2025年職業(yè)指導師（八級）專業(yè)能力試卷（職業(yè)咨詢心理輔導）案例分析題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、情景模擬題要求：仔細閱讀下面的職業(yè)咨詢情景，根據(jù)職業(yè)咨詢心理輔導的理論知識和專業(yè)技能，分析咨詢師的應對策略，并說明這樣做的理論依據(jù)。情景如下：小張是一名剛畢業(yè)的大學生，最近在求職過程中屢屢受挫，情緒低落，對未來感到迷茫。他來到職業(yè)咨詢中心尋求幫助，咨詢師小王熱情地接待了他。在初步了解小張的情況后，小王問他：“你覺得你適合做什么工作呢？”小張沉默了一會兒，說：“我也不知道，感覺自己什么都不會，做什么都不行。”小張的話讓我心里很不是滋味，我能感受到他內心的焦慮和自我懷疑。這時候，我應該怎么做呢？1.請你根據(jù)職業(yè)咨詢心理輔導的理論知識，分析小張的心理狀態(tài)，并說明這樣做的理論依據(jù)。比如，小張可能處于職業(yè)認同危機期，需要建立積極的自我概念。根據(jù)羅杰斯的自我理論，咨詢師應該提供真誠、共情和無條件的積極關注，幫助小張重新認識自己。2.結合人本主義和認知行為理論，請你設計三個具體的咨詢步驟，幫助小張建立積極的自我概念。比如，第一步，通過開放式提問引導小張回憶過去的成功經(jīng)歷，增強他的自信心；第二步，運用認知重評技術，幫助小張識別并糾正消極的自我對話；第三步，通過角色扮演練習，讓小張在模擬情境中提升應對挫折的能力。3.在咨詢過程中，小張突然情緒爆發(fā)，說：“我真是太失敗了，連這么簡單的事情都做不好！”這時候，請你運用情緒輔導技巧，描述你將如何回應小張，并解釋這樣做的理論依據(jù)。比如，我可能會說：“我理解你現(xiàn)在的心情，面對困難時感到沮喪是很正常的。我們一起來分析一下問題，看看能不能找到解決辦法?！备鶕?jù)埃利斯的理性情緒理論，通過接納小張的負面情緒，可以幫助他減少非理性信念的影響。4.咨詢結束后，小張向我表示感謝，說：“這次咨詢讓我感覺好多了，我知道自己并不是一無是處。”請你結合職業(yè)咨詢的心理輔導原則，談談你對咨詢效果的評估，并說明如果效果不理想，你將如何調整咨詢策略。比如，如果小張在后續(xù)的求職中仍然遇到挫折，我需要進一步幫助他完善職業(yè)決策模型，或者調整咨詢目標，更深入地探索他的職業(yè)價值觀。二、案例分析題要求：仔細閱讀下面的職業(yè)咨詢案例，根據(jù)職業(yè)咨詢心理輔導的理論知識和專業(yè)技能，回答以下問題。案例如下：小李是一名30歲的企業(yè)員工，最近對目前的工作感到不滿，一方面覺得工作內容單調乏味，另一方面又擔心失業(yè)。他在職業(yè)咨詢中向我傾訴了自己的困惑，希望我能夠幫助他找到更適合自己的職業(yè)方向。經(jīng)過深入溝通，我發(fā)現(xiàn)小李對技術類工作一直很感興趣，但在大學期間沒有選擇相關專業(yè)，現(xiàn)在想要轉行又擔心年齡偏大，競爭力不足。同時，小李的家庭經(jīng)濟條件一般，妻子希望他能夠穩(wěn)定工作，不要輕易冒險。1.請你根據(jù)職業(yè)決策理論，分析小李面臨的職業(yè)困境，并說明這樣做的理論依據(jù)。比如，小李可能處于職業(yè)轉換的關鍵期，需要平衡個人興趣、職業(yè)能力和家庭責任。根據(jù)舒伯的職業(yè)發(fā)展理論，他需要重新評估自己的職業(yè)錨，并制定合理的職業(yè)規(guī)劃。2.結合社會認知生涯理論，請你設計三個具體的輔導方案，幫助小李解決職業(yè)困境。