網(wǎng)絡空間安全與運維服務合同書合同編號：_________________________第一章合同雙方信息第一條合同主體1.1甲方（服務提供方）：名稱：__________________________地址：__________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系方式：__________________________1.2乙方（服務接受方）：名稱：__________________________地址：__________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系方式：__________________________第二章合同標的與范圍第二條合同標的2.1本合同標的為甲方提供的網(wǎng)絡空間安全與運維服務。第三條服務范圍3.1乙方網(wǎng)絡設備的安全防護與維護；3.2乙方網(wǎng)絡安全事件的響應與處理；3.3乙方網(wǎng)絡功能的優(yōu)化與監(jiān)控；3.4乙方網(wǎng)絡安全培訓與咨詢服務；3.5乙方網(wǎng)絡設備更新與升級。第三章服務內(nèi)容與標準第四條服務內(nèi)容4.1甲方應按照本合同約定，提供網(wǎng)絡安全與運維服務。4.2甲方應保證提供的服務符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.3甲方應保證服務響應時間不超過約定的標準。第五條服務標準5.1甲方應保證乙方網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性；5.2甲方應保證乙方網(wǎng)絡設備的正常運行；5.3甲方應定期對乙方網(wǎng)絡系統(tǒng)進行安全檢查和風險評估；5.4甲方應按照乙方需求，提供網(wǎng)絡安全防護方案和運維服務；5.5甲方應提供必要的網(wǎng)絡安全培訓和技術(shù)支持。第四章服務期限與費用第六條服務期限6.1本合同服務期限自合同簽訂之日起至________________止。第七條服務費用7.1乙方應按照本合同約定的費用支付方式，向甲方支付服務費用。7.2服務費用總額為人民幣________________元。7.3費用支付方式：（1）按月支付：每月支付人民幣________________元；（2）按年支付：每年支付人民幣________________元。第五章合同履行與違約責任第八條合同履行8.1甲方應按照本合同約定，按時、按質(zhì)、按量提供網(wǎng)絡安全與運維服務。8.2乙方應按照本合同約定，配合甲方提供服務。第九條違約責任9.1若甲方未按照本合同約定提供服務質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。9.2若乙方未按照本合同約定支付費用，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。9.3違約責任的承擔方式包括但不限于：（1）退還部分或全部服務費用；（2）賠償乙方因此遭受的直接損失；（3）終止合同并要求賠償。第九條合同變更與解除9.1本合同任何一方在合同履行期間，如需變更合同內(nèi)容，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。9.2在以下情況下，任何一方均有權(quán)解除合同：（1）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未得到解決；（2）法律法規(guī)或政策變化導致合同無法繼續(xù)履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。第九條通知與送達9.1本合同中涉及的任何通知、文件或其他通訊，應通過以下方式送達：（1）書面形式，通過掛號信或快遞寄送至對方提供的地址；（2）電子形式，通過郵件發(fā)送至對方提供的電子郵箱地址。第九條爭議解決9.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他9.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第六章服務交付與驗收第條服務交付.1甲方應按照合同約定的服務內(nèi)容和標準，在規(guī)定的時間內(nèi)完成服務交付。.甲方應保證服務交付的資料完整、準確，包括但不限于服務手冊、操作指南、安全策略等。.甲方應在服務交付前，向乙方提供詳細的交付計劃，包括服務交付的時間、方式、步驟等。.甲方應在服務交付后，提供必要的培訓和技術(shù)支持，保證乙方能夠熟練使用服務。第條服務驗收.乙方應在甲方完成服務交付后，按照約定的驗收標準進行驗收。.乙方應在驗收過程中發(fā)覺的問題，及時通知甲方，并由雙方共同協(xié)商解決。.若乙方對甲方提供的服務無異議，應在驗收合格后簽署驗收報告。.若乙方對甲方提供的服務有異議，應在驗收報告中詳細列出問題，并要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)整改。第條驗收標準.甲方提供的服務應滿足國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。.甲方提供的服務應具備以下基本要求：.系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證乙方網(wǎng)絡系統(tǒng)在正常使用情況下穩(wěn)定運行。.