第三章項目組織與項目團隊

目錄3.1項目組織3.2項目經(jīng)理3.3項目團隊3.1項目組織

3.1.1項目組織概概述1.項目組織的含義項目組織是為完成特定的工程建設項目任務而建立的，是完成工程建設項目任務的組織。工程項目組織完成的任務和其他組織完成的任務具有很大的不同，致使項目組織具有特殊性。2.項目組織的特點(1)項目組織具有臨時組合性特點，是一次性的，暫時性的。(2)項目目標和任務是決定項目組織結構和運行的最重要因素。(3)項目的組織管理既要研究項目參與單位之間的相互關系，又要研究某一單位內部的項目組織形式。(4)項目組織較企業(yè)組織更具彈性和可變性。(5)項目組織管理較一般企業(yè)組織管理困難和復雜。

3.項目組織的構成要素組織由管理層次、管理跨度、管理部門、管理職能四大因素組成，構成上小下大的形式，各因素密切相關、相互制約。4.項目目組織的必要性工程項目管理的一切工作都要依托組織來進行，即要在有限的時間、空間和預算范圍內將大量物資、設備和人力組織在一起，按計劃實施項目目標，故科學合理的組織制度和組織機構是項目成功建設的組織保證。

3.1.2項目組織設計原則(1)任務目標原則任何一個組織都有其特定的任務和目標，每一個組織及每一個人都應當與其特定的任務目標相關聯(lián)；組織的調整、增加、合并或取消都應以是否對其實現(xiàn)目標有利為衡量標準；沒有任務目標的組織是沒有存在價值的。(2)管理跨度原則管理跨度是指一個領導者所直接領導的人員數(shù)量。例如，一名經(jīng)理配備二名副經(jīng)理和三名“總師”(總工程師、總經(jīng)濟師、總會計師)，那么經(jīng)理的管理跨度就是“5”?，F(xiàn)代管理學家已經(jīng)證明，管理跨度増加一個，則領導與下級之間的工作接觸成倍增加。(3)統(tǒng)一指揮原則統(tǒng)一指揮原則的實質是，在管理工作中實行統(tǒng)一領導，建立起嚴格的責任制，消除多頭領導和無人負責現(xiàn)象，保證全部活動的有效導和正常進行。

(4)分工協(xié)作原則分工與協(xié)作是社會化大生產(chǎn)的客觀要求。組織設計中要堅持分工協(xié)作的原則，就是要做到分工要合理，協(xié)作要明確。對于每個部門和每個職工的工作內容、工作范圍、相互關系、協(xié)作方法等，都應有明確規(guī)定。

(5)精干高效原則精干，就是指在保證工作保質、保量完成的前提下，用盡可能少的人力去完成工作。

(6)責權利相對應原則有了分工，就意味著明確了職務，承擔了責任，就要有與職務和責任相等的權力并享有相應的利益，這就是責、權、利相對應的原則。這個原則要求職務要實在、責任要明確、權力要恰當、利益要合理。3.1.3項目組織結構形式（1）直線式組織結構形式直線式組織結構是最早也是最簡單的組織形式，也稱為線性組織結構形式，它來源于嚴格的軍事組織系統(tǒng)。它沒有職能機構，從組織的最高層到最低層，上下垂直領導。資本主義早期以手工作坊為主的小規(guī)模生產(chǎn)都采用這種組織形式。它不適用于經(jīng)營規(guī)模較大、管理工作復雜的項目。（2）職能式組織結構形式職能式組織結構形式是一種傳統(tǒng)的組織結構模式。在人類歷史發(fā)展過程中，當手工業(yè)作坊發(fā)展到一定的規(guī)模時，一個企業(yè)內需要設置對人、財、物和產(chǎn)、供、銷管理的職能部門，這樣就逐步形成了初級的職能組織結構。

