2023年績(jī)效考核方案模板十篇

績(jī)效考核方案篇1

一、被考核人員

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和倉(cāng)庫(kù)工作人員。包括財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)、出納、保管員、統(tǒng)計(jì)

員。

二、考核責(zé)任人：

財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的考核人為董事會(huì)。

財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)庫(kù)保管員、統(tǒng)計(jì)員的考核人為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。

三、考核方法：

1、個(gè)人自評(píng)：個(gè)人自己打分。

2、部門評(píng)價(jià)：部門主管打分。

3、董事會(huì)評(píng)價(jià)：董事會(huì)打分。

四、考核時(shí)間：

1、會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)庫(kù)保管員、統(tǒng)計(jì)員應(yīng)于每月30日前將個(gè)人全月工作績(jī)

效考核表交財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人于次月5日前完成評(píng)價(jià)并交總經(jīng)理，經(jīng)總

經(jīng)理審核后，10口前報(bào)財(cái)務(wù)部工資表編制崗位人員。

2、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)于每月30日前將個(gè)人全月工作績(jī)效考核表交總經(jīng)理，總

經(jīng)理于次月5日前完成評(píng)價(jià)并交董事會(huì)，經(jīng)董事會(huì)審核后，10日前報(bào)財(cái)務(wù)部工

資表編制崗位人員。

五、考核內(nèi)容:

考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分，具體內(nèi)容包有以下幾項(xiàng)：

1、崗位職責(zé)（工作表現(xiàn)）考核（考核的重點(diǎn)）：指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能

力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、

指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。權(quán)重:

70%o

2、職業(yè)操守考核：指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作

勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。

3、組織紀(jì)律考核：指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工

作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電

話語(yǔ)言規(guī)范等。說(shuō)明：2-3項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%

六、考核等級(jí)：

1、A級(jí)（優(yōu)秀級(jí)）95—100分工作成績(jī)優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。

2、B級(jí)（良好級(jí)）80—94分

3、C級(jí)（合格級(jí)）65—79分

4、D級(jí)（較差級(jí)）60—64分

5、E級(jí)（極差級(jí)）59分以下

七、考核紀(jì)律：

1、考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可對(duì)部屬予以過(guò)高評(píng)價(jià);考核不公

正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

2、部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,

一經(jīng)查實(shí)，將給予扣分。

3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)庫(kù)保管員、統(tǒng)

計(jì)員當(dāng)月30日之前未按時(shí)交績(jī)效考核表者扣除考核總分的10乳每月5日不

按時(shí)報(bào)送考核表的部門負(fù)責(zé)人，扣其考核總分的15%o

4、扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正。

5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。

八、績(jī)效考核

實(shí)行“月考核扣分制度”，即月考核滿分為100分，每月實(shí)際得分H00-

每月實(shí)際扣分;月績(jī)效工資二每月實(shí)際得分/65X月績(jī)效工資。

通過(guò)將財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)工作人員的績(jī)效工資與考核扣分拄鉤的形式，最大限度

地鞭策了公司財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)工作人員嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理要求去做。

績(jī)效考核方案篇2

總則

一、為了規(guī)范駕駛員日常車輛使用、車輛駕駛、LNG裝卸的安全相關(guān)行為，

避免安全、交通事故的發(fā)生，提高駕駛員安全素質(zhì)，特制訂關(guān)于駕駛員安全績(jī)效

考核的方案；

二、本方案采取扣分制，總分值10分，一個(gè)月為一個(gè)考核周期；

三、本方案分為司機(jī)行為、車輛使用違規(guī)兩種類別進(jìn)行考核，司機(jī)行為類只

對(duì)違反規(guī)定的司機(jī)扣分，車輛使用類對(duì)車組的兩個(gè)司機(jī)同時(shí)扣分；

四、駕駛員在一個(gè)考核周期內(nèi)違規(guī)被扣所達(dá)到的分值，公司按以下方法進(jìn)行

處理：

1.10分

辭退

2.8分

調(diào)為備用駕駛員，重新進(jìn)行技能考核并接受為期15天的安全培訓(xùn)

3.5分

接受7天的安全培訓(xùn)并檢討

4.3分

警告

五、駕駛員在考核周期內(nèi)被扣的分值未達(dá)到10分的接受處理后在下個(gè)月清

零，有其他特殊項(xiàng)目被扣的分值不予消除；

考核標(biāo)準(zhǔn)

陸氣運(yùn)輸

六、一次扣除1分的違規(guī)項(xiàng)目如下：

司機(jī)行為類

1.車輛行駛在普通道路時(shí)速超過(guò)60碼，高速公路時(shí)速超過(guò)80碼；

2.車輛發(fā)生交通事故不承擔(dān)責(zé)任；

3.司機(jī)駕駛證、危險(xiǎn)品從業(yè)資格證、押運(yùn)證沒有按期審驗(yàn)仍在駕駛車輛：

車輛使用類

1.車輛槽罐安全附件沒有按期檢驗(yàn)；

2.車輛安全勞保防護(hù)用品不全；

3.車輛喇叭、雨刷器、停車三角牌、滅火器、導(dǎo)除靜電帶不齊全或失效;

