師德師風(fēng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文一、總則（一）編制目的為有效預(yù)防、及時控制和妥善處置師德師風(fēng)突發(fā)事件，規(guī)范應(yīng)急處置流程，維護學(xué)校教育教學(xué)秩序，保護學(xué)生、教師及學(xué)校的合法權(quán)益，樹立教育行業(yè)良好形象，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，結(jié)合學(xué)校實際，制定本預(yù)案。（二）編制依據(jù)1.《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國教師法》；2.《新時代中小學(xué)教師職業(yè)行為十項準則》《新時代幼兒園教師職業(yè)行為十項準則》；3.《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》《幼兒園教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》；4.教育部《關(guān)于建立健全中小學(xué)師德建設(shè)長效機制的意見》；5.地方教育行政部門關(guān)于師德師風(fēng)建設(shè)的相關(guān)規(guī)定。（三）適用范圍本預(yù)案適用于學(xué)校（含幼兒園、中小學(xué)、中等職業(yè)學(xué)校）內(nèi)發(fā)生的師德師風(fēng)突發(fā)事件，包括但不限于：教師違反職業(yè)道德規(guī)范，如體罰或變相體罰學(xué)生、侮辱學(xué)生人格、有償補課、收受家長禮品禮金等；教師違反法律法規(guī)，如性侵學(xué)生、猥褻學(xué)生、學(xué)術(shù)不端、參與違法犯罪活動等；教師言行不當造成不良社會影響，如發(fā)表不當言論、傳播不良信息等。（四）工作原則1.預(yù)防為主，防患未然：加強師德師風(fēng)日常教育、監(jiān)督和風(fēng)險排查，從源頭上減少突發(fā)事件發(fā)生。2.快速反應(yīng)，依法處置：接到事件報告后，立即啟動預(yù)案，按照法律法規(guī)和程序開展處置，避免事件擴大。3.協(xié)同聯(lián)動，分工負責(zé)：學(xué)校內(nèi)部各部門、學(xué)校與教育主管部門、公安、紀檢監(jiān)察等部門密切配合，形成處置合力。4.信息公開，回應(yīng)關(guān)切：及時、準確發(fā)布事件信息，回應(yīng)社會關(guān)切，避免謠言傳播。5.以人為本，善后優(yōu)先：優(yōu)先保障學(xué)生、教師及家屬的合法權(quán)益，做好心理疏導(dǎo)和善后工作。二、組織體系及職責(zé)（一）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長：學(xué)校校長（法定代表人）副組長：分管德育、教學(xué)、紀檢的副校長成員：德育主任、教學(xué)主任、紀檢主任、人事主任、年級組長、教師代表職責(zé)：統(tǒng)籌指揮師德師風(fēng)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作；研究決定事件處置中的重大事項（如啟動預(yù)案、責(zé)任追究、信息發(fā)布等）；協(xié)調(diào)與教育主管部門、公安、紀檢監(jiān)察等部門的溝通聯(lián)動；監(jiān)督檢查各工作小組的處置進展。（二）工作小組及職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)4個工作小組，具體負責(zé)事件處置的實施工作：1.綜合協(xié)調(diào)組（牽頭部門：校長辦公室）組長：校長辦公室主任成員：辦公室工作人員、相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)員職責(zé)：負責(zé)事件信息的收集、整理和上報（包括向教育主管部門、領(lǐng)導(dǎo)小組的報告）；協(xié)調(diào)各工作小組的分工與配合；做好應(yīng)急處置的后勤保障（如場地、物資、車輛等）；記錄事件處置全過程，形成書面檔案。2.調(diào)查核實組（牽頭部門：紀檢監(jiān)察室/德育處）組長：紀檢監(jiān)察室主任/德育主任成員：紀檢工作人員、德育工作人員、年級組長、教師代表職責(zé)：及時開展事件調(diào)查，收集證據(jù)（如證人證言、視頻監(jiān)控、書面材料、電子數(shù)據(jù)等）；核實事件真相，形成調(diào)查報告（包括事件經(jīng)過、原因分析、責(zé)任認定等）；配合公安、紀檢監(jiān)察等部門的調(diào)查工作（如需）。3.