第二屆西部HR能力大賽考試題庫大全一下(多選、簡答題部

分)

多選題

1.績效管理是人力資源管理系統(tǒng)的核心,而評價結(jié)果能否有效運用關(guān)系到整個績

效管理系統(tǒng)的成敗?？冃гu價結(jié)果主要用于()。

A、制定明確的組織發(fā)展戰(zhàn)略

B、薪酬的分配和調(diào)整

C、確定培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容

D、做出職位變動的決策

E、檢驗招募與甄選的預(yù)測效度

答案:BCDE

2.”企業(yè)產(chǎn)生培訓(xùn)需求源于不同的原因，因此需要從不同層次、不同對象、不同階

段等方面對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。培訓(xùn)需求中的組織分析的內(nèi)容包括()。"

A、企業(yè)戰(zhàn)略分析

B、工作任務(wù)分析

C、組織支持情況分析

D、組織整體人力資源狀沅分析

E、員工績效分析

答案：ACD

3.數(shù)據(jù)驅(qū)動的人力資源管理是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成為企業(yè)帶來價值的洞察力。數(shù)據(jù)溝通

雖然有很多方式，但是數(shù)據(jù)的可視化使數(shù)據(jù)更加具有吸引力，并被人理解與接受。

以下屬于數(shù)據(jù)可視化工具的有()。

A、PowerBl

B、OKR

C、Tableau

D、SSC

ExAnalytics360

答案:ACE

4.從立法實踐分析,我國《憲法》、《勞動法》、《勞動合同法》、最高人民法

院《關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》、《公司法》和《中華人

民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》等都規(guī)定了勞動規(guī)章制度的法律效力。下列哪

些法律中出現(xiàn)過“遵守勞動紀(jì)律”這一短語？0

A、《公司法》

B、《勞動合同法》

C、《勞動法》

D、《憲法》

E、《婚姻法》

答案：CD

5.人員錄用是指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)、工作的需要,按照國家現(xiàn)行的勞動人事政策,經(jīng)過

全面嚴(yán)格的考核,從社會上招收符合企業(yè)要求的新員工,人員錄用的原則包括()。

A、因事?lián)袢?/p>

B、任人唯賢

C、用人不疑

D、因人擇事

E、嚴(yán)愛相濟

答案：ABCE

6.要素計點法,是目前應(yīng)用最廣泛、最精確、最復(fù)雜的崗位評價方法，該評價方法

的優(yōu)點主要體現(xiàn)在()。

A、能夠提供比較精確的評價標(biāo)準(zhǔn)

B、對職工基本上是公平合理的

C、工作量小,省時省力

D、不易受人的主觀影響

E、設(shè)計成本低，應(yīng)用范圍大

答案:ABD

7.360度績效考評強調(diào)多元主體評價，以下哪些可以成為考評主體？()

A、上級

B、員工本人

C、同事

D、下級

E、客戶

答案：ABCDE

8.內(nèi)部招聘是招聘的一種特殊渠道,大多數(shù)企業(yè)在出現(xiàn)崗位空缺時首先考慮在內(nèi)

部進(jìn)行人員調(diào)配。內(nèi)部招聘的主要方式有0。

A、內(nèi)部推薦

B、提拔晉升

C、工作調(diào)換

D、工作輪換

E、人員重聘

答案:ABCDE

9.企業(yè)在招聘過程中會產(chǎn)生各種費用，下列屬于招聘成本的是()。

A、招募成本

B、選拔成本

C、錄用成本

D、安置成本

E、適應(yīng)性培訓(xùn)成本

答案:ABCDE

10.招聘信息是指利用各種傳播工具發(fā)布人員招聘相關(guān)信息,鼓勵和吸引人員參

加應(yīng)聘.人員招聘信息的主要內(nèi)容包括(兀

A、空缺職位

B、工作描述

C、崗位評估

D、任職資格

匕、工作計劃

答案：ABD

11.計件工資制是根據(jù)勞動者生產(chǎn)的合格產(chǎn)品的數(shù)量或完成的作業(yè)量,按照預(yù)先

規(guī)定的計件單位支付給勞動者勞動報酬的一種工資制度。計件工資制的構(gòu)成要素

有0。

A、工資等級

B、勞動定額

C、計件單位

D、崗位職責(zé)

E、等級幅度

答案:ABC

12.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是指為轉(zhuǎn)換工作崗位，使轉(zhuǎn)崗人員掌握新崗位技術(shù)業(yè)務(wù)知識和工作

技能,取得新崗位上崗資格所進(jìn)行的培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的方式多種多樣,主要包括0。

A、接受現(xiàn)場的一對一指導(dǎo)

B、外出參加培訓(xùn)

C、與新員工一起參加擬轉(zhuǎn)崗崗位的崗前培訓(xùn)

D、接受企業(yè)的定向培訓(xùn)

E、有針對性的管理技能培訓(xùn)

答案：ABCD

13.監(jiān)測和衡量企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的具體指標(biāo)和方法主要有()。

A、崗位員工的適合度

B、崗位人員配置與人員接替的及時率

C、崗位工作的負(fù)荷率

D、員工的工作滿意度

E、員工工作績效

答案：ABCDE

14.勞動者在以下哪些情沆下,應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金？()

A、勞動者違反競業(yè)限制約定

B、勞動者違反服務(wù)期約定

C、勞動者違反用人單位規(guī)章制度

D、勞動者辭職

E、勞動者工傷退出勞動崗位

答案：AB

15.職位薪酬體系作為一種傳統(tǒng)的基本薪酬決定制度,其具有的優(yōu)點有哪些？()

A、分配相對公平

B、直觀易懂

C、操作簡便

D、薪酬與工作內(nèi)容結(jié)合緊密

E、職位結(jié)構(gòu)與薪酬水平有較強的邏輯關(guān)聯(lián)

答案：ABCDE

16.在崗培訓(xùn)是企業(yè)對現(xiàn)有員工開展的培訓(xùn)I,對于提升企業(yè)員工的技能、素質(zhì)等具

有重要作用。企業(yè)在進(jìn)行在崗培訓(xùn)時,可以選擇的具體培訓(xùn)方式包括()。

A、接受主管經(jīng)理、同事等的業(yè)務(wù)指導(dǎo)

B、工作擴大化

C、邀請專家開展知識技能講座

D、開展某一專題的專項培訓(xùn)項目

E、工作輪換

答案：ACDE

17.討論法作為群體培訓(xùn)的方法之一,有效運用討論法有利于取得良好的培訓(xùn)效

果。下列關(guān)于討論法的表述，正確的是()。

A、討論法的目的是為了解決復(fù)雜的問題,或使受訓(xùn)人員就某個主題進(jìn)行溝通，以

求達(dá)成共識

B、討論法是對某一專題進(jìn)行深入討論的培訓(xùn)方法

C、討論法側(cè)重于彌補受訓(xùn)人員在知識技能上的不足

D、討論法比較適宜管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)

E、討論法不需要討論主持人進(jìn)行策劃與控制

答案：ABD

18.當(dāng)公司采用不同發(fā)展戰(zhàn)略時,就應(yīng)該采取不同的薪酬策略。那么追求成長戰(zhàn)略

的企業(yè)在薪酬方面的特點通常包括()。

A、基本薪酬水平不會太高

B、績效獎勵比重大

C、以職位為基礎(chǔ)確定薪酬

D、直線管理人員在薪酬決策方面的自主權(quán)相對較大

E、基本薪酬和福利所占比重較大

答案:ABD

19.績效考評方法在實際反用中，可能出現(xiàn)的主觀偏誤后哪些？0

A、首因效應(yīng)

B、統(tǒng)計誤差

C、刻板效應(yīng)

D＞近因效應(yīng)

E、暈輪效應(yīng)

答案：ACDE

20.工作輪換是指企業(yè)有計劃地按照確定的期限,讓員工輪換擔(dān)任若干種不同工

作。工作輪換的好處是()。

A、培養(yǎng)多面手和綜合管理人才

B、使員工對工作保持新鮮感

C、發(fā)揮員工個人特長

D、緩解組織內(nèi)部競爭

E、豐富員工工作經(jīng)驗

答案：ABE

21.根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定,下列關(guān)于勞動合同無效的說法,哪些是正確的？()

A、勞動合同部分無效,則整個勞動合同無效

B、勞動合同部分無效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效

C、勞動合同被確認(rèn)無效,勞動者已付出勞動的,用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動者支付勞動

報酬

D、勞動合同無效引發(fā)的爭議不適用勞動法相關(guān)法規(guī)

E、勞動合同主體任意一方不具備勞動合同主體資格的勞動合同無效

答案：BCt

22.社會保險是我國社會保障制度的一個最重要的組成部分,其具有哪些特點？()

A、強翻性

B、靈動性

C、社會性

D、互助性

E、獨立性

答案：ACD

23,下列哪些是用人單位侵犯勞動者人身權(quán)利的行為？()

A、用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的行為

B、用人單位違章指揮或者強令冒險作業(yè)危及勞動者人身安全的行為

C、勞動條件惡劣、環(huán)境污染嚴(yán)重，給勞動者身心健康造成嚴(yán)重?fù)p害的

D、因為工廠生產(chǎn)需要安排職工加班

E、安排懷孕4個月的女職工加班

答案：ABC

24.企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中，逐步形成和發(fā)展起來的日趨穩(wěn)定的價值

觀、行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、生活信念等。企業(yè)文化在企業(yè)管理中的主要作用體現(xiàn)

在以下哪些方面？0

A、激勵作用

B、凝聚作用

C、規(guī)范作用

D、穩(wěn)定作用

匕、警醒作用

答案：ABCD

25.人力資源市場是個相當(dāng)特殊的市場,這是由勞動力要素區(qū)別于其他生產(chǎn)要素

的特殊性決定的。以下哪些選項體現(xiàn)了人力資源市場的特點？()

A、人力資源市場的交易關(guān)系是契約關(guān)系

B、人力資源市場交易受大量非價格因素影響

C、人力資源市場交易主體呈現(xiàn)出巨大的差異性

D、人力資源市場交易受大量價格因素影響

E、人力資源市場交易主體地位不對等

答案：ABCE

26.培訓(xùn)方法在企業(yè)培訓(xùn)中有著重要的作用，所謂培訓(xùn)方法是培訓(xùn)師對培訓(xùn)對象

在培訓(xùn)過程中采取的具體方法，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，培訓(xùn)方法出現(xiàn)

