2025年保安員考試試題庫(kù)考試試題庫(kù)及答案指導(dǎo)一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪行為應(yīng)立即（）。A.單獨(dú)實(shí)施抓捕B.報(bào)告公安機(jī)關(guān)并協(xié)助處置C.要求當(dāng)事人自行到派出所D.記錄后隔日上報(bào)答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條明確規(guī)定，保安員對(duì)現(xiàn)行違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止，對(duì)制止無(wú)效的應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。保安員無(wú)執(zhí)法權(quán)，不能單獨(dú)實(shí)施抓捕（A錯(cuò)誤），需當(dāng)場(chǎng)處理而非拖延（C、D錯(cuò)誤）。2.以下哪項(xiàng)不屬于保安員的基本義務(wù)？（）A.遵守法律、行政法規(guī)B.保守客戶單位秘密C.接受安全教育和技能培訓(xùn)D.對(duì)他人違法行為進(jìn)行行政處罰答案：D解析：保安員義務(wù)包括遵守法律法規(guī)（A）、保守秘密（B）、參加培訓(xùn)（C）等；行政處罰權(quán)屬于行政機(jī)關(guān)，保安員無(wú)此權(quán)限（D錯(cuò)誤）。3.商場(chǎng)安全檢查中，對(duì)可疑包裹的正確處理流程是（）。A.直接打開(kāi)檢查B.立即轉(zhuǎn)移至無(wú)人區(qū)域C.標(biāo)記后繼續(xù)巡邏D.保持距離，報(bào)告主管并聯(lián)系警方答案：D解析：發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，保安員應(yīng)避免觸碰（A錯(cuò)誤），需保持安全距離，第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)并聯(lián)系警方（D正確），轉(zhuǎn)移或標(biāo)記可能引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)（B、C錯(cuò)誤）。4.使用干粉滅火器撲救帶電設(shè)備火災(zāi)時(shí)，滅火器噴嘴與帶電體的安全距離應(yīng)不小于（）。A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米答案：B解析：根據(jù)《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》，撲救帶電設(shè)備火災(zāi)時(shí)，干粉滅火器的安全距離需保持1米以上，防止觸電風(fēng)險(xiǎn)。5.下列哪項(xiàng)屬于保安員禁止實(shí)施的行為？（）A.在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏檢查B.查驗(yàn)出入人員的證件C.限制他人人身自由D.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序答案：C解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條明確禁止保安員限制他人人身自由、搜查他人身體或侮辱、毆打他人（C錯(cuò)誤）；其他選項(xiàng)為保安員正常職責(zé)（A、B、D正確）。6.某小區(qū)發(fā)生盜竊案，保安員應(yīng)首先（）。A.追趕嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警C.詢問(wèn)周邊群眾D.調(diào)取監(jiān)控錄像答案：B解析：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)是后續(xù)偵查的關(guān)鍵，保安員應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，并撥打110報(bào)警（B正確）；追趕、詢問(wèn)或調(diào)監(jiān)控需在確?，F(xiàn)場(chǎng)完整后進(jìn)行（A、C、D錯(cuò)誤）。7.心肺復(fù)蘇（CPR）中，胸外按壓與人工呼吸的比例應(yīng)為（）。A.15:2B.30:2C.5:1D.20:2答案：B解析：根據(jù)最新急救指南，成人CPR的胸外按壓與人工呼吸比例為30:2，按壓頻率100-120次/分鐘，深度5-6厘米。8.以下哪種情況不屬于突發(fā)事件？（）A.商場(chǎng)電梯突發(fā)故障困人B.小區(qū)內(nèi)業(yè)主因停車糾紛爭(zhēng)吵C.暴雨導(dǎo)致服務(wù)區(qū)域內(nèi)積水嚴(yán)重D.持刀歹徒闖入學(xué)校行兇答案：B解析：突發(fā)事件指突然發(fā)生、造成或可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害的事件（A、C、D）；業(yè)主爭(zhēng)吵屬一般糾紛，未達(dá)到“嚴(yán)重危害”程度（B錯(cuò)誤）。