職業(yè)高中英語能力情境模擬考試試題一、設(shè)計(jì)理念：以職業(yè)需求為導(dǎo)向，以情境融合為核心職業(yè)高中英語教學(xué)的核心目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在職業(yè)場(chǎng)景中運(yùn)用英語解決實(shí)際問題的能力，這一目標(biāo)與《中等職業(yè)學(xué)校英語課程標(biāo)準(zhǔn)（2020年版）》（以下簡(jiǎn)稱《課標(biāo)》）提出的“職業(yè)導(dǎo)向、情境融合、能力本位”理念高度契合。情境模擬考試作為一種新型評(píng)價(jià)方式，打破了傳統(tǒng)考試“重知識(shí)記憶、輕應(yīng)用能力”的局限，通過還原真實(shí)職業(yè)場(chǎng)景（如餐飲服務(wù)、電商客服、機(jī)械維修、護(hù)理溝通等），讓學(xué)生在“做中學(xué)、考中用”，真正考察其“用英語做職業(yè)事情”的能力。（一）政策與理論依據(jù)《課標(biāo)》明確要求：“評(píng)價(jià)應(yīng)貼近職業(yè)場(chǎng)景，注重考察學(xué)生在真實(shí)或模擬職業(yè)情境中運(yùn)用英語解決問題的能力?！鼻榫衬M考試正是落實(shí)這一要求的具體路徑——通過將英語能力與職業(yè)任務(wù)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“語言能力”與“職業(yè)素養(yǎng)”的協(xié)同評(píng)價(jià)。（二）情境模擬考試的價(jià)值定位1.職業(yè)相關(guān)性：試題設(shè)計(jì)基于職高生未來可能從事的職業(yè)場(chǎng)景（如餐飲訂單處理、電商客戶咨詢、機(jī)械故障匯報(bào)），讓考試內(nèi)容與職業(yè)需求直接對(duì)接；2.能力綜合性：不僅考察語言知識(shí)（詞匯、語法），更注重考察語言應(yīng)用能力（聽力理解、口語表達(dá)、閱讀提取、書面溝通）與職業(yè)技能（服務(wù)意識(shí)、故障描述、護(hù)理流程）的融合；3.動(dòng)機(jī)激勵(lì)性：真實(shí)的職業(yè)場(chǎng)景能激發(fā)學(xué)生的參與感，讓他們感受到“英語有用”，從而提高學(xué)習(xí)動(dòng)力。二、試題整體框架：模塊化、場(chǎng)景化、能力本位根據(jù)《課標(biāo)》對(duì)“職業(yè)英語能力”的劃分（聽力理解、口語表達(dá)、閱讀理解、書面表達(dá)），結(jié)合職高常見專業(yè)（餐飲服務(wù)、電子商務(wù)、機(jī)械制造、護(hù)理），試題采用“模塊+場(chǎng)景”的結(jié)構(gòu)，具體框架如下：模塊名稱分值核心能力要求覆蓋職業(yè)場(chǎng)景職業(yè)情境聽力理解20分聽懂職業(yè)場(chǎng)景中的對(duì)話/指令，提取關(guān)鍵信息餐飲訂單、電商咨詢、機(jī)械報(bào)修、患者需求職業(yè)情境口語表達(dá)30分用英語完成職業(yè)溝通任務(wù)（如推薦菜品、匯報(bào)故障）餐飲服務(wù)、直播帶貨、故障匯報(bào)、用藥指導(dǎo)職業(yè)情境閱讀理解25分讀懂職業(yè)文本（如菜單、產(chǎn)品說明、操作手冊(cè)），提取信息菜單解讀、產(chǎn)品詳情、操作流程、護(hù)理規(guī)范職業(yè)情境書面表達(dá)25分用英語撰寫職業(yè)文本（如菜單翻譯、客服郵件、維修報(bào)告）菜單翻譯、客服回復(fù)、維修記錄、護(hù)理記錄三、試題示例：分職業(yè)場(chǎng)景的具體設(shè)計(jì)以下以餐飲服務(wù)（傳統(tǒng)服務(wù)類）、電子商務(wù)（新興產(chǎn)業(yè)類）、機(jī)械制造（加工制造類）、護(hù)理（醫(yī)藥衛(wèi)生類）四個(gè)典型專業(yè)為例，展示情境模擬試題的具體設(shè)計(jì)。