電梯安全管理辦法及維護規(guī)范引言電梯作為高層建筑、公共場所的核心垂直交通設施，其安全運行直接關(guān)系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全。據(jù)統(tǒng)計，我國電梯保有量已超千萬臺，且年增長率保持在10%以上。然而，因管理疏漏、維護不規(guī)范引發(fā)的電梯故障（如困人、沖頂、夾人）時有發(fā)生，強化電梯安全管理與維護規(guī)范已成為特種設備安全監(jiān)管的重中之重。本文依據(jù)《中華人民共和國特種設備安全法》《特種設備安全監(jiān)察條例》《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》（GB/T____）等法律法規(guī)及標準，結(jié)合實際運行管理經(jīng)驗，系統(tǒng)梳理電梯安全管理辦法與維護規(guī)范，旨在為產(chǎn)權(quán)人、使用單位、維護單位提供可操作的全流程管控指南。一、電梯安全管理辦法：明確責任邊界，構(gòu)建閉環(huán)管理電梯安全管理的核心是“責任到人、流程閉環(huán)”，需明確產(chǎn)權(quán)人、使用單位、維護單位、監(jiān)管部門的職責分工，建立從使用登記到隱患整改的全生命周期管理體系。1.1責任主體與職責劃分根據(jù)《特種設備安全法》，電梯產(chǎn)權(quán)人是電梯安全的第一責任主體；若產(chǎn)權(quán)人與使用單位分離（如小區(qū)電梯產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主，使用單位為物業(yè)公司），則使用單位承擔日常管理責任。各主體職責如下：責任主體核心職責產(chǎn)權(quán)人1.購置符合國家標準的電梯；2.委托具備資質(zhì)的單位安裝、改造、維護；3.承擔電梯更新、改造、維修的費用；4.監(jiān)督使用單位與維護單位履行職責。使用單位1.辦理電梯使用登記，取得《特種設備使用登記證》；2.建立電梯安全管理制度（如值班制度、應急處置制度）；3.定期組織電梯安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改；4.對乘客進行安全宣傳（如禁止超載、禁止亂按按鈕）；5.配合監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查。維護單位1.按照國家標準和合同約定進行維護保養(yǎng)；2.定期對電梯進行檢測，出具檢測報告；3.接到故障報警后及時響應，排除故障；4.向使用單位提交維護記錄和隱患報告；5.對維護人員進行培訓和考核。監(jiān)管部門1.負責電梯使用登記的審核與發(fā)證；2.對電梯使用單位、維護單位進行監(jiān)督檢查；3.查處電梯安全違法行為；4.組織電梯安全事故的調(diào)查與處理。1.2使用登記與檔案管理1.2.1使用登記電梯投入使用前，使用單位必須向當?shù)靥胤N設備監(jiān)管部門申請使用登記，提交以下資料：電梯出廠合格證；安裝驗收報告（由具備資質(zhì)的安裝單位出具）；維護單位的資質(zhì)證明；電梯安全管理制度。經(jīng)審核合格后，頒發(fā)《特種設備使用登記證》，并在電梯顯著位置粘貼使用登記標志（包含電梯編號、使用單位、維護單位、下次檢驗日期等信息）。1.2.2檔案管理使用單位需建立電梯安全技術(shù)檔案，檔案內(nèi)容包括：電梯出廠資料（合格證、說明書、圖紙）；安裝驗收記錄；使用登記證復印件；維護記錄（由維護單位提供）；定期檢驗報告（由特種設備檢驗機構(gòu)出具）；隱患排查與整改記錄；應急處置演練記錄。檔案需長期保存，直至電梯報廢。1.3日常運行管理1.3.1值班與監(jiān)控使用單位需安排持證值班人員（取得特種設備作業(yè)人員證）24小時值班，負責：監(jiān)控電梯運行狀態(tài)（如通過電梯遠程監(jiān)控系統(tǒng)查看運行數(shù)據(jù)）；接到故障報警后，立即啟動應急處置流程；記錄電梯運行情況（如運行次數(shù)、故障次數(shù)、維修記錄）。