住院護(hù)理協(xié)議書(shū)范本一、協(xié)議背景

隨著我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，住院護(hù)理服務(wù)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的地位日益重要。為了規(guī)范住院護(hù)理服務(wù)，保障患者權(quán)益，提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)制定本住院護(hù)理協(xié)議書(shū)。本協(xié)議書(shū)旨在明確患者、家屬與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的權(quán)利義務(wù)，確保住院護(hù)理服務(wù)的順利進(jìn)行。

二、協(xié)議內(nèi)容

1.護(hù)理服務(wù)范圍

（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)患者病情，為患者提供專業(yè)、全面的住院護(hù)理服務(wù)。

（2）護(hù)理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：生活照料、病情觀察、用藥護(hù)理、健康教育、心理支持等。

（3）護(hù)理服務(wù)時(shí)間：自患者入院之日起，至患者出院或轉(zhuǎn)院之日止。

2.患者及家屬的權(quán)利與義務(wù)

（1）患者及家屬有權(quán)了解護(hù)理服務(wù)的具體內(nèi)容和實(shí)施情況。

（2）患者及家屬有權(quán)要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。

（3）患者及家屬應(yīng)積極配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行病情觀察和護(hù)理工作。

（4）患者及家屬應(yīng)遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)章制度，維護(hù)醫(yī)院秩序。

3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)

（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)患者病情，制定合理的護(hù)理方案。

（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)配備合格的護(hù)理人員，確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

（3）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)護(hù)理人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高護(hù)理水平。

（4）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)妥善保管患者病歷資料，保護(hù)患者隱私。

4.護(hù)理費(fèi)用

（1）護(hù)理費(fèi)用按醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（2）護(hù)理費(fèi)用由患者或家屬支付。

（3）如患者住院期間病情發(fā)生變化，導(dǎo)致護(hù)理費(fèi)用增加，由患者或家屬承擔(dān)。

（4）醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供護(hù)理服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成患者病情惡化，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

三、違約責(zé)任

1.患者及家屬未按約定支付護(hù)理費(fèi)用的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)有權(quán)暫停護(hù)理服務(wù)。

2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按約定提供護(hù)理服務(wù)的，患者及家屬有權(quán)要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任。

3.因醫(yī)療機(jī)構(gòu)原因?qū)е禄颊卟∏閻夯?，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償患者損失、承擔(dān)醫(yī)療責(zé)任等。

四、爭(zhēng)議解決

1.本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，可向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的人民法院提起訴訟。

五、協(xié)議生效與終止

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.協(xié)議履行完畢或雙方協(xié)商一致解除協(xié)議，本協(xié)議終止。

3.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，妥善處理遺留問(wèn)題。

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

六、其他條款

1.通知與送達(dá)

（1）任何一方需要通知另一方的，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式進(jìn)行，通過(guò)掛號(hào)郵寄、直接遞交或通過(guò)電子郵件發(fā)送至對(duì)方提供的地址。

（2）通知以發(fā)送日期為準(zhǔn)，如果通過(guò)掛號(hào)郵寄，則以郵戳日期為準(zhǔn)。

2.不可抗力

（1）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難的，受影響的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。

（2）不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。

3.協(xié)議變更

（1）任何一方對(duì)本協(xié)議的任何條款進(jìn)行變更，必須以書(shū)面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

（2）未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的條款。

4.協(xié)議解除

（1）在以下情況下，任何一方可以解除本協(xié)議：

-患者病情惡化，經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)估，不再適合繼續(xù)住院護(hù)理；

-雙方協(xié)商一致決定解除協(xié)議；

-出現(xiàn)本協(xié)議約定的解除條件；

-任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。

（2）協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的義務(wù)，并按照協(xié)議約定處理善后事宜。

七、附則

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議的解釋權(quán)歸醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有。

3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。期滿后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)簽一年。

4.本協(xié)議一式兩份，患者或家屬及醫(yī)療機(jī)構(gòu)各執(zhí)一份。

八、簽字與日期

患者或家屬簽名：_________________________

日期：_________________________

醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽名：_________________________

日期：_________________________

九、附件

1.護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表

2.患者基本信息登記表

3.護(hù)理服務(wù)流程圖

4.緊急聯(lián)系信息表

5.患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷

十、護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表

1.生活照料：包括飲食、個(gè)人衛(wèi)生、床上用品更換等，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每日XX元。

2.病情觀察：包括生命體征監(jiān)測(cè)、病情變化觀察等，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每日XX元。

3.用藥護(hù)理：包括藥物配伍、給藥方式、藥物副作用觀察等，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每日XX元。

4.健康教育：包括疾病知識(shí)普及、康復(fù)指導(dǎo)等，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月XX元。

5.心理支持：包括心理疏導(dǎo)、情緒調(diào)節(jié)等，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月XX元。

