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文檔簡(jiǎn)介
理療養(yǎng)生與女性客群:2025中國(guó)按摩足療行業(yè)潛力洞察部門(mén):專(zhuān)項(xiàng)與營(yíng)銷(xiāo)組?2025iResearch
Inc.前言在“健康中國(guó)2030”戰(zhàn)略深入實(shí)施與國(guó)家大力弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的時(shí)代
背景下,融合千年智慧的中國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)生文化正迎來(lái)前所未有的發(fā)展契機(jī)。推
拿、艾灸、藥浴、食療等傳統(tǒng)理療養(yǎng)生方式,憑借其“治未病”的整體觀和
溫和調(diào)理的特色,日益受到現(xiàn)代人群,特別是女性用戶(hù)群體的青睞。這一現(xiàn)
象不僅體現(xiàn)了國(guó)民健康理念從“疾病治療”向“主動(dòng)預(yù)防與全面健康管理”
的深刻轉(zhuǎn)變,更折射出消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)兼具文化底蘊(yùn)與健康價(jià)值的服務(wù)與產(chǎn)品的
旺盛需求。當(dāng)代年輕人展現(xiàn)出對(duì)傳統(tǒng)文化的強(qiáng)烈認(rèn)同與創(chuàng)新性接納,
他們追求個(gè)性化、
體驗(yàn)感與文化賦能的養(yǎng)生方式,推動(dòng)傳統(tǒng)理療向便捷化、專(zhuān)業(yè)化、時(shí)尚化方
向演進(jìn)。其中,女性年輕用戶(hù)作為健康消費(fèi)的主力軍,對(duì)理療養(yǎng)生在內(nèi)分泌
調(diào)理、睡眠改善、亞健康緩解、情緒舒緩等方面的功效尤為關(guān)注,其精細(xì)化、品質(zhì)化的消費(fèi)觀念正持續(xù)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)細(xì)分與服務(wù)升級(jí)。用戶(hù)的需求增長(zhǎng)與消費(fèi)升級(jí),直接催化了商戶(hù)表現(xiàn)的分化與創(chuàng)新。領(lǐng)先的理
療養(yǎng)生機(jī)構(gòu)積極融合傳統(tǒng)技藝與現(xiàn)代科技,
優(yōu)化服務(wù)流程,提升環(huán)境體驗(yàn),
強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)背書(shū);同時(shí),新興業(yè)態(tài)如社區(qū)化養(yǎng)生館、
智能化理療設(shè)備、線(xiàn)上線(xiàn)
下融合服務(wù)等不斷涌現(xiàn),展現(xiàn)出行業(yè)旺盛的創(chuàng)新活力與市場(chǎng)適應(yīng)性。而部分
未能及時(shí)轉(zhuǎn)型、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的商戶(hù)則面臨挑戰(zhàn),市場(chǎng)集中度逐步提升。本報(bào)告旨在深入剖析在政策春風(fēng)與健康需求升級(jí)的雙重驅(qū)動(dòng)下,中國(guó)傳統(tǒng)理
療養(yǎng)生文化如何借勢(shì)煥新,精準(zhǔn)對(duì)接女性用戶(hù)的核心訴求。報(bào)告將聚焦市場(chǎng)
演變、女性用戶(hù)行為洞察、商戶(hù)表現(xiàn)分化與創(chuàng)新實(shí)踐等,
為相關(guān)從業(yè)者把握
時(shí)代機(jī)遇、優(yōu)化策略、提升服務(wù)價(jià)值,推動(dòng)理療養(yǎng)生行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有
價(jià)值的參考。2025年6月?2025.8
iResearch
Inc.
201、按摩足療行業(yè)潛力概覽……………………………
051.1市場(chǎng)規(guī)模與趨勢(shì):
26年市場(chǎng)規(guī)模將超7300億,
用戶(hù)線(xiàn)上滲透率超過(guò)45%………………..........061.2行業(yè)發(fā)展與增長(zhǎng):理療養(yǎng)生憑借“健康剛需+年輕化創(chuàng)新+政策紅利”,成為行業(yè)增長(zhǎng)引擎
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….071.3文化源流與創(chuàng)新:理療養(yǎng)生繼承傳統(tǒng)智慧,賦能現(xiàn)代健康生活,打造文化與需求動(dòng)態(tài)融合
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081.4變化趨勢(shì)與應(yīng)對(duì):理療養(yǎng)生店提升服務(wù)性?xún)r(jià)比、擴(kuò)展規(guī)模,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)變化
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…..091.5市場(chǎng)集中度:理療養(yǎng)生市場(chǎng)碎片化明顯,高線(xiàn)城市頭部品牌擴(kuò)張推動(dòng)市場(chǎng)集中度提升
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…101.6門(mén)店增長(zhǎng)分布:門(mén)店分布呈金字塔結(jié)構(gòu),下沉市場(chǎng)中小門(mén)店依賴(lài)低成本和政策紅利快速增長(zhǎng)
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1102、理療養(yǎng)生品類(lèi)機(jī)會(huì)分析……………………….…….122.1門(mén)店類(lèi)型:理療養(yǎng)生店數(shù)量增速近50%,
商圈/寫(xiě)字樓和中高端社區(qū)是門(mén)店適宜地址
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….……...132.2項(xiàng)目供給:推拿/按摩是主打項(xiàng)目,
利潤(rùn)最高;推拿+艾灸是常見(jiàn)項(xiàng)目組合,且利潤(rùn)較高…
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..142.3技師驅(qū)動(dòng):技師是核心驅(qū)動(dòng)力,影響服務(wù)效果、客戶(hù)信任、經(jīng)營(yíng)效益及行業(yè)規(guī)范化發(fā)展
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….152.4用戶(hù)特征:用戶(hù)結(jié)構(gòu)呈女性化、年輕化特點(diǎn),多元化結(jié)構(gòu)為行業(yè)帶來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)力..…
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….162.5女性友好:“療愈+社交”雙驅(qū)動(dòng),為女性提供安全、舒適、私密的專(zhuān)業(yè)理療體驗(yàn)
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172.6消費(fèi)趨勢(shì):用戶(hù)頻次提升趨勢(shì)明顯,
3單及以上用戶(hù)GTV貢獻(xiàn)高,高凈值客群穩(wěn)定增長(zhǎng)..
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182.7美團(tuán)理療認(rèn)知與交易:認(rèn)知用戶(hù)搜項(xiàng)目/功效找店,超六成因可比價(jià)及評(píng)價(jià)益于選店而在美團(tuán)下單
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1903、
按摩足療客群分析…
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….203.1基礎(chǔ)屬性:按摩足療用戶(hù)以80/90后為主,上班族占比高,具備較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力
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….213.2高級(jí)屬性:按摩足療用戶(hù)關(guān)注健康,
女性愛(ài)生活、好社交、重養(yǎng)生,流量增速高于男性
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2204、
女性客群分析…
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234.1女性流量表現(xiàn):
25歲以下女性是機(jī)會(huì)增長(zhǎng)客群,
25-40歲女性是核心穩(wěn)定客群.
