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文檔簡(jiǎn)介

2025年零售業(yè)管理創(chuàng)新策略探討試題及答案1.零售業(yè)管理創(chuàng)新策略中,以下哪項(xiàng)不是一種常見(jiàn)的創(chuàng)新手段?

A.供應(yīng)鏈管理優(yōu)化

B.顧客關(guān)系管理

C.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用

D.人力資源外包

2.在探討零售業(yè)管理創(chuàng)新策略時(shí),以下哪項(xiàng)不是影響顧客滿意度的關(guān)鍵因素?

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格策略

C.服務(wù)質(zhì)量

D.企業(yè)文化

3.零售業(yè)管理創(chuàng)新策略中,以下哪項(xiàng)不是一種常見(jiàn)的營(yíng)銷手段?

A.會(huì)員制營(yíng)銷

B.社交媒體營(yíng)銷

C.線上線下融合營(yíng)銷

D.線上線下分離營(yíng)銷

4.在零售業(yè)管理創(chuàng)新策略中,以下哪項(xiàng)不是一種常見(jiàn)的物流創(chuàng)新手段?

A.自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)

B.共享物流

C.無(wú)人機(jī)配送

D.傳統(tǒng)物流

5.零售業(yè)管理創(chuàng)新策略中,以下哪項(xiàng)不是一種常見(jiàn)的供應(yīng)鏈創(chuàng)新手段?

A.供應(yīng)商協(xié)同

B.供應(yīng)鏈金融

C.供應(yīng)鏈可視化

D.傳統(tǒng)供應(yīng)鏈

6.在探討零售業(yè)管理創(chuàng)新策略時(shí),以下哪項(xiàng)不是一種常見(jiàn)的顧客體驗(yàn)創(chuàng)新手段?

A.個(gè)性化推薦

B.顧客互動(dòng)體驗(yàn)

C.顧客忠誠(chéng)度計(jì)劃

D.顧客滿意度調(diào)查

7.零售業(yè)管理創(chuàng)新策略中,以下哪項(xiàng)不是一種常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新手段?

A.平臺(tái)化組織

B.靈活組織

C.傳統(tǒng)組織

D.跨部門協(xié)作

8.在探討零售業(yè)管理創(chuàng)新策略時(shí),以下哪項(xiàng)不是一種常見(jiàn)的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新手段?

A.資產(chǎn)負(fù)債表優(yōu)化

B.成本控制

C.風(fēng)險(xiǎn)管理

D.傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理

9.零售業(yè)管理創(chuàng)新策略中,以下哪項(xiàng)不是一種常見(jiàn)的數(shù)字化創(chuàng)新手段?

A.大數(shù)據(jù)分析

B.云計(jì)算

C.物聯(lián)網(wǎng)

D.傳統(tǒng)數(shù)字化

10.在探討零售業(yè)管理創(chuàng)新策略時(shí),以下哪項(xiàng)不是一種常見(jiàn)的戰(zhàn)略創(chuàng)新手段?

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.品牌建設(shè)

C.企業(yè)并購(gòu)

D.傳統(tǒng)戰(zhàn)略

11.零售業(yè)管理創(chuàng)新策略中,以下哪項(xiàng)不是一種常見(jiàn)的供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新手段?

A.供應(yīng)鏈融資

B.供應(yīng)鏈保險(xiǎn)

C.供應(yīng)鏈租賃

D.傳統(tǒng)供應(yīng)鏈金融

12.在探討零售業(yè)管理創(chuàng)新策略時(shí),以下哪項(xiàng)不是一種常見(jiàn)的員工培訓(xùn)創(chuàng)新手段?

A.在線培訓(xùn)

B.實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

C.傳統(tǒng)培訓(xùn)

D.跨部門培訓(xùn)

13.零售業(yè)管理創(chuàng)新策略中,以下哪項(xiàng)不是一種常見(jiàn)的顧客關(guān)系管理創(chuàng)新手段?

