XX醫(yī)療[企業(yè)簡稱]2023綠色發(fā)展報告：NGO與學(xué)術(shù)機構(gòu)共同推動的醫(yī)療器械行業(yè)ESG未來展望一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【企業(yè)簡稱】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構(gòu)建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.董事會及高管在ESG中扮演的角色

決策層：董事會負責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組負責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

4.利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構(gòu)保持密切溝通，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)；與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應(yīng)商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務(wù)回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務(wù)的反饋。對內(nèi)，設(shè)立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關(guān)注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

5.ESG管理體系

【企業(yè)簡稱】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責(zé)和權(quán)限。在信息披露方面，制定了嚴(yán)格的信息披露制度，確保信息的真實、準(zhǔn)確、完整和及時。在風(fēng)險評估與應(yīng)對方面，構(gòu)建了全面的風(fēng)險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務(wù)等多維度風(fēng)險，制定了相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略。在績效評估方面，建立了科學(xué)合理的績效評估體系，將ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當(dāng)競爭、數(shù)據(jù)保護等重點領(lǐng)域，定期組織合規(guī)培訓(xùn)，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責(zé)任履行方面，積極響應(yīng)國家政策，參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項目、慈善捐贈等，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

6.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會負責(zé)公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關(guān)議題緊密相關(guān)。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定進行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

7.目標(biāo)設(shè)定方式

【企業(yè)簡稱】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標(biāo)，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設(shè)定了明確的年度能源消耗降低目標(biāo)和溫室氣體排放減少目標(biāo)，并制定相應(yīng)的實施計劃和監(jiān)測機制，以確保目標(biāo)的達成。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【企業(yè)簡稱】在2023年的運營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：8,523.45兆瓦時

辦公用電：1,234.56兆瓦時

天然氣用量：234,789.10立方米

燃油用量：12,345.67升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2023年為4,567.89噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：2023年為0.03噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

溫室氣體排放總量：2023年為5,678.45噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強度：2023年為2,354.12噸二氧化碳當(dāng)量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【企業(yè)簡稱】在實驗室屋頂安裝了120kW光伏電站，2023年發(fā)電量達到96,000千瓦時，有效優(yōu)化了能源結(jié)構(gòu)，減少了碳排放。

設(shè)備升級與更換：對生產(chǎn)設(shè)備進行了升級，替換了部分高能耗設(shè)備，并推廣使用節(jié)能型辦公設(shè)備。

ISO50001認證：【企業(yè)簡稱】已通過ISO50001能源管理體系認證，持續(xù)優(yōu)化能源管理流程，提高能源使用效率。

4.未來碳中和目標(biāo)及路徑

【企業(yè)簡稱】致力于實現(xiàn)碳中和目標(biāo)，計劃通過以下路徑：

提高能源效率：通過技術(shù)升級和流程優(yōu)化，降低能源消耗。

增加可再生能源使用：擴大光伏發(fā)電等可再生能源的使用比例。

碳中和項目投資：投資于碳捕獲、利用和儲存（CCUS）等碳減排項目。

購買碳信用額：通過碳交易市場購買碳信用額，抵消剩余的碳排放。

加強合作：與政府、科研機構(gòu)、行業(yè)伙伴等合作，共同推動碳中和技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【企業(yè)簡稱】建立了完善的廢棄物分類管理體系，包括《危險廢棄物管理制度》和《一般廢棄物管理制度》。醫(yī)療廢物分為感染性、化學(xué)性、藥物性等類別，一般固體廢棄物（生活垃圾）干濕分離，均交由具備資質(zhì)的第三方公司處理。

廢棄物產(chǎn)生量：2023年，危險廢棄物產(chǎn)生量為32.56噸，一般廢棄物產(chǎn)生量為68.34噸。

合規(guī)處置率：公司確保所有廢棄物均達到100%合規(guī)處置，符合國家相關(guān)環(huán)保法規(guī)。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：公司鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放，并在辦公區(qū)域設(shè)置了專門的回收設(shè)施。

再利用路徑：收集的可回收物經(jīng)過專業(yè)回收公司的處理，部分用于再生產(chǎn)品生產(chǎn)，如廢紙用于再生紙，塑料用于塑料制品加工。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年，公司總耗水量為22,063.72立方米。

水資源循環(huán)利用：通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設(shè)備等措施，提高水資源循環(huán)利用率，實驗室廢水回用系統(tǒng)將部分廢水用于非生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【企業(yè)簡稱】通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：公司對關(guān)鍵原材料的消耗進行監(jiān)控，但具體數(shù)據(jù)未在報告中披露。公司致力于減少浪費，提高資源使用效率。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【企業(yè)簡稱】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全方面，已獲得以下認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》

CE認證

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【企業(yè)簡稱】實施了全面的產(chǎn)品全生命周期管理措施：

質(zhì)量管理體系：建立了以副總裁為最高負責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定了包括《質(zhì)量手冊》在內(nèi)的程序文件，確保質(zhì)量管理體系的全面性和可操作性。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：在各部門推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程。