了新的發(fā)展趨勢,主要有()。

A、新技術(shù)的應(yīng)用

B、多種培訓(xùn)方法的組合

C、針對性的增強

D、重視傳統(tǒng)培訓(xùn)方法

E、方法選擇單一指向

答案：ABC

27.招聘與錄用包括招募、選拔、錄用、評估等一系列活動,從企業(yè)自身的角度來

看,主要有哪幾個方面的意義？()

A、是企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)

B、是企業(yè)人力資源管理工作中其他工作的基礎(chǔ)

C、為企業(yè)注入新的活力，增強企業(yè)的創(chuàng)新能力

D、有利于人員的合理流動

E、能夠調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性

答案:ABCE

28.工作設(shè)計需依據(jù)一定的理論基礎(chǔ),其中,古典工作設(shè)計理論的特點是強調(diào)工作

任務(wù)的()。

A、職業(yè)化

B、簡單化

C、標(biāo)準(zhǔn)化

D、專業(yè)化

E、人性化

答案：BCD

29.績效反饋面談是一個雙向溝通的過程,管理者只有掌握了一定的溝通技巧,獲

得員工的認(rèn)可與信任,才能達(dá)成共識。下列問題中，管理者在績效反饋面談中應(yīng)該

注意的是()。

A、強調(diào)下屬的進(jìn)步與優(yōu)點

B、鼓勵下屬有沖突與對抗

C、注意傾聽下屬的想法

D、形成書面的記錄

E、及時調(diào)整反饋的方式

答案：ACDt

30.”有權(quán)對集體合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查的機構(gòu)有哪些？()"

A、勞動保障行政部門

B、職工代表大會

C、工商管理部門

D、集體合同督察小組

E、稅務(wù)局

答案：ABCDE

31.工作分析常常為其他人力資源管理職能的使用提供方便。對于招聘而言,工作

分析的側(cè)重點是()。

A、該崗位的工作職責(zé)

B、該崗位對任職者的要求

C、每一項工作應(yīng)達(dá)到的要求

D、衡量每一項工作的標(biāo)準(zhǔn)

E、關(guān)鍵考核指標(biāo)

答案：AB

32.訪談法是工作分析的重要方法之一,在使用訪談法時,設(shè)置的訪談環(huán)境應(yīng)該符

合什么要求？()

A、保密

B、不被打斷

C、方便訪談?wù)?/p>

D、公開

匕、方便調(diào)查者

答案：ABC

33.最低工資標(biāo)準(zhǔn)是國家為了保護(hù)勞動者的基本生活,在勞動者提供正常勞動的

情況下,而強制規(guī)定用人單位必需支付給勞動者的最低工資報酬。確定最低工資

標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)綜合考慮哪些因素？()

A、就業(yè)狀況

B、當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)人數(shù)

C、城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)

D、經(jīng)濟發(fā)展水平

E、勞動者消費觀

答案：ACD

34.下列哪些爭議不適用《勞動法》？()

A、李某雇傭趙某照顧自己患病的母親.李某與趙某就報酬發(fā)生爭議

B、大學(xué)生劉某利用暑假時間到某公司勤工儉學(xué),劉某就工資問題與公司發(fā)生爭議

C、某企業(yè)工會主席與該企業(yè)就年休假問題發(fā)生爭議

D、某公司股東與該公司就年終分紅問題發(fā)生爭議

E、健身教練與健身學(xué)員之間的課時費糾紛

答案：ABCDE

35.培訓(xùn)所需花費的費用分為有形資本和無形資本,其中有形資本包括()。

A、場所的租賃費

B、資料購買和印刷費用

C、外請培訓(xùn)師的聘用費用

D、設(shè)備器材的租賃費用

E、受訓(xùn)人員在受訓(xùn)期間的工資、獎金、補貼

答案：ABCDE

36.依據(jù)組織實行員工持股計劃的不同目的，員工持股計劃可以分為哪些類型？()

A、福利型員工持股

B、風(fēng)險型員工持股

C、集資型員工持股

D、有償型員工持股

E、無償型員工持股

答案：ABC

37.住房公積金是指單位及其在職職工繳存的長期住房儲金。根據(jù)《住房公積金

管理條例》，符合以下哪些條件之一的時候可以支取住房公積金？()

A、以本人或配偶的名義購買、建造自由住房

B、職工離退休

C、員工由于工作變動遷出本市

D、移民國外并取得外國國籍

E、大中型修繕自有住房

答案：ABCDE

38.人力資源診斷報告一般需要回答公司人力資源管理存在什么問題、導(dǎo)致這些

問題產(chǎn)生的原因、如何解決這些問題等。具體而言，人力資源報告通常涉及以下

哪些方面？()

A、人力斐源規(guī)劃

B、崗位設(shè)計

C、培訓(xùn)發(fā)展

D、績效管理

E、薪酬激勵

答案:ABCDE

39.在編寫人力資源信息分析報告的時候,需要注意的問題包括()。

A、主題要突出

B、使用華麗的修辭

C、論點與論據(jù)一致

D、定性分析和定量分析相結(jié)合

E、分析推理具有邏輯性

答案：ACDE

40.”對于各類職位定量信息需要的日益增長,使得更系統(tǒng)的工作分析方法得以發(fā)

展?，F(xiàn)代工作分析系統(tǒng)的種類一般可以分為0。"

A、工作導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)

B、職責(zé)導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)

C、資格導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)

D、任務(wù)導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)

E、人員導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)

答案：AD

41.在績效考評中，態(tài)度考評與其他考評項目的主要區(qū)別在于什么？()

A、不同崗位、不同能力大小的員工，工作態(tài)度不同

B、重點考評工作的認(rèn)真度

C、關(guān)注工作的努力程度

D、考察工作是否有干勁、有熱情

E、考察員工的工作成果

答案：BCD

42.人力資源共享服務(wù)中心可以將員工雇傭旅程周期分為應(yīng)聘、入職、在職到離

職四個階段。下列屬于入職階段的有()。

A、發(fā)出聘用通知

B、入職手續(xù)

C、入職培訓(xùn)I

D、權(quán)限授予

E、福利注冊

答案：BCDE

43.在進(jìn)行勝任素質(zhì)模型構(gòu)建過程中,在研發(fā)階段進(jìn)行任務(wù)要項分析時,應(yīng)當(dāng)要考

慮哪些內(nèi)容？()

A、企業(yè)文化是什么

B、能否將優(yōu)秀工作績效與一般工作績效區(qū)分開來

C、該任務(wù)要項對于指導(dǎo)任職者的選拔與培訓(xùn)的意義如何

D、績效一般的任職者是否也能完成

E、若在選拔之際就提出某些任務(wù)要項，該職位還能否招募到合適的人工

答案:BCDE

44.企業(yè)通過定編定員才能達(dá)到事事育人做，人人將事做崗位無重復(fù),工作無遺

漏的目的。定編定員的原則主要包括()。

A、工作效率原則

B、科學(xué)性原則

C、合理性原則

D、崗位比例關(guān)系協(xié)調(diào)原則

E、人員比例關(guān)系協(xié)調(diào)原則

答案：ABCDE

45.薪酬是員工為企業(yè)提供勞動獲得的各種貨幣收入和實物報酬的總和。下列選

項屬于薪酬總額組成部分的有()。

A、獎金

B、津貼和補貼

C、計時工資

D、計費工資

E、計件工資

答案:ABCE

46.人力資源規(guī)劃在企業(yè)中的主要作用是指導(dǎo)企業(yè)未來人員配備，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)

展的需要〃丸中企業(yè)哪些外部環(huán)境因素對決定人力資源規(guī)劃有重要影響？0

A、地域因素

B、跨文化因素

C、公司政策

D、公司組織結(jié)構(gòu)

匕、國際勞動力市場

答案：ABE

47.態(tài)度型培訓(xùn)法是培訓(xùn)的重要方法之一,態(tài)度型培訓(xùn)法主要適用于以0為內(nèi)容

的訓(xùn)練。

A、行為調(diào)整

B、知識訓(xùn)練

C、心理培訓(xùn)

D、技能培訓(xùn)

E、操作培訓(xùn)

答案：AC

48.人力資源供給來源于內(nèi)部和外部,一般來說,影響人力資源外部供給的因素包

括0。

A、組織所在地人力資源現(xiàn)狀

B、組織所在地對人才的吸引程度

C、組織人力資源規(guī)劃

D、預(yù)期經(jīng)濟增長

E、仝國范圍的職業(yè)市場狀況

答案：ABDE

49.在績效評價中，只有選擇合適的評價方法才能取得良好的效果。下列屬于選擇

績效評價方法需考慮的因素的是()。

A、績效指標(biāo)特性

B、績效數(shù)據(jù)的便利性

C、績效數(shù)據(jù)的可獲得性

D、評價結(jié)果的應(yīng)用目的

E、評價方法的使用成本

答案：ABCDE

50.在科技革命的引領(lǐng)下，人力資源服務(wù)業(yè)正在以計算機取代傳統(tǒng)手工操作模式，

逐步實現(xiàn)()的目標(biāo)。

A、操作流程化

B、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

C、管理專業(yè)化

D、信息共享平臺化

E、系統(tǒng)及其各功能模塊化

答案：BDE

51.對于能力薪酬體系的設(shè)計來說,不同的能力模型適用程度存在差異。能力模型

的類型通常包含以下哪幾種類型？0

A、核心能力模型

B、職能能力模型

C、角色能力模型

D、職位能力模型

E、服務(wù)能力模型

答案:ABCD

52.雖然關(guān)鍵績效指標(biāo)為管理者提供了一個新的思路和途徑，但隨著管理實踐的

不斷深入，關(guān)鍵績效指標(biāo)也暴露出一些不足。下列屬于關(guān)鍵績效指標(biāo)存在的問題

的是()

A、關(guān)鍵績效指標(biāo)的戰(zhàn)略導(dǎo)向性不明確

B、關(guān)鍵績效指標(biāo)不利于組織績效與個人績效的協(xié)調(diào)一致

C、關(guān)鍵成功領(lǐng)域相對獨立，且各領(lǐng)域間缺少明確的邏輯關(guān)系

D、關(guān)鍵績效指標(biāo)對績效管理系統(tǒng)的牽引方向不明確

E、關(guān)鍵績效指標(biāo)過多關(guān)注結(jié)果，而忽視了對過程的監(jiān)控

答案：ACDE

53.績效考評是績效管理的核心環(huán)節(jié)。以下關(guān)于績效考評的說法,哪些是正確的?