比如，第一步，通過職業(yè)興趣測試和價值觀排序，幫助小李明確自己的職業(yè)傾向；第二步，運用SWOT分析法，幫助小李評估轉行的可行性；第三步，通過模擬面試和職業(yè)體驗活動，讓小李積累相關工作經(jīng)驗。3.在輔導過程中，小李的妻子表示反對，說：“你現(xiàn)在已經(jīng)30歲了，轉行太冒險了，萬一失敗了怎么辦？”這時候，請你運用家庭系統(tǒng)理論，描述你將如何回應小李的妻子，并解釋這樣做的理論依據(jù)。比如，我可能會說：“我理解您的擔憂，但我也希望小李能夠追求自己的職業(yè)夢想。我們可以一起探討一個折中的方案，比如先在業(yè)余時間學習新技術，等積累了一定經(jīng)驗后再考慮轉行?！备鶕?jù)鮑爾比的依戀理論，通過建立良好的家庭溝通，可以幫助小李獲得家庭的支持。4.經(jīng)過一段時間的輔導，小李決定先學習編程技能，并計劃在一年后轉行。請你結合職業(yè)咨詢的心理輔導原則，談談你對小李職業(yè)規(guī)劃的評估，并說明如果計劃不順利，你將如何調整輔導策略。比如，如果小李在學習過程中遇到困難，我需要進一步幫助他提升學習動機，或者調整學習計劃，更符合他的實際情況。三、角色扮演題要求：請你模擬一次職業(yè)咨詢的終結階段，假設咨詢對象是小王，經(jīng)過幾次咨詢，小王的職業(yè)焦慮已經(jīng)明顯緩解，并對未來的職業(yè)方向有了初步的想法。在這次咨詢的最后，你需要幫助小王總結咨詢成果，并制定后續(xù)的行動計劃。請你寫出你和小王的對話內容，并說明這樣做的理論依據(jù)。1.請你根據(jù)咨詢Termination的理論，設計一個完整的終結階段對話流程，包括回顧咨詢過程、總結咨詢成果、評估咨詢效果、制定后續(xù)行動計劃等環(huán)節(jié)。比如，你可能會先問小王：“這幾次咨詢，你覺得對你幫助最大的是什么？”然后，你幫助小王總結他取得的進步，比如“你從一開始的迷茫，到現(xiàn)在能夠清晰地描述自己的職業(yè)興趣，這是一個很大的進步。”接著，你評估咨詢效果，比如“通過這幾次咨詢，你的職業(yè)焦慮明顯減輕了，你對未來更有信心了。”最后，你制定后續(xù)行動計劃，比如“建議你接下來可以先嘗試參加一些相關的培訓課程，進一步提升你的技能?！备鶕?jù)干特利的咨詢終結模型，這樣的對話流程可以幫助咨詢對象更好地結束咨詢關系，并繼續(xù)在現(xiàn)實生活中應用咨詢所學。2.在終結階段對話中，小王突然情緒低落，說：“我覺得自己還是做不到，萬一以后還是失敗了怎么辦？”這時候，請你運用應對阻抗的技巧，描述你將如何回應小王，并解釋這樣做的理論依據(jù)。比如，我可能會說：“我理解你現(xiàn)在的心情，面對改變時感到不安是很正常的。我們之前已經(jīng)一起制定了很多可行的計劃，我相信你一定能夠做到的?！备鶕?jù)干特利的阻抗應對策略，通過接納小王的情緒，并提醒他之前取得的進步，可以幫助他克服阻抗，繼續(xù)前進。3.在終結階段對話的最后，小王向你表示感謝，說：“謝謝你這段時間的陪伴，我現(xiàn)在感覺好多了?！闭埬憬Y合咨詢倫理的原則，談談你對終結階段的重要性的認識，并說明如果終結階段處理不當，可能會產(chǎn)生哪些負面影響。比如，如果我沒有幫助小王做好心理準備，他可能會在咨詢結束后感到更加迷茫，甚至產(chǎn)生對咨詢師的失望情緒。根據(jù)APA的咨詢倫理守則，一個良好的終結階段可以幫助咨詢對象更好地過渡到咨詢結束后的生活，并維護咨詢關系的健康發(fā)展。四、綜合應用題要求：假設你是一名職業(yè)咨詢心理輔導師，現(xiàn)在有三位咨詢對象分別面臨不同的職業(yè)問題，請你根據(jù)他們的具體情況，設計不同的咨詢方案。