鄉(xiāng)鎮(zhèn)面試實(shí)戰(zhàn)模擬題及答案解析本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、綜合分析題1.題目：當(dāng)前，一些地方在推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略過(guò)程中，出現(xiàn)了“面子工程”現(xiàn)象，即過(guò)分注重外在形象，忽視實(shí)際效果。對(duì)此，你怎么看？2.題目：材料中提到某地通過(guò)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游帶動(dòng)了農(nóng)民增收，但也出現(xiàn)了環(huán)境污染、資源過(guò)度開(kāi)發(fā)等問(wèn)題。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這一現(xiàn)象的看法，并提出相應(yīng)的解決措施。3.題目：有人說(shuō)，“鄉(xiāng)村振興，人才先行。”請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)這句話(huà)的理解。4.題目：材料中反映某地農(nóng)村基層黨組織在推動(dòng)鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮了重要作用。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)農(nóng)村基層黨組織在鄉(xiāng)村振興中作用的認(rèn)識(shí)。5.題目：當(dāng)前，一些農(nóng)村地區(qū)存在“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題，即農(nóng)民在享受數(shù)字化成果方面存在較大差距。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這一問(wèn)題的看法，并提出相應(yīng)的解決措施。二、組織管理題1.題目：你所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要舉辦一次“鄉(xiāng)村振興”主題宣傳活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，你會(huì)如何組織？2.題目：鄉(xiāng)鎮(zhèn)要開(kāi)展一次農(nóng)村人居環(huán)境整治行動(dòng)，你被安排負(fù)責(zé)宣傳工作，你會(huì)如何開(kāi)展？3.題目：你所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要開(kāi)展一次農(nóng)村電商培訓(xùn)活動(dòng)，幫助農(nóng)民掌握電商技能，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。請(qǐng)談?wù)勀愕幕顒?dòng)方案。4.題目：鄉(xiāng)鎮(zhèn)要組織一次扶貧調(diào)研活動(dòng)，你作為團(tuán)隊(duì)成員參與其中，請(qǐng)談?wù)勀阍诨顒?dòng)中的角色和任務(wù)。5.題目：鄉(xiāng)鎮(zhèn)要開(kāi)展一次農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革工作，你被安排負(fù)責(zé)入戶(hù)宣傳，請(qǐng)談?wù)勀愕男麄鞣桨?。三、?yīng)急應(yīng)變題1.題目：在一次下鄉(xiāng)調(diào)研過(guò)程中，你遇到一位情緒激動(dòng)的村民，反映當(dāng)?shù)啬称髽I(yè)污染環(huán)境，要求企業(yè)立即停產(chǎn)。你會(huì)如何處理？2.題目：在一次下鄉(xiāng)走訪過(guò)程中，你接到群眾舉報(bào)，反映某村存在食品安全隱患。你會(huì)如何處理？3.題目：在一次防汛抗旱工作中，你發(fā)現(xiàn)某村部分農(nóng)田因干旱嚴(yán)重，農(nóng)作物生長(zhǎng)受阻。你會(huì)如何處理？4.題目：在一次農(nóng)村集體聚餐活動(dòng)中，有群眾反映食物中毒，出現(xiàn)頭暈、惡心等癥狀。你會(huì)如何處理？5.題目：在一次下鄉(xiāng)調(diào)研過(guò)程中，你遇到一位老人突發(fā)疾病，需要緊急送醫(yī)。你會(huì)如何處理？四、人際關(guān)系題1.題目：你在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一段時(shí)間后，與同事之間形成了良好的合作關(guān)系。但最近，有同事反映你有些“官僚主義”，不愿意與他們交流。你會(huì)如何處理？2.題目：你在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作期間，與村干部之間產(chǎn)生了矛盾，對(duì)方認(rèn)為你工作方法不當(dāng)，影響了工作進(jìn)度。你會(huì)如何處理？3.題目：你在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作期間，與群眾之間產(chǎn)生了誤會(huì)，對(duì)方認(rèn)為你工作不認(rèn)真，態(tài)度不好。你會(huì)如何處理？4.題目：你在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作期間，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生了分歧，對(duì)方認(rèn)為你的工作方案不合理。