安全性：保證乙方網(wǎng)絡系統(tǒng)安全可靠，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和攻擊。.可用性：保證乙方網(wǎng)絡服務在規(guī)定時間內(nèi)可用，滿足業(yè)務需求。.功能：保證乙方網(wǎng)絡系統(tǒng)功能達到合同約定的標準。第條驗收報告.驗收報告應由乙方在驗收合格后簽署，并作為本合同的附件。.驗收報告應包括以下內(nèi)容：.驗收日期、地點、參與人員；.驗收過程和結(jié)果；.存在的問題及整改意見；.驗收結(jié)論。第條服務維護與更新.甲方應負責乙方網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護，保證系統(tǒng)正常運行。.甲方應定期對乙方網(wǎng)絡系統(tǒng)進行安全檢查和風險評估，并及時更新安全策略。.甲方應按照乙方需求，提供必要的系統(tǒng)更新和升級服務。第七章服務支持與培訓第條技術(shù)支持.甲方應設立專門的技術(shù)支持團隊，負責解答乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。.技術(shù)支持服務應包括但不限于：.電話、郵件、在線聊天等多種溝通方式；.724小時響應；.提供必要的技術(shù)文檔和操作指南。第條培訓服務.甲方應根據(jù)乙方需求，提供定制的網(wǎng)絡安全與運維培訓服務。.培訓服務內(nèi)容應包括但不限于：.網(wǎng)絡安全基礎知識；.網(wǎng)絡設備操作與維護；.網(wǎng)絡安全事件應急處理；.系統(tǒng)功能優(yōu)化。第條培訓安排.甲方應在培訓前與乙方協(xié)商確定培訓時間、地點和人數(shù)。.甲方應提供培訓所需的場地、設備和資料。.培訓結(jié)束后，甲方應向乙方提供培訓總結(jié)和評估報告。第八章服務數(shù)據(jù)與信息保密第條信息保密.雙方對本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務數(shù)據(jù)等信息負有保密義務。.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。第條保密期限.本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。第條保密措施.雙方應采取必要的保密措施，包括但不限于：.對涉及保密信息的員工進行保密培訓；.對涉及保密信息的存儲介質(zhì)進行加密；.對涉及保密信息的傳輸進行安全加密。第九章合同解除與終止第條合同解除.在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：.一方違反合同約定，經(jīng)對方催告后仍未改正；.一方發(fā)生重大違約行為；.一方因不可抗力導致合同無法履行。第條合同終止.在以下情況下，合同自然終止：.合同約定的服務期限屆滿；.雙方協(xié)商一致解除合同；.合同因法定事由被解除。第條合同解除或終止后的處理.合同解除或終止后，雙方應按照以下規(guī)定處理：.甲方應向乙方提供已完成的服務的相應費用；.乙方應向甲方支付已發(fā)生的合理費用；.雙方應按照合同約定處理未完成的業(yè)務。第條合同解除或終止的通知.解除或終止合同的通知應以書面形式發(fā)出，并送達對方。第條合同解除或終止的生效.合同解除或終止的通知發(fā)出后，合同自通知到達對方之日起生效。第十一章合同附件第條附件內(nèi)容.本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：.甲方提供的服務詳細清單；.乙方網(wǎng)絡環(huán)境及需求說明；.服務驗收標準；.培訓計劃及內(nèi)容；.保密協(xié)議；.其他雙方約定的補充文件。第條附件效力.本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十二章合同生效與變更第條合同生效.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第條合同變更.本合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署變更協(xié)議。第條變更協(xié)議的效力.合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三章合同終止與解除第條合同終止原因.在以下情況下，合同自然終止：.合同約定的服務期限屆滿；.雙方協(xié)商一致解除合同；.合同因法定事由被解除。第條合同解除原因.在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：.一方違反合同約定，經(jīng)對方催告后仍未改正；.一方發(fā)生重大違約行為；.一方因不可抗力導致合同無法履行。第條合同終止或解除后的處理.合同終止或解除后，雙方應按照以下規(guī)定處理：.甲方應向乙方提供已完成的服務的相應費用；.乙方應向甲方支付已發(fā)生的合理費用；.雙方應按照合同約定處理未完成的業(yè)務。合同簽訂日期：____年____月____日甲方（服務提供方）：名稱：__________________________地址：__________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系方式：________________________