軟件定制開發(fā)委托協(xié)議第一章合同標的及范圍1.1軟件開發(fā)項目概述1.1.1本協(xié)議所指的軟件定制開發(fā)項目（以下簡稱“項目”）是指甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，由乙方根據(jù)甲方需求，對特定功能、功能、界面等進行定制開發(fā)的軟件產(chǎn)品。1.1.2項目包括但不限于以下內(nèi)容：a)軟件需求分析；b)軟件設(shè)計；c)軟件編碼；d)軟件測試；e)軟件部署；f)技術(shù)支持。1.2軟件功能及功能要求1.2.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細的軟件功能及功能要求文檔，包括但不限于：a)軟件的主要功能模塊；b)各功能模塊的具體功能描述；c)軟件的功能指標，如響應(yīng)時間、并發(fā)用戶數(shù)等；d)軟件的安全功能要求；e)軟件的兼容性要求。1.3項目實施時間表1.3.1甲方應(yīng)在項目啟動前向乙方提供項目實施時間表，包括各階段的時間節(jié)點。1.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的時間表，制定詳細的項目開發(fā)計劃，并報甲方確認。1.3.3甲方應(yīng)在乙方提交的項目開發(fā)計劃確認后，給予乙方必要的支持與協(xié)助。第二章甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量、費用等要求完成軟件開發(fā)項目。2.1.2甲方應(yīng)按時向乙方支付軟件開發(fā)費用。2.1.3甲方應(yīng)提供必要的項目資料，包括但不限于：a)軟件需求分析文檔；b)相關(guān)技術(shù)文檔；c)用戶手冊；d)數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求文檔，進行軟件開發(fā)。2.2.2乙方應(yīng)保證軟件的質(zhì)量，保證軟件符合甲方的要求。2.2.3乙方應(yīng)按時完成軟件開發(fā)項目，并提交給甲方進行驗收。2.2.4乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：a)軟件使用指導；b)系統(tǒng)維護；c)故障排除。第三章軟件費用及支付方式3.1軟件費用3.1.1本項目的軟件開發(fā)費用總額為人民幣______元。3.1.2軟件開發(fā)費用包括但不限于以下內(nèi)容：a)研發(fā)費用；b)測試費用；c)部署費用；d)技術(shù)支持費用。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照以下支付方式進行付款：a)項目啟動前支付______%的費用；b)項目開發(fā)過程中根據(jù)進度支付______%的費用；c)項目驗收合格后支付______%的費用；d)軟件部署及試運行期間支付______%的費用。3.2.2乙方應(yīng)在每個支付節(jié)點前向甲方提交付款申請，甲方應(yīng)在收到付款申請后______個工作日內(nèi)完成付款。第四章知識產(chǎn)權(quán)4.1軟件知識產(chǎn)權(quán)歸屬4.1.1本協(xié)議項下的軟件知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。4.1.2乙方不得將本協(xié)議項下的軟件知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、出租、許可給任何第三方。4.2知識產(chǎn)權(quán)保護4.2.1甲方應(yīng)采取必要的措施保護其知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于：a)保密措施；b)法律保護。4.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行知識產(chǎn)權(quán)保護，包括但不限于：a)在軟件中標注甲方知識產(chǎn)權(quán)信息；b)在軟件發(fā)布時提供相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)證明。第五章項目驗收5.1驗收標準5.1.1本項目驗收標準包括但不限于以下內(nèi)容：a)軟件功能符合甲方要求；b)軟件功能滿足甲方要求；c)軟件界面美觀、易用；d)軟件文檔完整、規(guī)范。5.2驗收流程5.2.1乙方應(yīng)在項目開發(fā)完成后，向甲方提交軟件驗收申請。5.2.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后______個工作日內(nèi)組織驗收。5.2.3驗收不合格的，乙方應(yīng)在接到驗收不合格通知后______個工作日內(nèi)進行整改，直至滿足驗收標準。第六章技術(shù)文檔與培訓6.1技術(shù)文檔6.1.1乙方應(yīng)在項目驗收合格后，向甲方提供完整的技術(shù)文檔，包括但不限于：a)軟件設(shè)計文檔；b)用戶手冊；c)系統(tǒng)維護手冊；d)API文檔。6.1.2技術(shù)文檔應(yīng)詳細、準確，便于甲方進行后續(xù)的軟件維護和升級。6.2培訓6.2.1乙方應(yīng)在項目驗收合格后，對甲方指定的操作人員進行免費培訓。6.2.2培訓內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：a)軟件基本操作；b)常見問題處理；c)系統(tǒng)維護基本知識。6.2.3培訓結(jié)束后，甲方應(yīng)向乙方提供培訓反饋，乙方應(yīng)根據(jù)反饋進行改進。第七章軟件維護與升級7.1軟件維護7.1.1乙方應(yīng)提供為期______年的免費軟件維護服務(wù)。7.1.2維護服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：a)軟件故障排除；b)軟件升級；c)系統(tǒng)功能優(yōu)化。7.2軟件升級7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，定期對軟件進行升級。7.2.2升級內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：a)增加新功能；b)優(yōu)化現(xiàn)有功能；c)修復已知缺陷。7.2.3升級方案應(yīng)提前______個月通知甲方，甲方應(yīng)在收到通知后______個工作日內(nèi)反饋意見。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。8.1.2乙方應(yīng)定期對軟件進行安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風險。8.2保密8.2.1甲方和乙方對本協(xié)議及項目涉及的所有技術(shù)、商業(yè)信息負有保密義務(wù)。8.2.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至項目終止后______年。8.2.3未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。9.1.2甲方未按時提供項目資料或反饋意見的，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按約定完成軟件開發(fā)的，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。9.2.2乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。9.2.3乙方未按時提供技術(shù)支持或培訓服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1本合同在履行過程中，如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.1.2解除合同后，雙方應(yīng)就合同剩余部分進行協(xié)商處理。10.2合同終止10.2.1本合同履行完畢，雙方應(yīng)終止合同。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事宜，包括但不限于：a)軟件維護；b)數(shù)據(jù)安全；c)知識產(chǎn)權(quán)歸屬。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1本協(xié)議所指的不可抗力是指因自然災害、行為、社會異常事件等，導致合同無法履行或履行成本顯著增加的情況。11.2通知11.2.1如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即書面通知對方，并提供不可抗力事件的證明材料。11.3影響及處理11.3.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題，包括延期履行、部分履行或解除合同。11.3.2因不可抗力導致合同履行延遲的，延遲履行期間不應(yīng)視為違約。11.3.3不可抗力事件解除合同后，雙方應(yīng)協(xié)商處理剩余合同事項。第十二章其他12.1法律適用12.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2通知12.2.1除非本協(xié)議另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并通過以下方式送達：a)專人遞送；b)快遞；c)郵件；d)郵寄。12.2.2通知應(yīng)在送達后______個工作日內(nèi)生效。12.3合同附件12.3.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章合同生效與終止13.1生效13.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2終止13.2.1本協(xié)議在以下情況下終止：a)合同履行完畢；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)因不可抗力導致合同無法履行