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..244.2消費(fèi)原因:女性為長(zhǎng)期健康管理而體驗(yàn)理療項(xiàng)目,期待休閑放松項(xiàng)目能即時(shí)舒緩.
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254.3選擇順序:女性需求明確,傾向先定項(xiàng)目后選門(mén)店,年輕女性先選項(xiàng)目的傾向更強(qiáng)...
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..264.4項(xiàng)目偏好:女性單項(xiàng)目主做推拿/足療,組合項(xiàng)目偏好推拿+艾灸、按摩+頭療...…
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….274.5信息獲?。号猿醪搅私庑畔r(shí)信賴(lài)親友推薦,深入獲取信息時(shí)偏好生活平臺(tái)
………………284.6項(xiàng)目選擇影響因素:女性選擇項(xiàng)目看重服務(wù)手法、功效,
反映對(duì)技師專(zhuān)業(yè)性和口碑的重視..…
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304.7門(mén)店選擇影響因素:女性選擇門(mén)店關(guān)注位置和價(jià)格,位置選擇遵循就近原則..
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..314.8選購(gòu)環(huán)節(jié)小結(jié)
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.324.9購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn):女性首次理療多直接到店下單并獨(dú)自體驗(yàn),90/00后更愿線(xiàn)上團(tuán)購(gòu)并結(jié)伴體驗(yàn).
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334.10
消費(fèi)頻率:女性消費(fèi)頻率多為每月1-2次,推拿、艾灸、足療、復(fù)健矯正等月均頻率較高..
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..344.11
消費(fèi)時(shí)長(zhǎng):女性項(xiàng)目體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)集中在30-60分鐘,刮痧/拔罐作為單項(xiàng)目選30分鐘以?xún)?nèi)
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354.12
消費(fèi)金額:女性按摩足療項(xiàng)目單次消費(fèi)集中在100-299元,理療單次平均消費(fèi)高于總體.
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364.13
復(fù)購(gòu)方式:女性因可協(xié)商項(xiàng)目和優(yōu)惠力度在門(mén)店復(fù)購(gòu),因價(jià)格優(yōu)惠與預(yù)約便捷在線(xiàn)上復(fù)購(gòu)
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374.14
會(huì)員充值:近六成因?qū)﹂T(mén)店長(zhǎng)期信任和項(xiàng)目靈活組合選門(mén)店儲(chǔ)值卡,因有療程需求選門(mén)店次卡
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..........384.15
充值阻礙:小額充值有助于消除女性充值顧慮,可指定技師激勵(lì)女性線(xiàn)上充值...
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..........39目錄www.iresearc?2025.8
iResearchInc.3目錄4.16
體驗(yàn)滿(mǎn)意:技師手法好、服務(wù)效果佳、門(mén)店環(huán)境舒適是提升女性體驗(yàn)滿(mǎn)意度的重要因素
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..........404.17
評(píng)價(jià)推薦:體驗(yàn)滿(mǎn)意后,女性?xún)A向線(xiàn)下口頭推薦,90后、00后女性更愿線(xiàn)上平臺(tái)評(píng)價(jià)分享
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.414.18
換店原因:女性整體換店頻率低,但會(huì)因過(guò)度推銷(xiāo)、技師約不上等門(mén)店因素考慮換店
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424.19體驗(yàn)環(huán)節(jié)小結(jié)
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..434.20
潛客分析:加強(qiáng)按摩足療具備吃喝玩樂(lè)按等豐富內(nèi)容的市場(chǎng)教育,使其成為日常放松的選擇
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…4405、細(xì)分女性客群分析……………………….…….……455.1分群說(shuō)明:根據(jù)年齡、職業(yè)、收入、家庭結(jié)構(gòu)、城市線(xiàn)級(jí)等維度將女性用戶(hù)劃分為九類(lèi)群體
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...465.2都市簡(jiǎn)約青年:崇尚悠閑個(gè)性生活,
借助深度推拿養(yǎng)生調(diào)理,依賴(lài)線(xiàn)上團(tuán)購(gòu),理療充值意愿高
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..475.3青年精英:事業(yè)進(jìn)取型,聚焦長(zhǎng)期健康管理,理療消費(fèi)頻率和購(gòu)卡意愿高
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485.4持家母親-少兒:重視家庭,傾向推拿+艾灸組合,價(jià)格敏感,傾向門(mén)店購(gòu)買(mǎi),偏好門(mén)店服務(wù)次卡.
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495.5持家母親-幼兒:通過(guò)推拿/艾灸單項(xiàng)調(diào)理,依托線(xiàn)上渠道信息獲取和消費(fèi)轉(zhuǎn)化,關(guān)注折扣與環(huán)境
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505.6資深中產(chǎn):事業(yè)驅(qū)動(dòng),品質(zhì)至上,通過(guò)多種項(xiàng)目組合進(jìn)行調(diào)理改善,偏好大額儲(chǔ)值
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…515.7新中年:追求穩(wěn)定,價(jià)格敏感,依賴(lài)線(xiàn)下渠道獲取信息,
傾向門(mén)店消費(fèi),偏好門(mén)店儲(chǔ)值卡和次卡.
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525.8銀發(fā)一族:時(shí)間充足,養(yǎng)生病痛調(diào)理需求突出,社區(qū)化消費(fèi)特征明顯,
理療充值購(gòu)卡意愿較高
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5306、品牌標(biāo)桿案例
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546.1鹿棲:以高性?xún)r(jià)比精油SPA搶占市場(chǎng)空白,5年370店靠美團(tuán)“篩”出沉默需求
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.556.2麥舍:從單店到150+連鎖:“她品牌”數(shù)字化實(shí)踐
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586.3奈晚:年輕人的推拿小館,如何用“瑞幸式擴(kuò)張”重構(gòu)養(yǎng)生行業(yè)?
………………61www.iresearc?2025.8
iResearchInc.4按摩足療行業(yè)潛力概覽PART
15市場(chǎng)規(guī)模與趨勢(shì)26年市場(chǎng)規(guī)模將超7300億,線(xiàn)上用戶(hù)滲透率超過(guò)45%,按摩足療行
業(yè)已進(jìn)入穩(wěn)定成熟階段美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示到2026年,中國(guó)按摩足療行業(yè)用戶(hù)將接近2.5億,訂單量近30億單,交易金額超過(guò)7300億;其中,線(xiàn)上用戶(hù)占比將超過(guò)45%,線(xiàn)上平臺(tái)已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展重要一環(huán)。從今明兩年的發(fā)展趨勢(shì)看,中國(guó)按摩足療行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定成熟發(fā)展階段。202320242025e2026emm
行業(yè)(億)
mm
線(xiàn)上(億)——
線(xiàn)上化率(%)7.3%
9.7%11.4%
12.9%2023-2026年按摩足療訂單趨勢(shì)來(lái)源:美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)2023-2026年按摩足療用戶(hù)趨勢(shì)來(lái)源:美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)2023-2026年按摩足療交易額趨勢(shì)來(lái)源:美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)41.0%43.4%
45.8%34.1%?2025.8
iResearch
Inc.
