是可編輯的正常PPT課件根據(jù)《中華人民共和國公司法》第三十六條和第九十八條的規(guī)定，股東（大）會由全體股東組成，是公司的權(quán)力機構(gòu)。股東（大）會具有召集權(quán)、議事權(quán)、表決權(quán)、監(jiān)督權(quán)等職權(quán)。股東（大）會依法行使下列職權(quán)，如圖1-3所示。股東（大）會通過行使職權(quán)，代表公司進(jìn)行重大決策，維護(hù)公司利益。（一）股東（大）會本課件是可編輯的正常PPT課件（一）股東（大）會圖1-3股東（大）會的職權(quán)本課件是可編輯的正常PPT課件董事會是依法由股東（大）會選舉產(chǎn)生的董事組成，對外代表公司、對內(nèi)行使經(jīng)營決策權(quán)的常設(shè)機關(guān)。有限責(zé)任公司董事會的成員一般為3至13人。股東人數(shù)較少或者規(guī)模較小的有限責(zé)任公司，可以設(shè)一名執(zhí)行董事，不設(shè)立董事會。執(zhí)行董事的職權(quán)由公司章程規(guī)定。兩個以上的國有企業(yè)或者兩個以上的其他國有投資主體投資設(shè)立的有限責(zé)任公司，其董事會成員中應(yīng)當(dāng)有公司職工代表。（二）董事會本課件是可編輯的正常PPT課件小拓展

公司章程是公司的股東（或投資人）依據(jù)法律的規(guī)定通過相應(yīng)程序制定的，是公司組織體自治領(lǐng)域范圍內(nèi)的“憲法性”文件，是公司治理的最高行動指南，公司章程制定時應(yīng)遵守法律法規(guī)。建議公司制定、修改章程時委托律師參與，避免公司章程對同一問題作出相互矛盾的約定。本課件是可編輯的正常PPT課件小拓展如果你想要成立一家公司，你知道什么是公司章程上必須記載嗎？本課件是可編輯的正常PPT課件其他有限責(zé)任公司董事會成員中可以有公司職工代表。股份有限公司董事會的成員為5至19人。董事會成員中可以有公司職工代表。董事會中的職工代表由公司職工通過職工代表大會、職工大會或者其他形式民主選舉產(chǎn)生。董事會對股東（大）會負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)，如圖1-4所示。01020304（二）董事會本課件是可編輯的正常PPT課件（二）董事會圖1-4董事會的職權(quán)本課件是可編輯的正常PPT課件010405060302監(jiān)事會是由依法產(chǎn)生的監(jiān)事組成，對董事和經(jīng)理的經(jīng)營管理行為及公司財務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的常設(shè)機構(gòu)。監(jiān)事會代表全體股東對公司經(jīng)營管理進(jìn)行監(jiān)督，行使監(jiān)督職能，是公司的監(jiān)督機構(gòu)。監(jiān)事會成員不得少于三人，股東人數(shù)較少或規(guī)模較小的有限責(zé)任公司可設(shè)一至二名監(jiān)事，不設(shè)監(jiān)事會。監(jiān)事會應(yīng)包括股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表，其中職工代表的比例不得低于三分之一，具體比例由公司章程規(guī)定。監(jiān)事會中的職工代表由公司職工通過職工代表大會、職工大會或者其他形式民主選舉產(chǎn)生。監(jiān)事會、不設(shè)監(jiān)事會的公司的監(jiān)事行使下列職權(quán)，如圖1-5所示。（三）監(jiān)事會本課件是可編輯的正常PPT課件（三）監(jiān)事會圖1-5監(jiān)事會、不設(shè)監(jiān)事會的公司的監(jiān)事的職權(quán)本課件是可編輯的正常PPT課件根據(jù)《公司法》第二百一十六條的規(guī)定，高級管理人員是指公司的經(jīng)理、副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人，以及上市公司董事會秘書和公司章程規(guī)定的其他人員。有限責(zé)任公司可以設(shè)經(jīng)理，經(jīng)理的職權(quán)與股份有限公司相同。公司章程對經(jīng)理職權(quán)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。在有限責(zé)任公司中，經(jīng)理不再是必設(shè)機構(gòu)而成為選設(shè)機構(gòu)。公司章程可以規(guī)定不設(shè)經(jīng)理，而設(shè)總裁、首席執(zhí)行官等職務(wù)，行使公司的管理職權(quán)。經(jīng)理列席董事會會議，對董事會負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)。高級管理人員需要分析企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，擬定和實施企業(yè)的經(jīng)營策略。以經(jīng)理為例，股份有限公司設(shè)經(jīng)理，由董事會決定聘任或者解聘，公司董事會可以決定由董事會成員兼任經(jīng)理。（四）高級管理人員本課件是可編輯的正常PPT課件（四）高級管理人員圖1-6經(jīng)理的職權(quán)本課件是可編輯的正常PPT課件二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式本課件是可編輯的正常PPT課件組織中每個人都只能向一個直接上級報告，下屬部門也只能接受一個上級的指令。各級主管負(fù)責(zé)人對所屬單位的所有問題負(fù)責(zé)，并且能夠直接對上級領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)。直線制組織結(jié)構(gòu)是最早、最簡單的一種組織結(jié)構(gòu)形式，企業(yè)各級行政單位從上到下實行垂直領(lǐng)導(dǎo)制。（一）直線制組織結(jié)構(gòu)本課件是可編輯的正常PPT課件（一）直線制組織結(jié)構(gòu)圖1-7直線制組織結(jié)構(gòu)本課件是可編輯的正常PPT課件職能制組織結(jié)構(gòu)的特點是按不同管理職能設(shè)立職能部門，每個部門負(fù)責(zé)特定的業(yè)務(wù)管理。下級不僅接受直線上級管理者的命令，還必須接受各職能部門的指示。銷售部的生產(chǎn)經(jīng)營活動受銷售部經(jīng)理的管理，其報銷的相關(guān)問題需要接受財務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的指示。（二）職能制組織結(jié)構(gòu)本課件是可編輯的正常PPT課件（二）職能制組織結(jié)構(gòu)圖1-8職能制組織結(jié)構(gòu)本課件是可編輯的正常PPT課件輸入標(biāo)題02010403（三）事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是一種高度集權(quán)下的分權(quán)管理體制，通常按產(chǎn)品、客戶、地域等維度將公司分成若干個事業(yè)部。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)有助于提高公司的整體運營效率，加強各個部門之間的協(xié)作和溝通，使公司更加靈活和高效地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。通過對利潤等指標(biāo)的控制，公司總部可以更好地了解事業(yè)部的經(jīng)營狀況，并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。事業(yè)部及其所屬工廠負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計、原料采購、制造、銷售等環(huán)節(jié)，獨立核算、獨立經(jīng)營，公司總部一般只保留人事決策、預(yù)算控制和監(jiān)督等權(quán)利。本課件是可編輯的正常PPT課件（三）事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)圖1-9事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)本課件是可編輯的正常PPT課件矩陣制組織結(jié)構(gòu)是由按職能劃分的縱向指揮系統(tǒng)與按項目劃分的橫向系統(tǒng)結(jié)合而成的組織結(jié)構(gòu)類型。矩陣制組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)性強，具有靈活性，能夠快速應(yīng)對各種情況，是許多大型企業(yè)和組織所采用的結(jié)構(gòu)形式。了解企業(yè)的類型、制度和組織結(jié)構(gòu)，對于分析上市公司的運營和管理具有重要意義。（四）矩陣制組織結(jié)構(gòu)本課件是可編輯的正常PPT課件（四）矩陣制組織結(jié)構(gòu)圖1-10矩陣制組織結(jié)構(gòu)本課件是可編輯的正常PPT課件項目實訓(xùn)任選一家上市公司，查閱資料并分析其企業(yè)類型、企業(yè)制度及組織結(jié)構(gòu)，并將重點部分整理在表1-6中。企業(yè)基本信息說

