學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共2頁沈陽航空航天大學(xué)《會展材料與工藝》2024-2025學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、某企業(yè)推出了一款新的飲料產(chǎn)品，在產(chǎn)品導(dǎo)入期，為了快速打開市場，以下哪種營銷推廣策略最為有效？（）A.大規(guī)模廣告宣傳B.開展公共關(guān)系活動C.進(jìn)行人員推銷D.與其他企業(yè)合作促銷2、在營銷渠道管理中，經(jīng)銷商的激勵(lì)和管理是重要的工作內(nèi)容。以下哪種激勵(lì)措施最能激發(fā)經(jīng)銷商的積極性？（）A.提供高額的銷售返利B.組織經(jīng)銷商培訓(xùn)和交流活動C.給予獨(dú)家代理權(quán)D.幫助經(jīng)銷商進(jìn)行市場推廣3、在市場營銷的渠道策略中，選擇合適的銷售渠道對于產(chǎn)品的推廣和銷售至關(guān)重要。對于一種高價(jià)值、技術(shù)復(fù)雜的工業(yè)產(chǎn)品，以下哪種銷售渠道可能是最合適的？（）A.通過大型超市進(jìn)行零售B.利用電商平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售C.建立直接面向企業(yè)客戶的銷售團(tuán)隊(duì)D.委托代理商進(jìn)行分銷4、在品牌形象塑造中，品牌故事可以增強(qiáng)品牌的吸引力和感染力。以下哪種品牌故事更容易引起消費(fèi)者的情感共鳴？（）A.講述品牌創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)歷程B.強(qiáng)調(diào)品牌的技術(shù)創(chuàng)新成果C.宣傳品牌的社會責(zé)任感D.以上故事都可能5、關(guān)于市場營銷中的品牌聯(lián)合策略，以下對于品牌聯(lián)合的形式、優(yōu)勢和風(fēng)險(xiǎn)，理解錯(cuò)誤的是（）A.品牌聯(lián)合有多種合作形式B.能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)和資源共享C.不存在任何風(fēng)險(xiǎn)D.需謹(jǐn)慎選擇合作伙伴6、在進(jìn)行市場預(yù)測時(shí)，企業(yè)可以采用多種方法。以下哪種方法最依賴于歷史數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析？（）A.德爾菲法B.時(shí)間序列分析法C.購買者意向調(diào)查法D.銷售人員綜合意見法7、在客戶關(guān)系管理中，客戶滿意度和客戶忠誠度是重要的指標(biāo)。以下關(guān)于客戶滿意度和忠誠度關(guān)系的描述，不正確的是？（）A.客戶滿意度是客戶忠誠度的基礎(chǔ)B.客戶滿意度高一定意味著客戶忠誠度高C.提高客戶滿意度有助于提高客戶忠誠度D.客戶忠誠度比客戶滿意度更能反映客戶對企業(yè)的價(jià)值8、一家企業(yè)的新產(chǎn)品即將上市，在上市前需要進(jìn)行市場測試。以下哪種市場測試方法最能準(zhǔn)確預(yù)測產(chǎn)品的市場反應(yīng)？（）A.模擬銷售B.小范圍試銷C.專家評估D.消費(fèi)者調(diào)查9、一家企業(yè)想要了解消費(fèi)者對其品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，以下哪種市場調(diào)研方法最為直接有效？（）A.深度訪談B.問卷調(diào)查C.焦點(diǎn)小組討論D.觀察法10、在產(chǎn)品概念測試中，企業(yè)需要了解消費(fèi)者對新產(chǎn)品的看法和接受程度。以下哪種測試方法能夠更深入地獲取消費(fèi)者的反饋？（）A.問卷調(diào)查B.焦點(diǎn)小組訪談C.在線投票D.街頭攔截訪問11、在產(chǎn)品組合決策中，產(chǎn)品線延伸策略包括向上延伸、向下延伸和雙向延伸。以下關(guān)于產(chǎn)品線向下延伸的風(fēng)險(xiǎn)，描述不準(zhǔn)確的是？（）A.可能損害原品牌的高端形象B.可能引起原有客戶的不滿C.容易在低端市場與競爭對手陷入價(jià)格戰(zhàn)D.能夠迅速擴(kuò)大市場份額，風(fēng)險(xiǎn)較小12、某企業(yè)的產(chǎn)品在市場上具有較高的市場份額，但利潤較低。為了提高利潤，以下哪種方法最為有效？（）A.降低生產(chǎn)成本B.提高產(chǎn)品價(jià)格C.優(yōu)化產(chǎn)品組合D.減少營銷費(fèi)用13、在消費(fèi)者購買決策的信息評價(jià)階段，消費(fèi)者會對不同品牌的產(chǎn)品進(jìn)行比較和評估。以下哪種因素通常不是消費(fèi)者重點(diǎn)考慮的？（）A.產(chǎn)品的價(jià)格B.產(chǎn)品的包裝C.品牌的知名度D.銷售人員的外貌14、在市場營銷的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中，對于企業(yè)使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略選擇，以及如何適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化，以下論述不準(zhǔn)確的是（）A.明確企業(yè)使命為戰(zhàn)略制定提供方向B.目標(biāo)應(yīng)具有可衡量性和可實(shí)現(xiàn)性C.戰(zhàn)略選擇無需考慮競爭對手D.