輿情應(yīng)對組（牽頭部門：宣傳處/信息中心）組長：宣傳處主任/信息中心主任成員：宣傳工作人員、信息中心工作人員職責(zé)：監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情（如社交媒體、論壇、新聞媒體等），及時發(fā)現(xiàn)負面信息；制定輿情應(yīng)對方案，發(fā)布權(quán)威信息（如學(xué)校官網(wǎng)、公眾號、新聞發(fā)布會等）；回應(yīng)社會關(guān)切，澄清謠言，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向；留存輿情監(jiān)測記錄，形成輿情分析報告。4.安撫善后組（牽頭部門：德育處/學(xué)生處）組長：德育處主任/學(xué)生處主任成員：班主任、心理教師、家長委員會代表職責(zé)：安撫受影響學(xué)生及家屬的情緒，做好心理疏導(dǎo)（如安排心理教師進行咨詢）；與家長溝通事件進展，解答疑問，爭取理解與支持；解決實際問題（如調(diào)整學(xué)生班級、更換教師、補償損失等）；關(guān)注教師群體的思想動態(tài)，避免引發(fā)二次事件。三、預(yù)防與預(yù)警機制（一）預(yù)防機制1.師德教育常態(tài)化：每學(xué)期開展不少于2次師德專題教育（如師德標兵評選、專題講座、警示教育片觀看）；新教師入職前必須進行師德師風(fēng)培訓(xùn)，簽訂《師德承諾書》；將師德師風(fēng)納入教師年度考核、職稱評審、評優(yōu)評先的重要指標（占比不低于30%）。2.監(jiān)督機制多元化：設(shè)立師德師風(fēng)舉報渠道（如匿名舉報箱、舉報電話、網(wǎng)絡(luò)平臺），向?qū)W生、家長、社會公開；開展“學(xué)生評教”“家長評教”“教師互評”活動，每學(xué)期至少1次；建立教師師德檔案，記錄教師的師德表現(xiàn)（如獎勵、處分、投訴等）。3.風(fēng)險排查定期化：每學(xué)期由德育處牽頭，組織年級組、班主任開展師德師風(fēng)風(fēng)險排查，重點排查：（1）教師是否存在體罰或變相體罰學(xué)生、侮辱學(xué)生人格的行為；（2）教師是否參與有償補課、收受家長禮品禮金；（3）教師是否發(fā)表不當言論、傳播不良信息；（4）教師與學(xué)生的交往是否符合職業(yè)規(guī)范。形成《師德師風(fēng)風(fēng)險排查報告》，上報領(lǐng)導(dǎo)小組，對排查出的問題及時整改。（二）預(yù)警機制1.預(yù)警等級劃分：根據(jù)事件的嚴重程度和影響范圍，將師德師風(fēng)突發(fā)事件分為四級：Ⅳ級（一般事件）：教師言行不當，未造成嚴重后果（如輕微體罰學(xué)生、收受小額禮品）；Ⅲ級（較大事件）：教師違反職業(yè)道德，造成一定影響（如較嚴重體罰學(xué)生致輕微傷害、違規(guī)補課被舉報）；Ⅱ級（重大事件）：教師違反法律法規(guī)，造成較壞社會影響（如性侵學(xué)生、嚴重學(xué)術(shù)不端）；Ⅰ級（特別重大事件）：教師行為造成惡劣社會影響（如多人受傷、死亡，或在全國范圍內(nèi)引發(fā)輿論關(guān)注）。2.預(yù)警信息收集：通過舉報渠道、風(fēng)險排查、學(xué)生/家長反映等方式收集預(yù)警信息；對收集到的信息進行初步核實，判斷是否屬于師德師風(fēng)突發(fā)事件。3.預(yù)警信息報告：一般事件（Ⅳ級）：由年級組或部門負責(zé)人向德育處報告，24小時內(nèi)提交書面材料；較大事件（Ⅲ級）：由德育處向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，12小時內(nèi)提交書面材料；重大事件（Ⅱ級）、特別重大事件（Ⅰ級）：由領(lǐng)導(dǎo)小組立即向教育主管部門報告（30分鐘內(nèi)口頭報告，1小時內(nèi)書面報告）。四、應(yīng)急處置流程（一）接報與啟動預(yù)案1.接到事件報告后，綜合協(xié)調(diào)組立即記錄事件信息（包括時間、地點、當事人、事件經(jīng)過、影響范圍等）；2.領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件等級，啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案：Ⅳ級事件：由德育處牽頭處置，領(lǐng)導(dǎo)小組全程指導(dǎo)；Ⅲ級事件：由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，成立專項處置小組；Ⅱ級、Ⅰ級事件：立即啟動應(yīng)急預(yù)案，所有工作小組進入應(yīng)急狀態(tài)。（二）調(diào)查核實1.調(diào)查核實組在接到任務(wù)后，24小時內(nèi)開展調(diào)查；2.采取多種方式收集證據(jù)（如詢問當事人、證人，調(diào)取監(jiān)控錄像，查閱相關(guān)資料等）；3.形成《事件調(diào)查核實報告》，提交領(lǐng)導(dǎo)小組審議（Ⅳ級事件3日內(nèi)完成，Ⅲ級事件2日內(nèi)完成，Ⅱ級、Ⅰ級事件1日內(nèi)完成）。（三）分類處置根據(jù)事件等級和調(diào)查結(jié)果，采取相應(yīng)的處置措施：事件等級處置措施Ⅳ級（一般事件）1.對教師進行批評教育，責(zé)令書面檢討；

