2024年行政助理年終總結

2024年行政助理年終總結范文篇1

歲末臨近，新春將至，不知不覺20_年的工作即將告一段落。對于每一個

追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己

的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉

的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓?/p>

作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,

嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作

職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平

凡的考驗和磨礪。

一、20_年的工作回顧

1、辦公室的日常管理工作

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域，作為行政部的主管，我自己

清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方

的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭

萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎

的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效

率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊

密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新

工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有

了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

(1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理c行政事務性工作的內部分工、

前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等

的監(jiān)管。

(2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織

落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作；

聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公

用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

(3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置，以“謙虛”“謹慎”“律己”

的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

(4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部

門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行

政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重

與各部門的協作配合。

(5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦

公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；

認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、

文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管

理工作。

(6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完

善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據企業(yè)現狀，制定

新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

(7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考

勤控制監(jiān)督工作，根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、

解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)

老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后

顧之憂。

(8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類

會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等

工作。

2、傳授方法

憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管

理。

3、加強自身學習，提高業(yè)務水平

作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的

基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推

動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身

上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果

還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理

及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定

的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問

題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提

高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并

努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并

且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效

能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也

取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1、工作效率有待進一步提高

公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,

對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不

能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2、不夠細心

有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作

的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離，對部門人員的管理不

夠細致具體

以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一

步加強。

三、20_年的工作計劃

充滿希望的20_年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在新的一年里，我決心不斷

學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力

做到：

1、加強學習，拓寬知識面

努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周

圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。

為領導的決策提供一定的依據和參考。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報

及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題

反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正

做好領導的助手。

2024年行政助理年終總結范文篇2

在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關業(yè)務科室請教，對于新

的業(yè)務項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作，目前新業(yè)務在審批

窗口已經得到較快的落實和開展。

一、加強學習，努力提高思想政治素質和業(yè)務工作水平

在任職期間，我始終把加強學習作為增強素質、做好工作的前提，結合今年

局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展，在系統(tǒng)學習政治理論知識的

基礎上，認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題，結合自身工作

實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質和業(yè)務水平。

二、結合當前社會形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務質

量

1、融危機的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導致有的企業(yè)完全擱

置了項目的建設，有的企業(yè)則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候

才來辦理，這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設的發(fā)展。為此，在科室領導的

指導和安排下，我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務，提前告知有

關的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應做

好哪些方面的準備工作，為企業(yè)預先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設

資金的安排，全力配合工程的建設工作。同時，在依法行政的情況下，采取特事

特辦、并聯審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況，加快審批速度，使企業(yè)的

生產經營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。

2、好地實現“一站式”審批服務，去年局先后把原設在局內受理的4個行

政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任

務，我們都認真、及時學習新的業(yè)務知識，同時合理分配窗口人員工作任務。

三、認真做好與相關業(yè)務部門的溝通、協調工作

1、業(yè)務在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協

調，目前此項工作開展得比較順利。

2、窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，應與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。

所以，對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到最好，

同時，遇到需要區(qū)審批辦協助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協調，以保

證工作的順利開展。

3、審批窗口內部人員的溝通和協調工作。對上級領導的最新工作指示和會

議精神，我都做到及時、準確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組

織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強窗

口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質量。

四、認真聽取群眾反饋的意見，不斷改進工作方法

對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析，聽取合理的意見和建議

并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，及時向上級領導反映情況，尋

求妥善的解決辦法，不斷改進窗口工作，提高審批工作的質量和效率。

在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績,

去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務金獎”，個人也獲“優(yōu)秀服務之星”稱

號。但是，我還有許多做得不足的地方，如專業(yè)技術水平、管理水平和業(yè)務水平

仍有待進一步提高，溝通能力仍有待進一步的加強，在今后的工作中，我將繼續(xù)

努力，不斷學習，糾正工作中的不足，努力提高工作質量和工作水平。再次感謝

大家！

2024年行政助理年終總結范文篇3

歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個

追求進步的人來說，免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”，也是對自己

的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。

這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在

公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要

求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，

完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考

驗和磨礪。

1.辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域，作為行政部的主管，我自己

清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方

的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭

萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎

的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效

率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞:年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓

工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突

破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、

前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等

的監(jiān)管。

2）切實抓好公司的'福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織

落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作；

聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公

用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律

己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4）做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門

關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政

部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與

各部門的協作配合。

5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公

會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；認

真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文

件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理

工作。

6）制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,

包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據企業(yè)現狀，制定新的

規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤

控制監(jiān)督工作，根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解

除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老

保險、失業(yè)保險、醫(yī)疔保險）的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧

之憂。

8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會

議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工

作。

2.憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化

管理。

2024年行政助理年終總結范文篇4

為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論

學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿

的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭

取20xx年的工作更上一個新臺階。

一、思想方面

重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對

自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用

以指導自己的工作。x年在全國范圍開展了保持共產黨員先進性的理論學習，作

為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，

把理論知識踐行到實際工作之中。

二、工作方面

認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。

XX月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著

單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始

終遵循一個原則一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復，

每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。

不是有句敬唱的好嗎。你快樂所以我快樂，小我之后要成就大我，群眾滿意，我

們的價值也就得到了體現。

同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領

導匯報，努力做好領導的參謀助手。XX月份借調到政工科，主要負責黨務這塊

工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人

埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉

變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定

指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現

具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極

分子、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和

實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職

工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正

軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結、通知份。

同時來到這個新集體，總的感覺團結，友愛，互助是這個科室最大的特點，

作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的知無不

言，言無不盡，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一

些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在

辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。

三、存在不足

1、政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功

夫。

2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。

2024年行政助理年終總結范文篇5

20xx年的日歷即將翻過，現在馬上迎來嶄新的20xx年，回顧過去一年的工

作經歷，餐廳從營業(yè)的調整磨合到現在的穩(wěn)固運營，這一切都源于餐飲部領導的

支持和信任，新的一年到來之際，透視過去的一年，工作中的風風雨雨歷歷在目,

用最直白的語言陳述一年中的工作經驗。

一、以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設

餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現,

XX年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：

1、編寫操作規(guī)程，提升服務質量。根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，

編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)

范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服

務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據，規(guī)范了員工服務

操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、

語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、

能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務質量。

2、加強現場監(jiān)督，強化走動管理?，F場監(jiān)督知走動管理是餐飲管理的重要

形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配，并直接參與現場服務,

對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負

責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量。宴會服務部是酒店的品牌

項目，為了進一部的'提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，

進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現場的氣氛，并邀請

人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場

的口碑。

4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題。良好的服務品質是餐

飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將

每月最后一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分

析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，

尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員

積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問

題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交

流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了枳極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。本年度餐飲部在各餐廳實

施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作

為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集

的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客

的投訴幾率。

二、組織首屆服務技能競賽，展示春飲部服務技能

為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技

能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力

資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了

餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣,

達到了預期的目的。

三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素質

本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專

題培訓9場，課程設置構想和主要內容如下：

1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野。各餐廳中層管理人員大部分是由低層員

工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間），管理視野相對狹

窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人

員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓I,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知