4.車輛燈光失效或信號(hào)燈罩有泥污；

5.車輛駕駛室臟亂差；

6.不按規(guī)定提交車輛自檢表；

7.車輛返回基地不按規(guī)定停放；

七、一次扣除2分的違規(guī)項(xiàng)目如下：

司機(jī)行為類

1.車輛行駛在普通道路時(shí)速超過(guò)70碼，高速公路時(shí)速超過(guò)90碼；

2.車輛行駛違反道路禁行標(biāo)志強(qiáng)行通過(guò)或行駛公司禁I卜通行的危險(xiǎn)路段:

3.車輛進(jìn)站裝卸不按規(guī)定穿戴使用安全勞保用品；

4.車輛進(jìn)站裝卸攜帶火機(jī)、手機(jī)等火源；

5.車輛行駛中不按車道行駛、壓線或變道操作不規(guī)范；

6.車輛行駛中通過(guò)隧道、雨霧天氣不按規(guī)定使用燈光；

7.車輛在道路停車不按規(guī)定及時(shí)使用安全警告設(shè)施；

8.車輛行經(jīng)沒有信號(hào)燈的路口不減速觀察；

9.車輛行駛中不使用安全帶或使用電話；

10.車輛行駛中被追尾；

11.車輛發(fā)生交通事故承擔(dān)次要或同等責(zé)任；

車輛使用類

1.車輛安全帶損壞不能正常使用;

2.車輛外部危險(xiǎn)品標(biāo)志、標(biāo)示、反光貼缺失或被泥污遮擋；

3.車輛槽罐壓力表、液位表、安全閥、緊急切斷閥、截止閥失效或損壞沒有

上報(bào)；

4.車輛連續(xù)行駛超過(guò)5小時(shí)未休息或停車換人；

5.在不允許的區(qū)域進(jìn)行槽罐排壓操作；

八、一次扣除5分的違規(guī)項(xiàng)目

司機(jī)行為類

1.車輛行駛在普通道路時(shí)速超過(guò)80碼，高速公路時(shí)速超過(guò)100碼；

2.酒后駕駛車輛或進(jìn)站；

3.闖紅燈；

4.站內(nèi)吸煙或使用電話；

5.站內(nèi)發(fā)生碰撞事故；

6.車輛發(fā)生交通事故承擔(dān)主要責(zé)任；

車輛使用類

1.倒車事故；

2.車輛停放被追尾：

3.在LNG運(yùn)輸途中不注意觀察發(fā)生泄露事故；

4.拖頭鞍座和掛車柱銷的安全鎖沒正常到位；

5.私自改裝車輛原有設(shè)施；

6.故意破壞GPS、VDR設(shè)備;

九、一次性扣除10分的違規(guī)項(xiàng)目

司機(jī)行為類

1.車輛行駛中普通道路時(shí)速超過(guò)90碼，高速公路時(shí)速超過(guò)105碼；

2.車輛發(fā)生交通事故逃逸或承擔(dān)全部責(zé)任；

車輛使用類

1.利用車輛發(fā)動(dòng)機(jī)燃燒天然氣進(jìn)行節(jié)油操作；

2.不使用空氣濾芯或柴油粗濾、細(xì)濾；

海氣運(yùn)輸

十、大鵬'零容忍'政策：

1.不按規(guī)定速度行駛，明顯超速；

2.駕駛車輛時(shí)打電話；

3.站內(nèi)或車內(nèi)吸煙；

4.攜帶火機(jī)、手機(jī)等火源進(jìn)站裝車；

5.工作過(guò)程中飲酒、吸毒；

6.工作過(guò)程中攜帶武器槍械或管制刀具；

十一、大鵬'一次機(jī)會(huì)'政策：

1.運(yùn)輸過(guò)程中未系安全帶；

2.在站內(nèi)搶道或超車；

十二、涉及大鵬安全管理政策被通報(bào)處理的駕駛員，同時(shí)在當(dāng)月安全績(jī)效考

核中記錄扣分，‘一次機(jī)會(huì)’政策5分，‘零容忍‘政策10分;

十三、大鵬違規(guī)的扣分記錄在每個(gè)月的績(jī)效考核記錄中不予消分，一直向后

累積；

其它

十四、事故扣分不包含公司對(duì)駕駛員發(fā)生交通事故執(zhí)行的其它處罰，同時(shí)相

應(yīng)的考核扣分在每個(gè)月不予消分，累計(jì)到12個(gè)月后消分；

十五、駕駛員季度安全綜合表現(xiàn)獎(jiǎng)中的安全獎(jiǎng)部分根據(jù)司機(jī)安全績(jī)效考核結(jié)

果發(fā)放，季度扣分平均達(dá)到3分的駕駛員發(fā)放50%,達(dá)到5分的發(fā)放20%,達(dá)到8

分的不予發(fā)放；

十六、對(duì)一次違規(guī)中涉及其它多項(xiàng)違規(guī)項(xiàng)目的情況，安全績(jī)效考核扣分按標(biāo)

準(zhǔn)一并執(zhí)行；

十七、車輛使用類違規(guī)在安技部要求改正期限內(nèi)仍未自行糾正的，在原來(lái)扣

分的基礎(chǔ)上加上所扣分?jǐn)?shù)的2倍進(jìn)行重復(fù)記錄；

十八、車組兩名司機(jī)拒不承認(rèn)或推諉行為類違規(guī)事實(shí)，公司按車輛使用類規(guī)