1.3.2乘客行為規(guī)范使用單位需通過張貼標語、播放視頻等方式，向乘客宣傳電梯安全知識，禁止以下行為：超載（電梯內(nèi)有超載報警裝置，超載時應主動退出）；亂按按鈕（尤其是緊急呼叫按鈕，非緊急情況不得使用）；攜帶易燃易爆物品；倚靠電梯門（電梯門關(guān)閉時，倚靠可能導致門聯(lián)鎖失效）；強行扒門（電梯困人時，強行扒門可能導致墜落事故）。1.4隱患排查與整改1.4.1排查頻率使用單位需定期組織隱患排查：每日：值班人員對電梯運行狀態(tài)進行巡查（如檢查門是否關(guān)閉正常、運行是否有異響）；每月：由安全管理人員組織全面檢查（如檢查安全裝置、鋼絲繩、制動器）；每季度：邀請維護單位共同進行專項檢查（如檢查曳引機、控制柜）。1.4.2隱患處理流程發(fā)現(xiàn)隱患后，需按照“停止使用→制定方案→落實整改→驗收合格”的流程處理：1.立即停止電梯使用，設置警示標志（如“電梯故障，禁止使用”）；2.向維護單位通報隱患情況，要求其出具整改方案；3.落實整改責任（明確整改人員、時間、措施）；4.整改完成后，由使用單位、維護單位共同驗收，驗收合格后方可恢復使用；5.將隱患排查與整改情況記錄在電梯安全技術(shù)檔案中。二、電梯維護規(guī)范：標準化操作，保障設備性能電梯維護是預防故障、延長設備壽命的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。維護單位需按照“定期、定人、定項目”的原則，執(zhí)行標準化維護流程。2.1維護單位與人員資質(zhì)要求2.1.1維護單位資質(zhì)維護單位必須取得特種設備維修許可（許可范圍包含電梯維修），并在許可有效期內(nèi)從事維護活動。禁止無資質(zhì)單位或個人從事電梯維護。2.1.2維護人員資質(zhì)維護人員必須取得特種設備作業(yè)人員證（電梯維修），并具備以下能力：熟悉電梯結(jié)構(gòu)與工作原理；掌握電梯維護操作規(guī)程；能識別常見隱患（如門聯(lián)鎖失效、制動器失靈）；能處理簡單故障（如電梯困人救援）。維護單位需定期對維護人員進行培訓（每年不少于40小時），考核合格后方可上崗。2.2維護周期與內(nèi)容根據(jù)《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》（GB/T____），電梯維護分為半月維護、季度維護、半年維護、年度維護四類，具體項目如下：維護周期維護項目半月維護1.檢查門系統(tǒng)（門聯(lián)鎖裝置、門滑塊、門導軌潤滑情況）；2.檢查制動器（制動間隙、制動片磨損情況）；3.檢查導軌（導軌接頭、導軌潤滑）；4.檢查鋼絲繩（磨損情況、張力均勻性）；5.檢查安全裝置（限速器、安全鉗、緩沖器外觀）；6.測試緊急呼叫按鈕是否正常。季度維護1.檢查曳引機（油位、油溫、異響）；2.檢查控制柜（電氣元件接線、接觸器觸點）；3.校驗限速器（限速器動作速度）；4.檢查轎廂照明、通風裝置。半年維護1.潤滑曳引機軸承、導軌油杯；2.調(diào)整門間隙（層門與轎廂門之間的間隙≤6mm）；3.調(diào)整制動器彈簧力（確保制動可靠）；4.檢查層門門鎖裝置（門鎖嚙合深度≥7mm）。年度維護1.全面檢測曳引能力（曳引機輸出扭矩、鋼絲繩打滑情況）；2.進行限速器-安全鉗聯(lián)動試驗（模擬超速情況，檢查安全鉗是否能可靠制動）；3.檢測緩沖器性能（緩沖器行程、復位時間）；4.更換易損件（如密封件、接觸器觸點、鋼絲繩繩頭組合）。2.3維護流程與記錄2.3.1維護流程維護前：斷開電梯主電源，掛“有人工作，禁止合閘”警示標志；檢查維護工具（如萬用表、扳手、潤滑脂）是否齊全；確認電梯處于平層位置（防止維護時電梯移動）。維護中：按照維護項目逐一檢查，記錄檢查結(jié)果（如“門聯(lián)鎖裝置正?！薄爸苿悠鏖g隙1mm”）；對需要調(diào)整的部件（如門間隙、制動器彈簧力）進行調(diào)整，確保符合標準；對需要潤滑的部件（如導軌、曳引機軸承）進行潤滑，使用符合要求的潤滑脂（如電梯專用導軌油）。