建筑公司部門簽約管理規(guī)定

一、總則1.目的：為加強(qiáng)本建筑公司各部門簽約管理，規(guī)范簽約流程，保障公司合法權(quán)益，提高公司運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙提升，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。2.指導(dǎo)思想：秉承公司“質(zhì)量為本，創(chuàng)新為魂，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，以扁平化管理為導(dǎo)向，確保簽約工作的公正、透明、高效，充分調(diào)動(dòng)各部門及員工的積極性，在保障公司利益的同時(shí)，注重人文關(guān)懷，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。二、適用范圍本規(guī)定適用于建筑公司全體員工在涉及部門對(duì)外簽約的各類活動(dòng)。同時(shí)，對(duì)于與公司簽約的客戶，相關(guān)條款也將作為保障雙方權(quán)益的依據(jù)。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.簽約決策小組：由公司高層管理人員組成，負(fù)責(zé)重大簽約項(xiàng)目的最終決策。對(duì)簽約項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等進(jìn)行全面考量，確保簽約符合公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃。2.法務(wù)部門：負(fù)責(zé)對(duì)各類簽約文件進(jìn)行法律審核，提供法律咨詢服務(wù)。從法律角度審查合同條款的合法性、完整性，防范法律風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司合法權(quán)益。3.財(cái)務(wù)部門：對(duì)簽約項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)估，包括預(yù)算編制、成本核算、資金流分析等。確保簽約項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上的可行性，保障公司的經(jīng)濟(jì)效益。4.業(yè)務(wù)部門：作為簽約的直接執(zhí)行部門，負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行前期溝通、洽談，收集相關(guān)信息，起草簽約文件，并跟進(jìn)簽約項(xiàng)目的執(zhí)行情況。同時(shí)，要注重收集客戶反饋，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。5.行政部門：負(fù)責(zé)簽約文件的存檔管理，建立完善的檔案管理制度。對(duì)簽約過程中的各類文件、資料進(jìn)行整理、歸檔，確保檔案的完整性和可查閱性。同時(shí)，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，保障簽約流程的順利進(jìn)行。四、管理內(nèi)容與流程1.簽約前期準(zhǔn)備-信息收集：業(yè)務(wù)部門在接到簽約意向后，應(yīng)全面收集客戶信息，包括客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)狀況、信譽(yù)記錄等。同時(shí)，對(duì)簽約項(xiàng)目涉及的市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)研分析，為后續(xù)決策提供依據(jù)。-項(xiàng)目評(píng)估：由業(yè)務(wù)部門牽頭，組織法務(wù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門對(duì)簽約項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)估。法務(wù)部門重點(diǎn)評(píng)估法律風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)部門評(píng)估經(jīng)濟(jì)可行性，業(yè)務(wù)部門評(píng)估項(xiàng)目的技術(shù)可行性和市場(chǎng)前景。評(píng)估結(jié)果形成書面報(bào)告，提交簽約決策小組審議。-授權(quán)審批：根據(jù)簽約項(xiàng)目的金額、重要程度等因素，實(shí)行分級(jí)授權(quán)審批制度。一般項(xiàng)目由部門負(fù)責(zé)人審批，重大項(xiàng)目需經(jīng)簽約決策小組集體審議通過，并由公司法定代表人或其授權(quán)代表簽署授權(quán)書。2.簽約文件起草-文本擬定：業(yè)務(wù)部門根據(jù)前期洽談內(nèi)容和評(píng)估結(jié)果，起草簽約文件。文件內(nèi)容應(yīng)明確雙方的權(quán)利與義務(wù)、項(xiàng)目范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格條款、付款方式、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等核心條款。-內(nèi)部審核：簽約文件起草完成后，先由業(yè)務(wù)部門內(nèi)部進(jìn)行審核，確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確、完整，符合公司業(yè)務(wù)要求。然后提交法務(wù)部門進(jìn)行法律審核，法務(wù)部門應(yīng)重點(diǎn)審查合同條款是否合法合規(guī)，有無法律漏洞。財(cái)務(wù)部門對(duì)涉及財(cái)務(wù)的條款進(jìn)行審核，確保財(cái)務(wù)安排合理。審核意見反饋給業(yè)務(wù)部門進(jìn)行修改完善。3.簽約過程管理-談判協(xié)商：根據(jù)項(xiàng)目情況，業(yè)務(wù)部門可與客戶就簽約文件的條款進(jìn)行進(jìn)一步的談判協(xié)商。在談判過程中，要充分維護(hù)公司利益，同時(shí)注重溝通技巧，尊重客戶意見，尋求雙方都能接受的解決方案。談判結(jié)果應(yīng)及時(shí)記錄，并對(duì)簽約文件進(jìn)行相應(yīng)修改。-簽署蓋章：簽約文件經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由公司法定代表人或其授權(quán)代表與客戶簽署。