艾伯維20XX綠色發(fā)展報告：醫(yī)療器械行業(yè)的綠色先鋒一、ESG治理安排

1.ESG治理架構

【艾伯維】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權執(zhí)行機構，直接向董事長匯報ESG相關事宜；人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.董事會及高管在ESG中扮演的角色

決策層：董事會負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

4.利益相關方識別與溝通機制

識別：全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構建多元化的溝通渠道和方式，滿足不同利益相關方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構保持密切溝通，嚴格遵守相關法律法規(guī)；與供應商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務的反饋。對內(nèi)，設立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

5.ESG管理體系

【艾伯維】參照ISO26000標準，在組織治理、信息披露、風險評估與應對、績效評估、合規(guī)管理、社會責任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

6.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設定進行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向。

7.目標設定方式

【艾伯維】的ESG目標設定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

【艾伯維】運營過程中使用的能源主要包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣、燃油等?！?0XX】年相關數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：10,000,000千瓦時

辦公用電：5,000,000千瓦時

天然氣用量：1,200,000立方米

燃油用量：100,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：【20XX】年為8,000噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：【20XX】年為20噸二氧化碳當量/萬元

溫室氣體排放總量：【20XX】年為9,020噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：【20XX】年為900噸二氧化碳當量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【艾伯維】在多個生產(chǎn)基地實施了屋頂光伏發(fā)電項目，【20XX】年累計發(fā)電量達到200,000千瓦時，有效降低了能源消耗。

設備升級與更換：【艾伯維】通過升級生產(chǎn)設備和辦公設施，如更換高效節(jié)能燈具和空調(diào)系統(tǒng)，以及淘汰高能耗設備，降低了整體能源消耗。

ISO50001認證：【艾伯維】已獲得ISO50001能源管理體系認證，通過持續(xù)改進能源績效，實現(xiàn)了能源消耗的優(yōu)化管理。

4.未來碳中和目標及路徑

【艾伯維】承諾在【目標年份】前實現(xiàn)碳中和，為此制定了以下路徑：

提高能源效率：通過改進生產(chǎn)流程和管理，降低能源消耗。

增加可再生能源使用：擴大光伏發(fā)電、風能等可再生能源的使用比例。

購買碳信用額度：通過購買碳信用額度，抵消無法立即減少的排放。

推廣綠色物流：優(yōu)化物流運輸，使用更環(huán)保的運輸工具。

碳中和項目投資：投資于碳捕獲和儲存等碳中和項目。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【艾伯維】建立了權責分明的廢棄物管理架構，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》《危險廢物管理制度》等制度文件，覆蓋廢棄物從產(chǎn)生、暫存、交接運輸?shù)教幚淼攘鞒獭ａt(yī)療廢物與危險廢物嚴格按照相關標準分類，其中醫(yī)療廢物分為感染性、化學性、藥物性等類別，并交由具備處理資質(zhì)的第三方公司定期處理；一般固體廢棄物（生活垃圾）干濕分離后，由有資質(zhì)的環(huán)衛(wèi)單位收集清運。

廢棄物產(chǎn)生量：【20XX】年，【艾伯維】產(chǎn)生的無害廢棄物總量為1,250噸，有害廢棄物總量為100噸。

合規(guī)處置率：公司以廢棄物規(guī)范處置率100%為目標，報告期內(nèi)順利達成該目標，確保所有廢棄物均嚴格按照法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)章制度進行安全、合法且環(huán)保的妥善處理。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【艾伯維】在辦公區(qū)域設置可回收物收集設施，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司定期回收處理，部分可回收物經(jīng)過加工后可重新進入生產(chǎn)流程，如廢紙用于再生紙生產(chǎn)、塑料用于塑料制品加工等。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【20XX】年，【艾伯維】總耗水量為10,000立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設備、推廣節(jié)水意識等措施，提高水資源利用效率。此外，【艾伯維】還積極研發(fā)和應用節(jié)水技術，如實驗室廢水回用系統(tǒng)，將部分經(jīng)過處理的廢水回用于非生產(chǎn)環(huán)節(jié)，如綠化灌溉、清潔等，以實現(xiàn)水資源的循環(huán)利用。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：【艾伯維】高度重視原材料的高效利用，通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關鍵原料消耗量：公司對關鍵原材料的消耗進行嚴格監(jiān)控和管理，但報告中未明確提及具體的原材料損耗率和關鍵原料消耗量數(shù)據(jù)。不過可以肯定的是，【艾伯維】在原材料管理方面始終遵循節(jié)約、高效的原則，致力于減少浪費，降低成本，實現(xiàn)資源的可持續(xù)利用。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【艾伯維】獲得了以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理系統(tǒng)》認證