0

A、考評是相對孤立的事件

B、可以按照月度定期的進(jìn)行

C、與企業(yè)經(jīng)營管理息息相關(guān)

D、考評也可以不定期地進(jìn)行

E、非正式的績效考評也很重要

答案:BCDE

54.匹配推薦是職業(yè)介紹的核心環(huán)節(jié)。下列屬于入職匹配業(yè)務(wù)功能的是()。

A、推薦崗位業(yè)務(wù)

B、用人推薦業(yè)務(wù)

C、委托招聘業(yè)務(wù)

D、現(xiàn)場招聘服務(wù)業(yè)務(wù)

E、專門招聘服務(wù)業(yè)務(wù)

答案：ABCDE

55.招聘評估是進(jìn)一步提高以后招聘工作效率的一項必不可少的工作,其標(biāo)準(zhǔn)包

括0。

A、主觀性

B、標(biāo)準(zhǔn)化

C、適合性

D、可靠性

Ex有效性

答案:BCDE

56.要素計點法是工作評價的基本方法之一,下列哪些屬于要素計點法的優(yōu)點？()

A、是一種量化的評價技術(shù)容易對員工進(jìn)行解釋和使用

B、評價者較多時也不會出現(xiàn)意見不一致的情況

C、能夠反映崗位間差距的大小

D、評價流程科學(xué)、規(guī)范

E、容易被人理解和接受，說不定準(zhǔn)確性高

答案:ACDE

57.人力資源市場的機制運行體系在整個人力資源市場體系中占據(jù)主導(dǎo)地位,該

體系使市場規(guī)律仝面發(fā)揮作用.以下哪些選項屬于機制運行體系的關(guān)鍵要素？0

A、人力資源供給方

B、人力資源保障方

C、人力資源價格

D、人力資源需求方

匕、人力資源服務(wù)方

答案：ACD

58.如今網(wǎng)絡(luò)招聘成為越來越多企業(yè)采取的招聘方式。以下屬于網(wǎng)絡(luò)招聘的特點

的是()。

A、為求職者提供的崗位機會多

B、信息量大，更新速度快

C、針對性強

D、不受地域限制

E、時效性強

答案：ABCDE

59.下列哪些選項關(guān)于無固定期限勞動合同的說法是錯誤的？()

A、對無固定期限的勞動合同,勞動者可以隨時解除勞動合同

B、若出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定或雙方約定的可以解除、終止勞動合同的條件，該無固

定期限的勞動合同也可以解除、終止

C、無固定期限的勞動合同以某項工作或工程的時間長度為準(zhǔn)，當(dāng)某項工作或工程

完成后，勞動合同自行終止

D、勞動派遣企業(yè)不得與勞動者簽訂無固定期合同

E、勞動者在同一用人單位連續(xù)工作滿10年以上,當(dāng)事人雙方同意續(xù)延勞動合同

的,雙方應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限的合同

答案:ABCDE

60.職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作或勞動過程中所應(yīng)遵循的與其特定職業(yè)

活動相適應(yīng)的行為規(guī)地。從調(diào)節(jié)的范圍來看,是用來調(diào)力0之間的關(guān)系。

A、從業(yè)人員與其所在企業(yè)

B、從業(yè)人員內(nèi)部

C、從業(yè)人員與其服務(wù)對象

D、從業(yè)人員與社會

E、從業(yè)人員與其所在行業(yè)

答案：BC

61.崗位分類法,是將崗位按總體工作內(nèi)容分為不同的職類再根據(jù)復(fù)雜程度、難易

程度、具體內(nèi)容將不同的崗位歸入類、級中，最終確定不同類、級的薪酬比率，

其操作步驟主要包含()。

A、崗位分析

B、選擇基準(zhǔn)崗位

C、崗位分類

D、建立等級結(jié)構(gòu)和等級標(biāo)準(zhǔn)

E、崗位測評和列等

答案:ACDE

62.崗前培訓(xùn)一般指新職工培訓(xùn),其目的是使新職工了解和掌握企業(yè)的基本情況，

對他們進(jìn)行綜合教育，自覺遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,接受企業(yè)文化.上崗前集中訓(xùn)

練的培訓(xùn)內(nèi)容包括()。

As幫助員工了解企業(yè)的發(fā)展歷史、主要負(fù)責(zé)人

B、幫助員工了解企業(yè),培養(yǎng)新員工的認(rèn)同感

C、幫助新員工樹立社會人、企業(yè)人的觀念

D、要求新員工明確自己的工作態(tài)度和人生目標(biāo),盡快完成角色轉(zhuǎn)換

E、了解新員工的思想狀況和新員工對于企業(yè)的期望

答案：ABDE

63.人力資源規(guī)劃是指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變

化,進(jìn)行人力資源供需預(yù)測,并使之平衡的過程。以下關(guān)于人力資源規(guī)劃的描述,

錯誤的是()。

A、人力資源規(guī)劃有利于組織制定戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃

B、人力資源規(guī)劃的所有工作都離不開工作分析

C、人力資源規(guī)劃即為各項業(yè)務(wù)計劃

D、廣義的人力資源規(guī)劃是指對可能的人員需求做出預(yù)測

E、人力資源規(guī)劃有利于控制人力資源成本

答案：CD

64.培訓(xùn)系統(tǒng)通常是企業(yè)為了完成員工培訓(xùn)所建立的包括培訓(xùn)整個流程的復(fù)合系

統(tǒng),通常由若干個子系統(tǒng)構(gòu)成,分別是0。

A、培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)

B、培訓(xùn)規(guī)劃系統(tǒng)

C、培訓(xùn)組織實施系統(tǒng)

D、培訓(xùn)成本核算系統(tǒng)

E、培訓(xùn)效果評估系統(tǒng)

答案：ABCE

65.招聘服務(wù)是人力資源服務(wù)中不可或缺的一部分。以下屬于招聘服務(wù)的作用的

是()。

A、拓展組織外部招聘渠道

B、優(yōu)化用人組織招聘管理流程

C、提升用人組織雇主品牌形象

D、提升用人組織人力資源配置與開發(fā)效能

E、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定

答案:ABCD

66.在人力資源規(guī)劃過程中，對人力資源戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析時,需要考慮哪些因素?

0

A、員工情緒倦怠因素

B、政治與法律因素

C、經(jīng)濟因素

D、社會文化因素

E、技術(shù)因素

答案：BCDE

67.獎金是用來獎勵員工部分或完全達(dá)到了預(yù)先設(shè)立的目標(biāo)的一種激勵方式,通

常還包括對員工取得了令人驚喜的成績或產(chǎn)生了意想不到的正面影響而實施的

獎勵。以下關(guān)于獎金的說法，正確的有()。

A、具有較強的靈活性

B、具有更強的激勵性

C、對公平具有調(diào)節(jié)性

D、對工資具有彌補性

E、體現(xiàn)了個體的差別性

答案：ABCDE

68.工作崗位調(diào)查是獲得第一手資料的重要渠道,調(diào)查前的主要準(zhǔn)備工作是編寫

調(diào)查手冊,調(diào)查手冊的內(nèi)容通常包括()o

A、崗位的基本信息

B、調(diào)查員的職業(yè)守則

C、實施流程和技術(shù)規(guī)范

D、問卷說明

E、示卡與附錄

答案:ABCDE

69.績效管理與績效評估既有區(qū)別也有聯(lián)系。以下關(guān)于績效評估和績效管理的區(qū)

別,哪些說法是正確的？()

A、在人性觀上,績效評估的人性觀是人性惡,績效管理的人性觀是人性善

B、在內(nèi)容上,績效評估是事后評價，績效管理是事后評價和績效改進(jìn)

C、在參與方式上,績效評估是管理者和員工共同參與,而績效管理過程員工不參

與

D、在效果上,績效評估不能真實反映客觀情況,而績效管理較能真實反映客觀情

況

E、在側(cè)重點上,績效評估側(cè)重評估過程的執(zhí)行,績效管理側(cè)重持續(xù)溝通和反饋

答案：ABDE

70.人力資源外包項目承接時,由于操作上的不規(guī)范,可能會出現(xiàn)一些糾紛。下列

哪些是應(yīng)當(dāng)引起人力資源外包服務(wù)機構(gòu)注意的，可以避免的情況？()

A、服務(wù)企業(yè)信息虛假

B、由于不可抗力導(dǎo)致影響服務(wù)

C、服務(wù)過程中信息泄露

D、簽訂的《人力資源外包服務(wù)合同》內(nèi)容不完善

E、服務(wù)遭遇突發(fā)情況被中斷

答案：ACD

71.”員工恐懼是工作分析實踐過程中經(jīng)常遇到的一類問題,解決員工恐懼的辦法

主要有0。"

A、對員工進(jìn)行心理咨詢

B、讓員工了解工作分析的目的，參與工作分析活動

C、對員工適當(dāng)承諾,消除有關(guān)顧慮

D、工作分析活動結(jié)束后，反饋給員工一定的信息

E、感受到員工的恐懼后，停止工作分析

答案：BCD

72.在下列哪些情況下,用人單位不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付勞動者工資？()

A、職工非因工負(fù)傷治療期間

B、職工下崗待工期間

C、職工見習(xí)期間

D、職工未完成勞動定額的情況下

E、被派遣到用工單位的職工

答案：CDE

73.人力資本是體現(xiàn)在勞動者身上的資本。如勞動者的知識技能、文化技術(shù)水平

與健康狀況等。其主要特點在于它與人身自由聯(lián)系在一起，不隨產(chǎn)品的出賣而轉(zhuǎn)

移。通過人力投資形成。下列選項中對人力資本的理解正確的是0。

A、人力資本具有創(chuàng)造性

B、人力資本具有時效性

C、人力資本具有累積性

D、人力資本具有收益性

E、人力資本具有個體差異性

答案：ABCDE

74.360度反饋法是一種重要的績效評估方法,其從多個角度獲取組織成員行為

觀察資料。360度反饋法的主體包括0。

A、上級

B、下級

C、自己

D、同事

E、顧客

答案：ABCDE

75.假設(shè)張某在操作機器時受傷,花去醫(yī)療費2000元在受傷前,張某為自己投了

人身保險。下列哪些說法是正確的？()