9.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，若遇交通堵塞，正確的做法是（）。A.強(qiáng)行穿插其他車道B.關(guān)閉車窗，保持警戒并報(bào)告指揮中心C.下車疏導(dǎo)交通D.鳴笛催促前方車輛答案：B解析：押運(yùn)任務(wù)需確保財(cái)物安全，遇堵塞時(shí)應(yīng)保持車輛封閉（A、D易引發(fā)沖突），不下車離開(kāi)崗位（C錯(cuò)誤），及時(shí)報(bào)告情況（B正確）。10.下列關(guān)于安全檢查的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.檢查時(shí)應(yīng)尊重被檢查人的人格B.對(duì)女性進(jìn)行人身檢查時(shí)，應(yīng)由女性保安員執(zhí)行C.可以檢查他人隨身攜帶的所有物品D.檢查需在被檢查人自愿或授權(quán)的情況下進(jìn)行答案：C解析：安全檢查需依法進(jìn)行，不得隨意檢查他人私人物品（C錯(cuò)誤）；其他選項(xiàng)符合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》及行業(yè)規(guī)范（A、B、D正確）。11.根據(jù)《治安管理處罰法》，擾亂公共場(chǎng)所秩序的，最高可處（）拘留。A.5日B.10日C.15日D.20日答案：C解析：《治安管理處罰法》第二十三條規(guī)定，擾亂公共場(chǎng)所秩序的，處警告或5-10日拘留；情節(jié)較重的，處10-15日拘留（最高15日）。12.火災(zāi)逃生時(shí)，正確的做法是（）。A.乘坐電梯快速撤離B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.躲進(jìn)衣柜等待救援D.向光亮處奔跑答案：B解析：火災(zāi)時(shí)電梯可能斷電（A錯(cuò)誤），濕毛巾捂口鼻可過(guò)濾煙霧，低姿減少吸入（B正確）；衣柜封閉易缺氧（C錯(cuò)誤），光亮處可能是火勢(shì)方向（D錯(cuò)誤）。13.保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)未成年人單獨(dú)滯留至深夜，應(yīng)（）。A.詢問(wèn)情況并聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人或公安機(jī)關(guān)B.驅(qū)趕其離開(kāi)C.記錄后不予處理D.要求其說(shuō)明身份并罰款答案：A解析：保安員有責(zé)任保護(hù)未成年人安全，應(yīng)核實(shí)情況并聯(lián)系監(jiān)護(hù)人或警方（A正確）；驅(qū)趕或罰款無(wú)法律依據(jù)（B、D錯(cuò)誤），放任不管可能導(dǎo)致危險(xiǎn)（C錯(cuò)誤）。14.以下哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)的主要任務(wù)？（）A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序B.預(yù)防和制止違法犯罪行為C.為客戶解決經(jīng)濟(jì)糾紛D.保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人身、財(cái)產(chǎn)安全答案：C解析：保安服務(wù)任務(wù)包括維護(hù)秩序（A）、預(yù)防犯罪（B）、保護(hù)安全（D）；經(jīng)濟(jì)糾紛屬民事范疇，超出保安職責(zé)（C錯(cuò)誤）。15.某企業(yè)保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)電氣線路冒煙，首先應(yīng)（）。A.用滅火器直接噴射B.切斷電源C.潑水滅火D.繼續(xù)巡邏并報(bào)告答案：B解析：電氣火災(zāi)需先斷電（B正確），否則潑水或直接滅火可能觸電（A、C錯(cuò)誤）；延誤斷電會(huì)擴(kuò)大損失（D錯(cuò)誤）。16.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，著裝要求不包括（）。A.佩戴統(tǒng)一標(biāo)志B.按季節(jié)穿統(tǒng)一制服C.可以搭配個(gè)人飾品D.保持服裝整潔答案：C解析：保安著裝需統(tǒng)一標(biāo)志（A）、按季節(jié)著裝（B）、保持整潔（D）；禁止佩戴個(gè)人飾品（C錯(cuò)誤）。17.下列哪種情形下，保安員可以查驗(yàn)他人證件？（）A.客戶單位明確授權(quán)對(duì)出入人員進(jìn)行證件查驗(yàn)B.個(gè)人懷疑對(duì)方有違法行為C.為滿足好奇心理D.