醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)演講人：日期:CONTENTS目錄01網(wǎng)絡(luò)安全概述02風(fēng)險(xiǎn)與威脅分析03防護(hù)體系構(gòu)建04數(shù)據(jù)安全管理05應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制06人員培訓(xùn)體系01網(wǎng)絡(luò)安全概述醫(yī)院信息系統(tǒng)的定義與范圍醫(yī)院信息系統(tǒng)定義醫(yī)院信息系統(tǒng)是指利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信技術(shù)等信息化手段，對(duì)醫(yī)院內(nèi)部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行數(shù)字化、智能化管理的系統(tǒng)。01醫(yī)院信息系統(tǒng)范圍涵蓋臨床信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像存儲(chǔ)與傳輸系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)等多個(gè)方面，涉及醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等多個(gè)領(lǐng)域。02網(wǎng)絡(luò)信息安全的核心目標(biāo)保密性確保醫(yī)院信息系統(tǒng)中的敏感信息不被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取，包括患者隱私、醫(yī)療數(shù)據(jù)等。01完整性保障醫(yī)院信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、傳輸和處理的數(shù)據(jù)的完整性，防止被篡改、刪除或偽造。02可用性確保醫(yī)院信息系統(tǒng)在合法用戶的需求下能夠正常運(yùn)行，提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的信息服務(wù)。03相關(guān)法律法規(guī)解讀《網(wǎng)絡(luò)安全法》明確了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者的基本義務(wù)和責(zé)任，包括制定內(nèi)部安全管理制度、采取技術(shù)措施保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育等?！秱€(gè)人信息保護(hù)法》《醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法》針對(duì)個(gè)人信息收集、使用、處理、保護(hù)等方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，要求醫(yī)院嚴(yán)格保護(hù)患者個(gè)人信息，防止信息泄露和濫用。針對(duì)醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全管理提出了具體要求，包括建立網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測和預(yù)警、開展網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓(xùn)等。12302風(fēng)險(xiǎn)與威脅分析常見醫(yī)療系統(tǒng)攻擊手段惡意軟件攻擊釣魚攻擊拒絕服務(wù)攻擊內(nèi)部人員攻擊通過電子郵件、下載等途徑傳播惡意軟件，損害醫(yī)院信息系統(tǒng)，竊取或篡改醫(yī)療數(shù)據(jù)。偽造醫(yī)院或醫(yī)療相關(guān)網(wǎng)站，誘騙用戶輸入賬號(hào)密碼等敏感信息，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。通過大量無效請(qǐng)求占用醫(yī)療系統(tǒng)資源，使合法用戶無法正常訪問，影響醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院員工因不滿或其他原因，故意泄露或篡改醫(yī)療數(shù)據(jù)，對(duì)醫(yī)院信息安全構(gòu)成威脅。數(shù)據(jù)泄露典型案例未加密數(shù)據(jù)泄露釣魚郵件詐騙第三方應(yīng)用漏洞移動(dòng)設(shè)備丟失某醫(yī)院因數(shù)據(jù)未加密，導(dǎo)致患者信息被非法獲取，引發(fā)大規(guī)模隱私泄露事件。某醫(yī)院在使用第三方醫(yī)療應(yīng)用時(shí)，因應(yīng)用存在安全漏洞，導(dǎo)致患者數(shù)據(jù)被攻擊者竊取。攻擊者偽裝成醫(yī)院發(fā)送釣魚郵件，騙取員工賬號(hào)密碼，進(jìn)而獲取醫(yī)院內(nèi)部敏感數(shù)據(jù)。醫(yī)院員工丟失含有敏感數(shù)據(jù)的移動(dòng)設(shè)備，如筆記本電腦、手機(jī)等，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。安全漏洞引發(fā)后果患者隱私泄露醫(yī)療數(shù)據(jù)涉及患者隱私，一旦泄露會(huì)對(duì)患者個(gè)人生活造成嚴(yán)重影響。法律責(zé)任追究依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，醫(yī)院需承擔(dān)因數(shù)據(jù)泄露造成的法律責(zé)任，可能面臨罰款、聲譽(yù)損失等后果。醫(yī)療業(yè)務(wù)中斷醫(yī)院信息系統(tǒng)遭受攻擊可能導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)中斷，影響患者就醫(yī)。財(cái)務(wù)損失風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)泄露可能引發(fā)醫(yī)院財(cái)務(wù)損失，如被非法轉(zhuǎn)賬、騙取醫(yī)療費(fèi)用等。03防護(hù)體系構(gòu)建三級(jí)等保標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用信息安全管理制度制定并落實(shí)信息安全管理制度，包括安全策略、管理制度、操作規(guī)程等。01安全技術(shù)措施采取訪問控制、數(shù)據(jù)加密、漏洞修復(fù)等安全技術(shù)措施，確保醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的機(jī)密性、完整性和可用性。02應(yīng)急響應(yīng)與處置建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行演練，確保在安全事件發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)、處置。03防火墻與入侵檢測技術(shù)在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)邊界和關(guān)鍵部位部署防火墻，防止外部攻擊和非法入侵。