A、張某可以請求保險公司賠償

B、保險公司向張某賠償后，張某不再享受工傷保險

C、在醫(yī)療期間內(nèi)，單位不得解除勞動合同

D、單位認(rèn)為張某未繳納工傷保險費用，并且對張某的受傷無過錯,因此張某不享

受工傷保險

匕、就算張某違規(guī)操作機器，只要符合工傷“三原則”也應(yīng)當(dāng)享受工傷待遇

答案：ACE

76.內(nèi)部招聘是指企業(yè)的詢位空缺由企業(yè)或組織內(nèi)那些已經(jīng)被確認(rèn)接近提升線的

人員或通過平級調(diào)動來補充。下列屬于內(nèi)部招聘方式的是0。

A、通過就業(yè)服務(wù)機構(gòu)招聘

B、提拔晉升

C、工作輪換

D、競聘上崗

E、通過獵頭公司招聘

答案：BCD

77.一般來說,選擇薪酬形式的原則包括()。

A、薪酬的發(fā)放要及時

B、薪酬計劃簡明易懂，便于計算

C、具體薪酬形式的選擇要不間斷地進(jìn)行調(diào)整

D、員工收入與本人的工作效率直接成正比關(guān)系

E、薪酬的實施計劃一經(jīng)制訂，就應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定

答案：ABDE

78.人力資源管理咨詢是針對人力資源管理的一項管理咨詢活動,其業(yè)務(wù)范圍主

要包括()。

A、人力資源規(guī)劃

B、工作分析

C、員工招聘

D、績效考評

E、員工培訓(xùn)

答案：ABCDE

79.《勞動法》是為了完善勞動合同制度,明確勞動合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)

保護(hù)勞動者的合法權(quán)益,構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系而制定的?！秳趧雍贤?/p>

法》的適用范圍包括？()

A、企業(yè)

B、個體經(jīng)濟

C、民辦非企業(yè)單位

D、國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體和與其建立勞動關(guān)系的勞動者

E、軍隊后勤保障部門

答案：ABCD

80.”企業(yè)薪酬水平同時受到內(nèi)外部因素的影響。以下哪些是屬于影響企業(yè)薪酬水

平的外部因素？()"

A、物價水平

B、勞動力市場供給狀況

C、企業(yè)經(jīng)濟效益

D、競爭對手的薪酬水平

E、地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平

答案：ABDE

81.職業(yè)培訓(xùn)需要各界相互配合形成技能人才培養(yǎng)體系0以下哪些選項屬于職業(yè)

培訓(xùn)的主體？()

A、政府部門

B、行業(yè)企業(yè)

C、職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)

D、家庭

E、校企合作衍生機構(gòu)

答案：ABCE

82.用人單位可以代扣勞動者工資的情形有哪些？()

A、用人單位代扣代繳勞動者個人所得稅

B、用人單位可以代扣代繳應(yīng)由勞動者個人負(fù)擔(dān)的各項社會保險費

C、法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費

D、勞動者對外欠的賭債

E、用人單位代扣被勞動者損壞的設(shè)備的費用

答案：ABCDE

83.為保證績效考評過程的可操作性及考評結(jié)果的客觀公正,績效考評指標(biāo)應(yīng)滿

足哪些基本要求？()

A、詞意清晰

B、內(nèi)涵明確

C、獨立性

D、針對性

E、可操作性

答案:ABCDE

84.人力資源規(guī)劃在企業(yè)中的主要作用是指導(dǎo)企業(yè)未來人員配備，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)

展的需要。其中企業(yè)哪些內(nèi)部環(huán)境因素對決定人力資源規(guī)劃有重要影響？()

A、國際勞動力市場

B、企業(yè)文化

C、國內(nèi)勞動力市場

D、非正式組織

E、管理者管理風(fēng)格

答案：BDE

85.企業(yè)的培訓(xùn)可按照不同的標(biāo)準(zhǔn)分為不同的類型。按照培訓(xùn)時間進(jìn)行劃分,企業(yè)

培訓(xùn)的類型可以分為()。

A、崗前培訓(xùn)I

B、在職培訓(xùn)

C、職外培訓(xùn)

D、管理人員培訓(xùn)

E、專業(yè)技能培訓(xùn)

答案:ABC

86.根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定,下列關(guān)于勞動合同無效的說法，哪些是正確的？()

A、勞動合同部分無效,則整個勞動合同無效

B、勞動合同部分無效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效

C、勞動合同被確認(rèn)無效,勞動者已付出勞動的,用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動者支付勞動

報酬

D、勞動合同無效引發(fā)的爭議不適用勞動法相關(guān)法規(guī)

匕、勞動合同主體任意一方不具備勞1動合同主體資格的勞動合同無效

答案：BCE

87.企業(yè)崗位分類與公務(wù)員職位分類的區(qū)別是()o

A、研究對象不同

B、實施性質(zhì)不同

C、實施范圍不同

D、具有很大強制性

E、實施難度不同

答案:ABCE

88.績效管理對組織、個人等方面具有重要意義。以下屬于績效管理的意義的是()o

A、有助于構(gòu)建和提升企業(yè)的核心競爭力

B、是組織價值分配與人力資源管理決策的基礎(chǔ)

C、可以有效地推進(jìn)組織戰(zhàn)略實施

D、可以節(jié)約管理者的時間成本

E、可以促進(jìn)組織內(nèi)部有效的溝通

答案:ABCDE

89.根據(jù)《勞動法》規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)支付勞動者經(jīng)濟補償金的情況有0。

A、勞動合同因合同當(dāng)事人雙方協(xié)商一致而由用人單位解除

B、勞動合同因合同當(dāng)事人雙方約定的終止條件出現(xiàn)而終止

C、勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的

D、勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作，由用人單

位解除勞動合同的

匕、用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間確需裁減人員的

答案：ADE

90.了解導(dǎo)致培訓(xùn)外包風(fēng)險的因素,有助于制定減少風(fēng)險的有效管理方法,及時采

取風(fēng)險規(guī)避措施,下列屬于培訓(xùn)風(fēng)險中失控風(fēng)險的有0C

A、時間成本

B、不確定性

C、契約成本

D、法律風(fēng)險

E、知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險

答案：BDE

91.一個企業(yè)在人員招聘過程中,檢驗特定招聘渠道有效性的評估指標(biāo)有()。

A、一定時期內(nèi)吸引招聘者的數(shù)量

B、目標(biāo)人選與非目標(biāo)人選的比率

C、從招聘到錄用的時間

D、參加面試的人數(shù)

E、每錄用一名人選的平均費用

答案：ABCDE

92.崗位評價在薪酬管理中有著非常普遍且重要的應(yīng)用c在薪酬管理中使用崗位

評價的好處包括()。

A、為解釋薪酬差異提供了理性的解釋和溝通的基礎(chǔ)

B、開辟了員工在職業(yè)發(fā)展和晉升中的通道

C、為薪酬比率的修訂提供了靈活的調(diào)整手段，能迅速為新的工作職位建議薪酬比

率

D、減少雇員薪酬系統(tǒng)的行政管理費用

E、可維持薪酬滿意度，減少不滿

答案：ACDE

93.海氏崗位評價系統(tǒng)是國際上使用最廣泛的一種崗位評價方法。下列哪些是海

氏崗位評價系統(tǒng)的缺點？()

A、因素不是預(yù)先確定的，所以對各種工作的評價不夠客觀

B、評價過程比較復(fù)雜，需聘請專家進(jìn)行,因此成本較高

C、當(dāng)評價的崗位發(fā)生變化時,該方法不易做出調(diào)整

D、需要真正的互動,并由進(jìn)行崗位評價所涉及的各個方面做出決策，因此比較費

時

E、不適合用于對管理類和專業(yè)技術(shù)類工作職位進(jìn)行評價

答案：BCD

94.就業(yè)是指勞動者通過一定的組織形式實現(xiàn)同生產(chǎn)資料的結(jié)合，自愿從事合法

社會勞動,并獲得相應(yīng)的勞動報酬或經(jīng)營收入的經(jīng)濟活動。以下不屬于就業(yè)范疇

的有？()

A、童工

B、不以獲得收入或贏利為目的的公益活動、家務(wù)勞動

C、當(dāng)雇主和自己營業(yè),從事正常工作時間的1/3以上,沒拿報酬

D、有職業(yè)而由于疾病、事故、勞動爭議等原因而沒有工作

E、在規(guī)定時間內(nèi)從事有報酬的勞動

答案：AB

95.工作分析是企業(yè)有效預(yù)測人才需求,進(jìn)行人力資源規(guī)劃的重要前提。工作分析

的內(nèi)容具體分為兩大部分，包括()o

A、工作描述

B、工作背景

C、工作活動

D、工作說明書

E、工作環(huán)境

答案：AD

96.企業(yè)在建立培訓(xùn)系統(tǒng)的時候都會按照事先提出的培訓(xùn)計劃來進(jìn)行,而培訓(xùn)計

劃是依據(jù)企業(yè)宏觀環(huán)境提出的。企業(yè)培訓(xùn)計劃的制定過程包括0。

A、找準(zhǔn)培訓(xùn)需求

B、落實課程

C、制定預(yù)算

D、培訓(xùn)計劃的編寫與審批

E、培訓(xùn)計劃的管理

答案：ABCDE

97.企業(yè)價值觀是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。

是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇。對于員工來說，

企業(yè)價值觀是企業(yè)人員的

A、價值取向

B、行為取向

C、心里趨向

D、表層意識

E、文化定式

答案：AC

98.關(guān)于試用期的規(guī)定,下列哪些表述是正確的？()

A、勞動合同期限不滿三年的，試用期不得超過二個月

B、同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期

C、試用期包含在勞動合同期限內(nèi)

D、試用期不得解除合同

E、試用期可以只按最低工資水平支付勞動報酬

答案：BC

99.假設(shè)張某與有關(guān)單位發(fā)生爭議,張某想利用法律手段保護(hù)自己的權(quán)利。下列哪

些說法是正確的？()

A、張某與單位就工傷醫(yī)療費而發(fā)生的爭議,不屬于勞動爭議

B、張某與單位發(fā)生的勞動爭議爭議,可以進(jìn)行協(xié)商

C、張某與單位發(fā)生的勞動爭議,必須先經(jīng)勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解