明目標(biāo)公司

企業(yè)類型

企業(yè)制度

組織結(jié)構(gòu)

表1-6公司的企業(yè)類型、制度與組織結(jié)構(gòu)本課件是可編輯的正常PPT課件THANKS感謝觀看本課件是可編輯的正常PPT課件項目二現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理本課件是可編輯的正常PPT課件目錄contents任務(wù)一認(rèn)識人力資源管理任務(wù)二進(jìn)行人力資源吸納任務(wù)三進(jìn)行人力資源開發(fā)任務(wù)四掌握人力資源考評與報酬本課件是可編輯的正常PPT課件理解人力資源管理各項職能之間的關(guān)系；掌握人力資源吸納、開發(fā)及考評的程序；掌握人力資源招聘的流程；知識目標(biāo)本課件是可編輯的正常PPT課件掌握不同職業(yè)階段員工職業(yè)生涯管理的內(nèi)容；理解績效考評指標(biāo)及考評標(biāo)準(zhǔn)；掌握評估人力資源培訓(xùn)效果的方法；知識目標(biāo)本課件是可編輯的正常PPT課件掌握績效考評的常見方法；掌握人力資源薪酬的內(nèi)容。知識目標(biāo)本課件是可編輯的正常PPT課件能夠進(jìn)行人力資源培訓(xùn)需求的初步分析；能夠制訂人力資源培訓(xùn)計劃；能夠根據(jù)實際情況選擇合適的績效考評方法。能力目標(biāo)本課件是可編輯的正常PPT課件0102素質(zhì)目標(biāo)踐行社會主義核心價值觀，具備良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，為社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。具備終身學(xué)習(xí)觀及學(xué)習(xí)能力，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，適應(yīng)社會的發(fā)展和變化。本課件是可編輯的正常PPT課件

項目情景2013年，A公司成立，隨后不斷完善公司的營銷網(wǎng)絡(luò)、客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)系統(tǒng)，大力拓展全國性零售連鎖網(wǎng)絡(luò)。2021年，A公司通過多年的努力進(jìn)入了全國企業(yè)500強。2023年，經(jīng)過十年的發(fā)展，A公司已成為頗具影響力的移動產(chǎn)品分銷商。公司推行“以事業(yè)吸引人，以發(fā)展培養(yǎng)人，以培養(yǎng)提升人，以機制激勵人，以激勵留住人，以關(guān)懷溫暖人”的人力資源管理戰(zhàn)略。本課件是可編輯的正常PPT課件通過各種渠道在人力資源市場中積極宣傳自身形象，打造品牌價值，吸引人才的關(guān)注；利用有競爭力的薪酬福利、全面的員工培訓(xùn)體系、科學(xué)的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃及良好的經(jīng)營狀況使已有的員工保持較高的滿意度。公司有一套系統(tǒng)、全面的員工培訓(xùn)體系，包括樹立培訓(xùn)理念，學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)項目，以及分析培訓(xùn)需求、培訓(xùn)管理制度、培訓(xùn)效果。公平、公正的績效管理是公司保證績效考評過程合理性的重要體系，通過構(gòu)建公平、公正考核體系，建立良好溝通機制，將績效考評結(jié)果與職位分析、薪酬管理緊密結(jié)合，使考評結(jié)果的應(yīng)用落到實處。項目情景思考并回答以下問題：A公司的人力資源管理戰(zhàn)略有哪些特點？請為A公司的人力資源管理戰(zhàn)略改革提出建議。本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)一認(rèn)識人力資源管理本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)卡訪談2~4位人力資源管理從業(yè)者，了解其具體的工作內(nèi)容，并將各項工作內(nèi)容按照人力資源管理職能進(jìn)行歸類，填寫表2-1。人力資源管理職能工作內(nèi)容歸類人力資源規(guī)劃

職位分析

員工招聘

培訓(xùn)與開發(fā)

績效管理

薪酬管理

員工關(guān)系管理

表2-1人力資源管理的工作活動本課件是可編輯的正常PPT課件目錄contents人力資源的概念和特點人力資源管理的功能、職能和目標(biāo)本課件是可編輯的正常PPT課件一、人力資源的概念和特點本課件是可編輯的正常PPT課件0102人力資源的概念對于一個企業(yè)來說，人力資源就是能夠?qū)ζ髽I(yè)的業(yè)績創(chuàng)造貢獻(xiàn)并且可以被企業(yè)利用的勞動能力的總和。人力資源是指能夠創(chuàng)造價值并且可以被組織利用的體力和腦力的總和。本課件是可編輯的正常PPT課件人力資源的特點特

點說

明能動性人是人力資源的載體，人具有主觀能動性，所以人力資源在價值創(chuàng)造的過程中具有能動性，能夠有意識、有目的地進(jìn)行活動，這是其他任何資源都無法實現(xiàn)的時效性由于人力資源以人為載體，所以其形成和作用效率要受生命周期的限制。在人的成長發(fā)育期（我國規(guī)定16周歲之前），體力與腦力處于不斷積累并增強的過程，不能形成人力資源。在人成年后，體力與腦力的發(fā)展都達(dá)到了可以從事勞動并創(chuàng)造價值的狀態(tài)，也就形成了現(xiàn)實的人力資源再生增值性從數(shù)量上來看，人力資源隨著人口的繁衍會不斷再生；從質(zhì)量上來看，人所具有的體力和腦力不會因為使用而消失，通過休息和補充會逐漸恢復(fù)。體力通過不斷被使用甚至?xí)鰪姡恢R、經(jīng)驗和技能也會在使用過程中積累更多，變得更有價值表2-2人力資源的特點本課件是可編輯的正常PPT課件二、人力資源管理的功能、職能和目標(biāo)本課件是可編輯的正常PPT課件（一）人力資源管理的功能本課件是可編輯的正常PPT課件人力資源管理的功能圖2-1人力資源管理的功能本課件是可編輯的正常PPT課件人力資源管理的功能主要體現(xiàn)在四個方面：吸納功能、維持功能、開發(fā)功能和激勵功能。吸納功能主要是指吸引并讓優(yōu)秀的人才加入本企業(yè)；維持功能是指讓已經(jīng)加入的員工繼續(xù)留在本企業(yè)。開發(fā)功能是指讓員工保持能夠滿足當(dāng)前及未來工作需要的技能；激勵功能則是指讓員工在現(xiàn)有的工作崗位上創(chuàng)造出優(yōu)良的績效。人力資源管理的功能本課件是可編輯的正常PPT課件（二）人力資源管理的職能本課件是可編輯的正常PPT課件人力資源管理的職能職