（一）餐飲服務(wù)專業(yè)場(chǎng)景核心職業(yè)任務(wù)：訂單處理、餐桌服務(wù)、菜單解讀、特色菜推廣1.職業(yè)情境聽力理解（5分/題，共20分）聽力材料（錄音，語速適中，符合日常服務(wù)場(chǎng)景）：>顧客：您好，我想點(diǎn)一份魚香肉絲，要微辣的，另外再來一份宮保雞丁，不要花生，謝謝。>服務(wù)員：好的，魚香肉絲微辣，宮保雞丁不加花生。請(qǐng)問您需要米飯嗎？>顧客：要一份米飯，謝謝。>服務(wù)員：好的，一共是兩份菜加一份米飯，對(duì)嗎？>顧客：是的。題目（選擇題，考察細(xì)節(jié)提取能力）：（1）顧客點(diǎn)了哪兩道菜？（）A.魚香肉絲、麻婆豆腐B.宮保雞丁、魚香肉絲C.魚香肉絲、回鍋肉（2）顧客對(duì)宮保雞丁的要求是什么？（）A.微辣B.不加花生C.多放肉（3）顧客還點(diǎn)了什么？（）A.米飯B.面條C.餃子（4）服務(wù)員最后確認(rèn)了什么？（）A.菜的數(shù)量B.菜的口味C.付款方式2.職業(yè)情境口語表達(dá)（30分）任務(wù)要求：模擬服務(wù)員向顧客推薦今日特色菜（如“東坡肘子”），需包含以下信息：菜名（DongpoPorkElbow）；食材（豬肘、冰糖、醬油）；口味（軟糯香甜，肥而不膩）；優(yōu)惠（今日特價(jià)8折，原價(jià)58元，現(xiàn)價(jià)46元）。評(píng)分維度（參考下表）：維度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值語言準(zhǔn)確性幾乎無詞匯/語法錯(cuò)誤，表達(dá)流暢10分信息完整性完全覆蓋菜名、食材、口味、優(yōu)惠4項(xiàng)信息10分溝通技巧使用禮貌用語（如“您好”“請(qǐng)問”“謝謝”），語氣親切，符合服務(wù)場(chǎng)景10分3.職業(yè)情境閱讀理解（6分/題，共24分）閱讀材料（餐廳菜單片段）：>今日特色推薦>-東坡肘子（DongpoPorkElbow）：選用散養(yǎng)土豬肘，慢燉2小時(shí)，肉質(zhì)軟糯，搭配冰糖醬油汁，甜咸適中，適合喜歡傳統(tǒng)口味的顧客。>-清蒸鱸魚（SteamedPerch）：新鮮鱸魚，加入姜蔥清蒸，保持魚肉原味，淋上少許生抽，清淡健康，適合老人和兒童。>-麻辣香鍋（SpicyHotPot）：可選牛肉、羊肉、蔬菜等食材，搭配秘制麻辣底料，口感鮮香麻辣，適合喜歡重口味的顧客。題目（簡(jiǎn)答題/選擇題，考察信息提取與推理）：（1）東坡肘子的烹飪時(shí)間是多久？（）A.1小時(shí)B.2小時(shí)C.3小時(shí)（2）清蒸鱸魚適合哪些人？（）A.喜歡傳統(tǒng)口味的人B.喜歡重口味的人C.老人和兒童（3）請(qǐng)用英語寫出“麻辣香鍋”的推薦理由（不超過20詞）。4.職業(yè)情境書面表達(dá)（25分）任務(wù)要求：將餐廳的“特色菜”翻譯成英語，需符合菜單的規(guī)范（簡(jiǎn)潔、易懂）：魚香肉絲（微辣）；宮保雞丁（不加花生）；東坡肘子（軟糯香甜）；清蒸鱸魚（清淡健康）。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)容準(zhǔn)確性（10分）：菜名翻譯正確（如“魚香肉絲”譯為“YuXiangShreddedPork”），備注信息（微辣、不加花生）準(zhǔn)確；語言簡(jiǎn)潔性（10分）：符合菜單的簡(jiǎn)潔風(fēng)格，無冗余表達(dá)；格式規(guī)范性（5分）：采用“菜名（備注）”的格式，如“DongpoPorkElbow(SoftandSweet)”。（二）電子商務(wù)專業(yè)場(chǎng)景核心職業(yè)任務(wù)：客戶咨詢、直播帶貨、產(chǎn)品解讀、客服郵件回復(fù)1.職業(yè)情境聽力理解（5分/題，共20分）聽力材料（電商客服與客戶的對(duì)話）：>客戶：您好，我昨天買的無線耳機(jī)無法連接手機(jī)，怎么辦？>客服：很抱歉給您帶來不便。請(qǐng)問您是按照說明書上的步驟操作的嗎？>客戶：是的，我按了電源鍵，但指示燈沒有亮。>客服：那可能是電池沒電了，您可以先充電30分鐘再試試。