十一、患者基本信息登記表

1.姓名：_________________________

2.性別：_________________________

3.年齡：_________________________

4.身份證號(hào)碼：_________________________

5.聯(lián)系方式：_________________________

6.入院日期：_________________________

7.出院日期：_________________________

8.疾病診斷：_________________________

十二、護(hù)理服務(wù)流程圖

1.患者入院后，由護(hù)士進(jìn)行健康評(píng)估和護(hù)理需求評(píng)估。

2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定個(gè)性化的護(hù)理方案。

3.護(hù)士按照護(hù)理方案，對(duì)患者進(jìn)行日常護(hù)理。

4.定期進(jìn)行病情觀察和健康評(píng)估，調(diào)整護(hù)理方案。

5.患者出院前，進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)和出院準(zhǔn)備。

十三、緊急聯(lián)系信息表

1.患者或家屬緊急聯(lián)系人姓名：_________________________

2.聯(lián)系方式：_________________________

3.關(guān)系：_________________________

4.其他緊急聯(lián)系人姓名：_________________________

5.聯(lián)系方式：_________________________

十四、患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷

1.您對(duì)住院期間的護(hù)理服務(wù)滿意嗎？

-非常滿意

-滿意

-一般

-不滿意

-非常不滿意

2.您認(rèn)為護(hù)理人員的專業(yè)水平如何？

-非常高

-高

-一般

-低

-非常低

3.您對(duì)護(hù)理服務(wù)的態(tài)度滿意嗎？

-非常滿意

-滿意

-一般

-不滿意

-非常不滿意

4.您認(rèn)為護(hù)理服務(wù)的效率如何？

-非常高

-高

-一般

-低

-非常低

5.您對(duì)護(hù)理服務(wù)的總體滿意度如何？

-非常滿意

-滿意

-一般

-不滿意

-非常不滿意

十五、護(hù)理服務(wù)注意事項(xiàng)

1.患者應(yīng)在護(hù)理人員的指導(dǎo)下進(jìn)行日常活動(dòng)，避免跌倒等意外發(fā)生。

2.患者應(yīng)按照醫(yī)囑服用藥物，不得自行增減藥量或停藥。

3.患者應(yīng)保持病房的整潔和安靜，不得在病房?jī)?nèi)吸煙、喝酒或進(jìn)行其他影響他人休息的行為。

4.患者應(yīng)愛(ài)護(hù)醫(yī)院公共設(shè)施，不得隨意損壞或浪費(fèi)。

5.患者應(yīng)配合護(hù)理人員進(jìn)行健康教育和康復(fù)訓(xùn)練。

十六、保密條款

1.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及患者個(gè)人隱私負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)患者或其法定代理人同意，不得向任何第三方透露患者病情、護(hù)理信息等個(gè)人隱私。

十七、法律適用與爭(zhēng)議解決

1.本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。

2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向患者或其家屬所在地的人民法院提起訴訟。

十八、協(xié)議的修訂

1.本協(xié)議的修訂必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。

2.任何修訂的協(xié)議條款，自雙方簽字或蓋章之日起生效。

十九、協(xié)議的生效

1.本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，至護(hù)理服務(wù)結(jié)束或協(xié)議解除之日止。

2.本協(xié)議的生效不因任何一方死亡、破產(chǎn)、解散或其他法律事實(shí)而受到影響。

二十、協(xié)議的副本

1.本協(xié)議一式兩份，患者或家屬和醫(yī)療機(jī)構(gòu)各執(zhí)一份。

2.雙方應(yīng)妥善保管協(xié)議副本，并在必要時(shí)出示。

二十一、終止條款

1.在以下情況下，本協(xié)議可以終止：

-患者出院或轉(zhuǎn)院；

-雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；

-一方嚴(yán)重違反協(xié)議條款，另一方提出解除；

-因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。

二十二、通知與通訊

1.雙方之間的所有通知、通訊或要求，應(yīng)通過(guò)以下方式發(fā)送：

-郵寄：以掛號(hào)信方式發(fā)送至對(duì)方的注冊(cè)地址；

-電子郵件：發(fā)送至對(duì)方的注冊(cè)電子郵件地址；

-傳真：發(fā)送至對(duì)方的注冊(cè)傳真號(hào)碼。

本協(xié)議的每一部分均構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，并應(yīng)被視為不可分割的整體。任何一方對(duì)本協(xié)議的任何部分的修改或補(bǔ)充，均需以書(shū)面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。

二十三、協(xié)議的解釋

1.本協(xié)議的任何條款如果因任何法律、法規(guī)的變更或解釋而變得無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為被刪除，但本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)有效。

2.如果任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)商達(dá)成一項(xiàng)新的條款，以盡可能接近原條款的目的和效果。

二十四、協(xié)議的轉(zhuǎn)讓

1.本協(xié)議下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給任何第三方，除非得到對(duì)方的書(shū)面同意。

2.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得以任何方式將本協(xié)議下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

二十五、協(xié)議的執(zhí)行

1.雙方應(yīng)誠(chéng)實(shí)地履行本協(xié)議的條款，并遵守所有適用的法律和規(guī)定。

2.任何一方違反本協(xié)議的條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二十六、協(xié)議的遵守

1.雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的條款，不得有任何與協(xié)議內(nèi)容相抵觸的行為。

2.任何違反本協(xié)議的行為，都可能導(dǎo)致協(xié)議的解除和相應(yīng)的法律責(zé)任。

二十七、協(xié)議的終止

1.本協(xié)議的終止可以通過(guò)以下方式實(shí)現(xiàn)：

-雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；

-一方違約，另一方依法解除協(xié)議；

-因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，協(xié)議自動(dòng)終止。

二十八、協(xié)議的續(xù)簽

1.本協(xié)議期滿前，如雙方均希望繼續(xù)合作，可以提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商續(xù)簽事宜。

2.續(xù)簽的協(xié)議條款應(yīng)與本協(xié)議相同，除非雙方另有約定。

二十九、協(xié)議的生效日期

1.本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。

三十、協(xié)議的完整性

1.本協(xié)議包含了雙方就住院護(hù)理服務(wù)達(dá)成的一致意見(jiàn)，是雙方之間完整的協(xié)議，取代了之前所有書(shū)面或口頭的協(xié)議和討論。

三十一、最終條款

本協(xié)議的最終條款由雙方共同確