能說

明人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃職能包括對組織在一定時期內(nèi)的人力資源的需求和供給進(jìn)行分析并做出預(yù)測，根據(jù)預(yù)測的結(jié)果制訂出供需平衡的計劃職位分析職位分析職能包括兩個部分的活動：一是對組織內(nèi)各職位需要從事的工作內(nèi)容和承擔(dān)的工作職責(zé)進(jìn)行清晰的界定；二是確定各職位的任職資格，如學(xué)歷、專業(yè)、年齡、技能、工作經(jīng)驗、工作能力及工作態(tài)度等。職位分析的結(jié)果一般體現(xiàn)為職位說明書員工招聘與錄用員工招聘與錄用職能包括招聘、甄選與錄用三個部分。招聘是企業(yè)采取多種措施吸引候選人申請企業(yè)空缺職位的過程；甄選是指企業(yè)采用特定的方法對候選人進(jìn)行評價，以挑選最合適人選的過程；錄用是指企業(yè)做出決策，確定人選并進(jìn)行初始安置、試用、正式錄用的過程培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)與開發(fā)職能包括建立培訓(xùn)體系，確定培訓(xùn)需求和計劃，組織實施培訓(xùn)過程，對培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋和總結(jié)等活動績效管理績效管理職能是指根據(jù)既定的目標(biāo)對員工的工作結(jié)果做出評價，指出其工作中存在的問題并督促其進(jìn)行改正，包括制訂績效計劃、進(jìn)行績效考評、實施績效溝通等活動薪酬管理薪酬管理職能包括確定薪酬的結(jié)構(gòu)和水平，實施職位評價，制定福利和其他待遇的標(biāo)準(zhǔn)，以及進(jìn)行薪酬的測算和發(fā)放等員工關(guān)系員工關(guān)系是指企業(yè)中各主體（企業(yè)所有者、企業(yè)管理者、員工和員工代言人等）之間圍繞雇傭和利益關(guān)系而形成的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系表2-3人力資源管理的職能本課件是可編輯的正常PPT課件（三）人力資源管理的目標(biāo)本課件是可編輯的正常PPT課件人力資源管理的目標(biāo)目

標(biāo)說

明人力資源管理制度建設(shè)與執(zhí)行（1）組織制定企業(yè)人力資源管理的各項制度，確保各項制度的科學(xué)性和完善性。（2）全面執(zhí)行經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后的各項人力資源管理制度人力資源規(guī)劃目標(biāo)（1）建立人才儲備庫，以滿足企業(yè)在發(fā)展過程中對人才數(shù)量和質(zhì)量的需求。（2）分析企業(yè)現(xiàn)有的人力資源狀況，根據(jù)各部門的編制，合理、準(zhǔn)確地預(yù)測企業(yè)人力資源供需狀況的具體數(shù)據(jù)，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行工作部署員工招聘與錄用目標(biāo)（1）及時、有效地補充企業(yè)所需的人力資源。（2）保證企業(yè)各部門對新進(jìn)員工具有較高的滿意度培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)（1）根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求和員工職業(yè)生涯規(guī)劃，制訂科學(xué)合理的培訓(xùn)計劃以提升員工的素質(zhì)與技能。（2）建立人才培訓(xùn)和開發(fā)體系，全面提高企業(yè)人力資源的競爭力績效管理目標(biāo)（1）制定科學(xué)合理的績效考評制度與績效考評標(biāo)準(zhǔn)，客觀、公正地實施考核。（2）對績效考評結(jié)果進(jìn)行分析，為薪酬調(diào)整、職務(wù)調(diào)整、培訓(xùn)與開發(fā)等工作提供依據(jù)薪酬管理目標(biāo)（1）制定具有競爭力和公平性的薪酬體系，激發(fā)員工的工作積極性和主動性。（2）適時調(diào)整薪酬水平，使企業(yè)的薪酬水平保持一定的競爭力勞動關(guān)系目標(biāo)（1）保持與員工的緊密溝通，保護(hù)員工的合法權(quán)益，增強員工的凝聚力。（2）處理好勞資關(guān)系，避免勞資糾紛部門建設(shè)目標(biāo)（1）組建一支專業(yè)、穩(wěn)定的人力資源管理工作隊伍，建立人才梯隊。（2）保留核心員工，保證部門優(yōu)良的績效考評結(jié)果和較高的工作效率表2-4人力資源管理的目標(biāo)本課件是可編輯的正常PPT課件什么是競爭力？如何保持競爭力？想一想小拓展本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)二進(jìn)行人力資源吸納本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)卡收集目前市場上主流的招聘服務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)資料，并分析其中5家的業(yè)務(wù)特點，將分析結(jié)果填入表2-5中。招聘服務(wù)網(wǎng)站名稱業(yè)務(wù)特點

表2-5招聘服務(wù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)特點本課件是可編輯的正常PPT課件目錄contents人力資源的吸納準(zhǔn)備人力資源的招聘與錄用本課件是可編輯的正常PPT課件一、人力資源的吸納準(zhǔn)備本課件是可編輯的正常PPT課件企業(yè)人力資源規(guī)劃可以解決以下幾個問題：企業(yè)人力資源的需求、企業(yè)人力資源的供給以及企業(yè)人力資源供給和需求比較的結(jié)果。人力資源規(guī)劃是指企業(yè)在自身戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃的指導(dǎo)下，預(yù)測未來一定時期內(nèi)的人員供給和需求情況，并根據(jù)預(yù)測的結(jié)果采取相應(yīng)的措施來平衡人力資源的供需。人力資源規(guī)劃可以為企業(yè)的發(fā)展提供符合數(shù)量和質(zhì)量要求的人力資源保證，為達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和長期利益提供人力資源支持。人力資源規(guī)劃本課件是可編輯的正常PPT課件010204人力資源規(guī)劃的步驟準(zhǔn)備階段包括企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的信息收集和調(diào)查，為預(yù)測提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。預(yù)測階段根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和趨勢分析，確定未來人員供給和需求數(shù)量。實施階段企業(yè)根據(jù)預(yù)測結(jié)果，采取相應(yīng)的人力資源政策和措施。評估階段對整個規(guī)劃過程進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來改進(jìn)提供參考。03本課件是可編輯的正常PPT課件人力資源規(guī)劃圖2-2人力資源規(guī)劃的過程本課件是可編輯的正常PPT課件小拓展外部人員補充規(guī)劃內(nèi)部人員補充規(guī)劃培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃退休解聘規(guī)劃組織文化規(guī)劃薪酬激勵規(guī)劃人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃本課件是可編輯的正常PPT課件職位分析又稱工作分析、崗位分析，是對某特定的職位做出明確的規(guī)定，并確定完成這一職位工作所需的知識、技能、能力等資格條件的過程。職位分析能夠直接服務(wù)于企業(yè)員工招聘。準(zhǔn)確的職位分析能夠為甄選環(huán)節(jié)提供科學(xué)的選拔依據(jù)，提高招聘的效率和質(zhì)量。職位分析由兩大部分組成：職位描述和職位規(guī)范。職位分析本課件是可編輯的正常PPT課件職位描述內(nèi)