識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效

溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。

這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視

野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與

員工之間，員工與顧客之間的感情。

2、培養(yǎng)員工服務意識，提高員工綜合素質。為了培養(yǎng)員工的服務意識，提

高他們的綜合素質，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、

《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓

課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等

方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出

現員工違紀現象。

3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平c為了提高貴賓房的服務接待

能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分

析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷

技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質量。

4、調整學員轉型心態(tài)，快速容入餐飲團隊。實習生作為餐飲部人員的重要

組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務質量及團

隊建設。根據實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化

為企業(yè)人》的專題培訓，其目的是調整學員的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行

業(yè)特點。該課程的設置，使學員在心理上作好充分妁思想準備，緩解了因角色轉

變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2024年行政助理年終總結范文篇6

時間飛逝，轉眼已經到了20xx年底了，而我到也正好10個月了?，F回首這

將近一年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗

和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番

“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F就近一年來的工作情況向領導作簡要匯

報，主要分為以下幾個方面：

一、行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱

報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備

案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……每一項工作

的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡

量做到最快，在完成質量上，我盡量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效

益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

二、庫房管理

在未進入裕恒佳之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登

記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助，讓我很快的熟悉

了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁，

這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購

買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導致機加工沒有物品加工，

然后影響生產，這是最嚴重的問題；其二，出入庫物品時，要保證數目準確，并

能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現混亂的狀態(tài)。

所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產正常進

行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近1年的時間里，我在庫房管理工作方面,

雖然出現過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現過重大影響生產的情況，所以

以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產生。

三、其他工作

由于機加工和生產不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時

的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，

所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產生了一些波動，我覺得

自己來公司工作不是來跑腿的，所以產生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送

東西。就是因為我這樣的想法，導致出現過一次差點影響生產的事件，經過領導

的教育與批評，我已經深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調整過來,

現在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質檢科，不會耽誤生產。

四、存在的問題和今后的努力方向

總結這10個月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，

取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職

守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系

統(tǒng)，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認

真努力的克制，力求做到更好！另外有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是

十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在

下半年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事

求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；第三，不斷改

進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司

利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、

共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還

有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份

理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好！

2024年行政助理年終總結范文篇7

時間飛逝，轉眼已經到了20xx年底了，而我到裕恒佳也正好10個月了。現

回首這將近一年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡

的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進

行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F就近一年來的工作情況向領導作

簡要匯報，主要分為以下幾個方面：

一、行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱

報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備

案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……每一項工作

的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡

量做到最快，在完成質量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此,

也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

二、庫房管理

在未進入裕恒佳之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登

記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助，讓我很快的熟悉

了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁,

這些看似簡單的工作，卻分外重要。

首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零

庫存的狀態(tài)，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產，這是最嚴重的問

題；其二，出入庫物品時，要保證數目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目

出現混亂的狀態(tài)。

所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產正常進

行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近1年的時間里，我在庫房管理工作方面,

雖然出現過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現過重大影響生產的情況，所以

以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產生。

三、其他工作

由于機加工和生產不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時

的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，

所以很樂意去十，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產生了一些波動，我覺得

自己來公司工作不是來跑腿的，所以產生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送

東西。就是因為我這樣的想法，導致出現過一次差點影響生產的事件，經過領導

的教育與批評，我已經深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調整過來,

現在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質檢科，不會耽誤生產。

2024年行政助理年終總結范文篇8

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導

對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事

表示最衷心的感謝！有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也

因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任

務。其總結如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各

部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)

督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進、離職、調動、升級）管理。

（1）、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

（2）、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

（3）、辦理公司新專、離職、調動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等

實行分類整理存檔，弱于查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，

月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

（4）、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新

進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，

增強了人力資源管理。

（5）、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

（1）、各部門傳遞人員增補單。

（2）、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；

通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬

用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單

進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴肅勞動紀律。

（1）、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制

度。

（2）、嚴格考勤制度責任的落實。

（3）、加強清（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條

者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，

又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定

審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、

調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情

況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦

和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來

往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、

催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達

有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;

同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印

工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有

據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提

高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查

工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī)、等各種不良現象

及時通知相關部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務；認真收集信

息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總

結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的

實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,

并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維

護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并

履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存

工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定

發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪

客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日

常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

2024年行政助理年終總結范文篇9

20xx年1月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對

事業(yè)的激情和對新生活惜懂的情愫，我走上了公司行政人事部的助理工作崗位。

作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來

講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本

職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的

考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行

一番盤點，也算是對自己的一種鞭策?，F就近一年來的工作情況向各位領導作

簡要匯報。

1、制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的

一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠

盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數據

為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作行政助理年終總結

精選3篇行政助理年終總結精選3篇。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)

展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成

一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員

工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各

位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔

案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年

里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任

這項工作。

社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切

身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公

司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜

負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理

工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或

通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。

如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人

事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工

招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以

公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人

才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對

每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用

新職員奠定了良好的基礎。

2024年行政助理年終總結范文篇10

20X年加入貴公司任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到

貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢

慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目

標靠攏，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。

一年的時間很快過去了，在這一年，我在公司領導及同事們的關心與幫助下

完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有

以下幾項：

一、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學

習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)