與對(duì)方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)答案：A解析：查驗(yàn)證件需客戶單位授權(quán)或法律規(guī)定（A正確）；個(gè)人懷疑或爭(zhēng)執(zhí)時(shí)無(wú)權(quán)限（B、D錯(cuò)誤），好奇心理不構(gòu)成理由（C錯(cuò)誤）。18.某小區(qū)發(fā)生漏水事故，導(dǎo)致電梯進(jìn)水停運(yùn)，保安員應(yīng)首先（）。A.聯(lián)系電梯維修人員B.在電梯口設(shè)置警示標(biāo)志C.進(jìn)入電梯查看情況D.通知業(yè)主繞行答案：B解析：安全第一，需先設(shè)置警示防止人員誤入（B正確）；聯(lián)系維修（A）和通知業(yè)主（D）可隨后進(jìn)行；進(jìn)入進(jìn)水電梯可能觸電（C錯(cuò)誤）。19.保安員職業(yè)道德的核心是（）。A.高效執(zhí)行任務(wù)B.嚴(yán)守客戶秘密C.誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾D.服從領(lǐng)導(dǎo)安排答案：C解析：職業(yè)道德以“誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾”為核心（C正確），其他為具體要求（A、B、D）。20.以下關(guān)于保安巡邏的表述，正確的是（）。A.巡邏路線應(yīng)固定不變，確保覆蓋B.夜間巡邏只需攜帶手電筒C.發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告并記錄D.巡邏時(shí)可以接打私人電話答案：C解析：巡邏路線需靈活調(diào)整（A錯(cuò)誤）；夜間需攜帶通訊工具、防暴裝備等（B錯(cuò)誤）；接打私人電話影響職責(zé)（D錯(cuò)誤）；發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告并記錄是基本要求（C正確）。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分）1.保安員在服務(wù)中應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律包括（）。A.不泄露客戶單位商業(yè)秘密B.不參與客戶單位內(nèi)部糾紛C.不利用職務(wù)之便謀取私利D.不與客戶單位員工發(fā)生肢體沖突答案：ABCD解析：職業(yè)紀(jì)律涵蓋保密（A）、中立（B）、廉潔（C）、文明（D）等要求。2.下列屬于保安服務(wù)中“預(yù)防為主”原則的體現(xiàn)有（）。A.定期檢查消防設(shè)施B.對(duì)出入人員進(jìn)行登記C.發(fā)現(xiàn)可疑人員立即驅(qū)離D.開(kāi)展安全知識(shí)宣傳答案：ABD解析：“預(yù)防為主”強(qiáng)調(diào)主動(dòng)防范（A、B、D）；驅(qū)離需依法，不能隨意實(shí)施（C錯(cuò)誤）。3.滅火器使用的正確步驟包括（）。A.拔掉保險(xiǎn)銷B.握住噴管前端C.對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射D.按下壓把答案：ABCD解析：滅火器使用需“拔銷、握管、對(duì)根、壓把”四步，全選。4.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法處理B.保持中立C.強(qiáng)制調(diào)解D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)答案：ABD解析：糾紛處理需依法（A）、中立（B）、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)（D）；強(qiáng)制調(diào)解無(wú)法律依據(jù)（C錯(cuò)誤）。5.下列屬于保安員禁止實(shí)施的行為有（）。A.限制他人進(jìn)入服務(wù)區(qū)域B.搜查他人隨身攜帶的包裹C.辱罵違反規(guī)定的業(yè)主D.參與追索債務(wù)答案：BCD解析：禁止搜查（B）、侮辱（C）、非法討債（D）；合理限制進(jìn)入（如疫情管控）是允許的（A錯(cuò)誤）。6.突發(fā)事件的特點(diǎn)包括（）。A.突發(fā)性B.危害性C.可預(yù)測(cè)性D.緊迫性答案：ABD解析：突發(fā)事件具有突發(fā)（A）、危害（B）、緊迫（D）特點(diǎn)；難以完全預(yù)測(cè)（C錯(cuò)誤）。7.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.服務(wù)范圍和期限B.雙方權(quán)利義務(wù)C.服務(wù)費(fèi)用及支付方式D.違約責(zé)任答案：ABCD解析：合同需明確服務(wù)內(nèi)容（A）、權(quán)責(zé)（B）、費(fèi)用（C）、違約（D）等條款，全選。8.下列關(guān)于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的表述，正確的有（）。A.監(jiān)控錄像保存時(shí)間不少于30天B.保安員需掌握系統(tǒng)基本操作C.