A.客戶數(shù)據(jù)分析

B.個(gè)性化服務(wù)

C.顧客反饋

D.傳統(tǒng)顧客關(guān)系管理

14.在探討零售業(yè)管理創(chuàng)新策略時(shí),以下哪項(xiàng)不是一種常見(jiàn)的綠色創(chuàng)新手段?

A.節(jié)能減排

B.循環(huán)經(jīng)濟(jì)

C.綠色包裝

D.傳統(tǒng)綠色創(chuàng)新

15.零售業(yè)管理創(chuàng)新策略中,以下哪項(xiàng)不是一種常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)新手段?

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理

二、判斷題

1.零售業(yè)管理創(chuàng)新策略中,移動(dòng)支付技術(shù)的應(yīng)用可以顯著提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn),但不會(huì)對(duì)零售商的運(yùn)營(yíng)成本產(chǎn)生直接影響。()

2.在零售業(yè)中,顧客忠誠(chéng)度計(jì)劃的主要目的是為了增加顧客的購(gòu)買頻率,而不是提高顧客的滿意度。()

3.零售業(yè)中的供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新,如供應(yīng)鏈融資,可以降低供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)企業(yè)的融資成本,從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。()

4.零售業(yè)管理創(chuàng)新策略中,采用線上線下一體化的運(yùn)營(yíng)模式可以增加顧客的購(gòu)物選擇,但同時(shí)也可能導(dǎo)致庫(kù)存管理更加復(fù)雜。()

5.零售業(yè)中的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以幫助企業(yè)更好地了解顧客行為,但并不能直接提高顧客的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。()

6.在零售業(yè)中,企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)化物流配送系統(tǒng)來(lái)減少顧客等待時(shí)間,但這種創(chuàng)新對(duì)顧客的忠誠(chéng)度提升作用有限。()

7.零售業(yè)管理創(chuàng)新策略中,引入虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以增強(qiáng)顧客的購(gòu)物體驗(yàn),但這種技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的顛覆性影響較小。()

8.零售業(yè)中的員工培訓(xùn)創(chuàng)新,如跨部門培訓(xùn),可以提升員工的綜合能力,但可能會(huì)增加企業(yè)的培訓(xùn)成本。()

9.在零售業(yè)中,企業(yè)可以通過(guò)社交媒體營(yíng)銷來(lái)提高品牌知名度,但這種營(yíng)銷方式對(duì)顧客的購(gòu)買決策影響較小。()

10.零售業(yè)管理創(chuàng)新策略中,采用靈活的組織結(jié)構(gòu)可以提高企業(yè)的適應(yīng)性和創(chuàng)新能力,但這種結(jié)構(gòu)可能會(huì)增加企業(yè)的管理復(fù)雜性。()

三、簡(jiǎn)答題

1.闡述零售業(yè)中,如何通過(guò)優(yōu)化顧客關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)來(lái)提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度。

2.分析零售業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,如何平衡線上與線下渠道的整合,以實(shí)現(xiàn)顧客體驗(yàn)的統(tǒng)一。

3.討論零售業(yè)供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新對(duì)于提升供應(yīng)鏈效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。

4.評(píng)估大數(shù)據(jù)分析在零售業(yè)中的應(yīng)用價(jià)值,并舉例說(shuō)明其在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的具體應(yīng)用場(chǎng)景。

5.分析綠色創(chuàng)新在零售業(yè)中的重要性,并舉例說(shuō)明零售商如何實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理。

6.探討零售業(yè)中風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,以及企業(yè)如何通過(guò)創(chuàng)新手段來(lái)識(shí)別和管理潛在風(fēng)險(xiǎn)。

7.描述零售業(yè)中,如何通過(guò)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新來(lái)提高企業(yè)的靈活性和響應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。

8.分析零售業(yè)中,企業(yè)如何通過(guò)品牌建設(shè)來(lái)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并探討不同品牌策略的優(yōu)缺點(diǎn)。

9.討論零售業(yè)中,如何通過(guò)人力資源創(chuàng)新來(lái)提升員工的工作滿意度和企業(yè)績(jī)效。

10.評(píng)估零售業(yè)中,物流創(chuàng)新對(duì)顧客購(gòu)物體驗(yàn)和企業(yè)成本控制的影響,并提出相應(yīng)的創(chuàng)新策略。

四、多選

1.零售業(yè)管理創(chuàng)新策略中,以下哪些措施有助于提升顧客滿意度?