你會(huì)如何處理？5.題目：你在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作期間，與下屬之間產(chǎn)生了矛盾，對(duì)方認(rèn)為你工作安排不合理，態(tài)度嚴(yán)厲。你會(huì)如何處理？五、自我認(rèn)知題1.題目：請(qǐng)談?wù)勀氵x擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的原因。2.題目：請(qǐng)談?wù)勀阏J(rèn)為自己最大的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么。3.題目：請(qǐng)談?wù)勀阄磥?lái)五年的職業(yè)規(guī)劃。4.題目：請(qǐng)談?wù)勀闳绾慰创l(xiāng)鎮(zhèn)工作。5.題目：請(qǐng)談?wù)勀闳绾纹胶夤ぷ髋c生活。答案解析一、綜合分析題1.答案：這種現(xiàn)象是當(dāng)前鄉(xiāng)村振興過(guò)程中存在的一個(gè)突出問(wèn)題。一方面，“面子工程”能夠提升鄉(xiāng)村的形象，吸引外界關(guān)注，為鄉(xiāng)村振興注入活力；另一方面，過(guò)分注重外在形象，忽視實(shí)際效果，會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)、資金鏈斷裂、群眾獲得感不強(qiáng)等問(wèn)題。因此，在推進(jìn)鄉(xiāng)村振興過(guò)程中，要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，注重實(shí)際效果，久久為功，真抓實(shí)干，才能讓鄉(xiāng)村振興取得實(shí)實(shí)在在的成效。解析：此題考察考生的綜合分析能力，要求考生能夠辯證地看待問(wèn)題，既要看到“面子工程”的積極作用，也要看到其負(fù)面影響?？忌诨卮饡r(shí)，要結(jié)合實(shí)際，提出相應(yīng)的解決措施，例如：加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)，科學(xué)制定鄉(xiāng)村振興規(guī)劃；完善監(jiān)督機(jī)制，防止“面子工程”現(xiàn)象的發(fā)生；堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，注重群眾的實(shí)際需求。2.答案：鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展能夠帶動(dòng)農(nóng)民增收，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但同時(shí)也出現(xiàn)了環(huán)境污染、資源過(guò)度開(kāi)發(fā)等問(wèn)題。這是發(fā)展中的問(wèn)題，需要我們辯證地看待。一方面，要充分發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)濟(jì)效益，帶動(dòng)農(nóng)民增收；另一方面，要加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，合理開(kāi)發(fā)資源，避免環(huán)境污染和資源過(guò)度開(kāi)發(fā)。解決這一問(wèn)題的措施包括：加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)，合理開(kāi)發(fā)旅游資源；完善環(huán)境保護(hù)制度，加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管；發(fā)展綠色旅游，推廣生態(tài)旅游；加強(qiáng)農(nóng)民培訓(xùn)，提高農(nóng)民的環(huán)保意識(shí)。解析：此題考察考生的綜合分析能力和解決問(wèn)題的能力，要求考生能夠辯證地看待問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決措施?？忌诨卮饡r(shí)，要結(jié)合實(shí)際，提出具體的措施，例如：加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)，合理開(kāi)發(fā)旅游資源；完善環(huán)境保護(hù)制度，加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管；發(fā)展綠色旅游，推廣生態(tài)旅游；加強(qiáng)農(nóng)民培訓(xùn)，提高農(nóng)民的環(huán)保意識(shí)。3.答案：“鄉(xiāng)村振興，人才先行”這句話(huà)是正確的。人才是鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵，沒(méi)有人才，鄉(xiāng)村振興就無(wú)從談起。當(dāng)前，農(nóng)村地區(qū)存在人才流失嚴(yán)重、人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理等問(wèn)題，制約了鄉(xiāng)村振興的進(jìn)程。因此，要加強(qiáng)農(nóng)村人才隊(duì)伍建設(shè)，吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才。具體措施包括：加強(qiáng)農(nóng)村教育，提高農(nóng)民的文化素質(zhì)；完善農(nóng)村人才政策，吸引人才到農(nóng)村工作；加強(qiáng)農(nóng)村人才培訓(xùn)，提高農(nóng)民的技能水平；鼓勵(lì)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為鄉(xiāng)村振興注入新鮮血液。