心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面

我是6月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。

我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這

些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、

自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高

了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完

成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協調、服務三大功能；

其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服

務。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真

遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證

工作能按時完成。

四、工作質量、成績、效益和貢獻方面

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達

到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了

很多東西，也鍬煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)

了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結X的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的

不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各

項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公

司的發(fā)展做出更大的貢獻。

2024年行政助理年終總結范文篇11

物品管理

負責公司部分物品（辦公用品、酒水、工作服、禮品）的管理，建立了辦公

用品領用明細臺帳，每件物品都有詳細記錄，按需折發(fā)，出入庫記錄一目了然。

員工領取物品時，嚴格監(jiān)督在《物品領用登記本》上簽寫姓名和日期，其中

需要計入個人費用的，填寫《物品領用單》，核算出相關費用，交財務做扣款憑

證。

每月進行一次清算盤點，核對出入庫和領用物品的數目，做到賬實相符，對

所缺物品，及時申購，滿足大家的工作需要。

年底按照個人和部門的領用記錄進行核算，并將核算結果交予財務做相關的

費用結算。

201*年工作中發(fā)現的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關的工作經驗，工作很多地方做的不夠到位，

需要加強和改進。人事行政崗位的工作繁雜，處理事情必須快、精、準，在很多

方面，我還有很多不足。

首先，辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面監(jiān)督的不夠到位，這點我在上半年已經意識到，

自己也做了努力，經常在閑暇時間對各位同事進行提醒，但是成效不大，辦公室

是我們經常工作的地方，辦公環(huán)境的好壞直接影響到大家的情緒和工作狀態(tài)，對

于這方面的欠缺，來年，我會跟領導商議，出相關的規(guī)章制度進行監(jiān)督和制約，

并強制執(zhí)行。

其次，在公司重要文書檔案、證書等資料的歸檔、保管工作方面，時常出現

查找不方便、緩慢的現象，在201*年需要制作一份電子檔案，將所有歸檔的資

料進行分類、編號，以便及時查找和管理。

2024年行政助理年終總結范文篇12

一、工作表現和收獲：

1、工作表現：

A、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機

關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,

不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐

部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公

室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處

理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類

似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并主動向領導、同事請教、

學習；

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融

洽，同時也能夠主動的配合及協助其他部門完成工作；

2、工作收獲：

A、工作敏感度有所提高，能夠較主動地向領導匯報工作進度與結果；

B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手；

二、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從

而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再

仔細來完成每項工作;

2、外來客人的接待和服務不夠熱度大方；做為辦公室文員，做好接待工作

是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很

好。在以后的接待工作中，力求能做到熱度周到，耐心細致。

三、接下來的工作計劃：

會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作認識及工作效率，

努力做好工作中的每一件事情！

2024年行政助理年終總結范文篇13

存在的問題和今后的努力方向總結這10個月期間的工作情況，本人能敬業(yè)

愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作

中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會

不由自主的支配自己的神經系統(tǒng)，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深

刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好！另外有些工作還不

夠過細，一些工作協調的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的

協調能力和處理問題能力。

在下半年里，我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助

手工作；

第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)

