如何提升中學(xué)班主任管理能力中學(xué)班主任是學(xué)生成長路上的“第一陪伴者”，既要承擔(dān)班級日常管理的瑣碎事務(wù)，也要扮演學(xué)生思想引導(dǎo)、心理支持、行為規(guī)范的關(guān)鍵角色。其管理能力的高低，直接影響班級生態(tài)的健康度與學(xué)生發(fā)展的可能性。然而，傳統(tǒng)“保姆式”“權(quán)威式”管理已難以適應(yīng)新時代青少年的成長需求——他們更強(qiáng)調(diào)獨(dú)立、更重視尊重、更需要個性化支持。本文結(jié)合教育心理學(xué)理論與一線實踐經(jīng)驗，從角色認(rèn)知、班級構(gòu)建、溝通策略、問題解決、自我迭代五大維度，提出系統(tǒng)化的能力提升路徑，助力班主任實現(xiàn)從“經(jīng)驗驅(qū)動”到“專業(yè)賦能”的轉(zhuǎn)型。一、精準(zhǔn)定位：從“管理者”到“引導(dǎo)者”的角色重構(gòu)班主任的核心職責(zé)不是“控制班級”，而是“激活班級”。美國教育學(xué)家杜威提出“教育即生長”，強(qiáng)調(diào)教育的本質(zhì)是促進(jìn)學(xué)生的自然發(fā)展。因此，班主任需打破“我說你聽、我管你做”的傳統(tǒng)思維，轉(zhuǎn)向“支持型引導(dǎo)者”角色：價值引領(lǐng)者：通過自身言行傳遞正確的價值觀（如責(zé)任、包容、誠信），而非單純灌輸規(guī)則；成長陪伴者：關(guān)注學(xué)生的個體差異（如性格、家庭背景、學(xué)習(xí)風(fēng)格），為不同學(xué)生提供個性化支持；實踐案例：某班主任在接手新班級時，未直接公布班規(guī)，而是組織“班級愿景討論會”，讓學(xué)生分組討論“我們想要什么樣的班級”，最終共同制定了“尊重每一個聲音、包容每一次嘗試、成就每一份成長”的班級口號，并將其轉(zhuǎn)化為具體行為準(zhǔn)則（如“不隨意打斷他人發(fā)言”“主動幫助需要的同學(xué)”）。這種“共同參與”的方式，讓學(xué)生從“規(guī)則的服從者”變成“規(guī)則的制定者”，班級凝聚力顯著提升。二、系統(tǒng)構(gòu)建：從“碎片化管理”到“生態(tài)化班級”的底層邏輯班級管理的核心是構(gòu)建一個有溫度、有規(guī)則、有活力的生態(tài)系統(tǒng)。其關(guān)鍵在于“三個維度的閉環(huán)設(shè)計”：（一）制度層：用“民主契約”替代“單向約束”規(guī)則是班級運(yùn)行的“底層代碼”，但規(guī)則的有效性取決于“認(rèn)同度”而非“嚴(yán)厲性”。根據(jù)社會契約理論，當(dāng)規(guī)則由群體共同制定時，個體更愿意遵守。制定流程：1.調(diào)研需求：通過問卷或班會，收集學(xué)生對“班級問題”的看法（如“遲到的影響”“作業(yè)拖欠的原因”）；2.分組討論：以小組為單位，提出解決問題的建議（如“遲到者需為班級做一件好事”“作業(yè)拖欠者需向組長說明原因并制定補(bǔ)做計劃”）；3.投票通過：將小組建議匯總，通過全班投票確定最終班規(guī)（需保留“修改機(jī)制”，如每學(xué)期可調(diào)整1-2條規(guī)則）。執(zhí)行技巧：規(guī)則需“具體、可操作、有反饋”。例如，不說“禁止玩手機(jī)”，而是說“課堂上手機(jī)需放在指定收納盒，違者需為班級分享一篇‘手機(jī)對學(xué)習(xí)的影響’的文章”；不說“要認(rèn)真打掃衛(wèi)生”，而是制定“衛(wèi)生評分標(biāo)準(zhǔn)”（如“地面無紙屑得2分，桌面整齊得1分”），每天公布評分結(jié)果，每周評選“衛(wèi)生之星”。（二）文化層：用“儀式感”培育“歸屬感”班級文化是隱形的“精神密碼”，能潛移默化地影響學(xué)生的行為與價值觀。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，歸屬感是人類的基本需求，而儀式感是強(qiáng)化歸屬感的有效方式。