（3）直線職能式組織結構現(xiàn)階段，我國施工企業(yè)一般采用直線職能式的組織形式。直線職能式是由直線式與職能式演變而成的一種組織形式。直線職能式吸收了二者的優(yōu)點，將它們結合起來。其組織特點是公司負責人一方面通過職能部門對公司承攬的工程項目實行橫向領導，另一方面又通過職能部門實行縱向(直線)領導。（4）矩陣式組織結構一個企業(yè)同時承擔多個項目工程，在這種情況下，各項目對專業(yè)技術人オ和管理人員都有需求，且數(shù)量較大，項目的復雜程度不同，要求多部門、多技術、多工種配合實施，在不同階段，對不同人員，有不同數(shù)量和搭配各異的需求。簡單的組織結構形式不能適應，一般采用矩陣式組織結構形式。（5）事業(yè)部式組織結構事業(yè)部式項目管理組織，是指在企業(yè)內作為派往項目的管理班子，對企業(yè)外具有獨立法人資格的項目管理組織。3.2項目經(jīng)理項目管理是以個人負責制為基礎的管理體制，項目經(jīng)理就是項目的負責人，有時人們也稱為項目管理者或項目領導者，他或她負責項目的組織、計劃及實施全過程，以保證項目目標的成功實現(xiàn)。成功的項目無一不反映了項目管理者的卓越管理才能，而失敗的項目同樣也說明了項目管理者的重要性。項目管理者在項目及項目管理過程中起著關鍵的作用。因而項目經(jīng)理就是一個項目全面管理的核心和焦點。項目管理者在項目及項目管理過程中起著關鍵的作用。因而項目經(jīng)理就是一個項目全面管理的核心和焦點。項目經(jīng)理是項目的管理者，那么管理者的角色特點他也具有。加拿大管理學者亨利·明茨伯格提出的經(jīng)理角色理論充分說明了管理者在實際工作中的角色特點，它比以往的管理職能說更加具體、生動，利于人們對于管理者工作的理解。3.2.1項目經(jīng)理概述3.2.2項目經(jīng)理的責任和權力

（1）項目經(jīng)理的責任作為項目的負責人，項目經(jīng)理有相應的責任。簡而言之，他的責任就是通過一系列的領導及管理活動使項目的目標成功實現(xiàn)并使項目利益相關者都滿意。

（2）項目經(jīng)理的權力權責對等是管理的一條原則，權大于責可以導致亂拍板，無人承擔相應的后果，而責大于權又會使管理者趨于保守，沒有創(chuàng)新精神。

3.2.3項目經(jīng)理的素質和能力要求實踐證明并不是任何人都可以成為合格的項目經(jīng)理，項目及項目管理的特點要求項目經(jīng)理具備相應的素質與能力才能圓滿地完成項目任務。通常一個合格的項目經(jīng)理應該具、備良好的道德素質、健康的身體素質、全面的理論知識素質、系統(tǒng)的思維能力、期熟的管理能力、積極的創(chuàng)新能力以及豐富的項目管理經(jīng)驗。3.3項目團隊3.3.1項目團隊的概述

團隊是指在工作中緊密協(xié)作并相互負責的一小群人，他們擁有共同的目的、績效目標以及工作方法，且以此自我約束?；蛘哒f團隊就是指為了達到某一確定目標，由分工與合作及不同層次的權力和責任構成的人群。3.3.2項目團隊的精神

團隊就是指一組項目個體成員為了實現(xiàn)一個共同的目標，按照一定的分工和工作程序協(xié)同工作而組成的有機整體。3.3.3項目團隊的建設

團隊建設——把一組人員組織起來實現(xiàn)項目目標是一個持特續(xù)不斷的過程，是項目經(jīng)理和項目團隊的共同職責。團隊建設能創(chuàng)造一種開放和自信的氛圍，成員有統(tǒng)一感，強烈希望為實現(xiàn)項目目標做出貢獻。使團隊成員社會化會促進團隊建設，團隊成員之間相互了解越深入，團隊建設得越出色。項目經(jīng)理要確保個體成員能經(jīng)常相互交流溝通，并為促進團隊成員間的社會化創(chuàng)造條件。團隊成員也要努力創(chuàng)造出這樣的條件。3.3.4項目團隊的發(fā)展過程神

項目團隊的形成發(fā)展需要經(jīng)歷一個過程，有一定生命周期，這個周期對有的項目來說可能時間很長，有的項目則可能很短。但總體來說都要經(jīng)過形成、磨合、規(guī)范、表現(xiàn)與休整幾個階段。3.3.5項目團隊的學習建設團隊學習是提高團隊成員互相配合、整體搭配與實現(xiàn)共同目標的能力的學習活動及其過程。當團隊真正在學習的時候，不僅閉隊整體產(chǎn)生出色的成果，個別成員成長的速度也比其他的學習方式更快。當需要深思復雜的問題時，團隊必須學習如何萃取出高于個人智力的團隊智力；當需要具有創(chuàng)新性而又協(xié)調一致的行動時，團隊能創(chuàng)造出一種“運作上的歌契”，如在一流圖土樂隊中，樂隊成員既有自我發(fā)揮的空間，又能協(xié)調一致。杰出團隊也會發(fā)展出同樣“運作上默契”的關系，每一位團隊成員都非常