容說

明職位名稱職位名稱應(yīng)按照有關(guān)職位分類、命名的規(guī)定或通用的命名方法和習(xí)慣確定職位名稱。如果職位有對應(yīng)等級，則名稱上可加上等級職位地點職位地點指從事本職位工作的員工的職位地點所屬部門所屬部門指本職位屬于企業(yè)中的哪一個部門直接的上下級關(guān)系直接的上下級關(guān)系指本職位的直按上級和其直接領(lǐng)導(dǎo)的下級的工作崗位的名稱和相應(yīng)的負(fù)責(zé)人員員工數(shù)目員工數(shù)目指企業(yè)中從事同一職位的員工人數(shù)表2-6職位基本信息的內(nèi)容職位基本信息本課件是可編輯的正常PPT課件工作量描述目的在于確定標(biāo)準(zhǔn)工作量，如勞動的定額、工作量基準(zhǔn)、工作循環(huán)周期等。工作標(biāo)準(zhǔn)為考核和制定薪酬等人力資源管理活動提供依據(jù)。機器設(shè)備記錄該職位員工在實際工作中需要使用的機器、設(shè)備、工具等，名稱、性能、用途均應(yīng)有詳細(xì)記錄。職位描述工作內(nèi)容工作任務(wù)工作責(zé)任工作量工作標(biāo)準(zhǔn)機器設(shè)備職位工作內(nèi)容本課件是可編輯的正常PPT課件職位描述圖2-3工作關(guān)系工作關(guān)系本課件是可編輯的正常PPT課件職位描述內(nèi)

