2025年醫(yī)院黨政辦公室試題（附答案）一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.黨的二十大報(bào)告指出，推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)要把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，完善人民健康促進(jìn)政策。下列不屬于醫(yī)院黨建與業(yè)務(wù)深度融合重點(diǎn)任務(wù)的是：A.建立黨委會(huì)議研究決定重大事項(xiàng)清單B.推行黨支部建在科室上C.開(kāi)展“黨員先鋒崗”“責(zé)任區(qū)”創(chuàng)建D.優(yōu)化門(mén)診叫號(hào)系統(tǒng)軟件答案：D（解析：醫(yī)院黨建與業(yè)務(wù)融合重點(diǎn)包括組織建設(shè)、制度保障、示范引領(lǐng)，D屬于技術(shù)優(yōu)化，非黨建融合任務(wù)）2.某醫(yī)院擬召開(kāi)2024年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)，會(huì)前需向市衛(wèi)健委報(bào)送會(huì)議方案。該公文的文種應(yīng)選擇：A.請(qǐng)示B.報(bào)告C.函D.通知答案：A（解析：需上級(jí)審批會(huì)議方案時(shí)用請(qǐng)示；報(bào)告用于匯報(bào)已完成事項(xiàng)；函用于不相隸屬機(jī)關(guān)；通知用于發(fā)布事項(xiàng)）3.下列關(guān)于醫(yī)院黨委會(huì)議事規(guī)則表述錯(cuò)誤的是：A.討論決定“三重一大”事項(xiàng)必須有半數(shù)以上委員到會(huì)B.涉及本人或親屬利害關(guān)系的委員應(yīng)當(dāng)回避C.會(huì)議記錄需由黨委書(shū)記審閱簽字D.未到會(huì)委員的書(shū)面意見(jiàn)可計(jì)入表決票數(shù)答案：D（解析：黨委會(huì)議表決必須現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，未到會(huì)委員書(shū)面意見(jiàn)不計(jì)入票數(shù)）4.某科室提交《關(guān)于增設(shè)康復(fù)治療項(xiàng)目的請(qǐng)示》，黨政辦公室審核時(shí)發(fā)現(xiàn)文中“根據(jù)我院2023年工作會(huì)議精神”未標(biāo)注具體文件字號(hào)，應(yīng)要求補(bǔ)充的內(nèi)容是：A.會(huì)議時(shí)間B.會(huì)議主持人C.會(huì)議紀(jì)要文號(hào)D.參會(huì)人員名單答案：C（解析：引用會(huì)議精神需注明具體文件依據(jù)，會(huì)議紀(jì)要文號(hào)是正式引用憑證）5.醫(yī)院意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制要求，對(duì)業(yè)務(wù)工作中可能引發(fā)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)的事項(xiàng)應(yīng)：A.由科室自行處理B.報(bào)宣傳部門(mén)備案即可C.實(shí)行“意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”D.提交職工代表大會(huì)討論答案：C（解析：《黨委（黨組）意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施辦法》規(guī)定需進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估）6.下列公文格式要素中，應(yīng)當(dāng)編排在版心左上角的是：A.發(fā)文字號(hào)B.緊急程度C.成文日期D.附注答案：B（解析：根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文格式》，緊急程度標(biāo)注于左上角，發(fā)文字號(hào)在版頭中部，成文日期在版記，附注在正文下）7.醫(yī)院開(kāi)展主題教育時(shí)，要求“理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動(dòng)發(fā)展、檢視整改”有機(jī)融合。其中“調(diào)查研究”的核心要求是：A.