定期評估戰(zhàn)略并及時(shí)調(diào)整15、在產(chǎn)品的差異化策略中，以下哪種差異化方式能夠讓產(chǎn)品在眾多競爭對手中脫穎而出，滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求？（）A.產(chǎn)品功能差異化B.產(chǎn)品形象差異化C.產(chǎn)品服務(wù)差異化D.以上方式均可16、在消費(fèi)者市場中，家庭、社會階層和文化等因素都會影響消費(fèi)者的購買行為。對于一款高端奢侈品，以下哪個(gè)因素對消費(fèi)者購買決策的影響可能相對較??？（）A.家庭的收入水平B.消費(fèi)者所處的社會階層C.當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)D.朋友的推薦17、在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)需要選擇目標(biāo)市場。以下哪種目標(biāo)市場選擇模式風(fēng)險(xiǎn)最大？（）A.產(chǎn)品專業(yè)化B.市場專業(yè)化C.選擇專業(yè)化D.全面進(jìn)入18、在市場細(xì)分的變量選擇中，以下哪個(gè)變量對于細(xì)分奢侈品市場尤為重要，能夠準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的消費(fèi)能力和消費(fèi)偏好？（）A.收入水平B.生活方式C.教育程度D.職業(yè)類別19、在產(chǎn)品組合策略中，企業(yè)需要根據(jù)市場需求和自身資源優(yōu)化產(chǎn)品組合的寬度、深度和相關(guān)性。對于一家大型超市，以下哪種產(chǎn)品組合調(diào)整更能滿足消費(fèi)者的一站式購物需求？（）A.增加產(chǎn)品組合的寬度，引入更多品類B.增加產(chǎn)品組合的深度，豐富每個(gè)品類的單品C.提高產(chǎn)品組合的相關(guān)性，聚焦某幾個(gè)相關(guān)品類D.以上策略綜合運(yùn)用20、在品牌形象塑造中，品牌名稱和品牌標(biāo)識起著關(guān)鍵作用。以下關(guān)于品牌名稱選擇的原則，哪一項(xiàng)不太重要？（）A.簡潔易記，便于傳播B.富有創(chuàng)意，獨(dú)特新穎C.能夠準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢D.與企業(yè)創(chuàng)始人的名字相關(guān)二、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）結(jié)合市場競爭的加劇，分析企業(yè)如何通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟來整合資源，拓展市場，提高競爭優(yōu)勢，并舉例說明。2、（本題5分）結(jié)合新興技術(shù)如區(qū)塊鏈在營銷中的應(yīng)用，分析其在產(chǎn)品溯源、供應(yīng)鏈管理、消費(fèi)者信任建立等方面的潛力和挑戰(zhàn)。3、（本題5分）結(jié)合品牌社群的發(fā)展，分析企業(yè)如何構(gòu)建和運(yùn)營品牌社群，增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者之間的互動和粘性。4、（本題5分）簡述市場營銷中的品牌與網(wǎng)紅營銷的結(jié)合方式及優(yōu)勢，如何進(jìn)行網(wǎng)紅品牌營銷。5、（本題5分）結(jié)合新興市場的消費(fèi)升級趨勢，分析企業(yè)如何調(diào)整產(chǎn)品策略和營銷策略，滿足消費(fèi)者對品質(zhì)、品牌和體驗(yàn)的更高要求。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某運(yùn)動品牌在某一地區(qū)的市場推廣活動未能達(dá)到預(yù)期效果，分析活動的策劃、執(zhí)行、宣傳、與當(dāng)?shù)匚幕娜诤系确矫娲嬖诘膯栴}，提出改進(jìn)地區(qū)市場推廣活動效果的建議。2、（本題5分）一個(gè)保健品品牌，在市場上存在虛假宣傳和信任危機(jī)。分析其如何通過重塑品牌形象、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、透明化營銷、消費(fèi)者教育等手段恢復(fù)市場聲譽(yù)和消費(fèi)者信任。3、（本題5分）一個(gè)新興的寵物用品品牌，面對眾多成熟品牌的競爭。分析其如何通過創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)市場定位、社交媒體營銷、口碑營銷等手段脫穎而出。4、（本題5分）一家傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)在開展跨境電商業(yè)務(wù)時(shí)遇到諸多困難，如物流配送、支付方式、市場推廣和文化差異等。分析企業(yè)在跨境電商運(yùn)營中的問題，提出解決方案和市場營銷策略。5、（本題5分）一家傳統(tǒng)的超市在面對社區(qū)生鮮電商的競爭時(shí)，生鮮產(chǎn)品銷售下滑。探討超市在生鮮產(chǎn)品采購、品質(zhì)管理、價(jià)格策略、陳列方式、線上線下融合和促銷活動等方面存在的問題，提出提升生鮮產(chǎn)品銷售的市場營銷方案。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）分析粉絲經(jīng)濟(jì)在市場營銷中的應(yīng)用，論述企業(yè)如何利用粉