解析：此題考察考生的綜合分析能力，要求考生能夠理解“鄉(xiāng)村振興，人才先行”這句話(huà)的內(nèi)涵，并結(jié)合實(shí)際，提出相應(yīng)的解決措施?？忌诨卮饡r(shí)，要結(jié)合實(shí)際，提出具體的措施，例如：加強(qiáng)農(nóng)村教育，提高農(nóng)民的文化素質(zhì)；完善農(nóng)村人才政策，吸引人才到農(nóng)村工作；加強(qiáng)農(nóng)村人才培訓(xùn)，提高農(nóng)民的技能水平；鼓勵(lì)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為鄉(xiāng)村振興注入新鮮血液。4.答案：農(nóng)村基層黨組織在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮著重要作用。一方面，農(nóng)村基層黨組織是黨在農(nóng)村全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，能夠帶領(lǐng)農(nóng)民群眾貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策；另一方面，農(nóng)村基層黨組織能夠密切聯(lián)系群眾，了解群眾的實(shí)際需求，為群眾排憂(yōu)解難。因此，要加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)，發(fā)揮其在鄉(xiāng)村振興中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。具體措施包括：加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織書(shū)記隊(duì)伍建設(shè)，提高其領(lǐng)導(dǎo)能力；完善農(nóng)村基層黨組織的工作制度，提高其工作效率；加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織的宣傳教育工作，提高農(nóng)民的思想政治素質(zhì)；加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織的服務(wù)能力建設(shè)，為群眾提供更好的服務(wù)。解析：此題考察考生的綜合分析能力，要求考生能夠理解農(nóng)村基層黨組織在鄉(xiāng)村振興中的作用，并結(jié)合實(shí)際，提出相應(yīng)的解決措施。考生在回答時(shí)，要結(jié)合實(shí)際，提出具體的措施，例如：加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織書(shū)記隊(duì)伍建設(shè)，提高其領(lǐng)導(dǎo)能力；完善農(nóng)村基層黨組織的工作制度，提高其工作效率；加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織的宣傳教育工作，提高農(nóng)民的思想政治素質(zhì)；加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織的服務(wù)能力建設(shè)，為群眾提供更好的服務(wù)。5.答案：“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題是指農(nóng)民在享受數(shù)字化成果方面存在較大差距，這是當(dāng)前農(nóng)村地區(qū)存在的一個(gè)突出問(wèn)題。一方面，數(shù)字化能夠提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，改善農(nóng)村生活；另一方面，農(nóng)民在數(shù)字化方面存在較大差距，影響了數(shù)字化的效果。因此，要解決“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的數(shù)字化建設(shè)。具體措施包括：加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率；加強(qiáng)農(nóng)民的數(shù)字化培訓(xùn)，提高農(nóng)民的數(shù)字化技能；開(kāi)發(fā)適合農(nóng)村地區(qū)的數(shù)字化應(yīng)用，滿(mǎn)足農(nóng)民的實(shí)際需求；加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的數(shù)字化宣傳教育，提高農(nóng)民的數(shù)字化意識(shí)。解析：此題考察考生的綜合分析能力，要求考生能夠理解“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題的內(nèi)涵，并結(jié)合實(shí)際，提出相應(yīng)的解決措施?？忌诨卮饡r(shí)，要結(jié)合實(shí)際，提出具體的措施，例如：加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率；加強(qiáng)農(nóng)民的數(shù)字化培訓(xùn)，提高農(nóng)民的數(shù)字化技能；開(kāi)發(fā)適合農(nóng)村地區(qū)的數(shù)字化應(yīng)用，滿(mǎn)足農(nóng)民的實(shí)際需求；加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的數(shù)字化宣傳教育，提高農(nóng)民的數(shù)字化意識(shí)。二、組織管理題1.