容說

明物理環(huán)境工作地點的濕度、溫度、照明度、噪聲、震動、異味、粉塵、空間、油漬等，以及工作人員需要和這些因素接觸的時間安全環(huán)境從事本職位的工作者所處工作環(huán)境的危險性、勞動安全、衛(wèi)生條件、易患的職業(yè)病、患病率及職業(yè)病的危害程度社會環(huán)境工作群體的人數(shù)、工作地點的文化設(shè)施、社會風(fēng)俗習(xí)慣等聘用條件工作時數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資的方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機會、工作的季節(jié)性、參加培訓(xùn)的機會等表2-7工作環(huán)境工作環(huán)境本課件是可編輯的正常PPT課件教育培訓(xùn)條件是指本職位員工所應(yīng)接受的教育、培訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)歷等要求。必備知識包括機器設(shè)備、材料性能、工藝過程、操作規(guī)范及方法、操作工具、安全技術(shù)等專業(yè)知識。經(jīng)驗是指員工完成工作任務(wù)所必需的操作能力和實際經(jīng)驗。生理及心理要求包括健康狀況、身高、體重、年齡等生理要求，以及事業(yè)心、合作性、觀察力、抗壓能力等心理特征。職位分析為人員的招聘與錄用提供了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對各個職位所必需的任職資格、條任做了充足的分析，減少主觀判斷的成分，提高招聘與錄用的質(zhì)量。職位規(guī)范本課件是可編輯的正常PPT課件二、人力資源的招聘與錄用本課件是可編輯的正常PPT課件（一）人力資源招聘流程本課件是可編輯的正常PPT課件招聘是指在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，根據(jù)人力資源規(guī)劃所確定的人員凈需求制訂相應(yīng)的職位空缺計劃，采用多種科學(xué)的方法及渠道，吸引具備相應(yīng)資格的人員應(yīng)聘，從中選出企業(yè)需要的人員的過程。人力資源招聘流程本課件是可編輯的正常PPT課件確定招聘需求是整個招聘活動的起點，包括數(shù)量（空缺職位）和質(zhì)量（需要具備的任職資格等）兩個方面。只有明確招聘需求，才能開始進(jìn)行招聘。招聘需求的確定要以人力資源規(guī)劃、職位分析為基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)部門提出招聘需求后，負(fù)責(zé)招聘的人員需從招聘需求甄別、招聘需求分析和招聘需求鎖定三個維度進(jìn)行分析以確定招聘需求。確定招聘需求本課件是可編輯的正常PPT課件確定招聘需求圖2-4確定招聘需求本課件是可編輯的正常PPT課件招聘計劃主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：招聘的規(guī)模、范圍、時間和預(yù)算，企業(yè)可以根據(jù)情況再增加其他內(nèi)容。招聘需求明確后，人力資源部需要會同用人部門共同制訂招聘計劃及具體措施。制訂招聘計劃本課件是可編輯的正常PPT課件招聘活動吸引的人員數(shù)量既不能太多也不能太少，應(yīng)當(dāng)控制在一個合適的規(guī)模內(nèi)。招聘的范圍是指企業(yè)要在多大的地域范圍內(nèi)進(jìn)行招聘活動。制訂招聘計劃招聘的規(guī)模是指企業(yè)準(zhǔn)備通過招聘活動吸引多少數(shù)量的應(yīng)聘者。招聘的時間由于招聘工作本身需要耗費一定的時間，再加上選拔錄用和崗前培訓(xùn)的時間，因此，填補一個職位空缺往往需要相當(dāng)長的時間。本課件是可編輯的正常PPT課件常用的招聘時間的計算公式為：招聘日期=用人日期－準(zhǔn)備周期或招聘日期=用人日期－培訓(xùn)周期－招聘周期。培訓(xùn)周期是指對新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)的時間；招聘周期是指從應(yīng)聘者報名開始，到確定候選人名單，再到面試，直到最后錄用的時間。招聘的預(yù)算包括人工費用和業(yè)務(wù)費用以及其它費用。制訂招聘計劃本課件是可編輯的正常PPT課件招聘計劃確定后，企業(yè)需要通過各種途徑將招聘信息發(fā)布到目標(biāo)勞動力供給市場，吸引應(yīng)聘者積極投遞簡歷。內(nèi)部招聘和外部招聘兩種方式，每種方式都有其優(yōu)缺點，企業(yè)需根據(jù)實際情況綜合考慮利弊來做出決策。1、確定招聘渠道2、確定招聘信息發(fā)布的途徑內(nèi)部招聘通過內(nèi)部平臺或郵件甚至期刊、雜志發(fā)布公告，外部招聘信息發(fā)布可以選用報紙、雜志、廣播、網(wǎng)站、人才市場、自媒體等。發(fā)布招聘信息本課件是可編輯的正常PPT課件（二）人力資源甄選流程本課件是可編輯的正常PPT課件企業(yè)通過各種途徑發(fā)布招聘信息后，還要對應(yīng)聘者的資料進(jìn)行回收，以便進(jìn)行下一步的甄選、錄用。甄選是人員招聘中的核心環(huán)節(jié)，招聘者綜合利用心理學(xué)、人才測評學(xué)等理論、方法并結(jié)合新技術(shù)手段，將不合乎職位要求的應(yīng)聘者淘汰，選拔出符合企業(yè)要求的人員。在甄選過程中，招聘者需要對候選人的任職資格和勝任度進(jìn)行系統(tǒng)的、客觀的考量與評價，將評價結(jié)果與職位說明書中的要求進(jìn)行比較，從而判斷該應(yīng)聘者是否合適。人力資源甄選流程本課件是可編輯的正常PPT課件二者都包含了應(yīng)聘者的個人基本情況、工作經(jīng)歷和經(jīng)驗、教育和培訓(xùn)背景、個人興趣愛好、求職意向等。初步篩選主要是篩查應(yīng)聘者的簡歷或者應(yīng)聘申請表。簡歷是應(yīng)聘者攜帶的個人介紹資料，應(yīng)聘申請表是由招聘企業(yè)設(shè)計，包含了崗位所需的基本信息，并以標(biāo)準(zhǔn)格式呈現(xiàn)的一種表格。初步篩選本課件是可編輯的正常PPT課件小拓展求職申請表企業(yè)可以通過要求應(yīng)聘者填寫求職申請表來獲得關(guān)于求職者的基本信息。求職申請表不僅應(yīng)要求應(yīng)聘者提供諸如年齡、教育背景等資料，而且應(yīng)收集與評價指標(biāo)相關(guān)的信息。比如，要求應(yīng)聘者詳細(xì)寫出幾個過去發(fā)生的，能夠顯示應(yīng)聘者團(tuán)隊精神、創(chuàng)新能力等方面素質(zhì)的示例，以便對其合作、創(chuàng)新等能力進(jìn)行評價。本課件是可編輯的正常PPT課件企業(yè)對應(yīng)聘者的簡歷或者申請表的篩選可以從以下幾個方面進(jìn)行結(jié)合招聘崗位要求查看應(yīng)聘者的基本條件，主要包括個人信息、受教育程度、工作經(jīng)歷、工作崗位和工作內(nèi)容四個方面。初步篩選本課件是可編輯的正常PPT課件受教育程度在查看應(yīng)聘者的教育背景時，要特別注意應(yīng)聘者是否使用了一些含糊的字眼，例如，沒有注明大學(xué)教育的起止時間和類別、沒有注明學(xué)位的情況、沒有說明是全日制教育還是業(yè)余教育等。工作經(jīng)歷工作經(jīng)歷是查看的重點，也是評價應(yīng)聘者是否符合工作要求的最重要的判斷，應(yīng)從工作期限、跳槽或轉(zhuǎn)崗情況、工作時間銜接情況以及工作崗位和工作內(nèi)容是否符合等方面做出分析與甄選。初步篩選個人信息根據(jù)崗位的要求對應(yīng)聘者的工作年限、學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗等信息進(jìn)行判斷。本課件是可編輯的正常PPT課件企業(yè)可以運用甄選工具進(jìn)行測評，常用的甄選工具有面試、評價中心技術(shù)和心理測驗。面試是指應(yīng)聘者與面試考官之間進(jìn)行面對面的交流和溝通后，面試考官對應(yīng)聘者做出評價的方法。在企業(yè)進(jìn)行員工招聘的過程中，面試是最常用的一種員工甄選工具。運用甄選工具測評本課件是可編輯的正常PPT課件123按照結(jié)構(gòu)化程度的不同，面試可以分為結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試三種。結(jié)構(gòu)化面試是根據(jù)特定職位的勝任素質(zhì)要求，遵循固定程序，采用事先命好的題目、評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法進(jìn)行測評。非結(jié)構(gòu)化面試是根據(jù)實際情況隨機進(jìn)行提問，結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試結(jié)合起來進(jìn)行的面試。運用甄選工具測評——面試本課件是可編輯的正常PPT課件小拓展人員素質(zhì)測評人員素質(zhì)測評是指測評者采用科學(xué)的方法，收集被測評者在主要活動領(lǐng)域的表征信息，針對某一素質(zhì)測評目標(biāo)體系作出量值或價值判斷的過程，或從表征信息中引發(fā)與推斷某些素質(zhì)特性的過程。人員素質(zhì)測評就是對個人穩(wěn)定的素質(zhì)特征進(jìn)行測量與評價。本課件是可編輯的正常PPT課件面試一般有準(zhǔn)備和實施兩個步驟，具體內(nèi)容如下。①面試準(zhǔn)備。選擇面試考官、確定面試時間、了解應(yīng)聘者情況、準(zhǔn)備面試材料、安排面試場所。②面試實施。引入階段、正題階段、收尾階段。運用甄選工具測評——面試本課件是可編輯的正常PPT課件運用甄選工具測評——評價中心技術(shù)、心理測驗評價中心技術(shù)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論公文筐測驗案例分析模擬面談演講管理游戲心理測驗?zāi)芰y驗人格測驗興趣測驗價值觀測驗動機測驗本課件是可編輯的正常PPT課件（三）人力資源錄用流程本課件是可編輯的正常PPT課件目的是獲取更全面的信息，避免被應(yīng)聘者提供的虛假信息所欺騙。背景調(diào)查一般安排在面試結(jié)束之后，有錄用意向但候選人尚未上崗之前。主要調(diào)查應(yīng)聘者的學(xué)歷信息、職業(yè)資格和認(rèn)證信息、工作經(jīng)歷及職業(yè)道德。背景調(diào)查是用人組織在征得應(yīng)聘者同意后，通過合法途徑獲取應(yīng)聘者真實信息以核實應(yīng)聘者個人資料真?zhèn)蔚氖侄?。背景調(diào)查本課件是可編輯的正常PPT課件01錄用決策是指企業(yè)在對測試過程中產(chǎn)生的信息進(jìn)行綜合評價與分析后，結(jié)合每一個應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力，并根據(jù)預(yù)先設(shè)計的人員錄用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行挑選，選擇最合適的人員。02背景調(diào)查結(jié)束后就可以最終確定錄用決策，然后企業(yè)應(yīng)該及時通過電話、郵件或者微信等方式通知錄用者，讓錄用者了解具體的職位、職責(zé)、薪酬等，并知會報到時間、地點、方法及應(yīng)攜帶的資料與注意事項。03企業(yè)還應(yīng)該在第一時間以合適的方式通知未錄用者，讓他們了解最終的結(jié)果，避免盲目等待。錄用決策本課件是可編輯的正常PPT課件010204新員工入職手續(xù)新員工的入職手續(xù)辦理工作在雙方達(dá)成一致后進(jìn)行。員工需要開具原單位離職證明、進(jìn)行體檢、檔案轉(zhuǎn)入等手續(xù)。還需要在新公司中錄入員工信息，并辦理其他入職手續(xù)。上述入職手續(xù)辦理完畢后，員工就可以到新單位正式入職。03本課件是可編輯的正常PPT課件新員工在報到后，需要進(jìn)行一定的培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中，企業(yè)要減輕員工不能及時適應(yīng)新單位的心理。培訓(xùn)內(nèi)容圍繞企業(yè)發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來展開。調(diào)整員工與本企業(yè)不符的工作習(xí)慣，使其盡快融入企業(yè)的整體中。入職培訓(xùn)本課件是可編輯的正常PPT課件小拓展人員培訓(xùn)的程序制定培訓(xùn)計劃培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)活動實施培訓(xùn)的評估和反饋本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)三進(jìn)行人力資源開發(fā)本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)卡分小組收集匯總組內(nèi)成員當(dāng)前的技能學(xué)習(xí)需求，分析這些需求與成員當(dāng)前所在專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容及畢業(yè)就業(yè)的技能需求是否一致，請將收集的信息匯總至表2-8中。小組成員個人技能學(xué)習(xí)需求本專業(yè)人才培養(yǎng)學(xué)習(xí)需求畢業(yè)就業(yè)技能需求差

