建筑公司中標(biāo)服務(wù)費管理辦法

一、總則1.目的為加強(qiáng)本建筑公司中標(biāo)服務(wù)費的管理，規(guī)范費用的收取、使用和核算，確保公司經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的平衡發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及公司實際情況，特制定本辦法。2.指導(dǎo)思想以公司“誠信為本、質(zhì)量至上、創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)社會”的企業(yè)文化為指引，秉持“高效協(xié)作、追求卓越”的經(jīng)營理念，通過科學(xué)合理的中標(biāo)服務(wù)費管理，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。二、適用范圍本辦法適用于公司全體員工及參與公司項目投標(biāo)并中標(biāo)的所有客戶。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.財務(wù)部門-負(fù)責(zé)中標(biāo)服務(wù)費的統(tǒng)一核算與賬務(wù)處理，確保費用記錄準(zhǔn)確、清晰。-定期對中標(biāo)服務(wù)費的收支情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。-審核中標(biāo)服務(wù)費相關(guān)的報銷憑證，確保費用支出合規(guī)。2.業(yè)務(wù)部門-負(fù)責(zé)在項目投標(biāo)過程中，明確告知客戶中標(biāo)服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。-協(xié)助財務(wù)部門催繳中標(biāo)服務(wù)費，確保費用及時足額到賬。-對中標(biāo)服務(wù)費的使用情況進(jìn)行跟蹤反饋，提出合理的改進(jìn)建議。3.行政部門-參與制定和完善中標(biāo)服務(wù)費管理辦法，確保制度符合公司整體管理要求。-監(jiān)督各部門在中標(biāo)服務(wù)費管理過程中的職責(zé)履行情況，協(xié)調(diào)解決部門間的爭議。四、管理內(nèi)容與流程1.收費標(biāo)準(zhǔn)-根據(jù)項目的規(guī)模、復(fù)雜程度、服務(wù)周期等因素，制定差異化的中標(biāo)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)。一般按照中標(biāo)金額的一定比例收取，具體比例根據(jù)項目實際情況在招標(biāo)文件中明確公示。-對于一些特殊項目，如具有重大社會效益或戰(zhàn)略意義的項目，經(jīng)公司管理層審批后，可適當(dāng)調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)。2.費用支付-客戶在收到中標(biāo)通知書后的規(guī)定時間內(nèi)（一般為[X]個工作日），按照中標(biāo)金額和既定收費標(biāo)準(zhǔn)計算并支付中標(biāo)服務(wù)費至公司指定賬戶。-業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶支付進(jìn)度，及時向財務(wù)部門反饋支付情況。如客戶逾期未支付，財務(wù)部門應(yīng)按照合同約定收取滯納金。3.費用使用-中標(biāo)服務(wù)費主要用于公司業(yè)務(wù)拓展、項目運營支持、員工培訓(xùn)等方面。具體使用計劃由各部門根據(jù)工作需求提出申請，經(jīng)公司管理層審批后執(zhí)行。-用于員工培訓(xùn)的費用應(yīng)注重提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，以更好地服務(wù)客戶，體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷。4.費用核算-財務(wù)部門按照國家財務(wù)制度和公司會計核算辦法，對中標(biāo)服務(wù)費進(jìn)行單獨核算。確保收入與支出清晰準(zhǔn)確，符合稅務(wù)法規(guī)要求。-定期編制中標(biāo)服務(wù)費收支報表，向公司管理層匯報，為公司財務(wù)管理和決策提供依據(jù)。五、權(quán)利與義務(wù)1.公司權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：有權(quán)按照既定標(biāo)準(zhǔn)收取中標(biāo)服務(wù)費，對未按時支付的客戶依法追究違約責(zé)任。-義務(wù)：為客戶提供優(yōu)質(zhì)的項目服務(wù)，確保項目按照合同要求順利實施；向客戶詳細(xì)解釋中標(biāo)服務(wù)費的收費依據(jù)和使用方向。2.客戶權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：有權(quán)了解中標(biāo)服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)和使用情況，對不合理收費提出質(zhì)疑。-義務(wù)：按照合同約定按時足額支付中標(biāo)服務(wù)費，配合公司開展相關(guān)工作。3.員工權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：員工有權(quán)對中標(biāo)服務(wù)費管理提出合理化建議，參與相關(guān)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)拓展活動。-義務(wù)：遵守公司中標(biāo)服務(wù)費管理規(guī)定，積極協(xié)助公司收取費用，不得擅自減免或調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督-財務(wù)部門定期對中標(biāo)服務(wù)費的收支情況進(jìn)行內(nèi)部審計，檢查費用核算是否規(guī)范、使用是否合理。-行政部門對各部門在中標(biāo)服務(wù)費管理過程中的工作進(jìn)行監(jiān)督，檢查職責(zé)履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.外部監(jiān)督-接受客戶對中標(biāo)服務(wù)費收取和使用情況的監(jiān)督，及時處理客戶的投訴和反饋。-主動接受政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，確保公司收費行為合法合規(guī)。3.績效考核-將中標(biāo)服務(wù)費的收取情況和管理效果納入部門和員工的績效考核體系。對在費用催繳、管理規(guī)范等方面表現(xiàn)突出的部門和個人給予獎勵。-對因工作失誤導(dǎo)致中標(biāo)服務(wù)費未能及時足額收取或管理混亂的部門和個人，進(jìn)行相應(yīng)的績效扣分和經(jīng)濟(jì)處罰。七、附則1.本辦法自發(fā)布之日起生效實施，如有未盡事宜，由公司管理層負(fù)責(zé)解釋和修訂。2.公司應(yīng)根據(jù)市場變化、法律法規(guī)調(diào)整等因素，適時對中標(biāo)服務(wù)費管理辦法進(jìn)行評估和優(yōu)化，確保制度的科學(xué)