則對(duì)兩名司機(jī)分別扣分：

十九、本方案如有未盡事項(xiàng)公司將進(jìn)行修改另行通知，同時(shí)具有解釋權(quán)；

二十、本方案從5月1日開始執(zhí)行，在實(shí)施前仍執(zhí)行公司原來(lái)相關(guān)的安全

管理規(guī)定。

績(jī)效考核方案篇3

根據(jù)（仙桃市義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核指導(dǎo)意見（試行））精神，結(jié)合我校實(shí)

際，特制定如下績(jī)效考核分解辦法：

1.師德考評(píng)：學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的5%用于師德考評(píng)，考評(píng)辦法見

學(xué)校教師師德考評(píng)細(xì)則。

2.教學(xué)業(yè)績(jī)考評(píng)：學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的15%用于業(yè)績(jī)考評(píng)，考評(píng)

辦法見學(xué)校教師教學(xué)業(yè)績(jī)考評(píng)細(xì)則。

3.教學(xué)行為考評(píng)卜備、教、改、導(dǎo)、輔）：學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%

用于行為考評(píng)，考評(píng)辦法見學(xué)校教師教學(xué)行為考評(píng)細(xì)則。

4.考勤考評(píng)：學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的15%用于考勤考評(píng)，考評(píng)辦法

見學(xué)校教師考勤考評(píng)細(xì)則。

5.控流考評(píng)：學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于控流考評(píng)，考評(píng)辦法

見學(xué)校教師控流考評(píng)細(xì)則。

6.課時(shí)考評(píng)：學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于課時(shí)考評(píng)，總課時(shí)除

以總教學(xué)人數(shù)為人平課時(shí)，高于人平課時(shí)的部分為超課時(shí)，辦法是：

總額10%

-------X教師超課時(shí)二教師超課時(shí)津貼，若平均一節(jié)超課時(shí)津貼小于現(xiàn)行

標(biāo)準(zhǔn)

總超課時(shí)

（8元/節(jié)），按8元計(jì)算。

7.成果獎(jiǎng)考核：學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于成果獎(jiǎng)考評(píng)，考評(píng)

辦法見學(xué)校教師成果獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則。

8.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任考評(píng)：學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的15%用于領(lǐng)導(dǎo)、

班主任工作考評(píng)，考評(píng)辦法見班主任考評(píng)細(xì)則，領(lǐng)導(dǎo)靠蹲點(diǎn)年級(jí)班主任的平均數(shù)。

9.機(jī)動(dòng)：學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于以上8項(xiàng)考評(píng)費(fèi)用的機(jī)動(dòng)

費(fèi)用，若以上某項(xiàng)費(fèi)用不足可在機(jī)動(dòng)費(fèi)用中開銷，若以上考評(píng)有余額，則將余額

平均分解到每個(gè)教師。

績(jī)效考核方案篇4

一、目的

①改善員工工作表現(xiàn)，提高包裝質(zhì)量，加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和公司績(jī)效，合

理配置崗位和人員，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。

②為確定員工工資、獎(jiǎng)懲、崗位變動(dòng)、升降、教育培訓(xùn)、解聘等重要的人事

管理工作提供公正、客觀的依據(jù)，特制定本方案。

二、績(jī)效考核原則

（一）階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則

對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)

論。

（二）定性與定量相結(jié)合的原則

選擇定性指標(biāo)與定量指標(biāo)對(duì)人員進(jìn)行多方面考核，綜合評(píng)價(jià)。

（三）公平與客觀相結(jié)合原則

公平、客觀地對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，做到對(duì)參加人員的考核評(píng)估一視同

仁。

（四）溝通與反饋相結(jié)合原則

考核評(píng)價(jià)結(jié)束后，人事部或包裝部經(jīng)理應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通，將考評(píng)

結(jié)果告知被考核者。

三、績(jī)效考核組織

①公司成立考核小組，對(duì)部門進(jìn)行考核。考核小組由總經(jīng)理或其授權(quán)人、包

裝部直屬上級(jí)主管和人事部組成?？荚u(píng)結(jié)果由人事部負(fù)責(zé)匯總，人力資源部根據(jù)

考評(píng)結(jié)果核定部門績(jī)效.

②包裝部經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作，于30日前將考核結(jié)果報(bào)人事部

備案。

四、績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分辦法

（一）部門績(jī)效考核

以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容，月終由部門經(jīng)理向考核小組匯

報(bào)，考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評(píng)定考核結(jié)果。

（二）包裝人員績(jī)效考核

包裝人員考核評(píng)分以百分制來(lái)計(jì)算，由包裝部經(jīng)理根據(jù)其崗位特點(diǎn)選擇績(jī)效

考核指標(biāo)，如下表所示。

包裝人員績(jī)效考核指標(biāo)

考核內(nèi)容權(quán)重分配考核指標(biāo)資料

工作業(yè)績(jī)50分30%月包裝數(shù)量包裝記錄

35%包裝廢品率

35%每小時(shí)包裝數(shù)量

工作能力20分50%組織能力工作能力量表評(píng)定

50%表達(dá)能力

工作態(tài)度30分40%責(zé)任感工作態(tài)度量表評(píng)定

30%主動(dòng)性

30%合作性

“工作能力量表”與“工作態(tài)度量表”見附則。

五、績(jī)效考核實(shí)施

①包裝部經(jīng)理根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，說(shuō)明考核目的、對(duì)象以及