異1

2

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表2-8人力資源需求與就業(yè)需求本課件是可編輯的正常PPT課件目錄contents人力資源培訓(xùn)職業(yè)生涯管理本課件是可編輯的正常PPT課件一、人力資源培訓(xùn)本課件是可編輯的正常PPT課件（一）人力資源培訓(xùn)的作用本課件是可編輯的正常PPT課件010204改善企業(yè)績效企業(yè)績效的實現(xiàn)是以員工個人績效的實現(xiàn)為前提和基礎(chǔ)的。有效的培訓(xùn)能夠幫助員工提高他們的知識、技能，改變他們的態(tài)度。培訓(xùn)能增進(jìn)員工對企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)、規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)等的理解。員工的工作業(yè)績提高，進(jìn)而改善企業(yè)的績效。03本課件是可編輯的正常PPT課件0102增強競爭優(yōu)勢培訓(xùn)可以營造出勵志學(xué)習(xí)的良好氛圍，有助于提高企業(yè)員工的學(xué)習(xí)能力，增進(jìn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。員工通過培訓(xùn)可以及時掌握新知識、新技術(shù)，確保企業(yè)擁有高素質(zhì)的人才隊伍。本課件是可編輯的正常PPT課件唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是比你的競爭對手學(xué)習(xí)更快的能力——德格小拓展本課件是可編輯的正常PPT課件提高員工滿意度培訓(xùn)是提高員工滿意度的重要途徑之一。通過培訓(xùn)，員工感受到企業(yè)對員工的重視和關(guān)心，能夠提高員工的滿意度和忠誠度。培訓(xùn)還能夠提高員工的知識技能水平，從而提升他們的業(yè)績。這有助于提高員工的成就感，讓他們感受到自己的價值和重要性。本課件是可編輯的正常PPT課件許多求職者擇業(yè)的關(guān)注點之一是進(jìn)入公司后的發(fā)展前景，就包含了對進(jìn)入公司后的學(xué)習(xí)機會的期待。如果企業(yè)能夠提供系統(tǒng)的培訓(xùn)機會，將會吸引更多人才的關(guān)注。加強人才吸引力本課件是可編輯的正常PPT課件（二）人力資源培訓(xùn)的流程本課件是可編輯的正常PPT課件通常可以從組織、任務(wù)及員工這三個層次來分析培訓(xùn)需求。。組織分析包括對企業(yè)未來發(fā)展方向和整體績效的評價，找出實際表現(xiàn)和要求之間的差距，分析背后存在的問題及問題產(chǎn)生的原因。任務(wù)分析以企業(yè)現(xiàn)有各工作崗位和員工工作情況為分析對象，主要確定完成任務(wù)需要員工必須掌握的技術(shù)和能力。員工分析包括對員工個人績效的評價、職位變動計劃與未來職位要求比較以及培訓(xùn)準(zhǔn)備分析三個方面。確定培訓(xùn)需求本課件是可編輯的正常PPT課件確定培訓(xùn)的時間，考慮培訓(xùn)需求和參與培訓(xùn)員工的實際情況，以及如果是引進(jìn)新設(shè)備需要學(xué)習(xí)新技術(shù)，則要在保證新設(shè)備投入使用的時候能夠完成培訓(xùn)的前提下選擇時間。確定培訓(xùn)的內(nèi)容和對象，包括培訓(xùn)的內(nèi)容和對象，以及培訓(xùn)機會是面向所有員工的，只不過每次培訓(xùn)會根據(jù)培訓(xùn)需求的分析結(jié)果來確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象。選擇培訓(xùn)師，選擇外部或內(nèi)部培訓(xùn)師，考慮通用性內(nèi)容或?qū)I(yè)性強的培訓(xùn)，并考慮培訓(xùn)成本、規(guī)模及外部合作機構(gòu)的水平。制訂培訓(xùn)計劃設(shè)置培訓(xùn)的目標(biāo)，包括企業(yè)期望員工完成什么事情、以什么標(biāo)準(zhǔn)來完成這件事以及在什么條件下達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。確定培訓(xùn)的地點和設(shè)施，選擇合適的培訓(xùn)地點和設(shè)施，對培訓(xùn)者和參與培訓(xùn)的員工來說是非常重要的。確定培訓(xùn)的方式。企業(yè)培訓(xùn)的方式主要有兩種：一是企業(yè)自己組織的培訓(xùn)，二是外包給專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行的培訓(xùn)。本課件是可編輯的正常PPT課件脫產(chǎn)集中培訓(xùn)時，需注意培訓(xùn)師的接待安置工作、參訓(xùn)員工的紀(jì)律維護(hù)、學(xué)習(xí)材料的印刷準(zhǔn)備及設(shè)備調(diào)試、突發(fā)狀況應(yīng)對等。在職培訓(xùn)時，要有工作人員隨時監(jiān)督和跟進(jìn)培訓(xùn)進(jìn)度，做好記錄。培訓(xùn)的實施細(xì)節(jié)需要根據(jù)培訓(xùn)項目的不同而發(fā)生改變。組織和實施培訓(xùn)本課件是可編輯的正常PPT課件指受訓(xùn)員工對培訓(xùn)的印象，包括對培訓(xùn)是否滿意。反應(yīng)層評估指受訓(xùn)員工對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)掌握程度，他們是否掌握了知識和技能及有多大程度的提高。學(xué)習(xí)層評估評估培訓(xùn)效果指受訓(xùn)員工在接受培訓(xùn)后工作行為的變化，也可以看做是對培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果的運用。行為層評估指受訓(xùn)員工的績效是否得到了改善和提高。結(jié)果層評估本課件是可編輯的正常PPT課件二、職業(yè)生涯管理本課件是可編輯的正常PPT課件（二）職業(yè)生涯管理的含義本課件是可編輯的正常PPT課件輸入標(biāo)題02010403職業(yè)生涯管理的含義員工職業(yè)生涯管理是指企業(yè)對員工的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列管理手段，幫助員工實現(xiàn)職業(yè)理想和職業(yè)追求。根據(jù)實際情況來確定職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)；可以制訂行動計劃，在企業(yè)的協(xié)助下實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)；可以增加員工的職業(yè)認(rèn)同感從而增加對企業(yè)的忠誠度。通過職業(yè)生涯管理，員工可以認(rèn)識到自身的興趣、價值、優(yōu)勢、劣勢；可以獲取企業(yè)內(nèi)部有關(guān)工作機會的信息和晉升信息。職業(yè)生涯管理直接目的是幫助員工實現(xiàn)職業(yè)理想，而企業(yè)本質(zhì)上是通過達(dá)成員工職業(yè)成功和企業(yè)利益的一致化而實現(xiàn)企業(yè)的利益。本課件是可編輯的正常PPT課件（二）職業(yè)生涯管理的階段本課件是可編輯的正常PPT課件企業(yè)可以幫助新員工準(zhǔn)確認(rèn)識自己，制訂初步的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)需要提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，包括對未來工作的介紹及對企業(yè)文化和規(guī)章制度的宣傳。通過入職培訓(xùn)，新員工可以盡快熟悉企業(yè)，適應(yīng)新的環(huán)境和形勢，減少碰撞所帶來的負(fù)面影響。企業(yè)可以幫助員工尋找早期職業(yè)困境產(chǎn)生的原因及解決辦法，例如消除不現(xiàn)實的期望、推動工作擴(kuò)大化豐富化、幫助員工改善人際溝通的技能等。初進(jìn)組織階段企業(yè)要為新員工提供職業(yè)咨詢和幫助，配備一名有經(jīng)驗的老員工作為導(dǎo)師，向新員工提供指導(dǎo)、訓(xùn)練、忠告等。指導(dǎo)新員工更快地了解組織、更好地工作。本課件是可編輯的正常PPT課件建立員工的職業(yè)檔案，詳細(xì)掌握員工的學(xué)歷、培訓(xùn)經(jīng)驗、工作經(jīng)歷、工作成果、績效考評信息、他人反饋信息、未來發(fā)展目標(biāo)等各種與職業(yè)發(fā)展有關(guān)的信息。建立主管和員工的適時溝通制度或員工的個人申報制度。通過溝通或員工的自行申報，了解員工的工作心情和感受、對擔(dān)任職務(wù)的希望、對公司的要求、未來的發(fā)展意愿等，從而避免公司為員工制定的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與員工意愿相左的情況出現(xiàn)。職業(yè)生涯初期本課件是可編輯的正常PPT課件改變激勵方式。在員工無法繼續(xù)在職位上得到晉升的情況下，組織可以利用其他方式激勵員工的成就感，如提供培訓(xùn)機會、表彰成績、物質(zhì)獎勵等。安排員工進(jìn)行職業(yè)輪換。當(dāng)員工在縱向的職業(yè)發(fā)展上遇到瓶頸時，可以適當(dāng)拓展員工的發(fā)展領(lǐng)域，從事其他職能領(lǐng)域的工作能夠幫助員工找到工作興趣和新的發(fā)展機會。擴(kuò)大現(xiàn)有的工作內(nèi)容。在員工現(xiàn)有的工作中增加更多的挑戰(zhàn)性項目或責(zé)任，如讓員工適當(dāng)承擔(dān)團(tuán)隊管理職責(zé)等。為員工提供接受正規(guī)教育的機會。步入穩(wěn)定期的員工很可能在職業(yè)發(fā)展上也面臨瓶頸，這時企業(yè)可以為員工提供一系列的培訓(xùn)機會。通過這些實踐，組織可以有條理地幫助處于職業(yè)高原期的員工積極應(yīng)對不利局面，對工作始終保持熱情和興趣，繼續(xù)職業(yè)生涯的發(fā)展和上升。0102030405職業(yè)生涯中期本課件是可編輯的正常PPT課件讓老員工培育新員工，發(fā)揮余熱。處于退休階段的員工都有豐富的工作經(jīng)驗，而且工作強度也不會太大，這時會有足夠的時間和精力來輔導(dǎo)、帶動新員工。對于有特殊技能、特殊貢獻(xiàn)、且企業(yè)缺少的員工類型，可以調(diào)查員工的意愿，如果他們也希望繼續(xù)工作，企業(yè)可以返聘這部分員工，讓他們繼續(xù)為公司做貢獻(xiàn)。做好退休后的計劃和安排。針對大多數(shù)員工，企業(yè)應(yīng)該幫助他們制訂退休計劃，盡可能使退休生活豐富、有意義，如鼓勵員工進(jìn)入老年大學(xué)、發(fā)展興趣愛好等。企業(yè)可以充分利用這一特點，為老員工安排“學(xué)徒”，培養(yǎng)接班人。這樣做既可以發(fā)揮老員工的余熱，又可以幫助新員工更快適應(yīng)組織。職業(yè)生涯后期本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)四掌握人力資源考評與報酬本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)卡在學(xué)校附近或者家鄉(xiāng)的商場對5名導(dǎo)購進(jìn)行訪談，訪談內(nèi)容如下。（1）組織通常在什么時候考評業(yè)績？圍繞哪些方面進(jìn)行考評？（2）業(yè)績考評結(jié)果對薪資有無影響？如果有影響，業(yè)績結(jié)果是如何影響薪資的？被訪談?wù)呔幪枠I(yè)績考核周期業(yè)績考核內(nèi)容業(yè)績考核結(jié)果對薪資的影響1