8.3%
10.9%
12.6%
14.6%mm
行業(yè)(百萬(wàn))mm
線(xiàn)上(百萬(wàn))——
線(xiàn)上化率(%)70001000
行業(yè)(百萬(wàn))
線(xiàn)上(百萬(wàn))線(xiàn)上化率(%)2023
2024
2025e
2026e202320242025e2026e25020010030002500數(shù)據(jù)來(lái)源:美團(tuán)。6理療養(yǎng)生興起原因久坐、高壓導(dǎo)致亞健康問(wèn)題激增,疫情后健康意識(shí)覺(jué)醒,“新中式養(yǎng)生”成為年輕人新寵行業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新社區(qū)小型理療店普及,
中式推拿、艾灸等專(zhuān)業(yè)服務(wù)崛起,滿(mǎn)足不同層次用戶(hù)需求產(chǎn)品功能融合傳統(tǒng)理療與體驗(yàn)服務(wù)結(jié)合,節(jié)氣項(xiàng)目及便攜器械滲透服務(wù)場(chǎng)景,提升用戶(hù)體驗(yàn)感未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)政策推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化,服務(wù)專(zhuān)業(yè)化升級(jí),女性健康與年輕化創(chuàng)新成新興藍(lán)海市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展與增長(zhǎng)理療養(yǎng)生憑借“健康剛需+年輕化創(chuàng)新+政策紅利”,成為按摩足療行業(yè)的增長(zhǎng)引擎中國(guó)老齡化進(jìn)程加速
,對(duì)身體護(hù)理、慢性病管理的需求激增,推動(dòng)理療養(yǎng)生模式發(fā)展。同時(shí),亞健康人群(如久坐白領(lǐng))對(duì)足療按摩的需求從“放松”轉(zhuǎn)向“調(diào)養(yǎng)”,促進(jìn)理療養(yǎng)生服務(wù)普及。國(guó)家“健康中國(guó)2030”戰(zhàn)略則為行業(yè)提供頂層設(shè)計(jì),用戶(hù)健康意識(shí)從“休閑放松”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)養(yǎng)生”,推動(dòng)了理療養(yǎng)生業(yè)態(tài)的快速發(fā)展。?2025.8
iResearch
Inc.
資料來(lái)源:25年5月艾瑞調(diào)研獲得。7服務(wù)特色:傳統(tǒng)為本,現(xiàn)代為用
節(jié)氣養(yǎng)生:24節(jié)氣定制服務(wù)(如三伏天祛
濕湯、立冬溫補(bǔ)方案)
傳統(tǒng)理論應(yīng)用:結(jié)合經(jīng)絡(luò)診斷、艾灸體質(zhì)
調(diào)理,提升專(zhuān)業(yè)度
技師團(tuán)隊(duì):專(zhuān)業(yè)背景技師,掌握推拿/艾灸/拔罐等多項(xiàng)技能,經(jīng)驗(yàn)豐富創(chuàng)新方向:體驗(yàn)升級(jí),多元拓展
服務(wù)創(chuàng)新:節(jié)氣特色項(xiàng)目(三伏灸、姜
灸)、產(chǎn)后康復(fù)專(zhuān)項(xiàng)療程
增值服務(wù):現(xiàn)煮糖水、離店護(hù)理包、網(wǎng)紅
打卡環(huán)境
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新:公眾號(hào)健康科普、短視頻/直播
宣傳,強(qiáng)化品牌吸引力文化源流與創(chuàng)新理療養(yǎng)生繼承中國(guó)傳統(tǒng)智慧,賦能現(xiàn)代健康生活,打造文化遺產(chǎn)與
當(dāng)代需求的動(dòng)態(tài)融合
東方傳統(tǒng)根基:以《黃帝內(nèi)經(jīng)》為理論核心,融合陰陽(yáng)五行、臟腑經(jīng)絡(luò)學(xué)說(shuō),倡導(dǎo)“治未病”理念;技術(shù)涵蓋推拿、艾灸、
拔罐、藥浴等
現(xiàn)代發(fā)展驅(qū)動(dòng):城市化亞健康催生自然療法回歸;政策(如“健康中國(guó)2030”)扶持與新興業(yè)態(tài)(養(yǎng)生旅游、健康管理)助推行業(yè)融合
文化源流:多元共生,傳承創(chuàng)新?2025.8
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資料來(lái)源:公開(kāi)資料、25年5月艾瑞調(diào)研獲得。8變化趨勢(shì)與應(yīng)對(duì)理療養(yǎng)生店通過(guò)提升服務(wù)性?xún)r(jià)比、擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)規(guī)模等方式積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)變化市場(chǎng)前景
行業(yè)整體穩(wěn)步發(fā)展,政
策利好持續(xù)釋放
疫情后,養(yǎng)生和健康需
求激增,市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)
擴(kuò)大消費(fèi)群體
年輕化(白領(lǐng)為主)明
顯,女性占比持續(xù)提升
中高端群體注重專(zhuān)業(yè)調(diào)
理,亞健康人群增多,
需求上升明顯C服務(wù)需求
傳統(tǒng)項(xiàng)目(推拿/艾灸)
為主流,慢性病調(diào)理、
大病康復(fù)需求增長(zhǎng)
女性專(zhuān)屬服務(wù)(產(chǎn)后康
復(fù)/卵巢養(yǎng)護(hù))成為新的
需求熱點(diǎn)服務(wù)升級(jí)
增設(shè)艾灸等養(yǎng)生項(xiàng)目、
開(kāi)發(fā)女性專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)
提升服務(wù)精細(xì)度,增加
個(gè)性化定制服務(wù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化
強(qiáng)化技師培訓(xùn),提升服
務(wù)專(zhuān)業(yè)度
推出節(jié)氣主題營(yíng)銷(xiāo),以
及養(yǎng)生茶飲增值服務(wù)戰(zhàn)略拓展
連鎖化布局,建設(shè)品牌
力和知名度
探索與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作,
提升專(zhuān)業(yè)性與影響力?2025.8
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市場(chǎng)變化趨勢(shì)門(mén)店應(yīng)對(duì)規(guī)劃資料來(lái)源:25年5月艾瑞調(diào)研獲得。9市場(chǎng)集中度理療養(yǎng)生市場(chǎng)碎片化明顯,但高線(xiàn)城市的頭部品牌快速擴(kuò)張,推動(dòng)
了市場(chǎng)集中度提升美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)顯示,理療養(yǎng)生行業(yè)的TOP10品牌訂單占比有逐年提升趨勢(shì),從2020年的9.8%提升至2025年的13.5%,但提升幅度僅4個(gè)百分點(diǎn),這反映出理療養(yǎng)生行業(yè)整體仍呈現(xiàn)出高度分散的狀態(tài)。理療養(yǎng)生TOP10品牌訂單占比及均價(jià)理療養(yǎng)生店類(lèi)型以單店為主,
占比高達(dá)92.5%