請你詳細描述每個咨詢方案的內容，并說明這樣做的理論依據(jù)。1.咨詢對象小李是一名20歲的大學一年級學生，最近對所學專業(yè)感到不滿意，經(jīng)常曠課，對未來感到迷茫。請你根據(jù)生涯探索階段的理論，設計一個完整的咨詢方案，幫助小李探索自己的興趣和價值觀。比如，你可以建議小李參加一些社團活動，或者進行一些職業(yè)興趣測試，幫助他了解自己的性格特點和職業(yè)傾向。根據(jù)舒伯的生涯發(fā)展階段理論，小李正處于生涯探索階段，需要通過各種方式了解自己的興趣和價值觀，為未來的職業(yè)選擇做好準備。2.咨詢對象小王是一名35歲的企業(yè)中層管理者，最近被公司裁員，感到非常焦慮和失落。請你根據(jù)職業(yè)轉型階段的理論，設計一個完整的咨詢方案，幫助小王應對失業(yè)帶來的心理沖擊，并尋找新的職業(yè)機會。比如，你可以建議小王參加一些求職培訓，或者利用人脈資源尋找新的工作機會，同時幫助他進行心理調適，減輕失業(yè)帶來的壓力。根據(jù)波特的職業(yè)階梯理論，小王正處于職業(yè)轉型階段，需要通過積極的心態(tài)和行動，重新找到自己的職業(yè)定位。3.咨詢對象小張是一名28歲的自由職業(yè)者，最近對自己的工作狀態(tài)感到不滿意，經(jīng)常感到孤獨和缺乏歸屬感。請你根據(jù)工作生活平衡的理論，設計一個完整的咨詢方案，幫助小張改善工作狀態(tài)，并建立良好的人際關系。比如，你可以建議小張參加一些社交活動，或者學習一些時間管理技巧，幫助他更好地平衡工作和生活。根據(jù)弗蘭克的積極心理學理論，小張需要通過建立積極的工作和生活態(tài)度，提升自己的幸福感和生活質量。本次試卷答案如下一、情景模擬題答案及解析要求：仔細閱讀下面的職業(yè)咨詢情景，根據(jù)職業(yè)咨詢心理輔導的理論知識和專業(yè)技能，分析咨詢師的應對策略，并說明這樣做的理論依據(jù)。情景如下：小張是一名剛畢業(yè)的大學生，最近在求職過程中屢屢受挫，情緒低落，對未來感到迷茫。他來到職業(yè)咨詢中心尋求幫助，咨詢師小王熱情地接待了他。在初步了解小張的情況后，小王問他：“你覺得你適合做什么工作呢？”小張沉默了一會兒，說：“我也不知道，感覺自己什么都不會，做什么都不行?！毙埖脑捵屛倚睦锖懿皇亲涛叮夷芨惺艿剿麅刃牡慕箲]和自我懷疑。這時候，我應該怎么做呢？1.答案：小張可能處于職業(yè)認同危機期，根據(jù)埃里克森的社會心理發(fā)展階段理論，大學生通常處于同一性對角色混亂的階段，尤其是在面臨職業(yè)選擇時，容易產(chǎn)生自我懷疑和迷茫。根據(jù)羅杰斯的自我理論，小張的消極自我概念可能源于缺乏無條件積極關注的環(huán)境，導致他無法建立積極的自我評價。因此，咨詢師應該提供真誠、共情和無條件的積極關注，幫助小張重新認識自己。例如，可以說：“我理解你現(xiàn)在的心情，面對挫折感到沮喪是很正常的。每個人的成長過程中都會遇到困難，這并不意味著你做不好任何事情?！边@樣的回應能夠幫助小張感受到被理解和支持，從而逐漸建立積極的自我概念。解析思路：首先，根據(jù)埃里克森的理論，大學生處于同一性對角色混亂的階段，職業(yè)選擇是這一階段的重要任務，因此小張的迷茫和自我懷疑是正常的。其次，羅杰斯的自我理論強調無條件積極關注的重要性，咨詢師通過提供這樣的支持，可以幫助小張建立積極的自我評價。最后，通過具體的回應方式，如共情和理解，咨詢師能夠幫助小張感受到被支持，從而逐步改善他的心理狀態(tài)。2.答案：結合人本主義和認知行為理論，可以設計以下三個具體的咨詢步驟：第一步：通過開放式提問引導小張回憶過去的成功經(jīng)歷，增強他的自信心。