日常儀式：每日“晨誦分享”：每天早自習(xí)安排1-2名學(xué)生分享“最近的小進(jìn)步”或“印象深刻的事”，教師給予肯定；每周“班級日志”：由學(xué)生輪流撰寫，記錄班級一周的亮點（如“張三主動幫同學(xué)修椅子”“李四在運(yùn)動會上獲得名次”），周五班會時宣讀；特殊節(jié)點儀式：如學(xué)生生日時，全班合唱生日歌；開學(xué)初“寫給未來的自己”一封信，畢業(yè)時拆開；運(yùn)動會前“班級口號設(shè)計大賽”。視覺符號：設(shè)計班級LOGO（由學(xué)生共同創(chuàng)作）、班服（印上班級口號）、班級相冊（定期更新），讓學(xué)生通過視覺符號感受到“我是班級的一部分”。（三）組織層：用“班委自治”激活“主體意識”班委是班級管理的“神經(jīng)末梢”，其作用不是“代替班主任做事”，而是“帶領(lǐng)同學(xué)自我管理”。根據(jù)班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論，學(xué)生通過觀察與實踐，能逐漸學(xué)會責(zé)任與合作。選拔方式：避免“班主任指定”，采用“自薦+民主選舉”模式。例如，先讓學(xué)生填寫“班委申請表”（說明“想競選的職位”“優(yōu)勢”“工作計劃”），再通過演講、投票確定班委成員；培訓(xùn)機(jī)制：定期召開班委會議，指導(dǎo)工作方法（如“如何組織班會”“如何調(diào)解同學(xué)矛盾”）。例如，針對“紀(jì)律委員如何提醒遲到同學(xué)”的問題，教師可指導(dǎo)：“不要說‘你又遲到了！’，而是說‘今天是不是遇到什么事了？需要幫忙嗎？下次可以早一點哦’”；評價體系：每學(xué)期進(jìn)行“班委述職”，由學(xué)生投票評選“優(yōu)秀班委”，并給予獎勵（如“優(yōu)先參與學(xué)?；顒印薄矮@得圖書獎勵”）。三、高效溝通：從“單向說教”到“雙向共情”的技巧升級溝通是班主任管理能力的“核心工具”，其關(guān)鍵在于“聽懂對方的需求”而非“表達(dá)自己的觀點”。根據(jù)非暴力溝通理論，有效的溝通需包含四個要素：觀察、感受、需要、請求。（一）與學(xué)生溝通：用“共情”替代“說教”青少年處于“自我認(rèn)同形成期”（埃里克森人格發(fā)展階段理論），更重視“被理解”而非“被教育”。因此，與學(xué)生溝通時，需避免“你應(yīng)該”“你必須”的句式，轉(zhuǎn)而用“我看到”“我感受到”“你需要”的表達(dá)。案例對比：錯誤方式：“你怎么又沒交作業(yè)？是不是又偷懶了？”（指責(zé)+否定）正確方式：“我看到你今天沒交數(shù)學(xué)作業(yè)（觀察），我有點擔(dān)心你的學(xué)習(xí)進(jìn)度（感受），是不是遇到了什么困難？需要我?guī)湍阏依蠋熭o導(dǎo)嗎？（需要+請求）”技巧總結(jié)：學(xué)會“傾聽”：當(dāng)學(xué)生傾訴時，不要打斷，用“嗯”“我明白”回應(yīng)，讓學(xué)生感受到被重視；避免“貼標(biāo)簽”：不說“你是個調(diào)皮的孩子”，而是說“你今天的行為影響了課堂紀(jì)律”（描述行為而非評價人格）；給予“具體表揚(yáng)”：不說“你真棒”，而是說“你今天主動幫同學(xué)解決了問題，很有責(zé)任心”（表揚(yáng)具體行為，強(qiáng)化積極體驗）。（二）與家長溝通：用“合作”替代“指責(zé)”家長是班主任的“同盟軍”，但很多班主任與家長溝通時，常陷入“告狀”模式（“你家孩子又闖禍了”），導(dǎo)致家長產(chǎn)生抵觸情緒。有效的家長溝通需遵循“三個原則”：主動反饋：定期向家長發(fā)送“正面信息”（如“您的孩子今天在班會課上分享了自己的讀書心得，很有見解”），而非只在出問題時聯(lián)系家長；客觀描述：避免“主觀評價”（如“你家孩子很調(diào)皮”），而是“客觀描述行為”（如“您的孩子今天在課堂上與同學(xué)發(fā)生了爭執(zhí)，影響了課堂秩序”）；提供建議：不要只說“問題”，而是給出“可操作的解決方法”（如“建議您每天花10分鐘和孩子聊聊學(xué)校的事，了解他的情緒”）。實踐技巧：建立“家長溝通記錄表”，記錄與每位家長的溝通時間、內(nèi)容、反饋，避免遺漏；組建“家長委員會”，讓家長參與班級活動（如“親子運(yùn)動會”“家長講座”），增強(qiáng)家長的參與感。