考核進(jìn)度安排。

②被考核人準(zhǔn)備自我總結(jié)，其他有關(guān)的各級(jí)主管、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見。

③各考評(píng)人的意見、評(píng)語(yǔ)匯總到人事部。

④人事部通過(guò)匯總計(jì)算，結(jié)合包裝人員在考核期內(nèi)的出勤、考核情況，計(jì)算

最終考核得分，如下表所示。

員工出勤、獎(jiǎng)懲考績(jī)加扣分標(biāo)準(zhǔn)

出勤、考核情況曠工一日事假一日病假一日遲到、早退嘉獎(jiǎng)一次處罰一次

得分標(biāo)準(zhǔn)扣10分扣1分扣0.5分每次扣0.5分加5分扣5分

備注：事假累計(jì)超過(guò)10天，則每天扣2分

六、績(jī)效考核應(yīng)用

包裝人員采用百分制考核方法。包裝部經(jīng)理根據(jù)公司規(guī)定的比例來(lái)劃分制定

包裝人員等級(jí)，等級(jí)說(shuō)明如下。

考核評(píng)價(jià)特別優(yōu)秀優(yōu)秀合格基本合格急需提高不合格

等級(jí)ABCDEF

人員比例5%15%60%15%5%1%-5%

人員考核得分90分以上80~90分70~79分60飛9分50~59分49分以下

（一）員工獎(jiǎng)勵(lì)

①月度考核為“特別優(yōu)秀”與“優(yōu)秀”分別獎(jiǎng)勵(lì)500元與200元。

②年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無(wú)“不合格”記錄者，晉一級(jí)。

③職位在五等以下員工，連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者，晉級(jí)一等。

（二）員工懲罰

①連續(xù)三個(gè)月考核“不合格”者，解除勞動(dòng)合同。

②年度綜合考核為“不合格”者，予以降級(jí)、降薪或解除勞動(dòng)合同。

③季內(nèi)被評(píng)定為E等的員工，不享受公司的提薪待遇。

七、附則

此方案自XXX義年XX月義X日起執(zhí)行c

員工能力量表

考核要素考核等級(jí)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估者

下級(jí)同事自評(píng)領(lǐng)導(dǎo)

組織辦調(diào)能力差一一0分工作雜亂無(wú)章，與下屬不能進(jìn)行很好的I辦作

一般一一1分能對(duì)一線生產(chǎn)工人進(jìn)行簡(jiǎn)單的任務(wù)分配和協(xié)調(diào)

好一一2分能進(jìn)行復(fù)雜任務(wù)的分配與協(xié)調(diào)并取得他人對(duì)自己工作上的支持

和配合

良一一3分能很好地安排和協(xié)調(diào)周圍的資源，較好地領(lǐng)導(dǎo)他人有效地展開工

作

優(yōu)秀一一4分能合理、有效地安排和協(xié)調(diào)周圍的資源，并得到他人的信任與

尊重

語(yǔ)言表達(dá)能力差一一0分語(yǔ)言含糊不清，不能清楚地表達(dá)自己的意思

一般一一1分能較清晰流利地表達(dá)自己的觀點(diǎn)或意見，但表達(dá)得過(guò)于刻板、

生硬

好一一2分掌握一定的說(shuō)話技巧，自己的意見或建議能得到他人的認(rèn)可

良一一3分能有效地與他人進(jìn)行交流和溝通，并有一定的說(shuō)服能力

優(yōu)秀一一4分語(yǔ)言清晰、幽默，具有出色的表達(dá)話技巧

員工態(tài)度量表

考核要素考核等級(jí)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估者

下級(jí)同事自評(píng)領(lǐng)導(dǎo)

主動(dòng)性差一一0分工作懈怠且工作業(yè)績(jī)不能達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)

一般一一1分在別人的監(jiān)督下能較好地完成二作

好一一2分工作主動(dòng)，能較好地完成自己的不職工作

良一一3分能積極主動(dòng)地完成自己的本職工作

優(yōu)秀一一4分除了做好自己的本職工作以外，還經(jīng)常主動(dòng)承擔(dān)分外的工作

責(zé)任感差一一0分工作敷衍，當(dāng)工作出現(xiàn)失誤時(shí)，極力地推卸責(zé)任

一般一一1分滿足于能基本完成工作任務(wù)。當(dāng)工作出現(xiàn)失誤時(shí)，能意識(shí)到自

己的錯(cuò)誤

好一一2分工作中能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

良一一3分工作中能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任且積極尋求解決問(wèn)題的辦法

優(yōu)秀一一4分對(duì)他人起到榜樣的作用

合作性差一一0分缺乏合作精神

一般一一1分在別人的協(xié)調(diào)下能與他人合作

好一一2分能主動(dòng)地與他人合作

良一一3分積極地與他人合作且樂于幫助同事解決問(wèn)題

優(yōu)秀一一4分能夠與他人一起積極有效地工作并共同完成本組織的工作目

標(biāo)