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表2-10人力資源的考評與報酬本課件是可編輯的正常PPT課件目錄contents人力資源的績效考評人力資源的薪酬確定本課件是可編輯的正常PPT課件一、人力資源的績效考評本課件是可編輯的正常PPT課件（一）績效考評的概念和作用本課件是可編輯的正常PPT課件績效是指員工在工作過程中所表現(xiàn)出來的與組織目標(biāo)相關(guān)的并且能夠被評價的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度?？冃Э荚u又稱績效考核，是指通過運用科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法對員工的工作績效進(jìn)行定期的考評。工作業(yè)績即工作的結(jié)果、成果，工作能力和工作態(tài)度則是指工作的行為。激勵和發(fā)展員工的潛力，幫助企業(yè)達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)?？冃Э荚u的概念本課件是可編輯的正常PPT課件幫助企業(yè)快速區(qū)分績效優(yōu)秀和績效不佳的員工。更清晰的確定工作內(nèi)容和工作要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。約束員工不利于績效的工作行為?？冃Э荚u在企業(yè)的運行過程中有著十分重要的意義，一般來說具有以下作用。使管理者能夠深入了解員工。通過反饋考評結(jié)果強化員工的自我認(rèn)知，幫助其改進(jìn)績效。010203040506績效考評的作用本課件是可編輯的正常PPT課件（二）績效考評的指標(biāo)本課件是可編輯的正常PPT課件績效考評指標(biāo)是績效考核因子或評價項目，用于從具體方面衡量或評價績效考評內(nèi)容。指標(biāo)解決的是“需要評價什么問題”的問題。對于某一導(dǎo)購職位，工作能力這一考核項目就可以細(xì)化為分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力這幾項具體的指標(biāo)?？冃Э荚u指標(biāo)的概念本課件是可編輯的正常PPT課件績效考評指標(biāo)的選擇通常有以下四個依據(jù)。職位分析。職位分析是一切人力資源管理工作的基礎(chǔ)，是制訂績效評價指標(biāo)的基礎(chǔ)依據(jù)。業(yè)務(wù)流程。在選擇績效考評指標(biāo)時，還應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)流程來進(jìn)行。考評目的?？荚u目的是選擇績效考評指標(biāo)的重要依據(jù)。能夠用于評價某一職位績效狀況的指標(biāo)往往有很多，但績效考評不需要做到面面俱到，應(yīng)該根據(jù)不同的考核目的有所側(cè)重地選擇最相關(guān)的績效考評指標(biāo)?？冃Э荚u指標(biāo)的選擇依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)?？冃Э荚u的導(dǎo)向是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)來確定的，績效考評的的導(dǎo)向性又是通過績效考評指標(biāo)來實現(xiàn)的。本課件是可編輯的正常PPT課件工作分析法問卷調(diào)查法訪談法經(jīng)驗總結(jié)法績效考評指標(biāo)的設(shè)定方法通過分析員工的工作內(nèi)容、職責(zé)和技能，確定績效考評的指標(biāo)。通過與員工進(jìn)行訪談交流，深入了解員工的工作表現(xiàn)、能力和素質(zhì)，為績效考評提供參考。通過問卷調(diào)查的方式，收集員工對某個話題或問題的看法，以了解員工的能力和素質(zhì)。通過回顧員工在過去項目中的表現(xiàn)，總結(jié)出員工的特點和優(yōu)勢，為績效考評提供依據(jù)。本課件是可編輯的正常PPT課件（三）績效考評的標(biāo)準(zhǔn)本課件是可編輯的正常PPT課件設(shè)定績效考評指標(biāo)后，就要確定績效指標(biāo)達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)?？冃Э荚u指標(biāo)強調(diào)的是從哪幾個方面對員工的績效進(jìn)行衡量與評價?？冃Э荚u標(biāo)準(zhǔn)是指在各項評價指標(biāo)中員工要達(dá)到的程度。績效考評標(biāo)準(zhǔn)的確定本課件是可編輯的正常PPT課件績效考評標(biāo)準(zhǔn)的確定工作產(chǎn)出類

