2025年保安員考試題庫含完整答案奪冠一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，設(shè)立保安服務(wù)公司應(yīng)當具備的條件不包括：A.有不低于人民幣100萬元的注冊資本B.擬任的保安服務(wù)公司法定代表人和主要管理人員應(yīng)當具備任職所需的專業(yè)知識和有關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，無被刑事處罰、勞動教養(yǎng)、收容教育、強制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不良記錄C.有與所提供的保安服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，其中法律、行政法規(guī)有資格要求的專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)當取得相應(yīng)的資格D.公司辦公場所面積不小于200平方米答案：D解析：《保安服務(wù)管理條例》第八條規(guī)定，設(shè)立保安服務(wù)公司需滿足注冊資本、人員資質(zhì)、技術(shù)人員資格、場所和設(shè)施等條件，但未對辦公場所面積作具體數(shù)值要求。2.某小區(qū)保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)一名陌生男子反復(fù)在單元樓前徘徊，下列處理方式正確的是：A.立即上前強行控制該男子B.保持距離觀察，記錄體貌特征，及時向客戶單位報告C.要求該男子出示身份證并進行搜身檢查D.直接撥打110并說明“發(fā)現(xiàn)可疑人員”后離開現(xiàn)場答案：B解析：保安員無執(zhí)法權(quán)，遇可疑人員應(yīng)先觀察記錄，及時上報，配合后續(xù)處置。強行控制、搜身屬于越權(quán)行為；離開現(xiàn)場可能導(dǎo)致情況失控。3.干粉滅火器的壓力表指針指向紅色區(qū)域時，說明：A.壓力正常，可以使用B.壓力不足，需要充裝C.壓力過高，存在危險D.滅火器已過期答案：B解析：干粉滅火器壓力表分為紅、黃、綠三區(qū)，紅色表示壓力不足，無法正常噴射；綠色為正常；黃色為壓力過高（超壓但仍可使用）。4.下列不屬于保安員禁止性行為的是：A.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人B.扣押、沒收他人證件、財物C.在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進行安全檢查D.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛答案：C解析：《保安服務(wù)管理條例》第二十九條明確禁止保安員實施限制人身自由、搜查、扣押財物、暴力追債等行為，但規(guī)定其有權(quán)在職責范圍內(nèi)進行安全檢查。5.某商場發(fā)生火災(zāi)，煙霧彌漫，保安員引導(dǎo)疏散時應(yīng)提示人員：A.乘坐電梯快速撤離B.用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行C.向光亮處（如窗戶）集中等待救援D.攜帶貴重物品后再撤離答案：B解析：火災(zāi)疏散時，電梯可能斷電或成為煙筒，禁止使用；光亮處可能靠近火源，應(yīng)向安全出口疏散；優(yōu)先保證人身安全，不建議返回取物品；濕毛巾捂口鼻、低姿可減少吸入有毒煙霧。6.保安員在執(zhí)行押運任務(wù)時，遇交通堵塞無法按原路線行駛，正確的做法是：A.強行穿插其他車輛，盡快突破堵塞B.立即改變路線并報告主管部門C.原地等待，同時加強警戒D.聯(lián)系前方同事探路，確認安全后在確保押運物品安全的前提下調(diào)整路線答案：D解析：押運任務(wù)需平衡效率與安全，遇堵塞應(yīng)先探路，確認新路線安全后調(diào)整，并及時報告，避免擅自行動或消極等待。7.某幼兒園保安員發(fā)現(xiàn)一名家長情緒激動，聲稱“孩子在園內(nèi)被欺負”，要求立即見園長。