維護后：恢復電梯主電源，進行空載運行測試（檢查電梯啟動、停止是否平穩(wěn)，門是否正常開關(guān)）；進行滿載運行測試（用砝碼模擬滿載情況，檢查電梯運行速度、制動性能是否符合標準）；清理維護現(xiàn)場，移除警示標志；向使用單位提交維護記錄，說明維護情況及發(fā)現(xiàn)的問題。2.3.2維護記錄維護記錄是電梯維護的重要憑證，需包含以下內(nèi)容：電梯基本信息（電梯編號、型號、使用單位、維護單位）；維護日期、維護人員簽字；維護項目及檢查結(jié)果（如“門聯(lián)鎖裝置：正?！薄爸苿悠鏖g隙：1mm”）；發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況（如“鋼絲繩磨損：超標，已更換”）；測試結(jié)果（空載、滿載運行測試是否合格）；使用單位驗收人員簽字。維護記錄需一式兩份，維護單位與使用單位各留存一份，保存期限不少于5年。2.4應急維護與故障處理2.4.1應急響應時間維護單位接到電梯故障報警后，需在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場：市區(qū)內(nèi)：30分鐘以內(nèi)；郊區(qū)：1小時以內(nèi)；偏遠地區(qū)：2小時以內(nèi)（需提前與使用單位約定）。2.4.2電梯困人救援流程電梯困人是最常見的應急情況，救援時需遵循“先救人，后救設備”的原則，流程如下：1.安撫乘客情緒：通過電梯內(nèi)對講系統(tǒng)告知乘客“不要驚慌，我們正在救援”，提醒乘客不要強行扒門；2.確認電梯位置：通過電梯遠程監(jiān)控系統(tǒng)或機房內(nèi)的層站指示器，確認電梯所在樓層；3.關(guān)閉主電源：防止救援時電梯突然啟動；4.手動盤車：使用手動盤車裝置（位于機房內(nèi)）將電梯盤到平層位置（層門與轎廂門對齊）；5.打開層門與轎廂門：用三角鑰匙打開層門，確認電梯處于平層位置后，打開轎廂門，救出乘客；6.檢查電梯：救援后，需對電梯進行全面檢查（如檢查門聯(lián)鎖裝置、制動器、鋼絲繩），排除故障原因，確認安全后方可恢復使用。2.4.3故障處理常見故障及處理方法：門打不開：原因可能是門聯(lián)鎖裝置失效、門滑塊卡住、門電機故障。處理方法：檢查門聯(lián)鎖裝置是否松動，清理門滑塊導軌的雜物，測試門電機是否正常。電梯運行有異響：原因可能是導軌潤滑不足、曳引機軸承磨損、鋼絲繩張力不均。處理方法：添加導軌油，更換曳引機軸承，調(diào)整鋼絲繩張力。制動器失靈：原因可能是制動片磨損、制動間隙過大、制動彈簧失效。處理方法：更換制動片，調(diào)整制動間隙（一般為0.5-1mm），更換制動彈簧。三、實用工具與常見問題解答3.1維護記錄表格示例電梯編號維護日期維護項目檢查結(jié)果處理情況維護人員驗收人員1#____門聯(lián)鎖裝置正常無張三李四1#____制動器間隙1.2mm（標準≤1.5mm）正常張三李四1#____鋼絲繩磨損超標（磨損量＞10%）已更換鋼絲繩張三李四3.2常見隱患及處理指南隱患類型隱患表現(xiàn)處理方法門聯(lián)鎖失效層門未關(guān)閉時電梯啟動檢查門聯(lián)鎖裝置，緊固接線，更換損壞的聯(lián)鎖開關(guān)制動器失靈電梯停止時滑動距離過長調(diào)整制動間隙，更換制動片，檢查制動彈簧力鋼絲繩磨損鋼絲繩表面有斷絲、毛刺測量磨損量，若超標則更換鋼絲繩限速器失效限速器未觸發(fā)安全鉗校驗限速器動作速度，調(diào)整限速器彈簧力3.3法律法規(guī)依據(jù)《中華人民共和國特種設備安全法》（2014年施行）；《特種設備安全監(jiān)察條例》（2009年修訂）；《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》（GB/T____）；《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT____）。結(jié)論電梯安全管理與維護是一項系統(tǒng)性工作，需產(chǎn)權(quán)人、使用單位、維護單位、監(jiān)管部門協(xié)同配合，落實“責任到人、流程閉環(huán)、標準化操作”的要求。通過明確責任邊界、執(zhí)行標準化維護流程、加強隱患排查與整改，可有效預防電梯