簽署前，應(yīng)再次核對(duì)文件內(nèi)容，確保無誤。簽署完成后，加蓋公司公章或合同專用章。蓋章過程應(yīng)嚴(yán)格按照公司印章管理制度執(zhí)行，做好蓋章記錄。4.簽約后跟蹤與執(zhí)行-項(xiàng)目實(shí)施：簽約完成后，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)將簽約文件分發(fā)給相關(guān)部門，組織實(shí)施簽約項(xiàng)目。各部門應(yīng)按照文件要求，各司其職，密切配合，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，要嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，確保達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。-進(jìn)度跟蹤：業(yè)務(wù)部門應(yīng)建立簽約項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤機(jī)制，定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，如遇重大問題或變更事項(xiàng)，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行處理，并及時(shí)通知相關(guān)部門和客戶。-結(jié)算付款：財(cái)務(wù)部門按照簽約文件的付款條款，及時(shí)辦理結(jié)算和收款工作。對(duì)客戶的付款情況進(jìn)行跟蹤，如出現(xiàn)逾期付款等情況，應(yīng)及時(shí)與業(yè)務(wù)部門溝通，采取相應(yīng)的催款措施，保障公司資金安全。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利-知情權(quán)：?jiǎn)T工有權(quán)了解簽約項(xiàng)目的相關(guān)信息，包括項(xiàng)目背景、目標(biāo)、主要條款等，以便更好地履行工作職責(zé)。-建議權(quán)：?jiǎn)T工在簽約過程中，有權(quán)就項(xiàng)目的可行性、合同條款等提出合理建議，公司應(yīng)認(rèn)真聽取并進(jìn)行評(píng)估。-獲得培訓(xùn)權(quán)：為提升員工的簽約管理能力，公司應(yīng)為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，包括法律知識(shí)、商務(wù)談判技巧、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。2.員工義務(wù)-遵守規(guī)定義務(wù)：?jiǎn)T工必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定及公司其他相關(guān)規(guī)章制度，按照規(guī)定的流程和要求開展簽約工作。-保密義務(wù)：?jiǎn)T工在簽約過程中知悉的公司商業(yè)秘密、客戶信息等，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。-勤勉盡責(zé)義務(wù)：?jiǎn)T工應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極主動(dòng)地推進(jìn)簽約項(xiàng)目，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行，為公司創(chuàng)造價(jià)值。3.客戶權(quán)利-了解公司信息權(quán)：客戶有權(quán)了解公司的基本情況、資質(zhì)信譽(yù)、業(yè)務(wù)范圍等信息，公司應(yīng)如實(shí)提供。-合同條款協(xié)商權(quán)：客戶在簽約過程中，有權(quán)就合同條款提出自己的意見和要求，與公司進(jìn)行協(xié)商。-獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)權(quán)：客戶有權(quán)要求公司按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，公司應(yīng)積極履行義務(wù)，滿足客戶需求。4.客戶義務(wù)-提供真實(shí)信息義務(wù)：客戶應(yīng)向公司提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，不得隱瞞或提供虛假信息。-履行合同義務(wù)：客戶應(yīng)按照簽約文件的約定，履行自己的義務(wù)，按時(shí)付款、配合項(xiàng)目實(shí)施等。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-內(nèi)部監(jiān)督：公司建立內(nèi)部監(jiān)督體系，由行政部門和審計(jì)部門負(fù)責(zé)對(duì)簽約管理工作進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。重點(diǎn)檢查簽約流程是否合規(guī)、文件是否齊全、項(xiàng)目執(zhí)行情況等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況。-客戶監(jiān)督：鼓勵(lì)客戶對(duì)公司簽約管理工作進(jìn)行監(jiān)督，設(shè)立客戶投訴渠道，及時(shí)處理客戶反饋的問題。對(duì)于客戶提出的合理意見和建議，應(yīng)積極采納并改進(jìn)工作。2.考核機(jī)制-績(jī)效考核：將簽約管理工作納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)業(yè)務(wù)部門及相關(guān)人員在簽約項(xiàng)目中的表現(xiàn)進(jìn)行量化考核?？己酥笜?biāo)包括簽約項(xiàng)目的成功率、合同執(zhí)行情況、客戶滿意度等。根據(jù)考核結(jié)果，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。-責(zé)任追究：對(duì)于在簽約管理工作中違反本規(guī)定，給公司造成損失的部門和個(gè)人，將依法追究責(zé)任。責(zé)任追究方式包括警告、罰款、降職、辭退等，情節(jié)嚴(yán)重的將依法移送司法機(jī)關(guān)處理。七、附則1.解釋權(quán)：本規(guī)定由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋，如有未盡事宜，可