此時保安員應(yīng)：A.擋在門口阻止其進入，告知“園長不在”B.引導(dǎo)其到接待室，安撫情緒并聯(lián)系園方負責人C.直接撥打110報警D.要求其出示身份證并登記后放行答案：B解析：面對情緒激動的人員，應(yīng)優(yōu)先安撫，避免沖突升級；引導(dǎo)至指定區(qū)域等待，同時聯(lián)系相關(guān)人員處理，既保障安全又符合服務(wù)規(guī)范。8.下列關(guān)于監(jiān)控室值班的說法，錯誤的是：A.值班人員應(yīng)每2小時對監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)進行檢查并記錄B.發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即通知現(xiàn)場保安員核實，無需記錄C.監(jiān)控資料保存時間不得少于30日D.非工作人員未經(jīng)批準不得進入監(jiān)控室答案：B解析：監(jiān)控室值班需嚴格記錄，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即通知現(xiàn)場核實并詳細記錄時間、地點、情況及處理結(jié)果，以便追溯。9.保安員在夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)某商鋪門窗被撬，內(nèi)部有翻動痕跡，正確的處置流程是：A.進入商鋪查看損失，拍照留存證據(jù)B.立即封鎖現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入，同時報告客戶單位和公安機關(guān)C.聯(lián)系商鋪老板確認是否為自行開門D.記錄情況后繼續(xù)巡邏，次日上報答案：B解析：發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)場，保安員無權(quán)進入或破壞現(xiàn)場，應(yīng)封鎖保護，及時報告，配合警方調(diào)查。10.下列屬于保安員職業(yè)道德基本要求的是：A.見義勇為，主動參與客戶私人糾紛B.保守客戶單位秘密，不泄露監(jiān)控信息C.為提高效率，可簡化出入登記流程D.客戶要求時，可協(xié)助調(diào)查員工隱私答案：B解析：保安員職業(yè)道德包括保守秘密、文明服務(wù)、依法履職等；參與私人糾紛、簡化登記、泄露隱私均違反職業(yè)規(guī)范。11.某小區(qū)發(fā)生電梯困人事件，保安員到達現(xiàn)場后首先應(yīng)：A.嘗試強行打開電梯門B.安撫被困人員，告知“不要驚慌，已聯(lián)系救援”C.立即切斷電梯電源D.聯(lián)系電梯維保單位，同時撥打119答案：B解析：電梯困人時，首要任務(wù)是穩(wěn)定被困人員情緒，避免因恐慌導(dǎo)致二次傷害；強行開門、斷電可能引發(fā)危險，應(yīng)聯(lián)系專業(yè)救援。12.保安員在執(zhí)行大型活動安保任務(wù)時，對入場人員進行安全檢查的重點不包括：A.隨身攜帶的液體物品B.人員的身份證信息C.管制刀具、易燃易爆物品D.體積較大的背包、行李箱答案：B解析：安全檢查重點是違禁物品（如管制刀具、液體、大件行李），身份證信息核查屬于身份驗證，非安全檢查核心內(nèi)容（特殊活動除外）。13.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人實施盜竊，下列行為合法的是：A.將盜竊嫌疑人捆綁后關(guān)押在保安室B.扣押盜竊嫌疑人的手機作為證據(jù)C.控制嫌疑人直至公安機關(guān)到達D.對嫌疑人進行搜身并沒收財物答案：C解析：保安員可在合理范圍內(nèi)控制嫌疑人，但不得限制人身自由（如捆綁）、扣押物品或搜身，應(yīng)等待警方處理。14.某寫字樓發(fā)生持刀傷人事件，保安員正確的應(yīng)對措施是：A.立即使用防暴鋼叉與持刀者對峙，爭取時間等待警方B.赤手空拳上前制止C.引導(dǎo)現(xiàn)場人員向持刀者方向聚集，形成威懾D.