,且同比增速較快,達(dá)74.7%,但是10家以上的連鎖門(mén)店增速更高,達(dá)到125.4%。一方面,由于低進(jìn)入門(mén)檻和需求多樣化的影響,門(mén)店仍以個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主,導(dǎo)致市場(chǎng)碎片化明顯;另一方面,隨著政策與資本的介入,高線(xiàn)城市的頭部品牌通過(guò)加盟方式快速擴(kuò)張,推動(dòng)了市場(chǎng)集中度的提升。10家及以上6.6%0.8%單店92.5%2020.32021.32022.32023.32024.32025.3mmTop10品牌訂單均價(jià)
——
Top10品牌訂單占比來(lái)源:美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)9.8%10.6%10.1%
9.9%
10.6%13.5%連鎖門(mén)店vs單店增長(zhǎng)趨勢(shì)來(lái)源:美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)125.4%單店
2~9家
10家及以上mm
2024.3mm
2025.3
——
同比增長(zhǎng)率74.7%23.2%140000
單店
2~9家
10家及以上數(shù)據(jù)來(lái)源:美團(tuán)。連鎖門(mén)店vs單店占比來(lái)源:美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)?2025.8
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1501002~9家10門(mén)店增長(zhǎng)分布理療養(yǎng)生行業(yè)門(mén)店分布呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu),下沉市場(chǎng)依賴(lài)低成本和政策紅利,中小門(mén)店正實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)顯示,理療養(yǎng)生門(mén)店數(shù)量呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。一線(xiàn)/新一線(xiàn)城市增速平均為20%左右
,其中新一線(xiàn)城市鄭州門(mén)店數(shù)量不但進(jìn)入TOP10城市排行,且增速更高達(dá)37.8%,其深厚的行業(yè)積淀和龐大客群支撐其門(mén)店數(shù)量規(guī)模,而用戶(hù)的高接受度、高消費(fèi)意愿以及門(mén)店較低運(yùn)營(yíng)成本共同推動(dòng)了門(mén)店數(shù)量增長(zhǎng)。二線(xiàn)城市、三線(xiàn)及以下城市增速分別達(dá)到26.9%和44.1%,這是由于縣域經(jīng)濟(jì)的政策支持,市場(chǎng)空白多,能夠吸引個(gè)體戶(hù)和小型連鎖下沉,并以低價(jià)策略快速滲透。分城市等級(jí)理療養(yǎng)生商戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)來(lái)源:美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)60.3%40.0%33.8%來(lái)源:美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)24.7%
23.3%22.1%20.6%18.0%15.6%37.8%南陽(yáng)市南寧市鄭州市煙臺(tái)市重慶市
廣州市上海市深圳市北京市成都市21.0%
18.8%
o—————60000
30000
10000
26.9%44.1%二線(xiàn)三線(xiàn)及以下24.7%15.6%重慶市
成都市
2024.3
2025.3
同比增長(zhǎng)率理療養(yǎng)生店增長(zhǎng)速度Top10城市
2024.3
2025.3
——
同比增長(zhǎng)率理療養(yǎng)生店數(shù)量Top10城市
2024.3
2025.3
同比增長(zhǎng)率數(shù)據(jù)來(lái)源:美團(tuán)。37.8%鄭州市?2025.8
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23.3%廣州市22.1%上海市20.6%深圳市18.9%蘇州市18.0%北京市12.2%●●一線(xiàn)新一線(xiàn)300020001000來(lái)源:美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)25001500杭州市青島市19.1%11理療養(yǎng)生品類(lèi)機(jī)會(huì)分析PART
21229.7%
28.5%
25.4%12000060000休閑按摩足浴中式推拿養(yǎng)生泰式/精油SPA足部護(hù)理采耳/頭療康復(fù)矯正mm
2024.3mm
2025.3同比增長(zhǎng)率門(mén)店類(lèi)型理療養(yǎng)生店數(shù)量增速接近50%,聚集大量白領(lǐng)的商圈/寫(xiě)字樓、具有穩(wěn)定客源的中高端社區(qū),是這類(lèi)門(mén)店更愿意選擇的區(qū)位美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)顯示,2024-2025年,按摩足療行業(yè)仍以綜合類(lèi)的休閑按摩足浴店為主,其次為中式推拿養(yǎng)生店(屬于理療養(yǎng)生類(lèi)門(mén)店)。其中,中式推拿養(yǎng)生店數(shù)量保持較高增速,達(dá)45.1%。按摩足療行業(yè)分類(lèi)型門(mén)店增長(zhǎng)情況來(lái)源:美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)按摩足療門(mén)店以社區(qū)店為主,
占比最高。但商圈店近一年增速較快,同比增長(zhǎng)達(dá)72.5%。其中,理療養(yǎng)生店更愿意首選商圈/寫(xiě)字樓,這里往往聚集大量的白領(lǐng)客群和購(gòu)物客群;其次是擁有穩(wěn)定居民客群的中高端社區(qū),附近如有公園等休閑場(chǎng)所,更容易獲得退休客群的青睞。門(mén)店分地址類(lèi)型數(shù)量及增長(zhǎng)來(lái)源:美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)72.5%67.8%
68.5%社區(qū)店
商圈/寫(xiě)字樓店
樓中店
2024.3
2025.3
同比增長(zhǎng)率數(shù)據(jù)來(lái)源:美團(tuán)。?2025.8
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57.9%45.1%800002000043.3%13項(xiàng)目供給推拿/按摩作為理療養(yǎng)生的基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目,也是門(mén)店主打項(xiàng)目,且利
潤(rùn)最高;推拿+艾灸則是較為常見(jiàn)且利潤(rùn)較高的組合服務(wù)項(xiàng)目理療養(yǎng)生服務(wù)項(xiàng)目分布美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)顯示,理療養(yǎng)生用戶(hù)客單價(jià)呈兩極分化增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),400元以上項(xiàng)目(調(diào)理或組合)、
50元以下項(xiàng)目(團(tuán)購(gòu)或嘗新)增速最快,分別為80.8%、
53.4%。商家表示,項(xiàng)目?jī)r(jià)格會(huì)因區(qū)域、門(mén)店定位、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等因素而異。理療項(xiàng)目利潤(rùn)最高,尤其是推拿/按摩;艾灸利潤(rùn)較好,因?yàn)橐栽O(shè)備操作
為主,人工成本相對(duì)較低;推拿+艾灸則是利潤(rùn)較高的組合項(xiàng)目。理療養(yǎng)生用戶(hù)交易均價(jià)分布刮痧,
3.9%拔罐,
6.5%艾灸,12.6%推拿/按摩,