章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、

共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還

有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勒能補拙，只要我們彼此多份

理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好！

2024年行政助理年終總結范文篇14

在這份工作里，很重要的是要做好跟同事之間的協調、溝通，特別是我們需

要不時的去個個案場跟同事們協調工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就

需要自己細心的去體會，要經常和案場的同事們做溝通，了解他們的想法，有問

題及時向專職部門匯報，及時調整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才

會和諧健康的發(fā)展下去，擁有的團隊精神，成為房立界的一匹黑馬。

誠然在調整好案場人員心態(tài)的同事也要調整好自己的心態(tài)，凡事爭取再耐心

一點、再認真一點、再周到一點，滿懷的熱情投入到每天的工作當中。這以后的

時間里，我將嚴格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的

行政助理，為公司盡綿薄之力。

在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處，意識到敬業(yè)程度是一個公司

的員工很值得注重的問題，比如說，一個員工他敬業(yè)了，喜歡自己的工作了，就

不會有絕對的上班時間自己應該做事，下班時間是自己的時間之分；不會有這件

工作應該不應該自己做的疑問；對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同，

對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待，敬業(yè)就會超越自我用標準化的服務滿足客

戶，這樣每次都比別人好一點點，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領頭團隊。

團隊，一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的方式，一個優(yōu)秀

的團隊可以讓一個企業(yè)快速成長，雖然團隊在成長拘過程中會遇到很多問題，但

是只要團隊精神仍舊在這里，一切一切都會迎刃而解，只要團隊互相配合工作，

達到同行業(yè)指日可待。

2024年行政助理年終總結范文篇15

一、工作內容總結

在我20年的工作中，主要完成了主任安排的會議、文件、宣傳、合同、制

度、印章、檔案、接待、文件、報紙的收發(fā)工作，具體包括：

1、協助辦公室主任建立本部門的工作制度，及時向上級請示、報告，及時

反饋，落實領導指示。

2、負責辦公室的文秘、信息、保密工作，做好辦公室檔案的收集整理工作。

3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放和歸檔。

4、簽收、整理、保管和發(fā)送外國公文、信件、郵件、報紙和郵件。

5、負責公司印章的登記和簽字。

6、負責食堂飯卡的抵值、費用、日記賬登記工作。

7、做會議記錄，接待訪客。

8、做好辦公室人員、保安人員和管理人員的每月考勤并支付財務工資。

9、配合供應部打印、會簽和歸檔材料采購合同。

10、負責檢查和監(jiān)督辦公建筑和部門辦公室的衛(wèi)生工作。

11、做好領導和辦公室主任的臨時更換工作。

為了使公司的文件管理有序，提高文件處理效率和文件質量，促進和提高公

司管理效率，在過去一年的文件管理工作中，根據文件的類別、日期和重要性進

行分類歸檔，并對各種分類文件進行標記，建立詳細的登記臺帳和歸檔工作，大

大提高了各種文件的查閱效率。

在20xx年的宣傳工作中，在總監(jiān)的指導下，為了更好地做好接待工作，創(chuàng)

造良好的接待環(huán)境，根據每年的安全月、消防月和今年流感的實際情況，我們以

文字的形式進行宣傳，為公司的形象增光添彩。生產協調會是導演安排的。我代

表辦公室，每天早上參加生產協調會。會議期間，我認真記錄了各班組員工對辦

公室工作的要求，并及時向主任匯報，爭取當天解決問題，讓辦公室成為生產的

堅強后盾。

為了規(guī)范公司員工的考勤，在總監(jiān)的安排下，我承擔了辦公室人員20xx年

的考勤工作，每天上午下午準時掛考勤簽到表，督促大家認真及時簽到。出勤率

對公司來說不是什么大事情，但是我覺得很重要，因為這是每個人的最低標準，

所以20xx年后我會更認真的做好這項工作。

為了確保我公司采購的每一臺設備和材料都能得到保證和耐用，今年公司簽

訂了39份材料合同、5份工程合同、6份大型設備合同和15份其他合同。對于這

些合同的簽訂和打印，我按照簽訂合同的要求一份一份認真的簽了，做好了歸檔

和核算，大大提高了各種合同的查閱。

二、缺點和不足

我也很清楚自己還有很多缺點和不足，業(yè)務水平還有待提高，需要更好的履

行自己的職責。這種自我總結，領導和同事的批評指導，對我以后的提升是非常

必要的。我的缺點和不足總結如下：

1、在協助管理的過程中，我缺乏大膽的溝通向主動性。以后要加強學習，

不斷提高自己的水平，在工作中不斷總結經驗。

2、與同事交流少，對同事關心不夠。具體表現：

(1)缺乏與同事的聯系和溝通。

(2)工作中對同事不夠重視。同事們已經指出了我在這方面的不足，但我也

注意糾正自己的不足，還需要進一步努力。

回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都有了一定的進步，這

離不開領導的支持和同事的幫助。向領導和同事表示衷心的感謝！但是我也深深

感受到了自己的不足，還需要不斷的學習和訓練。所以在新的一年里，我會繼續(xù)