績(jī)效考核方案篇5

為貫徹執(zhí)行本公司《管理人員薪酬管理辦法》，制定本實(shí)施辦法。

1目的

1.1客觀公正地分析和評(píng)價(jià)員工履行職責(zé)情況及實(shí)際工作效果，并依據(jù)考核

結(jié)論正確地指導(dǎo)分配、實(shí)施獎(jiǎng)懲，以充分激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造熱情，保障

公司的可持續(xù)發(fā)展。

1.2完善目標(biāo)管理體系。公司制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和階段工作目標(biāo)，通過(guò)逐級(jí)

分解展開實(shí)施，必須有相應(yīng)的配套考核體系。

2適用范圍

本辦法適用于部門工作的考核，以及對(duì)總經(jīng)理以下的管理人員、科技人員和

其他非生產(chǎn)人員的考核。

3考核原則

3.1重點(diǎn)考核原則：以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù)，按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員

工進(jìn)行考核。

3.2分別考核原則：按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核。

3.3主體對(duì)應(yīng)原則：由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核，并就考核結(jié)果及時(shí)溝通。

3.4部門聯(lián)動(dòng)原則：部門經(jīng)理和一般員工的最終績(jī)效均受部門整體考核結(jié)果

的影響。

3.5目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則：，對(duì)各部門的質(zhì)量、安全、成本等

專項(xiàng)工作，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重，與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。

4考核組織

4.1公司成立考核小組，對(duì)部門進(jìn)行考核。考核小組由總經(jīng)理或其授權(quán)人、

分管副總、總經(jīng)辦和人力資源部組成。考評(píng)結(jié)果由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)匯總，人力資源部

根據(jù)考評(píng)結(jié)果核定部門績(jī)效。

4.2各部門長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作，于30日前將考核結(jié)果報(bào)人力資

源部備案。

5考核方式

5.1采用月度考核制，每月對(duì)部門和員工進(jìn)行考核。

5.2采用通用評(píng)價(jià)和崗位職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核，并結(jié)合目標(biāo)管理法

（部門整體工作目標(biāo)完成情況）對(duì)部門進(jìn)行考核。

5.3部門考核：以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容，月終由部門長(zhǎng)

向考核小組匯報(bào)，考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評(píng)定考核結(jié)果。

5.4員工考核：由部門長(zhǎng)根據(jù)各崗位特點(diǎn)制定考評(píng)細(xì)則，參考附表三。部門

負(fù)責(zé)人直接考核人數(shù)超過(guò)8人的，可指定人代為考核，再簽批。

5.5人力資源部對(duì)各部門員工考核的過(guò)程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。員工對(duì)考核有異

議的，可以直接向人力資源部投訴，由人力資源部調(diào)查后裁決。

6考核內(nèi)容和計(jì)分辦法

6.1部門績(jī)效考核見附表一。

6.2部門負(fù)責(zé)人考核內(nèi)容：工作目標(biāo)與關(guān)鍵指標(biāo)考核結(jié)果（取百分率）與各類

專項(xiàng)考核結(jié)果（取百分率）相乘，得當(dāng)月績(jī)效分配系數(shù)，見附表二。

6.3員工考核內(nèi)容：要求各部門針對(duì)崗位特征定出量化考核指標(biāo)，并將考評(píng)

標(biāo)準(zhǔn)告知本部門員工。

7考核程序

7.1員工每月26日向部門長(zhǎng)提交工作報(bào)告，作為月度考核依據(jù)。

7.2部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作報(bào)告、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況，填寫

《績(jī)效考核表》（員工;，打分并簽字。

7.3各部門考核表打分完畢，交人力資源部存檔。

7.4各部門長(zhǎng)每月26日向公司考評(píng)小組交月度工作總結(jié)，作為部門月度考

核依據(jù)。

8考核注意事項(xiàng)

8.1員工考核工作由部門負(fù)責(zé)人組織，每次考核時(shí)，被考核者的直接上級(jí)必

須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門考核由總經(jīng)理辦公室組織，并進(jìn)行相關(guān)

溝通和統(tǒng)計(jì)工作。

8.2每月30日前，各部門將員工考核表、總經(jīng)辦將部門考核表交至人力資

源部，由人力資源部完成對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。

9考核結(jié)果處理

9.1連續(xù)3個(gè)月考核“不合格”者，解除勞動(dòng)合同。

9.2年度綜合考核為“不合格”者，予以降級(jí)、降薪或解除勞動(dòng)合同。

9.3年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無(wú)“不合格”記錄者，晉一級(jí)。

9.4職等五等以下員工，連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者，晉一等。

10考核責(zé)任

10.1不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的，視為考核者工作失誤。每延誤I

天,減發(fā)考核者20%的績(jī)效工資。

10.2考核者應(yīng)對(duì)被考核者作出公正評(píng)價(jià)。若在考核過(guò)程中弄虛作假，一經(jīng)

發(fā)現(xiàn)，減發(fā)考核者20%的績(jī)效工資；考核者一年內(nèi)累計(jì)失誤3次者，視同失職處

理。

11工資發(fā)放

11.1公司按部門核發(fā)部門工資總額，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工工資的

考核發(fā)放。

11.2績(jī)效系數(shù)績(jī)效考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為績(jī)效系數(shù)，實(shí)現(xiàn)其調(diào)節(jié)工資分配的功