72.2%理療養(yǎng)生項(xiàng)目中推拿/按摩服務(wù)占比最高,達(dá)到72.2%,其次是艾灸和拔罐,合計(jì)占比接近20%通常門(mén)店會(huì)把項(xiàng)目做組合,如基礎(chǔ)組合有推拿+艾灸,女性專(zhuān)屬組合有艾灸+拔罐/刮痧+補(bǔ)氣血等推拿/按摩往往是門(mén)店的主打項(xiàng)目;艾灸則是很多門(mén)店的特色項(xiàng)目;拔罐、刮痧等通常作為配套項(xiàng)目50元以下50-100元100-150元150-200元200-300元300-400元400元及以上
2024.3
2025.3
同比增長(zhǎng)率53.4%32.4%17.0%體態(tài)矯正,
1.1%
運(yùn)動(dòng)復(fù)健,
1.0%小兒推拿,
0.9%?2025.8
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80.8%
32.4%900000600000300000
推拿/按摩
推拿正骨
艾灸
體態(tài)矯正
拔罐
運(yùn)動(dòng)復(fù)健
刮痧
小兒推拿推拿正骨,1.8%來(lái)源:美團(tuán),25年5月艾瑞調(diào)研獲得。來(lái)源:美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)來(lái)源:美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)25.6%15.6%141.在處理頸椎/腰椎等常見(jiàn)問(wèn)題時(shí),經(jīng)驗(yàn)豐富的技師能夠快速緩解癥狀,直接取得良好效果2.技師需要掌握推拿、艾灸、刮痧、拔罐等多種技能,以滿(mǎn)足不同顧客的需求3.優(yōu)秀技師能夠通過(guò)把脈診斷,為顧客提供個(gè)性化的理療方案用戶(hù)信任建立技師驅(qū)動(dòng)技師專(zhuān)業(yè)能力是理療養(yǎng)生核心驅(qū)動(dòng)力,直接影響服務(wù)效果、客戶(hù)信任、經(jīng)營(yíng)效益及行業(yè)規(guī)范化發(fā)展,需兼顧技能提升與需求適配1.技師的穩(wěn)定性對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)至關(guān)重
要,有經(jīng)驗(yàn)的技師通常能保持穩(wěn)定的客源2.優(yōu)秀技師能夠帶來(lái)持續(xù)性客戶(hù),部分顧客會(huì)定期到店進(jìn)行養(yǎng)生保健3.技師的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力直接影響門(mén)店的復(fù)購(gòu)率1.技師需要根據(jù)不同群體(如年輕
白領(lǐng)/中老年人)的需求提供差異化服務(wù)2.專(zhuān)業(yè)技師能夠針對(duì)顧客的具體問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)建議和養(yǎng)生指導(dǎo)3.技師的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)水平直接影響客戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度2.專(zhuān)業(yè)技師能夠幫助推廣養(yǎng)生文化,提升大眾對(duì)養(yǎng)生保健的認(rèn)知3.技師的服務(wù)水平?jīng)Q定了行業(yè)的整體形象和發(fā)展前景門(mén)店效益提升2.技師通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)講解和服務(wù)過(guò)程中的交流,能夠提升顧客對(duì)理療養(yǎng)生
的認(rèn)知3.
良好的服務(wù)體驗(yàn)會(huì)帶來(lái)口碑傳播,許多顧客會(huì)根據(jù)技師評(píng)價(jià)選擇消費(fèi)1.技師的專(zhuān)業(yè)背景(如醫(yī)師資質(zhì)/醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn))能增加顧客信任度1.技師隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化提升,推動(dòng)整
個(gè)行業(yè)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展?2025.8
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服務(wù)質(zhì)量決定因素行業(yè)發(fā)展推動(dòng)用戶(hù)需求滿(mǎn)足來(lái)源:25年5月艾瑞調(diào)研獲得。15用戶(hù)特征用戶(hù)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)女性化、年輕化的特點(diǎn),且各細(xì)分人群都有其獨(dú)特的需求痛點(diǎn),這種多元化的用戶(hù)結(jié)構(gòu)為行業(yè)帶來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)動(dòng)力隨著健康意識(shí)提升和養(yǎng)生理念普及,人們不但更關(guān)注自身健康,而且消費(fèi)觀也從單純緩解癥狀向預(yù)防保健理念轉(zhuǎn)變。同時(shí),更專(zhuān)業(yè)化的理療養(yǎng)生逐步走向規(guī)范化,也極大提升用戶(hù)的信任感和服務(wù)體驗(yàn)。當(dāng)前女性群體和年輕群體增長(zhǎng)較快。女性群體更注重養(yǎng)生保健,對(duì)身體調(diào)理的接受度更高;其中全職媽媽時(shí)間充裕且愿意投入健康消費(fèi)。年輕群體中的白領(lǐng)因?yàn)殚L(zhǎng)期辦公導(dǎo)致的頸肩腰背問(wèn)題較突出,對(duì)自身健康更加重視;其中未婚人群由于時(shí)間充裕,可以自主支配,更容易形成消費(fèi)習(xí)慣。年輕群體上班族群體20-35歲,
多來(lái)自周邊寫(xiě)字樓因久坐導(dǎo)致的頸椎/肩/腰椎問(wèn)題是主要困擾
未婚者時(shí)間自由,更容易形成消費(fèi)習(xí)慣工作日晚間和周末是主要消費(fèi)時(shí)段傾向于選擇團(tuán)購(gòu)次卡消費(fèi)大學(xué)生群體主要針對(duì)學(xué)習(xí)久坐導(dǎo)致的不適消費(fèi)能力有限但消費(fèi)意愿強(qiáng)更注重即時(shí)緩解不適年齡集中在20-40歲之間占比較大,是男性用戶(hù)的2-3倍職場(chǎng)白領(lǐng)注重養(yǎng)生保健和自身健康,
消費(fèi)意愿強(qiáng)偏好艾灸/祛濕,對(duì)環(huán)境和服務(wù)品質(zhì)要求高
消費(fèi)頻次高,更愿意嘗試新項(xiàng)目全職媽媽注重長(zhǎng)期養(yǎng)生保健,消費(fèi)能力強(qiáng)時(shí)間靈活,多在工作日上午10點(diǎn)或下午2點(diǎn)消費(fèi)
消費(fèi)頻次較高,偏好按摩放松和基礎(chǔ)保健男性群體年齡多在30-50歲之間以職場(chǎng)人士和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者為主偏好推拿/正骨,主要解決肩頸/腰椎問(wèn)題消費(fèi)頻次較低,多在出現(xiàn)身體不適時(shí)才會(huì)前往
大多通過(guò)家人推薦或介紹進(jìn)店消費(fèi)中老年群體年齡在50歲以上具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力和充足的時(shí)間對(duì)服務(wù)效果感知更明顯,易成為固定客戶(hù)傾向于選擇充值金額較大的會(huì)員服務(wù)卡由于恢復(fù)緩慢,通常調(diào)理時(shí)間較長(zhǎng)?2025.8
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女性群體來(lái)源:25年5月艾瑞調(diào)研獲得。161.