例如，可以問：“你有沒有哪些事情做得比較好，或者曾經(jīng)得到過別人的認可？”通過回憶和分享成功經(jīng)歷，小張可以逐漸發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和長處，從而提升自信心。第二步：運用認知重評技術，幫助小張識別并糾正消極的自我對話。例如，可以引導小張認識到他的消極想法是不合理的，并提供更積極的替代想法。例如，當小張說“我什么都不會”時，可以回應：“這個想法可能是不準確的，你一定在某些方面做得不錯，我們可以一起找出來?！蓖ㄟ^認知重評，小張可以逐漸改變消極的自我對話，建立更積極的自我認知。第三步：通過角色扮演練習，讓小張在模擬情境中提升應對挫折的能力。例如，可以模擬求職面試的場景，讓小張練習回答常見的面試問題，并提供反饋和指導。通過角色扮演，小張可以逐漸提升自己的應對能力，增強自信心。解析思路：第一步通過開放式提問引導小張回憶成功經(jīng)歷，幫助他發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和長處，從而增強自信心。第二步通過認知重評技術，幫助小張識別和糾正消極的自我對話，建立更積極的自我認知。第三步通過角色扮演練習，讓小張在模擬情境中提升應對挫折的能力，增強自信心。這三個步驟結合了人本主義和認知行為理論，能夠幫助小張逐步改善心理狀態(tài)，建立積極的自我概念。3.答案：在咨詢過程中，小張突然情緒爆發(fā)，說：“我真是太失敗了，連這么簡單的事情都做不好！”這時候，咨詢師可以運用情緒輔導技巧，回應小張：“我理解你現(xiàn)在的心情，面對困難時感到沮喪是很正常的。每個人在成長過程中都會遇到挫折，這并不意味著你做不好任何事情。我們一起來分析一下問題，看看能不能找到解決辦法?！备鶕?jù)埃利斯的理性情緒理論，通過接納小張的負面情緒，可以幫助他減少非理性信念的影響。例如，可以引導小張認識到他的“失敗”想法是不合理的，并提供更合理的替代想法，幫助他重新評估自己的能力和價值。解析思路：首先，咨詢師通過接納小張的負面情緒，幫助他感受到被理解和支持，從而減少他的情緒壓力。其次，根據(jù)埃利斯的理性情緒理論，非理性信念是導致負面情緒的重要原因，通過引導小張識別和糾正非理性信念，可以幫助他建立更合理的認知模式。最后，通過具體的回應方式，如共情和理解，咨詢師能夠幫助小張重新評估自己的能力和價值，從而改善他的心理狀態(tài)。4.答案：咨詢結束后，小張向我表示感謝，說：“這次咨詢讓我感覺好多了，我知道自己并不是一無是處?！苯Y合職業(yè)咨詢的心理輔導原則，我對咨詢效果的評估是積極的，因為小張已經(jīng)能夠認識到自己的優(yōu)點和長處，并對未來的職業(yè)選擇有了更清晰的認識。如果效果不理想，我需要進一步幫助他完善職業(yè)決策模型，或者調整咨詢目標，更深入地探索他的職業(yè)價值觀。例如，如果小張在后續(xù)的求職中仍然遇到挫折，我需要進一步幫助他提升求職技能，或者調整他的期望值，更符合他的實際情況。解析思路：首先，根據(jù)職業(yè)咨詢的心理輔導原則，咨詢效果的評估需要考慮咨詢對象的心理狀態(tài)和行為變化，小張的積極反饋表明咨詢效果是積極的。其次，如果效果不理想，需要進一步調整咨詢策略，例如完善職業(yè)決策模型，或者調整咨詢目標，更深入地探索他的職業(yè)價值觀。最后，通過具體的調整措施，如提升求職技能或者調整期望值，可以幫助小張更好地應對職業(yè)挑戰(zhàn)，實現(xiàn)職業(yè)目標。二、案例分析題答案及解析要求：仔細閱讀下面的職業(yè)咨詢案例，根據(jù)職業(yè)咨詢心理輔導的理論知識和專業(yè)技能，回答以下問題。