防火墻部署入侵檢測與防御安全策略配置采用入侵檢測系統(tǒng)（IDS）和入侵防御系統(tǒng)（IPS）技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)流量，發(fā)現(xiàn)并防御攻擊行為。根據(jù)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，合理配置防火墻和入侵檢測系統(tǒng)的安全策略，確保防護(hù)效果。醫(yī)療設(shè)備聯(lián)網(wǎng)管理設(shè)備安全漏洞管理定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，確保設(shè)備的安全性。03對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行訪問權(quán)限控制，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和操作。02訪問權(quán)限控制設(shè)備入網(wǎng)審批對(duì)醫(yī)療設(shè)備入網(wǎng)進(jìn)行審批和備案，確保設(shè)備符合醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)。0104數(shù)據(jù)安全管理患者隱私信息加密規(guī)范采用國際先進(jìn)的加密算法，如AES-256等，確保信息加密后的安全性和可靠性。加密技術(shù)選擇對(duì)敏感信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)，包括患者個(gè)人信息、病歷數(shù)據(jù)、醫(yī)囑等，防止信息泄露。加密策略實(shí)施建立完善的密鑰管理制度，確保密鑰的生成、存儲(chǔ)、使用和銷毀等環(huán)節(jié)的安全。密鑰管理數(shù)據(jù)傳輸安全保障措施傳輸協(xié)議加密采用SSL/TLS協(xié)議對(duì)傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，確保數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全性。01防火墻隔離設(shè)置防火墻隔離，防止外部攻擊和非法訪問。02傳輸路徑安全選擇安全的傳輸路徑，避免數(shù)據(jù)在傳輸過程中被竊取或篡改。03多級(jí)權(quán)限控制機(jī)制根據(jù)用戶角色和職責(zé)，設(shè)置不同的訪問權(quán)限，確保用戶只能訪問其職責(zé)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)。用戶權(quán)限管理權(quán)限審批流程權(quán)限監(jiān)控與審計(jì)對(duì)于敏感數(shù)據(jù)和操作，設(shè)置權(quán)限審批流程，確保操作的合法性和安全性。對(duì)用戶權(quán)限的使用情況進(jìn)行監(jiān)控和審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理非法訪問和操作。05應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制事件報(bào)告事件分析發(fā)現(xiàn)安全事件后，第一時(shí)間向醫(yī)院信息安全主管部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)采取必要措施遏制事態(tài)擴(kuò)大。對(duì)安全事件進(jìn)行深入分析，確定事件類型、影響范圍、損失程度等，為后續(xù)處置提供依據(jù)。安全事件處置流程應(yīng)急處置根據(jù)事件類型和嚴(yán)重程度，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，采取技術(shù)措施和其他必要手段，恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行，消除安全隱患。事件總結(jié)事件處置結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善安全策略和措施，防止類似事件再次發(fā)生。定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和可用性。建立完善的災(zāi)備系統(tǒng)，確保在主系統(tǒng)發(fā)生故障或遭受攻擊時(shí)，能夠迅速切換至災(zāi)備系統(tǒng)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)采取措施恢復(fù)數(shù)據(jù)，最大限度減少損失。定期進(jìn)行災(zāi)備演練，檢驗(yàn)災(zāi)備系統(tǒng)的有效性和數(shù)據(jù)恢復(fù)能力，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。災(zāi)備系統(tǒng)與數(shù)據(jù)恢復(fù)數(shù)據(jù)備份災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)數(shù)據(jù)恢復(fù)災(zāi)備演練事后溯源與整改策略事后溯源整改實(shí)施整改策略復(fù)查與評(píng)估對(duì)安全事件進(jìn)行溯源分析，找出事件發(fā)生的根本原因和漏洞，為整改提供有力支持。根據(jù)溯源分析結(jié)果，制定針對(duì)性的整改策略，包括技術(shù)、管理、人員培訓(xùn)等方面的措施。按照整改策略，逐一落實(shí)整改措施，確保問題得到根本解決。整改完成后，進(jìn)行復(fù)查和評(píng)估，驗(yàn)證整改效果，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。06人員培訓(xùn)體系崗位職責(zé)與操作規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全管理員負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全的整體規(guī)劃和實(shí)施，制定網(wǎng)絡(luò)安全策略和措施，確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。01安全運(yùn)維人員負(fù)責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)安全運(yùn)維工作，包括日常安全巡檢、漏洞修復(fù)、安全配置等，確保系統(tǒng)安全。02終端用戶醫(yī)院各個(gè)科室的用戶，需遵守醫(yī)院信息安全規(guī)定，規(guī)范使用信息系統(tǒng)，提高信息安全意識(shí)。03模擬攻防演練設(shè)計(jì)模擬黑客攻擊，檢驗(yàn)醫(yī)院信息安全防護(hù)體系的有效性，提高安全運(yùn)維人員的應(yīng)急響應(yīng)能力。演練目標(biāo)包括攻擊模擬、安全漏洞探測、應(yīng)急響應(yīng)等環(huán)節(jié)，全面檢驗(yàn)醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全防護(hù)能力。演練內(nèi)容制定詳細(xì)的演練計(jì)劃，明確演練步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保演練順利進(jìn)行。演練流程常態(tài)化考