明星項(xiàng)目?宮寒調(diào)理:艾灸+紅外熱療+定制藥膳,提高
復(fù)購(gòu)率和客單價(jià)?產(chǎn)后修復(fù):聯(lián)合三甲醫(yī)院開(kāi)發(fā)骨盆矯正+筋膜松解療程,提高用戶(hù)留存率?季節(jié)套餐:夏季提供“刮痧拔罐祛濕”、冬季提供“溫經(jīng)通絡(luò)艾灸”2.增值服務(wù)?會(huì)員權(quán)益:免費(fèi)體質(zhì)檢測(cè)、生日專(zhuān)屬禮包(含阿膠糕、艾草足浴包),提升復(fù)購(gòu)率?知識(shí)社群:定期線(xiàn)上健康講座+線(xiàn)下活動(dòng)工坊,通過(guò)互動(dòng)提升社群活躍度?經(jīng)期關(guān)懷:提供姜棗茶、石墨烯熱敷腰帶,提升用戶(hù)好評(píng)率1.空間規(guī)劃:?功能分區(qū):分設(shè)獨(dú)立單人間、閨蜜雙人房、團(tuán)體
理療室,滿(mǎn)足多樣化需求?美學(xué)細(xì)節(jié):原木家具+暖白墻面,搭配綠植墻、水墨屏風(fēng),營(yíng)造自然療愈氛圍,適合拍照打卡2.感官體驗(yàn):?香氛策略:晨間檸檬草提神,午后玫瑰舒緩,夜
間薰衣草助眠,動(dòng)態(tài)適配用戶(hù)狀態(tài)?聲光系統(tǒng):可調(diào)節(jié)色溫?zé)艄猓?700K-4000K)+
白噪音音樂(lè)(雨聲、溪流),降低焦慮指數(shù)。?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):一客一換密封床品,服務(wù)前后紫外線(xiàn)
消毒公示,提升用戶(hù)信任度女性友好隨著環(huán)境、服務(wù)的升級(jí),女性友好店的“療愈+社交”模式更能迎合女性需求,并構(gòu)建了安全、舒適、私密的專(zhuān)業(yè)理療養(yǎng)生體驗(yàn)1.女性用戶(hù)占比高于男性用戶(hù),且增長(zhǎng)快、消
費(fèi)力強(qiáng)2.年輕白領(lǐng)和全職媽媽增長(zhǎng)明顯,她們時(shí)間充裕且愿意投入健康消費(fèi)3.她們體質(zhì)偏寒,亞健康問(wèn)題突出,對(duì)養(yǎng)生需
求強(qiáng)烈4.她們對(duì)環(huán)境敏感,重視隱私,注重裝修風(fēng)格
和硬件設(shè)施5.她們偏好結(jié)伴消費(fèi),與閨蜜共享體驗(yàn)與社交打卡提供女性專(zhuān)屬護(hù)理項(xiàng)目可選擇女性技師門(mén)店環(huán)境/氛圍舒適
主要接待女性,但在空間上做男女區(qū)隔
主要接待女性,但在時(shí)間上與男性錯(cuò)開(kāi)
只接待女性裝修風(fēng)格適合打卡拍照門(mén)前方便停車(chē)43.9%42.1%36.5%33.8%26.3%23.7%21.0%20.1%女性友好店:差異化服務(wù)/產(chǎn)品體系女性用戶(hù)對(duì)門(mén)店的期待女性用戶(hù)快速增長(zhǎng)且痛點(diǎn)突出女性友好店:沉浸式環(huán)境設(shè)計(jì)?2025.8
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資料來(lái)源:25年5月艾瑞調(diào)研獲得。17消費(fèi)趨勢(shì)用戶(hù)體驗(yàn)頻次提升趨勢(shì)明顯,
3單及以上用戶(hù)行業(yè)GTV貢獻(xiàn)高,高凈
值客群穩(wěn)定增長(zhǎng)美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)顯示,理療行業(yè)用戶(hù)月均交易以1單為主,但2單、3單及以上用戶(hù)增速更快,三單用戶(hù)增速更高達(dá)50%,用戶(hù)理療養(yǎng)生高頻次消費(fèi)的趨勢(shì)明顯;
3單及以上用戶(hù)貢獻(xiàn)全年43.7%的行業(yè)GTV,
反映出這部分用戶(hù)不但頻次多粘性高,且年總交易額大,屬于高凈值客群。月交易頻次用戶(hù)增長(zhǎng)分布來(lái)源:美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)3單及以上,11.3%2單,
15.9%1單,
72.7%1單,
38.3%
2單,
18.0%
1單2單
3單及以上不同到店頻率用戶(hù)月GTV貢獻(xiàn)度不同到店頻率用戶(hù)年GTV貢獻(xiàn)度來(lái)源:美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)來(lái)源:美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)300000010000001單2單
3單及以上
2024.32025.3同比增長(zhǎng)率
1單2單
3單及以上來(lái)源:美團(tuán)。?2025.8
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3單及以上,43.7%28.4%39.8%50.0%18美團(tuán)理療認(rèn)知與交易美團(tuán)理療認(rèn)知用戶(hù)主要通過(guò)搜項(xiàng)目/功效查詢(xún)門(mén)店,其中超六成用戶(hù)因可隨時(shí)比價(jià)、用戶(hù)評(píng)價(jià)可幫助篩選門(mén)店,而選擇美團(tuán)下單美團(tuán)理療認(rèn)知度超過(guò)43%,在用戶(hù)中已形成較大影響力。平臺(tái)推拿養(yǎng)生模塊是獲知美團(tuán)理療主要渠道。用戶(hù)主要通過(guò)在美團(tuán)搜索具體項(xiàng)目或功效尋找理療門(mén)店。認(rèn)知美團(tuán)理療用戶(hù)中超六成選擇美團(tuán)下單,除優(yōu)惠力度外,可隨時(shí)比價(jià)、用戶(hù)評(píng)價(jià)幫助篩選門(mén)店是主要驅(qū)動(dòng)因素。但在線(xiàn)上無(wú)合適供給、線(xiàn)上預(yù)約已滿(mǎn)且門(mén)店可插隊(duì)時(shí)會(huì)選擇門(mén)店下單。美團(tuán)理療無(wú)提示認(rèn)知美團(tuán)理療的認(rèn)知方式美團(tuán)平臺(tái)內(nèi)看到
【推拿養(yǎng)生】模
塊,點(diǎn)擊獲得美團(tuán)理療門(mén)店的找店方式47.9%
44.3%34.6%32.6%31.6%28.9%27.9%27.1%直接搜索想做的項(xiàng)目首頁(yè)點(diǎn)擊「休閑玩樂(lè)」/「按摩足
療」圖標(biāo)后進(jìn)一步篩選首頁(yè)點(diǎn)擊「特價(jià)團(tuán)購(gòu)」頻道內(nèi)查找進(jìn)入推拿養(yǎng)生頁(yè)面查找首頁(yè)「美團(tuán)直播」頻道查找
首頁(yè)下方的推薦內(nèi)容中查找
從朋友分享的鏈接進(jìn)入直接搜索想去的商家名稱(chēng)從美團(tuán)下單原因40.0%
39.8%37.7%