撰寫(xiě)長(zhǎng)篇報(bào)告B.解決實(shí)際問(wèn)題C.覆蓋所有科室D.邀請(qǐng)媒體報(bào)道答案：B（解析：主題教育強(qiáng)調(diào)問(wèn)題導(dǎo)向，調(diào)查研究要推動(dòng)問(wèn)題解決）8.某患者在社交媒體發(fā)布“某醫(yī)生態(tài)度惡劣”的視頻，閱讀量超10萬(wàn)。黨政辦公室接報(bào)后，第一時(shí)間應(yīng)采取的措施是：A.聯(lián)系平臺(tái)刪除視頻B.組織網(wǎng)評(píng)員反擊C.核實(shí)視頻內(nèi)容真實(shí)性D.召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)答案：C（解析：輿情應(yīng)對(duì)首要步驟是核實(shí)事實(shí)，避免誤判）9.醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告中，“門(mén)診量同比增長(zhǎng)15%”屬于：A.定性分析B.定量分析C.趨勢(shì)分析D.對(duì)比分析答案：B（解析：具體數(shù)值屬于定量分析；定性分析描述性質(zhì)，趨勢(shì)分析看變化方向，對(duì)比分析與基準(zhǔn)比較）10.下列關(guān)于公文歸檔的要求，錯(cuò)誤的是：A.永久保存的公文需同時(shí)歸檔紙質(zhì)版和電子版B.歸檔文件應(yīng)按年度、機(jī)構(gòu)、保管期限分類(lèi)C.密級(jí)文件可與普通文件合并歸檔D.歸檔前需檢查文件完整性和簽章有效性答案：C（解析：密級(jí)文件需單獨(dú)歸檔并采取保密措施）二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.醫(yī)院黨政辦公室的核心職能包括：A.參謀助手B.綜合協(xié)調(diào)C.督查落實(shí)D.后勤保障答案：ABC（解析：黨政辦主要負(fù)責(zé)政務(wù)工作，后勤保障屬總務(wù)處職能）2.下列屬于“三重一大”決策范圍的有：A.醫(yī)院年度財(cái)務(wù)預(yù)算調(diào)整B.引進(jìn)單價(jià)80萬(wàn)元的醫(yī)療設(shè)備C.中層干部選拔任用D.職工食堂菜單調(diào)整答案：ABC（解析：“三重一大”指重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金使用，D屬日常管理）3.撰寫(xiě)醫(yī)院黨委年度工作總結(jié)時(shí)，應(yīng)包含的內(nèi)容有：A.黨建工作責(zé)任制落實(shí)情況B.黨風(fēng)廉政建設(shè)成效C.黨員發(fā)展和教育情況D.門(mén)診患者滿意度數(shù)據(jù)答案：ABC（解析：黨委總結(jié)聚焦黨建工作，D屬業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)在行政總結(jié)中體現(xiàn)）4.會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)作要求包括：A.如實(shí)記錄會(huì)議原始發(fā)言B.提煉會(huì)議主要成果C.明確議定事項(xiàng)責(zé)任主體D.使用第一人稱(chēng)表述答案：BC（解析：會(huì)議紀(jì)要需歸納要點(diǎn)，非原始記錄；用第三人稱(chēng)“會(huì)議指出/強(qiáng)調(diào)”）5.醫(yī)院開(kāi)展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：A.《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》B.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》C.《醫(yī)院感染管理辦法》D.《習(xí)近平關(guān)于全面從嚴(yán)治黨論述摘編》答案：ABD（解析：C屬業(yè)務(wù)規(guī)范，非黨紀(jì)學(xué)習(xí)重點(diǎn)）三、簡(jiǎn)答題（每題8分，共32分）1.簡(jiǎn)述醫(yī)院黨政辦公室在督查工作中的主要流程。