A.個(gè)性化推薦服務(wù)

B.提高商品質(zhì)量

C.優(yōu)化售后服務(wù)

D.強(qiáng)化品牌形象

E.降低商品價(jià)格

2.在零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,以下哪些技術(shù)或工具是不可或缺的?

A.云計(jì)算

B.人工智能

C.大數(shù)據(jù)分析

D.移動(dòng)支付

E.電子商務(wù)平臺(tái)

3.以下哪些因素會(huì)影響零售業(yè)供應(yīng)鏈的效率?

A.供應(yīng)商關(guān)系管理

B.物流配送系統(tǒng)

C.庫(kù)存管理

D.信息技術(shù)應(yīng)用

E.政策法規(guī)

4.零售業(yè)中,以下哪些策略可以增強(qiáng)顧客的購(gòu)物體驗(yàn)?

A.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)

B.互動(dòng)式購(gòu)物體驗(yàn)

C.顧客反饋機(jī)制

D.線上線下融合

E.促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)

5.在零售業(yè)中,以下哪些方式可以幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本?

A.自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)

B.共享物流服務(wù)

C.優(yōu)化庫(kù)存管理

D.成本控制措施

E.人力資源優(yōu)化

6.零售業(yè)中,以下哪些方法可以提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?

A.品牌差異化

B.市場(chǎng)細(xì)分策略

C.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)

D.創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

E.客戶關(guān)系管理

7.以下哪些因素是影響零售業(yè)員工工作滿意度的關(guān)鍵?

A.薪酬福利

B.工作環(huán)境

C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

D.企業(yè)文化

E.工作與生活平衡

8.零售業(yè)中,以下哪些措施有助于提升企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力?

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

D.內(nèi)部控制

E.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

9.在零售業(yè)中,以下哪些創(chuàng)新手段有助于實(shí)現(xiàn)綠色零售?

A.節(jié)能減排技術(shù)

B.循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式

C.可持續(xù)包裝材料

D.供應(yīng)鏈優(yōu)化

E.綠色物流

10.零售業(yè)中,以下哪些因素是影響企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功關(guān)鍵?

A.技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施

B.組織文化變革

C.人才隊(duì)伍建設(shè)

D.客戶需求分析

E.戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行

五、論述題

1.論述零售業(yè)在數(shù)字化時(shí)代如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提升顧客體驗(yàn),并分析這些技術(shù)創(chuàng)新可能帶來(lái)的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略。

2.探討零售業(yè)供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新對(duì)中小企業(yè)融資的影響,分析其優(yōu)勢(shì)和局限性,并提出相應(yīng)的政策建議。

3.分析零售業(yè)中綠色零售的發(fā)展趨勢(shì),論述綠色零售對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的意義。

4.討論零售業(yè)中人力資源管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響,包括員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理和薪酬福利等方面,并提出相應(yīng)的創(chuàng)新措施。

5.論述零售業(yè)中如何通過(guò)品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求,分析不同品牌戰(zhàn)略的適用性和實(shí)施要點(diǎn)。

六、案例分析題

1.案例背景:某大型零售企業(yè)近年來(lái)積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,引入了多項(xiàng)新技術(shù),如智能貨架、無(wú)人收銀和大數(shù)據(jù)分析等。然而,在實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)遇到了一些挑戰(zhàn),如技術(shù)成本高、員工適應(yīng)困難、顧客接受度低等。