能。部門績(jī)效系數(shù)和個(gè)人績(jī)效系數(shù)均定義為百分制考核結(jié)果取百分率；其中部門

長(zhǎng)的個(gè)人績(jī)效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與各類專項(xiàng)考核結(jié)果（取百分率）的連乘

積。

11.3部門工資計(jì)算方法

部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎(jiǎng)總額+（崗位技能工資總額+

績(jī)效工資總額）X部門績(jī)效系數(shù)=E部門員工工資

11.4部門負(fù)責(zé)人二資計(jì)算方法

部門長(zhǎng)工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+（崗位技能工資+績(jī)效工資）X部

門績(jī)效系數(shù)X個(gè)人績(jī)效系數(shù)

11.5員工工資計(jì)算方法

員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+E（崗位技能工資+績(jī)效工資）X部

門績(jī)效系數(shù)X（個(gè)人崗、效工資和X個(gè)人績(jī)效系數(shù)）+￡部門（個(gè)人崗、效工資

和X個(gè)人績(jī)效系數(shù)）

（“個(gè)人崗、效工資和”二崗位技能工資+績(jī)效工資）

12相關(guān)文件

管理人員績(jī)效管理辦法

13記錄文件

績(jī)效考核表（部門）

績(jī)效考核表（員工）

績(jī)效考核表（部門負(fù)責(zé)人）

績(jī)效考核方案篇6

人力資源管理的重要工作之一是對(duì)員工的工作績(jī)效做出評(píng)價(jià)，以提高員工的

工作效率，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績(jī)效考核工作,

特制定本方案。

一、績(jī)效考核的目的

1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核，對(duì)素質(zhì)和能

力已超過(guò)所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要

求的，則降低其職位；對(duì)用非所長(zhǎng)的，則予以調(diào)整。

2、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工

作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)員工起到

鞭策、促進(jìn)作用。

二、績(jī)效考核的基本原則

1、客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則；

2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積

累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

三、績(jī)效考核周期

1、中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核；

2、員工績(jī)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始，至

下月5F1上報(bào)考核情況；

季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報(bào)考核情況;

半年考核時(shí)間安排為6月25H開始，7月10日前上報(bào)考核情況；

全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。

四、績(jī)效考核內(nèi)容

1、三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容

（1）領(lǐng)導(dǎo)能力（2）部屬培育

（3）士氣（4）目標(biāo)達(dá)成

（5）責(zé)任感（6）自我啟發(fā)

2、員工的績(jī)效考核內(nèi)容

(1)德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

(2)能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

(3)勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

(4)績(jī)：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。

五、績(jī)效考核的執(zhí)行

1、集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì)，對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會(huì)構(gòu)

成另行通知；

2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行；

3、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

六、績(jī)效考核方法

1、中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法

相結(jié)合的方法。

2、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述，

內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成

績(jī)，工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想。

3、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到

各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素，使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度，然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)

對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計(jì)算總

分。

4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比

例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中：季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)

果分?jǐn)?shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下：

第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=（一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù)）X20%+本

季度考核分?jǐn)?shù)X60%

第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=（四月份考核分?jǐn)?shù)十五月份考核分?jǐn)?shù)）X20%+本

季度考核分?jǐn)?shù)X60%

第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=（七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù)）X20%+本

季度考核分?jǐn)?shù)X60%

年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=（第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第

三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)）X5%+（十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù)）X5%+

年度考核分?jǐn)?shù)X75%

5、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期

考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。

七、績(jī)效考核的反饋

各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的

各方面意見，并將意見匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。

八、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考

核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。

1、浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮

浮動(dòng)工資；被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資；等

于平均分的不作調(diào)整。

2、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)

全額發(fā)放，不得私扣獎(jiǎng)金。

3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)

做出決定；員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報(bào)人力資源部備案；由員

工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。

績(jī)效考核方案篇7

績(jī)效考核是企業(yè)市員工的正當(dāng)要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，優(yōu)秀的績(jī)效不僅對(duì)公司有幫

助，對(duì)員工個(gè)人成長(zhǎng)更是意義重大。有考核的企業(yè)與無(wú)考核的企業(yè)業(yè)績(jī)可以相差

一倍。

所謂績(jī)效考核方案，是對(duì)員工在工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的工作業(yè)績(jī)、工作能力、

工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方

法。

客戶服務(wù)績(jī)效考核方案主要包含客戶服務(wù)部各崗位kpi考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部

kpi績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專員績(jī)效考核模板、客戶服務(wù)主管績(jī)效

一、績(jī)效考核目的

1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作，明確工作范圍和工作重點(diǎn)。

2、使公司對(duì)客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。

3、鼓勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。

二、績(jī)效考核范圍

網(wǎng)店客服組

三、績(jī)效考核周期

采取月度考核為主的方法，對(duì)網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考

核實(shí)施時(shí)間為—年6月7日起。

四、績(jī)效考核內(nèi)容和指標(biāo)

（-）績(jī)效考核的內(nèi)容

1、服務(wù)類

旺旺溝通（咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時(shí)間、客戶流失率）

訂單類（訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià)）

其他類（顧客投訴比重、異常訂單比重）

2、管理類

公司報(bào)表卜交及時(shí)性、報(bào)表數(shù)據(jù)直實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量.