如果還是不行，請(qǐng)聯(lián)系我們申請(qǐng)退換貨。>客戶：好的，謝謝。題目：（1）客戶的問題是什么？（）A.耳機(jī)沒電B.無法連接手機(jī)C.快遞延遲（2）客服建議客戶先做什么？（）A.聯(lián)系賣家B.充電30分鐘C.申請(qǐng)退換貨2.職業(yè)情境口語表達(dá)（30分）任務(wù)要求：模擬電商主播直播帶貨（推薦一款無線藍(lán)牙耳機(jī)），需包含以下信息：產(chǎn)品名稱（WirelessBluetoothEarphones）；核心賣點(diǎn)（藍(lán)牙5.2、續(xù)航12小時(shí)、IPX4防水）；優(yōu)惠活動(dòng)（今日下單滿100減20）；3.職業(yè)情境閱讀理解（6分/題，共24分）閱讀材料（產(chǎn)品詳情頁(yè)片段）：>無線藍(lán)牙耳機(jī)>-藍(lán)牙版本：5.2（連接穩(wěn)定，傳輸距離10米）；>-續(xù)航時(shí)間：?jiǎn)未纬潆娍墒褂?小時(shí)，充電盒可額外充電2次，總續(xù)航24小時(shí)；>-防水等級(jí)：IPX4（防汗、防濺水，適合運(yùn)動(dòng)時(shí)使用）；>-特色功能：觸控操作（輕觸接聽電話，雙擊切換歌曲）。題目：（1）該耳機(jī)的總續(xù)航時(shí)間是多久？（）A.8小時(shí)B.16小時(shí)C.24小時(shí)（2）該耳機(jī)適合什么場(chǎng)景使用？（）A.運(yùn)動(dòng)B.辦公C.睡眠4.職業(yè)情境書面表達(dá)（25分）任務(wù)要求：寫一封客服回復(fù)郵件，回應(yīng)客戶的“耳機(jī)無法連接”問題，需包含以下內(nèi)容：道歉（Apology）；確認(rèn)問題（ConfirmtheProblem）；解決方案（Solution：充電30分鐘，若不行則申請(qǐng)退換貨）；感謝理解（ThanksforUnderstanding）。示例開頭：>DearCustomer,>I’msorrytohearthatyourwirelessearphonescan’tconnecttoyourphone.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)容完整性（10分）：覆蓋道歉、確認(rèn)問題、解決方案、感謝理解4項(xiàng)；語言準(zhǔn)確性（10分）：詞匯/語法正確，符合郵件的正式語氣；格式規(guī)范性（5分）：包含稱呼、結(jié)尾（Sincerely）、簽名（CustomerServiceTeam）。（三）機(jī)械制造專業(yè)場(chǎng)景核心職業(yè)任務(wù)：故障報(bào)修、故障匯報(bào)、操作手冊(cè)解讀、維修報(bào)告撰寫1.職業(yè)情境聽力理解（5分/題，共20分）聽力材料（技術(shù)員與師傅的對(duì)話）：>技術(shù)員：師傅，剛才操作機(jī)床的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)主軸不轉(zhuǎn)了。>師傅：有沒有檢查電源？>技術(shù)員：檢查了，電源是通的，但指示燈沒亮。>師傅：那可能是保險(xiǎn)絲燒了，你去看看保險(xiǎn)絲盒。題目：（1）技術(shù)員的問題是什么？（）A.電源不通B.主軸不轉(zhuǎn)C.指示燈沒亮（2）師傅建議檢查什么？（）A.電源B.保險(xiǎn)絲C.主軸2.職業(yè)情境口語表達(dá)（30分）任務(wù)要求：模擬技術(shù)員向師傅匯報(bào)機(jī)床故障，需包含以下信息：故障現(xiàn)象（主軸不轉(zhuǎn)）；已做檢查（電源通、指示燈沒亮）；請(qǐng)求幫助（需要師傅指導(dǎo)更換保險(xiǎn)絲）。3.職業(yè)情境閱讀理解（6分/題，共24分）閱讀材料（機(jī)床操作手冊(cè)片段）：>安全操作規(guī)范>1.操作前必須檢查電源是否接地，避免觸電；>2.機(jī)床運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，禁止用手觸摸旋轉(zhuǎn)部件；>3.