答案：①制定督查計(jì)劃（根據(jù)黨委行政重點(diǎn)工作、領(lǐng)導(dǎo)批示確定事項(xiàng)）；②分解任務(wù)（明確責(zé)任部門(mén)、完成時(shí)限、質(zhì)量要求）；③跟蹤督辦（通過(guò)電話催辦、現(xiàn)場(chǎng)檢查、書(shū)面反饋等方式掌握進(jìn)度）；④匯總反饋（定期形成督查專(zhuān)報(bào)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)展及存在問(wèn)題）；⑤銷(xiāo)號(hào)管理（對(duì)完成事項(xiàng)審核確認(rèn)，未完成事項(xiàng)持續(xù)督辦）；⑥結(jié)果運(yùn)用（將督查結(jié)果納入科室績(jī)效考核，與評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤）。2.某科室擬報(bào)送《關(guān)于成立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組的請(qǐng)示》，黨政辦公室在審核時(shí)應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些內(nèi)容？答案：①必要性審查：是否符合醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，是否有明確工作目標(biāo)；②合法性審查：領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)是否與現(xiàn)行法規(guī)、醫(yī)院制度沖突；③合規(guī)性審查：請(qǐng)示格式是否規(guī)范（標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、落款、附件），是否標(biāo)注聯(lián)系人及聯(lián)系方式；④可行性審查：人員組成是否合理（需涵蓋信息、醫(yī)務(wù)、護(hù)理等相關(guān)部門(mén)），工作機(jī)制是否健全（是否明確會(huì)議制度、分工職責(zé)）；⑤關(guān)聯(lián)性審查：是否與其他已成立的領(lǐng)導(dǎo)小組存在職能重疊，是否需要征求相關(guān)科室意見(jiàn)。3.簡(jiǎn)述醫(yī)院黨委民主生活會(huì)的組織流程。答案：①會(huì)前準(zhǔn)備：制定方案（報(bào)上級(jí)黨委審批）、學(xué)習(xí)研討（集中學(xué)習(xí)指定文件）、征求意見(jiàn)（通過(guò)問(wèn)卷、座談收集黨員群眾意見(jiàn)）、談心談話（班子成員之間、班子與分管科室負(fù)責(zé)人之間）、撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料（黨委書(shū)記審核班子成員材料）；②召開(kāi)會(huì)議：黨委書(shū)記主持，通報(bào)上年度整改落實(shí)情況和本次征求意見(jiàn)情況，班子成員依次開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)（堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，避免形式化）；③會(huì)后整改：形成問(wèn)題清單（明確整改措施、責(zé)任人和時(shí)限）、報(bào)送情況（向上級(jí)黨委報(bào)告會(huì)議情況及整改方案）、公開(kāi)結(jié)果（在一定范圍內(nèi)通報(bào)整改落實(shí)情況）。4.列舉醫(yī)院公文寫(xiě)作中常見(jiàn)的5類(lèi)格式錯(cuò)誤，并說(shuō)明正確規(guī)范。答案：①發(fā)文字號(hào)錯(cuò)誤：如“院黨〔2024〕05號(hào)”，正確應(yīng)為“院黨〔2024〕5號(hào)”（不加虛位）；②主送機(jī)關(guān)不規(guī)范：多頭主送上級(jí)機(jī)關(guān)，正確應(yīng)為“主送一個(gè)直接上級(jí)機(jī)關(guān)，其他用抄送”；③成文日期格式錯(cuò)誤：用“2024年3月15號(hào)”，正確應(yīng)為“2024年3月15日”（阿拉伯?dāng)?shù)字）；④附件標(biāo)注不當(dāng)：如“附件：1.XX方案”后無(wú)標(biāo)點(diǎn)，正確應(yīng)為“附件：1.XX方案；”（分號(hào)分隔，末尾加句號(hào)）；⑤版記格式混亂：抄送機(jī)關(guān)排列順序錯(cuò)誤，正確應(yīng)為“先上級(jí)機(jī)關(guān)，再平級(jí)機(jī)關(guān)，后下級(jí)機(jī)關(guān)”。四、案例分析題（共33分）（一）情景描述（15分）2024年3月10日，某三甲醫(yī)院收到患者家屬王女士投訴：其母因骨折住院期間，管床醫(yī)生李某未及時(shí)查看檢查報(bào)告，導(dǎo)致手術(shù)延遲2天，認(rèn)為存在“不作為”。王女士已在抖音發(fā)布視頻（配醫(yī)院實(shí)景畫(huà)面），標(biāo)題為“XX醫(yī)院醫(yī)生失職，老人多遭罪”，目前播放量8.6萬(wàn)，評(píng)論區(qū)有“醫(yī)院推卸責(zé)任”“醫(yī)生沒(méi)醫(yī)德”等負(fù)面留言。醫(yī)院黨政辦公室于3月11日8:00接醫(yī)務(wù)處轉(zhuǎn)辦單，需牽頭處理該輿情。問(wèn)題：如果你是黨政辦公室工作人員，應(yīng)如何處置？請(qǐng)列出具體步驟及注意事項(xiàng)。答案：步驟1：快速核實(shí)（2小時(shí)內(nèi)完成）-聯(lián)系醫(yī)務(wù)處調(diào)取病歷資料，查看3月5日-9日檢查報(bào)告送達(dá)時(shí)間、醫(yī)生查房記錄、術(shù)前準(zhǔn)備流程；-與管床醫(yī)生李某談話，了解未及時(shí)查看報(bào)告的具體原因（如門(mén)診加班、系統(tǒng)提醒故障等）；-與患者家屬王女士電話溝通（注意：使用工作號(hào)碼，表明身份，語(yǔ)氣中立），傾聽(tīng)訴求（是否要求道歉、賠償或調(diào)查處理）。步驟2：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（1小時(shí)內(nèi)完成）-分析視頻傳播范圍（是否被本地大V轉(zhuǎn)發(fā)）、評(píng)論性質(zhì)（是否涉及醫(yī)療質(zhì)量安全等敏感話題）；-評(píng)估對(duì)醫(yī)院聲譽(yù)的影響等級(jí)（當(dāng)前為一般輿情，若24小時(shí)內(nèi)播放量超10萬(wàn)則升級(jí)為重大）；-確定回應(yīng)策略（事實(shí)清楚則及時(shí)澄清，存在過(guò)失則誠(chéng)懇道歉）。步驟3：內(nèi)部報(bào)告（30分鐘內(nèi)完成）-形成《輿情處置快報(bào)》，內(nèi)容包括：事件經(jīng)過(guò)、核實(shí)情況、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、初步處置建議（如是否召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)）；-報(bào)送分管宣傳的副院長(zhǎng)、黨委書(shū)記，同步抄送醫(yī)務(wù)處、宣傳科。步驟4：分級(jí)應(yīng)對(duì)（24小時(shí)內(nèi)完成）-若核實(shí)醫(yī)生存在過(guò)失（如報(bào)告送達(dá)4小時(shí)未查看）：-由醫(yī)務(wù)處牽頭與患者協(xié)商解決方案（道歉、減免部分費(fèi)用、調(diào)整管床醫(yī)生）；-宣傳科撰寫(xiě)官方回應(yīng)（《關(guān)于患者王女士投訴情況的說(shuō)明》），內(nèi)容包括：承認(rèn)問(wèn)題、整改措施（如優(yōu)化報(bào)告提醒系統(tǒng)）、對(duì)責(zé)任人的處理（批評(píng)教育或扣罰績(jī)效）；-通過(guò)醫(yī)院官微、抖音號(hào)發(fā)布回應(yīng)，并聯(lián)系原發(fā)平臺(tái)置頂（避免刪除視頻引發(fā)“刪帖掩蓋”質(zhì)疑）。-若醫(yī)生無(wú)過(guò)失（如報(bào)告22:00送達(dá)，醫(yī)生已下班并交班值班醫(yī)生）：-宣傳科發(fā)布情況說(shuō)明（附檢查報(bào)告時(shí)間戳、值班交接記錄截圖），強(qiáng)調(diào)“非主觀不作為”；-組織網(wǎng)評(píng)員在評(píng)論區(qū)引導(dǎo)（如“醫(yī)院已詳細(xì)說(shuō)明情況，值班制度規(guī)范”），避免負(fù)面情緒擴(kuò)散。步驟5：跟蹤反饋（持續(xù)3天）-每日監(jiān)測(cè)視頻播放量、新增評(píng)論，評(píng)估回應(yīng)效果；-3日后形成《輿情處置總結(jié)報(bào)告》，分析事件暴露的管理漏洞（如檢查報(bào)告推送時(shí)間、醫(yī)患溝通機(jī)制）；-提出改進(jìn)建議（如增設(shè)報(bào)告到達(dá)短信提醒、開(kāi)展“醫(yī)患溝通技巧”培訓(xùn)），提交院長(zhǎng)辦公會(huì)討論。