（二）考核指標(biāo)數(shù)據(jù)________

1、相關(guān)績(jī)效軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控。

2、對(duì)客服組進(jìn)行油訪問(wèn)。

（三）考核指標(biāo)

網(wǎng)店客服組人員績(jī)效考核表見表二，總分為100分。

五、績(jī)效考核的實(shí)施

1、考核分為自評(píng)、店長(zhǎng)考核兩種，兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如

下表所示。

考核者權(quán)重考核重點(diǎn)

被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況

店長(zhǎng)70%”工作績(jī)效、工作能力

工作協(xié)作性、服務(wù)性”

2、績(jī)效考核指標(biāo)

六、績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

1、每月評(píng)比綜合排名第一名，獎(jiǎng)勵(lì)100元；綜合排名最后一名，提成中扣

100元。

2、月考核評(píng)比綜合排名后兩名，仔細(xì)分析落后原因，針對(duì)落后原因，尋找

改進(jìn)措施，并在月績(jī)效考核通報(bào)下發(fā)后的一周內(nèi)，提交整改方案。

3、連續(xù)3個(gè)月（季度）評(píng)比綜合排名最后一名，考慮調(diào)崗?？?jī)效考核方案

主要包含客戶服務(wù)部各崗位kpi考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部kpi績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服

專員績(jī)效考核模板、客戶服務(wù)主管績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制、客戶

管理員績(jī)效考核表、客戶服務(wù)主管績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制等等。

績(jī)效考核方案篇8

對(duì)于公司員工的績(jī)效考核，公司小到每天計(jì)算，大到月和季度，全年等。以

下是一些公司月度績(jī)效考核方案模板，僅供參考。

一、績(jī)效考核的目的

1.績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，

則降低其職位；對(duì)用非所長(zhǎng)的，則予以調(diào)整。

2.績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作

的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

3.績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)員工起到鞭

策、促進(jìn)作用。

二、績(jī)效考核的基本原則

1.客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;

2.階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累

要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

三、績(jī)效考核周期

1.中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核；

2.員工績(jī)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

3.月考核時(shí)間安排為1.2.4.5.7.8.10.月的每月日開始，至下月日上報(bào)考核情

況；

季考核時(shí)間安排為3.6.月的每月日開始，至下月日上報(bào)考核情況；

半年考核時(shí)間安排為月日開始，月日前上報(bào)考核情況；

全年考核時(shí)間安排為月日至下一年度月日結(jié)束。

四、績(jī)效考核內(nèi)容

1.三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容

()領(lǐng)導(dǎo)能力0部屬培育

()士氣()目標(biāo)達(dá)成

。責(zé)任感0自我啟發(fā)

2.員工的績(jī)效考核內(nèi)容

一德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

二能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

三勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

四績(jī)：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。

五、績(jī)效考核的執(zhí)行

1.集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì)，對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會(huì)構(gòu)成

另行通知；

2.中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行；

3.（更多精彩—來(lái)自“優(yōu)習(xí)網(wǎng)”）員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力

資源部執(zhí)行。

六、績(jī)效考核方法

1.中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法

相結(jié)合的方法U

2.本人自評(píng)是要求被考核人時(shí)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述，內(nèi)

容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績(jī)，

工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想。

3.量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素?，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各

項(xiàng)評(píng)價(jià)因素，使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度，然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)

象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計(jì)算總分。

4.根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例

計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中；季度考核的.分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)

果分?jǐn)?shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下：

第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=（一月份考核分?jǐn)?shù)十二月份考核分?jǐn)?shù)）X%+本季

度考核分?jǐn)?shù)義％

第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=（四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù)）X%+本季

度考核分?jǐn)?shù)X%

第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=（七月份考核分?jǐn)?shù)十八月份考核分?jǐn)?shù)）X%+本季

度考核分?jǐn)?shù)義％

年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=（第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第

三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)）X+（十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù)）X%+年度考

核分?jǐn)?shù)X%

5.個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考

核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。

七、績(jī)效考核的反饋

各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的

各方面意見，并將意見匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。

八、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考

核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。

1.浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮

動(dòng)工資；被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資；等于

平均分的不作調(diào)整。

2.獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全

額發(fā)放，不得私扣獎(jiǎng)金。

3.中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做

出決定；員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報(bào)人力資源部備案；由員工

晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。

以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施，望有關(guān)部門努力做好各項(xiàng)工作，扎扎實(shí)實(shí)狗將

績(jī)效考核工作開展好。

績(jī)效考核方案篇9

為了切實(shí)提高機(jī)關(guān)效能，加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，提升機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)和能力，達(dá)

到改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、規(guī)范辦事行為、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率、確保政令暢通

的目的，將津貼的發(fā)放與個(gè)人的績(jī)效考核緊密掛鉤，根據(jù)《—區(qū)機(jī)關(guān)工作人員

績(jī)效考核暫行辦法》規(guī)定，結(jié)合本局工作實(shí)際，制定以下績(jī)效考核實(shí)施方案，規(guī)

劃局績(jī)效考核方案。

一、考核機(jī)構(gòu)