更換刀具時(shí)，必須關(guān)閉電源；>4.發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，立即停止操作，聯(lián)系維修人員。題目：（1）操作前必須檢查什么？（）A.電源接地B.刀具C.旋轉(zhuǎn)部件（2）更換刀具時(shí)需要做什么？（）A.關(guān)閉電源B.觸摸旋轉(zhuǎn)部件C.聯(lián)系維修人員4.職業(yè)情境書面表達(dá)（25分）任務(wù)要求：撰寫機(jī)床故障維修報(bào)告，需包含以下內(nèi)容：故障時(shí)間（2024年X月X日）；故障現(xiàn)象（主軸不轉(zhuǎn)）；維修過程（檢查電源、更換保險(xiǎn)絲）；維修結(jié)果（故障排除，機(jī)床正常運(yùn)轉(zhuǎn)）。（四）護(hù)理專業(yè)場(chǎng)景核心職業(yè)任務(wù)：患者需求采集、用藥指導(dǎo)、護(hù)理流程解讀、護(hù)理記錄填寫1.職業(yè)情境聽力理解（5分/題，共20分）聽力材料（護(hù)士與患者的對(duì)話）：>護(hù)士：阿姨，您今天感覺怎么樣？>患者：有點(diǎn)頭暈，還有點(diǎn)惡心。>護(hù)士：有沒有吃早餐？>患者：沒有，不想吃。>護(hù)士：那我給您測(cè)一下血壓，等下告訴醫(yī)生。題目：（1）患者的癥狀是什么？（）A.頭痛B.頭暈、惡心C.發(fā)燒（2）護(hù)士接下來要做什么？（）A.給患者吃早餐B.測(cè)血壓C.聯(lián)系醫(yī)生2.職業(yè)情境口語表達(dá)（30分）任務(wù)要求：模擬護(hù)士向患者解釋用藥注意事項(xiàng)（如“降壓藥”），需包含以下信息：用藥時(shí)間（每天早上7點(diǎn)）；用藥方式（溫水送服）；注意事項(xiàng)（不要漏服，服藥后不要立即躺下）；提醒（如果有頭暈等不適，及時(shí)告知護(hù)士）。3.職業(yè)情境閱讀理解（6分/題，共24分）閱讀材料（護(hù)理流程片段）：>患者入院護(hù)理流程>1.迎接患者，自我介紹（姓名、職責(zé)）；>2.協(xié)助患者辦理入院手續(xù)（填寫表格、繳納押金）；>3.帶患者到病房，介紹病房環(huán)境（衛(wèi)生間、護(hù)士站位置）；>4.測(cè)量生命體征（體溫、血壓、脈搏）；>5.告知患者住院注意事項(xiàng)（作息時(shí)間、探視規(guī)定）。題目：（1）護(hù)士首先要做什么？（）A.自我介紹B.辦理入院手續(xù)C.測(cè)量生命體征（2）住院注意事項(xiàng)包括什么？（）A.病房環(huán)境B.作息時(shí)間C.生命體征4.職業(yè)情境書面表達(dá)（25分）任務(wù)要求：填寫患者護(hù)理記錄，需包含以下內(nèi)容：患者姓名（李阿姨）；日期（2024年X月X日）；生命體征（體溫36.5℃，血壓130/80mmHg）；癥狀（頭暈、惡心，未吃早餐）；處理措施（測(cè)血壓，告知醫(yī)生）。四、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：可操作、可量化的能力評(píng)價(jià)為確保考試的公平性與科學(xué)性，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)需具體、可量化，覆蓋“語言能力”與“職業(yè)素養(yǎng)”兩大維度。以下以口語表達(dá)和書面表達(dá)為例，展示評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)：（一）職業(yè)情境口語表達(dá)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（30分）維度評(píng)分等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值語言準(zhǔn)確性優(yōu)秀幾乎無詞匯/語法錯(cuò)誤，表達(dá)流暢，發(fā)音清晰8-10分良好有少量錯(cuò)誤（如單復(fù)數(shù)、時(shí)態(tài)），但不影響理解5-7分合格錯(cuò)誤較多（如詞匯誤用、語法混亂），部分內(nèi)容難以理解2-4分不合格錯(cuò)誤太多，無法理解0-1分信息完整性優(yōu)秀完全覆蓋題目要求的所有信息（如職業(yè)任務(wù)中的4項(xiàng)要點(diǎn)）8-10分良好覆蓋大部分信息（遺漏1項(xiàng)），核心內(nèi)容完整5-7分合格覆蓋部分信息（遺漏2項(xiàng)），核心內(nèi)容不完整2-4分不合格幾乎沒有覆蓋要求的信息0-1分職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)秀符合職業(yè)場(chǎng)景的溝通規(guī)范（如服務(wù)類用禮貌用語，技術(shù)類用專業(yè)術(shù)語），語氣恰當(dāng)8-10分良好基本符合職業(yè)場(chǎng)景規(guī)范，有少量不恰當(dāng)之處（如語氣生硬）5-7分合格部分不符合職業(yè)場(chǎng)景規(guī)范（如技術(shù)類用口語化表達(dá)），影響職業(yè)形象2-4分不合格完全不符合職業(yè)場(chǎng)景規(guī)范（如服務(wù)類用粗魯語氣）0-1分（二）職業(yè)情境書面表達(dá)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（25分）維度評(píng)分等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值內(nèi)容完整性優(yōu)秀完全覆蓋題目要求的所有內(nèi)容（如客服郵件的4項(xiàng)要點(diǎn)）8-10分良好覆蓋大部分內(nèi)容（遺漏1項(xiàng)），核心信息完整5-7分合格覆蓋部分內(nèi)容（遺漏2項(xiàng)），核心信息不完整2-4分不合格幾乎沒有覆蓋要求的內(nèi)容0-1分語言準(zhǔn)確性優(yōu)秀幾乎無詞匯/語法錯(cuò)誤，表達(dá)簡(jiǎn)潔明了8-10分良好有少量錯(cuò)誤（如拼寫、標(biāo)點(diǎn)），但不影響理解5-7分合格錯(cuò)誤較多（如句子結(jié)構(gòu)混亂），部分內(nèi)容難以理解2-4分不合格錯(cuò)誤太多，無法理解0-1分格式規(guī)范性優(yōu)秀完全符合職業(yè)文本的格式要求（如郵件的稱呼、結(jié)尾，菜單的簡(jiǎn)潔風(fēng)格）3-5分良好基本符合格式要求，有少量不規(guī)范之處（如郵件沒有簽名）1-2分合格部分不符合格式要求（如菜單用長(zhǎng)句），影響文本功能0分五、實(shí)施建議：保障考試有效性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（一）考前準(zhǔn)備：場(chǎng)地、設(shè)備與人員1.場(chǎng)地安排：聽力考試：需安靜的教室，配備音響設(shè)備（確保聲音清晰）；口語考試：需單獨(dú)的房間（避免干擾），每個(gè)房間配備錄音設(shè)備（如手機(jī)、錄音筆）；閱讀與書面表達(dá)：常規(guī)教室即可。2.設(shè)備準(zhǔn)備：聽力：音響、錄音材料（提前測(cè)試音質(zhì)）；口語：錄音設(shè)備（提前充電、調(diào)試）；書面表達(dá)：紙張、筆（或電子設(shè)備，如電腦）。3.人員安排：監(jiān)考人員：英語教師（負(fù)責(zé)聽力、閱讀、書面表達(dá)）；口語評(píng)委：英語教師+專業(yè)教師（如餐飲專業(yè)教師、電商專業(yè)教師），確保評(píng)價(jià)的專業(yè)性（語言能力+職業(yè)素養(yǎng)）。（二）考中實(shí)施：流程與規(guī)范1.聽力考試：播放錄音前，提醒學(xué)生閱讀題目；錄音播放2遍（第一遍整體聽，第二遍細(xì)節(jié)聽）；學(xué)生答題時(shí)間：10分鐘。2.口語考試：學(xué)生提前5分鐘抽取任務(wù)（如“推薦特色菜”），準(zhǔn)備時(shí)間5分鐘；學(xué)生