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》認證

CEMark認證

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【艾伯維】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系：

質(zhì)量管理體系：以副總裁為最高負責人的質(zhì)量治理架構，下設醫(yī)學中心和質(zhì)量管理部，分別負責質(zhì)量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：建立以《質(zhì)量手冊》為核心、以程序文件為支撐的全面管理體系，制定了包括《質(zhì)量指標監(jiān)控管理程序》《試劑耗材管理程序》《實驗室內(nèi)質(zhì)量控制程序》在內(nèi)的49項程序文件。

標準化操作規(guī)程(SOP)：在各部門推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

風險管理：通過系統(tǒng)化的風險評估機制，全面識別檢驗前、檢驗中和檢驗后的風險因素，采用風險評估矩陣(RAM)和風險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行科學排序和分級管理，并制定風險應對方案。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：以人、機、料、法、環(huán)、測為抓手，對可能影響檢測結果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗結果的準確性和可靠性。

檢驗結果質(zhì)量管理：通過嚴格規(guī)范檢驗結果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結果的準確性、及時性和可靠性，為臨床診斷和治療提供有力支持。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【艾伯維】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定并實施《投訴處理程序》，明確規(guī)定針對客戶投訴的處理流程與責任分工，確保每一項投訴都能得到及時響應與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門。若投訴成立，相關部門制定整改方案，客服當天聯(lián)系客戶進行回訪，確認處理進展并及時反饋解決情況。

與質(zhì)量相關投訴由質(zhì)量管理部門列為不合格項，并立項進行專項調(diào)查。

相關部門將客戶投訴資料分類存檔，并定期進行匯總分析，找出投訴原因。

客戶滿意度調(diào)查：為提高服務質(zhì)量，制定《客戶滿意度調(diào)查管理程序》，通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務態(tài)度、服務質(zhì)量及溝通理解等關鍵維度。

4.相關績效指標

【艾伯維】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：【20XX】年不良事件率低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：【20XX】年客戶滿意度為98%。

室間質(zhì)評項目不合格率：【20XX】年控制在≤1%的水平。

因違反環(huán)境保護法律法規(guī)而受到處罰的事件數(shù)：【20XX】年為0件。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：【20XX】年為12,000萬元，較【20XX】年的10,500萬元有所增加。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務收入比例：【20XX】年為5%，相較于【20XX】年的4.5%有所提升。

2.專利申請與授權數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：【20XX】年達到200項。

累計專利授權數(shù)量：【20XX】年為180項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：【20XX】年為20項。

報告期內(nèi)專利授權數(shù)量：【20XX】年為18項。

3.產(chǎn)學研用合作案例

與XX大學合作：共同建立聯(lián)合實驗室，開展新型醫(yī)療器械的研發(fā)，將研究成果快速轉化為實際應用。

與XX科研機構合作：共同開展前沿技術研究，如納米技術、生物材料等，推動技術創(chuàng)新。

4.AI或前沿檢測技術在產(chǎn)品/服務中的應用示例

AI病理診斷：開發(fā)基于深度學習的病理圖像識別系統(tǒng)，提高病理診斷的準確性和效率。

前沿檢測技術：應用高通量測序技術，實現(xiàn)對腫瘤基因組學的全面分析，為個性化治療提供依據(jù)。

六、員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【艾伯維】通過網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引多元化背景和專業(yè)人才。

多元化指標：

性別分布：【20XX】年女性員工占比62%，男性員工占比38%。

地域分布：截至【20XX】年，【艾伯維】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,500人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【20XX】年，30歲以下員工占比45%，30歲至50歲員工占比55%，50歲以上員工占比5%。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：【20XX】年安全培訓次數(shù)為80次，參與人次達1,500人次。

工傷率：【20XX】年發(fā)生2起工傷事件，因工傷損失的工作日數(shù)為50天，百萬工時可記錄工傷率為0.33次/小時。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：【20XX】年員工接受培訓平均時長為10小時。

培訓覆蓋率：【20XX】年員工培訓覆蓋率為95%。

關鍵課程：

合規(guī)培訓：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等，【20XX】年開展了30次培訓。

技能培訓：包括檢驗前質(zhì)量控制培訓、實驗室生物安全培訓等。

安全培訓：如信息安全意識培訓、網(wǎng)絡安全執(zhí)行小組培訓等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【艾伯維】通過績效管理制度、薪酬、獎金、晉升等激勵員工。

