軟件技術(shù)合作協(xié)議書的制定和實施要點第一章合同訂立1.1合同編號合同編號：___________1.2合同雙方基本信息甲方（軟件提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（軟件接受方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同簽訂地點本合同簽訂地點為：____________________1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在軟件技術(shù)合作中的權(quán)利義務(wù)，保證合作順利進行。第二章合作內(nèi)容2.1軟件產(chǎn)品甲方應(yīng)向乙方提供以下軟件產(chǎn)品：2.1.1軟件名稱：____________________2.1.2軟件版本：____________________2.1.3軟件功能：____________________2.2技術(shù)支持甲方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：2.2.1技術(shù)文檔：提供詳細的技術(shù)文檔，包括安裝、配置、使用和維護指南。2.2.2培訓(xùn)服務(wù)：對乙方人員進行必要的軟件操作培訓(xùn)。2.2.3響應(yīng)時間：甲方應(yīng)在收到乙方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)予以響應(yīng)。2.3軟件升級甲方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品在合同有效期內(nèi)至少進行一次免費升級。第三章合作期限3.1合作期限本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2合作終止3.2.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合作無法繼續(xù)的，另一方有權(quán)終止合同。3.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。第四章費用及支付4.1軟件費用乙方應(yīng)按照以下方式支付軟件費用：4.1.1軟件費用總額為：____元。4.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付____%的預(yù)付款。4.1.3剩余費用應(yīng)在軟件交付后____個工作日內(nèi)支付。4.2技術(shù)支持費用甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)，乙方應(yīng)按以下標準支付費用：4.2.1每次咨詢服務(wù)費用為：____元。4.2.2培訓(xùn)費用為：____元/人。第五章履約保證5.1履約保證5.1.1甲方保證提供的軟件產(chǎn)品符合合同約定，不存在任何知識產(chǎn)權(quán)爭議。5.1.2甲方保證在合同有效期內(nèi)，對軟件產(chǎn)品進行必要的維護和升級。5.1.3乙方保證按照合同約定支付費用，并妥善使用軟件產(chǎn)品。5.2違約責(zé)任5.2.1如甲方未按合同約定提供軟件產(chǎn)品或技術(shù)支持，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.2.2如乙方未按合同約定支付費用，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。5.3保密條款5.3.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。第六章軟件交付與驗收6.1軟件交付6.1.1甲方應(yīng)在本合同生效后____個工作日內(nèi)，將軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)文檔交付乙方。6.1.2軟件交付方式包括：電子版和紙質(zhì)版，甲方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品完整、無損壞。6.1.3甲方應(yīng)在軟件交付時提供軟件安裝和運行所需的全部必要信息。6.2軟件驗收6.2.1乙方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后____個工作日內(nèi)對軟件進行驗收。6.2.2乙方驗收內(nèi)容包括但不限于：軟件的功能、功能、穩(wěn)定性、安全性等。6.2.3乙方應(yīng)在驗收報告中詳細記錄驗收結(jié)果，包括驗收合格或提出的問題及改進建議。6.3驗收不合格6.3.1如軟件驗收不合格，甲方應(yīng)在收到驗收報告后____個工作日內(nèi)進行修復(fù)或更換。6.3.2修復(fù)或更換后，乙方應(yīng)重新進行驗收。第七章知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方在使用軟件過程中產(chǎn)生的任何衍生作品或修改，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2保密義務(wù)7.2.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容、軟件產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)等信息負有保密義務(wù)。7.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。7.3未經(jīng)授權(quán)使用7.3.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將軟件產(chǎn)品用于任何未經(jīng)授權(quán)的目的。7.3.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式提供軟件產(chǎn)品。第八章運行維護8.1軟件維護8.1.1甲方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)，對軟件產(chǎn)品進行定期檢查和維護。8.1.2甲方應(yīng)在接到乙方維護請求后____個工作日內(nèi)響應(yīng)并解決問題。8.2系統(tǒng)更新8.2.1甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，對軟件產(chǎn)品進行更新。8.2.2甲方在更新軟件產(chǎn)品時，應(yīng)保證軟件的基本功能和穩(wěn)定性不受影響。8.3系統(tǒng)故障8.3.1如軟件產(chǎn)品出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)在收到故障報告后____個工作日內(nèi)進行修復(fù)。8.3.2修復(fù)過程中，甲方應(yīng)采取必要措施，保證不影響乙方正常使用。第九章服務(wù)支持9.1售后服務(wù)9.1.1甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、培訓(xùn)、故障排除等。9.1.2乙方在使用過程中遇到任何問題，均可通過甲方提供的聯(lián)系方式進行咨詢。9.2響應(yīng)時間9.2.1甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)請求后____個工作小時內(nèi)予以響應(yīng)。9.2.2甲方應(yīng)在響應(yīng)后____個工作日內(nèi)提供解決方案。9.3服務(wù)質(zhì)量9.3.1甲方提供的售后服務(wù)應(yīng)達到行業(yè)平均水平，保證乙方滿意度。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)解除合同。10.1.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。10.2合同終止10.2.1本合同到期后，如雙方無異議，合同自然終止。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的所有通知、函件和文件應(yīng)通過以下方式送達：a)書面形式：通過掛號信或特快專遞郵寄至對方提供的地址；b)郵件：通過雙方確認的郵件地址發(fā)送。11.2通知送達11.2.1通知自發(fā)送之日起____個工作日后視為送達，除非有送達回執(zhí)證明已實際送達。11.3通訊地址變更11.3.1雙方應(yīng)及時通知對方任何通訊地址的變更，以保證通知的有效送達。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1本合同所稱不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，致使一方無法履行本合同，該方應(yīng)立即通知對方，并盡力減輕不可抗力事件的影響。12.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本合同中涉及的相關(guān)義務(wù)。12.2.3不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。第十三章合同附件13.1合同附件13.1.1本合同附件是合同不可分割的組成部分，與合同具有同等法律效力。13.2附件內(nèi)容13.2.1合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)軟件產(chǎn)品詳細規(guī)格說明書；b)技術(shù)支持服務(wù)條款；c)保密協(xié)議；d)其他雙方約定的附件。13.3附件變更13.3.1合同附件的任何變更均應(yīng)以書面形式經(jīng)雙方簽字確認后生效。[以下為合同簽訂部分]甲方（軟件提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：__________________