注意事項(xiàng)：-避免與患者家屬在評(píng)論區(qū)爭(zhēng)論，保持專(zhuān)業(yè)態(tài)度；-涉及醫(yī)療專(zhuān)業(yè)問(wèn)題需請(qǐng)臨床專(zhuān)家審核回應(yīng)內(nèi)容，確保準(zhǔn)確性；-若輿情升級(jí)（如被省級(jí)媒體報(bào)道），需啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，由黨委書(shū)記或院長(zhǎng)直接發(fā)聲。（二）公文修改（18分）以下是某醫(yī)院科室提交的《關(guān)于舉辦“5·12護(hù)士節(jié)”慶?；顒?dòng)的請(qǐng)示》，請(qǐng)指出文中存在的8處錯(cuò)誤，并給出修改建議。關(guān)于舉辦“5·12護(hù)士節(jié)”慶?；顒?dòng)的請(qǐng)示院領(lǐng)導(dǎo)：為弘揚(yáng)南丁格爾精神，提升護(hù)士職業(yè)榮譽(yù)感，擬于5月12日舉辦慶?；顒?dòng)，具體方案如下：一、活動(dòng)主題：“傳承紅色基因創(chuàng)新發(fā)展護(hù)理”二、活動(dòng)時(shí)間：5月12日下午2:00-5:00三、活動(dòng)地點(diǎn)：醫(yī)院大禮堂四、參加人員：全體護(hù)士、院領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任五、活動(dòng)內(nèi)容：1.護(hù)理技能競(jìng)賽（分靜脈穿刺、心肺復(fù)蘇2個(gè)項(xiàng)目）2.“最美護(hù)士”表彰（評(píng)選20名）3.文藝演出（護(hù)士自編自導(dǎo)節(jié)目）六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：約8萬(wàn)元（詳見(jiàn)附件）請(qǐng)予審批。2024年3月15日護(hù)理部答案：錯(cuò)誤1：主送機(jī)關(guān)不規(guī)范（原“院領(lǐng)導(dǎo)”）。修改建議：主送機(jī)關(guān)應(yīng)為“醫(yī)院黨委”或“院長(zhǎng)辦公會(huì)”（根據(jù)醫(yī)院決策機(jī)制，重大活動(dòng)需經(jīng)黨委會(huì)或院長(zhǎng)辦公會(huì)審議）。錯(cuò)誤2：缺少活動(dòng)背景依據(jù)（未說(shuō)明與上級(jí)要求或醫(yī)院年度計(jì)劃的關(guān)聯(lián)）。修改建議：增加“根據(jù)《國(guó)家衛(wèi)生健康委關(guān)于開(kāi)展2024年護(hù)士節(jié)相關(guān)活動(dòng)的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)函〔2024〕XX號(hào)）要求，結(jié)合我院2024年文化建設(shè)工作計(jì)劃”。錯(cuò)誤3：參加人員表述籠統(tǒng)（“全體護(hù)士”未明確范圍）。修改建議：明確“全體在崗護(hù)士（含規(guī)培護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士）、院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各臨床科室主任及行政職能部門(mén)負(fù)責(zé)人”。錯(cuò)誤4：活動(dòng)內(nèi)容未說(shuō)明組織方式（如技能競(jìng)賽的評(píng)委組成、表彰的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)）。修改建議：補(bǔ)充“護(hù)理技能競(jìng)賽由護(hù)理部、醫(yī)務(wù)處、質(zhì)控科專(zhuān)家組成評(píng)委組，按操作規(guī)范評(píng)分；‘最美護(hù)士’評(píng)選經(jīng)科室推薦、護(hù)理部初審、職工代表投票產(chǎn)生”。錯(cuò)誤5：經(jīng)費(fèi)預(yù)算不具體（“約8萬(wàn)元”未列明明細(xì)）。修改建議：細(xì)化預(yù)算（如競(jìng)賽耗材1.2萬(wàn)元、表彰獎(jiǎng)品2萬(wàn)元、場(chǎng)地布置1.5萬(wàn)元、演出道具0.8萬(wàn)元、其他1.5萬(wàn)元），并注明“經(jīng)費(fèi)從醫(yī)院文化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列支”。錯(cuò)誤6：缺少活動(dòng)分工