D、張某與單位發(fā)生的勞動爭議,必須先經(jīng)仲裁,對裁決不服的,可以向法院提起訴

訟

E、張某可以自發(fā)生爭議起三年內(nèi)提起勞動仲裁

答案：BD

100.外部招聘主要是通過各種途徑和方法向企業(yè)外部的人員傳遞招聘信息,并運

用各種方法吸引外部求職者前來應(yīng)聘。外部招聘的缺點有()。

A、招聘花費成本高

B、招聘所需時間長

C、人才適用性較長

D、招聘創(chuàng)新性不夠

E、降低員工積極性

答案:ABCE

101.開展培訓(xùn)服務(wù)的組織可以在監(jiān)督培訓(xùn)質(zhì)量中為培訓(xùn)提供者提供支持,包括培

訓(xùn)前支持、培訓(xùn)支持、培訓(xùn)后支持。以下選項中，屬于培訓(xùn)后支持的有哪些？()

A、幫助受訓(xùn)學(xué)院和培訓(xùn)提供者進(jìn)行接觸、溝通

B、應(yīng)培訓(xùn)提供者和受訓(xùn)學(xué)員雙方要求就工作業(yè)績給出反饋

C、從學(xué)員中收集反饋信息

D、從培訓(xùn)提供者處收集反饋信息

E、向管理者和參與培訓(xùn)過程的人員提供反饋支持

答案：CDE

102.在崗培訓(xùn)是指員工在不脫離工作崗位的情況下進(jìn)行的培訓(xùn),下列關(guān)于在崗培

訓(xùn)的說法，正確的是()。

A、在崗培訓(xùn)是大多數(shù)企業(yè)采用的主要培訓(xùn)方式之一

B、在崗培訓(xùn)的優(yōu)點是不需要占用工作時間

C、在崗培訓(xùn)的優(yōu)點是現(xiàn)實性和即時性

D、有效的在崗培訓(xùn)有助于增加受訓(xùn)者對公司整體的認(rèn)同

E、在崗培訓(xùn)有利于提高員工的薪酬滿意度

答案：ACD

103.企業(yè)的發(fā)展體現(xiàn)鹵前培訓(xùn)的重要性，隨著崗前培訓(xùn)日益得到重視,具逐漸向

規(guī)范化、規(guī)?；l(fā)展。崗前培訓(xùn)是員工對新崗位形成第一印象的重要因素，其主

要內(nèi)容是()。

A、企業(yè)體制的信息

B、企業(yè)發(fā)展歷史

C、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

D、崗位工作的信息

E、建立員工歸屬感

答案:ABCDE

104.職業(yè)意識是職業(yè)道德、職業(yè)操守、職業(yè)行為等職業(yè)要素的總和，它包括()。

A、誠信意識

B、顧客意識

C、團(tuán)隊意識

D、自律意識

E、學(xué)習(xí)意識

答案:ABCDE

105.績效計劃溝通是績效計劃科學(xué)可行的基礎(chǔ)。以下關(guān)于績效計劃溝通階段的說

法，哪些是正確的？0

A、營造良好的溝通環(huán)境和氛圍

B、管理者在溝通的整個過程應(yīng)保持嚴(yán)肅

C、管理者和員工應(yīng)保持相對平等的關(guān)系

D、管理者應(yīng)注重員工的能動性

匕、適當(dāng)采用管理者影響力和共同決策

答案：ACDE

106.用工單位根據(jù)自身發(fā)展和崗位需求自主挑選員工,在招聘過程中，一般會遵

循的原則有0。

A、能級對應(yīng)

B、人崗匹配

C、公平公正

D、協(xié)調(diào)互補

E、經(jīng)濟效益

答案：ABCDE

107.勞動者在以下哪些情況下,應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金？()

A、勞動者違反競業(yè)限制約定

B、勞動者違反服務(wù)期約定

C、勞動者違反用人單位規(guī)章制度

D、勞動者辭職

E、勞動者工傷退出勞動崗位

答案：AB

108.在人才測評中，按面試組織形式是否標(biāo)準(zhǔn)化和程序化來劃分的面試類型包括

Oo

A、集體面試

B、結(jié)構(gòu)化面試

C、流水式面試

D、非結(jié)構(gòu)化面試

E、半結(jié)構(gòu)化面試

答案：BDE

109.創(chuàng)業(yè)是人類社會生活中一項最能體現(xiàn)人的自主性的社會實踐活動,要培養(yǎng)創(chuàng)

業(yè)能力需要進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實踐教育。創(chuàng)業(yè)實踐教育包括0。

A、專業(yè)知識的實習(xí)實踐

B、創(chuàng)業(yè)意識的實習(xí)實踐

C、創(chuàng)新性的實習(xí)實踐

D、專業(yè)技能的實習(xí)實踐

E、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營性的實習(xí)實踐

答案:ADE

110.影響招聘的因素有很多,制約著企業(yè)招聘人員的招聘方法、招聘標(biāo)準(zhǔn)等。企

業(yè)外部人力資源市場影響企業(yè)招聘的具體因素主要表現(xiàn)在()。

A、人力資源招聘者水平

B、人力資源供給狀況

C、人力資源價格

D、人力資源市場的成熟程度

E、人力資源市場的地理區(qū)位

答案：BCDE

111.在員工整個雇傭旅程周期中，在職階段是員工在一家企業(yè)工作與生活的主要

階段,也是員工體驗人力資源服務(wù)的主要方面。其中在職期間的員工調(diào)動有多種

情況,按照調(diào)動范圍劃分包括()。

A、員工提出的調(diào)動

B、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的人員調(diào)配

C、跨部門調(diào)動

D、部門內(nèi)部調(diào)動

E、跨城市調(diào)動

答案：CDE

112.組織戰(zhàn)略是指組織立足于全局的整體戰(zhàn)略。下列關(guān)于組織戰(zhàn)略的說法,哪些

是正確的？()

A、采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的組織,其人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)是謀求人力資源活動穩(wěn)定運行

B、處于收縮型戰(zhàn)略的組織,其人力資源戰(zhàn)略是擴充組織人力資源

C、處于組織擴張戰(zhàn)略的組織,其人力資源戰(zhàn)略主要是通過內(nèi)部補充人力資源需求

D、處于穩(wěn)定型戰(zhàn)略的組織,其人力資源戰(zhàn)略的重點是保留住組織的核心員工

E、處于組織擴張戰(zhàn)略的組織,其人力資源戰(zhàn)略重點是冗余員工的解雇

答案：AD

113.企業(yè)的培訓(xùn)成本一般可以分為直接成本和間接成本其中直接成本包括()。

A、培訓(xùn)講師費用

B、培訓(xùn)實施所需材料、設(shè)施、設(shè)備費用

C、受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資和福利

D、培訓(xùn)場地使用費用

E、參訓(xùn)人員的交通、食宿等費用

答案:ABDE

114.職業(yè)道德基本規(guī)地是職業(yè)道德原則的具體化,是各行各業(yè)從業(yè)人員都應(yīng)當(dāng)去

遵循的。下列屬于職業(yè)道德基本規(guī)范的有()。

A、誠實守信，平等競爭

B、注重效益，奉獻(xiàn)社會

C、在崗愛崗，敬業(yè)樂業(yè)

D、辦事公道，廉潔自律

E、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作

答案：ABCDE

115.一般均衡是指市場中存在著這樣一套價格系統(tǒng),每個市場(產(chǎn)品市場和投入

市場)都會在這套價格體系下達(dá)到總供給與總需求的相等。那么對于勞動力市場,

均衡的意義有0。

A、充分就業(yè)

B、同質(zhì)的勞動力獲得同樣的工資

C、勞動力資源的最優(yōu)分配

D、體現(xiàn)工資差異

E、增大工資總額

答案：ABCD

116.人力資源晉升計劃是人力資源規(guī)劃的重要組成部分，它的作用體現(xiàn)在哪些方

面？()

A、減少財務(wù)困擾

B、確保員工滿意

C、創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍

D、提高企業(yè)人力費源利用率

E、明確員工發(fā)展方向

答案：BCDE

117.馬克思在《資本論》中對勞動力作了一個科學(xué)完整的定義。以下屬于勞動力

特點的有0。

A、勞動力是指人的勞動能力

B、勞動力不包括失業(yè)者

C、勞動力存在于活的人體之中

D、勞動力是體力和腦力的總和

E、勞動力包括任何具有本能形式活動的主體

答案:ACD

118.以下機構(gòu)中，有權(quán)對集體合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查的機構(gòu)有哪些？()

A、勞動保障行政部門

B、職工代表大會

C、工商管理部門

D、集體合同督察小組

E、稅務(wù)局

答案：BD

119.個人簡歷分析是指根據(jù)簡歷或檔案中記載的事實，了解一個人的成長歷程和

工作業(yè)績,從而對其人格背景有一定的了解。個人簡歷分析方法用于人員測評的

特點包括()。

A、預(yù)測效度隨著時間的推進(jìn)會越來越低

B、預(yù)測效度隨著時間的推進(jìn)會越來越高

C、成本較高

D、真實性可能存在問題

E、依據(jù)較為客觀

答案：ADE

120.設(shè)計績效指標(biāo)的主要工作之一就是依據(jù)準(zhǔn)確全面地衡量績效目標(biāo)的要求,在

堅持相關(guān)基本原則的基礎(chǔ)上,采用科學(xué)的方法設(shè)計合適的績效指標(biāo)。下列方法屬

于常見的設(shè)計績效指標(biāo)的方法的是()。

A、工作分析法

B、個案研究法

C、問卷調(diào)查法

D、專題訪談法

E、經(jīng)驗總結(jié)法

答案：ABCDE

121.在新員工入職階段,為了能夠幫助新員工盡快熟悉和適應(yīng)公司新的工作環(huán)境,

企業(yè)一般會從以下哪幾個方面做好新員工的入職服務(wù)？0

A、做好新員工入職工作準(zhǔn)備

B、準(zhǔn)備入職工作指南

C、新員工入職培訓(xùn)

D、績效考核

E、在職學(xué)習(xí)

答案：ABC

122.今天，在日常的人力姿源服務(wù)過程中，人力斐源管理者通過智能技術(shù)和平臺

能夠獲得比以往時候都更多的員工數(shù)據(jù)。概括來說,企業(yè)利用員工數(shù)據(jù)的主要目

的有()。

A、窺探員工隱私

B、了解競爭對手

C、做出更好的人力資源管理決策

D、深入了解員工及其需求

E、改進(jìn)人力資源運營水平

答案：CDE

123.職業(yè)指導(dǎo)是為個人選擇恰當(dāng)職業(yè)，保持個人可持續(xù)發(fā)展，為單位合理用人提

供咨詢、指導(dǎo)和幫助服務(wù)其作用有0。

A、幫助就業(yè)者實現(xiàn)自我價值

B、增加就業(yè)適應(yīng)度

C、預(yù)測就業(yè)者的潛能,確定未來的發(fā)展方向

D、幫助用人單位合理配置人力資源

E、指導(dǎo)用人單位確定用人標(biāo)準(zhǔn)，獲得適合的勞動力

答案：ABCDE

124.寬帶薪酬等級類型的特點有().