立足于自己的工作，不斷學習提高自己的工作水平，為蒸蒸日上的公司做出應有

的貢獻。

2024年行政助理年終總結范文篇16

20X年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名

優(yōu)秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙

和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作

為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。

一、思想修養(yǎng)

作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)

秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。

有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作

中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我

不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度

靜心仔細想想如何能做的好一些。

二、素質提升

在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認

真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學

習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年,

對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參

謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之

間探討生產管理之道。

在空余時間，我專閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，

我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

三、工作內容

1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；我們是腦力勞動者，思維上

的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少；

這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當于蜀漢三國時的諸

葛亮！現代稱之為參謀，（全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀）；在公司能融入

到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作

的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯系群眾員工，做好群聯工作，

與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權,

不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請求匯報的做到及時請不匯報，不該看

的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同

事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生

產的正常化。

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工

作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什

么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好

決策參謀。發(fā)現問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請

示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。

3、在各個部門完成總經辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵

面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一

查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟

蹤其的工作抓緊去落實完成；為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁

上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如

果被大家給磨平了，有令不行；我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就

沒有實質存在的價值了。

2024年行政助理年終總結范文篇17

我于20X年X月X日正式入職X,先是供職市場營銷部，后任總經理助理，

最后正式出任董事長助理，雖幾多轉折，但最后終能找準定位，萬分感謝各位領

導給予的信任和支持以及這個開闊的平臺，讓我有無限提升和學習的空間。一年

的工作時間，幾次工作任務的完成，獲得了很多經驗教訓，也認識到了存在的諸

多不足。回顧這段時間，現將工作總結如下：

1、根據X總指示完成了數據庫的制定及各部門共享根據鮑總指示完成了數

據庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任，交付此任務，現在數據庫已經按

照各部門提出的各項要求推出，放在商務部服務器上，如數據如實填寫，可自動

計算出服裝最低報價，可為公司提供數據備份，如運用恰當亦可實現工作效率的

提高，而且該數據庫現在是商務部、采購供應部、生產技術部、倉儲物流部四個

部門共享審閱，每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數據庫用得函數運算有