晉升機制：【艾伯維】建立了從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級的標準化晉升體系。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【20XX】年員工滿意度調(diào)查平均得分為96%。

員工留存率：【20XX】年員工留存率為90%。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【艾伯維】建立了明確的反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應商嚴格遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：【20XX】年公司向員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓30次，覆蓋的員工比例為100%，高級管理層員工比例也為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：獲得ISO19600反腐敗管理體系認證，表明【艾伯維】在反腐敗方面建立了符合國際標準的體系。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂管理體系認證，體現(xiàn)了【艾伯維】在反賄賂方面的合規(guī)性和有效性。

ISO27001：總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證，確保信息資產(chǎn)的安全。

ISO15189：獲得ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認證，表明【艾伯維】在醫(yī)學實驗室的質(zhì)量和能力方面達到了國際認可的水平。

ISO9001：獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證，說明【艾伯維】在質(zhì)量管理方面建立了符合國際標準的體系。

CMA：獲得CMA檢驗檢測機構資質(zhì)認證，這是對【艾伯維】作為檢驗檢測機構的資質(zhì)認可。

NGSP：獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標準化計劃認證(Level1LaboratoryCertification)，體現(xiàn)了【艾伯維】在糖化血紅蛋白檢測領域的準確性和可靠性。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【艾伯維】建立了完善的內(nèi)部審計機制，董事會下設審計委員會，負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內(nèi)部控制工作。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團隊開展環(huán)境監(jiān)測，檢測結果均達標。此外，在數(shù)據(jù)安全方面，公司數(shù)據(jù)安全事件和客戶隱私泄露事件涉及金額均為0。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構：設立了網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，構建完善的治理架構。

技術與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、脫敏技術、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全；實施嚴格的訪問控制和權限管理，防止未授權訪問。

培訓與意識提升：開展信息安全意識培訓，針對新員工和全體員工進行信息安全基本操作培訓。

制度建設：嚴格遵循相關法律法規(guī)，制定了《信息安全管理手冊》《隱私管理手冊》等規(guī)范文件。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

不正當競爭行為事件：【20XX】年因公司不正當競爭行為導致訴訟或行政處罰，涉案金額33萬元。公司已向監(jiān)管部門提交整改報告，積極配合調(diào)查工作，及時繳納罰款，并立即終止相關不當行為。

商業(yè)道德：公司建立了反商業(yè)賄賂及反貪污管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應商嚴格遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

信息安全與隱私保護：公司通過構建系統(tǒng)化、規(guī)范化的隱私風險管理體系，持續(xù)開展風險識別、分析與評價工作，確保隱私風險得到全面管控。

八、供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【艾伯維】在供應鏈管理中積極踐行綠色采購理念，優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐，以減少對環(huán)境的影響。綠色采購政策涵蓋對供應商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。

2.供應商篩選與ESG審核機制

【艾伯維】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制。在供應商準入階段，全面評估供應商的ESG表現(xiàn)，包括其環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構等，確保供應商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。公司定期對供應商進行ESG相關培訓和實地考察，幫助供應商提升在環(huán)境、社會及治理領域的認知水平與實踐能力。

3.綠色原材料或設備采購案例

設備采購：【艾伯維】實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構，實現(xiàn)綠色能源的利用。

原材料采購：【艾伯維】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，以減少對環(huán)境的負擔，并鼓勵供應商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【艾伯維】與供應商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導綠色辦公，通過一系列措施降低運營過程中的能源消耗。同時，與供應商合作開展環(huán)保培訓和宣傳活動，提升供應商的環(huán)保意識和管理水平。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【20XX】年慈善捐贈金額為300萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為200萬元。

主要項目：

設立xx慈善基金會【艾伯維】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務，并在社區(qū)衛(wèi)生服務中心設立專門窗口，方便老年人獲取和解讀體檢報告。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動，為當?shù)鼐用裉峁└尤娴尼t(yī)療服務。

覆蓋人次：【20XX】年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，老年群體入檢人數(shù)實現(xiàn)較大幅度增長，具體覆蓋人次未在報告中明確提及。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【20XX】年鄉(xiāng)村振興投入金額為200萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【艾伯維】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，助力當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，受益人群涵蓋當?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當?shù)鼐用瘛?/p>

【20XX】年通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【20XX】年開展志愿者活動時長為2,000小時。

參與率：截至報告期末，【艾伯維】已有300名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務的人次為2,400人次，具體參與率未在報告中明確計算得出。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)（GRI標準、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）的《可持續(xù)發(fā)展報告標準》（GRIStandards），以及可持續(xù)發(fā)展會計準則委員會（SASB）的行