A、平行狀排列

B、金字塔排列

C、薪酬等級少

D、薪酬等級多

匕、薪酬水平可隨橫向工作調(diào)整而變動

答案：ACE

125.目前,大多數(shù)企業(yè)都設(shè)置了針對新錄用人員的培訓(xùn)課程,足見新錄用人員培

訓(xùn)的重要性。對新錄用人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)的目的在于()。

A、通過向新員工介紹工作、工作環(huán)境以及工作同事，激勵新員工士氣

B、使新員工切實了解處理業(yè)務(wù)的原則、原理、技術(shù)、程序、方法等內(nèi)容

C、有助于新員工很快適應(yīng)并勝任所分配的工作

D、向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、發(fā)展等基本情況

E、提高新員工的管理技能

答案：ABCD

126.講授法是培訓(xùn)教師通過口頭文字和文字書寫的方式向培訓(xùn)對象傳授知識的

一種方法,在培訓(xùn)中應(yīng)用非常廣泛。下列選項中，不屬于講授法的優(yōu)點的是()。

A、受訓(xùn)人員能主動參與培訓(xùn)

B、可以同時對多數(shù)受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn),不必耗費太多的時間與經(jīng)費

C、受訓(xùn)人員能夠積極主動思考、分析與吸收

D、適用于對所有人的培訓(xùn)

E、側(cè)重于提高受訓(xùn)人員的分析問題、解決問題能力

答案：ACDE

127.勞動合同的變更是在原合同的基礎(chǔ)上對原勞動合同內(nèi)容作部分修改、補充或

者刪減。下列哪些條款屬于勞動合同中的可變更條款？()

A、當(dāng)事人條款

B、工作崗位條款

C、合同期限條款

D、工資獎金條款

E、工作地條款

答案：ABCDE

128.網(wǎng)絡(luò)招聘是指通過技術(shù)手段的運用，幫助企業(yè)人事經(jīng)理完成招聘的過程?，F(xiàn)

階段網(wǎng)絡(luò)招聘存在哪些問題？()

A、網(wǎng)絡(luò)招聘的法律法規(guī)亟待健全

B、網(wǎng)站信息資源難以共享

C、服務(wù)模式缺乏個性化

D、網(wǎng)站互動服務(wù)不足

E、資金投入大,實現(xiàn)利潤下滑

答案：ABCDE

129.人力資源共享服務(wù)中心作為一種服務(wù)組織,其主要通過以下哪幾種模式對其

服務(wù)理念進(jìn)行定位？()

A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)型

B、團(tuán)隊凝聚型

C、流程再造型

D、開拓創(chuàng)新型

E、服務(wù)質(zhì)量型

答案：ABDE

130.績效反饋是績效考評后考評者與被考評者之間的溝通過程,績效反饋的內(nèi)容

應(yīng)包括()。

A、反饋員工在考核周期內(nèi)的工作績效狀況

B、了解員工對考核結(jié)果的看法

C、與員工探討取得目前考核結(jié)果的原因,制定改進(jìn)培訓(xùn)計劃

D、對員工在績效周期內(nèi)工作目標(biāo)的實現(xiàn)程度進(jìn)行測量和評估

E、表明組織對員工的要求和期望，了解員工在下一績效周期的打算和計劃

答案：ABCE

131.任職資格指的是與工作績效高度相關(guān)的一系列人員特征。對任職者的任職資

格分析包括對任職者的()進(jìn)行分析。

A、工作經(jīng)驗

B、技能要求

C、教育背景

D、知識要求

E、心理及生理因素

答案：ABCDE

132.建立對人力資源規(guī)劃實施過程進(jìn)行有效控制,可以采取哪些手段？()

A、明確控制目標(biāo)

B、制定評價標(biāo)準(zhǔn)

C、隨時更改評價標(biāo)準(zhǔn)

D、建立控制系統(tǒng)

E、衡量工作成果

答案:ABDE

133.簡單排序法是一種最簡單的職位評價方法，它總體上根據(jù)界定的職位相對價

值或者職位對組織成功所作出的貢獻(xiàn)來對職位進(jìn)行從高到低的排列。簡單排序法

的操作步驟包含0。

A、獲取職位信息

B、選擇報酬要素并對職位進(jìn)行進(jìn)行分類

C、綜合排序結(jié)果

D、編寫每一職等的定義

E、對職位進(jìn)行排序

答案:ABCE

134.組織結(jié)構(gòu),是指組織的基本架構(gòu),是對完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信

息所做的制度性安排,具有()的特性。

A、復(fù)雜性

B、隨機性

C、規(guī)范性

D、集權(quán)型

E、統(tǒng)一性

答案：ACD

135.在績效考評指標(biāo)體系設(shè)計中，設(shè)計和提取績效考評指標(biāo)時,可以參考哪些內(nèi)

容？()

A、組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃

B、競爭對手企業(yè)的績效考核指標(biāo)

C、部門職能與崗位職責(zé)

D、績效短板與不足

E、行業(yè)通用的績效考核指標(biāo)

答案：ABCDE

136.在進(jìn)行人員招聘時,選擇內(nèi)部招聘相對于外部招聘。。

A、所招聘人員的適應(yīng)性強

B、不利于發(fā)揮組織現(xiàn)有人員的工作積極性

C、可以利用已有人事資料簡化招聘、錄用程序

D、有利于控制人力成本，減少培訓(xùn)期和費用

E、有利于促進(jìn)組織內(nèi)部團(tuán)結(jié),減少組織內(nèi)耗

答案：ACD

137.面向普通員工的培訓(xùn)以各類崗位培訓(xùn)為主,按照不同能力主題劃分的培訓(xùn)服

務(wù)包括0。

A、研發(fā)人員培訓(xùn)服務(wù)

B、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)服務(wù)

C、溝通能力培訓(xùn)服務(wù)

D、團(tuán)隊協(xié)作能力培訓(xùn)服務(wù)

E、戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新能力培訓(xùn)服務(wù)

答案：BCDE

138.人力資源配置計劃的作用體現(xiàn)為哪些方面？()

A、可以解決企業(yè)資金問題

B、可以改善不良的人際關(guān)系

C、可以使人力資源人盡其能、人適其職

D、可以均衡人力費源的工作負(fù)荷

E、可以為企業(yè)的人力資源規(guī)劃提供保證

答案：ABCDE

139.人力資源部需要根據(jù)外部市場環(huán)境,以及客戶和員工需求,從如何有效支持

企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，不斷思考、調(diào)整自身的定位和支持企業(yè)和員工的方式。人力資源

交付模式的演變歷程包括哪些？0

A、集中化處理階段

B、人力密集、面對面服務(wù)階段

C、經(jīng)驗處理階段

D、注重成本和效率的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)階段

E、焦距員工體驗、以員工為中心服務(wù)階段

答案:BDE

140.”選擇合適的培訓(xùn)方法能夠使培訓(xùn)產(chǎn)生更好的效果，判斷選擇的培訓(xùn)方法是

否合適的標(biāo)準(zhǔn)包括()。"

A、培訓(xùn)方法的選擇是否有針對性

B、培訓(xùn)方法是否與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)

C、培訓(xùn)方法的選擇是否滿足特定工作任務(wù)的要求

D、培訓(xùn)方法是否與培訓(xùn)龍象的群體特征相適應(yīng)

E、參訓(xùn)人員是否熟練掌握工作技能

答案：ABCD

141.在對員工進(jìn)行態(tài)度考評時,可以選取哪些考評要素？()

A、紀(jì)律性

B、理解力

C、積極性

D、判斷力

E、出勤狀況

答案：ACE

142.薪酬制度是企業(yè)整體人力資源管理制度與體系之重要組成部分?？茖W(xué)有效的

激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。企業(yè)薪酬制度

設(shè)計的基本原則主要包括0。

A、互動性原則

B、等級化原則

C、競爭性原則

D、經(jīng)濟性原則

E、合法性原則

答案：CDE

143.張某作為甲公司的高級管理人員,掌握了公司大量的商業(yè)秘密,張某的勞動

合同尚未到期，乙公司高薪聘請張某,張某就到乙公司上班,給甲公司造成了重大

損失。下列哪些說法是正確的？()

A、張某應(yīng)當(dāng)向甲公司承擔(dān)賠償責(zé)任

B、乙公司承擔(dān)連帶責(zé)任

C、乙公司承擔(dān)全部賠償責(zé)任之后,可以向張某追償賠償額的50%

D、張某將甲公司的技術(shù)秘密泄露給乙公司，甲公司有權(quán)直接起訴乙公司和張某

E、乙公司獨立承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

答案：ABCDE

144.企業(yè)人力資源規(guī)劃工作受到諸多外部因素的影響，一般包括()。

A、人口因素

B、經(jīng)濟因素

C、天氣因素

D、法律因素

E、地域因素

答案：ABDE

145.組織人力資源需求主要受組織內(nèi)部和自身發(fā)展因素的影響，但外部因素也會

起到間接的影響。影響組織人力資源需求最主要的因素包括以下哪幾項？()

A、組織戰(zhàn)略

B、組織文化

C、組織變革

D、組織人力資源現(xiàn)狀及人員流動

E、外部因素

答案:ACDE

146.”企業(yè)在組織培訓(xùn)時,需要考慮不同人員的特性,從而針對性地設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。

對于企業(yè)中的基層管理人員培訓(xùn)，其培訓(xùn)的內(nèi)容需要側(cè)重(?！?/p>

A、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展研究

B、管理人員角色認(rèn)知

C、管理技能培訓(xùn)

D、管理實務(wù)培訓(xùn)

匕、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

答案：BCD

147.研討法是員工在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下為解決某個問題而進(jìn)行探討、辨明是非真?zhèn)?/p>