些是以前從未接觸過的，但整個數據庫制作下來，對函數運用熟練了很多，學到

了很多東西現在數據庫還有不完善處，會不斷的修改完善，以期達到的功效。

2、公司名片的設計制作與印刷設計出了公司現行的名片，藝術效果談不上

多棒，但是在實用性和宣傳性上相對較完善，如有需要，可以繼續(xù)對名片進行改

版設計。在設計名片中有很多東西都是現學現用的，比如，以前從不知道名片的

尺寸是9X5、4的，不知道字體要在6號以上才能看的清，通過這次學到了很多東

西，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的，感謝領導這項

工作的派發(fā)。

3、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿、后

期設計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書的初步定稿首先感謝X董和X總等領導的信任，

交付我如此重要的一份工作。這是我進入奇百特進行的X董交付的第一項任務，

得幸與在先前公司的部分經驗的累積，感謝以前的BOSS讓我參與商業(yè)計劃書的

編寫，才得以獲得初級的經驗，當然，更要感謝X董和X總的信任，讓我有機會

參與并負責主持了這項工作。在商業(yè)技術書的編寫中遇到了很多問題，大大小小

足有小百，感謝為我答疑解惑的X董、X總和X總，感謝提供幫助的財務部同事,

沒有他們的幫助與支持，沒有現在這份商業(yè)計劃書的出臺。其實正式這份工作的

完成，讓我真正體會到團隊協作的力量，萬眾一心，其力斷金，我體會到了這句

話的內涵，后期設計上，多虧了合作者X的加班加點，追趕進度，也多虧了X與

我一次次的校對與審核，雖然最終真的難以完美，但我們已盡全力把錯誤降到最

少，后期的印刷工作，讓我學習到了很多相關的知識，以及日常印刷品需要注意

的事項。相信如有一下的物品印刷，我會做的更完美，再次感謝領導給予的信任

與支持，同事給予的幫助，讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的成品結果。

4、集團公司薪酬制度與績效考核制度的制定c集團公司薪酬制度與績效考

核制度與績效考核制度的制定首先感謝X總、X總提供的整體思路與初稿，給了

我把這項工作繼續(xù)下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半，反思了原

因，都與自身不無關聯。

(1)、過度的自負：領導布置任務不經過深入思考就滿口應下，完全忽略了

工作本身的嚴肅性、過度的自負：嚴謹性與相對繁瑣性，導致工作延時。

(2)、不夠虛心：不夠虛心：領導的某些建議，總是不能及時記下并入心思

考，有些很關鍵性的提示因沒能及時記住而導致工作走彎路。

(3)、閉門造車，思考不夠嚴謹：毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理

論與中國實際相結閉門造車，思考不夠嚴'逆：合”妁道路，教導我們要理論必須

結合實際，我卻犯了這項大忌，總是一個人閉門思考，沒能很好的結合實際，多

謝鮑總后來的點撥與提醒，讓我意識到了這點，現在薪酬制度已經下發(fā)，績效考

核仍在制作與完善中，爭取在最快的時間內出臺，給公司領導及同事交一份滿意

的答卷。

(4)、分工不夠，任務分解不足：分工不夠，任務分解不足：薪酬績效制度

向來不是一個人能做的事情，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協作，在

早期的工作進行中，我卻忽視了這點，知道領導英明的給我分派了人力部的胡月

及后期安排丁潔協助我做這些工作，大大分解了我個人的壓力，其實這些不應該

等領導指派的，應該在自己感覺力不從心時就去主動去聯系，去請求支援的，我

卻沒能做到這點，這方面以后要多學習。

總之，感謝給予我?guī)椭乃蓄I導與同事，以后會不斷從自身出發(fā)，多做思

考，努力圓滿完成各項任務。

2024年行政助理年終總結范文篇18

一、行政工作

行政工作很繁瑣，從復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快遞郵件、訂閱

報紙和雜志、辦理汽車牌照、維護辦公設備，到申請辦公用品、歸檔和保存文件、

租房、與外界溝通和協調事務、裝飾干凈的房間、每一項工作的完成都是對責任

心和工作能力的考驗。面對復雜瑣碎的工作，在時間上，所以，只有永不疲倦地

提升自己，才能勝任看似簡單的行政事務。

二、倉庫管理

在進入公司之前，我從未做過倉庫管理工作，所以對倉庫的貨物進出和登記

臺帳頁面都不熟悉。幸運的是，在同事和公司領導的幫助下，我很快熟悉了這一

系列的流程，從最初的盤點，填寫貨物進出的領料單和入庫單，到登記賬頁，看

似簡單的工作，其實特別重要。首先我要保證庫存；需要及時通知待加工貨物的

采購，不能讓其處于零庫存狀態(tài)，否則會導致加工時沒有貨物加工，進而影響生

產，這是最嚴重的問題。

三，其他工作

由于加工和生產不在同一個辦公室，加工后的物品必須及時送到生產部門進

行檢查。剛開始發(fā)貨驗貨的時候，真的一點抱怨都沒有。我覺得很新鮮，所以很

樂意去做。然而，由于天氣寒冷，我的思緒起伏不定。感覺自己不是來公司上班

跑腿的，就覺得有一種阻力，不想跑來跑去給他們送東西。正是因為我的想法，

發(fā)生了一件幾乎影響生產的事情。經過領導的教育和批評，我深刻認識到了自己

的錯誤，迅速調整了情緒?，F在只要有檢臉項目，就能及時送到質檢部門，不耽

誤生產。

四、現存問題和未來努力

總結過去10個月的工作，我可以兢兢業(yè)業(yè)地工作，取得了一些成績，但也

存在一些問題和不足。在工作中，我總是虛心求教，盡職盡責，努力把工作做好。

但是我的主觀情緒總是不由自主地支配我的神經系統(tǒng)，偶爾會出現在工作中。為

此，我深刻認識到了自己的不足，我會認真克制，努力做到更好！另外，有些工

作做得不夠細致，有些工作協調得不好。在以后的工作中，我會努力提高自己的

協調能力和處理問題的能力。在未來的一年里，我想我應該努力做到以下幾點：

第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，要發(fā)布情況，報告

情況；真正做好領導助理；第三，不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務

水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值