案例如下：小李是一名30歲的企業(yè)員工，最近對目前的工作感到不滿，一方面覺得工作內容單調乏味，另一方面又擔心失業(yè)。他在職業(yè)咨詢中向我傾訴了自己的困惑，希望我能夠幫助他找到更適合自己的職業(yè)方向。經(jīng)過深入溝通，我發(fā)現(xiàn)小李對技術類工作一直很感興趣，但在大學期間沒有選擇相關專業(yè)，現(xiàn)在想要轉行又擔心年齡偏大，競爭力不足。同時，小李的家庭經(jīng)濟條件一般，妻子希望他能夠穩(wěn)定工作，不要輕易冒險。1.答案：根據(jù)舒伯的職業(yè)發(fā)展理論，小李可能處于職業(yè)轉換的關鍵期，需要平衡個人興趣、職業(yè)能力和家庭責任。舒伯的理論強調職業(yè)發(fā)展是一個持續(xù)的過程，包括成長、探索、建立、維持和衰退等階段。小李目前處于建立階段，需要通過職業(yè)轉換實現(xiàn)個人價值和職業(yè)目標，但同時也要考慮家庭責任和個人興趣。根據(jù)社會認知生涯理論，小李的職業(yè)決策受到他的認知、情感和社會環(huán)境的影響，因此需要綜合考慮個人興趣、職業(yè)能力和家庭責任等因素。解析思路：首先，根據(jù)舒伯的職業(yè)發(fā)展理論，小李處于職業(yè)轉換的關鍵期，需要平衡個人興趣、職業(yè)能力和家庭責任，這是他職業(yè)發(fā)展的主要任務。其次，根據(jù)社會認知生涯理論，小李的職業(yè)決策受到他的認知、情感和社會環(huán)境的影響，因此需要綜合考慮這些因素。最后，通過這樣的分析，可以幫助小李更好地理解自己的職業(yè)困境，并制定合理的職業(yè)規(guī)劃。2.答案：結合社會認知生涯理論，可以設計以下三個具體的輔導方案：第一步：通過職業(yè)興趣測試和價值觀排序，幫助小李明確自己的職業(yè)傾向。例如，可以建議小李參加一些職業(yè)興趣測試，如霍蘭德職業(yè)興趣測試，幫助他了解自己的職業(yè)興趣和性格特點。同時，通過價值觀排序，幫助小李明確自己在職業(yè)中最看重的因素，如工作內容、薪酬待遇、工作環(huán)境等。第二步：運用SWOT分析法，幫助小李評估轉行的可行性。例如，可以引導小李分析自己的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，從而制定合理的職業(yè)規(guī)劃。通過SWOT分析，小李可以更好地了解自己的職業(yè)能力和職業(yè)機會，從而做出更明智的職業(yè)決策。第三步：通過模擬面試和職業(yè)體驗活動，讓小李積累相關工作經(jīng)驗。例如，可以建議小李參加一些技術類的培訓課程，或者通過實習、兼職等方式積累相關工作經(jīng)驗。通過模擬面試和職業(yè)體驗活動，小李可以更好地了解技術類工作的實際要求，提升自己的職業(yè)競爭力。解析思路：第一步通過職業(yè)興趣測試和價值觀排序，幫助小李明確自己的職業(yè)傾向，為職業(yè)轉換提供方向。第二步通過SWOT分析法，幫助小李評估轉行的可行性，制定合理的職業(yè)規(guī)劃。第三步通過模擬面試和職業(yè)體驗活動，讓小李積累相關工作經(jīng)驗，提升職業(yè)競爭力。這三個步驟結合了社會認知生涯理論，能夠幫助小李更好地理解自己的職業(yè)困境，并制定合理的職業(yè)規(guī)劃。3.答案：在輔導過程中，小李的妻子表示反對，說：“你現(xiàn)在已經(jīng)30歲了，轉行太冒險了，萬一失敗了怎么辦？”這時候，咨詢師可以運用家庭系統(tǒng)理論，回應小李的妻子：“我理解您的擔憂，但我也希望小李能夠追求自己的職業(yè)夢想。