迅速逃離現(xiàn)場，確保自身安全答案：A解析：面對持刀暴徒，保安員應(yīng)使用防護器械（如防暴鋼叉）保持安全距離，控制局面，同時報警；赤手制止或逃離可能加劇傷亡。15.下列關(guān)于消防控制室值班的要求，正確的是：A.實行每日24小時值班制度，每班不少于1人B.值班人員應(yīng)持有初級及以上消防設(shè)施操作員職業(yè)資格證書C.接到火災(zāi)報警后，只需記錄時間，無需處理D.值班期間可以在控制室內(nèi)使用手機玩游戲答案：B解析：消防控制室需24小時值班，每班不少于2人；值班人員需持證上崗；接到報警應(yīng)立即核實并處置；嚴禁在控制室內(nèi)從事與工作無關(guān)的活動。16.保安員在進行車輛管理時，對無牌車輛的處理方式是：A.直接放行，登記車牌號為“無牌”B.拒絕其進入，并告知“無牌車輛禁止入內(nèi)”C.記錄車輛特征，聯(lián)系車主確認后放行D.扣押車輛直至車主提供合法證明答案：C解析：無牌車輛需核實來源，記錄顏色、型號、駕駛員特征等信息，聯(lián)系車主或客戶單位確認后決定是否放行，不得擅自扣押。17.某企業(yè)保安員在檢查員工隨身物品時，發(fā)現(xiàn)員工攜帶公司機密文件外出，正確的做法是：A.沒收文件并報告主管B.要求員工交回文件，否則禁止離開C.記錄情況后放行，事后報告D.立即控制員工并報警答案：A解析：保安員有權(quán)在職責范圍內(nèi)檢查物品，發(fā)現(xiàn)機密文件外流應(yīng)沒收并上報，由企業(yè)內(nèi)部處理，無需直接報警（除非涉及違法）。18.下列關(guān)于保安員交接班的說法，錯誤的是：A.交接時需清點裝備（如對講機、防暴器械）數(shù)量及狀態(tài)B.只需口頭交接當日重點事項，無需書面記錄C.接班人未到崗時，交班人不得擅自離崗D.交接內(nèi)容包括巡邏記錄、異常情況處理進度答案：B解析：交接班需填寫書面記錄，確保信息可追溯，口頭交接可能遺漏關(guān)鍵內(nèi)容。19.某學校保安員發(fā)現(xiàn)一名學生在校園內(nèi)打架，應(yīng)首先：A.拉開雙方，分開隔離B.報告學校老師，由老師處理C.用防暴器械制止D.記錄打架學生的姓名后離開答案：A解析：校園內(nèi)發(fā)生打架，保安員應(yīng)立即制止，避免傷害擴大，再聯(lián)系老師處理；使用器械可能激化矛盾。20.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標準》，中級保安員需具備的能力不包括：A.制定區(qū)域安全防范方案B.操作監(jiān)控、報警等安防設(shè)備C.處理一般突發(fā)事件D.進行保安團隊日常訓練答案：A解析：制定安全防范方案屬于高級保安員職責，中級保安員主要負責執(zhí)行方案、設(shè)備操作、事件處理及基礎(chǔ)訓練。二、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員可以接受客戶單位委托，參與經(jīng)濟糾紛的調(diào)解。（）答案：×解析：《保安服務(wù)管理條例》禁止保安員參與追索債務(wù)、暴力處置糾紛，經(jīng)濟糾紛調(diào)解超出職責范圍。2.滅火器的有效期是指滅火劑的有效期，與筒體無關(guān)。（）答案：×解析：滅火器需同時檢查筒體年限（如干粉滅火器筒體10年報廢）和滅火劑有效期（通常1-2年）。3.保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)有人攀爬圍墻，應(yīng)立即大聲喝止，若對方逃跑則無需追趕。（）答案：√解析：保安員無追擊權(quán)，喝止后應(yīng)記錄特征并報告，避免因追趕引發(fā)意外。4.監(jiān)控室可以對外提供錄像資料，無需客戶單位批準。（）答案：×解析：監(jiān)控資料屬客戶單位隱私，對外提供需經(jīng)授權(quán)，涉及案件的應(yīng)配合警方調(diào)取。5.保安員在執(zhí)勤中遇到持械傷人事件，可使用防暴棍直接攻擊對方頭部。（）答案：×解析：使用防暴器械應(yīng)針對四肢等非致命部位，避免造成嚴重傷害。6.出入口驗證時，若人員聲稱“忘帶證件”，保安員可登記后放行。