32.5%21.2%線(xiàn)下門(mén)店下單原因47.0%
46.5%
42.6%
42.1%
41.1%
37.1%63.1%
53.8%42.6%23.1%40.2%39.6%33.2%24.1%20.5%18.8%推拿艾灸拔罐刮痧正骨運(yùn)動(dòng)復(fù)健體態(tài)校正理療養(yǎng)生推拿養(yǎng)生理療祛濕43.7%直接從美團(tuán)
下單找到線(xiàn)下門(mén)
店下單僅瀏覽無(wú)下
單行為62.1%26.8%11.1%美團(tuán)理療認(rèn)知后的購(gòu)買(mǎi)情況?2025.8
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需當(dāng)面評(píng)估技線(xiàn)上預(yù)約已滿(mǎn),
師專(zhuān)業(yè)度
門(mén)店可插隊(duì)項(xiàng)目搜索關(guān)鍵詞分布線(xiàn)上團(tuán)購(gòu)套餐沒(méi)有包括想做的項(xiàng)目必須進(jìn)店實(shí)際考察環(huán)境/設(shè)備衛(wèi)生36.3%23.0%來(lái)源:25年5月艾瑞通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研獲得,
N=754。詳情頁(yè)介紹
清晰,無(wú)需
到店咨詢(xún)線(xiàn)上平臺(tái)項(xiàng)目?jī)?yōu)惠力度大用戶(hù)評(píng)價(jià)可幫助篩選門(mén)店是美團(tuán)會(huì)員,可享專(zhuān)屬優(yōu)惠搜索具體項(xiàng)目83.9%線(xiàn)上平臺(tái)優(yōu)惠力度不夠大從內(nèi)容平臺(tái)
獲知相關(guān)信息美團(tuán)主動(dòng)搜索
相關(guān)關(guān)鍵詞習(xí)慣線(xiàn)下門(mén)店
直接消費(fèi)可隨時(shí)比價(jià)
多家門(mén)店擔(dān)心門(mén)店臨
時(shí)加價(jià)習(xí)慣使用美
團(tuán)下單搜索功效78.4%48.8%47.9%線(xiàn)下海報(bào)/廣告獲知認(rèn)知后下單行為親友同事推薦獲知42.8%48.8%32.9%51.0%19按摩足療客群分析PART
320基礎(chǔ)屬性按摩足療用戶(hù)以80后、90后為主,上班族占比最高,具備一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力按摩足療用戶(hù)主力為80后和90后,有孩家庭為主;多為上班族,家庭收入主要分布在14000~30000元,有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力。14.3%9.5%
8.6%
8.6%
7.5%
6.9%
6.9%企業(yè)普通員工企業(yè)一般管理者企業(yè)中高層律師/醫(yī)生/
教師等自由職業(yè)者專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員私營(yíng)企業(yè)主/個(gè)體戶(hù)離/退休其他暫無(wú)收入3000以下
3000-49993.1%2.7%13.4%5000-69997000-999910000-1499921.21.0%30.3%4%15000-1999920000元及以上5.7%2.2%6000以下6000-999910000-139991.2%6.7%14.7%14000-1799918000-1999920000-2999917.0%27.2%30000-3999940000元及以上10.0%5.5%來(lái)源:25年5月艾瑞通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研獲得,
N總=1897。*在線(xiàn)樣本庫(kù)回收數(shù)據(jù)分布。
?2025.8
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25.5%25.3%18.6%30.7%14.8%38.7%28.5%18.1%個(gè)人月收入家庭月收入平均8654元
平均21711元職業(yè)分布25.3%00后90后80后70后&60后單身無(wú)伴侶未婚有伴侶已婚無(wú)孩已婚有孩一線(xiàn)新一線(xiàn)二線(xiàn)三線(xiàn)及以下17.9%8.8%10.2%年齡段分布城市線(xiàn)級(jí)*婚姻狀況62.9%12.4%17.7%21價(jià)值觀女性
30.1%
女性
29.3%
男性
21.4%TGI=136.929.2%
28.9%22.0%
21.3%
20.7%
20.5%
15.7%消費(fèi)觀女性
31.4%37.4%30.7%
29.6%
26.2%
24.3%
22.7%15.1%健
康
觀節(jié)
氣
養(yǎng)生觀29.5%
24.4%男性
34.6%TGI=127.234.1%
30.0%
27.2%
23.0%高級(jí)屬性按摩足療用戶(hù)關(guān)注健康,女性用戶(hù)愛(ài)生活、好社交、重養(yǎng)生,流量增速明顯超男性整體來(lái)看,按摩足療用戶(hù)熱愛(ài)生活,重視健康。尤其女性用戶(hù),更加追求休閑個(gè)性生活,愿意社交分
享。她們對(duì)養(yǎng)生關(guān)注度更高,愿意體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)節(jié)氣相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品。根據(jù)美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù),25年3月,在理療養(yǎng)生品類(lèi)上,女性流量同比增速高于男性(女性14%VS男性
11%)。追求悠閑生
活,希望有較
多個(gè)人時(shí)間追求個(gè)性、品位獨(dú)特的生活總是花較多時(shí)間與家人
呆在一起較為傳統(tǒng),喜
歡穩(wěn)定踏實(shí)的生活十分重視事
業(yè),擁有完整
的職業(yè)計(jì)劃是朋友中最早嘗試新技術(shù)產(chǎn)品/服務(wù)的人工作繁忙,與同事客戶(hù)
交際多消費(fèi)時(shí)會(huì)考慮
口碑和評(píng)價(jià)會(huì)向身邊人推薦消費(fèi)過(guò)的商品/服務(wù)愿意多花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)品質(zhì)好的東西/服務(wù)消費(fèi)前會(huì)主動(dòng)搜索相關(guān)信息并比較會(huì)優(yōu)先選擇
知名品牌折扣和促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)促使盡快消費(fèi)消費(fèi)時(shí)通常不需要考慮他人意見(jiàn)會(huì)根據(jù)節(jié)氣調(diào)整飲食/作息會(huì)在特定節(jié)氣體驗(yàn)相關(guān)服務(wù)/活動(dòng)(如三伏灸)了解節(jié)氣概念但未深入