答案：如果負(fù)責(zé)舉辦“鄉(xiāng)村振興”主題宣傳活動(dòng)，我會(huì)按照以下步驟進(jìn)行：首先，制定活動(dòng)方案，明確活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、活動(dòng)內(nèi)容等；其次，組建活動(dòng)團(tuán)隊(duì)，明確每個(gè)人的職責(zé)分工；再次，做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作，包括場(chǎng)地布置、物資準(zhǔn)備、宣傳材料制作等；然后，組織開(kāi)展活動(dòng)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行；最后，做好活動(dòng)總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的工作提供參考。解析：此題考察考生的組織協(xié)調(diào)能力，要求考生能夠制定活動(dòng)方案，組建活動(dòng)團(tuán)隊(duì)，做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作，組織開(kāi)展活動(dòng)，做好活動(dòng)總結(jié)。考生在回答時(shí)，要結(jié)合實(shí)際，提出具體的措施，例如：制定活動(dòng)方案，明確活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、活動(dòng)內(nèi)容等；組建活動(dòng)團(tuán)隊(duì)，明確每個(gè)人的職責(zé)分工；做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作，包括場(chǎng)地布置、物資準(zhǔn)備、宣傳材料制作等；組織開(kāi)展活動(dòng)，確保活動(dòng)順利進(jìn)行；做好活動(dòng)總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的工作提供參考。2.答案：如果負(fù)責(zé)宣傳工作，我會(huì)按照以下步驟進(jìn)行：首先，制定宣傳方案，明確宣傳內(nèi)容、宣傳方式、宣傳對(duì)象等；其次，組建宣傳團(tuán)隊(duì)，明確每個(gè)人的職責(zé)分工；再次，做好宣傳前的準(zhǔn)備工作，包括宣傳材料的制作、宣傳渠道的選擇等；然后，組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)，確保宣傳效果；最后，做好宣傳總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的工作提供參考。解析：此題考察考生的組織協(xié)調(diào)能力，要求考生能夠制定宣傳方案，組建宣傳團(tuán)隊(duì)，做好宣傳前的準(zhǔn)備工作，組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)，做好宣傳總結(jié)?？忌诨卮饡r(shí)，要結(jié)合實(shí)際，提出具體的措施，例如：制定宣傳方案，明確宣傳內(nèi)容、宣傳方式、宣傳對(duì)象等；組建宣傳團(tuán)隊(duì)，明確每個(gè)人的職責(zé)分工；做好宣傳前的準(zhǔn)備工作，包括宣傳材料的制作、宣傳渠道的選擇等；組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)，確保宣傳效果；做好宣傳總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的工作提供參考。3.答案：我會(huì)按照以下步驟開(kāi)展活動(dòng)：首先，制定培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對(duì)象等；其次，組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，明確每個(gè)人的職責(zé)分工；再次，做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，包括培訓(xùn)教材的準(zhǔn)備、培訓(xùn)場(chǎng)地的安排等；然后，組織開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)效果；最后，做好培訓(xùn)總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的工作提供參考。解析：此題考察考生的組織協(xié)調(diào)能力，要求考生能夠制定培訓(xùn)方案，組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，組織開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，做好培訓(xùn)總結(jié)?？忌诨卮饡r(shí)，要結(jié)合實(shí)際，提出具體的措施，例如：制定培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對(duì)象等；組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，明確每個(gè)人的職責(zé)分工；做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，包括培訓(xùn)教材的準(zhǔn)備、培訓(xùn)場(chǎng)地的安排等；組織開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)效果；做好培訓(xùn)總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的工作提供參考。