2.取消當年評優(yōu)評先資格；

3.向?qū)W生及家長道歉；

4.整改情況納入師德檔案。Ⅲ級（較大事件）1.對教師給予紀律處分（如警告、記過）；

2.停職檢查（如需）；

3.通報全校；

4.向教育主管部門報告處置結(jié)果。Ⅱ級（重大事件）1.立即暫停教師職務(wù)，配合公安、紀檢監(jiān)察等部門調(diào)查；

2.給予開除處分（如需）；

3.向教育主管部門和上級部門提交書面報告；

4.做好輿情應(yīng)對，及時發(fā)布信息。Ⅰ級（特別重大事件）1.立即上報教育主管部門、紀檢監(jiān)察部門、公安機關(guān)；

2.配合相關(guān)部門開展調(diào)查，提供證據(jù)；

3.啟動問責(zé)機制，對相關(guān)責(zé)任人進行處理；

4.召開新聞發(fā)布會，向社會公布事件真相和處置進展；

5.做好受影響學(xué)生及家屬的安撫工作。（四）信息發(fā)布1.信息發(fā)布主體：由學(xué)校辦公室統(tǒng)一發(fā)布，未經(jīng)批準，任何個人或部門不得擅自發(fā)布信息；2.信息發(fā)布內(nèi)容：事件概況、處置進展、調(diào)查結(jié)果、整改措施等；3.信息發(fā)布方式：學(xué)校官網(wǎng)、官方公眾號、新聞媒體、家長會等；4.信息發(fā)布要求：及時、準確、客觀，避免誤導(dǎo)公眾。（五）總結(jié)評估事件處置結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組組織各工作小組進行總結(jié)評估：1.分析事件原因（如師德教育缺失、監(jiān)督不到位、制度漏洞等）；2.總結(jié)處置過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)（如反應(yīng)速度、協(xié)調(diào)配合、輿情應(yīng)對等）；3.提出整改建議（如完善制度、加強教育、強化監(jiān)督等）；4.形成《事件總結(jié)評估報告》，提交教育主管部門備案。五、后期處置（一）責(zé)任追究1.對事件責(zé)任人（教師）：根據(jù)《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》等規(guī)定，給予相應(yīng)的紀律處分（如警告、記過、開除）；涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)處理。2.對相關(guān)責(zé)任人（學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人）：如因管理不力、監(jiān)督不到位導(dǎo)致事件發(fā)生的，給予相應(yīng)的問責(zé)（如約談、通報批評、紀律處分）。（二）整改提升1.根據(jù)事件暴露的問題，完善師德師風(fēng)建設(shè)制度（如《師德考核辦法》《有償補課治理辦法》）；2.加強師德師風(fēng)教育（如增加警示教育次數(shù)、邀請專家講座）；3.強化監(jiān)督機制（如擴大舉報渠道、增加排查頻率）。（三）安撫善后1.對受影響學(xué)生：安排心理教師進行心理疏導(dǎo)，必要時聯(lián)系專業(yè)心理機構(gòu)；2.對受影響家長：召開家長會，通報事件處置結(jié)果，解答疑問，爭取理解；3.對教師群體：開展談心談話，消除思想顧慮，引導(dǎo)教師樹立正確的職業(yè)道德觀。六、保障措施（一）組織保障成立學(xué)校師德師風(fēng)突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)，確保事件發(fā)生時能夠快速響應(yīng)、協(xié)同處置。（二）制度保障完善師德師風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度（如《師德承諾書》《師德考核辦法》《舉報處理辦法》），將師德師風(fēng)納入教師管理的全過程。（三）經(jīng)費保障將師德師風(fēng)突發(fā)事件應(yīng)急處置經(jīng)費納入學(xué)校年度預(yù)算，用于應(yīng)急處置、宣傳教育、心理疏導(dǎo)、輿情應(yīng)對等。（四）隊伍保障1.定期開展應(yīng)急處置培訓(xùn)（如輿情應(yīng)對、調(diào)查核實、心理疏導(dǎo)），提高工作人員的專業(yè)能力；2.組建師德師風(fēng)專家咨詢小組（如邀請教育專家、律師、心理專家），為事件處置提供專業(yè)支持。（五）輿情保障1.建立輿情監(jiān)測系統(tǒng)，安排專人監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情（如社交媒體、論壇、新聞媒體）；2.制定輿