以獲取知識的方法。研討法可以采用的形式有()。

A、集體討論

B、分組討論

C、圓桌討論

D、U型討論

E、對立討論

答案：ABCDE

148.人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。做好人力資源規(guī)劃工作

須遵從的原則有哪些？()

A、戰(zhàn)略性原則

B、系統(tǒng)性原則

C、服務(wù)性原則

D、人本性原則

E、動態(tài)性原則

答案：ABCDE

149.職業(yè)指導(dǎo)業(yè)務(wù)是人力資源市場服務(wù)業(yè)務(wù)的重要部分其核心的工作內(nèi)容主要

有0。

A、人力資源市場供需分析指導(dǎo)

B、勞動就業(yè)法律、法規(guī)、政策指導(dǎo)

C、求職者素質(zhì)、職業(yè)能力測評

D、求職者職業(yè)設(shè)計

E、單位用人指導(dǎo)

答案：ABCDE

150.服務(wù)外包是指企業(yè)將非核心、次要業(yè)務(wù)外包出去,利用外部優(yōu)秀的專業(yè)資源,

從而使其專注核心業(yè)務(wù)其主要類別有()。

A、整體業(yè)務(wù)外包

B、業(yè)務(wù)銷售外包

C、信息技術(shù)外包

D、業(yè)務(wù)流程外包

E、知識流程外包

答案：CDE

151.工作指導(dǎo)培訓(xùn)是指列出每一項工作的基本任務(wù)清單、完成任務(wù)的工作步驟以

及每一步驟所對應(yīng)的關(guān)鍵點,從而對員工進(jìn)行培訓(xùn)。工作指導(dǎo)法的培訓(xùn)要點包括

Oo

A、對于關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求

B、改善員工間的合作

C、做好工作的原則和技巧

D、增加對企業(yè)工作的了解

E、須避免、防止的問題和錯誤

答案:ACDE

152.在采用面談法直接與從事崗位工作的員工交流,調(diào)查了解具所在崗位的后關(guān)

情況時,應(yīng)注意()。

A、接待要熱情，態(tài)度要誠懇，用語要恰當(dāng)

B、面談的場地環(huán)境要適合調(diào)查的目的

C、不應(yīng)允許調(diào)查對象長篇大論地談問題

D、調(diào)查人員應(yīng)避免發(fā)表個人觀點和看法

E、提問要采取啟發(fā)式，避免命令式

答案：ABDE

153.勞動權(quán)是具有勞動能力的公民要求提供參加社會勞動的機會和切實保證勞

動取得報酬的權(quán)利。下列哪些內(nèi)容屬于勞動權(quán)？()

A、平等就業(yè)權(quán)

B、勞動報酬權(quán)

C、自由擇業(yè)權(quán)

D、休息休假權(quán)

E、言論自由權(quán)

答案:ABCD

154.勞動法明確規(guī)定“工資應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月支付給勞動者本人。不得克扣或

者勞動者的工資”，但是用人單位在特定的情況下也可以扣除勞動者工資。以下

情形中，用人單位可以代扣勞動者工資的情形有哪些？()

A、用人單位代扣代繳勞動者個人所得稅

B、用人單位可以代扣代繳應(yīng)由勞動者個人負(fù)擔(dān)的各項社會保險費

C、法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費

D、勞動者對外欠的賭債

E、用人單位代扣被勞動者損壞的設(shè)備的費用

答案：ABCE

155.根據(jù)《勞動法》規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)支付勞動者經(jīng)濟補償金的情況有()。

A、勞動合同因合同當(dāng)事人雙方協(xié)商一致而由用人單位解除

B、勞動合同因合同當(dāng)事人雙方約定的終止條件出現(xiàn)而終止

C、勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的

D、勞動者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作,由用人單

位解除

E、用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間確需裁減人員的

答案：ADE

156.培訓(xùn)效果是指公司和學(xué)員從培訓(xùn)中獲得的收益,培訓(xùn)效果評估包括衡量對項

目收益起決定作用的特定成果和標(biāo)準(zhǔn),其評估的維度包括()。

A、標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)度

B、信度

C、準(zhǔn)確度

D、區(qū)分度

E、可行性

答案：ABDE

157.假設(shè)張某與有關(guān)單位發(fā)生爭議,張某想利用法律手段保護(hù)自己的權(quán)利,請問

下列哪些說法是正確的？()

A、張某與單位就工傷醫(yī)療費而發(fā)生的爭議,不屬于勞動爭議

B、張果與單位發(fā)生的勞動爭議爭議,可以進(jìn)行協(xié)商

C、張某與單位發(fā)生的勞動爭議,必須先經(jīng)勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解

D、張某與單位發(fā)生的勞動爭議,必須先經(jīng)仲裁,對裁決不服的,可以向法院提起訴

訟

E、張某可以自發(fā)生爭議起三年內(nèi)提起勞動仲裁

答案：BD

158.群體培訓(xùn)是當(dāng)前企業(yè)普遍使用的培訓(xùn)方法之一,具有培訓(xùn)對象廣、成本相對

較低等特點。群體培訓(xùn)方法包括()。

A、課堂講授法

B、角色扮演法

C、討論法

D、學(xué)徒培訓(xùn)

E、案例研討法

答案：ABCE

159.人力資源服務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)是人力資源共享服務(wù)中心的一個永恒

話題。在目前的人力資源服務(wù)實踐中，比較流行的流程優(yōu)化方法主要有哪些？()

A、標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法

B、DMAIC模型

GSTAR法

D、ECRS分析法

E、德爾菲法

答案：ABD

160.社會保障是一種綜合性的保障制度,根據(jù)保障程度可以把其范圍確定為()。

A、社會救助

B、社會保險

C、社會福利

D、社會獎勵

E、社會優(yōu)撫

答案：ABCE

161.分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)是指按不同專業(yè)對各類職工進(jìn)行脫產(chǎn)教育培訓(xùn),其特點包括

Oo

A、具有定期輪訓(xùn)的特性

B、強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化培訓(xùn)

C、強調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性

D、強調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單一性

E、強調(diào)專業(yè)知識和技能的層次

答案:CDE

162.薪酬控制是薪酬系統(tǒng)運行管理的重要內(nèi)容，以下哪些選項屬于薪酬控制的指

標(biāo)？()

A、人均薪酬成本

B、人工費比率

C、人工成本比率

D、增薪幅度

匕、往年移動平均薪酬

答案：ABCDE

163.在個人特征中,轉(zhuǎn)化動機也是一個重要的因素，它是指學(xué)員培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化意

愿的強烈程度。轉(zhuǎn)化動機也是培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的助推器,轉(zhuǎn)化動機受到哪些因素的

影響？()

A、期望

B、個人能力

C、公平

D、性別特征

E、目標(biāo)設(shè)置

答案:ACE

164.工作業(yè)績評價指標(biāo)是績效指標(biāo)的重要分類,這類指標(biāo)可能表現(xiàn)為一個職位的

關(guān)鍵工作職責(zé)或一個階段性的項目,也可能是年度的綜合業(yè)績。下列指標(biāo)屬于工

作業(yè)績評價指標(biāo)的是()。

A、完成工作的數(shù)量指標(biāo)

B、完成工作的質(zhì)量指標(biāo)

C、工作效率指標(biāo)

D、工作態(tài)度指標(biāo)

E、成本費用指標(biāo)

答案：ABCE

165.企業(yè)在進(jìn)行大規(guī)模招聘時,篩選大量簡歷對人力資源部和用人部門而言是一

大困難。篩選簡歷時應(yīng)該注意的問題自0。

A、根據(jù)事實依據(jù)評價簡歷的可信度

B、留意應(yīng)聘者的事業(yè)進(jìn)程是否合乎邏輯

C、應(yīng)聘者的教育水準(zhǔn)是否符合組織和職位的要求

D、學(xué)歷方面對內(nèi)聘人員要求低一些、外聘人員要求高一些

E、應(yīng)聘者是否提供證明人和聯(lián)系的方法

答案：ABCE

166.在不同企業(yè)中，工作職責(zé)相同的崗位但薪酬存在較大差距,其原因可能是()o

A、不同行業(yè)有不同的慣例

B、管理理念和薪酬策略不同

C、不同企業(yè)所處的地理位置不同

D、對企業(yè)的價值或貢獻(xiàn)大小不同

E、在職者在該崗位上工作時間的長短不同

答案：ABCDE

167.薪酬的功能可以從員工、企業(yè)、社會三個角度去思考。從員工角度來看，薪

酬的功能有哪些？()

A、補償功能

B、激勵功能

C、自我價值實現(xiàn)功能

D、控制企業(yè)成本功能

E、社會調(diào)節(jié)功能

答案：ABC

168.企業(yè)福利在員工薪酬中的地位越來越重要,一套好的福利制度應(yīng)該滿足以下

哪些標(biāo)準(zhǔn)？0

A、可支付的

B、固定不變的

C、容易理解的

D、恰當(dāng)?shù)?/p>

E、可管理的

答案：ACDE

169.人力資源市場的運行機制是一般市場機制在勞動力這一特殊商品上的表現(xiàn)。

下面屬于人力資源市場基本運行機制的有()。

A、供求機制

B、調(diào)控機制

C、價格機制

D、競爭機制

E、流動機制

答案:ACDE

170.選擇合適的培訓(xùn)方法能夠使培訓(xùn)產(chǎn)生更好的效果,判斷選擇的培訓(xùn)方法是否

合適的標(biāo)準(zhǔn)包括0。

A、培訓(xùn)方法的選擇是否有針對性

B、培訓(xùn)方法是否與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)

C、培訓(xùn)方法的選擇是否滿足特定工作任務(wù)的要求

D、培訓(xùn)方法是否與培訓(xùn)而象的群體特征相適應(yīng)

匕、參訓(xùn)人員是否熟練掌握工作技能

答案：ABCD

171.為了不遺漏某些對員工來說非常重要的培訓(xùn)項目，許多組織建議那些負(fù)責(zé)進(jìn)

行新員工入職培訓(xùn)的管理者使用培訓(xùn)清單,從而讓管理者更加關(guān)注新員工。培訓(xùn)

清單包括()。

A、公司概況

B、主要制度和政策介紹

C、薪酬

D、額外福利

E、雇員權(quán)利與義務(wù)