（）答案：×解析：需核實身份（如聯(lián)系被訪人確認），不可僅憑登記放行，防止無關(guān)人員進入。7.火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)優(yōu)先疏散老人、兒童，再引導(dǎo)其他人員。（）答案：√解析：疏散原則是“老弱病殘優(yōu)先”，確保重點人群安全。8.保安員可以在客戶單位允許下，兼職其他保安服務(wù)公司工作。（）答案：×解析：《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定保安員需與一家保安公司簽訂勞動合同，禁止兼職。9.發(fā)現(xiàn)有人觸電，保安員應(yīng)立即用手拉開觸電者。（）答案：×解析：應(yīng)先切斷電源或用絕緣工具（如木棍）挑開電線，直接用手可能導(dǎo)致自身觸電。10.大型活動安保中，保安員可以根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)整警戒區(qū)域。（）答案：√解析：現(xiàn)場情況可能變化，保安員需靈活調(diào)整警戒，確保安全，但需及時報告主管。三、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述保安員在執(zhí)行門衛(wèi)服務(wù)時的主要職責。答案：（1）驗證：對出入人員、車輛的證件、手續(xù)進行核查，確認身份及權(quán)限；（2）登記：記錄出入時間、人員姓名/車牌號、來訪事由等信息；（3）疏導(dǎo)：引導(dǎo)車輛有序進出，維護出入口交通秩序；（4）檢查：對攜帶物品進行安全檢查，防止違禁品進入；（5）發(fā)現(xiàn)異常情況（如可疑人員、物品）及時上報并采取相應(yīng)措施。2.列舉3種常見的消防設(shè)施，并說明其使用方法。答案：（1）干粉滅火器：提起滅火器，拔掉保險銷，握住噴管前端，對準火源根部按壓把手噴射；（2）室內(nèi)消火栓：打開箱門，取出水帶展開，連接槍頭和接口，開啟閥門，對準火源根部噴水；（3）應(yīng)急照明燈：平時由主電供電，斷電后自動切換為備用電源，為疏散通道提供照明（無需手動操作）。3.保安員在處理鄰里糾紛時應(yīng)遵循哪些原則？答案：（1）保持中立：不偏袒任何一方，避免激化矛盾；（2）依法處理：引導(dǎo)雙方通過協(xié)商或法律途徑解決，不參與暴力處置；（3）確保安全：防止糾紛升級為肢體沖突，必要時報警；（4）及時向客戶單位或公安機關(guān)反饋糾紛情況及處理進展。4.簡述夜間巡邏的注意事項。答案：（1）加強觀察：注意黑暗區(qū)域、角落的異常聲響、光線（如手電筒光、窗戶未關(guān)）；（2）保持警惕：攜帶照明工具（如強光手電）、通訊設(shè)備（如對講機），與同事保持聯(lián)絡(luò)；（3）規(guī)范路線：按指定路線巡邏，避免遺漏重點區(qū)域（如倉庫、圍墻）；（4）記錄異常：發(fā)現(xiàn)門窗未鎖、設(shè)備損壞等情況，及時登記并報告；（5）防護自身：避免單獨進入封閉、危險區(qū)域，遇可疑人員保持安全距離。5.保安員在使用對講機時應(yīng)遵守哪些規(guī)范？答案：（1）頻道統(tǒng)一：使用指定頻道，避免干擾其他崗位；（2）用語簡潔：報清時間、地點、事件（如“1號崗，21:00，南門發(fā)現(xiàn)可疑男子，穿黑色外套”）；（3）文明用語：避免使用俚語、臟話；（4）及時回應(yīng)：收到呼叫后應(yīng)回復(fù)“收到”或“明白”；（5）愛護設(shè)備：使用后放回指定位置，定期檢查電量及信號。四、案例分析題（共20分）案例：2024年12月，某大型商場舉辦促銷活動，人流密集。15:30，保安員張某在三層巡邏時聞到焦糊味，隨后發(fā)現(xiàn)女裝區(qū)某店鋪內(nèi)有煙霧冒出，部分顧客驚慌逃離。問題：（1）張某應(yīng)如何快速判斷是否為火災(zāi)？（5分）（2）若確認發(fā)生火災(zāi)，張某應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？（7分）（3）疏散過程中