淘寶題目及答案廣告

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.淘寶店鋪的基礎(chǔ)信息設(shè)置在（）。A.賣家中心B.我的淘寶C.千牛工作臺(tái)2.以下哪種商品標(biāo)題寫法更符合淘寶規(guī)則（）。A.超棒手機(jī)殼熱賣B.正品蘋果手機(jī)殼C.蘋果14手機(jī)殼3.淘寶店鋪的流量主要來源不包括（）。A.搜索流量B.站外廣告C.線下推廣4.淘寶圖片空間最大可使用容量是（）。A.10GBB.5GBC.3GB5.以下哪種付款方式不是淘寶支持的（）。A.微信支付B.支付寶支付C.銀行卡支付6.淘寶商品發(fā)布的有效期是（）。A.7天B.14天C.30天7.店鋪裝修中導(dǎo)航欄最多可設(shè)置（）個(gè)菜單。A.5B.7C.108.淘寶客服介入處理糾紛一般在（）小時(shí)內(nèi)。A.24B.48C.729.淘寶直通車是一種（）推廣方式。A.免費(fèi)B.付費(fèi)C.半付費(fèi)10.淘寶店鋪等級(jí)劃分依據(jù)是（）。A.店鋪銷量B.店鋪信譽(yù)C.店鋪流量答案：1.A2.C3.C4.B5.A6.A7.C8.B9.B10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.淘寶店鋪的營銷工具包括（）。A.優(yōu)惠券B.限時(shí)折扣C.滿減活動(dòng)2.影響淘寶商品搜索排名的因素有（）。A.商品銷量B.商品評價(jià)C.店鋪信譽(yù)3.淘寶店鋪可以設(shè)置的運(yùn)費(fèi)模板類型有（）。A.按重量B.按件數(shù)C.按地區(qū)4.淘寶店鋪裝修可以添加的模塊有（）。A.輪播圖B.寶貝推薦C.客服模塊5.淘寶直播的優(yōu)勢有（）。A.實(shí)時(shí)互動(dòng)B.增加商品曝光C.提高轉(zhuǎn)化率6.淘寶店鋪客服需要具備的能力有（）。A.良好溝通能力B.熟悉產(chǎn)品知識(shí)C.快速解決問題能力7.淘寶店鋪數(shù)據(jù)分析可以查看的數(shù)據(jù)指標(biāo)有（）。A.流量數(shù)據(jù)B.銷售數(shù)據(jù)C.客戶數(shù)據(jù)8.淘寶商品標(biāo)題撰寫要點(diǎn)包括（）。A.包含關(guān)鍵詞B.簡潔明了C.突出賣點(diǎn)9.淘寶店鋪可以參加的官方活動(dòng)有（）。A.淘寶618B.雙11C.年貨節(jié)10.提升淘寶店鋪信譽(yù)的方法有（）。A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)B.積極處理售后C.好評返現(xiàn)答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.AB判斷題（每題2分，共10題）1.淘寶店鋪可以隨意修改店鋪名稱。（）2.商品主圖必須是正方形。（）3.淘寶直通車可以無限提高商品曝光量。（）4.店鋪評分對商品搜索排名沒有影響。（）5.淘寶客服只能通過旺旺與顧客溝通。（）6.淘寶店鋪裝修完成后不能再修改。（）7.商品詳情頁可以不寫產(chǎn)品參數(shù)。（）8.淘寶新店鋪沒有流量扶持。（）9.可以在淘寶店鋪隨意發(fā)布廣告信息。（）10.淘寶店鋪信譽(yù)等級(jí)可以通過刷單提升。（）答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述淘寶店鋪選品的要點(diǎn)。答案：選品要結(jié)合市場需求，分析熱門趨勢；關(guān)注產(chǎn)品競爭力，選有特色優(yōu)勢的；考慮利潤空間，保證盈利；還要確保貨源穩(wěn)定，品質(zhì)可靠。2.如何優(yōu)化淘寶商品標(biāo)題？答案：精準(zhǔn)選取與商品相關(guān)度高的關(guān)鍵詞，把重要關(guān)鍵詞前置；避免堆砌，語言通順簡潔；定期根據(jù)搜索趨勢和競爭情況調(diào)整優(yōu)化。3.淘寶店鋪客服如何提高客戶滿意度？答案：及時(shí)回復(fù)顧客咨詢，態(tài)度熱情友好；熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)解答疑問；快速處理售后問題，站在顧客角度考慮，給出合理解決方案。4.淘寶店鋪數(shù)據(jù)分析對店鋪運(yùn)營有何作用？答案：通過數(shù)據(jù)分析可了解店鋪流量來源、顧客喜好等，據(jù)此優(yōu)化商品展示、調(diào)整營銷策略，還能發(fā)現(xiàn)問題找出改進(jìn)方向，提升店鋪運(yùn)營效果。討論題（每題5分，共4題）1.討論淘寶店鋪如何在眾多競爭對手中脫穎而出。答案：要做好精準(zhǔn)定位，突出獨(dú)特賣點(diǎn)；優(yōu)化店鋪裝修和商品展示；保證商品質(zhì)量和服務(wù)；利用多種營銷手段，如直播、社交媒體推廣等吸引顧客，積累口碑。2.談?wù)勌詫氈辈Φ赇佷N售的影響及如何做好直播。答案：直播能實(shí)時(shí)互動(dòng)，增強(qiáng)顧客了解與信任，提高轉(zhuǎn)化率。做好直播需選好主播，準(zhǔn)備優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，策劃有趣環(huán)節(jié)，提前宣傳預(yù)熱，及時(shí)解答觀眾疑問。3.分析淘寶店鋪運(yùn)營中遇到的常見問題及解決辦法。答案：常見問題有流量少、轉(zhuǎn)化率低、售后糾紛等。解決辦法包括優(yōu)化搜索排名獲取流量，改善詳情頁等提升