系統(tǒng)故障時(shí)應(yīng)立即自行維修D(zhuǎn).禁止無(wú)關(guān)人員查看監(jiān)控資料答案：ABD解析：監(jiān)控保存30天（A）、保安需會(huì)操作（B）、資料保密（D）正確；系統(tǒng)故障應(yīng)聯(lián)系專業(yè)人員（C錯(cuò)誤）。9.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的能力包括（）。A.觀察判斷能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.應(yīng)急處置能力D.法律知識(shí)應(yīng)用能力答案：ABCD解析：保安員需具備觀察（A）、溝通（B）、應(yīng)急（C）、法律應(yīng)用（D）等綜合能力，全選。10.下列關(guān)于保安守護(hù)的表述，正確的有（）。A.固定崗位需保持警惕，不得擅離B.流動(dòng)崗位需按指定路線巡邏C.守護(hù)目標(biāo)包括重要場(chǎng)所和物品D.發(fā)現(xiàn)異常情況可先處置再報(bào)告答案：ABC解析：守護(hù)需堅(jiān)守崗位（A）、按路線巡邏（B）、保護(hù)目標(biāo)（C）；異常情況應(yīng)先報(bào)告再處置（D錯(cuò)誤）。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.保安員可以在服務(wù)區(qū)域內(nèi)安裝私人監(jiān)控設(shè)備。（）答案：×解析：監(jiān)控設(shè)備安裝需客戶單位授權(quán)，私人安裝可能侵犯隱私。2.發(fā)現(xiàn)有人中暑，應(yīng)立即將其轉(zhuǎn)移至陰涼處，解開(kāi)衣領(lǐng)并喂服淡鹽水。（）答案：√解析：中暑急救的正確步驟包括降溫、補(bǔ)充水分。3.保安員在緊急情況下可以使用約束性警械。（）答案：×解析：保安員不得使用警械，僅可配備橡膠棍等防護(hù)裝備。4.客戶單位發(fā)生盜竊案后，保安員可以自行對(duì)員工進(jìn)行搜身檢查。（）答案：×解析：搜身需公安機(jī)關(guān)依法實(shí)施，保安員無(wú)此權(quán)限。5.火災(zāi)報(bào)警時(shí)，應(yīng)說(shuō)明起火地點(diǎn)、火勢(shì)大小、有無(wú)人員被困等信息。（）答案：√解析：準(zhǔn)確報(bào)警需提供關(guān)鍵信息，便于救援。6.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人打架，應(yīng)立即上前拉開(kāi)雙方。（）答案：×解析：應(yīng)保持安全距離，報(bào)告并協(xié)助警方，避免自身受傷。7.保安服務(wù)合同到期后，雙方未續(xù)簽但繼續(xù)履行的，視為合同自動(dòng)延續(xù)。（）答案：√解析：實(shí)際履行可視為默認(rèn)延續(xù)，需補(bǔ)簽合同。8.保安員可以拒絕執(zhí)行客戶單位提出的違法指令。（）答案：√解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員有權(quán)拒絕違法指令。9.夜間巡邏時(shí)，應(yīng)盡量避免光照死角，保持視線清晰。（）答案：√解析：夜間巡邏需注意光照，減少盲區(qū)，確保安全。10.保安員在服務(wù)中造成他人損害的，由保安從業(yè)單位承擔(dān)賠償責(zé)任。（）答案：√解析：《民法典》規(guī)定，職務(wù)行為導(dǎo)致的損害由用人單位承擔(dān)責(zé)任。四、情景分析題（共2題，每題10分，共20分）情景一：某商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間突發(fā)火災(zāi)，煙霧從三層餐飲區(qū)蔓延，部分顧客因恐慌擁堵在樓梯口，一名兒童在混亂中摔倒。問(wèn)題：作為現(xiàn)場(chǎng)保安員，應(yīng)如何處置？答案及解析：1.立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急程序：按下手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，通知消防控制室確認(rèn)火情（2分）。2.引導(dǎo)疏散：使用擴(kuò)音器提示“不要擁擠，彎腰捂鼻，沿疏散指示標(biāo)志向一樓撤離”，組織人員從最近安全出口逃生（2分）。3.救助兒童：迅速上前將兒童抱至安全區(qū)域，檢查是否受傷，若有外傷進(jìn)行簡(jiǎn)單止血處理（2分）。4.控制現(xiàn)場(chǎng)秩序：在樓梯口設(shè)置臨時(shí)引導(dǎo)員，分流人群，避免踩踏（2分）。5.配合救援：待消防人員到達(dá)后，報(bào)告起火位置、是否有人員滯留等信息，協(xié)助封鎖現(xiàn)場(chǎng)（2分）。情景二：某小區(qū)保安員夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名男子在單元樓前徘徊，反復(fù)查看車輛并試圖拉車門(mén)，形跡可