（三）與同事溝通：用“協(xié)同”替代“孤立”班主任不是“孤軍奮戰(zhàn)”，需與任課老師、心理老師、行政人員密切配合。例如，與任課老師溝通時，可主動詢問“最近班級學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)如何？有沒有需要我配合的地方？”；與心理老師溝通時，可分享學(xué)生的情緒變化，尋求專業(yè)建議。四、問題解決：從“被動應(yīng)對”到“主動預(yù)防”的思維轉(zhuǎn)變班級管理中難免遇到各種問題（如學(xué)生叛逆、沖突、心理問題），關(guān)鍵在于“提前識別信號”“分類處理”“專業(yè)干預(yù)”。（一）分類處理：不同問題的應(yīng)對策略叛逆期問題：青少年的叛逆是“自我意識覺醒”的表現(xiàn)，需避免“硬碰硬”。例如，當(dāng)學(xué)生拒絕遵守班規(guī)時，可先冷靜下來，說：“我知道你有自己的想法，我們可以找個時間聊聊，看看有沒有更好的解決方法”；沖突問題：當(dāng)學(xué)生之間發(fā)生沖突時，需“先降溫，再處理”。例如，讓雙方先回到座位，深呼吸，然后分別了解情況，再讓他們面對面溝通，說出自己的感受（“你剛才為什么生氣？”“你希望對方怎么做？”）；心理問題：若發(fā)現(xiàn)學(xué)生有情緒低落、失眠、成績突然下降等信號，需及時干預(yù)。例如，私下找學(xué)生聊天，說：“最近我看到你不太開心，是不是遇到了什么事？如果愿意的話，我可以幫你找心理老師聊聊”（注意：心理問題需由專業(yè)人士處理，班主任不要自行診斷）。（二）主動預(yù)防：建立“問題預(yù)警機(jī)制”日常觀察：每天關(guān)注學(xué)生的情緒變化（如眼神、表情、行為），例如，平時活潑的學(xué)生突然沉默，可能有心事；定期調(diào)研：每學(xué)期進(jìn)行“班級氛圍問卷”（如“你覺得班級里最需要改進(jìn)的地方是什么？”“你有什么煩惱想告訴老師？”），及時發(fā)現(xiàn)潛在問題；危機(jī)干預(yù)：制定“危機(jī)處理流程”（如學(xué)生離家出走、自殺傾向），明確聯(lián)系家長、心理老師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的流程，避免慌亂。五、自我迭代：從“經(jīng)驗型”到“專業(yè)型”的持續(xù)成長班主任的管理能力不是“天生的”，而是“學(xué)出來的”“練出來的”“反思出來的”。要實現(xiàn)持續(xù)成長，需做到“三個堅持”：（一）堅持學(xué)習(xí)：更新教育理念閱讀經(jīng)典：讀教育心理學(xué)著作（如《非暴力溝通》《正面管教》《兒童發(fā)展心理學(xué)》），了解學(xué)生的心理特點；參加培訓(xùn)：參與學(xué)?；蚪逃块T組織的班主任培訓(xùn)（如“班級管理技巧”“青少年心理輔導(dǎo)”），學(xué)習(xí)最新的教育方法；關(guān)注前沿：通過公眾號、博客等渠道，了解教育領(lǐng)域的新動態(tài)（如“項目式學(xué)習(xí)”“生涯規(guī)劃教育”）。（二）堅持反思：總結(jié)實踐經(jīng)驗寫反思日志：每天花10分鐘記錄“今天做了什么？效果如何？有沒有可以改進(jìn)的地方？”；案例分析：將遇到的典型問題（如“如何處理學(xué)生早戀”“如何應(yīng)對家長投訴”）寫成案例，分析成功或失敗的原因；同伴互助：與其他班主任交流經(jīng)驗，分享“班級管理的小技巧”，互相學(xué)習(xí)。（三）堅持自我關(guān)懷：保持情緒穩(wěn)定班主任工作壓力大，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。因此，需學(xué)會“自我關(guān)懷”：設(shè)定邊界：不要把工作帶回家，每天留1小時給自己（如讀書、運(yùn)動、陪伴家人）；尋求支持：當(dāng)遇到困難時，向同事、朋友或心理老師傾訴，避免獨(dú)自承受；培養(yǎng)興趣：擁有一項業(yè)余愛好（如繪畫、音樂、運(yùn)動），緩解工作壓力。結(jié)語中學(xué)班主任的管理能力提升，本質(zhì)上是“以學(xué)生為中心”的教育理念的落地實踐。