成立—區(qū)規(guī)劃分局績(jī)效考核工作小組，組長(zhǎng)：丁小林，成員：王強(qiáng)、張友

榮，考核工作日常事務(wù)由局辦公室負(fù)責(zé)，重大事項(xiàng)提交工作小組討論決定。

二、考核對(duì)象

局機(jī)關(guān)全體在崗人員。

三、考核辦法

實(shí)行百分制考核法，考核由公共項(xiàng)目、業(yè)務(wù)工作和中心工作、綜合評(píng)議三部

分組成。具體分值如下：

公共項(xiàng)目25分，業(yè)務(wù)工作和中心工作65分，綜合評(píng)議10分。

公共項(xiàng)目和綜合評(píng)議考核到個(gè)人，得分直接落實(shí)到個(gè)人。

業(yè)務(wù)工作考核只考核到股室和部門，同一股室和部門的一般工作人員得分相

同，一人跨多個(gè)股室的，得分按多個(gè)股室平均分計(jì)。

所有扣分項(xiàng)目，扣完該項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)為止。加分項(xiàng)目，按規(guī)定執(zhí)行，上不封頂。

單位分管領(lǐng)導(dǎo)取分管股室和部門的平均分，單位主要領(lǐng)導(dǎo)取分管領(lǐng)導(dǎo)的平均

分。

績(jī)效考核按年度實(shí)施，與工作人員年度考核一并進(jìn)行，并將考核結(jié)果在單位

內(nèi)部公示3?5天，公示期滿后無(wú)異議的，次年的元月底前報(bào)區(qū)績(jī)效考核工作領(lǐng)

導(dǎo)小組審批。

（一）公共項(xiàng)目考核（基礎(chǔ)分25分）

1、_E作紀(jì)律（1。分）。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行上下班考勤時(shí)間、崗位責(zé)任制和請(qǐng)銷假制度；業(yè)務(wù)操作

程序規(guī)范，執(zhí)行限時(shí)承諾制度;辦事公開、公平、公正，自覺遵守廉潔自律規(guī)定,

管理制度《規(guī)劃局績(jī)效考核方案》。

發(fā)現(xiàn)下列情況的，予以扣分：

（1）無(wú)正當(dāng)理由不按規(guī)定執(zhí)行考勤，工作遲到、早退，每次扣0.2分。

（2）無(wú)故缺崗或缺勤的，每次（天）扣0.5分。

（3）無(wú)故不參加會(huì)議或單位組織活動(dòng)的，每次扣0.5分。

（4）參加會(huì)議或活動(dòng)遲到或早退的，每次扣0.2分。

（5）不服從領(lǐng)導(dǎo)分工、不完成單位布置的工作任務(wù)，每次扣2分。

（6）工作期間看與工作無(wú)關(guān)的書刊雜志、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、聽音樂、

看電影、賭博玩樂等，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

（7）遇事推、托、躲，每次扣1分。

（8）工作中吃拿卡要，因廉潔自律問(wèn)題被投訴，查實(shí)一次扣10分。

2、文明服務(wù)（10分）。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：工作期間著裝整潔，言行得體；接待服務(wù)對(duì)象時(shí)來(lái)有迎聲、問(wèn)有

答聲、去有送聲；服務(wù)對(duì)象時(shí)，熱情主動(dòng)，百問(wèn)不厭、百查不煩；服務(wù)對(duì)象提出

意見、建議、批評(píng)時(shí)，耐心聽講，準(zhǔn)確解釋，不予爭(zhēng)辯并及時(shí)處理；服務(wù)對(duì)象出

現(xiàn)誤解時(shí)，及時(shí)化解矛盾，做好解釋工作并妥善處理；執(zhí)行公務(wù)時(shí)禁用傷害感情、

激化矛盾、有損形象的語(yǔ)言；辦公區(qū)域保持整潔，辦公資料放置有序。

發(fā)現(xiàn)下列情況的，予以扣分：

（1）上班時(shí)著裝不整潔，言行姿態(tài)不文雅，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

（2）言語(yǔ)不文明，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

（3）接聽電話態(tài)度差、回答生硬，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

（4）接待服務(wù)對(duì)象不熱情、不耐心，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

（5）服務(wù)對(duì)象來(lái)咨詢時(shí)，未達(dá)到首問(wèn)負(fù)責(zé)制要求，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

（6）與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵，或同事之間發(fā)生爭(zhēng)吵，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

（7）因服務(wù)態(tài)度不好而受到服務(wù)對(duì)象投訴，查實(shí)一次扣5分。

（8）地面、桌面或電腦等不清潔，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

（9）工作資料等放置不整齊，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

3、學(xué)習(xí)（5分）

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：加強(qiáng)黨的政策理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高理論知識(shí)水平和業(yè)

務(wù)素質(zhì)，自覺學(xué)習(xí)，做到定期化、制度化；關(guān)心國(guó)家和地方大事，了解政策動(dòng)態(tài)

方向，把握重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

績(jī)效考核方案篇10

一、績(jī)效考核的目的

1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核，對(duì)素質(zhì)和能

力已超過(guò)所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位:對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要

求的，則降低其職位;對(duì)用非所長(zhǎng)的，則予以調(diào)整。

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