風(fēng)險管理：通過風(fēng)險評估矩陣和風(fēng)險優(yōu)先指數(shù)進行風(fēng)險排序和分級管理，制定風(fēng)險應(yīng)對方案。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴(yán)格監(jiān)控，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴(yán)格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理等，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【企業(yè)簡稱】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定并實施《投訴處理程序》，確保每一項投訴都能得到及時響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門，并制定整改方案。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

4.相關(guān)績效指標(biāo)

【企業(yè)簡稱】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：2023年不良事件率控制在1%以下。

客戶滿意度：2023年客戶滿意度為98%。

室間質(zhì)評項目不合格率：2023年控制在1%以下。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年研發(fā)投入總額為6,534.28萬元，較上一年度有所增加。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務(wù)收入比例：2023年為3.89%，較上一年度有所提升。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：截至2023年，累計專利申請數(shù)量達到180項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：截至2023年，累計專利授權(quán)數(shù)量為165項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2023年專利申請數(shù)量為10項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：2023年專利授權(quán)數(shù)量為8項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作：共同設(shè)立XX醫(yī)療創(chuàng)新實驗室，開展醫(yī)療器械關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)。

與XX醫(yī)院合作：共建XX醫(yī)療臨床研究中心，推動科研成果轉(zhuǎn)化。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI應(yīng)用：開發(fā)智能診斷系統(tǒng)，利用AI技術(shù)提高診斷效率和準(zhǔn)確性。

前沿檢測技術(shù)：引入納米技術(shù)，開發(fā)新型醫(yī)療器械，提升產(chǎn)品性能。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【企業(yè)簡稱】采用網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種招聘方式，以吸引多元化背景和專業(yè)人才。

多元化指標(biāo)：

性別分布：2023年女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：中國內(nèi)地員工1,200人，無港澳臺及海外員工。

年齡分布：30歲以下員工450人，30歲至50歲員工800人，50歲以上員工70人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【年份】年安全培訓(xùn)60次，參與人次1,350，通過安全教育、技能培訓(xùn)等提升安全意識。

工傷率：【年份】年工傷率0.45次/百萬工時，對受傷員工進行妥善安排和治療，加強交通安全教育。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：【年份】年員工平均培訓(xùn)時長為9.5小時。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年員工培訓(xùn)覆蓋率為85%。

關(guān)鍵課程：合規(guī)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：績效管理制度與薪酬、獎金、晉升掛鉤，提供節(jié)日慰問、餐飲補貼等福利。

晉升機制：標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，提供職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機會。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年員工滿意度調(diào)查平均得分為94%。

員工留存率：【年份】年員工留存率為88%。

七、風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【企業(yè)簡稱】建立了明確的反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年公司開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋所有員工，高級管理層員工培訓(xùn)比例也為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：公司總部已通過ISO19600合規(guī)管理體系認證。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂管理體系認證。

ISO27001：總部通過ISO27001信息安全管理體系認證。

其他認證：包括ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計：公司設(shè)有審計委員會，負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督風(fēng)險管理。

第三方審核：公司每年聘請第三方專業(yè)機構(gòu)進行審計和評估。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全。

技術(shù)與管理措施：數(shù)據(jù)加密、脫敏技術(shù)、安全的通信協(xié)議、訪問控制和權(quán)限管理等。

培訓(xùn)與意識提升：定期開展信息安全培訓(xùn)，提升員工信息安全意識。

制度建設(shè)：制定《信息安全管理手冊》《隱私管理手冊》等。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件處理：對任何合規(guī)/安全事件進行及時響應(yīng)和整改，確保合規(guī)性。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【企業(yè)簡稱】在供應(yīng)鏈管理中積極實施綠色采購政策，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求，并鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

【企業(yè)簡稱】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制，評估供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理表現(xiàn)，確保其符合可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：例如，【企業(yè)簡稱】實驗室屋頂光伏電站項目，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。

原材料采購：積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【企業(yè)簡稱】與供應(yīng)商合作，推動節(jié)能減排項目，如節(jié)能設(shè)備更換、優(yōu)化物流運輸路線，并倡導(dǎo)綠色辦公，共同降低能源消耗。

九、社會責(zé)任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【年份】年慈善捐贈金額為195萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【企業(yè)簡稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：【年份】年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，具體覆蓋人次未在報告中明確提及。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【年份】年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，公司已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【年份】年開展志愿者活動時長為1,945小時。

參與率：截至報告期末，【企業(yè)簡稱】已有276名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務(wù)的人次為2,120人次。

十、數(shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)

1.報告編制依據(jù)（GRI標(biāo)準(zhǔn)、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)GRI《可持續(xù)發(fā)展報告標(biāo)準(zhǔn)》(2021版)進行編制，并參考了SASB的行業(yè)基準(zhǔn)和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）。報告內(nèi)容符合中國相關(guān)法