4.答案：作為團(tuán)隊(duì)成員參與扶貧調(diào)研活動(dòng)，我會(huì)按照以下步驟進(jìn)行：首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)研方案，明確調(diào)研任務(wù)、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方法等；其次，做好調(diào)研前的準(zhǔn)備工作，包括調(diào)研材料的準(zhǔn)備、調(diào)研路線(xiàn)的規(guī)劃等；然后，積極參與調(diào)研活動(dòng)，收集相關(guān)信息，了解群眾的實(shí)際需求；最后，做好調(diào)研總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的工作提供參考。解析：此題考察考生的組織協(xié)調(diào)能力，要求考生能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)研方案，做好調(diào)研前的準(zhǔn)備工作，積極參與調(diào)研活動(dòng)，做好調(diào)研總結(jié)。考生在回答時(shí)，要結(jié)合實(shí)際，提出具體的措施，例如：認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)研方案，明確調(diào)研任務(wù)、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方法等；做好調(diào)研前的準(zhǔn)備工作，包括調(diào)研材料的準(zhǔn)備、調(diào)研路線(xiàn)的規(guī)劃等；積極參與調(diào)研活動(dòng)，收集相關(guān)信息，了解群眾的實(shí)際需求；做好調(diào)研總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的工作提供參考。5.答案：我會(huì)按照以下步驟開(kāi)展宣傳：首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件，明確宣傳內(nèi)容；其次，制作宣傳材料，包括宣傳冊(cè)、宣傳海報(bào)等；再次，選擇合適的宣傳渠道，包括廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等；然后，組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)，確保宣傳效果；最后，做好宣傳總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的工作提供參考。解析：此題考察考生的組織協(xié)調(diào)能力，要求考生能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件，制作宣傳材料，選擇合適的宣傳渠道，組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)，做好宣傳總結(jié)。考生在回答時(shí)，要結(jié)合實(shí)際，提出具體的措施，例如：認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件，明確宣傳內(nèi)容；制作宣傳材料，包括宣傳冊(cè)、宣傳海報(bào)等；選擇合適的宣傳渠道，包括廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等；組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)，確保宣傳效果；做好宣傳總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的工作提供參考。三、應(yīng)急應(yīng)變題1.答案：首先要保持冷靜，耐心傾聽(tīng)村民的訴求，了解事情的詳細(xì)情況；其次，要安撫村民的情緒，解釋相關(guān)政策和法律法規(guī)，引導(dǎo)村民理性表達(dá)訴求；再次，要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，了解企業(yè)的具體情況，并督促企業(yè)采取有效措施，減少環(huán)境污染；最后，要及時(shí)向村民反饋處理結(jié)果，取得村民的理解和支持。解析：此題考察考生的應(yīng)急應(yīng)變能力，要求考生能夠保持冷靜，耐心傾聽(tīng)村民的訴求，安撫村民的情緒，解釋相關(guān)政策和法律法規(guī)，引導(dǎo)村民理性表達(dá)訴求，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，了解企業(yè)的具體情況，并督促企業(yè)采取有效措施，減少環(huán)境污染，及時(shí)向村民反饋處理結(jié)果，取得村民的理解和支持。2.答案：首先要保持冷靜，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，了解群眾的反映情況；其次，要立即開(kāi)展調(diào)查，核實(shí)是否存在食品安全隱患；再次，要采取措施，消除食品安全隱患，保障群眾的健康安全；最后，要及時(shí)向群眾反饋調(diào)查結(jié)果，取得群眾的理解和支持。解析：此題考察考生的應(yīng)急應(yīng)變能力，要求考生能夠保持冷靜，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，了解群眾的反映情況，立即開(kāi)展調(diào)查，核實(shí)是否存在食品