案例分析:

-分析該企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

-評(píng)估該企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題及其原因。

-提出針對(duì)性的建議,以幫助該企業(yè)克服挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)。

2.案例背景:某國(guó)內(nèi)知名零售品牌在面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊時(shí),決定進(jìn)行品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新,以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

案例分析:

-分析該零售品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

-探討該品牌選擇進(jìn)行品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新的原因。

-評(píng)估該品牌創(chuàng)新策略的潛在影響,包括市場(chǎng)定位、品牌形象和消費(fèi)者認(rèn)知等方面。

-提出對(duì)該品牌未來(lái)品牌戰(zhàn)略發(fā)展的建議。

本次試卷答案如下:

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析:人力資源外包是一種管理創(chuàng)新手段,而供應(yīng)鏈管理優(yōu)化、顧客關(guān)系管理、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用都是其他類型的創(chuàng)新手段。

2.D

解析:企業(yè)文化雖然對(duì)顧客滿意度有影響,但不是直接影響顧客滿意度的關(guān)鍵因素。

3.D

解析:線上線下融合營(yíng)銷是一種常見(jiàn)的營(yíng)銷手段,而線上線下分離營(yíng)銷則不利于顧客體驗(yàn)的統(tǒng)一。

4.D

解析:自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)、共享物流、無(wú)人機(jī)配送都是物流創(chuàng)新手段,而傳統(tǒng)物流不屬于創(chuàng)新。

5.D

解析:供應(yīng)商協(xié)同、供應(yīng)鏈金融、供應(yīng)鏈可視化都是供應(yīng)鏈創(chuàng)新手段,而傳統(tǒng)供應(yīng)鏈不屬于創(chuàng)新。

二、判斷題

1.×

解析:移動(dòng)支付技術(shù)的應(yīng)用不僅可以提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn),還可以通過(guò)減少現(xiàn)金交易和提升支付效率來(lái)降低零售商的運(yùn)營(yíng)成本。

2.×

解析:顧客忠誠(chéng)度計(jì)劃旨在通過(guò)提供優(yōu)惠、積分獎(jiǎng)勵(lì)等方式提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。

3.√

解析:供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新可以通過(guò)提供融資服務(wù)來(lái)降低供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)企業(yè)的融資成本,從而提高供應(yīng)鏈效率。

4.√

解析:線上線下一體化的運(yùn)營(yíng)模式可以提供更靈活的購(gòu)物選擇,但確實(shí)可能導(dǎo)致庫(kù)存管理更加復(fù)雜。

5.×

解析:大數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)更好地了解顧客行為,從而提高顧客的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。

6.×

解析:優(yōu)化物流配送系統(tǒng)可以顯著減少顧客等待時(shí)間,對(duì)提升顧客忠誠(chéng)度有積極作用。

7.×

解析:虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在零售業(yè)中的應(yīng)用可以增強(qiáng)顧客的購(gòu)物體驗(yàn),并且具有顛覆傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的潛力。

8.×

解析:跨部門培訓(xùn)可以提升員工的綜合能力,但通常不會(huì)增加企業(yè)的培訓(xùn)成本。

9.×

解析:社交媒體營(yíng)銷可以顯著提高品牌知名度,并且對(duì)顧客的購(gòu)買決策有直接影響。

10.√

解析:靈活的組織結(jié)構(gòu)可以提高企業(yè)的適應(yīng)性和創(chuàng)新能力,但確實(shí)可能導(dǎo)致管理復(fù)雜性增加。

三、簡(jiǎn)答題

1.解析:優(yōu)化顧客關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)可以通過(guò)以下方式提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度:

-提供個(gè)性化服務(wù)

-優(yōu)化售后服務(wù)流程

-通過(guò)數(shù)據(jù)分析了解顧客需求

-實(shí)施顧客忠誠(chéng)度計(jì)劃

2.解析:零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,線上與線下渠道的整合可以通過(guò)以下方式實(shí)現(xiàn):