關(guān)注,未來(lái)愿意嘗試相關(guān)服務(wù)我會(huì)購(gòu)買(mǎi)節(jié)氣特定養(yǎng)生品重視健康,并愿意
為此付出努力會(huì)定期運(yùn)動(dòng)鍛煉保持有良好的日常作息相比飲食,更加注
重保健養(yǎng)生對(duì)自己的飲食
非常講究經(jīng)常服用對(duì)健康有
益的保健品?2025.8
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男性
38.4%TGI=113.933.7%來(lái)源:25年5月艾瑞通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研獲得,
N總
=1897。女性24.3%TGI=105.4女性
33.0%TGI=110.141.2%33.4%18.6%22女性客群分析PART42349.1%13.4%11.6%
14.2%25歲以下
25-30歲56.1%·
17.7%30-35歲
35-40歲
女性用戶(hù)數(shù)
來(lái)源:美團(tuán)線(xiàn)上15.3%
19.0%同比增長(zhǎng)率數(shù)據(jù)25歲以下
25-30歲46.0%·
11.5%30-35歲
35-40歲
女性用戶(hù)數(shù)
——來(lái)源:美團(tuán)線(xiàn)上9.8%
12.0%同比增長(zhǎng)率數(shù)據(jù)25歲以下
25-30歲30-35歲
35-40歲女性流量表現(xiàn)據(jù)美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù),在理療養(yǎng)生和休閑放松品類(lèi)中,
25歲以下女性以高增速成為機(jī)會(huì)增長(zhǎng)客群,
25-40歲女性憑借規(guī)模優(yōu)勢(shì)構(gòu)成核心穩(wěn)
定客群不同年齡段女性用戶(hù)—行業(yè)總體流量變化來(lái)源:美團(tuán)線(xiàn)上數(shù)據(jù)40-45歲45-50歲
50歲以上不同年齡段女性用戶(hù)—理療養(yǎng)生品類(lèi)流量變化24.2%
29.8%
32.4%40-45歲45-50歲50歲以上不同年齡段女性用戶(hù)—休閑放松品類(lèi)流量變化
女性用戶(hù)數(shù)同比增長(zhǎng)率來(lái)源:美團(tuán)。1200000
?2025.8
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40-45歲45-50歲
50歲以上40000080000029.6%23.1%28.5%20.3%19.0%16.7%24女性用戶(hù)進(jìn)行理療養(yǎng)生項(xiàng)目原因女性用戶(hù)進(jìn)行休閑放松項(xiàng)目原因
總體
女性
總體
女性養(yǎng)生調(diào)理80后
64.1%
59.1%TGI=108.546.5%80后70后&60后TGI>109.0緩解疲勞
80后&90后
56.0%
TGI>105.080后
67.0%
58.8%
TGI=114.0改善睡眠47.3%80后70后&60后TGI>108.043.3%80后46.4%TGI=107.2放松身心46.8%90后&00后TGI>108.090后
57.4%
54.4%
TGI=105.5緩解壓力43.1%46.9%90后
52.6%TGI=112.2病痛調(diào)理35.8%70后&60后45.2%TGI=126.425.7%舒緩運(yùn)動(dòng)損傷
24.2%
21.0%提升幸福感19.0%25.5%打發(fā)空閑時(shí)間
13.6%16.9%社交需求
11.3%14.6%90后&00后TGI>114跟隨內(nèi)容平臺(tái)潮流趨勢(shì)體驗(yàn)
9.7%
11.1%消費(fèi)原因女性為養(yǎng)生調(diào)理和緩解疲勞等長(zhǎng)期健康管理需求而體驗(yàn)理療,期待
休閑項(xiàng)目能即時(shí)舒緩女性用戶(hù)因養(yǎng)生/病痛調(diào)理、緩解疲勞等長(zhǎng)期健康管理需求進(jìn)行理療,而為達(dá)到放松身心、緩解壓力等即時(shí)舒緩效果時(shí)多選休閑項(xiàng)目,也會(huì)因休閑項(xiàng)目的社交屬性進(jìn)行體驗(yàn)。不同代際女性進(jìn)行按摩足療的原因有所不同,90后、00后年輕女性注重身心放松,關(guān)注社交體驗(yàn);90后、80后工作忙碌,緩解疲勞是體驗(yàn)按摩足療的重要目的;80后、70后和60后用戶(hù)更可能因養(yǎng)生/病痛調(diào)理、改善睡眠等進(jìn)行按摩足療。?2025.8
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來(lái)源:25年5月艾瑞通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研獲得,
N總=1897
,N女性=1244。TGI=107.225女性用戶(hù)理療養(yǎng)生項(xiàng)目選擇順序
總體
女性先選定項(xiàng)目,后選擇門(mén)店先選定門(mén)店,后選擇項(xiàng)目56.6%43.4%女性用戶(hù)休閑放松項(xiàng)目選擇順序
總體
女性先選定項(xiàng)目,后選擇門(mén)店先選定門(mén)店,后選擇項(xiàng)目52.5%47.5%選擇順序女性需求明確,傾向先定項(xiàng)目后選門(mén)店,年輕女性對(duì)門(mén)店位置關(guān)注
低,更傾向先選項(xiàng)目女性用戶(hù)通常由于有明確需求,會(huì)先選定預(yù)期體驗(yàn)的項(xiàng)目,后選擇門(mén)店。00后和90后年輕女性用戶(hù)由于對(duì)門(mén)店位置關(guān)注相對(duì)較低,更傾向在選好項(xiàng)目后挑選門(mén)店。而80后、70后及60后女性既考慮門(mén)店位置就近性和便捷性,又看重項(xiàng)目的需求滿(mǎn)足,所以在項(xiàng)目和門(mén)店選擇上
并重。00后90后80后70后&60后52.6%55.1%50.2%50.8%47.4%44.9%49.8%49.2%00后90后80后70后&60后58.9%61.6%52.1%52.5%41.1%38.4%47.9%47.5%?2025.8
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來(lái)源:25年5月艾瑞通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研獲得,
N總=1897
,N女性=1244。26女性用戶(hù)理療養(yǎng)生項(xiàng)目偏好女性用戶(hù)休閑放松項(xiàng)目偏好推拿艾灸刮痧拔罐體態(tài)校正運(yùn)動(dòng)復(fù)健正骨
總體
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