我們可以一起探討一個折中的方案，比如先在業(yè)余時間學習新技術，等積累了一定經(jīng)驗后再考慮轉行。同時，我也建議小李與您進行更深入的溝通，共同探討一個雙方都能接受的方案。”根據(jù)鮑爾比的依戀理論，通過建立良好的家庭溝通，可以幫助小李獲得家庭的支持。解析思路：首先，咨詢師通過理解小李妻子的擔憂，幫助她感受到被尊重和支持，從而減少她的反對情緒。其次，根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，家庭是一個整體，每個人的需求都應該得到考慮，因此需要通過家庭溝通找到一個雙方都能接受的方案。最后，根據(jù)鮑爾比的依戀理論，通過建立良好的家庭溝通，可以幫助小李獲得家庭的支持，從而更好地實現(xiàn)職業(yè)轉換。4.答案：經(jīng)過一段時間的輔導，小李決定先學習編程技能，并計劃在一年后轉行。結合職業(yè)咨詢的心理輔導原則，我對小李職業(yè)規(guī)劃的評估是積極的，因為他已經(jīng)能夠根據(jù)自己的興趣和能力制定了一個合理的職業(yè)規(guī)劃。如果計劃不順利，我需要進一步幫助他調整咨詢策略，例如提升學習動機，或者調整學習計劃，更符合他的實際情況。例如，如果小李在學習過程中遇到困難，我需要進一步幫助他提升學習動機，或者調整學習計劃，更符合他的實際情況。解析思路：首先，根據(jù)職業(yè)咨詢的心理輔導原則，咨詢效果的評估需要考慮咨詢對象的心理狀態(tài)和行為變化，小李的積極規(guī)劃表明咨詢效果是積極的。其次，如果計劃不順利，需要進一步調整咨詢策略，例如提升學習動機，或者調整學習計劃，更符合他的實際情況。最后，通過具體的調整措施，如提供學習資源、調整學習計劃等，可以幫助小李更好地實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃，提升職業(yè)競爭力。三、角色扮演題答案及解析要求：請你模擬一次職業(yè)咨詢的終結階段，假設咨詢對象是小王，經(jīng)過幾次咨詢，小王的職業(yè)焦慮已經(jīng)明顯緩解，并對未來的職業(yè)方向有了初步的想法。在這次咨詢的最后，你需要幫助小王總結咨詢成果，并制定后續(xù)的行動計劃。請你寫出你和小王的對話內容，并說明這樣做的理論依據(jù)。1.答案：根據(jù)咨詢Termination的理論，可以設計一個完整的終結階段對話流程：我：“小王，我們這次的咨詢就到這里了?；仡欉@段時間的咨詢，你覺得對你幫助最大的是什么？”小王：“我覺得你每次都能認真傾聽我的想法，讓我感覺特別被理解。”我：“謝謝你，我也覺得我們的咨詢很順利。通過這段時間的溝通，你從一開始的迷茫，到現(xiàn)在能夠清晰地描述自己的職業(yè)興趣，這是一個很大的進步?！蔽遥骸拔覀円黄饋碓u估一下咨詢效果吧。你覺得你的職業(yè)焦慮有沒有減輕？你對未來的職業(yè)方向有沒有更清晰的認識？”小王：“是的，我現(xiàn)在感覺好多了，對未來的職業(yè)方向也有了初步的想法?！蔽遥骸澳欠浅：?。接下來，我們需要制定一個后續(xù)的行動計劃，幫助你更好地實現(xiàn)職業(yè)目標。你有什么具體的計劃嗎？”小王：“我想先參加一些相關的培訓課程，進一步提升我的技能?！蔽遥骸斑@是一個很好的計劃。我建議你可以先選擇一些適合你的培訓課程，然后制定一個學習計劃，逐步提升你的技能。如果你在實施過程中遇到任何問題，都可以隨時聯(lián)系我。”小王：“好的，我會的。謝謝你這段時間的陪伴?！蔽遥骸安豢蜌?，很高興能夠幫助你。祝你一切順利?！苯馕鏊悸罚菏紫?，根據(jù)咨詢Termination的理論，終結階段需要回顧咨詢過程、總結咨詢成果