答案:ABCDE

172.人力資源需求預(yù)測是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)的內(nèi)外條件,選擇適當(dāng)?shù)?/p>

預(yù)測技術(shù)，對人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測。以下哪些內(nèi)容屬于企

業(yè)人力資源需求預(yù)測的依據(jù)指標(biāo)？0

A、企業(yè)管理水平

B、企業(yè)員工總數(shù)及結(jié)構(gòu)指標(biāo)

C、企業(yè)技術(shù)水平

D、當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌龉べY水平

E、當(dāng)?shù)貏趧恿傮w素質(zhì)

答案：ABC

173.人力資源和社會保障行政部門在批準(zhǔn)行業(yè)、社會團(tuán)體或其他部門舉辦的人力

資源服務(wù)機構(gòu)時,主要以批準(zhǔn)具從事專業(yè)性職業(yè)介紹服務(wù)為主,具服務(wù)范圍一般

包括以下哪些？()

A、職業(yè)供求信息服務(wù)

B、用人推薦

C、選聘服務(wù)

D、勞務(wù)派遣服務(wù)

E、人力資源評測

答案：ABCDE

174.工作分析是企業(yè)管理中的一項基礎(chǔ)性工作,其中職務(wù)分析問卷(PAQ)可以應(yīng)

用到人力資源管理的各個領(lǐng)域。以下屬于PAQ應(yīng)用領(lǐng)域的有()。

A、工作描述

B、工作評價

C、工作分類

D、績效評估

E、人員流動

答案:ABCDE

175.人力資源市場服務(wù)是人力資源市場的重要內(nèi)容,主要是為用人單位減少以下

哪幾個方面的成本？0

A、搜尋

B、招募

C、培訓(xùn)

D、人力資源管理

匕、社會保障事務(wù)代理

答案：ABCD

176.這些年,關(guān)于建設(shè)學(xué)工型組織的討論,一直沒有停歇越來越多的企業(yè)開始重

視學(xué)習(xí)型組織的建設(shè),學(xué)工型組織的優(yōu)點有0。

A、有助于解決傳統(tǒng)企業(yè)組織的缺陷

B、企業(yè)創(chuàng)新提供操作性較強的技術(shù)手段

C、更好發(fā)揮員工的潛力

D、提升組織核心競爭力

E、不斷進(jìn)行調(diào)整和更新

答案：ABCDE

177.不同企業(yè)的崗前培訓(xùn)內(nèi)容是各不相同的,這些不同主要是由哪些因素決定的?

0

A、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

B、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點

C、企業(yè)文化

D、新員工的素質(zhì)

E、培訓(xùn)I成本

答案：BCD

178.人力資源規(guī)劃是指為了達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),滿足未來一段時間

內(nèi)企業(yè)的人力資源質(zhì)量和數(shù)量方面的需要,根據(jù)企業(yè)目前的人力資源狀況，決定

引進(jìn)、保持、提高、流出人力資源的預(yù)測和規(guī)劃安排。企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

包括()。

A、戰(zhàn)略規(guī)劃

B、組織規(guī)劃

C、企業(yè)組織變革規(guī)劃

D、人員規(guī)劃

E、人力資源費用計劃

答案：ABDE

179.人力資源服務(wù)工作流程是指人力資源服務(wù)工作事項的活動流向順序。一個有

效完善的人力資源服務(wù)工作流程在設(shè)計時需要體現(xiàn)以下哪些要素,否則就會失去

指導(dǎo)意義？()

A、流程順序

B、流程銜接

C、流程固定

D、協(xié)同關(guān)系

E、輸出結(jié)果

答案:ABD

180.目標(biāo)管理是管理實踐中重要的管理思想,對管理思想的系統(tǒng)化和操作化做出

了重要貢獻(xiàn)〃下列屬于目標(biāo)管理的優(yōu)點的有()°

A、重視激發(fā)員工內(nèi)在潛力

B、利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)

C、實施目標(biāo)管理成本較低

D、有助于改善組織氛圍

匕、目標(biāo)及績效標(biāo)準(zhǔn)較好確定

答案：ABD

181.在不同企業(yè)中，工作職責(zé)相同的崗位但薪酬存在較大差距,其原因可能是()。

A、不同行業(yè)有不同的慣例

B、管理理念和薪酬策略不同

C、不同企業(yè)所處的地理位置不同

D、對企業(yè)的價值或貢獻(xiàn)大小不同

E、在職者在該崗位上工作時間的長短不同

答案:ABCDE

182.在新的時代背景下,我國人力資源服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出新趨勢。以下屬于人力資源

服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢的是0。

A、人力資源服務(wù)業(yè)將轉(zhuǎn)向集約型內(nèi)涵式增長

B、民營人力資源服務(wù)企業(yè)活力將進(jìn)一步增強

C、新一代信息技術(shù)與人力資源服務(wù)高度融合

D、區(qū)域經(jīng)濟一體化將帶動人力資源服務(wù)區(qū)域合作

E、人力資源服務(wù)將加速國際化

答案：ABCDE

183.制定薪酬預(yù)算所需要的員工基本資料包括()。

A、當(dāng)前薪酬水平

B、所在崗位

C、上次調(diào)薪情況

D、當(dāng)前的薪酬級別

匕、所在薪酬級別的最高薪酬

答案：ABCDE

184.勞動爭議仲裁是指勞動爭議仲裁委員會根據(jù)當(dāng)事人的申請，依法對勞動爭議

在事實上作出判斷、在權(quán)利義務(wù)上作出裁決的一種法律制度。勞動人事爭議仲裁

涉及的管轄有哪些？()

A、一般地域管轄

B、特別地域管轄

C、級別管轄

D、移送管轄

E、保護(hù)管轄

答案:ABCD

185.人員錄用是指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)、工作的需要，按照國家現(xiàn)行的勞動人事政策，

經(jīng)過全面嚴(yán)格的考核,從社會上招收符合企業(yè)要求的新員工。人員錄用包括()等

內(nèi)谷。

A、決定錄用人員

B、通知錄用人員

C、試用合同的簽訂

D、員工的初始安排

E、雇傭合同的簽訂

答案：ABDE

186.勞動爭議是指勞動者與所在單位之間因勞動關(guān)系中的權(quán)利義務(wù)而發(fā)生的糾

紛。下列哪些爭議不適用于《勞動法》？()

A、李某雇傭趙某照顧自己患病的母親,李某與趙某就報酬發(fā)生爭議

B、大學(xué)生劉某利用暑假時間到某公司勤工儉學(xué),劉某就工資問題與公司發(fā)生爭議

C、某企業(yè)工會主席與該企業(yè)就年休假問題發(fā)生爭議

D、某公司股東與該公司就年終分紅問題發(fā)生爭議

E、健身教練與健身學(xué)員之間的課時費糾紛

答案：ABD

187.人力資源需求預(yù)測是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)的內(nèi)外條件,選擇適當(dāng)?shù)?/p>

預(yù)測技術(shù)，對人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測。()屬于人力資源需求

預(yù)測方法中的定性預(yù)測法。

A＞德爾菲法

B、崗位分析法

C、替換單法

D、經(jīng)驗預(yù)測法

E、經(jīng)驗比例法

答案:ABCD

188.在人力資源規(guī)劃時,要比較客觀地掌握企業(yè)內(nèi)部人力資源數(shù)量信息,通常可

以通過()進(jìn)行〃

A、普查法

B、檔案資料法

C、主觀分析法

D、抽樣調(diào)查法

匕、專家分析法

答案：ABD

189.在職位分析的方法中，面談法是通過職位分析人員與員工面對面的談話來收

集職位信息資料的方法,其優(yōu)點包括0。

A、覆蓋范圍更廣

B、溝通效率較高

C、避免雙方的理解差異造成的信息不準(zhǔn)確

D、可以揭示工作的動態(tài)性

E、適用于描述日常工作

答案：BC

190.無固定期限勞動合同,是指用人單位與勞動者約定無確定終止時間的勞動合

同。下列有關(guān)無固定期限勞動合同的說法，哪些是錯誤的？()

A、對無固定期限的勞動合同，勞動者可以隨時解除勞動合同

B、若出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定或雙方約定的可以解除、終止勞動合同的條件，該無固

定期限的勞動合同也可以解除、終止

C、派遣單位與勞動者不得簽訂無固定期勞動合同

D、勞動派遣企業(yè)不得與勞動者簽訂無固定期合同

E、勞動者在同一用人單位連續(xù)工作滿10年以上,雙方只能訂立無固定期限的合

同

答案：ACE

191.隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)招聘已成為一神越來越普遍的招聘模式。

基于互聯(lián)網(wǎng)的電子招聘的優(yōu)點后()O

A、收益和成本之比相對較高

B、招聘信息傳遞速度快

C、有助于節(jié)約招聘人員的時間

D、適用于各類人員的招聘

E、獲得應(yīng)聘者的信息真實度高

答案：ABC

192.為了幫助員工在培訓(xùn)中取得更好的效果,企業(yè)會對培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)作出要求,

員工培訓(xùn)的要求主要包括0。

A、高層管理者的支持

B、培訓(xùn)機構(gòu)的設(shè)置

C、合格的培訓(xùn)師資

D、足額的培訓(xùn)經(jīng)費

E、完整的培訓(xùn)記錄

答案：ABCDE

193.離職服務(wù)在人力資源管理中往往是被忽視的一個內(nèi)容,其實,離職服務(wù)和選

育留用這些步驟同等重要,在雇主品牌建設(shè)中離職員工也起到了非常重要的作用。

按照員工離職原因劃分，離職可以包含（兀

A、勞動合同續(xù)簽

B、員工主動辭職

C、公司與員工協(xié)商解除勞動合同

D、公司單方面解除勞動合同

匕、員工內(nèi)部工作調(diào)動

答案：BCD

194.管理者在進(jìn)行績效溝通時需要掌握一些技巧,下列哪些選項屬于管理者應(yīng)該

具備的溝通技巧？()

A、態(tài)度應(yīng)該坦誠

B、內(nèi)容應(yīng)該具體

C、鼓勵多于批評

D、多說多聽

E、溝通應(yīng)具有建設(shè)性

答案：ABCE

195.工作崗位調(diào)查是工作崗位研究的重要組成部分,調(diào)查的內(nèi)容主要包括()。

A、勞動責(zé)任

B、能力要求

C、勞動強度

D、勞動環(huán)境

E、勞動權(quán)利

答案：A