型績效考評指標(biāo)績效考評標(biāo)準(zhǔn)市場拓展數(shù)量市場占有率市場占有率達(dá)到10%市場拓展計劃完成率市場拓展計劃完成率達(dá)到90%銷售費用成本銷售費用率銷售費用率控制在18%以下顧客態(tài)度數(shù)量顧客滿意度顧客滿意度調(diào)查得分≥85分顧客投訴率顧客投訴率＜5%銷售利潤數(shù)量年銷售額年銷售額在1500萬~2000萬稅前利潤率稅前利潤率達(dá)到30%-~35%表2-12績效考評指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)示例本課件是可編輯的正常PPT課件確定績效考評標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)該注意的問題績效考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)明確，具體、清楚，不能含糊不清，要求公司盡可能地使用量化的考評標(biāo)準(zhǔn)。績效考評標(biāo)準(zhǔn)的難易度要適中，太高或太低都不利于員工完成績效?？冃Э荚u標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)既穩(wěn)定又可變，絕對值和相對值方式均可。本課件是可編輯的正常PPT課件（四）績效考評的方法本課件是可編輯的正常PPT課件比較法無法對不同部門的員工做出比較，對實現(xiàn)績效管理的目的，發(fā)揮績效管理作用的幫助不大，不能提供有效的反饋信息。比較法主要有直接排序法、交替排序法和配對比較法三種，直接排序法將員工按照績效水平從高到低進(jìn)行排序，交替排序法通過比較員工表現(xiàn)進(jìn)行評估，配對比較法將員工與其他員工進(jìn)行對比，計算每個人“＋”的個數(shù)，從而確定員工的績效排名。比較法本課件是可編輯的正常PPT課件比較法績效排序員工姓名第一名王××第二名張××第三名魏××…………第八名孫××備注：本部門員工共8人日期：××年××月××日表2-13直接排序法示例所屬部門：人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)：李××本課件是可編輯的正常PPT課件比較法表2-14交替排序法示例排序所依據(jù)的績效考評指標(biāo)：針對所要考評的指標(biāo)，將需要考評的所有員工姓名列舉出來。假設(shè)需要考評的員工共計16人，請先將績效最優(yōu)的員工列在第1位，將績效最差的員工列在第16位。然后將次優(yōu)的員工列在第2位，將次差的員工列在第15位。依照這一方式交替進(jìn)行，直到所有員工都被排序1.×××（績效最優(yōu)的員工）9.2.10.3.11.4.12.5.13.6.14.7.15.8.16.×××（績效最差的員工）本課件是可編輯的正常PPT課件比較法表2-15配對比較法示例姓

名ABCDE“＋”的個數(shù)A

－－＋＋2B＋

＋＋＋4C＋－

＋＋3D－－－

－0E－－－＋

1本課件是可編輯的正常PPT課件量表法是一種通過量表對員工績效進(jìn)行考評的方法。量表中列出了需要考評的績效指標(biāo)，并分為不同等級，每個等級都對應(yīng)一個分?jǐn)?shù)?？荚u方根據(jù)被考評員工的表現(xiàn)，選擇相應(yīng)的等級，并匯總所有等級的分?jǐn)?shù)，從而得出考評結(jié)果。標(biāo)準(zhǔn)評定量表法本課件是可編輯的正常PPT課件專業(yè)人員會根據(jù)各方的評價結(jié)果，結(jié)合被評價者的自我評價，向被評價者提供反饋信息，以達(dá)到鼓勵被評價者、鞏固良好行為、提高能力水平的目的。360度評價法是一種從多層面人員中收集評價信息，從多個角度對員工進(jìn)行綜合反饋評價的方法。被評價者本人及與他有密切關(guān)系的人（包括被評價者的上級、同事、下級、內(nèi)外部客戶等）可以從多方面對被評價者進(jìn)行匿名評價。360度評價法本課件是可編輯的正常PPT課件

360度評價法注意的問題為保證360度績效考評的質(zhì)量與準(zhǔn)確性，必須注意以下幾個問題。培訓(xùn)評價者，加強其責(zé)任意識。主管人員必須讓每一個考評者明白自己是否正確使用了評價標(biāo)準(zhǔn)、是否做出了可靠的評價。（1）匿名評價。確保員工不會知道其他任何人對他的評價（主管除外）；評價時考評者不能互通消息或知道彼此評分的結(jié)果（主管除外）。（2）培訓(xùn)評價者，加強其責(zé)任意