-線上線下商品信息同步

-線上線下支付方式統(tǒng)一

-線上線下物流配送協(xié)同

-線上線下顧客服務(wù)一體化

3.解析:供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新對(duì)中小企業(yè)融資的影響包括:

-提高融資效率

-降低融資成本

-增強(qiáng)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

-緩解中小企業(yè)融資難問(wèn)題

4.解析:大數(shù)據(jù)分析在零售業(yè)中的應(yīng)用價(jià)值包括:

-了解顧客行為

-優(yōu)化庫(kù)存管理

-提升營(yíng)銷效果

-支持決策制定

5.解析:綠色創(chuàng)新在零售業(yè)中的重要性體現(xiàn)在:

-降低運(yùn)營(yíng)成本

-提升企業(yè)形象

-滿足消費(fèi)者需求

-負(fù)擔(dān)社會(huì)責(zé)任

6.解析:風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)新對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用包括:

-識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)

-制定應(yīng)對(duì)策略

-提高企業(yè)韌性

-增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

7.解析:組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新可以提高企業(yè)的靈活性和響應(yīng)市場(chǎng)變化的能力,包括:

-平臺(tái)化組織結(jié)構(gòu)

-靈活的工作流程

-跨部門協(xié)作機(jī)制

-激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新

8.解析:品牌建設(shè)可以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,包括:

-品牌差異化

-市場(chǎng)定位

-品牌傳播

-品牌維護(hù)

9.解析:人力資源創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響包括:

-提升員工滿意度

-增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

-提高員工技能

-降低員工流失率

10.解析:物流創(chuàng)新對(duì)顧客購(gòu)物體驗(yàn)和企業(yè)成本控制的影響包括:

-提高配送效率

-降低物流成本

-提升顧客滿意度

-增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

四、多選題

1.ABCD

解析:所有選項(xiàng)都是提升顧客滿意度的有效措施。

2.ABCDE

解析:所有選項(xiàng)都是零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不可或缺的技術(shù)或工具。

3.ABCD

解析:所有選項(xiàng)都是影響供應(yīng)鏈效率的因素。

4.ABCDE

解析:所有選項(xiàng)都是提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)的有效策略。

5.ABCDE

解析:所有選項(xiàng)都是幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本的有效方式。

6.ABCDE

解析:所有選項(xiàng)都是提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的策略。

7.ABCDE

解析:所有選項(xiàng)都是影響員工工作滿意度的關(guān)鍵因素。

8.ABCDE

解析:所有選項(xiàng)都是提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力的措施。

9.ABCDE

解析:所有選項(xiàng)都是實(shí)現(xiàn)綠色零售的創(chuàng)新手段。

10.ABCDE

解析:所有選項(xiàng)都是影響企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功關(guān)鍵因素。

五、論述題

1.解析:數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以通過(guò)以下方式提升顧客體驗(yàn):

-提供個(gè)性化推薦服務(wù)

-優(yōu)化購(gòu)物流程

-提供便捷的支付方式

-提供豐富的商品信息

挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略包括:

-技術(shù)成本高:通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和成本控制來(lái)降低成本

-員工適應(yīng)困難:進(jìn)行員工培訓(xùn)和技術(shù)支持

-顧客接受度低:通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)和顧客教育來(lái)提高接受度

2.解析:品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新可以通過(guò)以下方式提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力:

-明確市場(chǎng)定位

-強(qiáng)化品牌形象

-創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略

-提升顧客忠誠(chéng)度

品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新的原因包括:

-市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

-消費(fèi)者需求變化

-技術(shù)進(jìn)步

創(chuàng)新策略的潛在影響包括:

-市場(chǎng)份額提升

-品牌價(jià)值增加

-市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)

未來(lái)品牌戰(zhàn)略發(fā)展

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